Universidad Abierta

Para Adultos
_______________________________________________

NOMBRES:

Ana Yamilka Díaz Comprés, Raivin Mercedes y Emmanuel Beltré

MATRICULA:

17-5024, 17-6521 Y 17-4219

ASIGNATURA:
Ingeniería del software 2

TEMA:

TAREA 1 DEL PROYECTO

FACILITADOR:

Rafaelina Pichardo Mejía

12 de junio del 2019

Santiago, República Dominicana
 INGENIERÍA DE SOFTWARE II
LISTA DE ENTREGABLES DEL PROYECTO FINAL

Tarea 1: Análisis y propuesta de software (valor 20)

1. Descripción de la empresa y organización de la misma.

La empresa Díaz C es una tienda dedicada a la venta de múltiples artículos, tanto

como comestibles, accesorios para el hogar, ropa, entre otros. Fundada por el Señor
Príamo Díaz.

El funcionamiento desde los inicios de la misma ha sido producido de forma manual.

Lo que al principio funciono muy bien al ser una empresa familiar muy pequeña, pero
al pasar de los años la empresa fue creciendo significativamente, adquirieron un
establecimiento más amplio, y el número de clientes ha aumentado cada vez más,
convirtiéndose los procesos más tediosos y lentos.

El crecimiento que ha ido teniendo la empresa, la ha llevado a que desarrolle múltiples

problemas, como el poco rendimiento en labores ya que todo se realiza de forma
manual. El control y el ingreso de los artículos son más difícil, ya que al haber crecido
la demanda de los clientes la empresa ha tenido que aumentar las cantidades y
variedades en los artículos y a la hora de pasar inventario es casi imposible.

Una deficiente organización en el inventario genera costos adicionales, ya que se

debe asumir la perdida de realizar una venta cuando no se encuentran los productos
a tiempo, pues no se sabe con exactitud si hay artículos disponibles, hasta que se
revisa físicamente el inventario de la tienda; lo anterior, genera incertidumbre y
obstaculiza la toma de decisiones.

El Señor Tomás Díaz es el nuevo gerente general de la tienda, y ha decidido hacer

mejoras a la empresa, entre ellas automatizar los procesos. Ha sido muy específico
en que quiere más rendimiento en su equipo de trabajo y quiere un sistema seguro.

2. Descripción General del sistema (Real)

Entre los procesos realizados dentro de la tienda están:

La tienda Diaz C funciona de la siguiente manera:

Un cliente llega busca la mercancía, sino la encuentra en la tienda entonces le pregunta a un
vendedor que luego va al almacén y verifica si la mercancía existe o no, sino existe el empleado
se dirige a darle la información al cliente de que no está el producto, si el cliente encuentra
lo que busca se dirige a caja donde se le entrega una factura con el monto a pagar hecha a
mano por el vendedor, el cliente paga y recibe su paquete.
Para los clientes que compran a crédito, se registran sus datos en una hoja de Excel, al
momento de la venta se le entrega al cliente una factura, que contiene la cantidad de pagos
a realizar y el monto a pagar por cada mes, dicha factura es firmada por el cliente, el
vendedor y el gerente de la tienda. Cada vez que un cliente hace un pago se le entrega un
recibo por la cantidad recibida y el monto restante. Al hacer el último pago se le entrega un
recibo de saldo de préstamo firmado por el gerente.
Cada uno de los recibos de cada cliente es registrado en Excel y un encargado de la tienda
revisa en Excel los clientes y sus fechas de pagos y los compara con los recibos físicos, si
existe algún cliente que no tiene el pago de uno o más recibos cuya fecha está cumplida se
pasa a llamar al cliente para acordarle su pago.

Al momento de realizar pedidos a proveedores, un encargado de almacén verifica que

productos se están agotando y hace un listado, luego se pasa a llamar al proveedor para
realizar el pedido, dentro de la misma se establece el tiempo de llegada del pedido y la
cantidad de productos. Después del tiempo planteado, el proveedor lleva el pedido y es
recibido por un personal de almacén, el proveedor deja una factura, y luego pasa
periódicamente a recibir los pagos. De cada pedido se registra la fecha en Excel, el
proveedor.

Una vez entre el artículo, se pasa a contar el que ya existía en el almacén y se suma con el
del pedido y se anotan en Excel, semanal se cuenta cada uno de los productos todos los meses
para un reporte de inventario.

3. Objetivos Específicos (relacionados con los problemas observados).

OBJETIVO GENERAL

 Crear un software robusto y seguro para la tienda Diaz C, para un mayor

rendimiento en el trabajo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar el sistema actual que utiliza la tienda.
 Identificar los errores que se presentan en el sistema actual de inventarios que se
utiliza.
 Organizar la información recolectada para el diseño de una herramienta que mejore
la administración de los inventarios.

4. Propuesta de sistema basado en problemas observados

De acuerdo a los problemas observados, una propuesta a realizar seria la creación de

un sistema con bajo costo para la tienda, donde se pueda llevar el control de los
artículos dentro de la misma, para pasar inventario de una manera más fácil.
También guardar información de los pedidos y los datos de proveedores, empleados
y clientes, para la toma de mejores decisiones. Llevar el control de las compras y
ventas, para así adquirir detalles de los ingresos y egresos.

Descripción de los procesos a automatizar:

Un cliente llega a la tienda hace un pedido el vendedor revisa en el sistema la

existencia del articulo y procede a dar la información al cliente, luego se pasa a
facturar. Si la factura es al contado se entrega con el importe y si es a crédito se
genera al nombre del cliente, donde la factura tendrá algunos de los datos del cliente
previamente registrado en el sistema y se genera una cuenta por cobrar. Al momento
del cliente realizar pagos, cada uno de estos quedará registrado y se actualizara el
monto actual.

Para pasar inventario se genera un reporte de los artículos y se pasa a comprobar si

no hay error, comparando la cantidad de artículos vendidos con la cantidad de
artículos que había en existencia.
Para realizar pedidos el encargado de almacén registra en el sistema el pedido, con
la fecha del mismo, la fecha de llegada y la cantidad deseada.

De los proveedores se registran los datos en el sistema, cuando se realiza una compra
a crédito se genera una cuenta por pagar, que a medida que se realicen los pagos el
monto ira disminuyendo.

Al momento de hacer reportes de ventas ya sea a crédito, al despacho, o todas en

general el usuario debe elegir desde que fecha hasta cual, y el reporte será impreso.

Para sacar reportes generarles solo se elige el parámetro de las fechas.

5. Especificación de requisito de software

Gestión de Accesos: Registro de usuarios y gestión de Acceso según restricciones

por tipo de usuario.

Gestión de Clientes: Conserva la información de los clientes en una base de datos,

edita, borra y busca.

Gestión de Proveedores: Conserva la información de los proveedores, datos

comerciales y legales, edita, borra y busca.

Gestión de pedidos, ingresos Almacén: Registra comprobantes de pago de ingresos

a almacén, tener catálogo de nuestros artículos por categorías, presentaciones,
control de stock actualizado, consultas de artículos por fechas de vencimientos,
unidades en existencia, generación de Kardex Físico Valorizado.

Gestión de Ventas: Realiza pedidos, ventas y salidas de almacén, seguimiento de

artículos, flujo de caja.
Reportes de ventas: Realiza reportes diarias, mensuales o dependiendo de las
necesidades, por producto o por cliente para llevar un mejor control y tomar mejores
decisiones, reporte de utilidades que generan nuestras ventas, kardex físico
valorizado, ventas realizadas por vendedor, seguimiento de artículos, reporte de
unidades en existencias.

6. Elementos estratégicos e inteligentes a incluir.

El sistema tendrá la ventaja de que generará un mensaje al usuario que mostrará los
productos de baja existencia en el almacén, así el usuario tendrá la facilidad de hacer
pedidos al proveedor, acción la cual automatizará el proceso previo de revisión del
almacén y del cuaderno para saber si un producto existía o no.

El sistema también contendrá un procedimiento el cual consta de mostrar en pantalla

los productos más vendidos por temporadas y también los productos de menor venta,
así el usuario tendrá la decisión de hacer pedidos tomando esto en cuenta estos.

7. Factibilidad técnica, económica y operativa de la propuesta de software

Factibilidad técnica
La tienda cuenta con los equipos tecnológicos que se necesitan para el buen
funcionamiento del software.
Factibilidad económica
La tienda cuenta con una factibilidad económica adecuada para adquirir el software.
La empresa ha crecido en los últimos años y está obteniendo bastantes ganancias
motivo por el cual esa cumple con los requisitos necesarios para adquirir el sistema y
cubrir todos los costos.
Factibilidad operativa
El software cumple satisfactoriamente con las necesidades requeridas de la
empresa, ya que al rendimiento de los procesos será optimizado con la implementación
del sistema.

8. Sobre un proceso estratégico e importante:

 Diagrama de Gant (con todas las tareas a realizar para desarrollar el
software, tiempo y responsables)
 Diagrama de contexto

 Diagrama nivel 1 y 2 completo (en software apropiado para ello)

DIAGRAMA NIVEL 1
DIAGRAMA NIVEL 2