Esq Blanca 501, Maipú, Región Metropolitana

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Evidencia 1.1
Inmobiliaria Pocuro

Autores : - Paula Álvarez

- Germán Porras

Asignatura : Economía y Evaluación de proyectos

Docente : Nelson Rojas

Septiembre 2019
 INDICE

Contenido
Introducción: ............................................................................................................ 3
Objetivos: ................................................................................................................ 4
Análisis del contexto económico nacional: .............................................................. 5
IPOM ................................................................................................................... 5
Comportamiento PIB ........................................................................................... 5
Comportamiento inflación, IPC ............................................................................ 6
Comportamiento del desempleo .......................................................................... 6
Conclusión ........................................................................................................... 7
Análisis de la industria de la construcción: .............................................................. 8
Actores relevantes de la industria: ....................................................................... 8
Importancia de la industria en la economía nacional ........................................... 8
Conclusión ........................................................................................................... 8
Demanda de la empresa del proyecto: .................................................................... 9
Segmento a Atender: .............................................................................................. 9
Competencia: .......................................................................................................... 9
1. Imagina: ................................................................................................... 10
2. Aconcagua: .............................................................................................. 10
3. Grupo Baquedano: ................................................................................... 11
Oferta y propuesta de ventas: ............................................................................... 12
Modelo de Negocio (4P) .................................................................................... 12
Conclusión:............................................................................................................ 13

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Introducción:

Pocuro es una inmobiliaria y constructora con más de 45 años de experiencia en el rubro y

con una importante presencia en Chile, desde Antofagasta hasta Puerto Montt.
Durante este tiempo han construido más de 45.000 viviendas a lo largo del país. En la
actualidad cuentan con más de 30 proyectos en etapa de comercialización y desarrollo.
Son un equipo multidisciplinario conformado por más de 3.000 colaboradores entre
profesionales, técnicos y trabajadores en obra.
Desarrollan sus proyectos de trabajo y construcción con responsabilidad y honestidad,
utilizando su capital humano y alta calidad de gestión en el desarrollo de proyectos
rentables, para ofrecer a sus clientes viviendas de muy buena calidad, rentabilidad y todo
esto sin desatender el cuidado de nuestro medio ambiente en todo el territorio nacional.
Las operaciones de la empresa se encuentran diversificadas geográficamente, (desde
Antofagasta hasta Puerto Montt), con más de 30 proyectos en etapa de comercialización y
desarrollo.
Uno de sus objetivos es ser líderes del segmento de la industria y proyectarse a largo plazo,
para lo cual cuentan con un stock de terrenos para los próximos años.
Su misión es desarrollar proyectos inmobiliarios con la mejor relación Precio – Calidad y
Espacio, otorgando un servicio integral a nuestros clientes respecto a Producto y Servicio
de Post – Venta.
Otro de sus objetivos es ser la empresa líder del mercado en eficiencia operativa, en
construcción y gestión inmobiliaria.
Se adaptan por medio de sus proyectos a las necesidades y requerimientos de sus clientes,
manejando así una amplia gama de productos, manteniendo siempre la mejor relación
Precio – Calidad y Espacio en todo el territorio nacional.
Esta empresa vende sus viviendas en forma directa, en sus oficinas comerciales o salas de
venta, especificadas en su página web; sin intermediarios, corredores de propiedades o
comisionistas. Sus oficinas y salas de venta no reciben dinero en efectivo.
La casa matriz de esta empresa se encuentra ubicada en nueva de Lyon 145, piso 13,
providencia, su correo es consultas@pocuro.cl y su número directo +562 2484 9700.

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Objetivos:

El objetivo de este informe es la descripción e información sobre una empresa en

especial, nosotros como grupo elegimos la Inmobiliaria Pocuro, esta Inmobiliaria, como su
nombre lo dice es un negocio dedicado a la compra y venta de inmuebles, en este caso son
viviendas

También analizamos parte del contexto económico nacional, del desempleo en nuestro país
y documentos como IPOM, IPC, PIB y Desempleo según INE.

La empresa elegida por nosotros es una inmobiliaria, del área construcción, analizaremos
sus demandas, segmentos a atender, sus clientes, las necesidades a satisfacer, sus
competencias, etc.

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Análisis del contexto económico nacional:

IPOM
El Informe de Política Monetaria (IPoM) tiene como propósitos principales los siguientes:

(i) informar y explicar al Senado, al Gobierno y al público general la visión del

Consejo del Banco Central sobre la evolución reciente y esperada de la inflación
y sus consecuencias para la conducción de la política monetaria.
(ii) exponer públicamente el marco de análisis de mediano plazo utilizado por el
Consejo en la formulación de la política monetaria.
(iii) proveer información útil para la formulación de las expectativas de los agentes
económicos sobre la trayectoria futura de la inflación y del producto. Este IPoM
responde a una obligación establecida por la Ley Orgánica Constitucional de
informar al Senado y al Ministro de Hacienda (Art. 80)

La inflación anual del IPC se ha mantenido en los últimos meses en niveles del orden
de 2%, tanto en su medición total como en la subyacente. La actividad redujo su tasa
de expansión anual en el primer trimestre, ubicándose por debajo de lo esperado. Este
ajuste se concentró especialmente en la minería, la agricultura y otros sectores
dominados por factores de oferta. Por el lado del gasto, se observó una desaceleración
importante de la inversión, en particular de maquinaria y equipos, y de las
exportaciones. En cambio, el consumo sostuvo el dinamismo previsto. En lo externo, el
principal desarrollo desde el IPoM pasado ha sido la intensificación del conflicto entre
Estados Unidos y sus principales socios comerciales, lo que ha aumentado la aversión
al riesgo, afectando la valoración de los activos, las monedas y las materias primas, así
como los términos de intercambio para Chile

Comportamiento PIB
El PIB es el valor total de los bienes y servicios producidos en el país, normalmente se
analiza en periodos de un año, en Chile también es normal hacerlo por trimestres.
Se obtiene mediante la diferencia entre el valor bruto de la producción y los bienes y
servicios consumidos durante el proceso de producción o también se puede obtener en
términos netos al deducirle al PIB el Valor Agregado y el consumo de capital fijo de los
bienes de capital utilizados en la producción.

En Chile el PIB del primer trimestre de 2019 se estancó en relación con el trimestre anterior.
El crecimiento anual alcanzó solo un 1.6% en el primer trimestre del 2019.
Según el índice mensual de actividad económica más reciente, en los cuatro primeros
meses de 2019, la economía creció en 1.7% respecto al mismo periodo del año anterior.
En los próximos dos periodos cuatrimestrales la economía debiese crecer ampliamente
para alcanzar un valor entre el 3 y 3,5% promedio anual, meta establecida por el presidente
Sebastián Piñera en la cuenta pública anual del 1 de junio.

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Comportamiento inflación, IPC
El IPC, es un indicador que tiene el objetivo de calcular mensualmente la evolución de la
inflación, de su valor dependen muchas cosas, como por ejemplo el valor de la UF.
La inflación es el aumento generalizado y sostenido del nivel de precios existentes en el
mercado durante un periodo de tiempo, cuando el nivel general de precios aumenta.

En Chile, el registro Anual de la inflación alcanzó un 2.3% en mayo, con un 0,6% de

aumento del IPC en mayo y un 0,3% en abril. Este aumento se debe circunstancialmente
al aumento de las tarifas de la electricidad.

Comportamiento del desempleo

El desempleo es la situación en la que se encuentra un ciudadano que no tiene empleo, por
ende, tampoco recibe un salario. Esta tasa hace referencia al número de “parados” que hay
dentro de una economía a nivel país.

El desempleo es una variable macroeconómica muy importante a la hora de evaluar la

economía de un país. Dependiendo de su origen, podemos hablar de una modalidad de
paro u otra, esto nos permite concluir acerca de la situación económica del país.

En Chile el INE (Instituto Nacional de Estadísticas), es el encargado de actualizar tanto el

IPC, como los Datos de Empleo Trimestral, entre muchos otros datos.

De acuerdo a los datos recopilados por el INE, la situación de empleo trimestral esta así:

 En el trimestre mayo-julio de 2019, los ocupados crecieron 0,3% en doce meses,

liderados por los trabajadores por cuenta propia (3,0%). En tanto, los asalariados
formales (-1,0%) y los asalariados informales (-0,2%). disminuyeron.
 Según sector económico, actividades de salud (17,7%) aumentó, mientras que
industria manufacturera (-11,6%) anotó la mayor contracción.
 La tasa de desocupación fue 7,7 %.
 La tasa de ocupación informal se situó en 25,8%.
 La tasa combinada de desocupación y tiempo parcial involuntario alcanzó 15,4%

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Conclusión
A nivel país la demanda interna se ve afectada por una fuerte desaceleración, creció solo
0,2%, comparando con el trimestre anterior que creció 1.6%. Estas son cifras bajas
considerando que el principal componente de la demanda interna (consumo de los hogares
y del gobierno) creció un 0,9%.

La construcción tuvo un buen desempeño, pero no pudo verse reflejada ya que se

experimentó una fuerte caída de la inversión en maquinaria y equipo (5.4%). Esto debido a
la minería que tuvo una baja en el precio del cobre y por otra parte la devaluación del peso,
que encarece la importación de equipos y maquinarias.

Esto afecta directamente a la inflación y por ende al IPC.

Uno de los principales problemas a nivel mundial que nos influyen tanto en el PIB, IPC,
Inflación y Desempleo, es la Guerra comercial entre China y USA.

¿Por qué? ¿En qué afecta esto a Chile?

Cito a Jorge Sahd, director del Centro de Estudios Internacionales de la Universidad

Católica, para responder a esta pregunta.

"La guerra comercial es una mala noticia no sólo para China y Estados Unidos, sino que
para el mundo en general. Estamos hablando de las dos principales potencias económicas
del mundo, que están enfrentadas en esta guerra de imponer restricciones arancelarias a
los productos"

Esto problema es el responsable del efecto en el precio del cobre y en bolsas de comercio,
esto a raíz de las restricciones que se imponen para las empresas de ambos países.

USA y China son principales socios comerciales de Chile, es por esto que nos afecta
directamente en la economía del país, los fondos de inversión y la de los cotizantes tienen
restricciones al momento de invertir en el exterior. Al verse afectadas las bolsas, existe una
exposición a muchas inversiones a nivel mundial, por esto nuestra inversión a nivel país se
ve afectada drásticamente.

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Análisis de la industria de la construcción:

Actores relevantes de la industria:

En la industria de la construcción existen diversos contribuyentes, como podrían ser
empresas, clientes, reguladores y uno de los más importantes, la CChC.

Dentro de estos contribuyentes podemos encontrar a empresas constructoras, por ejemplo:

SalfaCorp, Besalco, Socovesa, Ingevec, Icafal, etc. También otras empresas Inmobiliarias
como: Aconcagua, Imagina, Pocuro, entre muchas otras.

Empresas relevantes de igual forma son las que se encargan de abastecer con materiales
y/o equipos y maquinarias para la construcción.

El Estado también se ve involucrado dentro de la industria, existen organismos tales como

el MINVU, el MOP, entre otros, que son directamente manejados por el Estado y son tanto
un potencial cliente, como el o uno de los mas grandes reguladores de esta industria.

Importancia de la industria en la economía nacional

Dentro de las muchas industrias existentes a nivel nacional, la construcción tiene un papel
muy importante, ya que solo esta industria cumple con un 6.4% de la participación en el PIB
y su participación en empleo es del 8.5%. En total son más de un millón de personas las
que están vinculadas a esta actividad. Estas cifras dan cuenta que la construcción tiene un
protagonismo muy valioso en la economía nacional y esto ha ido en ascenso.

Conclusión
La construcción está conectada a muchas otras industrias y actividades dentro de Chile, la
mayoría de las empresas a nivel nacional son clientes de la construcción, ya que estas
necesitan un lugar donde ejercer sus actividades o servicios.

Por otra parte, la mas importante de las inversiones en la construcción se lo llevan los
servicios de vivienda, esto es un tema obvio ya que cada persona busca una vida digna y
cómoda de llevar, muchas veces para alcanzar esto se precisa tener un lugar grato para
vivir.

Por esto dos factores es que la construcción tiene un % tan alto de participación tanto como
en el PIB, como en el empleo del país.

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Demanda de la empresa del proyecto:
La empresa Pocuro quiere satisfacer al cliente entregándole inmuebles con estándares de
calidad altos, con la mejor relación precio – calidad y espacio, otorgando un servicio integral
respecto a producto y servicio de post – venta, es por esto que se trabaja y se construye
con responsabilidad y honestidad.

Como empresa inmobiliaria existe la obligación de satisfacer a los clientes respecto a sus
necesidades, y esa necesidad es la de tener un lugar para grato para vivir, tanto en calidad,
espacio y ambiente, eso es justamente lo que esta empresa entrega y pensando en el
cliente y en el objetivo que es vender, se acomodan a la capacidad adquisitiva de estos,
facilitando diferentes medios y/o formas de pago con el fin de que el cliente supla su
necesidad.

Segmento a Atender:
El segmento a atender es muy grande, ya que Pocuro es una empresa consolidada hace
muchos años, tratan de llegar a todo tipo de clientes, es por esto que se encuentran en
diferentes zonas geográficas del país, dentro de la misma RM están en diferentes lugares,
apuntando a diferentes clases sociales y estilos de vida, acomodando cada producto a su
sector y capacidad adquisitiva. Cuando hablamos de capacidad adquisitiva nos referimos a
personas adultas capaces de invertir en una necesidad como es la de tener un hogar.

Algunos de los proyectos apuntan a empresas, turistas, familias grandes, otros a familias
más pequeñas, hasta otros proyectos que pueden ser individuales, entre otros.

Los targets son tan grandes y diversos como la necesidad misma.

Competencia:
En la industria de la construcción existe una gran variedad de contribuyentes, por esta razón
es inevitable que más de una empresa se dedique a lo mismo, si existen diferencias entre
una empresa y otra, ya puede ser por el segmento a donde se apunta, por la calidad de lo
que se entrega o por el mismo producto que se entrega.

En este ámbito, la empresa Pocuro presenta mucha competencia, eso le da aun mas valor
a la empresa, ya que teniendo tantos años y habiendo tantas otras empresas a elegir, la
siguen eligiendo, ya sea por su calidad, por su marca, por su sello o simplemente por gusto.

Algunas competencias que tiene Pocuro son otras inmobiliarias, tales como: Imagina,
Aconcagua y grupo Baquedano.

Para poder evaluar la oferta de la competencia, hay que hacer una comparación con cada
uno de ellos con respecto a la empresa estudiada Pocuro, para esto usaremos distintos
criterios y un formato evaluado de 1-5, de la siguiente forma:

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1. Imagina:
Esta inmobiliaria en cuanto a producto se trata es muy similar a lo que ofrece Pocuro,
la diferencia está en que Imagina apunta hacia un cliente con un poder adquisitivo
entre medio alto y alto, mientras que Pocuro es más variada en cuanto a sus
proyectos, ya que están en muchos lugares, esto transformado a valores quiere decir
que Pocuro tiene valores que son óptimos en precio – calidad para clases sociales
media baja hasta alta, mientras que imagina, apunta un escalón más arriba, perdiendo
un segmento importante de clientes. Esto se ve reflejado en los valores, el más bajo
de imagina esta en las 2.122 UF, mientras que el de Pocuro está en 1.100 UF.

CALIDAD DEL 4
PRODUCTO
FACILIDAD DE 3
PAGO
DIVERSIDAD DE 3
SEGMENTOS A
ATENDER
CAPACIDAD DE 3
INVERSIÓN
VARIEDAD DE 3
PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS

2. Aconcagua:
Si tuviéramos que elegir la competencia más directa de Pocuro, claramente seria
Aconcagua, en cuanto a proyectos se trata, Aconcagua tiene adjudicado unos
cuantos más, pero es solo una cifra. En cuanto a calidad y producto es muy
parecida, hasta la misma en algunos casos. Apuntan a un segmento igual de grande
que Pocuro. La diferencia se hace porque Aconcagua pertenece a SalfaCorp, una
de las constructores mas influyentes e importantes del país.

CALIDAD DEL 4
PRODUCTO
FACILIDAD DE 4
PAGO
DIVERSIDAD DE 5
SEGMENTOS A
ATENDER
CAPACIDAD DE 5
INVERSIÓN
VARIEDAD DE 4
PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS

Página
10
 3. Grupo Baquedano:
Como firma de servicios completos de bienes raíces, Grupo Baquedano cubre todo
el ciclo de vida de un proyecto inmobiliario. Esto incluye la gestión de paños
inmobiliarios, ventas residenciales nuevas y usadas, arriendo de inmuebles y
administración de propiedades con sus cuatro compañías: Baquedano Inversiones,
Baquedano Broker, Baquedano Rentas y Baquedano Propiedades. Es por esta
razón que Grupo Baquedano es la competencia más fuerte de Pocuro, su única
“desventaja” es que se quedan casi sin vacantes antes de terminado el proyectado
en la mayoría de las ocasiones.

CALIDAD DEL 5
PRODUCTO
FACILIDAD DE 5
PAGO
DIVERSIDAD DE 5
SEGMENTOS A
ATENDER
CAPACIDAD DE 5
INVERSIÓN
VARIEDAD DE 5
PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS

Y para poder comparar obviamente están los criterios de Pocuro:

CALIDAD DEL 4
PRODUCTO
FACILIDAD DE 4
PAGO
DIVERSIDAD DE 5
SEGMENTOS A
ATENDER
CAPACIDAD DE 4
INVERSIÓN
VARIEDAD DE 4
PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS

Página
11
Oferta y propuesta de ventas:

El producto que ofrece Pocuro, son viviendas ya sean edificios o casas, estos van desde
los 52 hasta los 311m2, una variedad inmensa en cuanto a espacios y valores, pero
manteniendo siempre la calidad. Esto quiere decir que son viviendas amplias con
terminaciones que aseguran la calidad a través de los años más allá de su garantía.
Algunos proyectos pueden incluir, bodegas, estacionamientos, zonas urbanas, piscinas,
quinchos, entre otros proyectos de urbanismo.

Tienen una naturaleza altamente de consumo, ya que la vida útil del producto es muy
larga y esta destinado directamente a la venta final para satisfacer la necesidad del cliente
de una manera directa, son utilizados directamente por el consumidor.

Modelo de Negocio (4P)

PRODUCTO: Existe una variedad inmensa en cuanto al diseño, a las características y a

los servicios que incluye cada vivienda, esto depende netamente de la necesidad y el
poder adquisitivo del cliente, lo único que esta siempre en todos nuestros productos en la
calidad certificada, ya que trabajan con proveedores y materiales certificados en todas las
leyes correspondientes.

PRECIO: Los precios varían según lo que el cliente busque, estos pueden subir o bajar su
valor según su ubicación, su plusvalía, m2. Existen descuentos asociados a empresas y/o
convenios existentes con bancos, etc. Se da la opción para Créditos y periodos de pago a
largos plazos, todo al alcance de cada cliente.

PROMOCIÓN: Se hace de diversas formas, hoy en día el mundo tecnológico esta en

todas partes y por qué no estarlo aquí también, se hacen promociones de ventas por
Redes Sociales, Radios, Internet, Infomerciales, Anuncios, etc. Como también aun
existente los clásicos afiches publicitarios en los diferentes lugares de la región y por
supuesto los llamados telefónicos para dar a conocer el proyecto y las posibilidades de
pago para cada persona.

PLAZA: Los canales de comercialización están siempre en las oficinas ubicadas en cada
proyecto, conocidos como casa piloto. También están disponibles en las oficinas directas
de la inmobiliaria Pocuro, la casa matriz, etc. Y ahora último se agregó la modalidad para
poder comprar por internet lo cual le da la facilidad y comodidad al cliente de comprar
desde donde este.

Página
12
Conclusión:

La empresa Pocuro esta inserta en la industria de la construcción como inmobiliaria

dedicada a la compra y venta de viviendas, existe una competencia muy alta y fuerte en
esta industria, pero esta empresa está bien posicionada y catalogada para satisfacer las
necesidades de sus clientes.

La construcción es un gran aporte para el PIB del país, si bien ha ido en ascenso el % de
la construcción, el PIB no ha alcanzado los % que se estimaban y/o se prometieron
alcanzar, esto hace que se genere una inflación y por ende una modificación en el IPC.
También la construcción es un gran aporte para la empleabilidad del país, quedándose
con un alto % de contribución.

Para concluir, nos es importante mencionar que, si bien la construcción es pilar

fundamental en la economía país, si la economía mundial se ve afectada, nos veremos
afectados, aunque suba la construcción, ya que estarían bajando otras industrias.

Sería muy beneficioso para la economía mundial y más puntual al caso, para la de Chile,
que USA y China acabaran con la guerra comercial que pone tantas trabas a los fondos
de inversiones y de los cotizante para invertir en el exterior.

Página
13