Como resultado del análisis estratégico, seleccione un (1) Proceso de negocio

crítico para la firma, que tenga relación con la gestión logística de la misma,
como potencial candidato a automatización por medio de tecnologías de
gestión logística. Debe soportar la selección del proceso de negocio por su
impacto estratégico Para el proceso deberá hacer una descripción general del
mismo, donde especifique: El nombre, el propósito del proceso dentro de la
compañía, el alcance del proceso (p.e.: “cubre desde la selección de las
pólizas y anexos a desembolsar en el día hasta el envío de la información al
área de tesorería para el respectivo desembolso. Cubre además el envío a
través de mail tanto a los convenios y un grupo interno de la empresa de la
información correspondiente a los desembolsos realizados.” Aplicación (qué
SBUs 3 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] y/o producto de la compañía se
ve afectado), los dueños del proceso (quienes son responsables por el
mismo), las áreas funcionales involucradas y el producto o resultado del
proceso.

Como resultado del análisis estratégico para Alquería hemos seleccionado el

control y aseguramiento de inventario como proceso crítico el cual tiene mucha
relación con la parte Logística de cada almacén y por el cual velan todos los
integrantes del equipo ya que este es uno de los principales activos de la compañía.

Se puede decir que el inventario es capital en forma de material, ya que estos tienen
un valor para las compañías, sobre todo para aquellas que se dedican a la venta de
productos. Es por esto que el inventario es de suma importancia ya que le permite
a la empresa cumplir con la demanda y competir dentro del mercado.

Por lo tanto, administrar un inventario implica decidir qué cantidad del inventario se
necesita, cuándo colocar los pedidos, recibir, almacenar y llevar el registro de dicho
inventario, ya que el objetivo de éste es mantener los costos bajos y mantener
suficientes productos terminados para las ventas. El administrar bien el inventario
de una empresa resulta en la buena calidad de los productos y operaciones más
eficientes. Sin embargo, la mala administración puede repercutir en clientes
descontentos, y en problemas financieros que pueden llevar a la compañía a la
quiebra.

Dentro de las funciones de un Gerente de Operaciones se encuentra el mantener

un inventario adecuado para poder cumplir con la demanda de los clientes. El
objetivo principal y quien vela por la responsabilidad del inventario está en cabeza
del gerente de operaciones, luego el jefe de operaciones Logístico, jefes de ventas,
supervisor logístico o coordinador logístico y auxiliares logísticos de cada almacén.
Implementar un sistema para administrar el inventario ayuda a llevar un buen control
del inventario. Efectuar este proceso puede ser todo un reto y representar otros
gastos, pero la realidad es que puede salvar a una empresa de la quiebra, ya que
es un proceso continuo para mejorar las operaciones y detectar errores que pueden
ser corregidos y aumentar la calidad del producto o el servicio que se vende.
Además, contribuye al progreso y desarrollo de la empresa y al fortalecimiento de
todas sus áreas para lograr a cumplir con lo que es su misión.

En conclusión, el manejo del inventario es un elemento muy importante para el

desarrollo tanto de las grandes empresas como de los pequeños negocios. Si este
no es llevado a cabo correctamente puede repercutir en tener problemas para el
cumplimiento de la demanda y pueden aumentar los costos o proveer servicios
ineficientes. Es por esto que los expertos en esta materia recomiendan que se
revisen continuamente los procesos de la empresa siempre buscando nuevos
métodos que contribuyan a la eficiencia de la compañía y a tono con la globalización
ya que solo de este modo se puede continuar siendo competitivo. Siempre hay que
recordar que el objetivo de la gerencia de inventario es suministrar los materiales
necesarios y de esta manera abaratar costo. Por ende, si el inventario no se maneja
con efectividad, no se tendrán los materiales suficientes para obtener los productos
finales, no se producirán las ventas suficientes y se pueden perder clientes muy
importantes por la inconformidad de éstos con la empresa.

Para el proceso de negocios, deberá exponer cómo la tecnología de gestión

logística puede ayudar a la automatización del mismo, realizando una
descripción de dicha tecnología, los elementos básicos necesarios para su
implementación, los recursos (físicos, personal, etc.) requeridos para la
puesta en marcha del proyecto, los beneficios de la implementación (tangibles
e intangibles), los riesgos y plan de mitigación de los mismos y el cronograma
asociado al proyecto.

Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente, llevadas

a cabo para generar productos y servicios.

Los negocios están diseñados para vender o intercambiar productos o servicios con
los consumidores. Su meta consiste en gestionar las interdependencias entre
personas, proceso e información con el fin de generar valor y beneficios
económicos, con ganancias que excedan los costos. Por lo general, la generación
de valor implica una serie de actividades que transforman un insumo en uno o más
productos. Estos conjuntos de actividades pueden ser considerados como procesos
de negocios, invocados en secuencias específicas que también se pueden dividir
en múltiples subprocesos, que se combinan entre sí para alcanzar una meta de
negocios específica.
Estos procesos de negocios pueden involucrar pasos llevados a cabo por máquinas
o seres humanos. Pueden ser de ejecución corta (por ejemplo, un Proceso de
transferencia de fondos que transfiere dinero entre cuentas) o de ejecución larga
(por ejemplo, un proceso de apertura de cuenta). Con sus capacidades de
procesamiento de información y su amplia variedad de opciones de conectividad, la
tecnología de la información (TI) se ha convertido en la primera opción para la
planificación, la implementación y la gestión de procesos de negocios. Con la
globalización y las nuevas tecnologías, el panorama de los negocios cambia con
rapidez, y el mercado se vuelve, a menudo, incierto, si bien presenta numerosas
oportunidades.

Los ejecutivos buscan en TI una herramienta para tratar las cuestiones del
crecimiento y la competencia, optimizar los procesos de negocios, reducir costos, y
mejorar la calidad. En un negocio instrumentado, interconectado e inteligente, se
logra flexibilidad y ahorro de costos al consumir y exponer actividades que se
vuelven variables. Esto significa realizar implementaciones de estas variables de
actividades, que reconocen como mejores prácticas, teniendo en cuenta que un
enfoque de variabilidad resulta fundamental para ofrecer mejores servicios a los
consumidores Con un menor consume de recursos.

El enfoque “inteligente” significa que los Negocios pueden, además, extraer

información y conocimientos al interpretar los datos en bruto, lo cual les permite
realizar un análisis conductual de los sistemas del mundo real y seleccionar los
mejores enfoques capturados en reglas y políticas. Esta necesidad de interpretar y
actuar sobre el significado de negocios incluido en los datos en bruto con agilidad
comercial coloca un mayor énfasis en la alineación entre el negocio y TI. Las
empresas buscan mejores maneras de brindar esta alineación, creando así
funcionalidades de negocios reutilizables que se ocupen de la presión constante
con el fin de brindar flexibilidad, ahorros en costos y eficiencia.