Chapitre 1

Généralité sur l’ergonomie

en Entreprise

1 MMF M26 TSGMI

 Sommaire
1. Définition

2. Objectif de l’Ergonomie

3. Démarche ergonomique

3.1 Analyse ergonomique

3.2 Calcul d’indicateurs

3.3 Identification des postes problématiques

3.4 Sélection des tâches cibles

3.5 Evaluation psychophysique

3.6 Description des tâches

3.7 Intervention ergonomique

2 MMF M26TSGMI
 1.Définition de l’Ergonomie

Du Grec ergon (travail) et nomos (règles),

l’ergonomie est la science de travail, discipline
s’appliquant à tous les aspects de l’activité
humaine.

Les ergonomes prennent en compte tous les

facteurs physiques, cognitifs, sociaux,
organisationnels et environnementaux du travail.

3
MMF M26TSGMI
 Définition de l’Ergonomie selon IAE :
Association Internationale d’Ergonomie

L’ergonomie (ou Human Factors) est la

discipline scientifique qui vise la
compréhension fondamentale des interactions
entre les humains et les autres composantes
d’un système.

4
MMF M26TSGMI
 Définition de l’Ergonomie selon IAE : Association
Internationale d’Ergonomie

L’ergonomie est la profession qui applique les

principes théoriques, données et méthodes en

vue d’optimiser le bien être des personnes et

de la performance globale des systèmes.

5
MMF M26TSGMI
 2.Objectif de l’Ergonomie

L’application de l’ergonomie vise un double objectif:

Le confort et la santé des utilisateurs Efficacité

• Eviter les risques à court terme (accidents)

Efficacité de l’utilisation
• Eviter les risques à moyen et long terme
d’un produit ou d’un
(maladie liées au travail)
système de production,
• Diminuer toutes formes de fatigue liées au
adopté à l’utilisateur se
métabolisme(travail en ambiance chaude),
traduit par l’augmentation
au travail des muscles et des articulations,
de la productivité
au traitement de l’information

6
MMF M26TSGMI
 Exemple N°1:
Quand le dos est courbé et que la colonne vertébrale s’arrondi
au niveau des vertèbres lombaires, les charges imposées aux
disques sont non seulement importantes mais symétriques, plus
importantes sur l’arrière

Prise des boites s’accompagne d’une flexion

marquée du dos car le convoyeur est trop bas
7
MMF M26TSGMI
 Exemple N°2:

Les conséquences de l’effort statiques sur la

consommation d’énergie dans le cas d’un enfant portant
son cartable de trois façons différentes:

8
MMF M26TSGMI
 3. Démarche ergonomique

Un des objectifs de l’analyse ergonomique est de faire

un portrait simple et juste de la situation de travail :

 Description de façon spécifique le poste de

travail
 Description de façon claire l’environnement et
l’organisation du travail
 Identifier les conditions potentiellement
dangereuses

9
MMF M26TSGMI
 3.1 Analyse ergonomique
(Planification de l’intervention ergonomique)

• Une intervention préventive pour réduire les accidents de

travail est toujours idéale.
• Avoir un objectif raisonnable avant de débuter une
intervention ergonomique.

Pour intervenir efficacement, il faut planifier l’intervention:

• Calcul d’indicateurs
• Identification des postes problématiques
• Sélection des tâches cibles
• Evaluation psychophysique
• Description des tâches
10 • Intervention ergonomiques MMF M26TSGMI
 3.2 Calcul d’indicateurs

a) Indicateur de fréquence:

• Le taux de fréquence d’accident est un indicateur fiable

pour planifier une intervention ergonomique.
• C’est le rapport entre le nb d’accident par 100 employés qui
travaillent 40 heures pendant 50 semaines.
• C’est une projection annuelle du nombre des accidents.
• Si on a 100 employés qui travaillent 40h/semaine : une
incidence de 2 signifie que 2 travailleurs sur 100 sont
blessés chaque année et aussi 1 travailleur sur 50 sont
blessés chaque année ou même 20 travailleur sur 1000 sont
blessés.
11
MMF M26TSGMI
 Pour calculer l’incidence des blessures pour un
poste de travail on a besoin de :

 Le nombre de travailleurs sur ce poste (a)

 Le nombre d’heures travaillées par semaine (b)
 Le nombre de semaines travaillées par année (c)
 Le nombre d’accidents (événements) pour l’année (d)

𝒅
Taux incidence = × 𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎
𝒂×𝒃×𝒄

(100 travailleurs x 40 hrs/sem x 50 semaines =

200000)
12
MMF M26TSGMI
 Par exemple on a 60 employés qui travaillent 40h par
semaine pendant 50 semaines par année. L’année
passé on a 10 accidents de travail

𝟏𝟎
Taux incidence = × 𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎 = 𝟏𝟔, 𝟕
𝟔𝟎×𝟒𝟎×𝟓𝟎

On a 16,7 travailleurs blessé sur 100

13
MMF M26TSGMI
 b) Indicateur de gravité:

 Taux de gravité :

Permet de connaître le nombre de jours indemnisés pour

une période de référence donnée ( 200000 heures)
𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒔
𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒈𝒓𝒂𝒗𝒊𝒕é = × 𝟐𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎
𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅′ 𝒉𝒆𝒖𝒓𝒆𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒗𝒂𝒊𝒍𝒍é𝒆𝒔

 Indice de gravité :

Permet de connaitre la durée moyenne d’indemnisation

𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒅𝒆 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒔

𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝒅𝒆 𝒈𝒓𝒂𝒗𝒊𝒕é =
𝒏𝒃 𝒕𝒐𝒕𝒂𝒍 𝒍é𝒔𝒊𝒐𝒏𝒔 𝒊𝒏𝒅é𝒎𝒏𝒊𝒔é𝒆𝒔

14
MMF M26TSGMI
 3.3 Identification des postes problématiques
Pour identifier les postes problématiques, nous devons établir la liste
des accidents aussi bien que des taux d’incidence en fonction :

 Des départements
 Des sections
 Des descriptions des tâches ou des fonctions

Pour déterminer le taux d’incidence pour chaque département ou

description de tâches, nous avons seulement besoin de calculer le
rapport entre le nombre d’accidents et le nombre de travailleurs du
département.

𝒏𝒃 𝒅′𝒂𝒄𝒄𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕𝒔
𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒃𝒍𝒆𝒔𝒔𝒖𝒓𝒆 =
𝒏𝒃 𝒅𝒆 𝒕𝒓𝒂𝒗𝒂𝒊𝒍𝒍𝒆𝒖𝒓𝒔 𝒅𝒖 𝒅é𝒑𝒂𝒓𝒕𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕

15
MMF M26TSGMI
 Dans le tableau suivant vous trouvez un exemple du calcul des taux
de blessures par département

Nb Nb de
Département Taux
d’employés blessures
Réception 9 0
Expédition 21 6
Préparation 25 1
Boulangers 33 4
Emballeurs 21 0
Inspecteurs 11 0
Pers. de bureau 20 1
Vente 16 0
Total

1. Calculer le taux de blessures ?

2. Etablir un ordre de priorité de l’intervention en fonction de des
départements?
16
MMF M26TSGMI
 Nb Nb de
Département Taux
d’employés blessures
Réception 9 0 0
Expédition 21 6 28,6
Préparation 25 1 4
Boulangers 33 4 12,1
Emballeurs 21 0 0
Inspecteurs 11 0 0
Pers. de bureau 20 1 5
Vente 16 0 0
Total 156 12 7,68
𝟔
𝑻𝒂𝒖𝒙 𝒅𝒆 𝒃𝒍𝒆𝒔𝒔𝒖𝒓𝒆(𝒓é𝒄𝒆𝒑𝒕𝒊𝒐𝒏) = 𝟐𝟏 × 100 = 28,6%

Département Nb d’employés Nb de blessures Taux

Expédition 21 6 28,6
Boulangers 33 4 12,1
Pers. de bureau 20 1 5

17 Préparation 25 1 4
MMF M26TSGMI
 3.4 Sélection des tâches cibles
• La sélection des tâches cibles dans la démarche ergonomique
peut se faire de plusieurs façons.
• La façon la plus simple est d’établir la liste des accidents ou
des maladies professionnelles et d’appliquer la méthode ABC

3.5 Evaluation psychophysique

• L ’objectif de l’évaluation psychophysique est de donner une

valeur numérique au niveau de confort perçu par le travailleur.
• Pour faire une évaluation psychophysique on établie un
questionnaire simple qui couvre les principales parties du
corps.

18
MMF M26TSGMI
 Questionnaire sur le niveau de confort
Date : ____________
Titre de l’emploi : ______________
Quart de travail : _______________
J’occupe cet emploi depuis : ___________
Je ressens des inconforts légers dans mes pieds Je ressens des inconforts sévères dans mes pieds
1. Rarement ou jamais 1. Rarement ou jamais
2. Un ou deux jours / mois 2. Un ou deux jours / mois
3. Plusieurs jours / mois 3. Plusieurs jours / mois
4. Tours les jours 4. Tours les jours
Je ressens des inconforts légers dans mes genoux Je ressens des inconforts légers dans mes genoux
1. Rarement ou jamais 1. Rarement ou jamais
2. Un ou deux jours / mois 2. Un ou deux jours / mois
3. Plusieurs jours / mois 3. Plusieurs jours / mois
4. Tours les jours 4. Tours les jours
Je ressens des inconforts légers dans mon dos Je ressens des inconforts légers dans mon dos
1. Rarement ou jamais 1. Rarement ou jamais
2. Un ou deux jours / mois 2. Un ou deux jours / mois
3. Plusieurs jours / mois 3. Plusieurs jours / mois
4. Tours les jours 4. Tours les jours
Je ressens des inconforts légers dans mon cou Je ressens des inconforts légers dans mon cou
1. Rarement ou jamais 1. Rarement ou jamais
2. Un ou deux jours / mois 2. Un ou deux jours / mois
3. Plusieurs jours / mois 3. Plusieurs jours / mois
4. Tours les jours 4. Tours les jours
Je ressens des inconforts légers dans mes bras Je ressens des inconforts légers dans mes bras
1. Rarement ou jamais 1. Rarement ou jamais
2. Un ou deux jours / mois 2. Un ou deux jours / mois
3. Plusieurs jours / mois 3. Plusieurs jours / mois
19 4. Tours les jours 4. Tours les jours
MMF M26TSGMI
 3.6 Description des tâches

 Dans cette étape, nous écrivons dans un paragraphe les fonctions

du travailleur. C’est ce qu’on l’on appelle une description sommaire
du travail.
 Pour établir cette description, il faut répondre à la question
« qu’est-ce que la personne fait ? »

3.7 Intervention ergonomique

 En collaboration avec un ergonome, l’intervention se fait en

plusieurs étapes tout en se référençant aux normes spécifiées en
ergonomie.

20
MMF M26TSGMI