CONCLUSIONES

 El diagnostico nos permite concluir en que la estación de servicio no posee

un plan estratégico en sus actividades.
 Se encuentra que hace falta capacitación del personal en cuanto a los
objetivos de la empresa.
 Se debe plantear una visión y una misión para la organización enfocándas
en la actividad y comprometedoras de acuerdo a los objetivos que esta se
plantea.
 Se eligió un modelo de planeación estratégica flexible a las características
 de la organización y mercado y a sus necesidades.
 Es indispensable el compromiso total de la administración de la empresa en
la planeación estratégica y mejora continua ya que en esta se centraliza
toda la toma decisiones dentro de la organización.