Paso 2 - Análisis

Presentado Por:

Luz Yadira Rodríguez Zamora

Tutor:

Jorge Enrique León Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Planeación Comercial

Zipaquirá

Octubre, 2019
ENFOQUE:

Reconocimiento de marca en el mercado

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Formular un plan estratégico de mercadeo que permita incrementar las ventas de la

empresa Textilia en el mercado nacional.
2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

 Realizar un diagnóstico estratégico que permita identificar las fortalezas y

debilidades de Textilia, así como sus oportunidades y amenazas en el sector
textil
 Diseñar estrategias de producto, precio, distribución y comunicación que
generen valor para el cliente.
 Plantear los indicadores de gestión que permitan medir los objetivos de
mercadeo planteados.
Análisis situacional.

Situación del El Instituto para la Exportación de la Moda (Inexmoda) dio a conocer el último
Mercado. informe de producción y ventas del sector textil en Colombia con corte a
noviembre de 2018. Los resultados de la publicación arrojaron un crecimiento
de 0,7% en el primer caso y 3% en el segundo.

Con respecto al desempeño interanual en materia de ventas, la publicación

destacó un crecimiento de 2% entre noviembre de 2018 y 2017. En cuanto a la
comercialización, se registró un alza de 3% entre el mismo periodo. A su vez, la
información agregó que la producción de hilos e insumos textiles aumentó 3,5%
en comparación con el desempeño de 2017.

La trayectoria del sector durante 2018 ya mostraba sendas de crecimiento a

finales del año, pues para octubre los indicadores se mostraron prometedores en
cuanto al gasto de los colombianos, que llegó a $53,7 billones, 6,11% más que
 en octubre de 2017 y 1,69% más que en septiembre.

Un repunte se evidenció también entre septiembre de 2017 y septiembre de

2018 en la producción y en las confecciones, pues se registraron crecimientos
de 3% y 0,8% respectivamente.
Situación del Proexport y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo han señalado que
Producto. los productos del sector textil

con mayor oportunidad en Canadá son: hilado entorchado, fibras sintéticas,

prendas de vestir (con valor agregado), suéteres, cardiganes e insumos para
prendas de vestir; pijamas, ropa de hogar, encajes; trajes para hombre, ropa
interior y fajas, vestidos de baño, artículos y ropa de dotación, manufacturas de
cuero; bolsos de mano, accesorios, guata, tela sin tejer; hilados especiales,
artículos de cordelería, sombreros; ropa deportiva y uniformes (inexmoda,
2010).

Existen cuatro categorías de acceso al mercado y desgravación arancelaria por

parte de Canadá, estas son: inmediata, hasta 3 años, 7 años y 10 años. La
mayoría de productos del sector textil-confección se encuentran en la categoría
A y el arancel pasó de un 20-18% a 0%; otros productos se encuentran en la
categoría C (hasta 7

años). Los productos que todavía tienen arancel, es de un porcentaje entre 5 y

20.
Situación Desde 2015 la industria textil ha venido presentado una constante reducción del
Competitiva. PIB sectorial, en gran parte por razones como: altos costos de producción,
importaciones de procedencia asiática a precios poco competitivos, reducción
en la demanda interna, contrabando, costos más altos de transporte e
infraestructura, entre otros.

El top 3 de las empresas que lideran este complejo sector está encabezado por
Crystal, con ventas en 2017 de $680.160 millones; le sigue Manufacturas Eliot,
con ingresos de $651.921 millones; y el tercer puesto lo ocupa Studio F (STF
Group), que el año pasado alcanzó ventas por $609.377 millones.
 Pero estas no son las únicas empresas que resaltan en el sector, también están
compañías como Arturo Calle, Permoda, Fabricato, entre otras.

Según la medición que hace la Andi, la industria textilera registró una

participación en el PIB industrial de 6,1%, en el cual confecciones tiene una
representación de 4,8% y textiles de 1,3%. Realizando una comparación frente
al año anterior, el PIB sectorial tuvo una reducción de 2,7%, pasando de
US$2.188 millones en 2016 a US$2.128 millones en 2017.

Situación de La industria textil muestra un panorama alentador para este 2018, es así como el
Distribución. presidente de Inexmoda, Carlos Eduardo Botero, señaló luego de culminar la
Feria Colombiatex de las Américas, el pasado 25 de enero, que se ha presentado
Aquí se registran
un ambiente de optimismo entre los empresarios, quienes ven grandes
los canales de
posibilidades de aumentar su competitividad, producción y rentabilidad.
distribución, su
tamaño y la Según datos de Inexmoda, Colombiatex congregó a 579 expositores en la
importancia muestra comercial, de los cuales un 60% eran nacionales y un 40%
dentro del internacionales de países como Brasil, India y España.
proceso.
Por su parte, el Gobierno Nacional muestra interés en fomentar la
competitividad de la industria textil colombiana, mediante nuevas líneas de
crédito por $50.000 millones a través del Ministerio de Comercio, Industria y
 Turismo. Esto con miras a mejorar el crecimiento textil por medio de préstamos
favorables para los emprendedores, especialmente en el sector del calzado.

Adicional a esto, fue suspendido el Decreto 1744 de 2016 que impone un

arancel de aduanas para la importación de confecciones y calzados. Y ya que la
Andi y la Cámara de Comercio de Medellín coinciden en que uno de los
mayores problemas del sector textil es el contrabando, también se han buscado
medidas para mitigar este daño, controlando las importaciones de fibras,
hilados, textiles y confecciones, además de una modificación en el reglamento
del etiquetado.

La industria textil es uno de los sectores más destacables de la economía

colombiana, debido a que equivale al 6% del PIB y representa
aproximadamente el 24% del empleo en el país. Si bien el año 2017 se mostró
como un período lleno de complejidades, el 2018 parece un terreno mucho más
optimista, gracias a convenios como el tratado de libre comercio con Mercosur
de 0% de aranceles en importaciones y los avances en los operativos para
mitigar el contrabando.

Sin duda el año 2018 representará un panorama lleno de oportunidades para la

industria textil y de confecciones, los emprendedores que sepan aprovechar las
nuevas tendencias impulsadas por consumidores preocupados por el medio
ambiente, el comercio justo y las telas inteligentes, van a encontrar un gran
mundo de posibilidades en este emocionante universo textil.
Situación Factores del consumidor
macroambiental.
Los factores micro ambientales del consumidor son las culturas, las normas, los
estilos de vida, la demografía y los cambios demográficos. Estos factores
afectan a la industria de la confección de diferentes maneras. Por ejemplo, un
fabricante de ropa de talla pequeña necesita crear estilos que atraigan a las
diferentes culturas, especialmente si esos grupos culturales representan grandes
segmentos de su mercado. Por el contrario, los fabricantes de ropa, mayoristas y
minoristas evitan crear demasiadas prendas de vestir que queden fuera de las
normas de la sociedad, como los estilos usados hace 100 años. El
envejecimiento de la población puede aumentar la demanda de pantalones
vaqueros y calzoncillos de mayor talla, como los estilos relajados o más
holgados. En general, muchas personas se vuelven más sedentarios cuando
entran a los 40 y 50 años. Las cinturas de los consumidores se expanden por lo
que necesitan tallas más grandes y más espacio para mayor comodidad.
Además, la disminución de las tasas de natalidad en algunas áreas reducirá la
demanda de ropa de bebé.

Factores tecnológicos

Los factores micro ambientales tecnológicos que afectan a la industria de la

vestimenta son la disponibilidad de recursos, la demanda y la producción. Por
ejemplo, la escasez de ciertos materiales, como el cuero, puede obligar a las
empresas de ropa al por menor y al por mayor a vender más productos de cuero
de imitación o sustituto. Los minoristas pueden aumentar los precios de la ropa
de algodón si hay escasez de esta materia prima, ya que deben pagarles más a
los fabricantes. La introducción de nuevos estilos de ropa de parte de un
competidor puede desplazar la demanda de las modas viejas. Por lo tanto, un
pequeño fabricante de ropa podría tener que suspender algunas líneas de ropa y
producir otras nuevas que satisfagan las necesidades de los consumidores. Por
otra parte, las compañías de ropa pueden agregar equipos más avanzados a sus
plantas como robots, lo que podría obligar a las empresas a despedir a algunos
trabajadores.

Factores legales y políticos

Las pequeñas empresas en la industria textil se ven afectadas por una serie de
factores macro ambientales jurídicos y políticos. La industria ha sido
repetidamente afectada por cuestiones como los derechos de los trabajadores y
las leyes sobre el trabajo infantil. El Sindicato de Trabajadores de las plantas de
fabricación de indumentaria puede organizar piquetes a sus empleadores,
especialmente si sus salarios o beneficios médicos son menos favorables que los
de otros trabajadores de la misma industria. Los piquetes de los trabajadores a
sus empleadores impactan en la producción. Esto puede causar demoras para
 que los minoristas consigan los modelos de primavera u otoño a tiempo. Los
activistas que no están empleados por las empresas minoristas también pueden
realizar piquetes a quienes compran ropa de países conocidos por violar las
leyes de trabajo infantil. Esta publicidad negativa podría afectar en las ventas y
beneficios de los minoristas de ropa pequeñas. Además, un embargo comercial
contra las importaciones de otra compañía obligaría a los mayoristas de ropa a
encontrar diferentes proveedores.

Factores económicos

Los factores económicos pueden tener efectos tanto positivos como negativos
en la industria textil. Durante los períodos de auge económico, las personas
disponen de más ingresos. Por lo tanto, pueden comprar más ropa, aumentando
las ventas de los fabricantes de ropa, mayoristas y minoristas. Sin embargo, las
recesiones tienen el efecto contrario. Las ventas de las diversas prendas de
vestir puede son significativamente inferiores. En consecuencia, los minoristas
pueden haber quedado con grandes cantidades de inventario. Y es posible que
tengan que vender la ropa a precios sustancialmente menores. Los fabricantes
de ropa y los minoristas puede que también tengan que vender ropa de marca a
bajo costo para competir con más marcas genéricas. Los consumidores a
menudo compran marcas más baratas cuando tienen menos ingresos disponibles

MATRIZ DOFA

POSITIVO NEGATIVO
(F)ORTALEZAS (D)EBILIDADES
  Excelente recurso humano.
• Calidad del producto.
• Visita a ferias internacionales
textiles y de moda.
• Servicio de asesoría y uso
Perfil de recomendado de los productos
Capacidad • Servicio pos venta en atención
Interna de reclamos y devoluciones
 Variedad en las líneas de
Origen Interno producto.
(O)PORTUNIDADES
 Altos costos de producción que se
evidencian en el altos precios
finales
• Largos tiempos de entrega
• Incumplimientos en la entrega del
producto
 Requerimientos de metrajes muy
altos en telas exclusivas para
clientes
(A)MENAZAS

 Negocios de altos volúmenes  Alta dependencia de canales de

con los distribuidores. distribución mayorista.
• Proximidad a regiones de • Telas importadas
Perfil de altos consumos. • Tendencia de los clientes a
Oportunidades • Firma del TLC. manejar los precios.
y Amenazas • Implementación de un plan de • El contrabando.
del Entorno CRM. • La revaluación del peso
• Mejoramiento en capacidad y colombiano.
Origen externo tecnología de la planta. • Contacto directo de los
 Participación en ferias textiles competidores con los
nacionales e internacionales. confeccionistas.
 Poco conocimiento de los
vendedores mayoristas de los
productos.
 -mejores cotizaciones y -departamento encargado de
Oportunidades (O) compras en las materias recibir requerimientos y
primas brindar asesoría.
Aquí se registran las -mejoras en la producción, -realizar alianzas en las ferias
Oportunidades. implementando más nacionales e internacionales a
maquinaria. las que se asiste.
-crear línea exclusiva para -con la implementación del
pedidos especiales. CMR, mejoraría el servicio
pos venta y de atención a
PQRS.

Amenazas (A) Estrategias (DA). Se registran Estrategias (FA). Se registran

estrategia mini-mini que estrategias más exitosas
Aquí se registran las permiten minimizar las utilizando las fortalezas para
Amenazas. debilidades y amenazas. hacerle frente a las amenazas.
-lograr abrir más líneas de -brindar contactos directos a
mercado. los compradores en cuanto a
-definir un solo canal de valores.
distribución efectivo y -fortalecer la innovación de
confiable. las líneas de telas.
-capacitaciones constantes a
los generadores del producto y
a vendedores
Conclusiones

Es indispensable en el plan de marketing establecer las medidas efectivas para el

seguimiento de las acciones definidas en el mismo, así como el control posterior de los
resultados que se obtengan; para con esto detectar errores que deban ser modificados sobre
la marcha.

Cada empresa debe fijar cómo se va a realizar el control, con qué periodicidad y qué
instrumentos se van a emplear.

Es habitual establecer controles, por ejemplo, mensuales, para ver en qué grado se van
alcanzando las ventas anuales previstas, o controles trimestrales para determinar el grado de
cumplimiento del objetivo de rentabilidad.

Se puede presentar que algunos de los objetivos no se cumplan, ya sea porque algún
competidor puede ofrecer un producto similar con un precio menor; porque los servicios
incluidos en la oferta de la empresa no resultan atractivos para los clientes, porque no se
distribuye en los medios más adecuados, etc.

El control continuo de las acciones en el plan de marketing ayudará no sólo a corregir

desviaciones no previstas en el ejercicio actual, sino también, y muy importante, a tomar
decisiones a la hora de elaborar los planes futuros. Para ello, el plan de marketing debe ser
lo suficientemente flexible para permitir cambios sobre la marcha.
Bibliografía

Sebastián Montes - smontes@larepublica.com.co, Producción y ventas del sector textil

subieron 0,7% y 3% durante noviembre, https://www.larepublica.co/empresas/produccion-
y-ventas-del-sector-textil-subieron-07-y-3-durante-noviembre-2813393.

Paula Andrea Espinel González, Diana Marcela Aparicio Soto, Angela Julieta Mora,
SECTOR TEXTIL COLOMBIANO Y SU INFLUENCIA EN LA ECONOMÍA DEL PAÍS,
file:///C:/Users/donan/Downloads/1118-3198-1-PB%20(1).pdf.

Sebastian Pinilla - jpinilla@larepublica.com.co, Crystal y Manufacturas Eliot siguen

liderando las ventas del sector textil, https://www.larepublica.co/especiales/las-empresas-
mas-grandes-de-2017/crystal-y-manufacturas-eliot-siguen-liderando-el-sector-textil-
2728133

Juan Esteban Garzón, Industria Textil Colombiana 2018: telas inteligentes y tendencias
ecológicas, https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Prendas-de-
Vestir/Noticias/2018/Febrero-2018/Industria-Textil-Colombiana-2018-telas-inteligentes-y-
tendencias-ecologicas.

Escrito por Rick Suttle | Traducido por Rafael Ernesto Díaz, Los factores macro
ambientales que afectan a la industria de la vestimenta, https://pyme.lavoztx.com/los-
factores-macro-ambientales-que-afectan-la-industria-de-la-vestimenta-6389.html.