Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EAP Administración y Negocios Internacionales

ADMINISTRACIÓN II

Nota:
Docente: Dr. VICTOR HUGO, CHUJUTALLI PINEDO
2015-I Ciclo: 3ero. Módulo I
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres:
ESPINOZA CONDOR Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
el menú contextual de su curso
WALDIR ANGEL
Código de matrícula:

2014108486 Panel de control

Uded de matrícula:
LAOROYA
Fecha de publicación en campus
virtual DUED LEARN:

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de recepción de trabajos académicos a través del campus virtual están definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma académico 2015-I por lo que no se aceptarán trabajos extemporáneos.

3. Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje
mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.
 Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados
con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la primera pregunta y para el examen
final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo trabajo en este formato.

Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual

2 Investigación bibliográfica:
DUED UAP, entre otras fuentes.

Situación problemática o caso Considera el análisis de casos o la solución de situaciones

3 práctico: problematizadoras por parte del alumno.
Otros contenidos
considerando aplicación
4 práctica, emisión de juicios
valorativos, análisis, contenido
actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Administración y
Negocios Internacionales de Nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente – tutor
a cargo del curso.
En el trabajo académico deberá desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin
de lograr un aprendizaje significativo.
Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.
PREGUNTAS:
1. Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este
formato. (2 Puntos)
DEBERA TOMAR EN CUENTA LA PRESENTE Estructura del trabajo de
investigación.-

1. Carátula
2. Introducción
3. Desarrollo de contenidos
4. Bibliografía: Hememográfica, Web, otros.
2. Investigación y Análisis (3 ptos)..
A. Investigue y Realice un análisis sobre La Integración del personal en
el ámbito de dirección de la empresa asimismo mencione y describa
los principales canales. (mínimo 2 caras)

La idea de que los recursos humanos en la empresa son una fuente de ventaja
competitiva sostenible ha propiciado una línea de investigación sobre la
integración del estudio de la dirección de recursos humanos con la teoría
estratégica.
Un modelo de exploración de los sistemas de gestión de recursos humanos
basado en las recientes aportaciones de la dirección estratégica de los recursos
humanos en la empresa viene hacer el estudio donde explora los modelos de
gestión de los recursos humanos en las empresas bancarias y aseguradoras en
España, así como la relación que estos tienen con otros elementos tales como
el contexto organizativo de la institución y con el resultado financiero de las
empresas.

El modelo estudiado en este trabajo incluye dos dimensiones de análisis;

primero el alcance que tiene la gestión de recursos humanos en la empresa,
medido por su ámbito de actuación en cada empresa, y segundo, las prácticas
de gestión o herramientas utilizadas en el proceso de dirección de los recursos
humanos en la empresa . En ambos casos se han explorado ocho características
de la gestión reconocidas por la literatura especializada: contexto organizativo,
planificación de recursos humanos, sistemas retributivos y de administración,
procesos de reclutamiento y selección, formación y desarrollo profesional,
relaciones laborales, gestión de salida de los recursos humanos y sistemas de
información y control.

La propuesta que presentamos, es un ensayo de síntesis y actualización práctica

de la literatura y debe ser ensayada con aplicaciones en ulteriores estudios, tanto
en la verificación de la evolución de las competencias y el potencial de las
organizaciones empresariales, como en la relación que esas competencias y la
llamada gestión de recursos humanos en la empresa pueden tener para el éxito
de la actividad empresarial.

Este trabajo expone una revisión teórica de las principales aportaciones sobre la
Dirección de los Recursos Humanos en la empresa en sus relaciones con las
teorías estratégicas. Explica la importancia de las metodologías y prácticas de
gestión estratégica de los recursos humanos para la obtención de un mejor nivel
competitivo del negocio.

Estas prácticas de gestión, no obstante, no serán eficaces para los fines

mencionados sino se logran adaptar a las capacidades de los recursos humanos
y a un modo de dirigir que impulse un comportamiento organizativo coherente en
la organización. Aun reconociendo las limitaciones del modelo y el hecho de que
el éxito empresarial está vinculado a otras variables internas y externas en el
contexto empresarial, el directivo ha de hacer un esfuerzo por mejorar su
principal activo empresarial que son sus recursos humanos.
El trabajo concluye con la propuesta de un modelo de análisis de la gestión de
recursos humanos que puede permitir el estudio y la validez de estas políticas
directivas en las empresas. Por tanto este planteamiento debe tener su
continuidad en los correspondientes trabajos empíricos que procedan y así
validar o modificar su propuesta
Entre los principales canales de Comunicación tenemos:

– Reclutamiento,
– Selección,
– Inducción,
– Capacitación y
– Desarrollo.

B.-Investigue y Realice un análisis sobre la Toma de decisiones según Harold

Koontz y Heinz Weihrich en su libro Elementos de administración: Un enfoque
internacional, (mínimo 2 caras)

La toma de decisiones se describe tradicionalmente como “elegir entre

alternativas” Esta perspectiva resulta demasiado simplista .Por que la toma de
decisiones es un proceso más que el simple hecho de elegir entre alternativas.
El proceso de toma de decisiones es un conjunto de ocho pasos que comienza
por identificar alternativas que puede resolver el problema y termina por evaluar
la eficacia de la decisión, el proceso de toma de decisión comienza con la
existencia de un problema o más específicamente una discrepancia entre una
situación existente y una situación deseada.
Una vez que el administrador a identificado el problema que necesita atención,
se debe identificar los criterios de decisión que será importante para resolver un
problema.
Los criterios de decisión son los criterios que definen lo que es importante en
una decisión así mismo La toma de decisiones se define como la selección de
un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan, un
compromiso de recursos de dirección o reputación.

En ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo

principal ya que tienen que seleccionar constantemente qué se hace, quien lo
hace y cuándo, dónde e incluso como se hará. Sin embargo la toma de
decisiones es sólo un paso de la planeación ya que forma la parte esencial de
los procesos que se siguen para elaboración de los objetivos o metas trazadas
a seguir. Rara vez se puede juzgar sólo un curso de acción, porque
prácticamente cada decisión tiene que estar engranada con otros planes
El proceso que conduce a la toma de decisión:
Elaboración de premisas
Identificación de alternativas
Evaluación de las alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar
Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES

Los sistemas de apoyo a las decisiones (SAD) usan computadoras para el

facilitar el proceso de toma de decisiones de tareas semiestructuradas.
Estos sistemas están diseñados no para reemplazar el criterio administrativo,
sino para apoyarlo y hacer más efectivo el proceso de toma de decisiones. Los
sistemas de respaldo a las decisiones ayudan también a los gerentes a
reaccionar rápidamente a los cambios de necesidades. Por lo tanto, queda claro
que el diseño de un sistema efectivo requiere de un conocimiento profundo de
cómo los gerentes toman las decisiones.

ENFOQUE DE SISTEMAS A LA TOMA DE DECISIONES

Por lo general no se puede tomar decisiones en un ambiente de sistema cerrado.

Además, cada departamento o sección de una empresa; los gerentes de estas
unidades organizacionales tiene que ser sensibles a las políticas y programas de
otras unidades organizacionales y de toda la empresa. Más aún, las personas
dentro de la empresa son parte del sistema social y sus pensamientos y actitudes
se tienen que tomar en cuenta cada vez que un gerente toma una decisión.
Los gerentes para solucionar sus problemas toman en cuenta los diversos
elementos del ambiente del sistema no significan que renuncien a su papel como
tomadores de decisiones. Alguien tiene que seleccionar un curso de acción entre
diversas alternativas, tomando en cuenta los acontecimientos y fuerzas en el
ambiente de una decisión.
3.- Caso Práctico. (5 ptos)..

Proyecto de Constitución de una Empresa:

Constituya usted una institución Artística donde mencione los Fines y Objetivos, la
Misión y Visión que tengan enmarcados en la Base Cultural Artística Musical,
utilizando los medios que se desarrollen en el sector local, nacional e internacional.
Tener en cuenta todo el proceso de constitución de una empresa. Considerar tres
propósitos fundamentales: Beneficio, Desarrollo y Continuidad.
Desarrolle los siguientes puntos en este orden.

BASE CULTURAL ARTISTICA MUSICAL

Objetivo:

Asumir la cultura como fundamento de la educación para la construcción de una

nueva ciudadanía.

Estrategias:

 Calidad en los procesos de enseñanza-aprendizaje

 Revisión del status jurídico de las escuelas de arte
 Vinculación con las escuelas de arte del MINEDU

Acciones:

 Reglamento de Becas para la Escuela Nacional de Teatro y el Conservatorio

Nacional
 Mejoras infraestructurales en las escuelas de arte.
 Arqueo de Fondos por concepto de matrícula y mensualidades.
 Reactivación de la vida cultural en Plazas y Parques
 Cursos Infantiles de Teatro
 MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

El Ministerio de Educación y el Centro de Cultura, Artes y Deporte es

responsable de rectorar la política cultural del Estado Peruano estableciendo las
directrices y estrategias que conduzcan a acciones de preservación y uso social
del patrimonio cultural en todas su manifestaciones, reconociendo la cultura
como un derecho humano fundamental y el mandato constitucional de brindar
condiciones para preservar e incrementar el patrimonio cultural y artístico de
Perú en todas sus manifestaciones, incluyendo el fomento al deporte como parte
de la formación integral de los niños, niñas y jóvenes y que contribuyan al
fortalecimiento de la identidad nacional, su proyección nacional e internacional.

VISIÓN

El Ministerio de Educación y el Centro de Cultura, Artes y Deportes es la

institución del Estado que impulsa, promueve y desarrolla la cultura, el arte y el
deporte de la nación como una política de Estado, mediante la preservación
integral del patrimonio, la formación artística, cultural y deportiva, su
incorporación al sistema educativo formal; la suscripción de convenios
interinstitucionales, la instauración de concursos y premios; la expansión de la
red de casas de la cultura, la construcción de canchas polideportivas y el fomento
a la creatividad artística como factores de identidad y orgullo nacional del Peru.

.
A)- Sunat (RUC: emisión de Boletas y Facturas) ES un riquisto indispensable para
tener apertura de la empresa.
B)- Registros públicos (Minuta de Constitución de Empresa: Capital inicial,
integrantes, etc.).

Es importante tener en cuenta que, al momento de la inscripción en el RUC, la

persona deberá incorporarse al Régimen General, al Régimen Especial del
Impuesto a la Renta - RER o al Régimen Único Simplicado - RUS, dependiendo
de si cumplen con los requisitos y condiciones exigidos para ello. Podrá optar
por uno de estos regímenes, según corresponda

C)- Municipalidad (Autorización de Funcionamiento de Local: domicilio legal y

domicilio fiscal).
Los permisos son requisitos regulados por la ley, y cumplen la función de
supervisar el buen funcionamiento de las empresas. De esta manera al obtener
los permisos de tu empresa, te aseguras de estar cumpliendo con las
condiciones estructurales, ambientales, sanitarias y municipales
correspondientes.
D)- Indecopi (Patentificación de Razón Social, Registro de Canciones de la
Agrupación).
Tiene la misión de velar por la leal y honesta competencia en el Perú. Así
mismo contiene información y noticias de la institución, legislación, eventos, y
denuncia
E)- Entidad financiera (Forma de Financiamiento: Autogenerado ó préstamo
bancario).
Para que se constituya la sociedad es necesario que tenga su capital suscrito
abierta en banco o entidad financiera del exterior a nombre de la empresa.

F)- Ministerio de Cultura (Pasos para Registrar ante esta institución del estado)

1.-Los datos de los socios constituyentes: nombres completos, cédulas,

nacionalidad, estado civil y domicilio.
2.-La clase o tipo de sociedad que se constituye y el nombre de la misma.
3.-El domicilio de la sociedad y de las sucursales que se establezcan.
4.-El negocio de la sociedad (objeto social), enunciando en forma clara y
completa las actividades principales.
5.-El capital social pagado por cada socio. Si es una sociedad por acciones
se deberá expresar el capital suscrito y pagado, la forma como se
cancelarán las cuotas y el valor nominal de las acciones representativas
del capital.
6.-Se debe expresar como se administrará la sociedad, las facultades de
los administradores, las asambleas y juntas de los socios, según lo
establecido legalmente para cada tipo de sociedad (para mayor
información vea el código de comercio).
7.-Los días y la forma de convocar y constituir la asamblea o junta de
socios ya sea de manera ordinaria o extraordinaria, y la forma como se
decidirá en un determinado asunto.
8.-Las fechas en que se deben hacer los balances generales y como se
distribuirán las utilidades, así como también la reserva legal.
9.-La duración de la empresa y sus causales para disolverla, y la forma de
liquidarla.
4. Desarrolle la Preguntas : (5 Puntos)

Colóquese en la situación de Gerente General de la empresa y manifieste

los siguientes puntos:

A) Cómo aplicaría los principios de la dirección empresarial. Según Harold

Koontz y Heinz Weihrich.

-Planear
-Organizar
-Dirigir
-Controlar
-Distintas y fuertes presiones
-Interrupciones
-Orientar acciones
-Establecer comunicaciones verbales más que escritas.
-Colaboración con agentes, externos, colegas y el personal que se dirige.

B) Explique cómo influye el potencial humano en la Gestión Empresarial.

La gestión del desarrollo humano es un desafío político en tanto se trata de

superar las desigualdades sociales y económicas de las mayorías, para incluirlas
en el goce y acceso a los satisfactores básicos y a la elevación a una vida digna
y plena con justicia social, a partir de procesos sostenidos de crecimiento
económico y bienestar.

C) Cómo define las funciones de la dirección

Se conocen también como ciclo administrativo; La Administración se define

como el Proceso de Planeación, Organización, Dirección y Control del trabajo de
los miembros de una organización y de usar los recursos disponibles de la misma
para alcanzar metas establecidas.
5.- Nivel cognitivo (5 ptos).
Para responder las siguientes preguntas, considere lo aprendido en las unidades,
aporte personal y experiencias- (de 4 a 5 líneas cada uno).

Responda:

1. Mencione y describa la dimensión y enfoques sobre el desarrollo.

La sociedad demanda cada vez mayores y mejores servicios, por lo cual, el

Estado deberá tener la capacidad para satisfacer dichas necesidades. A su vez,
dicha capacidad depende de la eficacia de los procesos existentes en la
organización para satisfacer esta demanda externa. Por lo tanto, una
organización se fortalece desde adentro hacia fuera. En este punto, el desarrollo
del Gobierno Electrónico tiene un impacto importante en la organización y en la
gestión interna de las administraciones públicas.

2. Comente sobre la programación de la evaluación.

El objetivo del informe de evaluación es realizar el análisis institucional y

fiduciario para la ejecución del Programa Desarrollo. La evaluación forma parte
del proceso educativo, pues está interrelacionada con todos los elementos del
mismo, aunque por motivos metodológicos se presente como último elemento
del proceso.

La evaluación tiene una función de retroalimentación, ya que a la vista de los

resultados, se replantean de nuevo los objetivos o cualquier otro elemento del
proceso productivo en la evaluación.

3. ¿En qué consiste el sistema de información administrativa?

El Sistema de Información Administrativa, SIA, es una aplicación cuya función

básica es la de actuar como repositorio de información relevante en lo
concerniente a la relación entre Administración y ciudadano. Así, la misma aspira
a integrar los procedimientos administrativos y servicios electrónicos existentes
en el conjunto de las Administraciones Públicas, si bien el foco actual está en el
ámbito de la Administración General del Estado.
De este modo, con esta aplicación se trata de dar respuesta a las exigencias del
marco normativo vigente en materia de catalogación de procedimientos y
servicios electrónicos

4. Describa los estándares de control administrativo.

Los estándares pueden expresarse en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas,

costos o índices. La administración científica se preocupó por desarrollar
técnicas que proporcionan buenos estándares, como el tiempo estándar en el
estudio de tiempos y movimientos.
Entre los ejemplos de estándares o criterios podemos mencionar el costo
estándar, los estándares de calidad y los estándares de volumen de producción.
Mencione y describa cuales son las técnicas y tecnologías de Información
Administrativa.
Hoy en día, el incremento en el uso del e-mail, el Internet, y el desarrollo de
Intranets o redes de comunicaciones entre empresas, está acelerando el flujo de
información en las empresas y negocios. Todos estos sistemas de transferencia
y recuperación de información están basados en el uso de redes y computadoras
personales unidas unas con otras y todas conectadas a una computadora central
que permite a los usuarios compartir archivos e información digital de todo tipo.