INFORME DE AUDITORIA DISTRIBUIDORA LAP

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

INSTRUCTOR

Yamile Galvis Quintero

APRENDIZ

Ingris Caldera Ávila

Ximena Bello Peña

Freddy

GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

FICHA 1881728
SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2019
 CONTENIDO
INTRODUCCION .......................................................................................................................... 3
OBJETIVOS DEL INFORME ........................................................................................................ 4
PROCESO SOBRE EL CUAL SE PRESENTA LA AUDITORIA ............................................... 5
RESULTADOS ............................................................................................................................... 6
CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 6
SUGERENCIAS ............................................................................................................................. 6
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................. 7
 INTRODUCCION

Este informe es una auditoria al proceso de medición en el desempeño de los

empleados implementados en la DISTRIBUIDORA LAP SAS.

La función principal de la auditoria a la gestión de talento humano es proporcionar

competitividad a la organización a través de la aplicación de instrumentos de

medición idóneos, que den cuenta del óptimo desempeño organizacional a través de

personas; esto se logra empezando por la simple recopilación y clasificación de

datos.
 OBJETIVOS DEL INFORME

OBJETIVO GENERAL

Establecer el grado de eficacia y eficiencia del proceso de medición en el desempeño de

acuerdo a las políticas organizacionales de la Distribuidora LAP S.A.S y sus respectivas

acciones de mejora en cada uno de los empleados.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer la existencia o no de planes de mejoramiento para medir el

desempeño de los trabajadores de la Distribuidora LAP SAS.
 Detectar el grado de eficacia en el proceso.
 Dar a conocer los instrumentos utilizados desde el proceso de medición del
desempeño para garantizar una evaluación confiable.
 Evaluar el cumplimiento de las leyes y normatividades.
 Promover los planes de mejoramiento a los reportes de No conformidades.
 Identificar los factores que interrumpe el sobresaliente desempeño de la
organización.
PROCESO SOBRE EL CUAL SE PRESENTA LA AUDITORIA

• Conocer la organización y realizar un diagnóstico general de la organización y

conocimiento de la problemática que ha de ser abordada en el área de gestión humana.
Fase previa

• Determinar los objetivos que se quieren conseguir y decidir qué información necesita y
qué se debe examinar.
Planteamiento

• Se diseña el procedimiento. Se definen las técnicas de auditoría (indicadores de gestión,

impacto en el cliente, etc.) También, se seleccionan los instrumentos mediante los cuales
se obtendrá la información (cuestionarios, entrevistas, listas de control, etc.) Por último,
Diseño se eligen las personas que intervendrán y se realiza el cronograma del plan.

• se recoge la información. Son importantes los aspectos logísticos, el material, el espacio,

etc. Las personas implicadas han de conocer la finalidad de la auditoria para facilitar una
colaboración plena y fructífera.
Implementacion

• Se analiza la información obtenida para detectar errores o problemas. Se analiza la

adecuación de las políticas y programas de la empresa y las causas del éxito o fracaso, a
la luz de la información disponible. Partiendo de esto, se sugieren medidas correctivas o
Analisis
soluciones a los problemas y se recomiendan alternativas para la mejora.

• expresa su opinión profesional sobre la gestión de los RRHH de la empresa. En el

informe debe constar el alcance del trabajo hecho, los objetivos y el procedimiento
seguido. Se recogen los puntos fuertes, débiles, el ámbito auditado y las indicaciones de
Redaccion del
informe
mejora o alternativas de actuación. Las conclusiones finales se argumentan a partir del
análisis de la fase anterior. La información se presenta de manera clara y precisa.
 RESULTADOS
PROCESO

Es la fase inicial en la que se da la medición del desempeño de los trabajadores con

respecto a la implementación de la gestión del talento humano por competencias.

CONCLUSIONES

Se puede concluir que existe un adecuado grado de eficacia y eficiencia en el proceso de

medición del desempeño, dado que en su mayoría se cumple con los criterios y existen

coherencias por las políticas de la empresa. Se observa la evaluación del desempeño la cual

es basada en competencias, aspectos de vital importancia para garantizar que los cargos

sean ocupados por personal que cuenten con un perfil claramente establecido y que

beneficie a los empleados y a la organización.

SUGERENCIAS

 No hay un formato para la realización de la evaluación de desempeño, por lo cual

se sugiere establecer semestralmente la medición de este, para llevar a cabo

acciones de mejora que contribuyan al crecimiento de la organización.

 Seguir promoviendo las actividades de auditoria en los procesos del área de talento

humano de la organización ya que es de carácter constructivo, lo cual contribuye a

la identificación de debilidades o problemas que se presentan.

 Capacitar a los colaboradores en la implantación y análisis de nuevos formatos o

modelos para ser utilizados en la estandarización de procesos.

 Los jefes de cada área deben revisar periódicamente los objetivos planteados

inicialmente para las respectivas áreas, con el fin de aumentar la productividad e

innovación.

BIBLIOGRAFÍA

ttps://es.scribd.com/document/412685079/ACTIVIDAD-18-INFORME-DE-

AUDITORIA-doc