Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

¿La motivación precede a la acción?

Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y analizamos la

motivación.

¡Correcto!

Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y

competencias para lograr nuestros objetivos y metas.

Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender

porque hacemos lo que hacemos y cuando lo hacemos.

Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está
concentrado en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio
organizacional por lo tanto se hace necesaria una labor de:

Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del

comportamiento y compartirlas con los líderes de la organización.

Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,

preocupaciones y cambios necesarios.

Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes

partición en el esfuerzo del cambio.

¡Correcto!
Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan
cambios y compartirlas dentro de la organización.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta,
Enérgico/indócil y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

Avila Espada

Taylor

Maslow

¡Correcto!

Millon

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

desempeño

compromiso

variables a nivel individual.

¡Correcto!
productividad

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables

independientes y dependientes del CO producen variables intermedias. La
fidelidad a la organización contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el
flujo constante de salidas (renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de
personas a la organización, o el ingreso de personas para compensar las salidas
de integrantes de la organización. El aumento de la rotación implica un incremento
de los costos de admisión, como reclutamiento, selección y capacitación, así como
indemnizaciones.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Estos roles son:

Los interpersonales, desicivos y los decicionales.

Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.

¡Correcto!

Los interpersonales, los informativos y los decisionales.

Los de planeamiento, control y ejecución.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los
comportamientos de los empleados, es decir por las cosas que hacen o dejan de
hacer, por lo tanto, el comportamiento organizacional debe ser:

Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar problemáticas.

Una forma de implementar estrategias para generar benéficos económicos.

Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de trabajo.

¡Correcto!

una meta principal del cambio organizacional contemplado en la planeación.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La personalidad y el conocernos a nosotros mismos no es lo único que tenemos
que tener en cuenta al hablar de las dimensiones individuales.Tambien debemos
tener en cuenta:
¡Correcto!

La perceoción, atribución y la toma de desiciones.

Sensación, perceción y autoestima.

Autoestima, autoeficacia y autocontrol.

La dimensión micro, macro y meso.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro
funciones del gerente,

Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia

los cuáles dirigirse

¡Correcto!
Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para
apreciar progreso en la dirección deseada.

Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.

Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones

para alcanzar estas metas y objetivos.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el

desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso
en la dirección deseada.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

compromiso

desempeño

¡Correcto!

variables a nivel grupal

satisfacción en el trabajo.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal:

Son aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando
las personas trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de
cada uno de sus integrantes.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse
en personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan
las causales del entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos
cambios son conocidas como:

Administradores del cambio.

Expertos en el cambio

Gerentes del cambio

¡Correcto!

Agentes del cambio

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos
de personalidad es:

Colérico y flemático

Colérico con melancólico

Melancólico y flemático

¡Correcto!

Sanguineo con melancólico

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento
organizacional podemos encontrar:

Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las
empresas.

Permite aumentar la rotación de personal.

¡Correcto!

Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo
de las variables:
¡Correcto!

Dependientes

Independientes

complejas

Inusuales

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Las primeras organizaciones que existieron fueron:

Las religiosas, las militares y las industriales.

¡Correcto!

Las religiosas, las militares y las estatales.

El Clero, los feligreses y la monarquía.

Las religiosas, las industriales y las estatales.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones
que tiene el ser humano, entre las cuales esta:

Desarrollo Cognitivo

¡Correcto!

Trabajo

Sociedad

Organización

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A, ya que es la única dimensión de

las anteriores que hace parte de la personalidad

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Estudiar y conocer los diferentes tipos de personalidad es importante porque:
¡Correcto!

Asi se pueden crear equipos de trabajo eficientes, conociendo sus fortalezas y

debilidades y cómo podrian reaccionar ante situaciones de presión.

Para seleccionar solo a las personas respetuosas y sumisas.

Porque las situaciones de presión hacen salir lo peor de las personas.

Predice la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de
gestión porque:

Combina el estudio de todas las variables del ser humano

Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su cultura organizacional.

Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los empleados.

¡Correcto!

Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir canales de

comunicación, una estructura adecuada, plantear planes de carrera y el programa
de formación de los empleados.
Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es
un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las
tareas más importantes en la organización por lo que se busca particularmente
que:

Se reporten riesgos

Se satisfagan necesidades

Se designen tareas.

¡Correcto!

Se adapta a la gente

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La importancia de estudiar el Comportamiento Organizacional rádica en:
¡Correcto!

Entender los pensamientos, sentimientos y acciones de las personas que influyen

directamente en las relaciones con otras personas y en el funcionamiento de las
organizaciones.

Establecer estrategias para lograr la rentabilidad de las empresas.

Entender las póliticas de las organizaciones.

Establecer estrategias para tener un buen clima organizacional.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento
de las personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de
la empresa. Esté se caracteriza por:

Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su

edad, sexo y estado civil.

Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan
las pautas de comportamientos.

¡Correcto!

Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la

misma.

Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.

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Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Estudiar y conocer los diferentes tipos de personalidad es importante porque:
¡Correcto!

Asi se pueden crear equipos de trabajo eficientes, conociendo sus fortalezas y debilidades y
cómo podrian reaccionar ante situaciones de presión.

Predice la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

Para seleccionar solo a las personas respetuosas y sumisas.

Porque las situaciones de presión hacen salir lo peor de las personas.

Pregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la definición más
acertada es:

Ser.

Respondido

Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra.

Respuesta correcta

Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una persona que la

distinguen de las demás.

COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas peronas.

Pregunta 3
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones que tiene el
ser humano, entre las cuales esta:

Organización

Sociedad

Respuesta correcta

Trabajo

Respondido

Desarrollo Cognitivo

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a que , los
empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no les gusta trabajar
hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los empleados buscaran evitar la
responsabilidad y buscaran dirección formal siempre que les sea posible, La Mayoría de los
que trabajan consideran la seguridad ante todo y no muestran una buena motivación.las
anteriores premisas están contempladas en :
¡Correcto!

La teoría X.

La teoría positiva.

La teoría cinco “S”.

La teoría Y

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de gestión
porque:

Combina el estudio de todas las variables del ser humano

Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su cultura organizacional.

Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los empleados.

¡Correcto!

Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir canales de comunicación,

una estructura adecuada, plantear planes de carrera y el programa de formación de los
empleados.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:

Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.

El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.

¡Correcto!

Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para que
trabajen.
A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

compromiso

¡Correcto!

productividad

variables a nivel individual.

desempeño

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables independientes y

dependientes del CO producen variables intermedias. La fidelidad a la organización
contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de salidas
(renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de personas a la organización, o el ingreso
de personas para compensar las salidas de integrantes de la organización. El aumento de la
rotación implica un incremento de los costos de admisión, como reclutamiento, selección y
capacitación, así como indemnizaciones.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está concentrado
en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio organizacional por lo
tanto se hace necesaria una labor de:

Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,

preocupaciones y cambios necesarios.

¡Correcto!
Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan cambios y
compartirlas dentro de la organización.

Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes partición en el

esfuerzo del cambio.

Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del comportamiento y

compartirlas con los líderes de la organización.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se
refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:

meso comportamiento organizacional

inter comportamiento organizacional.

micro comportamiento organizacional

¡Correcto!

macro comportamiento organizacional

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento

organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los
conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del
gerente,
Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles
dirigirse

¡Correcto!

Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar

progreso en la dirección deseada.

Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones para

alcanzar estas metas y objetivos.

Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el desempeño

de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección
deseada.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Hacen parte de los estilos de personalidad que distingue Millon:

Energico y alegre

¡Correcto!

Introvertido e inhibido

Logico y comandante

Melancolico y sociable

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento organizacional
podemos encontrar:
¡Correcto!

Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.

Permite aumentar la rotación de personal.

Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las empresas.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
un conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción social se
denominan:

Amigos.

¡Correcto!

grupos.

Equipos.

colectivo

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta, Enérgico/indócil
y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

Maslow

Avila Espada

Taylor

¡Correcto!

Millon

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

satisfacción en el trabajo.

compromiso

desempeño

¡Correcto!

variables a nivel grupal

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son

aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas
trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada uno de sus
integrantes.
Pregunta 16
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya que es un
fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos parámetros y
reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

Liderazgo

Respondido

Variables

Respuesta correcta

Poder

Politica

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los
comportamientos de los empleados, es decir por las cosas que hacen o dejan de hacer, por
lo tanto, el comportamiento organizacional debe ser:

Una forma de implementar estrategias para generar benéficos económicos.

Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de trabajo.

Respuesta correcta

una meta principal del cambio organizacional contemplado en la planeación. CORRECTA

Respondido
Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar problemáticas.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

Henry Fayol.

Henry Gantt

Harrington Emerson

¡Correcto!

Max Weber

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Estaba interesado en la eficiencia de

los diferentes tipos de acuerdos administrativos. Su modelo de organización burocrática
provee diferenciación (división del trabajo y especialización de tareas) e integración (por
jerarquía y autoridad con regulación).

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Fayol (1980), plantea que la Administración es un proceso que consiste en Planear,
organizar, dirigir, coordinar y ........

Revisar

Diagnosticar

¡Correcto!

Controlar
Presentar

Controlar es la respuesta correcta. Muy bien

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del cliente (sea
interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:

Calidad

Valor económico agregado

Innovación

¡Correcto!

Satisfacción del cliente

Satisfacción del Cliente: Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y

aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y
confiable.

Calificación de la evaluación: 56 de 70
Presentaciones de evaluaciones
 Intento 1: 56
 Intento 2: 70

Palacios Carlos Adriana Vanessa no tiene más intentos