INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

MANUEL SCORZA TORRE

ESTUDIANTE : SILVIA APASI CONTRERAS

CARRERA PROFESIONAL : COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

PRÁCTICA PROFESIONAL : FINAL

CENTRO DE PRACTICAS : INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR

TECNOLOGICO PUBLICO “MANUEL

SCORZA TORRE” (DIRECCION GENERAL)

N° HORAS : 504 HORAS CRONOLÓGICAS

DIRECTOR GENERAL : CPCC. EDWIN HEIWZ ESCOBAR BULLON

FECHA : 06 DE JUNIO AL 09 DE SETIEMBRE 2011

ACOBAMBA – HUANCAVELICA

1
 DEDICATORIA

A mis queridos y adorarbles padres por no

escatimar esfuerzo alguno en labrarme un
futuro profesional.

A mis queridos maestros del

Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “Manuel
Scorza Torre” por haber inculcado
sus nobles conocimientos en mi
formación profesional.

A mis compañeros de la Carrera

Profesional de Computación e
Informática por haber compartido
gratos momentos en muestra
formación profesional.

2
 ÍNDICE

Contenido Pág.

CARATULA 01

DEDICATORIA 02

ÍNDICE 3

I. PRESENTACIÓN 05

II. DATOS GENERALES 07

2.1. Nombre del Estudiante 07

2.2. Carrera Profesional 07

2.3. Razón Social de la Institución 08

2.4. Actividad de la Institución 08

2.5. Lugar de Practica 09

2.6. Ejecución de Práctica 09

2.7. Cronograma de Actividades 10

2.8. Total Horas Acumuladas 10

2.9. Jefe o Autoridad cuya orientación y/o asesoramiento se 10

realizó la práctica

III. ASPECTOS TÉCNICOS DE LA PRÁCTICA TERMINAL/PROYECTOS 11

3.1. Organización de las Prácticas de la Institución 13

3.2. Métodos, Técnicas o Instrumentos utilizados durante 14

práctica

3.3. Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas durante 27

práctica

3
 3.4. Dificultades 32

3.5. Logros Alcanzados 32

IV. DIFICULTADES 33

V. CONCLUSIONES 35

VI. RECOMENDACIONES 37

VII. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 40

VIII. ANEXOS 42

4
 I. PRESENTACIÓN

Las prácticas profesionales realizadas en la Dirección General del Instituto

de Educación Superior Tecnológico Publico “Manuel Scorza Torre” de Acobamba,

durante mi practica final acumulando 504 horas cronológicas, donde detallo los

labores que realice durante el periodo que estuve en la Dirección General del

Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Manuel Scorza Torre”, con la

finalidad de lograr los objetivos generales de la institución arriba líneas

mencionadas, así como los fines y objetivos de la Dirección Institucional en donde

realice mis prácticas Pre Profesionales, donde se ganó experiencia de los procesos

de mantenimiento de computadoras y la instalación de nuevos programas que

ayudan a mejorar la calidad de la institución.

Las prácticas finales tienen como finalidad de poner en práctica todo el

conocimiento adquirido durante los tres años de estudio, teniendo como objetivo de

adquirir las experiencias de los profesionales que laboran dentro de la institución o

centro de práctica.

Durante las prácticas adquirí muchos conocimientos y también dificultades

de los cuales tuve la oportunidad de aplicar los conocimientos aprendidos en el

Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Manuel Scorza Torre”

Acobamba y a su vez para agradecer al Director General del Instituto de Educación

Superior Tecnológico Publico “Manuel Scorza Torre” y a los docentes que laboran

en la Institución Educativa de nivel superior no universitaria.

Tenemos que tener en cuenta que estas prácticas son de gran ayuda para

el estudiante, que al terminar sus tres años de estudio profesional sale con una idea

más clara de lo que representa ser técnico, esto ayudara de apoyo en las diversas

actividades que realice al ejercer su carrera en cualquier empresa ya sea pública

5
o privada y desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad.

Finalmente, se menciona las conclusiones arribadas en función a los

objetivos, así mismo, se dan recomendaciones. Espero que el presente informe

llene las expectativas como futuro profesional técnico.

SILVIA APASI CONTRERAS.

6
II. DATOS GENERALES

2.1. Nombre del Estudiante: SILVIA APASI CONTRERAS

2.2. Carrera Profesional: COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

2.3. Semestre académico: SEXTO SEMESTRE

2.4. Razón Social de la Empresa o Institución: Instituto de Educación

Superior Tecnológico Publico “Manuel Scorza Torre”

2.5. Actividad de la empresa o institución: Servicio Educativo Publico

2.6. Lugar de Practica: Instituto de Educación Superior Tecnológico Público

“Manuel Scorza Torre” – Dirección General.

2.7. Ejecución de la Practica:

Inicio: 06 de Junio 2011

Termino: 09 de Setiembre 2011

2.8. Total de horas acumuladas:

504 horas cronológicas

2.9. Jefe o Autoridad bajo cuya orientación y/o asesoramiento se realizó

la practica:

Nombre y Apellidos: CPCC. Edwin Heiwz ESCOBAR BULLON

Cargo en la Empresa o Institución: Director General

III. ASPECTO TÉCNICO DE LA PRÁCTICA TERMINAL O PROYECTO

3.1. Objetivos de las prácticas en la Institución:

3.2. Objetivos Generales:

 Aprender y fortalecer mediante la práctica los conocimientos

adquiridos en el Instituto de Educación Superior Tecnológico

Publico “Manuel Scorza Torre” en los campos de Instalación de

7
 Software de Pc’s, Ofimática y Diseño Web; y como también uno

de los objetivos principales es obtener a través de mis prácticas

el Título Profesional.

3.3. Objetivos Específicos:

 Mantener en buen funcionamiento las computadoras de la

Direccion General del Instituto de Educacion Superior

Tecnologico Publico “Manuel Scorza Torre”, mediante un

mantenimiento adecuado del software y hardware.

 Adquirir experiencia laboral y experimental para que así me sea

factible la adaptación en el competitivo mundo laboral.

 Asesorar a la secretaria de la institución en el buen manejo de

su computadora.

 Apoyar con el material digitado de informes técnicos del

mantenimiento realizado, etc.

 Enriquecer mis conocimientos mediante la consulta a los

docentes de la Carrera Profesional de Computación e

Informática en el campo Informático; y también cumplir con las

horas de práctica emanadas por la superioridad.

3.4. Localización del centro de Prácticas en el Organigrama

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

REGIÓN : Huancavelica

DEPARTAMENTO : Huancavelica

PROVINCIA : Acobamba

DISTRITO : Acobamba

DIRECCIÓN : Av. Universitaria N° 258

8
La provincia de Acobamba se encuentra ubicada en la parte Sierra

Central, sobre una altura de 3600 msnm localizado en el departamento de

Huancavelica, en la parte Centro Oriental en plena Región Andina, entre

la coordenada geográfica 12º, 46’, 06” y 12º 57’, 08” de altitud del sur, y

de 74º, 10’, 01” y 74º,46’, 06” de longitud de oeste, con altitudes que varían

de 2.100 m.snm en su parte más baja (confluencia Río Mantaro y Río

Urubamba en el distrito de marcas) y 4.550 msnm. En su parte más alta

Naciente del Rio Pumaranra en el Distrito de Paúcara con Articulación

directa de las ciudades de Acobamba, Huancavelica y Ayacucho. Sus

límites son: por el Norte con la provincia de Huancavelica, por el sur con

la provincia de Huanta - Ayacucho, por el este con la provincia de

Churcampa y por el Oeste con la provincia de Angaraes.

9
 3.5. Organización de las prácticas en la empresa o institución:

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICO PÚBLICO
“MANUEL SCORZA TORRE”
LEY Nº 29394; D.S. Nº 004-2010-ED; R. M. Nº 0023-2010-ED.

CONSEJO
DIRECTIVO

DIRECTOR CONSEJO
GENERAL INSTITUCIONAL

JEFE DE UNIDAD SECRETARIA

JEFE DE UNIDAD
ACADÉMICA ACADÉMICA
ADMINISTRATIVA

JEFE DEL ÁREA DE

JEFE DEL ÁREA ACADÉMICA JEFE DE CAMPO Y
DE PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN GRANJA
AGROPECUARIA
ACADEMICA

JEFE DEL ÁREA ACADÉMICA JEFE DE LABORATORIO

DE CONSTRUCCIÓN CIVIL Y EQUIPOS

JEFE DEL ÁREA ACADÉMICA JEFE DEL CENTRO DE

DE COMPUTACIÓN E
INFORMÁTICA
CÓMPUTO

10
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PÚBLICO “MANUEL SCORZA TORRE”

CONSEJO INSTITUCIONAL
DIRECCIÓN GENERAL IININSTITUCIONAL

CONSEJO CONSULTIVO

SECRETARIA

JEFATURA UNIDAD
ADMINISTRATIVA

SECRETARIA ACADÉMICA JEFATURA ÁREA

DE PRODUCCIÓN

JEFATURA UNIDAD
ADMINISTRATIVA

BIBLIOTECA

JEFATURA DEL ÁREA

JEFATURA DEL ÁREA ACADÉMICA DE
ACADÉMICA DE PRODUCCIÓN COMPUTACIÓN E
AGROPECUARIA INFORMÁTICA
CONSTRUCCIÓN CIVIL

DOCENTES DE LAS DIFERENTES

CARRERAS PROFESIONALES

ALUMNOS DE LAS DIFERENTES

CARRERAS PROFESIONALES

11
 Descripción del Área de Informática.

Gran parte de la actividad que se desarrolla en el Área de Sistemas

corresponde a la administración de los sistemas operativos y al soporte a

los usuarios de los computadores centrales o corporativos, con los

objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las equipos

(Hardware) y de los diversas aplicaciones (software) al máximo

rendimiento, y facilitar su utilización en la Direccion General del Instituto

de Educacion Superior Tecnologico Publico “Manuel Scorza Torre”.

Tiene como misión brindar un óptimo servicio de Tecnologías de

Información y Telecomunicaciones, a fin de satisfacer las necesidades y

expectativas de las diversas áreas de la institución, aplicando la calidad

en el servicio para garantizar un uso adecuado de los recursos

tecnológicos.

3.6. Métodos, Técnicas o Instrumentos utilizados durante práctica

A. Nombre del Puesto que desempeña

 Asistente de Laboratorio de Cómputo y asistente de apoyo en

mantenimiento de Software y Hardware de las Pc’s.

 Encargado del diseño y digitación de los libros de la Institución.

B. Actividades diarias de las prácticas

 La labor que desempeñaba como practicante de asistente en el

área de informática y estuvo establecido en los horarios de lunes

a viernes de 15:00 Hrs. a 19:00 Hrs., y sábados de 08:00 Hrs. a

13:00 Hrs. desde el 06 de junio hasta el 09 de setiembre del 2011.

C. Realicé las siguientes labores que detallaré a continuación:

 La redacción de todo tipo de documentos (oficios, solicitudes, e

12
 informes) así como también en la creación de formatos para los

libros en los programas PageMaker 14, Corel Draw x5 y

PhotoShop Cs6.

D. A continuación les detallaré los pasos a seguir ante una falla de una

PC:

¿Cómo detectar una falla?

Las fallas de las computadoras pueden ser de dos tipos:

Hardware y Software, de acuerdo al tipo de falla, se sigue un

procedimiento para la detección de la falla.

Fallas de Hardware

Pueden ser puramente mecánicos o pueden ser fallos de origen eléctrico

o electrónico.

A veces las respuesta a estas dudas resulta obvia puesto que el monitor

no se enciende en lo absoluto, eso quiere decir que la computadora ha

tenido un corto circuito al ser encendido, pero otras veces no es tan fácil

detectar los problemas entonces el siguiente paso es determinar cuál de

los componentes está afectado.

Los procedimientos o se podría decir rutinas que seguí con ayuda del otro

asistente es la que se realiza de forma automática cuando se enciende.

En este proceso conocido por sus siglas en inglés POST (Power On Selft

Test), se comprueban rápidamente todos los componentes conectados a

la computadora por señales de sonido y mensajes de error en la pantalla.

Mensaje de Sonidos Significado

1 pitido Computadora OK

Ningún Pitido Fuente de poder con defecto

13
1 tono largo Error de refresco de DRAM

Tonos cortos Error de chip de memoria

6 tonos cortos Error de teclado

Tonos cortos constantes Tarjeta madre defectuosa

1 tono largo y 2 cortos Falla en tarjeta de video

2 tonos largos y 1 corto Falla en sincronización de imágenes

2 tonos cortos Fallos de pariedad

4 tonos cortos Temporizador o controlador defectuoso

8 tonos cortos Fallo escritura de DRAM de video

Tono interrumpido Fuente de alimentación defectuosa

Sucesión de tonos cortos Error en fuente de alimentación

5 tonos cortos Error en CPU en memoria de video

9 tonos cortos Error en conteo BIOS DRAM

1 Tono largo y 1 corto Falla en BIOS o tarjeta madre

3 tonos cortos Falla en primeros 64KB de memoria

Tabla N°1: Mensajes de Sonido

Mensaje en Pantalla Significado

02x Error en la fuente de poder

110 Error de pariedad

432 Fallo de puerto de paralelo

602 Sector de arranque defectuoso

610 Error de formateo del disco

9xx Error en el puerto de paralelo

14
12xx Error en el puerto serie COM2

14xx Error de impresora

1530 Indicador de pruebas no conectado

1780-1781 Error en el disco duro

18xx Error en las ranuras de extensión

7312 Controladora defectuosa

1xx Error en la placa madre

302 Bloqueo del teclado

601 Error en la unid. F.D.D. o Floppy

607 Disco Protegido contra escritura

616 Velocidad del disco incorrecto

113xx Fallo en el puerto joystick

1522 Fallo en la interrupción nivel 4

1701-1704-1791 Error en el disco duro

1782 Error en la controladora

2030 Indicador de pruebas no conectado

7316 Velocidad de rotación incorrecta

Tabla N°2: Mensajes en Pantalla

Mayormente he detectado fallos en la conexión, es decir en las diferentes

conexiones con la que cuenta una computadora en la parte externa, lo

que es el monitor y otros componentes. Por eso hay que verificar que todo

esté bien conectado.

Si el problema no en la conexión, entonces se determina que es en la

parte interna del CPU, se procede a desenchufar el cable de toma de

energía eléctrica para luego destapar y verificar que todos lo componentes

15
(disco duro, placa madre, microprocesador, memorias, tarjeta de video y

fuente de alimentación) estén bien conectados.

Se verifica también que los ventiladores estén funcionando correctamente

y si es así realizar una limpieza para que el polvo no dificulte su trabajo.

De igual manera se prosigue con la fuente de alimentación, pero ésta se

realiza con el multitester ya que ahí se aprecia si arroja el voltaje

adecuado.

Al encender nuevamente la PC y se verifica que cargue al menos el

CMOS, de no ser así se concluye que la falla se encuentra en uno de los

componentes.

Se apaga la PC y se desconecta algunos componentes dejando solo lo

indispensable (tarjeta madre, memoria RAM, microprocesador, fuente de

alimentación y la tarjeta de video claro si no es integrada), ya que solo se

necesita de estos componentes para que la PC cargue el CMOS.

Luego se comprueba que componente está fallando realizando el

descarte de uno a uno, empezando por:

• Memoria RAM

• Microprocesador

• Tarjeta de video

• EL BIOS

• Tarjeta Madre

Siguiendo los siguientes pasos:

1) Desenchufo la toma de energía eléctrica

2) Saco uno de los componentes.

3) Cambio por otro que este operativo.

16
4) Enciendo la PC y verifico que cargue el CMOS.

Luego de detectar el componente que está fallando se realiza el

reemplazo por otro.

Se enciende la PC y al iniciar el S.O. detecta automáticamente el

hardware insertado, se instala los controladores correspondientes y se

verifica su funcionamiento.

Al fallar el teclado, Mouse, disquetera FLOPPY, CD-ROM, cables de

alimentación, HDD; se comprueba primero la correcta conexión, que

tengas todos los pines, que el cable Flag no este deteriorado o con signos

de rotura.

Fallo de Software

Es de dos tipos:

• Del sistema operativo instalado en la PC.

• De algún programa de aplicación.

Falla en el Sistema Operativo

A continuación explicaré como reparar y recuperar un sistema operativo,

como el Windows XP, que haya sido atacado o modificado por culpa de

un virus, algunas fallas, malas instalaciones de software, aplicaciones

maliciosas, claro, sin la necesidad de modificar el sistema, o formatear la

máquina.

Los siguientes pasos que mencionaré, son bastantes sencillos, y además

tienen buenos resultados.

Las causas o problemas más usuales están en el arranque o inicio erróneo

del sistema; que cuando encendemos nuestra PC nos aparece un

mensaje como:

17
Windows could not start because the following file is missing or corrupt:

/windows/system32/config/system

you can attemp to repair thiis file by starting windows setup using the

original cd-rom.

select r at the first screen to start repair.

Windows no puede iniciar por que el archivo esta dañado.

C:/windows/system32/config/system

Puede suceder con otros archivos también, o con todos, como:

C:/windows/system32/config/user

C:/windows/system32/config/software

C:/windows/system32/config/…

O bien, puede suceder por falla del sistema completo, en el cual, al

encender la máquina sólo nos muestra pantalla negra y no inicia el

sistema.

Para poder solucionar este problema, primero debemos descartar y

verificar que las memorias RAM estén limpias y funcionando

perfectamente, al igual que la tarjeta de video, y la placa madre, una vez

que descartemos que el problema no viene del hardware del CPU

procedemos con los siguientes pasos.

¿Cómo se repara el sistema?

Si podemos observar, nos introducimos al sistema, y abrimos MI PC,

después la unidad de disco donde se encuentre instalado nuestro sistema

operativo, y buscamos la carpeta:

C:/windows/system32/config

Dentro de esa carpeta, se encuentran varios archivos como: System,

18
Software, Default, User, security, etc.…

Cuando el sistema nos falla, es por causa de estos archivos, por tal

motivo, nosotros debemos de sustituir estos archivos por otros que no

estén dañados. Pero antes debemos de realizar un respaldo de estos

archivos.

Nosotros tomaremos estos archivos y los copiaremos en una nueva

carpeta creada en la unidad C:/, le podemos poner el nombre que

queramos a la carpeta, después copiamos el archivo dañado o todos los

archivos dañados a esa nueva carpeta, respaldando el o los archivos.

En este caso la carpeta que hemos creado la llamaremos “respaldo” y se

encontrará en la unidad C:/, quedando de esta manera: C:/respaldo

Ahora solo copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de la

carpeta C:/windows/system32/config a la carpeta que hemos creado

C:/respaldo.

Como siguiente paso, buscamos la carpeta:

C:/windows/repair/

En esta carpeta encontraremos los mismos archivos que se encuentran

en la carpeta CONFIG, como se puede observar, nada más que estos

archivos no han sido modificados, se encuentran como nuevos:

Entonces copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de esta

carpeta (repair) y los pegamos en la carpeta (config) sustituyendo los

archivos dañados. Recordemos que los archivos de la carpeta repair no

se deben de modificar, y los otros archivos de la carpeta config tampoco,

sólo los archivos dañados.

Una vez que hayas sustituido los archivos (copiándolos de la carpeta

19
repair y pegándolos en la carpeta config, sustituyendo los dañados),

proseguimos a reiniciar la PC; y observaras que el sistema entrara sin

problemas.

¿Cómo hacer la reparación, si no podemos entrar al sistema?

Para poder realizar estos pasos si no se puede acceder al sistema,

necesitaremos hacerlo desde las herramientas como: live-cd, disket de

arranque, consola de recuperación, MSDOS, etc.….

Reparando el sistema con un LIVE CD

Buscamos en Internet una imagen (.iso) para LIVE CD de windows XP y

lo descargamos, creando nuestro LIVE CD, pueden usar un live cd con un

sistema operativo que sea fácil de manejar y que conozcan, esto nos

servirá como apoyo, para poder adentrarnos al sistema dañado.

Cuando tengamos el LIVE CD, lo insertamos en la lectora de discos y

booteamos la PC desde el CDROM, programamos desde la BIOS para

que inicie desde el CDROM; una vez que entre el sistema operativo desde

el LIVE CD, empiezas a realizar los pasos anteriormente mencionados.

Reparando el sistema en modo MSDOS

Aquí necesitaremos manejar los comandos del MSDOS, buscamos la

manera de entrar en este modo MSDOS; que puede ser de varias formas:

• Modo seguro con símbolo del sistema o MSDOS

• Diskette de arranque en modo MSDOS

• Consola de recuperación con disco de instalación

Entramos a la unidad C:/, o a la unidad donde se encuentre instalado

nuestro sistema, en modo MSDOS y sigues estos pasos:

1.- Creamos una carpeta nueva para respaldar los archivos dañados,

20
(escribimos el código y damos enter).

md C:respaldo

2.- Copiamos el archivo dañado a la carpeta creada por nosotros.

(Escribimos el código y damos enter).

copy c:windowssystem32config(archivo) C:respaldo(archivo)

O copiamos todos los archivos dañados a la carpeta que hemos creado.

(Damos enter después de cada línea)

Copy c:windowssystem32configsystem C:respaldosystem

Copy c:windowssystem32configsoftware C:respaldosoftware

Copy c:windowssystem32configsam C:respaldosam

Copy c:windowssystem32configsecurity C:respaldosecurity

Copy c:windowssystem32configdefault C:respaldodefault

3.- Ahora sustituiremos los archivos dañados de la carpeta

c:windowssystem32config, por los archivos de la carpeta

C:windowsrepair, copiando los archivos de la carpeta repair y pegándolos

en la carpeta config para sustituir los archivos dañados.

Se puede realizar este procedimiento, solo con el archivo dañado, o en

caso contrario, sustituirás todos los archivos; y se tiene que recordar que

la carpeta REPAIR no debe de ser modificada, solo se puede modificar

los archivos dañados de la carpeta CONFIG.

Para un solo archivo dañado. (Escribes el código y das enter):

copy c:windowsrepair(archivo)

c:windowssystem32config(archivo)

Para todos los archivos dañados. (Dar enter después de cada linea)

copy c:windowsrepairsystem

21
c:windowssystem32configsystem

copy c:windowsrepairsoftware

c:windowssystem32configsoftware

copy c:windowsrepairsam c:windowssystem32configsam

copy c:windowsrepairsecurity

c:windowssystem32configsecurity

copy c:windowsrepairdefault

c:windowssystem32configdefault

Por ultimo reinicias la PC. Escribiendo

Exit

Se retira todos los medios que utilizamos como herramientas, y

arrancamos el sistema; ahora sólo queda reparar los archivos dañados,

se programa un análisis de los archivos y una reparación del disco duro y

del sistema.

Al final se copia los archivos que están en la nueva carpeta y se coloca

en su carpeta original CONFIG. Para esto:

Se ingresa a la consola de recuperación nuevamente, o desde MSDOS y

se coloca el archivo o los archivos de la carpeta: c:respaldo a la carpeta

c:windowssystem32config

Para un archivo (escribes el código y das enter):

Copy c:respaldo(archivo) c:windowssystem32config(archivo)

Para varios o todos los archivos. (Damos enter después de cada línea)

Copy c:respaldosystem c:windowssystem32configsystem

Copy c:respaldosoftware c:windowssystem32configsoftware

Copy c:respaldosam c:windowssystem32configsam

22
Copy c:respaldosecurity c:windowssystem32configsecurity

Copy c:respaldodefault c:windowssystem32configdefault

Al final escribe:

Exit

Y listo, el sistema quedará reparado por completo sin fallas, y se podrá

utilizar la PC como se utilizaba anteriormente. Estos procedimientos

pueden servir tanto para eliminar virus, fallas de inicio, pantallas negras,

malas actualizaciones, errores de aplicaciones, y todo lo referente al uso

del sistema.

Falla en algún programa de aplicación

En el siguiente problema lo que realizaba era desinstalar el programa y

volverlo a instalar.

También otra de las maneras era insertar el CD de instalación y ahí había

opciones que decían reparar, reinstalar y eliminar.

Durante el desarrollo de la práctica final se ha hecho uso de los siguientes

instrumentos o equipos a continuación detallamos, se utilizo los siguientes

instrumentos para la instalación de red, programas para el mantenimiento

de la computadora y para dictado de clases los siguientes programas son

en general:

Accesorios para la instalación de red y Energía:

 Cable UTP categoría 5.

 Conectores RJ 45.

 tiro cal

 canaletas.

 Cable cobre de CAT14

23
 Interruptores

 switch

Instrumentos para la instalación de Red y Energía.

 Crimpi.

 Tejera.

 Alicate.

 Cuchillo.

 Pelacables.

 Metro.

 Clavos.

 Lápiz.

 Probador de red.

 Martillo.

Programas para el mantenimiento de la computadora:

 Sistema operativo (Windows XP).

 Utilitarios 2010

 Microsoft 2007

 Ardora

 Scrash

 SIMI 3.5

 Antivirus actualizado

 Driver, entre otros.

Programas para el dictado de clase:

 Microsoft Word 2007.

 Microsoft PowerPoint 2007.

24
 Microsoft Excel 2007.

 Microsoft Access 2007.

 Scrash.

 Ardora.

 Paint

 Corel Draw

Para hacer el inventario de la I.E.:

 SIMI 3.5.

 Se utilizó la computadora Pentium 4, Corel Dúo, Pentium D, una

computadora completa.

 Impresora.

 Las técnicas que se utilizo es aplicando las TICS.

25
 3.7. Secuencia de las Tareas y/o Actividades Ejecutadas durante práctica

Junio Julio Agosto Setiembre

Actividades Realizadas s s s s s s s s s s s s s s s
1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisión del log de errores. x x x x x x x x
Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, x x x x x x x x x x x x x x x
limpieza de drives, limpieza externa
Mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo (PCS x x x x x x x x x x x x x
En el diagnóstico de las computadoras, se tenía presente seguir x x x x x x x x x x x x x x x
los siguientes procedimientos:
Instalación y Configuración de Software a las PCS. x x x x x
Desmontaje, aspirado, limpieza interna y externa x x x x x x x x x

Documentación de software x x x x x x x x

Soporte técnico. x x x x x x x x
En caso de virus. x x x x x x x x x
Fallas en otro hardware x x xx x
Recurso de emergencias x x x x x x

Fallas de la impresora x x x x x x x x
Cableado de energía con cable cat.14. x x x x x x x x
Cableado de Redes e instalación de Redes x x x x x x x x
Limpieza de unidades de cd-rom x x x x x x x x
Mantenimiento del disco duro x x x x x x x
Como podemos limpiar una unidad regrabadora de cd x x x x x x x x x

26
Las actividades realizadas durante el desarrollo de la práctica Pre - Profesional se

exponen por materias para ello se cuenta con objetivos que nos permitirá evaluar

posteriormente del cumplimiento de los mismos.

A. REVISIÓN DEL LOG DE ERRORES

A continuación explicaré como reparar y recuperar un sistema operativo, como

el Windows XP, que haya sido atacado o modificado por culpa de un virus,

algunas fallas, malas instalaciones de software, aplicaciones maliciosas,

claro, sin la necesidad de modificar el sistema, o formatear la máquina.

Los siguientes pasos que mencionaré, son bastantes sencillos, y además

tienen buenos resultados.

Las causas o problemas más usuales están en el arranque o inicio erróneo

del sistema; que cuando encendemos nuestra PC nos aparece un mensaje

como:

Windows could not start because the following file is missing or corrupt:

/windows/system32/config/system

you can attemp to repair thiis file by starting windows setup using the original

cd-rom.

select r at the first screen to start repair.

Windows no puede iniciar por que el archivo está dañado.

C:/windows/system32/config/system

Puede suceder con otros archivos también, o con todos, como:

C:/windows/system32/config/user

C:/windows/system32/config/software

C:/windows/system32/config/…

O bien, puede suceder por falla del sistema completo, en el cual, al encender

27
la máquina sólo nos muestra pantalla negra y no inicia el sistema.

Para poder solucionar este problema, primero debemos descartar y verificar

que las memorias RAM estén limpias y funcionando perfectamente, al igual

que la tarjeta de video, y la placa madre, una vez que descartemos que el

problema no viene del hardware del CPU procedemos con los siguientes

pasos.

¿Cómo se repara el sistema?

Si podemos observar, nos introducimos al sistema, y abrimos MI PC, después

la unidad de disco donde se encuentre instalado nuestro sistema operativo, y

buscamos la carpeta:

C:/windows/system32/config

Dentro de esa carpeta, se encuentran varios archivos como: System,

Software, Default, User, security, etc.…

Cuando el sistema nos falla, es por causa de estos archivos, por tal motivo,

nosotros debemos de sustituir estos archivos por otros que no estén dañados.

Pero antes debemos de realizar un respaldo de estos archivos.

Nosotros tomaremos estos archivos y los copiaremos en una nueva carpeta

creada en la unidad C:/, le podemos poner el nombre que queramos a la

carpeta, después copiamos el archivo dañado o todos los archivos dañados a

esa nueva carpeta, respaldando el o los archivos.

En este caso la carpeta que hemos creado la llamaremos “respaldo” y se

encontrará en la unidad C:/, quedando de esta manera: C:/respaldo

Ahora solo copiaremos el archivo dañado o los archivos dañados de la carpeta

C:/windows/system32/config a la carpeta que hemos creado C:/respaldo.

Como siguiente paso, buscamos la carpeta:

28
 C:/windows/repair/

B. DESMONTAJE, LIMPIEZA INTERNA, ASPIRADO, VERIFICACIÓN DE

TARJETAS, LIMPIEZA DE DRIVES, LIMPIEZA EXTERNA

C. Mantenimiento y reparación de los equipos de cómputo (PCS).

 En el mantenimiento de PCs se tenía en cuenta el uso de herramientas e

insumos para dar limpieza a las computadoras, la limpieza era completa

tanto interno como externo interno como disco duro, lectores ópticos,

placa base y fuente poder, y externo como mouse, teclado, case, monitor,

impresoras, etc.

D. En el diagnóstico de las computadoras, se tenía presente seguir los

siguientes procedimientos:

 Identificar los componentes internos de las PCs era la parte inicial del

trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las computadoras, ello

conduce a una mejor evaluación, bajo las siguientes interrogantes: ¿Qué

tipo de procesador es?, ¿Qué tipo de memoria RAM es?, ¿Qué modelo

de placa base presenta?, ¿Quién era el fabricante de los dispositivos de

la PCs?, entre otros y para eso se utiliza un software llamado Everest,

como también pudiera ser con una observación directa.

 Identificar los dispositivos que originaban el problema en la

29
 computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se produce

pitidos característicos que tenían un significado, generalmente provenía

de la memoria RAM fallida o del disco duro, también con un testeador se

media a la fuente de poder, placa madre para descartar anomalías en la

continuidad de la energía eléctrica, voltaje. Cuando el problema

radicaba en el plano de software, era necesario usar utilitarios (software)

para dar un mejor diagnostico en la revisión del disco duro, antivirus, etc.

Todas las observaciones se tenían que registrar en una ficha técnica.

 Conocer las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante

(INTEL, AMD, etc.) de los equipos de cómputo era importante, ello

orienta a tomar acciones oportunas.

 Identificar las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el

diagnostico a equipos de cómputo era determinante, ello conlleva a una

acertada solución del problema que presentaba cada computadora.

E. Instalación y Configuración de Software a las PCS.

 Se realizó el mantenimiento correlativo de las instalaciones y

configuraciones del software desde los básicos hasta los aplicativos en

diferentes áreas.

 Teniendo en cuenta que las PC’s estén bien configuradas e

implementadas con todos los software actualizados del sistema, los

cuales puedan satisfacer los requerimientos de los personales de oficina.

F. Documentación de software.

 Se desarrolló en el área de secretaria general, esta actividad consiste en

elaborar documentos, en el programa Microsoft Word 2007, luego se

emprime para dar información a los pobladores de actividades, rendición

30
 de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad de ofrecer información

necesaria a los pobladores, ello llevara a confirmar que los gatos que se

están haciendo en la municipalidad, son para obras entre otras

actividades en beneficio de la población.

G. Soporte técnico.

 Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a diario en

el Área de Computación.

H. En caso de virus.

 Realizar un análisis con el antivirus

 Proceder a restaurar el sistema. La restauración es a partir de la creación

de un punto de inicio del sistema.

 De caer el sistema se procede a los recursos de emergencias.

I. Fallas en otro hardware.

 Observar y analizar las fallas en el hardware, volviendo a configurar los

drivers instaladores, conexiones del hardware con la PC y aplicando los

conocimientos profesionales desde un análisis objetivo.

J. Recurso de emergencias.

 Existe un método para recuperar archivos que se encuentra guardo en el

disco duro es con un programa llamado EasyRecovery Professional que
permite realizar diversas operaciones como recuperación de datos,
recuperación de archivos, reparación de correo electrónico, diagnóstico
de disco y actualización de software.
K. Fallas de la impresora.

 Verificar si es el equipo de impresión.

 Verificar si son los cartuchos.

 Verificar si la falla es el software.

31
L. Cableado de energía con cable cat.14.

 Lo realice el cableado de energía iniciando desde cero eliminando lo que

estaba cableado.

 Primero lo hice el metraje de la distancia del ambiente, el distancia de las

maquinas lo hice de acuerdo a la ambientación de la institución que cuenta

en actual.

 La distancia que lo hice un espacio de 50 centímetros de distancia.

 Pegar canaletas para energía en forma U.

 Poner cables dentro de las canaletas y tapamos con la tapa

 Un interruptor para cada computadora.

 El cableado que realice en forma U.

 La instalación de la computadora.

M. Cableado de Redes y instalación de Redes.

 Lo realice el cableado de red iniciando desde cero eliminando lo que

estaba cableado.

 Primero lo hice el metraje de la distancia del ambiente, el distancia de las

maquinas lo hice de acuerdo a la ambientación de la institución que cuenta

en actual.

 La distancia que lo hice un espacio de 50 centímetros de distancia.

 Pegar canaletas para energía en forma U.

 Lo hice el crimpiado del cable, probando con el probador de red.

 Poner cables dentro de las canaletas y tapamos con la tapa

 Un cable para cada computadora.

 El cableado que realice en forma U.

 La instalación de la computadora esta instalado en forma U.

32
  Realizamos la configuración de red en cada computadora.

 Utilizamos programa para configurar el red

 Controlamos con una computadora a los demás computadoras. Es decir

un servidor controla a los usuarios.

N. LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM

Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable

utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema

funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad

y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico

O. MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO

El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar

con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar

bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.

P. COMO PODEMOS LIMPIAR UNA UNIDAD REGRABADORA DE CD.

Cuando obtenemos los indeseados errores del tipo El área de calibración está

llena o nos aparece un bonito buffer un derrun o el CD-ROM / grabadora de

golpe y porrazo no lee ningún CD, o comienza a “quejarse” emitiendo extraños

ruidos, etc. aún habiendo seguido todos los consejos para evitarlos (y

suponiendo que la unidad ya tenga por lo menos un año de antigüedad

aprox.), puede que sea la hora de hacer una “puesta a punto” de la grabadora

(cuyas instrucciones son también válidas para una unidad tipo lector de CD-

33
ROM).

La limpieza de las unidades lectoras de discos ópticos, como son las

grabadoras y las unidades de CD-ROM, es una tarea con mucha más

relevancia de la que parece. Si, limpiar bien estas unidades y sobretodo su

lente, son tareas fundamentales en su mantenimiento, una vez sobrepasan el

año de antigüedad aproximadamente (hay modelos que aguantan mas y otros

que no). Y sobretodo se ha de hacer bien, y no a lo loco, ya que podríamos

descalibrar la lente, y eso no queremos que ocurra.

HERRAMIENTAS NECESARIAS:

Ø Destornillador de estrella para abrir la torre y retirar la unidad.

Ø Un destornillador de punta plana pequeño (ancho de 0.25mm).

Ø Dos pinceles, uno mediano (Nº 10) y otro pequeño (Nº 2).

Ø Unas pinzas.

Ø Varios bastoncillos higiénicos de algodón.

EMPECEMOS:

Abrimos la torre, quitamos la grabadora, y procedemos a quitar los realmente

pequeños tornillos que sujetan la carcasa de la grabadora. Dependiendo del

dispositivo, podremos quitar la carcasa de la parte superior, la de la parte

inferior o las dos.

DESDE LA PARTE SUPERIOR:

En caso de poder elegir, quitaremos la tapa de la parte superior, puesto que

así podremos acceder directamente a la lente, sin tener que hacer nada mas.

Si este es tu caso, pasa directamente a limpiar la lente.

DESDE LA PARTE INFERIOR:

Tocamos una toma de tierra para descargarnos de electricidad estática (el

34
chasis de la fuente de alimentación del ordenador, por ejemplo). También se

puede usar un método más técnico que consiste en usar una “pulsera de

descarga”, para ello colocamos un cable desde la toma de tierra más cercana

y una resistencia de 1MW en serie, y rodeamos la muñeca que vaya a

manipular la óptica con un alambre soldado(vale cable interno de antena

coaxial). Así, mientras llevemos el cable, siempre estaremos libres de

electricidad estática.

Ahora veremos una gran placa de circuitos integrados, con una serie de cables

que se dirigen hacia el motor del CD-ROM. Quitamos la placa (sujeta con

tornillos), con cuidado de no desconectar los cables, o, en caso de tener que

desconectar alguno, apuntarse cuidadosamente donde va cada uno. Una vez

quitada la placa, veremos el motor citado anteriormente, los raíles, y montada

encima de los raíles, la lente. Si nos fijamos todos estos componentes están

en un especie de caja fijada con el resto del chasis mediante unos enganches.

Los enganches delanteros se quitan haciendo palanca, y los traseros

empujándolos hacia abajo con un pequeño destornillador. Con esto nos saldrá

toda la caja, y podremos trabajar tranquilamente.

Vista general de la parte inferior de una 3600 SCSI, con el motor y la

circuitería.

LIMPIEZA GENERAL:

Antes de continuar es conveniente recalcar las tres normas de esta fase de

limpieza:

1º.- No tocar bajo ningún concepto la lente láser. Si, por cualquier causa

notamos que la hemos tocado ligeramente con alguno de los pinceles no hay

que alarmarse pues no debería haberse descalibrado, pero eso sí, hay que

35
evitar el contacto en todo momento.

2º.- No soplar jamás dentro de la unidad. En muchos momentos, seguro que

más de uno se sentirá tentado de deshacerse de un conjunto del polvo y

suciedad varia con un buen soplido, pues bien, lo único que se consigue con

ello es averiar la electrónica interna, pues el aliento humano está compuesto,

aparte del aire expulsado, de partículas de saliva y humedad que afectan

negativamente a cualquier componente electrónico.

3º.- Si se realiza la limpieza con paciencia, sabiendo que puede durar un

mínimo de una hora, la operación finalizará con total éxito. En cambio, si se

efectúa con prisas, lo más probable es que la unidad no quede limpia e incluso

lleguemos a averiarla.

Soplamos MUY DELICADAMENTE encima de la lente y del fotoreceptor (si

es accesible). Preparamos un palillo de limpiar el oído, agua y/o alcohol. El

alcohol puede ser peligroso, puesto que hay componentes hechos de un

plástico muy malo, que podrían reaccionar con el alcohol inutilizándolos.

Aunque hay muy pocos así, de hecho yo no he visto ninguno. En grabadoras

dudo que haya alguna, y en CD-ROMs puede que los sin marca. Con agua

destilada funciona muy bien, pero también se puede usar alcohol isopropílico,

puesto que sus propiedades en la composición química, lo hacen

especialmente idóneo para estos menesteres.

Bueno, empapamos el palillo con el producto que hagamos escogido, sin que

gotee. Seguidamente, limpiar cuidadosamente ambas guías metálicas,

usando para ello los bastoncillos higiénicos y el producto. Tendremos que

procurar echar el líquido justo para evitar que un posible exceso de éste

escurra en cualquier área electrónica de la unidad. Una vez limpias,

36
procederemos a engrasar ambas guías usando el aceite lubricante

especialmente diseñado para aparatos electrónicos, o en su defecto, aceite

lubricante multiusos. En ambos casos tendremos que expandir la cantidad

justa de aceite pues el exceso puede ser arrastrado por la lente láser, llegando

a ser depositado encima de cualquier elemento sensible. Ciertamente, es

poquísima la cantidad que hay que emplear, es básicamente una película

protectora y engrasadora lo que hay que expandir, nada más.

Primer plano del motor y de la lente.

ENGRASE:

Teóricamente no se debería engrasar nada, puesto que se supone que la

unidad sale bien engrasada de fábrica (que no siempre se cumple). Para saber

si está bien engrasada, hay que mirar los raíles por los que se mueve la lente.

Si tiene mucha suciedad (pelusa, polvo, etc) o la grasa se ha vuelto como de

goma (en lugar de ser viscosa) pues lo mejor será limpiar muy bien los raíles,

sin que queden restos de la antigua grasa, y aplicar algún tipo de grasa

resistente al calor, preparada para metal y plástico. Aplicar por todos los raíles

(pero sin llenarlo todo de grasa. Un exceso de grasa tampoco es bueno), y

empujar ligeramente la lente. Si no presenta resistencia, moverla a lo largo de

los raíles un par de veces para que se engrasen bien. Si hay resistencia, nos

abstenemos de forzarla y una vez montada la unidad meter un CD-AUDIO en

la misma y pasar de la primera a la última canción unas cuantas veces. Una

vez acabado el proceso, se vuelve a montar la unidad con cuidado.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

 Nunca hay que limpiar la lente si la grabadora / CD-ROM está en garantía,

puesto que abrirla significa perder la garantía. En estos casos es mejor

37
 llevarla a la tienda, que te la cambien, y que la limpien ellos si quieren.

 No vayáis a limpiar al primer problema que se os presente. Probad antes

otras soluciones que no impliquen abrir el dispositivo, ya que abrir el

dispositivo, si no se hace bien, puede traer consecuencias peores.

 No usar CDs limpiadores, puesto que no sirven para nada y a la larga

pueden llegar a rayar o descalibrar la lente.

 Mucho ojo al desensamblar la unidad. Todo hay que hacerlo muy

suavemente, sobretodo al manejar el circuito impreso y al sacar la caja de

la lente. Descargaos de electricidad estática, que nadie lo hace a pesar

de que lo pone en todas las instrucciones. Sería una estupidez cargarse

la unidad por no querer tocar durante unos segundos una toma de tierra.

 Si sois de los que tenéis miedo a abrir cualquier cosa del ordenador,

siempre podéis llamar a un amigo que sepa. Si no tenéis amigo, agenciaos

un CD-ROM viejo y practicad con él.

3.8. Dificultades

 Tuve dificultades en la instalación de redes.

 En el cableado o crimpiado de cables para la instalación de Redes

utilizando el cable UTP Cat.5.

 En la instalación de programas nuevas que se va utilizando la

institución.

 La dificultad que tengo en la instalación de redes cuando llegan las

causas de instalar las redes para su funcionamiento necesario.

 El dificultad que tengo es en el cableado de energía en cuanto la

instalación de los cables de reconocimiento de energía para su

38
 funcionamiento necesario.

 La pequeña dificultad fue que al principio tuve algunos inconvenientes

con lo que respecta a reparar las Pc’s, pero siempre tenía una

constante ayuda de parte del otro asistente.

 Tuve algunas pequeñas dificultades al momento de imprimir archivos

trabajados en PageMaker ya que no tenía mucho manejo de ese

programa, pero después fueron sanados con las prácticas diarias.

 También a la hora de instalar programas en las Pc´s, surgía una

dificultad lo cual era que al momento de trabajar con aquellos

programas mayormente de diseño, la computadora se ponía lenta ya

que la memoria RAM era de muy bajo tamaño, pero después ese

problema desapareció con la adquisición de nuevas computadoras.

3.9. Logros Alcanzados

Durante la ejecución de las prácticas pre profesionales, en su fase final,

llegue a aprender mucho más a conocer a cerca de:

 Redes

 Prestar Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento

 Coordinar con autoridades del sector público y privado para la

realización de acciones que conlleven a la producción de sistemas

informáticos a fin que la gestión del desarrollo local se desarrolle de

manera eficiente.

 Programar, organizar, dirigir y controlar el sistema de

telecomunicaciones de la municipalidad.

 Elaborar y procesar datos estadísticos que la Alta Dirección de la

Municipalidad requiera.

39
 Lo más resaltante es que pude mejorar a través de la práctica en lo

que respecta a mis conocimientos adquiridos, ya sea en ofimática,

diseño Web y como también en reparación y mantenimiento de Pc’s e

instalación de software.

 Logré adquirir mucho más experiencia laboral, personal y profesional.

 Pude comprender algunos aspectos sobre las estrategias a utilizar un

diagnóstico de las pcs

 Aumenté con la experiencia mi vocación de líder y el trabajo en equipo,

aplicando muchos valores como la puntualidad, el respeto, la

responsabilidad, la honestidad, la solidaridad, etc.

 También comprendí lo sacrificado que es tener una empresa como en

el caso de esta institución, que brinda servicios, y como a través del

apoyo de varios profesionales se puede brindar un buen servicio

enfocados en la calidad de la enseñanza y en la práctica de valores.

 También comprendí la responsabilidad que hay cuando uno es

encargado de una labor, tarea o rol importante en la empresa,

institución, etc. Ya que había días que me dejaban encargado del del

área de informática.

 Aprendí a tomar con más responsabilidad mis labores y comprender

que la puntualidad, la responsabilidad y otros valores son importantes

para obtener un buen producto.

40
 CONCLUSIONES

 Las prácticas en la fase final son suma importancia dentro de la formación

profesional del estudiante de la carrera profesional de computación e

informática, puesto que contribuye en el adiestramiento para un óptimo y

adecuado ejercicio profesional.

 Al término de las prácticas pre profesionales se logro una buena adaptación

a las actividades que realiza la entidad, lo que ha permitido tener un amplio

conocimiento

 Para realizar las consultas necesarias el internet es un medio muy

importante. Se ha puesto en práctica lo aprendido en el Instituto de

Educación Superior Tecnológico Público “Manuel Scorza Torre” Acobamba.

 Durante las prácticas pude adquirir, experiencias, conocimientos acerca de

los programas y sobre el de este mismo.

 La realización de las Prácticas pre Profesionales nos permite desarrollarnos

humana, tecnológica y científicamente porque mediante ella se plasma todos

los conocimientos adquiridos, se cultiva relaciones humanas con el personal

de tu entorno, a la vez que se adquiere experiencias que permitieran un buen

desempeño laboral en la institución.

 Se llega a la conclusión que la informática es de útil importancia ya que es

necesario tener conocimientos previos sobre este tema y si es mejor llevar

cursos ya que en todo tipo de actividades se llega a utilizar alguna

herramienta de computación.

 También es muy esencial tener una sala de cómputo en las empresas y no

solo en las instituciones educativas, ya que gracias a los diferentes

41
programas se puede contribuir a la empresa facilitando tareas y disminuirlas,

y como consecuencia causar una estadística aumentativa en las ganancias.

42
 RECOMENDACIONES

 Se debe contar con un profesional que verifique y evalué mensualmente las

funciones del practicante y apoyar ante las dificultades que se le presente

en el centro de prácticas. De esta manera el profesional contribuyera el logro

de los objetivos trazados por el estudiante.

 La carrera profesional de computación e informática debe implementar su

biblioteca especializada que permita al practicante contar con material

suficiente y actualizado para solucionar dificultades que se presentar en el

centro de prácticas. A la vez, debe realizar charlas, talleres y conversatorios

de diferentes temas de la especialidad que permita que el practicante pueda

ampliar sus conocimientos y volcar en su centro de práctica.

 El requisito principal para la titulación es cumplir con todas las prácticas tanto

Inicial, Intermedia y Final, por lo tanto se recomienda realizar a cada uno de

los estudiantes.

 Recomiendo que un centro de trabajo y/o practicas lo que se ve más es el

requisito, Puntualidad, Responsabilidad, Eficiencia, Lealtad y más que nada

el trato personal con todos los responsables de cada oficina y el público

usuario.

5.1 Desempeño y Cumplimiento:

 Instalación de diversos software en las Pc´s, que permitan a la Secretaria

General de la institucion realizar las tareas diarias con mayor eficacia y

facilidad.

 Instalación de los Antivirus actualizados.

5.2 Capacitación supervisión:

43
  Constantes asesoramientos en los diversos programas que utilice por

indicaciones del Encargado del área de informática.

 Cada tarea o labor encomendada era revisada por el Encargado del área

de informática

5.3 Limitación:

 Me parece no haber encontrado ninguna limitación ya que el Director

General de la Institución Educativa es una bella persona y te brinda

confianza para un buen aprendizaje.

5.4 Condiciones de trabajo y ambiente:

 Las condiciones y el ambiente laboral de la Direccion General del

Instituto de Educacion Superior Tecnologico Publico “Manuel Scorza

Torre” fue muy agradable, ya que tenía mis tareas asignadas y era

mucho más fácil trabajar con un cronograma pre establecido y llegar a

un solo fin, también los docentes eran muy solidarios, y eso era muy

motivador para seguir adelante.

5.5 Organización de trabajo:

 En las primeras horas de trabajo (15:00 Hrs) estaba encendiendo las

computadoras y viendo que todo esté funcionando bien para que el

empleado pueda darle un buen uso.

 Al finalizar dejaba todo en orden y me pasaba a retirar.

5.6 Desarrollo y Motivación:

 Toda institución tiene diferentes formas de reconocer el trabajo de los

practicantes y yo en especial era muy buen reconocido.

44
45
 CAPITULO V
BIBLIOGRAFÍA

Páginas Web

 WWW.MONOGRAFIAS.COM

 WWW.MANUALES.COM

 WWW.INFOMANUALES.COM

 Libros de Educación

 Folletos

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 http://internship-uk.com/practicas-londres/informe_de_practicas.asp

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 http://www.cftsanalonso.cl

 http://www.cftsanalonso.cl/utilidades/Normasparalaconfecciondelinformede

practica.pdf

Libros

 Informes de Prácticas de los años anteriores

 Lugar: Biblioteca

47
 ANEXOS

1. INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO

“MANUEL SCORZA TORRE” – ACOBAMBA.

48
49
50