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Abstract Introdução
1Instituto de Saúde Coletiva, In order to test a method for evaluating coverage A temática da universalização da atenção à saú-
Universidade Federal da
Bahia, Salvador, Brasil.
of primary healthcare services in Salvador, Bahia de tem sido relacionada com o reconhecimento
State, Brazil (2000-2007), a study of spatial and da saúde como parte dos direitos de cidadania
Correspondence temporal clusters was performed, with the city e tem marcos tanto no Plano Beveridge e na
M. O. Cardoso
Instituto de Saúde Coletiva, and its 12 health districts as the analytical units. criação do Sistema Nacional de Saúde Inglês 1,
Universidade Federal da The real and potential coverage rates were esti- como na adoção de sistemas de seguro social
Bahia.
mated for various primary care procedures. Esti- inspirados em Bismarck 2. Embora faça parte de
Rua Basílio da Gama s/n,
Salvador, BA 42700-000, mation of coverage rates used both the Ministry diversas cartas de intenção e acordos interna-
Brasil. of Health guideline and a second standard aimed cionais, como a Declaração de Alma Ata e a re-
cardosomarcelle@gmail.com
at establishing an approximation to the popula- solução da 58a Assembleia Geral da Organização
tion’s health needs. The data were obtained from Mundial da Saúde (OMS), a sua implementação
the Outpatient Information System of the Unified tem apresentado reveses, mesmo em países que
National Health System (SIA-SUS). Low coverage historicamente conseguiram atingi-la, como os
rates were observed, despite a slight increase in da Europa Central, Oriental e da antiga União
real coverage for medical consultations (7.8%) Soviética 3. Esses países passam por reformas
and basic nursing care (66.7%). Meanwhile, den- em seus sistemas de saúde, com alterações nas
tal consultations showed a 40% reduction. The fontes de financiamento e modalidades de or-
study discussed the possibilities for using the ganização da atenção, o que tem modificado as
methodology to monitor coverage and its limi- possibilidades de acesso e utilização dos seus
tations given the deficiencies in the information serviços de saúde.
systems. Ainda que em revisões recentes haja uma
tentativa de distinção do que seria atenção uni-
Evaluation; Health Services Coverage; Family versal à saúde (universal health care) e cobertura
Health; Primary Health Care universal à saúde (universal health coverage) 4,
o conceito de cobertura e sua medição não são
problematizados. Particularmente no que diz
respeito à atenção primária à saúde, são escas-
sos os estudos que incorporam a avaliação da
cobertura em suas análises. Foram identificadas
apenas publicações que incorporam a avaliação têm sido apontados como entraves na mudan-
da cobertura real como indicador da adesão a ça do modelo assistencial. Além disso, unidades
programas específicos ou de utilização de servi- do PSF muitas vezes apresentam desempenho
ços essenciais 5,6. semelhante ao modelo tradicional no que se re-
A cobertura universal tem sido definida como fere à acessibilidade e porta de entrada, revelan-
sinônimo de acesso à atenção integral 4. Entre- do diversidade na operacionalização do referido
tanto, a superposição do conceito de cobertura programa 17.
ao de acesso, este último também polissêmico 7, Embora a realização de inquéritos populacio-
não auxilia na delimitação do objeto a ser avalia- nais para a avaliação de cobertura tenha a vanta-
do e, ao contrário, dificulta a sua operacionaliza- gem de identificar tanto o padrão de utilização
ção, que resulta em perda de especificidade. Co- dos serviços, quanto a demanda reprimida 13,
bertura e acesso são dois conceitos relacionados, existem exemplos de importantes investigações
porém distintos. Em revisão sobre o conceito de avaliativas que se apoiam em dados secundários
acesso, Travassos et al. 7 mostram a superposição 16,18,19. Além disso, tendo em vista que os gesto-
do conceito de acesso, por alguns autores, ao de res dos serviços de saúde necessitam monitorar
cobertura, efetividade, qualidade técnica e satis- a cobertura assistencial com objetivo de obter
fação, considerando importante buscar apreen- informações para o processo cotidiano de toma-
der de forma independente cada uma das etapas da de decisão, e que os inquéritos populacionais
do processo de utilização. A opção pela avaliação não podem ser realizados rotineiramente, é ne-
de cobertura situa-se nessa direção. A avaliação cessário o desenvolvimento e aperfeiçoamento
da cobertura refere-se à disponibilidade e distri- de abordagens, técnicas e métodos para a ava-
buição social dos recursos, sendo apenas um dos liação da cobertura apoiada em dados produ-
componentes da avaliação dos serviços de saú- zidos pelos sistemas de informação em saúde.
de 8. Tem sido definida na literatura sobre ava- Nessa perspectiva, há estudos que incorporam,
liação de programas sociais como a proporção na análise dos resultados, além dos dados dos
da população-alvo que é beneficiada por uma inquéritos, dados de registros oficiais 12,20, en-
determinada intervenção 9. Ademais, a distinção quanto outros usam apenas dados rotineiros
feita por Soberón 10, entre a cobertura potencial, produzidos pelos serviços 18,21. No que se refere
que corresponde à capacidade e possibilidade à comparação entre a cobertura real e potencial,
da oferta, e a cobertura real, que busca estimar a foram identificadas apenas duas investigações
proporção da população que de fato utilizou os que utilizaram tal abordagem 20,21, ainda assim,
serviços, possui uma utilidade analítica que tem estão limitadas a ações e serviços específicos,
sido pouco explorada nos trabalhos revisados. inexistindo estudo que tenha realizado esse tipo
No Brasil, a criação do Sistema Único de Saú- de análise para a atenção básica de um muni-
de (SUS) proporcionou a melhoria na utilização cípio como um todo. Além do mais, os padrões
dos serviços com extensão da cobertura assisten- utilizados para a estimativa das coberturas não
cial a grande contingente populacional que antes incorporam indicadores capazes de estabelecer
não tinha garantido o cuidado à saúde. Os dados uma aproximação com as necessidades de saú-
da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios de populacionais. Com o objetivo de contribuir
(PNAD 2008) 11 revelaram que aproximadamente para a superação dessas lacunas, o presente es-
95% das pessoas que procuraram atendimento tudo usou uma abordagem metodológica para a
de saúde tiveram sucesso e utilizaram o serviço, avaliação da cobertura da atenção básica à saú-
sendo que, dentre elas, 59% foram atendidas em de que, além de incorporar uma estimativa das
serviços públicos, o que aponta para a contribui- necessidades de saúde, explora as diferenças in-
ção do SUS na utilização desse tipo de serviço. traurbanas e compara coberturas potenciais com
Alguns estudos nacionais que avaliam a co- reais. A realização do estudo em Salvador, Bahia,
bertura têm apontado para a persistência de pro- justificou-se por ser uma das últimas capitais a
blemas relacionados à sua ampliação na aten- ter sido habilitada à gestão plena do sistema mu-
ção básica, mesmo em áreas desenvolvidas 12,13. nicipal e para a qual inexistiam estimativas de
Também têm sido relatadas dificuldades na ex- cobertura da atenção básica.
pansão e implantação do Programa Saúde da
Família (PSF) em grandes centros urbanos 14,15.
A resistência corporativa de estruturas tradicio- Metodologia
nais às mudanças nos processos de trabalho, o
sucateamento de estruturas físicas e de recursos Foi realizado um estudo de agregados espacial
humanos 16, além da existência de extensa rede e temporal, tendo como unidades de análise o
privada que compete com a mudança no modelo Município de Salvador e seus Distritos Sanitários.
de atenção, reforçando o modelo hegemônico, Foram estimadas as coberturas potenciais e reais
de consultas médicas e ações odontológicas da de consultas médicas básicas por habitante por
rede própria municipal de Salvador para 2007, ano (padrão: 1,50 consultas/habitante/ano, de
desagregadas por Distrito Sanitário, além da esti- acordo com a Portaria nº. 91/2007 GM do Mi-
mativa da cobertura real desses serviços realiza- nistério da Saúde); (b) concentração de ações
dos por todos os prestadores SUS em Salvador no básicas de enfermagem por habitante por ano
período de 2000 a 2007, bem como a evolução das (padrão: 2,3 a 6,4 procedimentos básicos de en-
ações de enfermagem para o mesmo período. fermagem/habitante/ano, de acordo com a Por-
O Município de Salvador, capital do Estado da taria nº. 1.101/2002 GM do Ministério da Saúde);
Bahia, ocupa uma extensão territorial de 707km2. (c) cobertura e concentração de ações básicas
A sua organização político-administrativa com- de odontologia por habitante por ano (padrão:
preende 18 Regiões Administrativas e 12 Distritos 2,8 ações básicas odontológicas/habitante/ano,
Sanitários 22. Segundo estimativas do Instituto sendo 0,3 para primeira consulta odontológica e
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), para o 2,5 para procedimentos básicos, de acordo com a
ano de 2007, a população residente no município Portaria nº. 91/2007 GM).
foi de 2.892.625 habitantes, sendo 53% composto Para a avaliação das consultas médicas, fo-
por mulheres e 47% por homens 23. Por mais que ram considerados dois padrões, o primeiro é
Salvador tenha um Índice de Desenvolvimento aquele proposto pela Portaria nº. 91/2007 GM de
Humano (IDH) considerado satisfatório (0,805), 1,50 consulta por habitante por ano. O segundo
ocupando a 467a posição entre os 5.507 municí- padrão foi calculado especificamente para o pre-
pios do Brasil e 1a posição no estado, possui um sente estudo com o objetivo de estabelecer uma
cenário de desigualdades expresso no índice de aproximação com as necessidades de saúde que
Gini (0,66) 22. No ano de 2006, o município, que têm sido objeto de consenso dos gestores. Com
era gestor apenas da atenção básica, foi habili- essa finalidade, foram utilizados os parâmetros
tado à Gestão Plena do Sistema Municipal. Em de consultas médicas propostos pelas diretrizes
2007, estavam em funcionamento 419 estabele- para a programação pactuada e integrada da as-
cimentos de saúde – incluindo unidades básicas, sistência à saúde na atenção básica 25 nas seguin-
especializadas e serviços de emergência –, sendo tes áreas: saúde da criança, saúde da mulher, saú-
38% públicos, 6% filantrópicos e 56% privados de do idoso, saúde do adulto, hanseníase (mul-
lucrativos. No mesmo período, 22,3% da popu- tibacilar), tuberculose e urgência. Dessa forma,
lação estavam cobertos pelo Programa Agente foram selecionadas 18 ações consideradas como
Comunitário de Saúde (PACS) e 13,7% pelo PSF prioritárias para a atenção básica para as quais
(Departamento de Atenção Básica, Secretaria o número mínimo de consultas médicas estava
de Assistência à Saúde, Ministério da Saúde. estabelecido nas referidas diretrizes; em seguida,
Evolução do credenciamento e implantação da utilizando-se dados da distribuição populacional
Estratégia Saúde da Família. http://dab.saude. de Salvador, chegou-se ao número de 2,27 con-
gov.br/historico_cobertura_sf.php, acessado em sultas/habitante/ano necessárias em 2007.
Nov/2007). O padrão de procedimentos-hora usado para
As seguintes variáveis foram selecionadas o cálculo da cobertura potencial foi o disposto
como critérios para a avaliação da cobertura e na Portaria nº. 1.101/2002 GM, segundo a qual, o
selecionados, para cada variável, procedimen- número de procedimentos por hora preconiza-
tos de atenção básica da tabela do Sistema do para os médicos é de quatro consultas e para
de Informações Ambulatoriais do SUS (SIA/ dentistas três procedimentos.
SUS; Bloco 1) 24, de acordo com a Portaria nº. Tendo em vista que as informações sobre a
1.230/99 GM do Ministério da Saúde: (a) consul- capacidade instalada de recursos humanos pa-
tas médicas nas especialidades básicas (proce- ra anos anteriores não estavam registradas no
dimentos 02.011.02-6, 02.011.03-4, 02.012.00-6 Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saú-
a 02.012.15); (b) ações básicas de enfermagem de (CNES) ou na Secretaria Municipal de Saú-
(procedimentos 01.022.05-9 a 01.022.13-0, de de Salvador (SMS), não foi possível realizar
01.023.00-4 a 01.023.04-7, 04.011.04-0 e a estimativa da evolução histórica da cobertura
04.011.06-6, 04.012.00-3 a 04.012.03-8); (c) potencial. Tanto o CNES como a SMS fazem atu-
ações básicas em odontologia (procedimen- alizações periódicas sem armazenar dados ante-
tos 03.010.00-7, 03.011.00-3, 03.011.01-1, riores no sistema de informação ou no relatório
03.02.00-2, 03.021.00-9, 03.021.01-7, 03.022.00-5 de gestão. Portanto, foi calculada a cobertura po-
a 03.022.08-0, 03.030.00-8 a 03.031.12-8, tencial dos prestadores municipais apenas para
03.040.00-3, 03.041.00-0 a 03.041.07-7). o ano 2007.
Para cada um desses critérios foram sele- A cobertura real (CR) e a cobertura potencial
cionados respectivamente os seguintes indica- (CP) para cada critério foram calculadas pelas se-
dores e padrões: (a) cobertura e concentração guintes fórmulas:
Figura 1
Cobertura real (em %) de consultas médicas básicas para todos os prestadores SUS, de acordo com o padrão ministerial *
e as necessidades mínimas de consultas estimadas **. Salvador, Bahia, Brasil, 2000-2007.
* 1,50 consulta/habitante/ano;
** 2,27 consultas/habitante/ano.
Fonte: Sistema de Informações Ambulatoriais do SUS (SIA-SUS. Departamento de Informática do SUS;
http://www2.datasus.gov.br/DATASUS/index.php).
Figura 2
Concentração (por habitante/ano) de ações básicas de enfermagem e primeira consulta odontológica realizadas por todos os
prestadores SUS. Salvador, Bahia, Brasil, 2000-2007.
Tabela 1
Procedimentos da atenção básica, realizados e potenciais, segundo modalidades, local, ano, prestador e população. Salvador, Bahia, Brasil, 2000-2007.
* Rede SUS – procedimentos realizados por todos os prestadores SUS no município; rede própria municipal – procedimentos realizados por unidades básicas
geridas pela Secretaria Municipal de Saúde de Salvador;
** Número total de procedimentos realizados no ano;
*** Número de consultas calculado com base na capacidade instalada do município: carga horária anual dos profissionais x padrão de procedimentos/hora
(4 consultas médicas; 2,8 procedimentos odontológicos e 3 procedimentos de enfermagem).
Fonte: Sistema de Informações Ambulatoriais do SUS (SIA-SUS. Departamento de Informática do SUS; http://www2.datasus.gov.br/DATASUS/index.php);
Assessoria Técnica de Planejamento, Secretaria Municipal de Saúde de Salvador 25 e Coordenadoria de Recursos Humanos, Secretaria Municipal de Saúde de
Salvador 26.
Figura 3
Cobertura (em %) potencial e real de consultas médicas nas especialidades básicas para prestador municipal, por Distrito Sanitário * e diferença percentual.
Salvador, Bahia, Brasil, 2007.
Fonte: Assessoria Técnica de Planejamento, Secretaria Municipal de Saúde de Salvador 25 e Coordenadoria de Recursos Humanos, Secretaria Municipal
de Saúde de Salvador 26.
* Considerando o padrão ministerial de 1,50 consulta/habitante/ano (Portaria nº. 91/2007 GM do Ministério da Saúde).
Figura 4
Cobertura (em %) potencial e real de ações básicas odontológicas para prestador municipal, por Distrito Sanitário * e diferenças percentuais.
Salvador, Bahia, Brasil, 2007.
Fonte: Assessoria Técnica de Planejamento, Secretaria Municipal de Saúde de Salvador 25 e Coordenadoria de Recursos Humanos, Secretaria Municipal
de Saúde de Salvador 26.
* Considerando o padrão ministerial de 1,50 consulta/habitante/ano (Portaria nº. 91/2007 GM do Ministério da Saúde).
ficou evidenciado em pesquisa avaliativa reali- do Centro Histórico, pode traduzir subestimação
zada em 2006 29. Ademais, problemas na gestão da população ou atendimento a usuários oriun-
municipal da saúde, sobretudo no que diz respei- dos de outros Distritos Sanitários, o que é disso-
to à autonomia na administração dos recursos nante do modelo assistencial de base territorial,
e instabilidade dos quadros dirigentes, também previsto no Plano Municipal de Saúde de Salva-
podem estar relacionados com a explicação da dor 22. Já as coberturas potenciais superiores a
situação analisada 30. 100%, como as encontrada nos Distritos do Cen-
As diferenças encontradas entre a cobertura tro Histórico, de Itapuã e da Liberdade possivel-
potencial e real, em diversos Distritos Sanitários, mente indicam que a distribuição dos recursos
podem ser indicativas da existência de má distri- humanos no município não tem seguido uma
buição de profissionais, bem como da subutili- lógica territorial.
zação da carga horária dos mesmos, o que traduz As baixas coberturas encontradas traduzem
problemas na gestão dos recursos disponíveis. Já a combinação entre crescimento insuficiente da
o achado específico do Distrito da Boca do Rio oferta de serviços frente ao aumento populacio-
de uma cobertura real superior àquela potencial, nal, que, por sua vez, gera aumento na demanda
pode ser indicativo tanto de subestimação da assistencial. Decorrem da pequena expansão ve-
capacidade instalada de profissionais, como de rificada na rede de atendimento do município
problemas no sistema de informação no que se como um todo, e, do PSF em particular, aliada à
refere ao registro dos procedimentos realizados. insuficiente contratação de pessoal. De fato, ve-
Considerando a média do município, é pouco rificou-se que entre 2004 e 2007 ocorreu a criação
provável que a cobertura real tenha sido superior de apenas 34 novas equipes e 12 novas unidades
a potencial. Da mesma forma, a cobertura real do PSF, o que correspondia a 40,9% das unidades
superior a 100%, como a encontrada no Distrito básicas municipais. Esse incremento correspon-
dia a uma cobertura potencial do PSF de apenas de no uso e baixo aproveitamento dos recursos
13,7%, para o município, em dezembro de 2007. disponíveis.
Tal cobertura do PSF pode ser considerada baixa O padrão encontrado, específico para o Mu-
especialmente quando comparada à de outras nicípio de Salvador, de 2,27 consultas médicas
capitais brasileiras de equivalente porte popula- por habitante por ano, calculado com base nas
cional como Fortaleza (Ceará) e Belo Horizonte necessidades estimadas de consultas médicas
(Minas Gerais) que apresentavam no mesmo pe- para 18 ações priorizadas pelas diretrizes da pro-
ríodo coberturas do PSF de 35,1% e 69,6%, res- gramação pactuada e integrada (PPI), mostra
pectivamente (Departamento de Atenção Básica, que o padrão nacional proposto pela Portaria nº.
Secretaria de Assistência à Saúde, Ministério da 91/2007 GM, de 1,50 consulta por habitante por
Saúde. Evolução do credenciamento e implan- ano é insuficiente para avaliar as necessidades
tação da Estratégia Saúde da Família. http://dab. populacionais.
saude.gov.br/historico_cobertura_sf.php, aces- A metodologia deste estudo se baseou na
sado em Nov/2007). utilização de dados secundários do SIA-SUS que
No caso específico de Salvador, essa situa- se revelou importante ferramenta para o moni-
ção estrutural era agravada pela existência de toramento da cobertura de algumas ações bási-
barreiras organizacionais, a exemplo do sistema cas de saúde. Seu principal mérito se relaciona
de agendamento de consultas, que por ocorrer à disponibilidade dos dados para os gestores e
de forma periódica (semanal ou mensal), em à simplicidade das técnicas utilizadas. Diversos
grande parte das unidades, resultavam na forma- estudos com dados secundários dos sistemas de
ção de longas filas e grandes períodos de espera informação em saúde têm revelado a potenciali-
entre a marcação e a consulta 28. Além disso, o dade dos mesmos, como geradores de informa-
descumprimento das cargas horárias contratu- ções para a gestão dos serviços 32,33,34. Contudo,
ais pelos profissionais, em razão da existência ainda que tenham sido registradas melhorias
de múltiplos vínculos de trabalho, resultava na na qualidade dos sistemas de informação em
redução no número de consultas ofertadas e na saúde 35, e em particular do SIA-SUS, persistem
duração do atendimento; gerentes de unidades problemas, havendo ainda a necessidade da re-
pouco capacitados para exercer a função; baixa alização de estudos que validem as informações
remuneração e irregular abastecimento de in- disponíveis.
sumos na rede também foram relatados pelos Com relação aos padrões utilizados para es-
gerentes de unidades básicas de saúde em diag- timar as coberturas, recomenda-se o aperfeiçoa-
nóstico que precedeu a elaboração do projeto mento do indicador das necessidades de consul-
para melhoria da acessibilidade e humanização tas, por meio do uso de estudos epidemiológicos
do acolhimento elaborado em 2005 pela SMS 28. que produzam informações sobre a situação de
A insuficiente cobertura assistencial observa- saúde do território. Em particular, o valor médio
da relaciona-se com as circunstâncias históricas de consultas necessárias para o tratamento de
de desenvolvimento do SUS municipal e proble- cada agravo deve ser continuamente renovado,
mas decorrentes da institucionalização do SUS apoiado em consensos de especialistas. Além
no país como um todo. A natureza do Estado bra- disso, precisam ser aperfeiçoados os padrões
sileiro – patrimonialista, autoritário, burocrático, para cálculo da cobertura potencial da atenção
colonizado por interesses privados – ao lado da básica à saúde de forma que seja possível sub-
descontinuidade administrativa, decorrente da sidiar a gestão da carga horária das equipes de
constante mudança na correlação de forças polí- profissionais, sem deixar de incluir indicadores
ticas no âmbito institucional 31, podem explicar a adicionais que permitam aferir além da produti-
incipiência na implantação do SUS municipal e, vidade a qualidade do cuidado.
em particular, o atraso na adoção da gestão plena
do sistema.
Problemas semelhantes têm sido encon- Considerações finais
trados e explicam as dificuldades de expansão
e implantação do PSF nas grandes cidades do O presente estudo revelou a importância do uso
Brasil 14,15, tais como dificuldade na mudança de séries históricas de indicadores de cobertura
dos processos de trabalho e insuficiência da es- como ferramenta para a avaliação da adequação
trutura física e de recursos humanos 16. Todavia, e disponibilidade de recursos da atenção bási-
investigações adicionais são necessárias para ca, permitindo o acompanhamento da evolução
uma melhor compreensão dos diversos fatores das ações de saúde, ao longo do tempo, no âm-
relacionados à gestão de recursos humanos, bito de um determinado território. As baixas co-
com o desempenho das unidades de saúde e berturas aqui encontradas, quando comparadas
fluxos de demanda que implicam a variabilida- com outras capitais, revelam a heterogeneidade
na implantação do SUS no país e apontam para a possui o mérito de permitir que o gestor proble-
persistência de obstáculos. As principais limita- matize a atenção à saúde com base em um terri-
ções do estudo estão relacionadas ao fato de que tório e uma população – com seus problemas e
os indicadores aqui utilizados não são sensíveis necessidades de saúde –, sendo complementar
para captar mudanças no modelo assistencial e auxiliar para o acompanhamento de indicado-
e no processo de trabalho, como a organização res de resultados. Permite, além do mais, aferir a
da oferta e qualidade do cuidado, o que implica disponibilidade e distribuição dos recursos, na
que a avaliação da cobertura precisa ser com- perspectiva de um sistema de saúde que tem co-
plementada por outros estudos avaliativos re- mo diretriz a universalização da atenção, como
ferentes à acessibilidade, à qualidade técnica e é o caso do SUS brasileiro. A metodologia aqui
à efetividade. utilizada poderá ser adaptada e utilizada para o
Mesmo que a avaliação da cobertura assis- monitoramento de ações prioritárias dos servi-
tencial seja uma das mais simples e elementa- ços de saúde em diversos níveis.
res aferições, com as limitações aqui colocadas,
Resumo Colaboradores
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