INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN PÚBLICO

“JOSÉ ANTONIO ENCINAS”

PUNO

GUIA OFICIAL DE TURISMO

PROGRAMA DE FORMACIÓN MODULAR

MODULO PROFESIONAL II

ASISTENSIA EN GUIA DE TURISMO

INFORME DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

PRESENTADO POR:
ARI CRUZ: MARIBEL

PARA OPTAR LA CERTIFICACIÓN COMO ESPECIALISTA EN “ASISTENCIA EN

GUIA DE TURISMO”

PUNO PERÚ

2015
 DEDICATORIA

EL PRESENTE TRABAJO ESTA DEDICADO A TODOS LOS QUE ME APOYAN

INCONDICIONALMENTE, EN ESPECIAL A MIS QUERIDOS PADRES QUE CON

SU ESFUERZO HACEN QUE SUS HIJOS TENGAMOS UN FUTURO MEJOR. SIN

PEDIR NADA A CAMBIO.

DEDICADO TAMBIÉN A TODOS LOS DOCENTES DEL INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO “JOSÉ ANTONIO ENCINAS” QUE VUELCAN SUS

CONOCIMIENTOS HACIA NOSOTROS SUS ALUMNOS Sin CONDICIÓN

ALGUNA.

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 INTRODUCCIÓN

El presente informe de práctica Pre-profesional, es en cumplimiento del Currículo Flexible

por competencia, donde el estudiante demuestra en la práctica sus habilidades y

conocimientos adquiridos en el transcurso de los estudios realizados en la especialidad de

guía oficial de turismo del Instituto Superior de Educación Publico “José Antonio Encinas”,

Ya que la carrera de guía oficial de turismo es una de las áreas más importante de la

actualidad, entre otros motivos, por estar impulsando notablemente el desarrollo de todas las

ciencias tecnológicas. Dado al rápido crecimiento hoy en día, la sociedad se ha visto en la

necesidad de modernizar y optimizar las formas de alcanzar el conocimiento y para ello la

población debe utilizar los mejores métodos.

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 ÍNDICE

I TITULO

II RESPONSABLES

III INFORMACIÓN GENERAL

III.I MODULO TÉCNICO PROFESIONAL

III.II INSTITUCIÓN O CENTRO DE PRACTICA

III.III COMPETENCIAS ALCANZADAS

IV DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

V RESULTADOS OBTENIDOS

VI SUGERENCIAS

VII BIBLIOGRAFÍA

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 I INFORME DE PRÁCTICAS

MODULO II

“ASISTENCIA DE GUIA DE TURISMO”

II RESPONSABLES

EJECUTOR : ARI CRUZ MARIBEL

TUTOR O ASESOR :

RESPONSABLES DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

HOTEL SILLUSTANI INN S.R.L.

JOSE LUIS ALEMAN PALOMINO

GERENTE

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 III INFORMACIÓN GENERAL

3.1 MODULO TÉCNICO PROFESIONAL

“ASISTENCIA EN GUIA DE TURISMO”

3.2 INSTITUCION O CENTRO DE PRÁCTICAS

HOTEL SILLUSTANI Inn s.r.l.

INICIO DE PRACTICAS : 04 de febrero del 2015

CULMINACIÓN DE PRÁCTICAS : 03 de abril 2015

3.3 COMPETENCIAS ALCANZADAS

Ejecutar y poner en funcionamiento los automóviles con capacidades y

experiencias alcanzadas en las prácticas realizadas .Demostrando mis habilidades técnicas,
en dar mantenimiento de los sistemas de suspensión ,dirección y frenos automotrices. Todo
esto con la enseñanza eficiente de los docentes en general , en especial los docentes de la
carrera profesional de mecánica automotriz , y acompañado siempre de los buenos valores
tales como la buena conducta, el respeto, la puntualidad, y la honradez y todo esto siempre
demostrando en un buen desempeño laboral.

IV DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

EN EL PRESENTE INFORME HAGO CONOCER LAS ACTIVIDADES EN FORMA

ESPECÍFICA Y DETALLADA

 Reconocimiento de ares del hotel.

 housekeeping.
 restaurante.
 lavandería.
 recepción.

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 V RESULTADOS OBTENIDOS

 Uno de los resultados obtenidos es la experiencia y la forma adecuada de manejo

equipos en las áreas del hotel.
 Satisfacción de haber realizado mis prácticas en hotel sillustani inn s.r.l.
Obtención de manejo rápido de las áreas del hotel que lo asen diariamente como
housekeeping , restaurante, lavandería, recepción.

VI DIFICULTADES Y SUGERENCIAS

6.1DIFICULTADES

 Falta de implementación con más equipos, para el área de trabajo.

 Falta de personal capacitado.
 Falta de actualización de equipos de última tecnología.

6.2 SUGERENCIAS

 Difundir su Nivel de capacidad y su experiencia con todos los hoteles.

 Implementar con más equipos, instrumentos para el hotel.
 Recibir seminarios de capacitación en el área de turismo
 Contar en la empresa con personal de más experiencia, de alto nivel acorde al avance de
la tecnología y que estén capacitados en el ámbito de turismo.

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VII BIBLIOGRAFÍA