CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE

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MANTENIMIENTO
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Código: LAV-MT – 7.1.3 – MP- A15
Emisión: 2019-

1. OBJETIVO

Mantener en óptimas condiciones las instalaciones, máquinas, y equipos de Lavetec Cía Ltda.

2. ALCANCE

Aplica a las instalaciones, máquinas, y equipos de Lavetec Cía Ltda.

3. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

RESPONSABLE ACTIVIDAD

Responsable del proceso Aprobar la caracterización.

de Gestión Administrativa
Responsable del proceso Verificar el cumplimiento de la caracterización.
de Gestión de Calidad
Responsable de proceso Elaborar la caracterización.
de Mantenimiento
Personal involucrado Cumplir con la presente caracterización.

Cuando se requiera modificar este documento, se procederá de acuerdo a lo especificado en el

punto……de esta caracterización.

4. DEFINICIONES

Mantenimiento Preventivo
Se basa en la inspección periódica sobre los equipos y máquinas, teniendo en cuenta que todas
las partes de un mecanismo se desgastan en forma desigual y es necesario mantenerlos para
garantizar su buen funcionamiento.

Mantenimiento Correctivo
Es un mantenimiento enfocado en corregir una falla que se presente en determinado momento,
siendo su función principal, poner en funcionamiento, la infraestructura, el equipo y
máquina lo más rápido posible y al menor costo posible.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Mantenimiento Gestión de Calidad Gestión Administrativa

Firma: Firma: Firma:

Fecha: Fecha: Fecha:

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA
VERSIÓN MOTIVO DEL CAMBIO
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Calibración de Equipos

Es el conjunto de operaciones con las que se establece, en ciertas condiciones específicas, la

correspondencia entre los valores indicados en un instrumento, equipo o sistema de medida y los
valores conocidos correspondientes a una magnitud de medida o patrón, asegurando la
trazabilidad de las medidas a las correspondientes unidades básicas y procediendo a su ajuste o
expresando esta correspondencia por medio de tablas o curvas de corrección

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Norma ISO 9001-2015 SGC – Requisitos

6. CARACTERIZACIÓN

6.1 RESPONSABLE DEL PROCESO

FUENTE DE RECEPTORES DE
ENTRADA DESCRIPCIÓN SALIDA
ENTRADA SALIDA
Listado de equipos
codificados,
Mantenimiento
catálogos y Mantenimiento,
1. Elaborar la hoja
manuales. Hoja de vida de Gestión de calidad
de vida de los
los equipos Gestión
Formato de Hoja equipos.
Administrativa.
Normalización de Vida de los
equipos
2. Elaborar el Plan
Plan Anual de
Hoja de vida de los Anual de Gestión
Mantenimiento Mantenimiento
equipos. Mantenimiento Administrativa
Preventivo
preventivo.
Inventario de
materiales y Plan 4. Determinar stock
Anual de de materiales de Solicitud de
Mantenimiento Adquisiciones
Mantenimiento acuerdo al plan de compra
Preventivo mantenimiento.
aprobado
Plan Anual de
5. Ejecutar el plan
Gestión Mantenimiento Informe de Todos los procesos
anual de
Administrativa Preventivo mantenimiento que correspondan
mantenimiento
Aprobado
preventivo y
Formato de elaborar el informe
Normalización Informe de por equipo o Residuos sólidos Manejo Ambiental
Mantenimiento infraestructura

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA
VERSIÓN MOTIVO DEL CAMBIO
EMISIÓN RESPONSABLE DEL CAMBIO
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Solicitud de
Todos los Solicitud de
mantenimiento Adquisiciones
Procesos compra
correctivo.

Informe de
Todos los procesos
mantenimiento
6. Evaluar y aplicar
la acción correctiva.
Formato de
Solicitud de Gestión
Normalización informe de
servicio externo Administrativa
mantenimiento

Residuos sólidos Manejo Ambiental

7. Coordinar el Informe de
Solicitud de
Gestión servicio de Servicio
servicio externo Mantenimiento
Administrativa mantenimiento Mantenimiento
aprobada
externo. Externo
Formato de 8. Solicitar
Solicitud de Recursos
Normalización Solicitud de requerimiento de
Capacitación Humanos
Capacitación capacitación.
Plan anual de
mantenimiento
preventivo
Mantenimiento
aprobado e
9. Elaborar informe
Informes de Informe mensual
de cumplimiento de Gestión de calidad
mantenimiento. de cumplimiento
mantenimiento
Formato de
Normalización Informe mensual
de cumplimiento

Formato de Registro de
Asistencia de Asistencia de
Capacitación Capacitación
Normalización
Formato de 10. Capacitar y
Recursos
Evaluaciones de evaluar al personal
Humanos
conocimiento a su cargo.
Evaluaciones de
conocimiento
Plan Anual de
Recursos
Capacitación
Humanos
Aprobado

6.2 CONTROLES

CONTROL DE CAMBIOS
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VERSIÓN MOTIVO DEL CAMBIO
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Manuales y Fichas de Equipos.

Procedimiento de Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Plan Anual de Mantenimiento Preventivo

6.3 RECURSOS

 Recursos Físicos: Instalaciones de Lavetec Cía Ltda y materiales de mantenimiento

 Recursos humanos: Personal del proceso de Mantenimiento
 Recursos técnicos: Manuales, especificaciones normativas, procedimientos.
 Recursos tecnológicos: Equipos de oficina

7. ANEXOS

7.1 INDICADORES

Índice de cumplimiento del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo

Frecuencia: Trimestral

CONTROL DE CAMBIOS
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