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OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail CAHIER DES CHARGES
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Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

CAHIER DES CHARGES DE LA FORMATION POUR LES METIERS OFFSHORE

DOCUMENT DE TRAVAIL

FILIERE : ADMINISTRATEUR DE PERSONNEL

DOCUMENT DE TRAVAIL FILIERE : ADMINISTRATEUR DE PERSONNEL Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Paris
DOCUMENT DE TRAVAIL FILIERE : ADMINISTRATEUR DE PERSONNEL Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Paris

Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Paris

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TRAVAIL FILIERE : ADMINISTRATEUR DE PERSONNEL Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) Paris 1/49 CNAM-OFPPT

1.

Contexte et objectif de la formation:

Les activités Offshore sont appelées à connaître une montée en puissance au cours des années à venir. Les besoins en professionnels qualifiés sont importants et immédiats. L’externalisation des activités de paie et de gestion de personnel, se traduit par une remise à plat des processus de gestion et une refonte du modèle d’organisation. La rationalisation de la fonction d’administration du personnel s’appuie sur l’introduction des technologies de l’information et de la communication et la généralisation de l’organisation en plate forme. La qualité de la prestation prévue contractuellement dépend donc de plus en plus du gestionnaire, administrateur de personnel.

L’objectif est de former des opérateurs capables de mettre en œuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs dans la gestion du personnel. Ces futurs administrateurs de personnel seront capables d’intervenir pour le compte d’entreprises française sur des plates formes, afin de réaliser certaines opérations telles que les traitements courants (bulletins de paie, déclarations sociales, écritures comptables de paie, formalités liées à l'embauche des salariés…), la gestion administrative du personnel (attestation maladie, extractions de données sociales, bilan social…)

La formation sera qualifiante, basée sur le succès aux épreuves des unités d’enseignement du CNAM. Le programme et les épreuves du CNAM sont de niveau bac + 2. Durée de la formation 6 mois.

2. Compétences visées

Maîtrise de la langue française et en particulier du vocabulaire professionnel

Compréhension de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur professionnel.

Traitement courant de la paie

Prise en charge de travaux liés à la gestion administrative du personnel

Suivi de la législation sociale : Respect des conventions collectives et accords d'entreprise

3. Métier et débouchés

L’administrateur de personnel a en charge le suivi administratif des personnels de l’entreprise. Il gère les dossiers des salariés : assure le suivi des congés, des dossiers maladie, des absences etc. Il participe aux contrats de travail et en assure la gestion administrative : enregistrement des entrées et sorties des personnels, mutations etc. Il assure la gestion de la paie des personnels et établit les déclarations obligatoires qui s’y rapportent. Il tient à jour les données sociales et contribue au bilan social de l’entreprise. Il doit également renseigner les salariés sur tous les aspects relatifs au droit social.

Parmi les métiers qu’il peut exercer :

Assistant ressources humaines,

Gestionnaire du personnel,

2/49

les métiers qu’il peut exercer : • Assistant ressources humaines, • Gestionnaire du personnel, 2/49 CNAM-OFPPT

Technicien de paie,

Gestionnaire service du personnel,

Assistant paie et administration du personnel

4. Conditions d’inscription

- Bac + 2 dans les domaines

Gestion et économie

Commerce - marketing

droit

secrétariat de direction

- Ou bac +2 toute discipline avec expérience professionnelle de 2 années dans la gestion de personnel.

- Bonne maîtrise de la langue française

- Connaissance en bureautique

La sélection est organisée conjointement par le CNAM et l’OFPPT. Elle est opérée sur la base d’un test de sélection complété par des éventuels entretiens.

5. Cursus de formation

La formation comporte un tronc commun et une partie technique professionnelle centrée sur l’économie et l’organisation du système social français, sur l’administration et la gestion de la paye ainsi que la formation et l’administration des personnels. La formation représente 650 h présentielles. En tant que besoin un renforcement en langue française ou tout autre soutien nécessaire peut être organisé. Le volume disponible pour ces enseignements complémentaires est de l’ordre de 100 à 150 heures. Pour les stagiaires sans expérience professionnelle dans le domaine de l’administration du personnel, le cursus s’accompagnera d’un stage ou d’un projet tuteuré au sein de la spécialité.

Le cursus est organisé de la façon suivante :

Tronc commun (350 h) Cette partie, commune à plusieurs formations, vise à approfondir les connaissances linguistiques, techniques et culturelles des auditeurs notamment en ce qui concerne les évolutions du tissu socio-économique français.

Spécialisation : (300 h)

Cette spécialisation ambitionne de former des administrateurs de personnel aptes à intervenir pour le compte d’entreprises françaises notamment pour les activités courantes de la paie, les activités administratives et la formation du personnel.

Stage Stage (3 mois) ou projet tuteuré au sein de la spécialité

3/49

et la formation du personnel. Stage Stage (3 mois) ou projet tuteuré au sein de la

- LES UE DU TRONC COMMUN

UE

Objectifs/Compétences

 

Évaluation

 

Volume

Communication écrite et orale en langue française (10 ECTS)

- Lecture et traitement de l’information.

Elle s’effectue à l’aide d’une épreuve écrite d’une durée de 3h.Il s’agit, sur

100 H

- Utilisation de la documentation

dossier, et/ou document, étude de cas, citation :

 

- Analyse,

résumé,

 

-

De contrôler la maîtrise du vocabulaire et des concepts fondamentaux.

rédaction

 

- Argumentation

et

organisation de la pensée

 
 

-

D’évaluer

les

capacités,

- Connaissance des principales techniques de communication

 

d’analyse et/ou de synthèse du/des

document(s),

des élèves

stagiaires.

- Aptitude au travail en équipe

 

- Maîtrise de

la

communication verbale et non verbale

Anglais

- Lecture d’articles économiques ou commerciaux.

Epreuve écrite et/ou orale de 2h, il s’agit de :

70

H

technique

 

(6 ECTS)

-

contrôler la maîtrise du vocabulaire et

- Usage du téléphone en langue anglaise

des concepts fondamentaux en langue anglaise

- Rédaction d’écrits professionnels (notes de services, lettres commerciales…)

-

évaluer la communication en anglais

-

Initiation au

- Maîtrise des concepts juridiques fondamentaux de la vie d’une entreprise

Épreuve écrite de 2 h. Il s’agit à partir de documents juridiques, voire de courts cas de mise en situation :

45

H

droit de

 

l’entreprise

(4 ECTS)

 

- De contrôler la maîtrise du vocabulaire et des concepts de bases du droit

- D’évaluer la capacité d’analyse d’une situation juridique commerciale et de proposition d’éléments de solution.

- Connaissance de la documentation et des supports juridiques.

- Connaissance des principales règles du droit de la concurrence et de la consommation

4/49

juridiques. - Connaissance des principales règles du droit de la concurrence et de la consommation 4/49

Environnement

- Analyse

du

Épreuve écrite de 3 h. Il s’agit sur la base d’un dossier ou un document :

70

h

de l’entreprise

développement

de

 

(6 ECTS)

l’économie

- De contrôler la maîtrise du vocabulaire et des concepts de base. - D’évaluer la capacité de l’apprenant à prendre une décision micro-économique pour une entreprise donnée, en regard de

internationale.

- Traitement

de

l’information économique.

- Initiation aux concepts et

théories

économiques

fondamentaux

l’environnement

macro-

- Informations sur les principaux agents de l’environnement pouvant influencer les décisions de l’entreprise

économique.

- Sensibilisation sur l’importance des flux d’informations issus de l’entreprise et se dirigeant vers l’entreprise

- Connaissance des fonctions de l’entreprise

Informatique et traitement des données (4 ECTS)

- Utiliser les principaux logiciels bureautiques (tableur, traitement de texte etc.)

Épreuves écrite de 2 h : Traitement informatique d’une étude de cas.

45

H

- Utiliser les principaux logiciels liés à Internet (navigateur, messagerie…)

 

- Utiliser un logiciel de base de données

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liés à Internet (navigateur, messagerie…)   - Utiliser un logiciel de base de données 5/49 CNAM-OFPPT

LES UE DE SPECIALISATION

-

UE

Objectifs/Compétences

Évaluation

Volume

Pratique du droit social I Les relations individuelles du travail

Le contrat de travail

- évaluation sous forme d’exercices portant sur :

- La maîtrise des conditions de formation du contrat de travail.

80

h

Les différents types de contrat de travail : à durée indéterminé (CDI), à durée déterminé (CDD), les contrats aidés, les contrats d’apprentissage, le travail temporaire etc.

Le contrat de travail : embauche, modification, démission, rupture licenciement

 

- les conditions de travail

 

- le licenciement

Ou sous forme d’étude de cas portant sur des situations à problème juridique ( pouvoir de l’employeur, conditions d’hygiène, rémunération…)

- L’exécution du travail

Pratique du droit social II les relations

La négociation collective : les institutions représentatives, le statut des représentants du personnel, le règlement intérieur, les conventions collectives etc.

Ou sous forme d’étude de cas portant sur des situations à problème juridique ( inégalité de traitement, l’indemnisation …)

40

h

collectives, la protection sociale

 

La gestion des conflits : le rôle de l’inspection du travail, le droit de grève etc.

 

Le contentieux du travail :

responsabilité civile et pénale de l’employeur, les prud’hommes.

- Les avantages sociaux

La paye I administration et gestion

organisation et gestion de la paye

- évaluation de l’exactitude des calculs et des traitements

- conformité stricte aux dispositions réglementaires, législatives et conventionnelles.

80

h

détermination et calcul des retenues et des droits

établissement de la fiche de paye

 
 

établissement et gestion des déclarations sociales

Traitement et suivi des notes de frais Étude de cas

- Application rigoureuse des règles de gestion du personnel et respect des procédures internes

- Pertinence des analyses et des commentaires

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du personnel et respect des procédures internes - Pertinence des analyses et des commentaires 6/49 CNAM-OFPPT

La paye II Comptabilisation et cas pratiques

Introduction à la technique comptable

La comptabilisation de la paye

- Qualité et cohérence des

40

h

déclarations sociales et des documents produits

-

 
 

Traitements sur logiciels

qualité de la communication écrite et orale

-

Étude de cas

-

   

savoir identifier les besoins en formation

-

60

h

Formation et

administration

Le cadre juridique de la formation continue et ses implications dans l’administration des personnels

le plan de formation

 

connaissance des potentiels des salariés - connaissance des compétences des salariés

-

des personnels

la gestion des emplois et des compétences

l’organisation du suivi administratif des personnels

 

le financement de la formation

Formation complémentaire (100 à 150 heures)

La formation complémentaire a pour vocation un soutien linguistique en langue française et en culture de l’entreprise.

6. Validation de la formation

Les modules de spécialisation renvoient à des Unités d’enseignement du CNAM. Ils sont validés par le succès aux épreuves organisées sous la responsabilité du CNAM. Les modules du tronc commun sont validés par des épreuves organisées par l’OFPPT. Le CNAM, en partenariat avec l’OFPPT assure le contrôle de qualité de l’ensemble du dispositif de formation.

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en partenariat avec l’OFPPT assure le contrôle de qualité de l’ensemble du dispositif de formation. 7/49

TRONC COMMUN

MODULE 1 : LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET L’EXPRESSION ÉCRITE ET ORALE EN LANGUE FRANÇAISE

Code

: TC01

Durée

: 120 h

Théorie

: 40%

Travaux pratiques

: 60%

Évaluation

: 3h

OBJECTIF OPERATIONNEL

COMPÉTENCE :

- Maîtriser les techniques de communication professionnelle et d’expression écrite et orale en langue française.

PRÉSENTATION :

Le module de communication professionnelle et d’expression écrite et orale en langue française fait partie de l’ensemble des modules destiné à des formations en tronc commun.

Il correspond au premier module qui inaugure le cursus de formation aux métiers de l’offshore, ceci dénote de l’importance qui est accordée aux aspects langues et communication dans ces formations.

En effet, la maîtrise parfaite de la langue française constitue un pré requis nécessaire à la formation, non seulement du fait que toutes les formations sont dispensées en français et que cette langue est l’outil de communication privilégié en formation mais aussi et surtout du fait que la langue française est la langue de communication par excellence dans le milieu professionnel où devront s’intégrer les futurs lauréats du CFMOTI.

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par excellence dans le milieu professionnel où devront s’intégrer les futurs lauréats du CFMOTI. 8/49 CNAM-OFPPT

DESCRIPTION :

Ce module permettra à l'apprenant de développer son expression sa communication orale et écrite tout en consolidant ses connaissances à l'aide de situations rencontrées dans la vie courante et le monde du travail. Le choix des textes et des activités l'amènera à renforcer son esprit critique, son autonomie et sa capacité de travailler en équipe.

En outre, ce module offre à l’apprenant les moyens de renforcer l’efficacité de sa communication son assurance et la maîtrise de situation de communication diverses spécifiques au milieu professionnel.

Ce module couvre 120 heures de formation et comprend 5 séquences de formation qui se présentent comme suit :

Séquence 1 : Gestion et traitement de l’information écrite,

Séquence 2 : Production écrite,

Séquence 3 : Les techniques de communication orale en milieu professionnel,

Séquence 4 : Les techniques de communication écrite en milieu professionnel,

Séquence 5 : Culture et civilisation française.

Chaque séquence est déclinée en plusieurs séances comprenant chacune :

1-

Une fiche pédagogique comprenant les éléments de connaissances relatifs aux thèmes à traiter et des directives pour la mise en œuvre des activités,

2-

Des activités sous forme d’exercices à réaliser.

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pour la mise en œuvre des activités, 2- Des activités sous forme d’exercices à réaliser. 9/49
 

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

STRATEGIES D’ENSEIGNEMENT :

La démarche pédagogique vise la mise en œuvre d’une pratique pédagogique innovante et participative centrée sur l’activité du formé. Cette pratique a pour principal objectif d’impliquer les participants dans leur propre processus de changement et les amener ainsi à une plus grande autonomie. Elle vise également à développer chez ces derniers l’esprit d’initiatives et l’esprit d’équipe et de travail collectif.

ACTIVITES D’APPRENTISSAGE :

Les stratégies d’enseignement choisies vont privilégier les activités suivantes :

1-

Activités en atelier (sous-groupes), Mises en situation, Travaux de recherches, Études de dossiers documentaires, Exposés;

2-

3-

4-

5-

6-

Séances d’autoscopie,

7-

Activités de transfert sous forme d’études de cas.

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5- 6- Séances d’autoscopie, 7- Activités de transfert sous forme d’études de cas. 10/49 CNAM-OFPPT
 

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

EVALUATION :

 

Évaluation formative :

Un test d’évaluation sera proposé à la fin de chaque séquence de formation pour mesurer le degré de maîtrise des objectifs qui ont fait l’objet de la séquence.

Évaluation sommative :

Cette évaluation comprendra deux volets :

1-

Une épreuve écrite d’une durée de 3h. Il s’agit, sur dossier, et/ou document, étude de cas, citation :

 

- De contrôler la maîtrise du vocabulaire et des concepts fondamentaux ,

- D’évaluer les capacités, d’analyse et/ou de synthèse du/des document(s), des stagiaires.

2- la présentation devant un jury d’un rapport de 30 pages portant sur un des thèmes suivants. Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres thèmes pourront être proposés :

 

- La culture et civilisation françaises;

- La communication professionnelle;

- La communication.

L’évaluation de ce travail s’effectuera de la manière suivante :

 

-

Le quart des points soit 30 % de ce travail sera réservé à l’évaluation de la pertinence et de la précision de l’intention de départ de l’apprenant.

Le reste des points soit 70 % sera accordé à l’évaluation des moyens mis en œuvre pour réaliser la production. Les critères de correction porteront sur les aspects suivants : originalité et création, technique, style, clarté, lien entre l’énoncé et l’intention.

-

MATERIEL ET EQUIPEMENT :

Matériel :

 
 

- Caméra (pour les séances d’autoscopie).

- Magnétoscopes.

- Moniteur TV.

- Vidéo projecteur (pour les exposés).

- Magnétophone (pour la lecture des enregistrements audio).

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projecteur ( pour les exposés). - Magnétophone (pour la lecture des enregistrements audio). 11/49 CNAM-OFPPT

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

REFERENCES BIBIOGRAPHIQUES :

- DELF Unités A3, A5 et A6.

- Communication et organisation, Fiches FOUCHER, BTS.

- Écrire pour agir; Annick MARRET, Renée SIMONET, Jacques SALAZER, Éditions d’Organisation.

- Le français et la profession, les employés, services commerce et industrie, M;DANY et C. NOE, Éditions hachette.

- Réussir les comptes rendus, Michelle FAYET, les Éditions d’Organisation.

- Écrivons-le, M.T MOGET, J. COLOSON, J. CORTES, Collection HATIER- DIDIER, CREDIF.

- Guide d’expression écrite, Michèle GABAY, Éditions LAROUSSE.

- Guide d’expression orale, Michèle GABAY, Éditions LAROUSSE.

- 100 questions posées à l’entretien d’embauche, Frédéric de MONICAULT et Olivier RAVARD.

- 48 fiches de communication interpersonnelle, FICHES EO/FP, Éditions d’Organisation.

- 100 fiches d’expression écrite et orale, FICHES EO/FP, Éditions d’Organisation.

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- 100 fiches d’expression écrite et orale, FICHES EO/FP, Éditions d’Organisation. 12/49 CNAM-OFPPT
 

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

1)

Maîtriser les techniques de gestion et traitement de l’information écrite

- La lecture rapide : Analyser rapidement un document à lire : élargir son champ de vision, reconnaître la silhouette des mots, éviter les retours en arrière, la recherche d’indices, les différentes techniques de balayages, le repérage et l’écrémage.

 

- La prise de notes : Écouter attentivement et exercer sa mémoire, structurer une prise de notes en vue d’une exploitation ultérieure, exploiter le prise de note pour la production d’un écrit.

- L’identification des différents types de textes et leur nature : Les articles de journaux, les publicités, les petites annonces, les modes d’emploi et notices de montages.

Les textes qui décrivent, les textes qui racontent, les textes qui visent à faire faire, les textes qui argumentent, les textes qui exposent.

- Les formes du texte : les constituants du texte :

les titres, les hors textes, les paragraphes, les intertitres.

- L’analyse documentaire : portant sur des ouvrages dont la bibliographie sera choisie par le formateur.

- Réalisation d’une revue de presse hebdomadaire :

les apprenants seront amenés chaque semaine à produire sur un thème inscrit au programme de communication une revue de presse.

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chaque semaine à produire sur un thème inscrit au programme de communication une revue de presse.
 

OBJECTIFS

 

ÉLÉMENTS DE CONTENU

 

2)

Maîtriser

les

techniques

de

- L’analyse d’un texte : la structure du texte (les différents plans)- et les idées principales.

production

écrite

spécifiques

à

la

langue française

   
 

- Le résumé de texte : technique de contraction de texte.

- Rédaction d’un écrit : technique de rédaction d’un commentaire ou d’une dissertation.

- Analyser

un

 

écrit

argumentatif :

le

fonctionnement

du

discours

argumentatif

à

l’écrit.

3)

Maîtriser

les

techniques

de

Les bases de la communication professionnelle :

 

communication

orale

en

milieu

- Le processus de communication : généralités, les caractéristiques de la communication, les typologies des situations de communication.

- Les caractéristiques de la communication orale :

professionnel

 
 

Le double langage, la rétroaction, l’influence du contexte.

- Les

facteurs

de

perturbation :

les

causes

d’échecs dans la communication orale

- Les comportements facilitateurs : l’écoute, le questionnement, la reformulation.

- L’exposé : analyse de la situation, structure du contenu et préparation des supports, exposer, évaluer son efficacité.

- L’entretien d’embauche : répondre judicieusement, les erreurs à éviter, règles à respecter pour réussir un entretien.

4)

Maîtriser

les

techniques

de

- Les productions écrites professionnelles :

 

communication écrite professionnel

en

milieu

- Le compte rendu, le rapport, le rapport de synthèse.

 

- La lecture et analyse des documents iconographiques non-verbaux : les tableaux, les graphiques, les schémas…

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et analyse des documents iconographiques non-verbaux : les tableaux, les graphiques, les schémas… 14/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

5) Culture et civilisation française

- les noms et prénoms français les plus courants.

- les grandes entreprises françaises.

- le tourisme.

- la vie politique.

- la gastronomie.

- le découpage administratif français (régions, département, commune).

- le mode de vie (loisir, art, cinéma…).

- les sigles les plus courants.

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commune). - le mode de vie (loisir, art, cinéma…). - les sigles les plus courants. 15/49

MODULE

02 : ANGLAIS

Code

: TC02

Durée

: 70H

Théorie

: 30%

Travaux pratiques

: 70%

Évaluation

: 4h

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

COMPÉTENCE :

- Communiquer en anglais par téléphone

- Rédiger un écrit professionnel.

- Maîtriser le jargon du marketing en Anglais.

PRÉSENTATION :

Le module de communication professionnelle orale et écrite en Anglais fait partie des modules du tronc commun.

L’offshore est le contexte international par excellence et la connaissance de L’anglais est aujourd’hui un atout majeur pour toute personne amenée à travailler dans ce secteur. D’où l’intérêt d’acquérir les outils linguistiques nécessaires au bon déroulement du business.

Les futurs lauréats doivent être en mesure de répondre à des requêtes en Anglais, rédiger des écrits professionnels, être familiarisé au jargon commercial le plus courant être au courant de l’actualité mondiale concernant leur secteur d’activité et enfin ils doivent être sensibilisés à l’importance de la diversité culturelle pour une bonne communication dans l’international.

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à l’importance de la diversité culturelle pour une bonne communication dans l’international. 16/49 CNAM-OFPPT

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

DESCRIPTION :

Ce module couvre 170h de formation inclut 5 séquences qui se présentent comme suit :

- Séquence 1 : Socializing and cultural issues

- Séquence 2 : Telephoning

- Séquence 3 : Business correspondance

- Séquence 4 : Marketing, Advertising and sales

- Séquence 5 : lecture d’articles d’actualité économique

Le module permettra à l’apprenant de pratiquer la langue dans des contextes similaires à ceux qu’ils rencontreront dans leur futur activité professionnelle.

Chaque séquence est déclinée en plusieurs séances permettant à l’apprenant d’utiliser la compétence ciblée en écrit et en oral sans oublier l’écoute pour le familiariser avec l’intonation de la langue et les différents accents (listening comprehension ).

STRATEGIES D’ENSEIGNEMENT :

La stratégie adoptée est centrée sur l’apprenant qui doit participer activement à l’acquisition des compétences ciblées. La langue sera présentée d’une façon naturelle à travers des « tâches » réelles relatives à la communication au sein de l’entreprise : conversation téléphoniques, mail etc….(authentic business tasks) . Le formateur n’est plus « détenteur du savoir » mais plutôt un guide et facilitateur d’apprentissage qui encourage l’esprit d’initiative qui mène à l’autonomie.

ACTIVITES D’APPRENTISSAGE :

- jeux de rôle,

- simulation,

- activités en atelier,

- Travaux de recherche/ Exposés,

- Etude d’articles d’actualité économique,

- L’écoute ( listening comprehension to passages by native speakers).

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économique, - L’écoute ( listening comprehension to passages by native speakers). 17/49 CNAM-OFPPT

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

EVALUATION :

Evaluation formative :

Un test d’évaluation sera proposé à la fin de chaque séquence de formation pour mesurer le degré de maîtrise des objectifs qui ont fait l’objet de la séquence.

Evaluation sommative :

Une épreuve écrite d’une durée de 2h30 qui a pour but :

- L’évaluation de la compréhension d’un texte écrit.

- Contrôler l’acquisition du vocabulaire.

- Contrôler la maîtrise de l’usage fonctionnel de la langue.( Functions)

- Contrôler la maîtrise des écrits professionnels

- Evaluer l’écoute (listening comprehension)

Le test comporte 4 sections :

- I. Reading comprehension ( 10 points).

- II. Language ( Vocabulary, structures and unctions) (10 points).

- III. Writing (10 points).

- IV. listening comprehension ( 10 points) .

MATERIEL ET EQUIPEMENT :

Matériel :

- Lecteur CD et magnétophone.

- Magnétoscope.

- Laboratoire de langues.

- Téléviseur.

- Internet.

Références bibliographiques :

- English for Business, de Barbara Campbell; Thomson.

- Intelligent Business ( intermediate), de Tonya Trappe et Graham Tullis; Longman.

- Business Objectives; de Vicki Hollett; Oxford University Press.

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Trappe et Graham Tullis; Longman. - Business Objectives ; de Vicki Hollett; Oxford University Press. 18/49

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Socializing and Cultural Issues ( Savoir se présenter, parler de son travail et de ses centres d’intérêt et être conscient de l’importance de connaître d’autres cultures pour bien communiquer dans l’international)

- Cultural Diversity.

- Introductions ( comment se présenter)

- Talking about work

 

- Invitations/ small talk (Hotel, jourrney, weather, opinions) / Thanking & apologizing

Telephoning ( connaître les expressions les plus courantes dans une conversation téléphonique)

- Key expressions

- Saying telephone numbers.

 

- Making a call : structure.

- Arrangements / requests/ Details / Complaints and problems

Business correspondance ( Savoir rédiger un écrit professionnel)

- Letters.

- Faxes.

 

- E-mails.

- Memos.

- Short reports.

Marketing ,Advertising and sales( connaître l’équivalent en Anglais des concepts vus dans le module marketing)

- Key phrases.

- The marketing mix : The 4 Ps

 

- Advertising

- Sales

Business Articles( être au courant de l’actualité économique )

Articles on current business issues like :

- Outsourcing.

- Counterfeiting.

- Development.

- Marketing

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business issues like : - Outsourcing. - Counterfeiting. - Development. - Marketing 19/49 CNAM-OFPPT

MODULE 3 : ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE

Code

: TC03

Durée

: 70 h

Théorie Travaux pratiques Évaluation

: 70 % : 30 % : 2 h

 

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

COMPÉTENCE :

-

Avoir une vision claire de la mission d'une entreprise dans une économie de marché et des différents modes de gestion qu'elle doit assurer pour permettre le maintien de sa compétitivité.

PRÉSENTATION :

Ce module de compétence transversale s’inscrit dans la première phase du programme de formation.

Ce module sera dans un premier temps, consacré à l'étude du circuit économique, c'est-à-dire, la définition des principaux acteurs économiques et l'étude de leurs relations à travers des différents marchés ainsi que l’objectif de l’unification du marché européen.

Cette formation traitera ensuite le rôle de l'entreprise dans son contexte économique et les modes de gestion des divers facteurs de production nécessaires à la production de son offre et de sa mise en place sur un marché autour des thèmes suivants :

 

- L'entreprise comme système ouvert organisé. De la stratégie à la structure.

- Approche fonctionnelle de la firme, vers une gestion opérationnelle de la stratégie. Gestion financière, Gestion marketing, Gestion des Ressources Humaines, Gestion Industrielle, Gestion de la Technologie.

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Gestion marketing, Ge stion des Ressources Humaines, Gestion Industrielle, Gestion de la Technologie. 20/49 CNAM-OFPPT

DESCRIPTION :

Ce module d’une durée globale de 70heures vise à atteindre les objectifs suivants :

- Identifier l’activité économique de l’entreprise,

- Définir le rôle du marché et décrire le circuit économique,

- Cerner le concept d’entreprise,

- Situer l’entreprise dans son environnement micro et macro- économique

- Identifier les différents flux d’entrée et de sortie (économiques, financiers et d’information),

- Reconnaître les différentes fonctions de l’entreprise,

- Identifier les interrelations entre les différentes composantes de l’entreprise.

- Analyser les échanges internationaux,

- Apprécier l’objectif de l’unification du marché européen.

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les échanges internationaux, - Apprécier l’objectif de l’uni fication du marché européen. 21/49 CNAM-OFPPT

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

STRATEGIES D’ENSEIGNEMENT :

Ce module suppose la pratique d’une pédagogie active, celle-ci étant la manière privilégiée d’atteindre des objectifs qui dépassent la simple acquisition de connaissances ou de règles à appliquer. Cette pratique met en place des scénarii pédagogiques qui confrontent le stagiaire à des situations réelles qui touchent la sphère des attitudes et des comportements requis pour vivre dans une société en évolution permanente. Le stagiaire sera ainsi amener progressivement nos stagiaires à :

- Développer une capacité à définir des problèmes,

- Collecter et évaluer des informations,

- Concevoir et mettre en œuvre des solutions,

- Communiquer et convaincre,

- Pouvoir combiner les qualités précédentes afin d’aborder les problèmes complexes du monde réel.

ACTIVITES D’APPRENTISSAGE :

1- A partir d’analyse de cas réels d’entreprises et en utilisant des simulations qui amènent les stagiaires à se situer dans le contexte entreprise afin de comprendre :

- Le rôle du marché et de décrire la politique économique,

- Le système entreprise,

- Les différentes fonctions de l’entreprise,

- Prendre conscience des influences internes et externes,

- Évaluer sa capacité d’analyse de l’environnement de l’entreprise,

- L’évolution des échanges internationaux et l’unification du marché européen.

2- En traitant des exercices et travaux dirigés qui portent sur les volets suivants :

- Notion de marché et son rôle,

- Reconnaître les différents types d’entreprise,

- Identifier les fonctions de l’entreprise,

- Spécifier les différents environnements national et international,

- Rôle de l’union européenne.

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les différent s environnements nationa l et international, - Rôle de l’union européenne. 22/49 CNAM-OFPPT

EVALUATION :

Évaluation formative :

Un test d’évaluation sera proposé à la fin de chaque séquence de formation pour mesurer le degré de maîtrise des objectifs qui ont fait l’objet de la séquence.

Évaluation sommative :

Cette évaluation comprendra deux volets :

1- Une épreuve écrite d’une durée de 3h. Il s’agit, sur dossier, et/ou document, étude de cas, citation :

- De contrôler la maîtrise du vocabulaire et des concepts fondamentaux ;

- D’évaluer les capacités, d’analyse et/ou de synthèse du/des document(s), des stagiaires.

2- Une évaluation orale d’une durée de 1heure qui concerne la présentation d’un thème de recherche d’actualité sur l’environnement de l’entreprise ou l’organisation de cette dernière par le biais de visites en entreprise.

Ce volet peut être fait en groupe maximum 3 personnes.

MATERIEL ET EQUIPEMENT

Matériel :

- Transparents, tableau, feutres.

- Supports de cours,

- Revues économiques, articles, ouvrages et sites internet

Équipement :

- Un poste informatique.

- Data-show – micro projecteur.

23/49

et sites internet Équipement : - Un poste informatique. - Data-show – micro projecteur. 23/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

1) Définir le marché et décrire la politique économique

- Définir le rôle fondamental du marché.

- Décrire les objectifs de la politique économique.

 

- Situer la place de l’Etat dans la sphère économique.

2) Identifier un système entreprise

- Définition de l’entreprise selon l’approche traditionnelle.

- Définition de l’entreprise selon l’approche systémique.

- Saisie des notions : secteur, branche, filière, dimension de l’entreprise, PME/PMI, grande entreprise.

- Classification des entreprises selon les critères économiques et juridiques

- Différenciation entre les entreprises privées, publiques et semi-publiques.

- Différentiations entre les différentes entreprises individuelles et sociétaires (SNC, SARL, EURL, SA).

3) Saisir l’environnement de l’entreprise

- Définition de l’environnement : micro- environnement et macro-environnement

- Saisie des différents types d’environnements :

Économique, juridiques, démographiques, climatique, international, social….

- Saisie ides influences négatives et positives de l’environnement sur l’entreprise.

- Saisie des différentes interpolations entre l’entreprise et ses différents partenaires.

- Les marchés de l’entreprise : les marchés amont, avals (travail, capital, bien, d’équipement…

- Analyse des flux d’entrée et de sortie (de bien, de services et d’informations).

24/49

- Analyse des flux d’entrée et de sortie (de bien, de services et d’informations). 24/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

4) Différencier les fonctions de l’entreprise

- Saisie de la notion de : département, fonction, service.

- Identification selon l’approche classique (FAYOL) et moderne des différents services :

de production, de distribution et d’administration, logistique, ressources humaines…

- Analyse des différents flux entrant et sortant des différents sous-systèmes de l’entreprise.

5) Identifier les structures de l’entreprise.

- Identification des différentes structures :

Hiérarchique,

 

Fonctionnelle,

Hiérachio-fonctionnelle,

Matricielle ou par objectifs.

- Choix des différentes structures en fonction de l’activité, l’environnement technologique, la dimension de l’entreprise.

6) Survoler les fluctuations des échanges internationaux

- Analyse de l’économie mondiale

- L’évolution des échanges internationaux

 

- La régulation des échanges internationaux

- L’unification du marché européen

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  - La régulation des échanges internationaux - L’unification du marché européen 25/49 CNAM-OFPPT

MODULE 4 : INITIATION AU DROIT DE L’ENTREPRISE

Code

: TC04

Durée

: 45 h

Théorie Travaux pratiques Évaluation

: 24 h : 18 h : 03 h

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

COMPÉTENCES :

- Maîtrise des concepts juridiques fondamentaux de la vie d’une entreprise.

- Connaissance de la documentation et des supports juridiques utilisés dans le monde des affaires par l’entreprise Française.

- Sensibilisation sur les principales règles du droit de la concurrence et de la consommation en France.

- Connaissance des principales règles du travail et social en vigueur en France.

- Introduction à la fiscalité française des entreprises.

PRÉSENTATION :

Ce module« Initiation au droit de l’entreprise » destiné à des formations en tronc commun.

Il est situé en amont de la formation, ce qui dénote l’importance de ce module, dont la vocation est de sensibiliser l’apprenant sur l’importance du droit des affaires, du droit du travail et social et de la fiscalité d’entreprise dans la vie quotidienne de l’entreprise française évoluant dans un monde des affaires Français en perpétuel mouvement, et dans lequel devront s’intégrer les futurs lauréats du CFMOTI.

DESCRIPTION :

Ce module permettra à l’apprenant de maîtriser et/ou d’être initier au droit de l’entreprise évoluant dans le monde des affaires en consolidant ses connaissances à l’aide d’un support de cours concis et précis complété par une recherche continue sur les différents volets de l’entreprise française.

26/49

précis complété par une r echerche continue sur le s différents volets de l’entreprise française. 26/49
 

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

STRATÉGIES D'ENSEIGNEMENT /

Ce module suppose la pratique d’une pédagogie active, celle-ci étant la manière privilégiée d’atteindre des objectifs qui dépassent la simple acquisition de connaissances ou de règles à appliquer. Cette pratique met en place des scénarii pédagogiques qui confrontent le stagiaire à des situations réelles qui touchent la sphère des attitudes et des comportements requis pour vivre dans une société en évolution permanente. Le stagiaire sera ainsi amener progressivement nos stagiaires à :

- Développer une capacité à définir des problèmes,

- Collecter et évaluer des informations,

- Concevoir et mettre en œuvre des solutions,

- Communiquer et convaincre,

- Pouvoir combiner les qualités précédentes afin d’aborder les problèmes complexes du monde réel.

ACTIVITÉS D’APPRENTISSAGE :

- Cours magistral assorti par un support

- Exposés et discussions :loi d’Aubry 1&2 , délocalisation des entreprises,etc

- Exercices en équipe

 

- Groupes de discussion

- Études de cas

- Support de cours précis et concis.

- Lectures

- Rédaction et présentation d'un sujet étudié

- Travail en sous-groupe

 

- Exposés :

a-

En droit social : - le droit disciplinaire

le droit d’alerte article L122-12 du code de travail. la modification du droit de travail. la notion du plan social

b-

En droit fiscal :

c-

Les documents juridiques de l’entreprise

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la notion du plan social b- En droit fiscal : c- Les documents juridiques de l’entreprise
 

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

EVALUATION :

Évaluation formative

L'évaluation formative se fera sous forme d'échanges, d'interactions et de discussions relativement au contenu de la matière présentée ainsi que des expériences que les participantes et participants peuvent avoir sur les sujets abordés. Le formateur, suite à ces activités, est en mesure de rencontrer chaque apprenant pour lui faire part de son cheminement dans l'apprentissage de la matière du cours.

Évaluation sommative

 

Participation aux études de cas Travail écrit Examen de mi-formation Examen de fin formation

20 %

15 %

25 %

40 %

Des études de cas sont proposées régulièrement en cours de session afin d'évaluer les apprentissages des apprenants. L'évaluation tient compte de la participation et du progrès de l’apprenant dans l'atteinte des objectifs.

Les examens et les tests sont présentés sous forme de questions objectives avec réponses à choix multiples et de questions à développement. L'évaluation tient compte des connaissances des apprenants sur la matière vue en classe.

28/49

L'évaluation tient compte des connaissances des apprenants sur la matière vue en classe. 28/49 CNAM-OFPPT

MATERIEL ET EQUIPEMENT :

Outils pédagogiques

- Manuels et supports de cours

- Notes de cours

- Journaux

- Revues

- Documents audio et audiovisuels

- Rétroprojecteur

REFERENCES BIBIOGRAPHIQUES :

A- LES TEXTES OFFICIELS :

-

Code général des impôts : C.G.I,

-

Code de la sécurité sociale,

-

La loi de 1978 sur le droit de la consommation,

-

L’ordonnance du 1er décembre 1986 relative à la liberté des prix et de la concurrence), a pour but de déterminer les règles du processus concurrentiel,

-

Loi d’Aubry II.

B-

LES OUVRAGES DE BASE :

-

Droit de la consommation, Frank Steinmetz et Jean Calais Auloy, Précis Dalloz, mars 2003, 640 p.

-

Traité de droit communautaire des affaires, Gavalda et Parléani,

-

Pélissier, Supiot, Jeammaud, Droit du travail, 21 ème édition, Précis Dalloz

-

Le particularisme de relations du travail dans les entreprises publiques à statut,Chorin,J,LGDJ, 1994

-

Droit social communautaire et comparé, Recueil Dalloz Sirey, n° 10,08/03/2001,

p.794-803

-

Le plan social : Un acte normateur, Géa, Frédéric, Recueil Dalloz Sirey, n°36, 19/10/2000, p.550-554

-

Introduction au droit fiscal général et à la théorie de l'impôt, Michel Bouvier, 6ème éd. LGDJ, Systèmes, 2004, 240 p.

-

Contentieux fiscal. Chronique n° V, Boutemy , Bernard ; Meier , Eric

* NB : CETTE LISTE N’EST NULLEMENT LIMITATIVE

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Chronique n° V, Boutemy , Bernard ; Meier , Eric * NB : CETTE LISTE N’EST
 

OBJECTIFS

 

ÉLÉMENTS DE CONTENU

1) Maîtriser les concepts juridiques fondamentaux de la vie d’une entreprise

- Définition de ce qu’est une société

- Les éléments constitutifs du contrat de société,

 

- Les formes juridiques des sociétés commerciales

- Les modes de fonctionnement de la S.A.R.L et de la S.A

- Le contrat de vente

- Les caractéristiques du contrat de vente

- Les conditions de formation de la vente commerciale

- Les effets de la vente commerciale

- Effets de l’inexécution par une partie de ses obligations,

2)

La

documentation

et

les

supports

- Classer les différents documents de commerce

juridiques

 
 

- Maîtriser la manipulation des supports juridiques

3) Les principales règles du droit de la concurrence et de la consommation

Les informations obligatoires :

A- La protection du consommateur lors de la formation du contrat :

- L’information concernant le prix et le produit

- L’obligation de renseignement et de conseil

 

- La publicité

Mesures nécessaires pour la protection du consommateur :

- La nullité des clauses abusives

- Le délai légal de réflexion

- Ventes interdites ou réglementées

- L’abus de faiblesse

- Répression des fraudes

- Sécurité du consommateur

30/49

- L’abus de faiblesse - Répression des fraudes - Sécurité du consommateur 30/49 CNAM-OFPPT

B- La protection du consommateur lors de l’exécution du contrat

Les moyens de règlement :

I–

Le chèque : définition et principe

-

Etude générale du chèque

-

Les incidents de paiement

II

– La carte bancaire et ses particularités

III – La lettre de change :

- Définition et caractéristiques de la Lettre de Change

- Le paiement de la lettre de change

IV- Autres documents de règlement

C- La protection de l’acheteur à crédit

Le

crédit et ses garanties :

I – Droits des créanciers : principes et

généralités

II

– Les sûretés personnelles

III

– Les sûretés réelles

31/49

et généralités II – Les sûretés personnelles III – Les sûretés réelles 31/49 CNAM-OFPPT

MODULE 05 : INFORMATIQUE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Code

: TC05

Durée

: 45 H

Théorie Travaux pratiques Évaluation

: 4H30 : 38 H : 2H30

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

COMPÉTENCE :

- Être capable d’acquérir une démarche professionnelle quant à l’utilisation de l’outil informatique.

- Utiliser efficacement le traitement des données et la production de documents de travail.

PRÉSENTATION :

Avec le développement de l’e-commerce, la manipulation de l’outil informatique s’avère indispensable d’où l’insertion du module informatique et traitement des données au niveau du tronc commun.

En effet, ce module permet à nos stagiaires de maîtriser l’utilisation de l’outil informatique afin de pouvoir communiquer par la rédaction des écrits, réaliser des travaux d’analyse et de recherche, faire des présentations et des exposés voire même de paramétrer leurs bases de donnée.

32/49

recherche, faire des présentati ons et des exposés voire même de paramétrer leurs bases de donnée.

DECRIPTION :

Pouvoir informatiser et échanger rapidement et simplement des documents de travail avec ses clients, ses prestataires, ses collègues ou ses collaborateurs contribue à notre efficacité. Cette formation permet d'explorer toutes les possibilités, souvent inexploitées, offertes par ces logiciels tant sur le champ de la communication que sur celui de l'organisation de notre activité. Ainsi ce module traitera les points suivants :

- Maîtriser les fonctions du système d’exploitation.

- Maîtriser les fonctions de Word 2003.

- Maîtriser les fonctions d’Excel.

- Savoir naviguer, rechercher et communiquer via Internet.

33/49

- Maîtriser les fonctions d’Excel. - Savoir naviguer, rechercher et communiquer via Internet. 33/49 CNAM-OFPPT

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

STRATEGIES D’ENSEIGNEMENT :

Les stratégies préconisées en formation doivent faire en sorte que le stagiaire soit au coeur de l'apprentissage et qu'il construise son savoir à partir de ses motivations et de ses interrogations. Le formateur guide le formé dans son questionnement ou travaux, met des ressources à sa disposition, fournit un support constant et évalue de façon conséquente. Il structure les apprentissages et fait le pont entre les connaissances et les habiletés, et le guide afin qu'il développe son savoir, savoir être et savoir faire.

ACTIVITES D’APPRENTISSAGE :

Les stratégies d’enseignement choisies vont privilégier les activités suivantes :

- Support de cours précis et concis.

- Exercices d’application

- Recherche et programmation

- Cours théorique et démonstration

- Études de cas

- Exercices

- Explications orales

- Simulations

- Recherche

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- Études de cas - Exercices - Explications orales - Simulations - Recherche 34/49 CNAM-OFPPT
 

CONTEXTE D’ENSEIGNEMENT

EVALUATION :

- Individuellement

- Travail effectué à l'aide :

d'un poste de travail et des logiciels de bureautique,

de dictionnaires, de livres de grammaires et de manuels de référence variés.

- Travail effectué à partir :

de consignes du formateur; de situations représentatives du milieu de travail.

MATERIEL ET EQUIPEMENT :

- Poste de travail

- Logiciels de bureautique

- Internet

REFERENCES BIBIOGRAPHIQUES:

- www.microsoft.fr

- http://www.cathyastuce.com

- Word 2000

- Excel 2000

- Access 2000

- Portail de l’office

35/49

- Word 2000 - Excel 2000 - Access 2000 - Portail de l’office 35/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

 

1-Utiliser un système d’exploitation

- Gestion

appropriée

des

fichiers

et

des

répertoires en ce qui concerne la création, la

suppression,

la

copie,

le déplacement, la

compression, etc.

 

- Démarrage des programmes en fonction de leur emplacement dans l’arborescence.

- Utilisation efficace des fonctions d’aide et des programmes utilitaires des systèmes d’exploitation.

2- Réaliser des applications professionnelles du traitement de texte

- Fonctions de Word 2003 :

 

Saisie et mise en forme du document

 

mise en page

 

tableaux et modèles,

enveloppes,

étiquettes,

fusion,

publipostage,

 

documents de plusieurs pages,

 

puces et numéros,

 

documents,

dessins,

images,

rapports,

organigrammes.

 

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• documents, • dessins, • images, • rapports, • organigrammes.   36/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

3) Réaliser des applications professionnelles en Excel

Fonctions d’Excel 2003 :

- Feuilles de calcul

• Saisir, modifier du texte

• Saisir, modifier des nombres

• Enregistrer, fermer, ouvrir un fichier

- Mise en forme

Mise en forme des nombres, des dates

et des textes, des feuilles de calcul

• Les styles personnalisés

• Les cadres et trames

• Recherche et remplacement

- Les calculs

• Les opérateurs

• Les fonctions de calcul simple

• Les références

• Les liaisons entre cellules

- L’impression

• Options d’impression

• La mise en pages

- Les graphiques simples

Création, modification et mise à jour de graphiques simples

4) Utiliser des outils de navigation, recherche et messagerie sur Internet

- Principes de fonctionnement d’Internet

- Protocoles Internet

 

- Utilisation d’un navigateur

- Recherche sur Internet

- Communication sur Internet

- Utilisation de la messagerie sur Internet

- Organisation des taches et planification

37/49

- Utilisation de la messagerie sur Internet - Organisation des tach es et planification 37/49 CNAM-OFPPT

OBJECTIFS

ÉLÉMENTS DE CONTENU

5) Réaliser des applications professionnelles des bases de données

- Les fonctions de base d'Access 2003 :

définition, mise en route, l'objet table, requête, état et formulaire, les différents modes utilisés, l'insertion d'images et de formulaires, la recherche, les filtres, les remplacements, l'optimisation de la base de données,

 

les listes modifiables et les assistants.

- Les fonctions intermédiaires :

exercices et relations, les formulaires élaborés, les sous-formulaires,

les requêtes et formulaires multitables, la facture optimisée.

38/49

élaborés, les sous-formulaires, les requêtes et formulaires multitables, la facture optimisée. 38/49 CNAM-OFPPT

PRATIQUE DU DROIT SOCIAL I

CODE : Durée : 80 heures OBJECTIF OPÉRATIONNEL COMPÉTENCE Cerner les relations individuelles dans le
CODE :
Durée : 80 heures
OBJECTIF OPÉRATIONNEL
COMPÉTENCE
Cerner les relations individuelles dans le cadre du droit social français
PRÉSENTATION DU MODULE
L’enseignement de ces modules repose sur des connaissances juridiques
Les applications professionnelles de ces connaissances concernent :
- le déroulement du contrat de travail
- les différents types du contrat de travail
- l’exécution du contrat de travail
CONDITIONS DE REALISATION
Individuellement.
travail sur textes réglementaires ou conventionnels : lecture, interprétation des
textes (ou des commentaires tirés de revues professionnelles), gestion
documentaire, rédaction de notes.
RÉFÉRENCES :
Documentation de base (support papier ou CD-ROM
- Codes du Travail et de la Sécurité Sociale ;
- Mémento social – Editions Francis Lefebvre ;
- Revues « RF Social »
Documentation complémentaire
De nombreux sites publics (http://www.travail.gouv.fr/), institutionnels (http://www.experts-
comptables.fr/)
ou
commerciaux
proposent
sur
l’internet
l’accès
en
ligne
aux
textes
réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms.

39/49

en ligne aux textes réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms. 39/49 CNAM-OFPPT

PRÉCISIONS ET PRÉALABLES

 

ÉLÉMENTS DE CONTENU

 

Introduction : les sources du droit

les relations individuelles du travail

1. les conditions de formation du contrat de travail

 

a-

les conditions de fond

b-

les conditions de forme

2. l’exécution normale du contrat de travail

 

a-

la période d’essai

b-

les obligations des parties

3. les différentes formes de contrats de travail

a-

le contrat à durée indéterminée

b-

les contrats de travail précaire

4 la suspension et modification du contrat de travail

a-

les causes de suspension

b-

les causes de modification

5- la rupture du contrat du contrat de travail

a-

les causes de rupture du contrat

b-

les obligations consécutives à la rupture du contrat

6- le licenciement

 

a. le licenciement pour motif personnel

b. le licenciement pour motif économique

7- les pouvoirs de l’employeur

a-

le pouvoir normatif de l’employeur

b-

le pouvoir disciplinaire de l’employeur

8- les conditions de travail

a-

la durée du travail

b-

les repos et congés

9- la rémunération

a-

les éléments du salaire

b-

la protection du salaire

10- les conditions d’hygiène et de sécurité

 

a- l’hygiène et la sécurité b- le contrôle

11- le conseil des prud’hommes

12- la formation professionnelle

40/49

la sécurité b- le contrôle 11- le conseil des prud’hommes 12- la formation professionnelle 40/49 CNAM-OFPPT

PRATIQUE DU DROIT SOCIAL II

CODE : Durée : 40 heures OBJECTIF OPÉRATIONNEL COMPÉTENCE Cerner les relations collectives dans le
CODE :
Durée : 40 heures
OBJECTIF OPÉRATIONNEL
COMPÉTENCE
Cerner les relations collectives dans le cadre du droit social français
PRÉSENTATION DU MODULE
L’enseignement de ces modules repose sur des connaissances juridiques
Les applications professionnelles de ces connaissances concernent :
- la négociation collective
- la gestion des conflits
- le contentieux du travail
- les avantages sociaux
CONDITIONS DE REALISATION
Individuellement.
travail sur textes réglementaires ou conventionnels : lecture, interprétation des
textes (ou des commentaires tirés de revues professionnelles), gestion
documentaire, rédaction de notes.
RÉFÉRENCES :
Documentation de base (support papier ou CD-ROM
- Codes du Travail et de la Sécurité Sociale ;
- Mémento social – Editions Francis Lefebvre ;
- Revues « RF Social »
Documentation complémentaire
De nombreux sites publics (http://www.travail.gouv.fr/), institutionnels (http://www.experts-
comptables.fr/)
ou
commerciaux
proposent
sur
l’internet
l’accès
en
ligne
aux
textes
réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms.

41/49

en ligne aux textes réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms. 41/49 CNAM-OFPPT

PRÉCISIONS ET PRÉALABLES

ÉLÉMENTS DE CONTENU

les relations collectives du travail

1 - la négociation collective

les accords et conventions b- la négociation

a-

2 - la représentation du personnel

la représentation élue du personnel b- la représentation syndicale

a-

3- la grève a- les éléments de la grève b- le règlement du conflit

la protection sociale

1 - l’organisation du régime général de la sécurité sociale 2 - la protection contre les différents risques

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du régi me général de la sécurité sociale 2 - la protection cont re les différents

LA PAYE I : ADMINISTRATION ET GESTION

CODE : Durée : 80 heures OBJECTIF OPÉRATIONNEL COMPÉTENCE Réaliser les opérations de paie dans
CODE :
Durée : 80 heures
OBJECTIF OPÉRATIONNEL
COMPÉTENCE
Réaliser les opérations de paie dans le cadre réglementaire français
PRÉSENTATION DU MODULE
L’enseignement de ces modules repose sur des connaissances juridiques acquises préalablement
dans l’enseignement de Droit et qui nécessitent une actualisation fréquente.
Les applications professionnelles de ces connaissances concernent :
- différents événements qui jalonnent le déroulement du contrat (conclusion, obligations à la
charge de l’employeur - paie et autres formes de rémunération -, suspension liée aux arrêts
maladie, rupture (démission et licenciement) en excluant toute situation où plusieurs
difficultés seraient croisées (arrêt maladie et congés payés, congés payés et rupture du
contrat) ;
- différents types de contrats de travail (à durée déterminée ou indéterminée, à temps plein ou
partiel) ;
CONDITIONS DE REALISATION
Individuellement.
travail sur poste informatique
travail sur textes réglementaires ou conventionnels : lecture, interprétation des
textes (ou des commentaires tirés de revues professionnelles), gestion
documentaire, rédaction de notes.
RÉFÉRENCES :
Documentation de base (support papier ou CD-ROM
- Codes du Travail et de la Sécurité Sociale ;
- Mémento social – Editions Francis Lefebvre ;
- Mémento Paie - Editions Francis Lefebvre ;
- La pratique du salaire et de la paye – Editions Francis Lefebvre ;
- Dictionnaires RF (Revue Fiduciaire) social et paye;
- Lamy social ;
- Revues « RF Social » et « RF Paye » ;
- « Salarié, de l’embauche à la retraite » - Editions Francis Lefebvre.
Documentation complémentaire
De nombreux sites publics (http://www.travail.gouv.fr/), institutionnels (http://www.experts-
comptables.fr/)
ou
commerciaux
proposent
sur
l’internet
l’accès
en
ligne
aux
textes
réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms.

43/49

en ligne aux textes réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms. 43/49 CNAM-OFPPT

PRÉCISIONS ET PRÉALABLES

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Saisir, établir, éditer et contrôler les bulletins de salaires et les documents relatifs à la paie

Cela permet d’aborder le calcul des cotisations sociales et des prélèvements fiscaux sur rémunérations. Les cotisations salariales et patronales (URSSAF, ASSEDIC, AGIRC, ARRCO) Les notions de salaire brut de référence, de taux salarié et employeur, de nature des cotisations et organismes sociaux, tranches, plafonds Les éléments non soumis aux cotisations

Participer à la gestion du personnel.

Utiliser une base de données pour la gestion du personnel. Mettre à jour les dossiers, les fichiers et le registre unique du personnel.

Adapter la rédaction de contrats- types de travail à un salarié. Traiter les opérations relatives au départ d’un salarié. La réalisation de la paye et son versement La paye une organisation, des mentions obligatoires, références aux sources règlementaires et à la gestion de la documentation, aux contrats de travail 9h Organiser la tenue des dossiers, des fichiers et du registre du personnel.

Gestion des remboursements de frais professionnels

Identification ; traitement et suivi des notes de frais. Calcul des indemnisations, choix de la méthode (forfait, réel)

Gestion des tickets restaurant

Règles, place dans le bulletin de salaire.

Gestion des heures supplémentaires

Réglementation, calcul, implication fiscale, suivi.

Gestion des absences pour congés payés

Acquisition, méthodes de calcul de l’indemnité (1/10 ème ou maintien), implication comptable en terme de provisions, suivi des versements sur tableur.

44/49

m e ou maintien), implication comptable en terme de provisions, suivi des versements sur tableur. 44/49

PRÉCISIONS ET PRÉALABLES

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Gestion des absences pour congés maladie

En ce qui concerne la suspension relative à l’absence pour maladie, il est nécessaire de connaître les différentes modalités légales et conventionnelles d’indemnisation :

- les indemnités journalières de la sécurité sociale - IJSS- (délai de carence, durée et montant de l’indemnisation) ;

- les indemnités complémentaires à la charge de l’employeur qui résultent de la loi sur la mensualisation 1/1978- (délai de carence, durée et montant de l’indemnisation) ;

- les pratiques de maintien du salaire prévu dans certaines conventions collectives :

-maintien du salaire brut ; -maintien du salaire net ; éventuellement démonstration à l’aide d’un tableur des formules de calcul permettant de déterminer la régularisation à apporter au salaire brut pour compenser les effets du non-assujettissement des IJSS aux charges sociales.

- La subrogation de l’employeur dans les droits du salarié relatifs au versement des indemnités journalières de la sécurité sociale

le

licenciement, le travail temporaire

Exercices pratiques

l’intéressement, la participation et les indicateurs

sociaux

45/49

Exercices pratiques l’intéressement, la particip ation et les indicateurs sociaux 45/49 CNAM-OFPPT

LA PAYE II : COMPTABILISATION ET CAS PRATIQUES

CODE :

Durée : 40 heures

 

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

COMPÉTENCE

 

Réaliser les opérations de paie sur logiciel dans le cadre réglementaire français

 

PRÉSENTATION DU MODULE

 

L’enseignement de ces modules repose sur des connaissances juridiques acquises préalablement dans l’enseignement de Droit et qui nécessitent une actualisation fréquente.

Les applications professionnelles de ces connaissances concernent :

 

- différents événements qui jalonnent le déroulement du contrat (conclusion, obligations à la charge de l’employeur - paie et autres formes de rémunération -, suspension liée aux arrêts maladie, rupture (démission et licenciement) en excluant toute situation où plusieurs difficultés seraient croisées (arrêt maladie et congés payés, congés payés et rupture du contrat) ;

- différents types de contrats de travail (à durée déterminée ou indéterminée, à temps plein ou partiel) ;

CONDITIONS DE REALISATION

 
 

Individuellement. travail sur poste informatique

 

travail sur textes réglementaires ou conventionnels : lecture, interprétation des textes (ou des commentaires tirés de revues professionnelles), gestion documentaire, rédaction de notes.

RÉFÉRENCES :

 

Documentation de base (support papier ou CD-ROM

 

- Codes du Travail et de la Sécurité Sociale ;

- Mémento social – Editions Francis Lefebvre ;

- Mémento Paie - Editions Francis Lefebvre ;

- La pratique du salaire et de la paye – Editions Francis Lefebvre ;

- Dictionnaires RF (Revue Fiduciaire) social et paye;

- Lamy social ;

 

- Revues « RF Social » et « RF Paye » ;

 

- « Salarié, de l’embauche à la retraite » - Editions Francis Lefebvre.

 

Documentation complémentaire

 

De

nombreux

sites

publics

(http://www.travail.gouv.fr/),

institutionnels

(http://www.experts-

comptables.fr/) ou commerciaux proposent sur l’internet l’accès en ligne aux textes réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms.

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en ligne aux textes réglementaires (codes, JO) ou conventionnels ou encore l’achat de cédéroms. 46/49 CNAM-OFPPT

PRÉCISIONS ET PRÉALABLES

 

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Prise en main du logiciel

Application du cadre réglementaire et contractuel

à la détermination de la rémunération du

personnel et des charges sociales.

Paramétrage du logiciel de paie.

L’établissement des paies et la détermination des

charges sociales doivent être réalisés à l’aide d’un

logiciel ou d’un module de paie professionnel.

L’étudiant doit être capable de réaliser la mise à

jour d’un paramètre du logiciel. Il faut savoir

construire des profils de paie à partir des profils

pré-paramétrés d’un logiciel professionnel.