Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 26 minutos 75 de 75

Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 75 de 75
Presentado 21 de sep en 22:56
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le
piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que elija la mejor
alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la
mejor opción para la empresa que seria:

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es
percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son:

técnicas
administrativas

emocionales

sociales

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

la comunicación

la delegación

el trabajo en equipo

el coaching empresarial

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con
el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen
una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se
llaman:
recomendados

necesarios

escasos

críticos

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

administración del tiempo

gestión eficaz en los resultados

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y
controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos pueden
afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.

FALSA.

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la
posibilidad de contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe esta
propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a

docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el

futuro

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee
uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Humana

todas las anteriores

Técnica

Conceptual

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el
personal de base

apoyar y capacitar al personal oportunamente

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo tiene
muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre una nueva
capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Coercitivo

Poder Legítimo

Poder Referente

Poder de Expertos

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente
debe dominar, y estas son:

específicas, emocionales y de negociación

estratégicas, humanas y sociales

técnicas, humanas y conceptuales

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo
estratégico, es:

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

negociar las metas a largo plazo de la organización

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la
compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

C) Dirección motivacional

A) Dirección por valores

B) Dirección estratégica

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los
equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de
conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y

su ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las
metas

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el proceso de
fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer diagnóstico identifica
que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no
están de acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo anterior
esta situación refleja:

Conciencia de cambio

Miedo a lo conocido

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido
Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el
logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza
una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades
principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

comunicar, supervisar e inspirar

Calificación de la evaluación: 75 de 75