CURSO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS CON

EL ESTÁNDAR INTERNACIONAL PMBOK

SESIÓN 8: GESTIÓN DE RECURSOS SEGÚN PMBOK 6

Temario - RECURSOS
1. Procesos

2. Estimar recursos de actividades

3. Adquirir recursos.

4. Dirigir el equipo.

5. Controlar los recursos.

6. Resumen
49 procesos
Planificar la gestión Estimar los recursos Controlar los
Adquirir recursos Desarrollar el equipo Dirigir el equipo.
de Recursos de las actividades recursos
• Cómo estimar, • Cantidad de • Se obtienen los • Mejorar las • Monitorear el • Asegurar que los
adquirir, gestionar personas, tipo y recursos necesarios competencias, las desempeño recursos físicos
y controlar los cantidad de para llevar a cabo interacciones entre individual y grupal asignados al
recursos. En materiales, equipos las actividades del los miembros del del equipo, brindar proyecto estén
relación a los necesarios, etc. proyecto. equipo y el clima retroalimentación y disponibles en
recursos humanos, laboral. resolver conflictos. tiempo y forma
se definen los roles, para ejecutar las
responsabilidades y actividades.
habilidades de los
miembros del
equipo, como así
también las
relaciones de
comunicación.

Procesos de Gestión de Recursos - RESUMEN

2. Planificar la Gestión de Recursos

"Gestión de Recursos
• ¿Cómo estimar, adquirir y gestionar los recursos físicos y humanos?
• ¿Cómo y cuándo se incorporará y desafectará cada recurso?
• ¿Cómo asegurar que los recursos sean adecuados para las actividades?
• ¿Cuáles serán los roles y responsabilidades de los miembros del equipo?
• ¿Cuáles son las necesidades de formación del equipo?
• ¿Cómo será el plan de recompensas individual y grupal?
• ¿Cómo monitorear la disponibilidad de recursos?
• ¿Cómo impacta en otros proyectos la competencia por recursos escasos?
 “Hacerse todas las preguntas para saber que es
lo que necesitamos a nivel de Recursos en el
proyecto”.

Project Charter.
• Juicio de expertos.
• Organigramas.
• Estructura de desglose de • Plan de gestión de
Líneas base de alcance recursos. recursos.
y gestión de calidad. • Matriz RAM.
• Plantillas de descripción de
• Acta del equipo. (normas
cargos. del equipo).
Documentos de
requisitos,
cronograma, riesgos,
interesados.
2. Estimar los recursos de las
actividades.

"Gestión de Recursos
 Líneas base de • Estimación de abajo hacia
alcance, gestión arriba. • Requisitos de recursos.
de recursos. • Estimación análoga.
• Estimación paramétrica. • Bases de estimación.
• Análisis de alternativas. • Estructura de desglose de
• Software. recursos.
Documentos de
actividades,
calendario de
recursos, costos
estimados,
riesgos,
supuestos.
3. Adquirir los recursos

"Gestión de Recursos
 Ppto, gestión de
recursos, gestión de
adquisiciones.
• Decisiones multicriterio (en
base a pesos y criterios
• Recursos asignados.
ponderados).
• Negociación. • Calendario de recursos.
Requisitos de • Asignación previa. • Solicitudes de cambio.
recursos, • Equipos virtuales.
calendarios de
actividades,
cronogramas,
interesados.
4. Desarrollar el equipo

"Gestión de Recursos
Plan de gestión de
RRHH.
• Habilidades interpersonales.
• Capacitación.
• Actividades de desarrollo de
equipo (Tuckman).
Personal asignado. • Reglas básicas. • Evaluación del desempeño
• Coubicación. del equipo.
• Reconocimientos y
recompensas.
• Herramientas para la
evaluación del personal.

Calendario de
recursos.
Tuckman:
Estilos de Liderazgo:
• Directivo: decir qué hay que hacer
• Consultivo (Coaching): dar instrucciones
• Participativo (Supporting): brindar asistencia
• Delegativo (Empowerment): el empleado decide por sí solo
• Facilitador: coordina a los demás
• Autocrático: tomar decisiones sin consultar
• Consenso: resolución de problemas grupales
Liderazgo Centrado en el jefe vs centrado en
subordinados
Liderazgo situacional
Motivación: Pirámide de Maslow
Motivación: Mc Gregor

• X: incapaz, evitar el trabajo, debe ser controlado.

• Y: todo lo contrario a X.
Motivación: Teoría de las necesidades Mc
Clelland.
• Tres tipos de necesidades:

• LOGRO.
• AFILIACIÓN.
• PODER.
Motivación: Teoría de las expectativas (Víctor
Vroom).
Motivación: Teoría de Fijación de metas
(Edwin Locke).
• Las metas se basan en:

• Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea.

• Movilizan la energía y el esfuerzo.
• Aumentan la persistencia.
• Ayuda a la elaboración de estrategias.
Motivación: Teoría de Herzberg

Factores higiénicos: salario, seguridad, status,

condiciones laborales
- Agentes motivadores: Responsabilidad, autoestima,
desarrollo profesional, reconocimiento
Motivación: Teoría Z – William Ouchi
5. Dirigir al equipo del proyecto

"Gestión de Recursos
Plan de gestión de
Recursos.

• Observación y conversación.
Informes de • Evaluaciones de desempeño
desempeño del (retroalimentación 360°). • Solicitudes de cambio.
trabajo. • Gestión de conflictos. • Actualizaciones.
• Habilidades interpersonales.

Registro de
incidentes.
Resolución de conflictos:
• A. Apartarse / Eludir: retirarse del conflicto o postergarlo
• B. Suavizar / Acomodar: resaltar los puntos de común acuerdo en
lugar de las diferencias
• C. Compromiso / Reconciliación: cada parte debe ceder algo
• D. Forzar / Directo: imponer una posición sobre las otras
• E. Colaborar: incorporar múltiples opiniones para buscar
compromiso y consenso
6. Controlar los recursos.

"Gestión de Recursos
Plan de gestión de
Recursos.
• Análisis de alternativas.
• Análisis costo-beneficio.
Cronograma,
• Revisiones de desempeño.
recursos físicos, • Análisis de tendencias.
EDR, registro de • Resolución de conflictos.
• Información de desempeño
incidentes, riesgos, • Negociación. del trabajo.
lecciones. • Influenciar. • Solicitudes de cambio.
• Software.

Datos de
desempeño de
trabajo, acuerdos
contractuales.
5. Resumen

"Gestión de Recursos
PASEMOS AL CONVERSATORIO

• Para participar, levantar la mano.