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Matrícula: 19002376
Desarrollo. Para la empresa con la que has venido trabajando en tu primer y segundo avance
del proyecto, desarrollarás ahora los siguientes puntos (basados en los contenidos de las
lecciones y lecturas que se te han presentado en la Unidad 3):
El producto de las gasolinas en un tema muy extenso y no me alcanzaría a escribir con detalle
todo el flujo por lo que lo enumero a continuación para acortar este punto.
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
5. Después pasa por el proceso de Convertir el producto pesado para cambiarlo a un
producto ligero como la gasolina.
6. Se realiza el proceso de mezclar varios tipos de productos a base del crudo procesado
para obtén el producto terminado y la especificación del producto a comercializar al
comprador final.
La logística de productos petrolíferos empieza desde el almacenamiento, transporte
de productos terminales desde las refinarías o centros internacionales para su
importación para la venta de consumidores finales. Se puede denominar que un
país es un consumidor final para las refinerías porque ya entregan el producto
terminado para su utilización.
Tomando en cuenta los temas vistos en la unidad 3 la cadena de suministro y logística se puede
decir que un país es un macro consumidor y este para los productores son su consumidor final.
Por lo que aquí se aplica el primer canal de distribución que los constituyen:
Una vez que el país adquiere los hidrocarburos ya sea con algún productor directo a nivel
mundial, o utilice algún intermediario, macro distribuidor a nivel mundial de convierte en el único
proveedor en México de este producto en la actualidad (Según la reforma energética e
informada por la CRE). Se pudiera también decir que, por ser un caso especial las gasolinas
que PEMEX comercializa lo convierte como si fuera el único productor y proveedor en México,
por lo que existen dos canales de distribución y son:
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Relaciones verticales: Productor – Detallista – Consumidor.
Productor/PEMEX, Detallista/Estaciones de servicio, Consumidor/Venta minorista y
venta mayorista.
Ejemplo de Detallista:
Shell, Ruta, ES Pemex, Chevron, etc.
Ejemplo de consumidor final:
Motos Autos particulares, Camiomes, tractores, Flotillas, y etc.
Nota: Como ya mencioné el tema de las gasolinas puede ser una mescla de ambas
cadenas de distribución.
Identifica todos los tipos de métodos promocionales, las estrategias de promoción y los
tipos de publicidad. Define y explica con detalle cuáles de esos métodos consideras
necesarios de implementar dentro de la empresa.
Debes aplicar por lo menos tres de las estrategias relacionadas con los métodos
promocionales.
2. Publicidad pagada: Debe ser parte del presupuesto de gasto de una empresa, puesto
que la publicidad representa para una empresa como esta tener acceso a medios de
comunicación el cual permita llegar al consumidor final que otorgará a la empresa las
ganancias buscadas.
Para esto es necesario contratar tiempo aire en las cadenas de televisión abierta como
lo es TV Azteca, Televisa, Grupo Imagen, Etc.
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Contratar periodos de permanencia de anuncios en espectaculares en avenidas con
alto nivel de afluencia vehicular y cercas de las estaciones de servicio para informar la
existencia de las estaciones y coadyuvar en la venta de la estación.
Implementar campañas de anuncios ocasionales en redes sociales y buscadores Web,
ya que al ser más económicos que la radio y televisión, es un medio masivo de
publicidad.
3. Relaciones públicas: Ya que la marca Shell es patrocinador principal del auto movilizo
Ferrari, se mantendrá la utilización de embajadores de la marca el cual permitirá
persuadir a los consumidores adquirir los productos que operan e invitar a consumir las
gasolinas de la marca.
Se continuará realizando el patrocinio de eventos deportivos y eventos de beneficencia
que identificaran a la marca como una empresa que le interesa ayudad a su medio
ambiente y la sociedad.
Para cada una de las estrategias y métodos incluidos en los dos puntos anteriores, explica de
qué manera sugieres que se implementen y describe por qué es importante que la empresa
analizada las aplique. Recuerda que es esencial que las estrategias de mercadotecnia
contribuyan a la mejora continua de los procesos y actividades de toda empresa o negocio.
Por precio:
Ya que en el mercado no existe una diferencia tan grande en los precios a nivel nacional de
productos de gasolina, aceites y aditivos, ni tampoco en los servicios ofrecidos por las diferentes
marcas, es necesario implementar diferentes técnicas y métodos de publicidad que permitan atraer
nuevos clientes para poder mantener cautivos a los que ya se tienen. Y esto le permitirá a la
empresa poder cumplir con los objetivos organizacionales que aran perdurar y expandir a la marca.
Un estudio en las estaciones de servicio realizado por la empresa demostró que a partir de la
apertura de mercados que se dio en la ubicación y autorización de la reforma energética en el
sexenio del presidente EPN. Demuestro que el mercado de las gasolinas cambió ya que
anteriormente el precio era uno solo y se encontraba dictado por la SHCP. Y este no fluctuaba mas
que cada mes que iniciaba un mes con un incremento en los costos, básicamente se manejaba
como una establera en donde se anunciaba previamente que los precios iniciarían en (X precio) uy
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al cabo del año terminarían en (X precio). La competencia de las diferentes marcas
comercializadoras de combustible se daba más en la calidad de servicio que se brindaba y el cual
era el parte aguas para las preferencias de los cliente minorista y mayorista.
Hoy los precios y la apertura del ingreso de las diferentes mascas ha permitido que el consumidor
pueda elegir cargar en la estación que le represente el mayor ahorro posible por el costo de
adquisición del combustible, este mismo presento en los clientes mayoristas, ya que se dio el mismo
caso. “El precio es el que dicta en el mercado la preferencia de los consumidores”
Programas de lealtad
Una vez que se cuenta con un cliente que visita la estación de servicio se genera la oportunidad de
poder brindare una alternativa que genere una costumbre de visita, para lo cual existe un sistema
llamado programa de lealtad que le brinda al consumidor la oportunidad de premiar su permanencia
otorgándole el acceso a una serie de producto, descuentos, cupones, beneficios que puede cambiar.
Por los que una de los objetivos del marketing es el poder fidelizar a los consumidores para retenerlos
y así poder cumplir con las metas establecidas por la institución que lleven al éxito económico del
mismo, y por ende la perduración de la marca.
Ya que psicológicamente está comprobado que al realizar una actividad habitual o de gran interés para
la sociedad genera una costumbre que permite mantener al consumidor cautivo y crearle un circulo de
consumo.
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Este circulo de consumo es implementado por diferentes marcas para poder ofrecer al consumidor las
diferentes opciones que cuenta a la mando para satisfacer las necesidades más comunes que la
sociedad cuenta en la actualidad.
Conclusiones. Destaca las ideas principales del trabajo, los valores agregados que has
obtenido y las conclusiones a las que llegaste, así como una descripción donde
indiques cuáles han sido, en este caso, las principales estrategias de distribución
(plaza) y promoción que has aplicado.
Para sacar las conclusiones de esta parte del trabajo comento recordando que el marketing
utiliza la psicología humana de la demanda que le permite a las empresas poder crear y
desarrollar un producto o servicio el cual satisfaga las necesidades de un cliente o consumidor.
El consumidor puede o no ser parte de la cadena de consumo, o sea simplemente una
oportunidad eventual de adquirir un producto o contratar un servicio.
Siendo que las 4 ps que son Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción son el conjunto
de las variables conjunto de las variables que la organización puede controlar. En este trabajo
se enfocó al Plaza (distribución) y Promoción, la mezcla de estas dos son parte esencial que
las organizaciones puedan hacer car le producto previamente diseñado y ofertarlos a los
diversos canales a los que los vendedores detallistas ofrecen a los consumidores finales.
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Armstrong, Ya que esto les permite poder contar con los productos en los lugares donde el
consumidor los requiere para satisfacer sus necesidades.
Las características que posee la relación de la plaza o distribución son enfocadas a un mediano
y largo plazo ya que el nivel de inversión o dedicación de fondos en superior que el de las
primeras dos Ps. y por lo tanto no pueden ser cambiadas constantemente.
La logística es una actividad que al ser desarrollada dentro de un sistema manipula el medio
de trasporte por la cual el producto será distribuido, este debe de contemplar el almacenaje
del producto, el embalaje, la relación de los pedidos, el trasporte entre el producto y los
intermediarios, para hacerlo llegar al pinto final de su comercialización.
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Bibliografías
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