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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación


Estudio de caso – Curso Psicología del Consumidor

Caso de estudio N° 1
Estudiantes Online como Constructores

En los últimos años, es posible identificar que en nuestro país existen


cada vez más personas que buscan perfeccionar y aumentar sus
estudios con el objetivo de mejorar, de alguna manera su calidad de
vida.

Para lograr este objetivo, es necesario retomar los estudios


universitarios y trabajar paralelamente. El problema radica en la falta
de flexibilidad que algunas instituciones de educación para lograr
dicho objetivo.

Así las cosas, el E-Learning o educación online, se presenta como una


nueva modalidad de estudios, el cual se trata de un escenario en el
que la industria tecnológica ha sido capaz de entregar innovación y
flexibilidad para las personas que deciden asumir este reto.

Pero ¿cuáles son las características que poseer las personas optan
por este tipo de formación y que quieren convertirse en estudiantes
Online?

Según el Blog de noticias EducaciOnline (2017), Un estudiante online,


a diferencia de los estudiantes tradicionales, tiene algunas
características individuales, no es necesario que las cumplan todas,
pero es posible identificar el siguiente perfil:

El estudiante online es una persona que necesita de opciones


alternativas para poder capacitarse y que, por tanto, están
comprometidas con su futuro profesional.

Se trata de una población que cree en la tecnología, aunque no


necesariamente se trata solo de nativos digitales, pues existe una
amplia población de personas de más de treinta años que también se
interesa mucho por esta forma de aprendizaje.

Ven en la metodología a distancia y online una serie de ventajas que


quizás otros no ven, que para él puede representar una serie de
oportunidades para desarrollarse fuera de los límites que la propia
vida le impone como, por ejemplo, la distancia: si quiere estudiar un
curso en inglés a pesar de vivir en un país donde se habla otro
idioma; el trabajo: cuando quiere estudiar, pero no puede dejar de
cumplir con un horario laboral estricto; etc. Estos aspectos son muy
importantes, pero no son los únicos, lo que es claro es que estas
personas están adquiriendo, a través del aprendizaje virtual, una
serie de características que los destaca y que les permite introducirse
en el mundo del trabajo de una manera más efectiva.
Gozan de una gran autonomía. Son personas autoconscientes de su
proceso de aprendizaje. Entienden que, si bien la metodología online
tiene una ventaja muy grande, la de poder estudiar en cualquier
momento del día y cuando ellos lo deseen, esto implica un lado
retador: el tener que gestionar por sí mismos el tiempo de estudio.

Ellos son los únicos planificadores de su tiempo y por tanto, deben


haber madurado una fuerte capacidad de autonomía y auto
organización del tiempo. Y al revés, en el caso de que no se tenga
esta habilidad, poco a poco, estudiando online, se puede desarrollar.

Son personas conectivas, es decir, les gusta mucho relacionarse a


través de sus conexiones, por lo que aprovechan bien sus habilidades
sociales, no solo en el mundo real sino también a través de los
medios virtuales. Por lo general, los estudiantes online tienen muy
desarrollada la capacidad de comunicarse a través de los medios
digitales y especialmente de forma escrita, algo que no es demasiado
fácil para quien no está acostumbrado y que, puede ser muy
beneficioso para ellos. Esta es una ventaja competitiva fuerte y que
crea grandes oportunidades para estos profesionales ya que el saber
comunicar a través de la escritura significa también una capacidad
de orden mental y esquematización. Para ellos, vivir conectados no
es un empeño o algo en lo que deban pensar; es más como una
forma de vida. Internet es una parte importante y transversal de sus
vidas, por lo general se sienten muy cómodos en la metodología
online justamente por eso. Obviamente, hay algunas personas que
no tienen esta relación estrecha con la tecnología pero que sí tienen
un amplio dominio de las herramientas necesarias para poder
estudiar online.

Flexibilidad y apertura al cambio. Para poder estudiar online es


necesario estar abierto a las nuevas técnicas de aprendizaje, creer
sinceramente que existen métodos igual de útiles o mejores que
permiten que las personas aprendan y esto significa que son
estudiantes con una actitud muy flexible y deseosa de recibir nueva
información, incluso si para ello deben aprender algo nuevo o tienen
que usar nuevas herramientas.

Buen uso de las herramientas tecnológicas. También en relación a


sus habilidades tecnológicas se puede decir que son personas que
han desarrollado un alto manejo de la búsqueda en Web y gestión de
contenido. Suelen estar dispuestos a descubrir nuevas herramientas
y aplicaciones y se interesan por estar siempre actualizados. Los
estudiantes online se interesan por aprender cosas nuevas de
Internet cada vez que lees surge la posibilidad de hacerlo,
constantemente visitan sitios de interés general para poder estar al
día con las novedades en tecnología y comunicación. Otra de las
características de un estudiante virtual o estudiante online es que
son personas abiertas a compartir y es una persona que está
constantemente conectada o que vive siempre en constante contacto
con otras personas con las cuales comparte ciertos intereses o el
gusto por alguna afición en común.

Están interesados en compartir conocimiento. El punto anterior se


relaciona directamente con la habilidad de compartir conocimiento,
algo que rompe el paradigma del saber cómo herramienta de poder
que se debe celar, cuidar y guardar para uno mismo. En realidad, el
estudiante online sabe que en el intercambio nace el verdadero
conocimiento y por ello no tiene problema a trabajar de forma
colaborativa y se encuentra a gusto al hacerlo. Su habilidad para
compartir conocimientos es transversal a todas las facetas de su
vida, más allá de la mera parte estudiantil, también en el trabajo está
interesado en compartir con sus compañeros las cosas nuevas que
aprender y sabe utilizar los canales existentes para hacerlo.

Podemos decir también que el estudiante online es una persona que


busca resolver sus dudas por todos los medios. No tiene temor a
mostrar sus debilidades frente a los demás, lo que le permite muchas
veces durante alguna clase presencial, expresar en público sus
dudas. El estudiante virtual reconoce y usa los medios de
comunicación para poder resolver sus preguntas y se expresa
también a través de foros, correo electrónico y blogs con el mismo
objetivo. Es importante decir que todas estas habilidades se pueden
ir obteniendo poco a poco, nadie nace con todas ellas ya
desarrolladas y lo mejor de todo, es que se pueden ir aprendiendo
en el camino mientras se estudia online.

En conclusión, este tipo de estudiantes de educación superior están


lejos de identificarse y comportarse como consumidores pues en
ellos, todavía, está vivo lo que César Gilabert (1993) nombró "el
hábito de la utopía".
Referencias:

Gilabert, César (1993), El hábito de la utopía. Análisis sociopolítico


del movimiento estudiantil de México, 1968, México, Instituto Mora y
M.A. Porrúa. Tomado de: http://www.sidalc.net/cgi-
bin/wxis.exe/?IsisScript=sibe01.xis&method=post&formato=2&cantid
ad=1&expresion=mfn=012233

Nocicias EducaciOnline (2017). Caracteristicas del estudiante online.


Xtended Studies. Tomado de:
http://www.educacionline.com/blog/las-caracteristicas-del-
estudiante-online/