9/9/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: PRIMER BLOQUE-TEORICO/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO1]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 10 de sep en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 7 de sep en 0:00-10 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10918/quizzes/39970 1/4
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 11 minutos 50 de 50

ÚLTIMO Intento 2 11 minutos 50 de 50

Intento 1 12 minutos 40 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 9 de sep en 14:14
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de los

siguientes enunciados no corresponde a Marketing:

Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para

satisfacerlos plenamente

¡Correcto!
Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y vender lo que
más se pueda

Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de relaciones

sólidas y duraderas con los clientes.

Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

El proceso del Mercadeo para generar valor es:

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¡Correcto! Todas las anteriores

Comprender el mercado y las necesidades y deseos de los clientes

Construir relaciones rentables y crear deleite en los clientes, Captar valor

de los clientes para generar utilidades y capital de clientes.

Diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes y crear un

programa de marketing integrado que entregue valor superior

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El enfoque en marketing está delimitado por:

¡Correcto!
Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada
cliente individual

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que

cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en

las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

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De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del

escenario 1, el concepto de valor es para el consumidor es :

La cantidad de dinero que paga el cliente por un producto

La cantidad de dinero que paga el consumidor por un producto

La cantidad de dinero que paga el comprador por un producto

¡Correcto!
La diferencia entre todos los beneficios del producto y todos los costos en
que se incurre para poder adquirirlo, a través de una evaluación
perceptiva y subjetiva realizada por el cliente

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Lo que diferencia un servicio de un bien es:

¡Correcto!
La producción y el consumo es en un solo momento, su consumo es
perecedero y no se puede almacenar

Los servicios son más fáciles para hacer planeación de mercadeo

Los servicios se pueden trabajar por redes sociales para que se amplíe la
difusión

Los servicios son elementos tangibles que se pueden almacenar

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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