SEGURIDAD DEL

PACIENTE
 Objetivos
La fundación Santa Fe , mediante esta política busca
promover mejoras específicas, controlar los factores de
riesgo y reducir los eventos en la atención en salud que
se presentan en la institución, con el fin de brindar una
atención confiable y segura al paciente
 Alcance
La presente política aplica obligatoriamente a todos los
procesos de dirección, asistenciales y de soporte,
involucrados en la atención del paciente, desde su
ingreso a cualquiera de la sedes de la Fundación Santa Fe
de Bogotá.
 1. Declaracion de la política

1. La seguridad del paciente es considerada un objetivo fundamental en la prestación de servicios de

salud de todos los paciente que ingresan a la Fundación Santa Fe de Bogota.
2. El paciente y la familia son el centro de todas las acciones que se desarrollan en materia de
seguridad.
3. Todos los procesos brindados al paciente que se desarrollan e implementan en la Fundación Santa
Fe de Bogotá, contribuyen a la calidad de la atención y seguridad de los pacientes.
4. Se desarrolla, implementa y da continuidad a un Sistema de seguridad del paciente , articulado con
el Sistema de Gestión de la Calidad, que permite identificar, evaluar, gestionar y prevenir los eventos
en la atención en salud del paciente.Para tal fin se denomina al Programa de Seguridad del
paciente : ATENCIÓN CONFIABLE.
5.Definiciones para el entendimiento del Programa de Seguridad del
paciente Atención confiable

a. Desenlace moderado : Daño en la integridad del paciente que requirió interconsultas o

exámenes, adicionales para la recuperación del paciente.
b. Desenlace serio : Daño del paciente donde requirió algún tipo de intervención quirúrgica,
paso a unidad de cuidado intensivo o la muerte del paciente.
c. Evento : Desviaciones en los procesos definidos para la atención en salud que causan daño o
riesgo de daño al paciente, el evento incluye errores , incidentes, eventos, eventos adversos,
eventos prevenibles, riesgos o peligros.
d. Evento adverso :Daño en el paciente relacionado con la atención de salud, más que con las
complicaciones inherentes de la enfermedad
e. Evento potencial: Es un evento o situación que pudo haber resultado de un evento adverso, pero que por causa del
azar, una intervención oportuna o una barrera de seguridad se evitó daño en el paciente. Este término es equivalente en
significado a : near miss, incidente , casi evento, casi error.

f. Complicación: Aquellos resultados negativos, clínicos o quirúrgicos que no se asocian con actos inseguros de las
personas o de los procesos, sino que tiene que ver con la naturaleza propia de la patología del paciente y/o su
intervencion o tratamiento.Se caracteriza por haber una lesión temporal o permanente y puede ser advertida en el
consentimiento informado

g. Evento centinela : Es un incidente imprevisto que involucra la muerte o lesiones fisicas o psicologicas graves. La
lesión física grave específicamente incluye la pérdida de un miembro o una función.Dichos eventos se llaman centinela
porque indican la necesidad de una investigación y de una respuesta inmediata.
se consideran eventos centinela :

Muerte imprevista, muerte que no tiene que ver con el curso natural de la enfermedad
Muerte de un bebé a término
Suicidio
Pérdida de un a función principal
Cirugía de lugar incorrecto
Robo de un bebé
Violación
Plan de acción para el programa de seguridad del paciente se centra
en los objetivos internacionales para la seguridad de los paciente y en
otras prácticas definidas internacionalmente , por tal razón la
Fundación Santa Fe de Bogotá los ha adoptado y ha generado su
respectiva política :
Identificación correcta de los paciente
Comunicación efectiva
Medicamentos de alto riesgo ( alerta )
Identificacion sitio correcto , procedimiento correcto, paciente correcto