TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico Superior de Acayucan

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

Carrera:

Ing. Gestión Empresarial

Materia:

Calidad Aplicada a la Gestión Empresal

Tema:

Modelo Kaizen

Nombre:

Yarilyn Luna Sosa

Unidad Vl

Semestre:

7mo Semestre

Matrícula:

160B0417

Nombre del docente:

Mtra. Mariangela Aldana Mendoza

Correo:

sosa_yari@outlook.com

Ciudad del Carmen, Campeche, 22 de Octubre, 2019

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 Explique los lugares de aplicación del modelo Kaizen.
“Kaizen” proviene de dos ideogramas japoneses; “Kai” que significa cambio y “Zen” que
quiere decir para mejorar. Así, podemos decir que “Kaizen” es “cambio para mejorar” o
“mejoramiento continuo”.

“Kaizen” Management Philosophy: como concepto empresarial, evolucionó en el periodo

de la posguerra y ha sido un factor crucial en el éxito de numerosas industrias y empresas
japonesas. Por ejemplo Honda, Toyota, Toshiba y Sony.

Una de las mayores ventajas de “Kaizen” es que no sólo se aplica para calidad y/o
procesos masivos de producción, se aplica también para mejorar la forma de
trabajar en todas las áreas de una empresa; servicio y atención al cliente, RH,
mercadotecnia, ventas, seguridad, logística, compras, etcétera.

¿Por qué aplicar “Kaizen”?

Por la necesidad de un cambio en la mentalidad y forma de operar en las empresas para

lograr mejores resultados con los recursos existentes.

Objetivo de “Kaizen”: su meta fundamental es mejorar para dar al cliente el mayor valor
agregado, mediante una mejora continua y sistemática de todos los procesos,
capacidades y habilidades que conforman a la empresa. Otro de sus principales objetivos
es la eliminación de todos los obstáculos que impidan el uso más rápido, seguro, eficaz y
eficiente de los recursos en la empresa.

El mensaje de la estrategia de Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho
alguna clase de mejora en algún lugar de la empresa. La complacencia es el enemigo
natural de “Kaizen”.

¿Cómo aplicar “Kaizen”?

Se necesita que la administración aprenda implementar conceptos y sistemas específicos

de suma importancia para poder llevar a cabo “Kaizen”, entre estas se encuentra orientar
a la administración hacía los procesos, se necesita guiar a las personas para obtener los
resultados deseados y tomar los procesos que se siguen para cumplir las expectativas de
la empresa.

Para llevar a cabo la implementación de “Kaizen” en el lugar de trabajo no basta con que
los ejecutivos tengan informes que les notifiquen cual es la situación del lugar de trabajo,
también es necesario que visiten en varias ocasiones el lugar para evaluar personalmente
lo que está pasando y por qué.

Cualquier empresa que quiera implementar el sistema “Kaizen”, ya sea manufacturera o

de servicios, debe comenzar con 3 actividades clave: estandarización, “housekeepin” y
eliminación de desperdicios.
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 Estandarización: significa la mejor utilización del proceso, que sea más seguro y
fácil de llevar a cabo por los trabajadores, y de una manera productiva y efectiva
para asegurar la calidad del producto o servicio y así lograr la satisfacción del
cliente, creando mayor prosperidad para la empresa y sus empleados.

 Housekeeping: Hace referencia a las 5s, que incluyen términos japoneses que
indican una manera de mantener el orden y la limpieza, obteniendo mayores
resultados con la rutina de trabajo y creando mayor estimulación.

 Eliminación de desperdicios: se refiere a eliminar todas aquellas actividades que

no lleven implícito valor agregado.

Cómo funciona el método Kaizen

Una de las características más notables del método Kaizen es que los grandes
resultados provienen de muchos pequeños cambios acumulados en el tiempo. Sin
embargo, esto no significa lo mismo que una secuencia de pequeños cambios. La errónea
interpretación de la forma de aplicar Kaizen puede mermar sus beneficios ya que, esta
filosofía aboga por la participación de todos y la involucración comprometida de cada
individuo orientada a una mejora. En otras palabras, si bien la mayoría de los cambios
pueden no resultar ser de grandes dimensiones, su impacto sí es susceptible de impulsar
repercusiones significativas, en especial cuando se orienta a transformaciones dirigidas
por la alta dirección de proyectos y cuando se aplican sus preceptos por parte de equipos
multi-funcionales. Bajo la óptica de Kaizen, todos los empleados son responsables de
identificar los vacíos e ineficiencias y todo el mundo, en todos los niveles en la
organización, está habilitado para sugerir mejoras que pueden aplicarse en su área de
interés. En la práctica, el método Kaizen funciona de la siguiente forma:

1. Establecimiento de metas claras y realistas, bien documentadas.

2. Revisión del estado actual de la situación y desarrollo de un plan de optimización.
3. Implementación de mejoras.
4. Revisión y aplicación de las correcciones necesarias.
5. Elaboración de un informe de resultados y determinar los elementos de
seguimiento.

A este tipo de ciclo se le conoce normalmente como PDCA (Plan, Do, Check y Act:
planificar, hacer, comprobar y actuar). Desde el desarrollo de una hipótesis, se aplica
un experimento de ejecución, cuyos resultados son evaluados para ganar en alineación y,
tras los ajustes necesarios, se inicia un nuevo ciclo. Por eso se conoce al método
Kaizen como la práctica de la mejora continua.

Referencia electrónica

https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/temas-actuales-de-project-
management/metodo-kaizen-aplicacion-y-beneficios
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https://plusintegralconsultores.wordpress.com/2014/11/28/como-aplicar-el-kaizen-en-las-
empresas/