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13/10/2019 iSupport -

ORDEN DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO

Nro. OT Mantenimiento Fecha y hora OT Nro. Odeco Fecha y hora Odeco Nro. trámite
OT_MAR_SCR/000011/2019 08-10-2019 12:36 ETEL_SCR/001012/2019 08-10-2019 10:25 2209576
Tipo de Reclamo Desc.Tipo de Reclamo
T_VOZ_RT_1 Reclamo - Voz - La línea no tiene tono
Fecha y hora inicio Ejecución OT Fecha y hora fin Ejecución OT Fecha y hora recepción OT ejecutada
08-10-2019 14:00 08-10-2019 17:00
Categoría: Cliente Categoría Red: PYMES
Cliente: COOP.DE AHORRO Y CREDITO SAN ROQUE LTDA
Residencial
Instancia: 46936002 Servicio: Set Rural - Acceso Servicio Tipo de acceso: MAR Logical ID
Persona de contacto: MIRTHA PADILLA-COOP.DE AHORRO Y CREDITO SAN ROQUE LTDA-29108100
Teléfono de contacto:
Departamento: CHUQUISACA Provincia: TOMINA Sección:
Cantón: Ciudad o localidad: PADILLA
Dirección:Tipo Zona: VILLA - Zona: CENTRAL - Tipo Via: CALLE - Via: BOLIVAR - Tipo Vivienda: CASA - Nro.Vivienda: 12 -
Reclamo: 46936002: sin tono Urgencia: Alta

Contratista: VICOMRURAL, VICOMRURAL Unidad solicitante: Centro de Gestion MAR


Nota:

Datos Técnicos de Servicio


Instancia/LTR Sistema Tipo de Equipo Nro. Estación Nro. Abn Estación Sitio Id Portadora
46936002 PADILLA

Datos Técnicos Modificados


Instancia/LTR Sistema Tipo de Equipo Nro. Estación Nro. Abn Estación Sitio Id Portadora
46936002 SMD 30 UAB URA 5 11 5 10

Localización de falla: BANCO DE BATERIAS-BANCO DE


Tipo de falla: AUA_033-Sin Falla
BATERIAS
Nombre del técnico reparador: SERGIO LAURA y FRANZ
Solución: AUA_016-AUA_Reset
JANCO

Descripción de falla y solución: En sitio UAB URA MANDINGA se tiene controlador de panel ATERSA en estado inhibido. Se tiene
Banco de baterías degradado causando falla en controlador ATERSA. Se reinicia controlador ATERSA, se deja en carga al banco de
baterias, se deja sitio UAB URA Mandinga y sus dependientes en estado operativo.

MATERIALES
Anillas Guia (pza): Antena: Cable Ducto (m): Cable Interior (m):
Cable UTP: Cable de 4 Hilos (m): Cable de Bajada (m): Cable de Cruzada (m):
Empalme Bajada/Bajada
Cinta de Acero (m): Conector Ext/Int (m): Roseta (pza):
(pza):
Soporte Antena (DAU) Soporte de Medio Tramo
Roseta Geleada (pza): Tensores (pza):
(global): (pza):
Otros Materiales

Partes, elementos o equipos en mal Estado


Nro. Descripción Cantidad Nro. de serie Observaciones

Nombre y firma responsable Conformidad responsable Entel S.A. Nombre y firma del cliente
Contratista

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