ACTIVIDAD N°4

Elabore su respuesta donde haga una reflexión individual dando respuesta a los
siguientes interrogantes:

A. ¿Cuál de las tareas de mantenimiento físico considera que es la más

importante para mantener los equipos en óptimas condiciones?
B. ¿Cuál de las tareas de mantenimiento de seguridad considera que es la más
importante para prevenir que los equipos sean vulnerables?
C. ¿Qué nuevas tareas de mantenimiento, además de las mencionadas en el
material de estudio, considera se debe realizarse para prevenir problemas
físicos, lógicos y de seguridad en los equipos de cómputo de una empresa?

SOLUCION
A. Cada actividad a realizarse en el mantenimiento físico es tan importante
como la anterior o la siguiente, ya que cada una de ellas cuida en específico
una parte del computador, tanto a su nivel de hardware como de software,
pero creo que una actividad la cual siempre se debe realizar independiente
de si el equipo es nuevo o si es un equipo ya de más antigüedad seria revisar
el desgaste de los cables de alimentación ya que estos son los que
proporcionan la energía a cada uno de los artefactos a conectarse en este,
eventualmente esto es lo primero que empieza a presentar fallas al igual que
los slot cuando no se le hace la debida limpieza, cabe destacar que siendo
un computador de menos tiempo de compra y dependiendo el lugar donde
se tenga se puede decir que su parte fundamental para la durabilidad de este
seria siempre mantenerlo actualizado de drivers y software, teniendo en
cuenta por ende su limpieza periódica.
B. En una empresa, loca, negocio, o simplemente un hogar el mantenimiento
de seguridad se puede decir que es el más importante la mayoría de los
sistemas operativos utilizados por empresas, o negocios pequeños incluso
en el hogar es el sistema operativo de Microsoft, Windows en cualquiera de
sus versiones por muchos años Windows ha reinado en varios sectores pero
tiene muchos problemas de vulnerabilidad ante amenazas de software
maliciosos, virus etc., allí es donde entra a jugar un papel muy importantes
software como El Antivirus que es el programa que protegerá nuestro de
equipos de números riesgos de cualquier virus programa malicioso entre
otros, pero no basta solo con tener el antivirus también hay que tener un
conocimiento básico de cómo estos afectan nuestro equipo, por medio de
que los obtenemos y que hacer para proteger nuestro equipo de estas
molestias en el caso de una empresa el sector de soporte técnico se encarga
de brindarle pequeñas asesorías a los usuarios sobre los virus más comunes
 y como se contamina el equipo, son los que ejecutan actualizan la base de
datos del antivirus y se encargan de averiguar en la paginas del proveedor
nuevos virus amenazas etc., en el caso de Windows y de las empresas que
usen este sistemas operativo siempre e mantenimiento de seguridad y estar
actualizado con los virus nuevos que hay en el mercado tener la licencia
activa del antivirus y capacitar al usuario para estas cosas es lo primordial
ahora si en caso de que una empresa no tenga este SO sino otro por ejemplo
de código libre alguna distribución de Linux ya sea Ubuntu que es la más
conocido entre otras tienen cierta ventaja en el campo de seguridad Linux es
un sistema operativo del cual se puede decir que no tiene virus, que sería un
error decir que no tiene pero para especificarlo podemos decirlo ya que al ser
un software de tipo código abierto u libre una comunidad entera de
programadores hackers u amateur ayudan y contribuyen a este SO y
solucionando cada virus código malicioso que llega a este se puede decir
que Linux no necesita antivirus gracias a la seguridad que te ofrece y el poco
interés de personas escrupulosas para crear virus en este SO pero aun así
siempre es bueno contar con un antivirus.
C. Diría que hay que innovar en los procesos en la forma de cómo las empresas
ven el área de soporte técnico que quizás no lo ven como un bien necesario
sino como por solucionar problemas sencillos o por el hecho de tenerlos,
incluso el mismo área de sistemas a veces no se hace notar en la empresa
no hace estudios de lo que sucede en el área de cómo mejorar los servicios
de cómo acortar los gastos en ciertos problemas, de poder hacer un estudio
para poder determinar qué servicio es el más solicitado, poder capacitas al
usuario para cada software ya sea utilitario o empresarial ya que el usuario
es el que está a cargo del computador y se le debe enseñar cómo es la
manera eficiente y correcta de usarlo, para que los gastos en el soporte sean
menos, para poder darle durabilidad a estos equipos tener un mejor
organización tener los cronogramas planteados de la mejor manera, saber
estimular al jefe de la empresa de la labor que se le está prestando en esta
para lograr óptimos resultados.