Southern Recreational Vehicle Company

En octubre de 2007, la alta administración de Southern Recreational Vehicle Company

de St. Louis, Missouri, anunció sus planes de reubicar sus operaciones de manufactura y
ensamble construyendo una nueva planta en Ridgecrest, Mississippi.

La empresa, importante fabricante de cubiertas para camionetas y remolques de

campamento, registró durante cinco años consecutivos la baja de sus utilidades como
resultado del aumento constante en los costos de producción. Los costos por mano de
obra y materia prima han aumentado en forma alarmante, el incremento en los costos
de los suministros es significativo, y los gastos en transporte e impuestos han
aumentado de manera estable. Pese al aumento en las ventas, la compañía sufrió su
primera pérdida neta desde que comenzó sus operaciones en 1982.

Cuando la administración empezó a considerar su reubicación, inspeccionó con detalle

varias áreas geográficas. Tenían importancia primordial para la decisión de reubicación
la disponibilidad de instalaciones adecuadas de transporte, las estructuras tributarias
estatal y municipal, la oferta adecuada de mano de obra, las actitudes positivas de la
comunidad, los costos razonables del sitio, y los incentivos financieros. Aunque varias
comunidades ofrecían básicamente los mismos incentivos, la administración de
Southern Recreational Vehicle Company se impresionó favorablemente con los
esfuerzos de la compañía de luz de Mississippi por atraer industrias “limpias y con mano
de obra intensiva” y por el entusiasmo mostrado por los ejecutivos estatales y locales,
quienes buscaban impulsar la economía del estado convenciendo a empresas de
manufactura de instalarse en su territorio.
Dos semanas antes de anunciarlo, la administración de Southern Recreational Vehicle
Company concluyó sus planes de reubicación. Se seleccionó un edificio existente en el
parque industrial de Ridgecrest (la instalación física había albergado una fábrica de casas
móviles que quebró por financiamiento inadecuado y administración deficiente); se
comenzó el reclutamiento a través de la oficina de empleos del estado; y se iniciaron
también los trámites para vender o rentar la propiedad en St. Louis. Entre los incentivos
ofrecidos a Southern Recreational Vehicle Company para ubicarse en Ridgecrest
estuvieron:
1. La exención de impuestos nacionales y estatales durante 5 años.
2. Servicios gratuitos de agua y drenaje.
3. Construcción de un segundo muelle de carga sin costo en el parque industrial.
4. Un acuerdo para emitir $500,000 en bonos industriales para la expansión futura.
5. Capacitación de los trabajadores con financiamiento público, en una escuela local de
comercio industrial.

Además de estos incentivos, había otros factores de gran peso en la decisión de ubicarse
en el pequeño pueblo de Mississippi. Los costos de mano de obra eran
significativamente más bajos de los que se tenía en St. Louis; no se esperaba que el
sindicato de trabajadores fuera tan poderoso (Mississippi es un estado con derechos
laborales correctos); y los costos por servicios públicos e impuestos serían moderados.
Con todo esto, la administración de Southern Recreational Vehicle Company consideró
que su decisión era acertada.
El 15 de octubre, se anexó el siguiente anuncio al cheque de pago de cada trabajador:
Para: trabajadores de Southern Recreational Vehicle Company
De: Gerald O’Brian, Presidente
La administración de Southern Recreational Vehicle Company lamenta anunciar sus
planes de cesar todas sus operaciones de manufactura en St. Louis el 31 de diciembre.
Debido a los crecientes costos de operación y demandas poco razonables impuestas a
la compañía por el sindicato, se ha vuelto imposible operar en forma rentable. Aprecio
sinceramente los servicios que cada uno de ustedes prestó a la compañía durante los
últimos años. Si en algo puedo ayudarles para encontrar un empleo adecuado en otra
compañía, por favor háganmelo saber. Una vez más, agradezco su cooperación y
servicio.

Preguntas para análisis

1. Evalúe los incentivos ofrecidos a Southern Recreational Vehicle Company por
los líderes de la comunidad de Ridgecrest, Mississippi.

Los incentivos ofrecidos Southern Recreational Vehicle Company no son inusuales. Tales
incentivos se ofrecen en previsión de los beneficios que se derivan de la decisión de
reubicación. Entre los incentivos financieros más comunes se encuentra un acuerdo en
virtud del cual una empresa de desarrollo comunitario adquirirá una planta y la
arrendará a una empresa a largo plazo. Siempre que los incentivos financieros son
extraordinarios, la dirección debe darse cuenta de que debe haber algo indeseable en la
localización en esa comunidad.

Los incentivas ofrecidos a Southern Recreational Vehicle Company eran muy atractivos
para el negocio e inusuales. Por lo que incentivos de este tipo deben dar a sospechar en
la dirección que debe haber algo indeseable y sospechoso detrás.

Se recomienda que deben regir su decisión basados en la evalución de sus factores

críticos y luego verificar con un visita extraorinaria las verdaderas condiciones del lugar,
bajo el objetivo de determinar si en verdad los incentivos estén dentro del marco legal
y las condiciones se ajusten a los requerimientos.

2. ¿Qué problemas podría experimentar una compañía que reubica a sus

ejecutivos de un área industrial densamente poblada a un pequeño pueblo
rural?

La decisión de reubicación tiene diferentes obstáculos debido a la falta de entusiasmo y

renuencia de los ejecutivos para moverse de las zonas industrializadas hacia pequeñas
ciudades rurales de áreas pequeñas.
A menudo, las oportunidades en áreas rurales son mas limitadas debido a la falta de
acceso a ciertas comodidades que se tienen en la ciudad. Tal es el caso, de centros
comerciales, zonas residenciales, hospitales y servicios varios.
Así también, existe una alta probabilidad que ejecutivos sean renuentes al cambio, lo
que implicaría a la empresa contratación de nuevo recurso humano, el cual genera
gastos en capacitación.

3. Evalúe los motivos citados por O’Brian para la reubicación. ¿Son justificables?

Las decisiones de reubicación están respaldadas por aspectos económicos lo que daría
una razón para tomar o avanzar hacia la decisión de reubicación si una organización
puede mejorar sus ingresos y puede funcionar de manera competente con bajo costo
en diferentes sitios.

Sin embargo, la alegación de que el sindicato forzó demandas irrazonables a la compañía

debe ser seriamente cuestionada, deben ser investigados críticamente y sus
compromisos y los requisitos deben negociarse para que tanto la empresa como el
sindicato puedan trabajar mutuamente

4. ¿Cuáles son las responsabilidades legales y éticas de una empresa para con sus
empleados cuando toma la decisión de cesar sus operaciones?

En primer lugar, el empleador tiene la responsabilidad ética de notificar a sus empleados

de la decisión tan pronto como se ha finalizado para dar a cada trabajador tiempo
suficiente para encontrar trabajo en otro lugar. A través de una reunión informativa para
comunicar la decisión y responder dudas pertinentes.

Así también al momento que la dirección de una empresa decide dejar de operar en un
lugar determinado, es responsabilidad ética, ayudar a sus empleados a encontrar un
empleo adecuado o bien reubicarlos a través de contactos personales con otros
empleadores y recomendaciones personales.

Por último, es de responsabilidad legal, la indemnización por despido bajo el concepto

aliviar las dificultades financieras de los trabajadores que se han visto afectados por el
cierre de la empresa.