2019

ÉTICA
UNIDAD III

DOCENTE: Elizabeth Santana Hernández

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE: APLICACIÓN DE LA ÉTICA EN LOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS
ALUMNO: JEAN PAUL HERNANDEZ BARAJAS
MATRICULA: ES1821005857
Contenido
Caso o situación 1: ........................................................................................................................ 2
Como interviene la ética ............................................................................................................... 2
Impacto en la toma de decisiones ............................................................................................. 2
Caso o situación 2: ........................................................................................................................ 3
Como interviene la ética ............................................................................................................... 3
Impacto en la toma de decisiones ............................................................................................. 3
Caso o situación 3: ........................................................................................................................ 4
Como interviene la ética ............................................................................................................... 4
Impacto en la toma de decisiones ............................................................................................. 4
Caso o situación 4: ........................................................................................................................ 4
Como interviene la ética ............................................................................................................... 4
Impacto en la toma de decisiones ............................................................................................. 5
Actuación personal en las situaciones .................................................................................... 5
Bibliografía .......................................................................................................................................... 7

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Caso o situación 1:
Galletas GalleNatura S.A. en su proceso administrativo de planeación.

Como interviene la ética

La intervención de la ética en el caso de estudio está implícita en el enfoque de que la
planeación, es todo el conjunto de componentes tangibles e intangibles, que lograrán el
desarrollo del proceso final. Por lo tanto, cada paso en este punto es de suma importancia
en el resultado final de la empresa, ya que implica distintos criterios éticos en cada uno de
ellos, en los cuales la intervención de la ética es de la siguiente manera:

 El producto que se elaborará no es solo una golosina de las muchas que existen en
el mercado; es una galleta especialmente diseñada para el consumo de personas
diabéticas, por lo tanto, su elaboración deberá ser honesta, responsable y
transparente en sus insumos y creación.
 El lugar de fabricación contará con los elementos de manufactura necesarios y
específicos, para la creación de esta, por lo tanto, se deberá ser totalmente
responsable y congruente con este punto.
 Se contará con 8 nutriólogos especializados, los cuales en conjunto con maestros
panaderos, diseñarán esta galleta, rectificando todos los elementos para que esta
apruebe todos los requisitos de la secretaría de salud. Por lo cual, en este punto, el
compromiso, la responsabilidad social, la integridad y honestidad, estarán implícitos
en el mismo.
 Tanto la distribución del producto como las finanzas; serán gestionadas de manera
adecuada e integral, para garantizar ganancias en un lapso de 6 meses, por lo tanto,
interviene la honestidad, el compromiso, la competencia profesional y la ética
financiera, para el óptimo desarrollo de esta.

Impacto en la toma de decisiones

El impacto que tiene la ética en cada una de las decisiones del proceso administrativo de
planeación, se relaciona directa e indirectamente, con los distintos criterios éticos que
intervienen en cada uno de los puntos del proceso, ya que estos son cruciales en el
desarrollo de cada punto, por lo cual, deberán ser manejados de manera congruente, el
actuar de la empresa en cada uno de los puntos, debe ir en sintonía con los resultados que
se buscan con la planeación, así mismo la ética fungirá como una reguladora en el actuar

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del proceso, generando un amplio compromiso con cada criterio, y exigiendo a la
organización que estos se realicen éticamente, sin evadir ninguna responsabilidad en los
mismos, para al final obtener los resultados deseados.

En resumen, el impacto ético en cada decisión deberá ser congruente con cada criterio
ético, de lo contrario, si se actuara con atajos en las decisiones y estos no tuvieran criterios
éticos, se actuaría de mala fe en el proceso, y también se condenaría a la organización a
un fracaso en el proceso de planeación.

Caso o situación 2:
Galletas GalleNatura S.A. en su proceso administrativo de organización.

Como interviene la ética

La organización en el proceso administrativo, es la antesala a la ejecución del mismo, y por
ende va en congruencia con el resultado final que se busca en la empresa; la ética
intervendrá en como se manejará la organización para que los resultados que se obtengan
en este paso, sean congruentes con su planeación, por lo cual en el caso particular de
estudio, se busca crear galletas para diabéticos, diseñadas por especialistas nutriólogos en
conjunto con maestros panaderos, para poder tener un producto sano y delicioso al mismo
tiempo, que cumpla con las regulaciones del sector salud correspondiente.

Por lo cual intervendrán criterios de honestidad, responsabilidad social, ética profesional,

inclusión, ética financiera, responsabilidad en el manejo de la información y respeto, con
este conjunto de criterios éticos, se podrá crear la comisión que se encargará de adquirir
todos los insumos necesarios para la creación de la galleta, así como la búsqueda del
personal y la revisión continua de la fabricación de esta.

Impacto en la toma de decisiones

El impacto de la ética en la organización de un proceso administrativo se basa en la
congruencia de las actuaciones de este, ya que la organización, pondrá en sintonía todos
los recursos y elementos planificados con anterioridad, por lo cual su debida elección, no
podrá ser al azar, ni tampoco premeditada, por el contrario, deberá ser analizada en base
a los criterios éticos que intervienen en cada paso, por ejemplo:

1. Para poder formar una comisión que se encargue de la compra y adquisición de

todos los insumos necesarios y maquinarias, que permitan la fabricación de la
galleta, y que estos sean congruentes con el resultado final deseado, se deberán

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 hacer con responsabilidad profesional, honestidad, ética financiera, manejo
responsable y ético de la información y compromiso.
2. La asignación de la fabricación de las galletas y el equipo que rectificará la creación
del producto; deberá ser bajo criterios de responsabilidad, compromiso social,
honestidad y ética profesional.

Por lo anterior, la ética impacta directamente en los resultados del proceso y el manejo de
este, ya que intervienen diversos factores, así como criterios éticos diversos, y se deberá
buscar unificarlos y trabajar con ellos bajo un enfoque congruente en su actuación, y los
resultados finales que se desean conseguir.

Caso o situación 3:
Galletas GalleNatura S.A. en su proceso administrativo de ejecución.

Como interviene la ética

La ejecución en el proceso administrativo, será el punto determinante para demostrar que
los criterios éticos aplicados en la planeación y organización, fueron los adecuados para
garantizar el éxito en los resultados de la empresa, por lo cual este punto tendrá un alto
grado de responsabilidad empresarial, personal y ética laboral en sus actuaciones, así
como se deberá manejar con transparencia y honestidad en todos sus elementos, para que
los resultados que se obtengan, sean congruentes con los objetivos de la empresa.

Impacto en la toma de decisiones

La ética impactará en la ejecución con base a los criterios éticos empresariales y personales
de cada integrante, ya que en la misma, estos estarán implícitos en todo su actuar; cada
parte de la ejecución, pondrá en prueba la toma de una decisión en base a criterios éticos,
que deberán ser congruentes con los objetivos de la empresa, así como los propios de los
actores en el desarrollo del mismo, por lo que si estos no son empáticos y congruentes,
generarán un conflicto, que impedirá la ejecución del proceso administrativo, en base a la
planeación y organización previas.

Caso o situación 4:
Galletas GalleNatura S.A. en su proceso administrativo de control.

Como interviene la ética

El control en el proceso, es parte de la mejora continua de la empresa, así como de la
medición de los resultados obtenidos, en base los objetivos establecidos, por lo cual la ética

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en este punto deberá ser aplicada con un alto grado de compromiso personal, profesional
y social, así como con honestidad y objetividad, ya que todo lo que se analice en este punto,
será el factor decisivo de los resultados de la empresa, así como de las adecuaciones en
el proceso, y en las intervenciones de cada actor en la misma, todo lo anterior en base a
los criterios éticos establecidos, y en congruencia con los personales de cada individuo que
intervino en el proceso.

Impacto en la toma de decisiones

El impacto en las decisiones que se toman en el control del proceso administrativo, son un
factor determinante para la continuidad de los objetivos de la empresa, ya que estos
deberán ser analizados de manera responsable, para garantizar información transparente
y honesta, que retroalimente a la organización, y permita tomar decisiones en tiempo y
forma, que garanticen la continuidad para alcanzar el éxito de esta. Por lo tanto, si este
punto no se realiza con ética, se perderá el sentido de la objetividad de esta, y por ende
una deformación en la información de resultados y logros del proceso.

Actuación personal en las situaciones

La planeación y organización en un proceso administrativo son el conjunto de factores que
garantizarán el éxito de este, por lo tanto, desde mi enfoque personal; la planeación y
organización deben ser meditadas y actuadas en base a los criterios éticos que se reflejan
en mi vida profesional y personal, unificándolos para tomar decisiones congruentes en base
a lo que se está buscando y lo que se desea como resultado final.

Mis criterios éticos personales, ayudarán a ver un panorama de como desearía el manejo
del proceso para mi persona, no solo como un actor que interviene en el mismo; si no como
un beneficiado de este, generando un objetivo claro para la ejecución de cada paso en el
proceso en base a lo establecido previamente, sin buscar atajos en los mismos y siendo
éticamente responsable en las decisiones de cada actuación.

En la situación de estudio específica, desarrollaría una planeación que permitiera la

organización, para estructurar lo que yo desearía de una galleta especial para diabéticos,
desde mi propia perspectiva personal como consumidor, siendo diabético, y pensando que
sería lo que desearía y buscaría en un producto así.

Posteriormente con esta perspectiva, analizaría los criterios éticos de la empresa y como
podría enlazarlos con los personales; para ejecutarlos de manera unificada, en base a
criterios éticos desde mi perspectiva personal y en conjunto con la ética empresarial, y

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empatizando con el personal idóneo para cada actividad, generando un ambiente de
confianza que les permita laborar naturalmente, y cumplir con los criterios éticos necesarios
para apegarse al proceso, sin que se les exija que así sea; buscando personal que empatice
mis criterios éticos para la elaboración de la galleta, y que generen un compromiso con su
elaboración desde su propia perspectiva, para finalmente lograr que el control en proceso
administrativo, sea amigable y adoptado de manera natural por cada integrante en la
organización, como parte de sus criterios éticos personales y su propia visión de la
empresa.

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Bibliografía
Chen, C. (21 de 05 de 2019). www.significados.com. Obtenido de www.significados.com:
https://www.significados.com/proceso-administrativo/

Emprendepyme.net. (2016). www.emprendepyme.net. Obtenido de www.emprendepyme.net:

https://www.emprendepyme.net/etapas-del-proceso-administrativo.html

Santana Hernandez, E. (31 de 05 de 2019). unadmexico.blackboard.com. Obtenido de

unadmexico.blackboard.com: https://unadmexico.blackboard.com/courses/1/MI-IETI-
1901-B2-
003/db/_12276858_1/embedded/Galletas%20GalleNatura%20S%20proc%C2%BFceso%20
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Soto Pineda, E., & Cardenas, J. A. (2007). Etica en las organizaciones. Mexico: Mc Graw Hill.
Obtenido de fcaenlinea1.unam.mx:
http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1143/1143_u7.pdf

Unadm. (2018). unadmexico.blackboard.com. Obtenido de unadmexico.blackboard.com:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/02/IETI
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