PASO 2: ORGANIZACIÓN Y PRESENTACIÓN

Realizado por:
PEDRO LUIS GALINDO HERRERA

Grupo N° 100105ª_474

Entregado a:
Ing. MARIA JOSE CHARFUELAN
Docente Tutora

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
2018
 INTRODUCCIÓN

Retomando la historia, es evidente que la estadística descriptiva ha estado

presente desde las civilizaciones antiguas tales como Babilonia, Egipto, China,
Roma, etc. Básicamente su uso se fundamentaba en el conteo de la población lo
que hoy conocemos como censo. Con el tiempo se dio la evolución de las
sociedades y por supuesto, una herramienta que lo posibilitó ha sido la estadística
descriptiva, definida como una “técnica matemática que obtiene, organiza,
presenta y describe un conjunto de datos con el propósito de facilitar su uso
generalmente con el apoyo de tablas, medidas numéricas o gráficas”1.

Entendida la estadística descriptiva como la ciencia para analizar series de datos y

facilitar la inferencia de conclusiones a partir del estudio del comportamiento de
variables cualitativas y/o cuantitativas, en este documento se compila el análisis
desarrollado a la base de datos “Calidad en el servicio de Urgencias 2018 16-4”
estableciendo importantes apreciaciones sobre el sistema de urgencias en el
Hospital Federico Lleras para el año 2014, además se presenta el procedimiento
del laboratorio Diagrama Estadísticos-Opción1.

Finalmente se identifica la importancia y versatilidad de la estadística descriptiva

para el pos proceso de series de datos.

1
Cervantes Martínez Fermín. (2016). Estadística Descriptiva y Probabilidad. México: Facultad De Estudios
Superiores Cuautitlán (UNAM). Citado en Octubre de 2018, Disponible en:
[https://es.wikipedia.org/wiki/Estad%C3%ADstica_descriptiva#cite_note-1]
 JUSTIFICACIÓN

La actividad realizada permite hacer una introducción a la estadística descriptiva,

conceptualizando los conceptos y fundamentos básicos y a su vez, mediante el
análisis de la base de datos “Calidad en el servicio de Urgencias 2018 16-4”
aplicar la teoría haciendo un pos proceso de las variables suministradas y de esta
manera caracterizar la actualidad del sistema de urgencias en Colombia tomando
como ejemplo un estudio de caso del hospital Federico Lleras de Ibagué en el año
2014.

Es así como se evidencia la transversalidad de la estadística descriptiva a toda

área y su utilidad para estudiar el comportamiento de variables y a su vez poder
controlar y prever las causas, consecuencias, factores, entre otras características
de problemáticas u aspectos de la sociedad en general.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Identificar el estado para el año 2014, del servicio de urgencias del hospital
Federico Lleras en la ciudad de Ibagué, mediante el análisis desarrollado con la
estadística descriptiva

OJETIVOS ESPECIFICOS.

Comprender los conceptos básicos de la estadística descriptiva.

Aprender a realizar tablas de frecuencia, tablas de contingencia, histogramas y

analizarlos.

Desarrollar el laboratorio Diagramas Estadísticos propuesto en la guía

desarrollada.
 MARCO REFERENCIAL

Generalidades de la estadística descriptiva2:

La estadística descriptiva es una técnica matemática que se encarga de estudiar

los métodos de descripción y análisis de series de datos; partiendo de ordenarlos,
tabularlos y graficarlos para lograr la descripción de sus características.

- Población: Conjunto de elementos a los que se les estudia una o varias

características.

- Individuo: Cada uno de los elementos de la población.

- Muestra: Subconjunto representativo de la población.

- Variable estadística: Característica propia del individuo objeto del estudio

estadístico.

 Tipos de variables estadísticas:

 Variables Cualitativas o atributos: No se pueden medir
numéricamente. (nacionalidad, color de piel, género)
 Variables Cuantitativas:
 Discretas: Variables cuantitativas que sólo pueden
tomar valores enteros.
 Continuas: Variables cuantitativas que pueden tomar
cualquier valor real dentro de un intervalo.

Generalidades del problema de estudio:

El planteamiento de la actividad contempla la base de datos “Calidad en el servicio

de urgencias 2018-16-4”, la cual recopila información de las hojas de urgencias de
120 usuarios que asistieron al centro de urgencias del hospital Federico lleras
(Ibagué) los días comprendidos en la semana del 1 de junio al 9 de junio del 2014.

Para el estudio de caso, se tienen la siguiente tabla en donde se presenta la

clasificación del tipo de variables identificadas en la ya mencionada base de datos:

2
Disponible en: [http://www.ugr.es/~bioestad/_private/Tema_1.pdf]. Citado en Octubre de 2018.
 Tabla 1. Clasificación de las variables de la Base de Datos “Calidad en el
servicio de urgencias 2018-16-4”
CUALITATIVAS CUANTITATIVAS
Nominales Ordinales Discretas Continuas
EPS Día Fecha de Ingreso Peso
Tipo de
Categoría Edad Estatura
afiliación
Calidad de la
información
Hora de
Género suministrada No de Hijos
Ingreso
a pacientes
y/o familiares
Calificación Tiempo de
Hora de
Estado Civil del servicio espera para
Salida
Prestado triage
Tipo de N° de Visitas
Sangre Ultimo Trimestre
Enfermedad

CONCEPTOS BÁSICOS (Punto 1 actividad colaborativa)

1. Definir los siguientes conceptos e identificarlos en la problemática estudiada:

Calidad en el servicio de urgencias.

- La Población: Todas las personas que asistieron al centro de urgencias del

Hospital Federico Lleras en Ibagué, entre los días comprendidos de la semana del
1 de junio al 9 de junio del 2014.

- El tamaño de la muestra: 120 Usuarios que asistieron al centro de urgencias

del Hospital Federico Lleras en Ibagué, entre los días comprendidos de la semana
del 1 de junio al 9 de junio del 2014.

- Instrumento de Recolección de la información: Hojas de Urgencias del

Hospital Federico Lleras en Ibagué.

-La ubicación espacio temporal del estudio: desde el 1 de junio hasta el 9 de

junio del año 2014.

- La unidad estadística: 120 Unidades estadísticas que corresponden a usuarios.

 CARACTERIZACIÓN DE VARIABLES CUALITATIVAS (punto 2.3 de la
actividad individual de cada estudiante)

2.3. Caracterización de variables: a partir de la base de datos Calidad en el

servicio de urgencias 2018-16-4, la cual se encuentra en el Entorno de aprendizaje
colaborativo, cada estudiante debe elegir como mínimo, una variable cualitativa
distinta y caracterizarla:

VARIABLE 1: ENFERMEDAD

Se define caracterizar la variable cualitativa nominal: enfermedad, para lo cual en

primera instancia se obtiene la siguiente tabla dinámica:
Etiquetas de fila Cuenta de ENFERMEDAD
AMENAZA DE ABORTO 2
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
ASCITIS 1
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALERGICA 1
BLEFAROCONJUNTIVITIS 1
BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
CALCULO DEL RIÑON 1
CALCULO URINARIO, NO ESPECIFICADO 1
CEFALEA 2
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS MIEMBROS 1
COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO 1
CONJUNTIVITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1
CONTUSION DE LA RODILLA 1
CONTUSION DE OTRAS PARTES DE LA MUÑECA Y DE LA MANO 1
CONTUSION DEL TOBILLO 2
CUERPO EXTRAÑO EN LA CORNEA 1
DEPLECION DEL VOLUMEN 1
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 11
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR 1
DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR 1
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA 1
EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO 1
EMBOLIA Y TROMBOSIS DE VENA NO ESPECIFICADA 1
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 2
ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE COMPROMETEN LOS LIGAMENTOS LATERALES (EXTERNO) (INTERNO) DE LA RODILLA 1
ESTADO ASMATICO 3
ESTADO MIGRAÑOSO 1
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1
FRACTURA DE LA CLAVICULA 1
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE SIN DAÑO DE LA(S) UÑA(S) 1
HERIDAS DEL ANTEBRAZO, PARTE NO ESPECIFICADA 1
HERPES ZOSTER DISEMINADO 1
HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 2
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO 3
INFECCION LOCAL DE LA PIEL Y DEL TEJIDOSUBCUTANEO, NO ESPECIFICADA 1
INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA 6
INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 1
LARINGITIS AGUDA 1
LUMBAGO CON CIATICA 2
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3
NAUSEA Y VOMITO 1
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA 1
OSTEOMIELITIS, NO ESPECIFICADA 1
OTITIS MEDIA SUPURATIVA AGUDA 1
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA, NO SUPURATIVA 1
OTRAS POLINEUROPATIAS ESPECIFICADAS 1
OTRAS QUERATITIS 1
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS 5
OTROS DOLORES EN EL PECHO 1
OTROS TRAUMATISMOS SUPERFICIALES DE LA PARED POSTERIOR DEL TORAX 1
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS 1
PARTO UNICO ESPONTANEO, PRESENTACION CEFALICA DE VERTICE 1
POR DETERMINAR 22
RETENCION DE ORINA 1
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) 3
SINDROME DEL COLON IRRITABLE SIN DIARREA 1
SUPERVISION DE EMBARAZO NORMAL NO ESPECIFICADO 4
TRASTORNO DEL TESTICULO Y DEL EPIDIDIMOEN ENFERMEDADES CLASIFICADAS EN OTRA PARTE 1
TRAUMATISMO DE LA CONJUNTIVA Y ABRASIONCORNEAL SIN MENCION DE CUERPO EXTRAÑO 1
TRAUMATISMOS SUPERFICIALES MULTIPLES, NO ESPECIFICADOS 2
VARICELA SIN COMPLICACIONES 1
Total general 120
VARIABLE 2: EPS

Se define caracterizar la variable cualitativa nominal: EPS, para lo cual en primera

instancia se obtiene la siguiente tabla dinámica:

Etiquetas de fila Cuenta de EPS

CAFE SALUD 7
CAFESALUD 10
CAPRECOM 1
COOMEVA 14
NUEVA EPS 32
SALUD TOTAL 13
SALUD VIDA 15
SALUDCOOP 22
SANITAS 6
Total general 120

VARIABLE 3: TIPO DE AFILIACIÓN

Se define caracterizar la variable cualitativa nominal: TIPO DE AFILIACIÓN, para

lo cual en primera instancia se obtiene la siguiente tabla dinámica:

Etiquetas de fila Cuenta de TIPO DE AFILIACIÓN

Beneficiario 54
Cotizante 66
Total general 120

VARIABLE 4: GENERO

Se define caracterizar la variable cualitativa nominal: GENERO, para lo cual en

primera instancia se obtiene la siguiente tabla dinámica:

Etiquetas de fila Cuenta de GENERO

Hombre 67
Mujer 53
Total general 120
a- Organizar la variable cualitativa en una tabla de frecuencias.
VARIABLE: ENFERMEDAD
Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Variable Absoluta Relativa
Absoluta Relativa
Acumulada Acumulada
AMENAZA DE ABORTO 2 1.67 2 1.67
AMIGDALITIS AGUDA, NO
1 0.83 3 2.50
ESPECIFICADA
ASCITIS 1 0.83 4 3.33
ASMA PREDOMINANTEMENTE
1 0.83 5 4.17
ALERGICA
BLEFAROCONJUNTIVITIS 1 0.83 6 5.00
BRONQUITIS AGUDA, NO
1 0.83 7 5.83
ESPECIFICADA
CALCULO DEL RIÑON 1 0.83 8 6.67
CALCULO URINARIO, NO
1 0.83 9 7.50
ESPECIFICADO
CEFALEA 2 1.67 11 9.17
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE
1 0.83 12 10.00
LOS MIEMBROS
COLICO RENAL, NO
1 0.83 13 10.83
ESPECIFICADO
CONJUNTIVITIS AGUDA, NO
1 0.83 14 11.67
ESPECIFICADA
CONTUSION DE LA RODILLA 1 0.83 15 12.50
CONTUSION DE OTRAS PARTES
1 0.83 16 13.33
DE LA MUÑECA Y DE LA MANO
CONTUSION DEL TOBILLO 2 1.67 18 15.00
CUERPO EXTRAÑO EN LA
1 0.83 19 15.83
CORNEA
DEPLECION DEL VOLUMEN 1 0.83 20 16.67
DIARREA Y GASTROENTERITIS
DE PRESUNTO ORIGEN 11 9.17 31 25.83
INFECCIOSO
DOLOR ABDOMINAL
LOCALIZADO EN PARTE 1 0.83 32 26.67
SUPERIOR
 DOLOR EN EL PECHO AL
1 0.83 33 27.50
RESPIRAR
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA 1 0.83 34 28.33
EMBARAZO (AUN) NO
1 0.83 35 29.17
CONFIRMADO
EMBOLIA Y TROMBOSIS DE
1 0.83 36 30.00
VENA NO ESPECIFICADA
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL
2 1.67 38 31.67
TOBILLO
ESGUINCES Y TORCEDURAS
QUE COMPROMETEN LOS
LIGAMENTOS LATERALES 1 0.83 39 32.50
(EXTERNO) (INTERNO) DE LA
RODILLA
ESTADO ASMATICO 3 2.50 42 35.00
ESTADO MIGRAÑOSO 1 0.83 43 35.83
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1 0.83 44 36.67
FRACTURA DE LA CLAVICULA 1 0.83 45 37.50
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE
1 0.83 46 38.33
SIN DAÑO DE LA(S) UÑA(S)
HERIDAS DEL ANTEBRAZO,
1 0.83 47 39.17
PARTE NO ESPECIFICADA
HERPES ZOSTER DISEMINADO 1 0.83 48 40.00
HIPERTENSION ESENCIAL
2 1.67 50 41.67
(PRIMARIA)

INFECCION DE VIAS URINARIAS,

3 2.50 53 44.17
SITIO NO ESPECIFICADO

INFECCION LOCAL DE LA PIEL Y

DEL TEJIDOSUBCUTANEO, NO 1 0.83 54 45.00
ESPECIFICADA
INFECCION VIRAL, NO
6 5.00 60 50.00
ESPECIFICADA
INSUFICIENCIA CARDIACA
1 0.83 61 50.83
CONGESTIVA
LARINGITIS AGUDA 1 0.83 62 51.67
LUMBAGO CON CIATICA 2 1.67 64 53.33
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3 2.50 67 55.83
 NAUSEA Y VOMITO 1 0.83 68 56.67
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA 1 0.83 69 57.50
OSTEOMIELITIS, NO
1 0.83 70 58.33
ESPECIFICADA
OTITIS MEDIA SUPURATIVA
1 0.83 71 59.17
AGUDA
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA,
1 0.83 72 60.00
NO SUPURATIVA
OTRAS POLINEUROPATIAS
1 0.83 73 60.83
ESPECIFICADAS
OTRAS QUERATITIS 1 0.83 74 61.67
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1 0.83 75 62.50
OTROS DOLORES
ABDOMINALES Y LOS NO 5 4.17 80 66.67
ESPECIFICADOS
OTROS DOLORES EN EL PECHO 1 0.83 81 67.50
OTROS TRAUMATISMOS
SUPERFICIALES DE LA PARED 1 0.83 82 68.33
POSTERIOR DEL TORAX
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS 1 0.83 83 69.17
PARTO UNICO ESPONTANEO,
PRESENTACION CEFALICA DE 1 0.83 84 70.00
VERTICE
POR DETERMINAR 22 18.33 106 88.33
RETENCION DE ORINA 1 0.83 107 89.17
RINOFARINGITIS AGUDA
3 2.50 110 91.67
(RESFRIADO COMUN)
SINDROME DEL COLON
1 0.83 111 92.50
IRRITABLE SIN DIARREA
SUPERVISION DE EMBARAZO
4 3.33 115 95.83
NORMAL NO ESPECIFICADO
TRASTORNO DEL TESTICULO Y
DEL EPIDIDIMOEN
1 0.83 116 96.67
ENFERMEDADES CLASIFICADAS
EN OTRA PARTE
 TRAUMATISMO DE LA
CONJUNTIVA Y
ABRASIONCORNEAL SIN 1 0.83 117 97.50
MENCION DE CUERPO
EXTRAÑO
TRAUMATISMOS
SUPERFICIALES MULTIPLES, NO 2 1.67 119 99.17
ESPECIFICADOS
VARICELA SIN
1 0.83 120 100.00
COMPLICACIONES
TOTAL 120

VARIABLE 2: EPS
Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Variable Absoluta Relativa
Absoluta Relativa
Acumulada Acumulada
CAFE SALUD 17 14.17 17 14.17
CAPRECOM 1 0.83 18 15.00
COOMEVA 14 11.67 32 26.67
NUEVA EPS 32 26.67 64 53.33
SALUD
13 10.83
TOTAL 77 64.17
SALUD VIDA 15 12.50 92 76.67
SALUDCOOP 22 18.33 114 95.00
SANITAS 6 5.00 120 100.00

VARIABLE 3: TIPO DE AFILIACION

Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Variable Absoluta Relativa
Absoluta Relativa
Acumulada Acumulada
Beneficiario 54 45 54 45
Cotizante 66 55 120 100

VARIABLE 4: GENERO
Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Variable Absoluta Relativa
Absoluta Relativa
Acumulada Acumulada
Hombre 67 55.83 67 55.83
Mujer 53 44.17 120 100.00
 b- Representar la información por medio de diferentes diagramas estadísticos, según corresponda: (diagrama de barras,
diagramas circulares, etc).

VARIABLE 1: ENFERMEDAD-Se realiza un diagrama de barras en donde se tiene en la ordenadas la cantidad de pacientes que por
enfermedad y en las abcisas los diferentes tipos de enfermedad que se atendienron entre el 1 de junio y el 9 de junio en el centro de
urgencias del Hospital Federico Lleras en la ciudad de ibagué, durante el año 2014.

A continuación se presenta la tabla en donde se hace la equivalencia de cada sigla con la enfermedad correspondiente:
 Variable sigla Frecuencia
Absoluta
AMENAZA DE ABORTO AB 2
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA AD 1
ASCITIS AS 1
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALERGICA ASM 1
BLEFAROCONJUNTIVITIS BL 1
BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA BR 1
CALCULO DEL RIÑON CR 1
CALCULO URINARIO, NO ESPECIFICADO CU 1
CEFALEA CE 2
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS MIEMBROS CL 1
COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO COR 1
CONJUNTIVITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA CON 1
CONTUSION DE LA RODILLA CDR 1
CONTUSION DE OTRAS PARTES DE LA MUÑECA Y DE LA CDOMM 1
MANO
CONTUSION DEL TOBILLO CT 2
CUERPO EXTRAÑO EN LA CORNEA CEC 1
DEPLECION DEL VOLUMEN DV 1
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO ORIGEN DG 11
INFECCIOSO
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE SUPERIOR DA 1
DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR DR 1
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA DE 1
EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO ENC 1
EMBOLIA Y TROMBOSIS DE VENA NO ESPECIFICADA ETN 1
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO ETT 2
ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE COMPROMETEN LOS ETLR 1
LIGAMENTOS LATERALES (EXTERNO) (INTERNO) DE LA
RODILLA
ESTADO ASMATICO EA 3
ESTADO MIGRAÑOSO EM 1
FIEBRE, NO ESPECIFICADA F 1
FRACTURA DE LA CLAVICULA FC 1
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE SIN DAÑO DE LA(S) UÑA(S) HDP 1
HERIDAS DEL ANTEBRAZO, PARTE NO ESPECIFICADA HA 1
HERPES ZOSTER DISEMINADO HZD 1
 HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) HEP 2
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO ESPECIFICADO EU 3
INFECCION LOCAL DE LA PIEL Y DEL TEJIDOSUBCUTANEO, IPT 1
NO ESPECIFICADA
INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA IV 6
INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA IC 1
LARINGITIS AGUDA LA 1
LUMBAGO CON CIATICA LC 2
LUMBAGO NO ESPECIFICADO LE 3
NAUSEA Y VOMITO NV 1
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA NE 1
OSTEOMIELITIS, NO ESPECIFICADA O 1
OTITIS MEDIA SUPURATIVA AGUDA OMSA 1
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA, NO SUPURATIVA OMA 1
OTRAS POLINEUROPATIAS ESPECIFICADAS OPE 1
OTRAS QUERATITIS OQ 1
OTRAS SINUSITIS AGUDAS OSA 1
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO ESPECIFICADOS ODA 5
OTROS DOLORES EN EL PECHO ODP 1
OTROS TRAUMATISMOS SUPERFICIALES DE LA PARED OTSPT 1
POSTERIOR DEL TORAX
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS OV 1
PARTO UNICO ESPONTANEO, PRESENTACION CEFALICA PUE 1
DE VERTICE
POR DETERMINAR PD 22
RETENCION DE ORINA RO 1
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO COMUN) RA 3
SINDROME DEL COLON IRRITABLE SIN DIARREA SCI 1
SUPERVISION DE EMBARAZO NORMAL NO ESPECIFICADO SEN 4
TRASTORNO DEL TESTICULO Y DEL EPIDIDIMOEN TTE 1
ENFERMEDADES CLASIFICADAS EN OTRA PARTE
TRAUMATISMO DE LA CONJUNTIVA Y ABRASIONCORNEAL TCA 1
SIN MENCION DE CUERPO EXTRAÑO
TRAUMATISMOS SUPERFICIALES MULTIPLES, NO TSM 2
ESPECIFICADOS
VARICELA SIN COMPLICACIONES V 1
VARIABLE 2: EPS

PACIENTES VS EPS
32
35
30 22
25
Pacientes

17 15
20 14 13
15
10 6
5 1
0

EPS

VARIABLE 3: TIPO DE AFILIACION

TIPO DE AFILIACIÓN

45%
55% Beneficiario
Cotizante
VARIABLE 4: GENERO

GENERO

Mujer
44%
Hombre
56%

c- Hallar la moda para cada una de las variables cualitativas y la asocia con la
situación objeto de estudio.

Se calcula la moda para cada una de las variables cualitativas, obteniendo

a partir de la siguiente tabla que es el día domingo en que más pacientes
acudieron al servicio de urgencias del Hospital Federico Lleras en la ciudad
de Ibagué con sintomatología que no especifica una enfermedad en
particular pues se debe determinar aún.

VARIABLE
FRECUENCIA MODA
CUALITATIVA
DIA 24 DOMIINGO
EPS 32 NUEVA EPS
CATEGORIA 120 B
TIPO DE
66 COTIZANTE
AFILIACION
GENERO 67 HOMBRE
ESTADO CIVIL 43 CASADO
TIPO DE SANGRE 50 O POSITIVO
ENFERMEDAD 22 POR DETERMINAR
 CALIDAD DE LA
53 REGULAR
INFORMACION
CALIFICACION
45 MALO
DEL SERVICIO

d- Realizar una tabla de contingencias o de doble entrada, con dos variables

cualitativas.

VARIABLE 1: ENFERMEDAD- Para realizar la tabla de contingencias se

escogieron dos variables cualitativas (enfermedad y calificación del servicio)
porque se pretende establecer un indicio del cómo percibió la atención cada
paciente de acuerdo a la enfermedad por la que asistió al centro de urgencias
del hospital Federico Lleras de Ibagué entre el 1 de Junio y el 9 de junio de
2014.
CALIFICACIÓN DEL SERVICIO POR CADA CALIFICACIÓN FINAL DEL SERVICIO
ENFERMEDAD PARA CADA ENFERMEDAD
ENFERMEDAD
CALIFICACIÓN
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO TOTAL
CUALITATIVA
AMENAZA DE ABORTO 2 2 MALO
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1 REGULAR
ASCITIS 1 1 MALO
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALERGICA 1 1 REGULAR
BLEFAROCONJUNTIVITIS 1 1 REGULAR
BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1 BUENO
CALCULO DEL RIÑON 1 1 MALO
CALCULO URINARIO, NO ESPECIFICADO 1 1 REGULAR
CEFALEA 1 1 2 MALO
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS
1 BUENO
MIEMBROS 1
COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO 1 1 MALO
CONJUNTIVITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1 REGULAR
CONTUSION DE LA RODILLA 1 1 REGULAR
CONTUSION DE OTRAS PARTES DE LA
1 MALO
MUÑECA Y DE LA MANO 1
CONTUSION DEL TOBILLO 2 2 BUENO
CUERPO EXTRAÑO EN LA CORNEA 1 1 MALO
DEPLECION DEL VOLUMEN 1 1 REGULAR
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE PRESUNTO
11 MALO
ORIGEN INFECCIOSO 2 3 6
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN PARTE
1 REGULAR
SUPERIOR 1
DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR 1 1 BUENO
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA 1 1 BUENO
EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO 1 1 REGULAR
EMBOLIA Y TROMBOSIS DE VENA NO
1 REGULAR
ESPECIFICADA 1
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 1 1 2 BUENO
ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE
COMPROMETEN LOS LIGAMENTOS
1 MALO
LATERALES (EXTERNO) (INTERNO) DE LA
RODILLA 1
ESTADO ASMATICO 1 2 3 MALO
ESTADO MIGRAÑOSO 1 1 MALO
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1 1 BUENO
FRACTURA DE LA CLAVICULA 1 1 MALO
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE SIN DAÑO DE
1 BUENO
LA(S) UÑA(S) 1
HERIDAS DEL ANTEBRAZO, PARTE NO
1 MALO
ESPECIFICADA 1
HERPES ZOSTER DISEMINADO 1 1 MALO
HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 1 1 2 MALO
INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO
3 REGULAR
ESPECIFICADO 2 1
INFECCION LOCAL DE LA PIEL Y DEL
1 BUENO
TEJIDOSUBCUTANEO, NO ESPECIFICADA 1
INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA 3 2 1 6 BUENO
INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 1 1 MALO
 LARINGITIS AGUDA 1 1 BUENO
LUMBAGO CON CIATICA 1 1 2 REGULAR
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3 3 REGULAR
NAUSEA Y VOMITO 1 1 EXCELENTE
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA 1 1 REGULAR
OSTEOMIELITIS, NO ESPECIFICADA 1 1 REGULAR
OTITIS MEDIA SUPURATIVA AGUDA 1 1 REGULAR
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA, NO
1 MALO
SUPURATIVA 1
OTRAS POLINEUROPATIAS ESPECIFICADAS 1 1 MALO
OTRAS QUERATITIS 1 1 MALO
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1 1 REGULAR
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS NO
5 MALO
ESPECIFICADOS 2 3
OTROS DOLORES EN EL PECHO 1 1 REGULAR
OTROS TRAUMATISMOS SUPERFICIALES DE
1 MALO
LA PARED POSTERIOR DEL TORAX 1
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS 1 1 BUENO
PARTO UNICO ESPONTANEO,
1 BUENO
PRESENTACION CEFALICA DE VERTICE 1
POR DETERMINAR 1 4 9 8 22 REGULAR
RETENCION DE ORINA 1 1 MALO
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO
3 MALO
COMUN) 1 2
SINDROME DEL COLON IRRITABLE SIN
1 REGULAR
DIARREA 1
SUPERVISION DE EMBARAZO NORMAL NO
4 REGULAR
ESPECIFICADO 1 3
TRASTORNO DEL TESTICULO Y DEL
EPIDIDIMOEN ENFERMEDADES 1 BUENO
CLASIFICADAS EN OTRA PARTE 1
TRAUMATISMO DE LA CONJUNTIVA Y
ABRASIONCORNEAL SIN MENCION DE 1 REGULAR
CUERPO EXTRAÑO 1
TRAUMATISMOS SUPERFICIALES MULTIPLES,
2 REGULAR
NO ESPECIFICADOS 1 1
VARICELA SIN COMPLICACIONES 1 1 MALO
TOTAL 4 27 44 45 120
VARIABLE 2: EPS

CALIFICACION DEL SERVICIO POR EPS

EPS

EXCELENTE BUENO REGULAR MALO total

CAFESALUD 6 4 7 17
CAPRECOM 1 1
COOMEVA 3 3 8 14
NUEVA EPS 4 5 12 11 32
SALUD TOTAL 1 7 5 13
SALUD VIDA 5 7 3 15
SALUDCOOP 5 10 7 22
SANITAS 1 1 4 6
Total general 4 27 44 45 120

VARIABLE 3: TIPO DE AFILIACION

CALIFICACION DEL SERVICIO POR TIPO DE AFILIACION

TIPO DE AFILIACION
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO total
Beneficiario 4 13 15 22 54
Cotizante 14 29 23 66
Total general 4 27 44 45 120

VARIABLE 4: GENERO

CALIFICACION DEL SERVICIO POR TIPO DE AFILIACION

TIPO DE AFILIACION
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO total
Hombre 3 16 22 26 67
Mujer 1 11 22 19 53
Total general 4 27 44 45 120
 CONCLUSIONES

Con la actividad desarrollada se identificaron los conceptos básicos de la

estadística descriptiva tales como la población, muestra, moda, tipos de variables,
tablas de frecuencias y tablas de contingencias; así como la forma en que se
determinar para cualquier serie de datos.

Como herramientas de análisis se profundizó en histogramas de acuerdo al tipo de

variable mediante el uso de hojas de cálculo de Excel.

Con respecto al servicio de urgencias del Hospital Federico Lleras en Ibagué, para
el año 2014 entre el 1 y el 9 de junio, se hacen las siguientes apreciaciones:

- Se opta por caracterizar 4 variables, las cuales fueron escogidas de

acuerdo a la predicción que con el análisis respectivo, estas ofrecerían para
identificar las posibles bondades y falencias en el centro de urgencias del
hospital Federico Lleras:

 Variable 1: Enfermedad: La variable cualitativa enfermedad, se ha

caracterizado para identificar las enfermedades por las cuales los
pacientes en la ciudad de Ibagué acudieron al centro de urgencias del
Hospital para el periodo analizado. En primera instancia, se estima que
de los 120 pacientes tomados como muestra, 22 de ellos fueron
atendidos con un cuadro sintomatológico que no evidencia una
enfermedad en particular, es decir estaba por determinar la enfermedad
que los aquejaba, representando el 18.33% de la muestra.
Posteriormente se realiza la tabla de contingencia, en la cual se cruza la
variable enfermedad con la variable calificación del servicio prestado
obteniendo en promedio 45 de los pacientes atendidos entre el 1y el 9
de junio del año 2014 calificaron el servicio prestado como MALO, 44 de
ellos lo calificó como REGULAR, 27 como bueno y apenas 4 como
EXCELENTE; en este sentido se evidencia que estas últimas 4
personas que dieron la calificación más alta acudieron al centro de
urgencias por enfermedades con bajo nivel de gravedad (esguinces y
torceduras de tobillo, nausea y vómito, varicela). Se resalta que
enfermedades que requieren mayor atención dado a sus sintomatología
y complicaciones obtuvieron una calificación mala o regular, por tanto es
 prioritario revisar si se cuenta con el personal requerido e idóneo,
instalaciones y equipos adecuados para atender las urgencias de
acuerdo a las enfermedades que aquejan a la comunidad.

 Variable 2: EPS: Esta variable se caracteriza para establecer la relación

causal entre el servicio prestado en el centro de urgencias del hospital
Federico Lleras de Ibagué, y las EPS, esto, atendiendo al Panorama del
sistema de salud que se maneja en Colombia en donde las EPS están
siendo clausuradas por déficit económico, falta de gestión en los
convenios con los centros hospitalarios entre otras consideraciones.
Con la tabla de frecuencias y el diagrama de barras, se identifica que la
NUEVA EPS es la EPS a la que estaban afiliados 32 pacientes que
representan el 26, 67% de los pacientes que acudieron al centro de
urgencias de los cuales se infiere en la tabla de contingencia que 12 de
ellos calificaron el servicio como REGULAR y 11 como MALO. Con esto
se realiza una tabla dinámica en donde se cruza la EPS, la enfermedad
y la calificación del servicio prestada en el archivo base de datos en la
hoja “tabla conclusiones” de allí se puede apreciar que la gestión de las
EPS cuando se trata de enfermedades que demandan alto nivel de
atención, tienen una calificación ya sea mala o regular, lo cual es
coherente con el ser del sistema de salud en nuestro país, pues se
tiene claro todas las trabas y procedimientos tortuosos que deben pasar
los pacientes para que una EPS le autorice un servicio, lo cual posterga
la oportuna atención y ergo debilita la salud del afectado lo cual
aumenta la probabilidad que esta persona deba acudir al servicio de
urgencias y demande una priorización inmediata, lo que a su vez genera
la gran afluencia de personas en los centros de urgencias.

 Variable 3: Tipo de Afiliación: Esta variable cuantitativa se caracteriza

para dar una apreciación del cómo se percibe el acudir a urgencias de
acuerdo al tipo de afiliación; 54 beneficiarios acudieron al servicio de
urgencias, siendo el 45% mientras el 55% eran cotizantes. Con esto se
establece que la cantidad de beneficiarios no difiere tanto de los
cotizantes, con esto se estipula que de acuerdo al sistema de salud
Colombiano, sólo el 55% de los 120 pacientes, está haciendo un aporte,
lo cual podría incurre directamente en el presupuesto disponible en el
sistema Salud, para atender a los pacientes. De otra parte, con la tabla
 de contingencia se estipula que 29 personas afiliadas como Cotizantes
califican el servicio como REGULAR Y 23 como MALO, esto claramente
intervendrá en la disposición a pagar del afiliado cotizante, incluso en la
elección o cambio de EPS, y el traslado a otro centro médico.

 Variable 4: Género: El género es una propiedad importante en el

sistema de salud, en primer lugar por el grado de incomodidad, la
demanda de atención prioritaria dado a enfermedades que lo ameritan, y
por supuesto la gestión en reclamar un servicio adecuado. Se tiene que
el 44% de los pacientes atendidos en el servicio de urgencias eran
Mujeres mientras el 56% hombres de los cuales 26 calificaron el servicio
como malo y 22 como regular.

Finalmente se tiene que en la semana del 1 al 9 de junio del 2014: el día domingo
fue el día en que más personas requirieron el servicio de urgencias, acudieron 24
pacientes, 32 pacientes afiliados a NUEVA EPS, Se estableció que todos los 120
pacientes de la muestra tenían categoría B en donde 66 de ellos estaban afiliados
como COTIANTES, 67 Hombres, 50 pacientes con tipo de sangre 0+, 53 personas
calificaron la calidad de la Información como REGULAR y 45 calificaron el servicio
prestado como MALO.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ORTEGA PAVA MILTON. 100105 – ESTADISTICA DESCRIPTIVA, 2da Edición.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia. IBAGUÉ. 2010

http://estadisticadescriptivaunad100105.blogspot.com.co/

https://es.wikipedia.org/wiki/Estad%C3%ADstica_descriptiva#cite_note-1

http://www.ugr.es/~bioestad/_private/Tema_1.pdf

https://www.vitutor.com/estadistica/descriptiva/estadistica.html
 ANEXO: LABORATORIO DE DIAGRAMAS ESTADÍSTICOS

B. Cada estudiante deberá resolver tres ejercicios según las opciones ofrecidas en
la siguiente tabla, para ello deberán compartir su elección en el foro del entorno de
aprendizaje Colaborativo Paso 2– organización y presentación, identificándolos de
la siguiente tabla, donde anexará su nombre a la opción de grupo de ejercicios
escogido:

OPCION EJERCICIO 1 EJERCICIO EJERCICIO 3 ESTUDIANTE

2
1 1.1. Revolución 2.1. Peso 3.3. Pedro Luis
T Oz Importaciones Galindo
Herrera

1. Para los ejercicios del índice 1, según su elección anterior se requiere lo

siguiente:

a. Construya una gráfica de barras.

b. Construya un diagrama circular

c. ¿A qué tipo de variable corresponden los datos?

d. Mencione dos conclusiones a partir del gráfico.

1.1 Revolución T. En una encuesta se preguntó a 180 empresarios cual creían que
sería la próxima revolución tecnológica. Los resultados fueron los siguientes:
a.

# EMPRESARIOS VS RAZÓN
66
CANTIDAD DE EMPRESARIOS 70
60
50 40
40 32
RAZÓN CANTIDAD
30 21
Nuevas formas de producciín
20 11 40
7 3 energética
10
0 Inteligencia artificial 32
Relacionada con la ciencia de la mente
11
humana
Biotecnología, medicina o genética 7
Nanotecnología y/o nuevos
66
materiales
Una nueva oleada de la revolución
21
RAZÓN informática
Otras razones 3

b.
Frecuencia Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Variable Absoluta Relativa
Absoluta Relativa Frecuencia
Acumulada Acumulada Variable
Nuevas formas de producciín Relativa
40 22.22 40 22.22 Nuevas formas de producciín
energética 22.22
Inteligencia artificial 32 17.78 72 40.00 energética
Relacionada con la ciencia de la mente Inteligencia artificial 17.78
11 6.11 83 46.11 Relacionada con la ciencia de la mente
humana 6.11
Biotecnología, medicina o genética 7 3.89 90 50.00 humana
Nanotecnología y/o nuevos Biotecnología, medicina o genética 3.89
66 36.67 156 86.67
materiales Nanotecnología y/o nuevos
36.67
Una nueva oleada de la revolución materiales
21 11.67 177 98.33
informática Una nueva oleada de la revolución
11.67
Otras razones 3 1.67 180 100.00 informática
TOTAL 180 Otras razones 1.67
 PROPORCION DE RAZONES DE LA
REVOLUCIÓN TECNOLOGICA
Nuevas formas de producciín
2% energética
12% 22% Inteligencia artificial

Relacionada con la ciencia de la

18% mente humana
36%
Biotecnología, medicina o
4% 6% genética
Nanotecnología y/o nuevos
materiales
Una nueva oleada de la
revolución informática

CUALITATIVAS CUANTITATIVAS
Nominales Ordinales Discretas Continuas
Razón Empresarios
c.

d. Partiendo de los gráficos realizados, se evidencia que de la muestra compuesta por 180 empresarios a los cuales se les aplicó
la encuesta 66 de ellos respondió que la revolución tecnológica se daría gracias a la Nanotecnología y/o nuevos materiales
representando el 36% del total, seguido por un 22% (40 empresarios) que indicó que se daría por la nuevas formas de
producción energética.

Ahora bien, contextualizándonos con el panorama global, las respuestas aquí establecidas son acertadas dado que tanto la
automatización de cientos de procesos mediante el uso de la nanotecnología y/o nuevos materiales están revolucionando la
humanidad, por ejemplo la utilización de nuevos materiales para construir pavimentos a partir de la nanotecnología con una
especie de bacteria que se regenera, es decir que se hace auto mantenimiento cuando se presenta un defecto en la vía. Esto
aún está en prueba pero han hecho varios avances con respecto al tema. Adicionalmente el auge de producción de energía que
remplace el uso de recursos hídricos en sus procesos también representa hoy en día un consenso global por preservar el medio
ambiente a la par que se dan pasos gigantescos en el avance tecnológico.
Para los ejercicios del índice 2, según su elección inicial se requiere lo
siguiente:

a. Construya una tabla de distribución de frecuencias y un histograma de

frecuencias para los datos.
b. Realizar un polígono de frecuencias.
c. Mencione dos conclusiones a partir del gráfico.

2.1. Peso Oz. En el departamento de control de calidad de una empresa se

tiene una lista de valores, correspondientes al peso en onzas de treinta
unidades de cierto producto alimenticio, producido para ser empacado en
cajas que deben contener 16 onzas del mismo. Estos valores se encuentran
contenidos en la siguiente tabla.

a.
Muestra 30
Ymin 15.2
Ymax 16.9
Rango 1.7
k 5.9
A 0.3

INTERVALOS DE CLASE
CLASE
INF SUP
1 15.2 15.5
2 15.5 15.8
3 15.8 16.1
4 16.1 16.4
5 16.4 16.6
6 16.6 16.9
 INTERVALOS DE CLASE FRECUENCIA FRECUENCIA FRECUENCIA ABSOLUTA FRECUENCIA ABSOLUTA
CLASE
INF SUP ABSOLUTA RELATIVA ACUMULADA ACUMULADA
1 15.2 15.5 2 6.7 2 6.7
2 15.5 15.8 5 16.7 7 23.3
3 15.8 16.1 11 36.7 18 60.0
4 16.1 16.4 6 20.0 24 80.0
5 16.4 16.6 3 10.0 27 90.0
6 16.6 16.9 3 10.0 30 100.0
TOTAL 30 100.0

Histograma
12 120.00%

10 100.00%

8 80.00%
Frecuencia

6 60.00%
Frecuencia
4 40.00%
% acumulado
2 20.00%

0 0.00%
15.5 15.8 16.1 16.4 16.6 16.9 y
mayor...
Clase
b.

Poligono de Frecuencias
12
11
10

Frecuencia 8

6 6
Frecuencia
5
4 % acumulado
3 3
2 2
80.00% 90.00% 100.00% 100.00%
23.33% 60.00%
0 6.67% 0
15.5 15.8 16.1 16.4 16.6 16.9 y mayor...
Clase

c. Con el histograma y el polígono de frecuencias es posible evidenciar que en promedio la muestra del producto alimenticio
está en el rango de las 15.8onzas a las 16.1 onzas.

Se observa tendencia asimétrica positiva en el polígono de Frecuencias, lo cual indicaría que una proporción mayor del
producto alimenticio al que se le está haciendo control de calidad, tiene un peso superior a 16.2 onzas.
3. Para los ejercicios del índice 3, según su elección inicial se requiere lo
siguiente:

a. Construya un polígono de frecuencias para la variable categoría.

b. Consigne dos conclusiones a partir del gráfico.

3.3. Importaciones. Las importaciones de un grupo de proveedores de

motocicletas aparecen en la siguiente distribución de frecuencias.

FRECUENCIA FRECUENCIA
Importaciones (millones US) FRECUENCIA FRECUENCIA
ABSOLUTA RELATIVA
ABSOLUTA RELATIVA
ACUMULADA ACUMULADA
INF SUP
2 5 6 12 6 12
5 8 13 26 19 38
8 11 20 40 39 78
11 14 10 20 49 98
14 17 1 2 50 100
El Auge de las motocicletas es inminente, la facilidad en los medios de pago y la
financiación hacen que la adquisición de este vehículo motorizado aumente día a
día, con esto, se tiene que para el caso específico que se está analizando con el
polígono de frecuencia el 62% de los proveedores hacen importaciones entre 8 y
17 millones US, mientras que el 38% de los proveedores logran hacer
importaciones entre 2 y 8 millones US.

20 de los 50 proveedores consiguen hacer importaciones de motocicletas que

ascienden entre 8 y 11 millones US