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Pruebas  Selectivas  para  el  ingreso  en  la  escala  Auxiliar  de  Bibliotecas. 
Subgrupo C2 
EN  ESTE  CUADERNILLO  SE  PROPONEN  SEIS  SUPUESTOS.  PARA  CADA  UNO  DE  ELLOS  SE  HACEN  VARIAS 
PREGUNTAS DE RESPUESTA MÚLTIPLE  (CINCUENTA PREGUNTAS EN TOTAL). ELIJA PARA CADA PREGUNTA LA 
RESPUESTA MÁS CORRECTA Y COMPLETA.  

SUPUESTO I 

Enunciado 
Está usted atendiendo el mostrador en la BUC, División MED (Medicina). Un grupo de alumnos 
de la Facultad está hablando y molestando en la sala de lectura general. Se dirige a ellos para 
interpelarlos  y  pedirles  que  se  callen  y  ellos  replican  que  necesitan  hablar  porque  están 
trabajando  juntos.  Usted  les  informa  de  la  existencia  de  un  servicio  de  salas  de  grupo.  A  lo 
largo  de  la  conversación  debe  usted  responder  a  las  preguntas  que  la  situación  suscita  a  los 
alumnos,  teniendo  en  cuenta  la  organización  y  funcionamiento  de  la  BUC,  la  información 
pública sobre sus servicios, sus pautas de atención al usuario y su reglamento. 
 
Preguntas 
1. ¿Dónde pueden  usar esas salas estos alumnos?:  
a. En  Medicina  (MED)  ya  que  son  alumnos  de  la  Facultad  o  de  la  Escuela  de 
Enfermería. 
b. En  Medicina  (MED) y además en el Interfacultativo  (INT) y  el Paraninfo (PAR) 
que proporcionan servicios comunes. 
c. En  Medicina,  Ciencias,  Industriales,  Minas,  Derecho‐Económicas, 
Interfacultativo y Paraninfo. 
d. En cualquiera de las divisiones de la Biblioteca (BUC). 
 
2. Le preguntan durante cuánto tiempo pueden usar las salas, les informa usted de que: 
a. Se  podrá  disponer  de  ellas  durante  un  periodo  de  dos  horas,  que  podrá 
prorrogarse solo si no hay otros usuarios interesados. En PAR no hay opción de 
prórroga, pero la reserva puede ser de hasta 5 horas. 
b. Se  podrá  disponer  de  ellas  durante  tres  horas,  prorrogables  si  no  hay  otros 
usuarios esperando. 
c. Se podrá disponer de ellas durante un periodo de dos horas (cinco en el PAR), 
que podrá prorrogarse en todo caso por otras dos horas adicionales. 
d. Se  podrá  disponer  de  ellas  durante  un  periodo  de  tres  horas,  que  podrá 
prorrogarse solo si no hay otros usuarios interesados. En PAR no hay opción de 
prórroga, pero la reserva puede ser de hasta 5 horas. 
 
 

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3. Uno  de  los  alumnos  pregunta  cómo  se  pueden  apuntar  para  usar  una  sala,  usted  les 
informa de que: 
a. Pueden  solicitarla  en  el  mostrador  para  uso  inmediato  (si  está  libre)  o  para 
reservarla para otro momento. También pueden utilizar unos formularios web 
al efecto (requieren confirmación vía correo electrónico).  
b. Pueden realizar una reserva utilizando los formularios que hay en la web de la 
biblioteca  (requieren  confirmación  vía  correo  electrónico),  el  teléfono  o 
directamente en el mostrador.  
c. Pueden realizar una reserva utilizando los formularios que hay en la web de la 
biblioteca (requieren confirmación vía correo electrónico). 
d. Pueden  realizar  una  reserva  directamente  en  el  mostrador  o  por  teléfono  en 
cualquiera de las divisiones de la BUC. 
 
4. ¿Y si lo he reservado y luego no puedo ir? 
a. Conviene  avisar al personal de la biblioteca por cualquier medio. En todo caso, 
transcurrido un tiempo la reserva se cancelará. 
b. Transcurrido  un  tiempo,  la  reserva  se  cancelará  y,  además,  se  aplica  una 
sanción de suspensión del servicio durante tres meses. 
c. Transcurrido  un  tiempo,  la  reserva  se  cancelará  y,  si  no  ha  avisado 
previamente de ello, se aplica una sanción de suspensión del servicio durante 
tres meses. 
d. Transcurridos quince minutos la reserva se cancela sin más. 
 
5. ¿qué puedo hacer en las salas? ¿qué tienen? 
a. Tienen  todas  cobertura    de  red  inalámbrica,  casi  todas  pizarra  y  en  algunos 
casos se puede solicitar un proyector. 
b. Tienen casi todas cobertura de red inalámbrica y pizarra. 
c. Tienen  todas  pizarra,  proyector  con  pantalla,  bloc  de  notas,  conexión  de  red 
por cable (red unican). 
d. Tienen todas conexión inalámbrica y por cable. 
 
6. Uno  de  los  alumnos  comenta:  “Y  para  qué  sirve  que  haya  red  inalámbrica  si  yo  no 
tengo portátil”. Usted: 
a. Le  avisa  de  la  conveniencia,  en  la  universidad,  de  contar  cada  uno  con  su 
propio equipo. 
b. Le informa de la existencia de un servicio de la BUC de préstamo por horas de 
portátiles para alumnos, equipos que pueden utilizarse en estas salas. 
c. Le informa de la existencia de un servicio de préstamo de portátiles por horas 
que  pueden  utilizarse  en  estas  salas  cuando  los  alumnos  traen  el  justificante 
del profesor de que lo necesitan para un trabajo. 
d. Le informa de la existencia del servicio de préstamo de portátiles del Servicio 
de Informática de la UC, lo cual podría resolverles ese problema. 
 

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7. Otro  de  los  alumnos  tiene  un  portátil  y  pregunta  cómo  conectarse  con  él  a  la  red 
inalámbrica. Usted le responde que: 
a. Sólo  es  posible  la  conexión  con  los  ordenadores  que  proporciona  la 
Universidad. 
b. Puede conectarse utilizando la red de la universidad que es abierta, libre y sin 
identificación. 
c. Tiene que solicitar al personal del mostrador que establezca la conexión. 
d. Puede  conectarse  utilizando  la  red  “unican‐i”  con  la  identificación 
proporcionada por la UC. 
 
8. ¿Nos  podemos  llevar  a  la  sala  los  libros  que  queramos  de  la  biblioteca?  ¿Hay  que 
prestarlos? 
a. Se  puede  utilizar  toda  la  bibliografía  que  se  quiera  de  todas  las  colecciones 
solicitándolo previamente en el mostrador. 
b. Se  pueden  utilizar  los  libros  pero  no  las  revistas.  No  es  necesario  hacer 
préstamo pero se han de devolver en el mostrador. 
c. Se  puede  utilizar  el  material  que  deseen  pero  haciendo  préstamo,  de  modo 
que  es  conveniente  que  estén  al  día  con  las  devoluciones  si  quieren  utilizar 
este servicio. 
d. Se    pueden  utilizar  todos  los  ejemplares  que  necesite  de  las  colecciones  que 
están  en  libre  acceso  (sean  o  no  prestables),  y  no  es  necesario  sacarlos  en 
préstamo, aunque sí  dejarlos en los lugares indicados al terminar. 
 
9. ¿Cuándo están abiertas? ¿Con cuánta antelación hay que hacer la reserva? 
a. Las  salas  abren  durante  el  horario  de  apertura  al  público  de  la  biblioteca.  No 
hay periodos mínimos ni máximos de antelación para realizar la reserva. 
b. Las  salas  abren  durante  el  periodo  de  apertura  al  público  de  la  biblioteca.  La 
antelación necesaria para efectuar la reserva puede variar según el centro de 
que se trate. 
c. Las  salas  abren  media  hora  después  de  la  apertura  de  la  biblioteca  y  hasta 
media  hora  antes  de  su  cierre.  La  reserva  puede  hacerse  en  cualquier 
momento en cualquier centro. 
d. Las salas se abren solo en periodos lectivos, puesto que son para realización de 
trabajos  académicos,  y  se  han  de  reservar  con  una  antelación  mínima  de  24 
horas. 

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10. Ante  toda  esta  información,  uno  de  los  alumnos  comenta  que  el  sistema  está 
fenomenal para asegurarse un puesto de estudio en época de exámenes o para estar 
tranquilo  y  un  poco  aislado,  y  hasta  para  tomar  algo  sin  molestar.  Usted  que  le  está 
escuchando: 
a. Le  advierte  de  que  el  uso  por  una  sola  persona  de  las  salas  de  grupo  está 
sancionado en el reglamento de la biblioteca con la expulsión de la sala. 
b. Le  informa  de  que  en  las  salas  de  grupo  sólo  se  permiten  bebidas  pero  no 
comidas y que el uso individual reiterado será sancionable. 
c. Le  advierte  de  que  no  se  puede  comer  ni  beber  en  las  salas  de  grupos  como 
tampoco en las generales, y le informa de que la ocupación reiterada por una 
sola persona fuera de las épocas de exámenes no está permitido. 
d. Le  informa  de  que,  como  en  las  salas  de  lectura  generales,  no  se  permite 
comer  ni  beber,  y  de  que  la  reserva  y  ocupación  de  la  sala  por  una  persona 
sola está sancionada en el reglamento con la expulsión inmediata de la sala y 
suspensión del servicio durante una semana. 

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SUPUESTO II 

Enunciado 
Está usted atendiendo el mostrador de la biblioteca y se acerca un usuario que necesita ayuda. 
El usuario es un alumno de máster y el profesor de una asignatura les ha recomendado utilizar  
un documento cuya referencia trae escrita de la siguiente manera: 
 
PATERSON, A.T., KAMINSKA, A. The Fourier‐Stieltjees and Fourier algebras for locally compact 
groupoids. En: Trends in Banach Spaces and Operator Theory (2001) PP.223‐237 
 
Se  da  usted  cuenta  de  que  la  referencia  está  mal  tomada  y  tras  hacer  las  comprobaciones 
oportunas la corrige anotándola correctamente de la siguiente manera:  
 
PATERSON,  A.T.  2003.  The  Fourier‐Stieltjees  and  Fourier  algebras  for  locally  compact 
groupoids. En: KAMINSKA, A. (ed.) Trends in Banach Spaces and Operator Theory: a Conference 
on  Trends  in  Banach  Spaces  and  Operator  Theory,  October  5‐9  2001,  University  of  Memphis. 
Providence (Rhode Island): American Mathematical Society, pp. 223‐237. 
 
Preguntas 
 
11. ¿Qué clase de documento es el que busca el usuario? 
a. Una patente. 
b. Una ponencia de un congreso. 
c. Un artículo de revista. 
d. Un número monográfico de revista. 
 
12. ¿Por  qué  términos    sería  más  adecuado  buscar  esta  obra  en  el  catálogo  de  la 
Biblioteca? 
a. Paterson. 
b. Trends in Banach Spaces and Operator Theory. 
c. Fourier‐Stieltjees and Fourier algebras for locally compact groupoids. 
d. Análisis de Fourier. 
 
13. En el caso de que el documento estuviera en la biblioteca y sabiendo que trata sobre 
álgebra ¿Cuál de estas clases de la CDU podría corresponderle? 
a.  802 
b. 725 
c. 512 
d. 628 

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14. ¿En  cuáles  de  las  siguientes  divisiones  de  la  BUC  sería  más  probable  encontrar  otras 
obras sobre este tema?  
a. Interfacultativo (INT) y Paraninfo (PAR). 
b. Ciencias (CIE) y Caminos (CAM). 
c. Medicina (MED) e Industriales (IND). 
d. Industriales (IND) y Económicas (DEC). 
 
15. Siendo  el  tipo  de  documento  que  es,  ¿qué  tipos  de  usuario  de  la  BUC  estarían 
autorizados a consultarlo? 
a. Todos los usuarios. 
b. Profesores e investigadores (PDI). 
c. PDI y alumnos de tercer ciclo (incluidos los máster). 
d. Solo miembros de la comunidad universitaria. 
 
16. Para averiguar que la referencia era incorrecta y para corregirla usted: 
a. Consultó en el catálogo el título del que en la primera referencia figuraba como 
documento  fuente:  en  el  registro  del  catálogo  ve  claramente  los  principales 
errores de la cita. 
b. Se  acordó  de  que  ya  otro  alumno  había  venido  con  una  referencia  parecida, 
pero en su caso bien escrita. 
c. Llamó al profesor de la asignatura para asegurarse de que la cita estaba bien ya 
que le parecía errónea a simple vista. 
d. Consultó en catálogo de Rebiun el título del documento que buscaba el usuario 
y en el registro resultante ya vio el error. 
 
17. El usuario se muestra muy agradecido y le asegura que en el futuro recurrirá siempre a 
su asistencia ya que él no sería capaz de reproducir la búsqueda que usted ha hecho. 
Usted le agradece la confianza y: 
a. Le  recomienda  que  recurra  a  su  ayuda  siempre  ya  que  solo  el  personal 
especializado puede localizar las referencias. 
b. Le recuerda que la próxima vez debe dirigirse al especialista temático. 
c. Le    informa  acerca  de  los  tutoriales  y  plan  de  formación  de  la  biblioteca,  le 
muestra la página web al efecto y le da un folleto por si le interesa. 
d. Le  informa  de  la  existencia  de  los  cursos  de  formación  y  le  insiste  para 
conseguir que se apunte a uno. 

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18. El usuario ha localizado el documento, pero está en otro centro de la BUC diferente a 
aquél del que es alumno ¿cómo lo obtiene? 
a. Acude al centro en el que se encuentra el documento donde puede consultarlo 
en sala o sacarlo en préstamo. 
b. Rellena una solicitud para que le sea enviado a la biblioteca del centro donde 
está haciendo la consulta. 
c. Rellena un formulario de préstamo interbibliotecario. 
d. Sólo puede consultar obras del centro en el que está matriculado. 
 
19. El  usuario  localiza  el  documento  y  quiere  llevárselo  en  préstamo,  pero  no  puede 
¿cuáles pueden ser las causas de esto? 
a. Debido al tipo de documento que es, ya que no es prestable. 
b. Los alumnos de máster no pueden sacar en préstamo este tipo de documento. 
c. Seguramente los datos del usuario no están correctamente incluidos en la base 
de datos, cosa que no se puede arreglar. 
d. Este usuario está sancionado por retraso en la devolución de otros libros. 
 
20. Puesto que no se lo puede llevar, ¿qué alternativas le puede ofrecer para que pueda 
hacer uso del documento y obtener la información que necesita? 
a. Le sugiere que lo consulte en sala. 
b. Le ofrece hacerle una fotocopia y llevársela a su departamento. 
c. Le busca el documento en otras bibliotecas universitarias para que, si puede, 
se acerque a una de ellas a hacer la consulta. 
d. Le informa de que un profesor del departamento tiene prestado un duplicado 
y le sugiere que se lo pida a él. 

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SUPUESTO III 

Enunciado 
Está terminando su jornada de trabajo, ha habido bastante movimiento en la sala durante la 
mañana  y  quedan  muchos  libros  para  ordenar.  Puesto  que  debe  dejar  el  fondo  lo  más 
ordenado que sea posible antes de que entren sus compañeros del turno de tarde, procede a 
ordenar con rapidez en los carritos los libros recogidos de las mesas.  

Más abajo tiene un listado de las signaturas de estos libros, tal como se los encuentra. 

Debe usted tener en cuenta que en el centro en el que está trabajando los libros se ordenan 
por  clasificación  temática  de  la  AMS  (combinación  de  mayúsculas  y  cifras),  seguida  de  un 
número currens; y que los volúmenes se indican con romanos y los ejemplares repetidos con 
minúsculas.  

Con estos datos, responda a las preguntas referidas a las tareas de ordenación de los libros. 

LISTADO DE SIGNATURAS: 

A00 290 II  A03 81a I  A00 290a IV 


A00A 185a  A03 81d II  A00A 290 
A03 80 III  A00 290b I  A03 80a II 
A03 81c I  A03 75  A03 81c IV 
A00 290a III  A03 81a II  A00 290b V 
A00A 290c  A03 81a III  A03 75c 
 

Preguntas 
21. Una vez ordenados por signatura, los cinco primeros libros son: 
a. A00 290b I  / A00 290 II  / A00 290a III  /A00 290a IV  / A00 290b V 
b. A00 290 II  / A00 290a III  / A00 290a IV  / A00 290b I  / A00 290b V 
c. A00A 185a  / A00A 290  / A00A 290c  / A00 290 II  / A00 290a IV 
d. A00A 185a  / A00A 290  / A00 290b I  / A00 290 II  / A00 290a III   
 
22. Al  ordenarlos,  percibe  que  en  uno  de  ellos  el  tejuelo  no  coincide  con  la  signatura 
escrita a lápiz en el interior. Usted: 
a. Lo coloca en el lugar indicado por el tejuelo. 
b. Lo coloca en el lugar indicado por la signatura escrita en el interior. 
c. Lo aparta para averiguar cuál es error y corregirlo. 
d. Lo deja donde lo encontró. 

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23. De las siguientes secuencias indique cuál es la correcta 
a. A03 81a I  / A03 81c I  / A03 81a II  / A03 81d II  / A03 81a III  / A03 81c IV 
b. A03 80a II  / A03 80 III  / A03 81a I  / A03 81a II  / A03 81a III   
c. A03 80a II  / A03 80 III  / A03 81a I  / A03 81c I  / A03 81a II   
d. A03 81a I  / A03 81a II  / A03 81a III / A03 81c I  / A03 81c IV  / A03 81d II 
 
24. De las siguientes secuencias indique la correcta 
a. A00A 185a / A00A 290  /A00A  290c  / A00 290b V  / A03 75  / A03 75c  
b. A00A 185a / A00A 290 / A00 290b V  / A00A  290c  / A03 75  / A03 75c 
c. A00 290b V / A00A 185a / A00A 290  /A00A  290c  / A03 75  / A03 75c  
d. A00A 290  / A03 75  / A00A 185a  / A00 290b V  / A00A  290c  / A03 75c 
 
25. Las signaturas que figuran en cursiva en el listado adjunto es porque tienen el tejuelo 
escrito con tinta roja, por lo demás son iguales que las demás. Esto quiere decir que: 
a. Forman una secuencia independiente que se coloca por separado. 
b. Son obras reservadas para uso de los profesores. 
c. Son  obras  excluidas  de  préstamo,  pero  esto  no  tiene  ninguna  relevancia  en 
cuanto a su ordenación que sigue la secuencia general. 
d. Son obras de la colección de referencia. 

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SUPUESTO IV 

Enunciado 
Un profesor llama por teléfono porque quiere resolver algunas cuestiones pendientes. 

A  lo  largo  de  la  conversación  le  va  planteando  a  usted  los  problemas  que  figuran  a 
continuación y para los cuales debe señalar la respuesta más correcta y/o completa 

Preguntas 
26. “Necesito saber qué libros tengo prestados”. Su respuesta es: 
a. Le  pido  que  me  haga  una  solicitud  por  correo  electrónico  para  que  el 
responsable de la biblioteca pueda enviarle un listado. 
b. Le  indico  cómo  consultar  su  situación  de  prestatario  entrando  en  el  OPAC 
como usuario identificado. 
c. Le  indico  cómo  identifica  visualmente  con  rapidez  los  libros  de  la  BUC 
(diferentes tejuelos) para que pueda chequear sus estanterías. 
d. Le señalo la conveniencia de que lleve un registro personal de préstamos y me 
ofrezco a enseñarle cómo hacerlo. 
 
27. “¿Por  qué  no  puedo  renovarlos  desde  el  catálogo  en  línea,  aunque  entro  con  mi 
identificación de usuario y clave?” Su respuesta es: 
a. Porque  la  opción  de  renovación  no  existe  en  el  sistema  de  préstamo  de  la 
Biblioteca. 
b. Porque para renovarlos tiene que identificarse en el mostrador, no es posible 
hacerlo en línea. 
c. Porque  si  tiene  libros  con  el  préstamo  vencido,  no  es  posible  hacer 
renovaciones. 
d. Porque si el préstamo aún está vigente, no es posible hacer la renovación, hay 
que esperar a que venza. 
 
28. “¿Por  qué  he  recibido  cartas  de  reclamación  para  un  libro cuando  solo  hace  un  mes 
que  lo  tengo  prestado  y  el  plazo  para  profesores  es  de  seis  meses?”  Usted  cree  que 
puede ser porque: 
a. Probablemente es un error del sistema. 
b. Probablemente  lo  ha  reservado  otro  usuario  y  conviene  que  lo  devuelva 
cuanto antes, para que no haya mucha lista de espera. 
c. Es un material especial que debe ser controlado periódicamente. 
d. La colección a la que pertenece ese libro solo puede prestarse al PDI durante 
una semana. 
 

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29. “Necesito el libro  Monografías A46B 124  y veo que está prestado hasta dentro de tres 
meses,  así  que  supongo  que  lo  tiene  alguno  de  mis  compañeros  ¿podrías  decirme 
quien lo tiene y se lo pido para evitaros en la biblioteca el trámite de llevar y traer?” 
a. Sí, no hay problema, le da usted los datos y le agradece la amabilidad. 
b. No, no puede darle esos datos, el profesor tiene que esperar a que el libro esté 
devuelto y no hay otra solución. 
c. No,  no  puede  darle  los  datos,  pero  se  compromete  usted  a  ponerse  en 
contacto con el prestatario y solicitarle que devuelva antes de plazo el libro si 
ya no lo necesita. 
d. No, no puede darle los datos al menos hasta que ese profesor se pase de plazo, 
entonces sí podrá decirle quién es para que se lo reclame. 
 
30. “Desde el catálogo quiero reservar un libro para asegurarme de que nadie lo va llevar 
en préstamo y de que va a seguir estando disponible cuando yo llegue, pero el sistema 
no me deja ¿por qué?” 
a. Porque sólo se reservan libros de la colección básica. 
b. Porque la reserva solo se hace sobre obras que están prestadas. 
c. Porque está sancionado. 
d. Como norma general no se reservan los libros. 

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SUPUESTO V 

Enunciado 
Un alumno de la UC llama desde su casa y plantea que necesita estos dos documentos:  

i) MONGE  REDONDO,  M.A.  2004.  Tuberías  de  poliéster  centrifugado  Uralita.  Ingeopres.  
133, pp. 38‐42. ISSN 1136‐4785 
ii) SÁNCHEZ  DE  ROJAS,  M.I.  [et  al.]  2008.  Use  of  recycled  cooper  slag  for  blended 
cements. Journal of Chemical Technology & Biotechnology 83 (3) pp. 209‐217 

Preguntas 
31. Ante esta consulta, lo primero que usted debe hacer es: 
a. Decirle  que  por  teléfono  no  se  atienden  las  consultas  de  este  tipo  para  los 
alumnos. 
b. Decirle  que  es  necesario  que  rellene  el  formulario  que  encontrará  en  el  área 
personalizada del catálogo. 
c. Tomar material de escritura para ir anotando los datos necesarios. 
d. Avisar al responsable del centro para que responda. 
 
32. ¿Cuál de las siguientes opciones utilizaría para buscar en el catálogo el primero de los 
documentos del enunciado? 
a. 1136‐4785 
b. Uralita 
c. Monge Redondo 
d. Tuberías de poliéster 
 
33. Cuál de las siguientes opciones utilizaría para buscar en el catálogo el segundo de los 
documentos del enunciado? 
a. Sánchez de Rojas. 
b. Journal of Chemical Technology & Biotechnology. 
c. Use of recycled cooper slag for blended cements. 
d. Ninguno de los mencionados. 
 
 
 
 

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34. Al  encontrar  la  primera  referencia  en  el  catálogo  observa  que  incluye  el  registro  de 
fondos  que  se  copia  a  continuación.  ¿tenemos  en  la  biblioteca  el  documento  que 
busca? 

 
a. Sí. 
b. No. 
c. Sí, pero va conjunto con otro. 
d. Es imposible saberlo con esta información. 
 
35. El documento al que alude la primera referencia corresponde en el catálogo al registro 
que se adjunta más abajo, si no lo tuviéramos ¿qué aconsejaría usted al alumno para 
obtenerlo? 

 
a. Le dice que lo pida a REBIUN. 
b. Le dice que lo pida al editor. 
c. No podemos obtenerlo. 
d. Le dice que lo solicite  por préstamo interbibliotecario. 

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36. El documento al que alude la segunda referencia aparece en nuestro catálogo con el 
registro que se copia más abajo.  Al verlo, usted sabe que:  
 

 
 
a. Podré localizar el artículo concreto en el metabuscador. 
b. El usuario podrá recibirlo muy rápidamente por préstamo interbibliotecario. 
c. Seguramente habrá un ejemplar en la Biblioteca de Industriales. 
d. Podrá localizar el artículo concreto en nuestro catálogo. 
 
37. El acceso a este documento (segundo del enunciado): 
a. Está restringido al PDI. 
b. Está restringido a los alumnos, al tratarse de un manual. 
c. Sólo  es  posible  desde  el  campus  de  la  UC  para  alumnos  y  para  PDI  en  forma 
remota o desde el campus. 
d. Es posible para todos los miembros de la UC tanto desde el campus como en 
modo remoto. 
 
38. Quienes estén autorizados a consultar el segundo documento con acceso remoto, para 
hacer efectivo el acceso tienen que: 
a. Solicitar autorización al Servicio de Informática de la UC. 
b. Identificarse con su usuario y contraseña UC. 
c. Identificarse con el nombre / clave que hayan escogido en la primera sesión de 
conexión. 
d. Instalar una conexión especial en su ordenador. 
 
39. El  alumno  nos  comenta  que  no  sabe  muy  bien  cómo  citar  estos  documentos  en  su 
trabajo, sobre todo el segundo de ellos. Usted le responde que:  
a. La Biblioteca tiene un tutorial en línea sobre cómo citar correctamente en cada 
caso que puede servirle de ayuda. 
b. Sin saber para qué asignatura quiere el material es imposible saber cómo citar. 
c. Lo mejor es que copie a algún compañero que ya haya hecho el trabajo. 
d. En un momento le redacta correctamente las citas y se las dicta para que las 
anote. 

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40. El  alumno  le  agradece  mucho  su  ayuda  y  le  pregunta  su  nombre  ya  que,  según 
manifiesta, en posteriores ocasiones en que acuda a la biblioteca preguntará por usted 
y procurará que sea usted quien le atiende. Usted responde: 
a. Dándole  su  nombre  y  su  horario  de  trabajo  para  que  pueda  acudir  a  usted 
exclusivamente. 
b. No le puede dar su nombre por teléfono, pero le indica su turno de trabajo y 
centro para que pueda localizarle con facilidad. 
c. Dándole  su  nombre  pero  señalándole  que  cualquier  miembro  del  personal  
podrá atenderle igualmente y con parecida eficacia. 
d. No le da su nombre y le indica que no se permite este tipo de relación con los 
usuarios. 
 

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SUPUESTO VI 

Enunciado 
Para solicitar un proyecto de investigación, un profesor de Estadística ha formado un grupo de 
trabajo  muy  heterogéneo  y  acude  a  la  Biblioteca  (donde  por  motivos  imprevistos  está  usted 
solo ese día) para que oriente a los miembros del grupo sobre algunas cuestiones referidas a 
su  funcionamiento  y  servicios.  Mientras  el  proyecto  no  sea  concedido,  no  puede  hacerse 
efectiva más vinculación con la biblioteca que la que les proporciona su situación académica y 
laboral. 

Este  grupo  lo  componen:  el  profesor  de  la  UC  que  lo  dirige;  dos  profesores  del  Instituto  de 
Enseñanza Secundaria Marqués de Santillana, de Torrelavega; un alumno de un máster oficial 
de la Universidad de Salamanca; 1 alumno de posgrado (doctorado) de la UC; dos alumnos de 
grado de la UC. 

A medida que les va usted explicando las características del servicio, le van haciendo preguntas 
y  consultando  dudas  que  se  relacionan  a  continuación  y  que  usted  debe  resolver  sobre  la 
marcha: 

Preguntas 
41. Los dos profesores de instituto le preguntan si podrán llevarse libros en préstamo, ya 
que lo necesitarán para el trabajo previsto. Usted les informa de que: 
a. Sólo  pueden  llevar  libros  en  préstamo  los  miembros  de  la  comunidad 
universitaria, pero les ofrece la posibilidad de que los consulten en sala. 
b. Efectivamente, pueden llevar los libros porque el préstamo es un servicio que 
se proporciona a todos los residentes en la Comunidad autónoma. 
c. Pueden llevar los libros, previa solicitud de alta en el servicio a la directora de 
la Biblioteca. 
d. Pueden  sacar  los  libros  en  virtud  de  un  convenio  existente  y  previa 
acreditación de su condición. 
 
42. El alumno de máster de la Universidad de Salamanca le pregunta si podrá acceder a las 
revistas de historia depositadas en la Biblioteca. Les respondo que: 
a. Sí, puede consultarlas. 
b. No, porque la mayor parte de las revistas están excluidas del préstamo. 
c. No, al no ser miembro de la comunidad universitaria. 
d. Sí, previa obtención por su parte de un aval de un profesor de la UC. 
 
43. El  alumno  de  doctorado  comenta  que  va  a  empezar  su  tesis  y  pregunta  si  es  cierto, 
como ha oído, que es posible publicarla utilizando los servicios de la biblioteca. Usted 
le responde que: 
a. No, la biblioteca no se ocupa de eso, debe dirigirse al Servicio de publicaciones 
b. No, es el Servicio de gestión académica el que tramita la edición. 
c. Sí, la biblioteca publica las tesis en virtud de un convenio con una editorial. 
d. Sí, la biblioteca publica las tesis en el repositorio cooperativo TDR. 

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44. El mismo alumno pregunta si puede sacar en préstamo una tesis inédita depositada en 
la biblioteca y que le interesa mucho consultar. Usted le dice que: 
a. Sí, como cualquier otro libro. 
b. En su caso sí, al ser alumno de doctorado. 
c. No, sólo los profesores. 
d. No, sólo puede consultarla en sala. 
 
45. El profesor comenta, que seguramente publicarán una parte de su trabajo y pregunta 
si  sería  posible  localizar  qué  revistas  son  mejores  y  con  más  impacto  para  intentar 
publicar en ellas. Usted responde que: 
a. Se puede averiguar rastreando en los diferentes editores. 
b. Hay  varias  fuentes  que  proporcionan  ranking  de  impacto  de  las  revistas  por 
áreas (JCR, Scimago y otras). 
c. El servicio de suscripciones puede proporcionarle esa información. 
d. La base de datos Science Direct presenta las revistas ordenadas por ranking de 
impacto. 
 
46. Le  solicitan  entonces  que  les  haga  un  informe  comparativo  sobre  las  revistas  más 
adecuadas en las que publicar. Usted les dice que: 
a. Esa tarea es labor del especialista temático, pero toma nota de los datos de la 
demanda y les informa de que se la hará llegar a la persona adecuada que será 
quien les envíe el informe. 
b. Esa  tarea  no  es  propia  de  la  Biblioteca,  deben  encargarla  a  una  empresa 
especializada o al Vicerrectorado de investigación. 
c. Le den los datos concretos a usted mismo,  que en un momento les elabora el 
informe para que puedan ir trabajando en ello. 
d. No existen en la actualidad las fuentes de información necesarias para realizar 
un informe así. 
 
47. El profesor pregunta si la biblioteca gestiona la compra de libros. Usted le informa de 
que: 
a. Sí, hay una oficina de adquisiciones en los servicios centrales de la biblioteca. 
b. Sí,  cada  división  de  la  biblioteca  gestiona  las  compras  de  los  libros  que  van  a 
estar en esa división. 
c. No,  hay  una  oficina  centralizada  de  compra  bibliográfica  en  el  Servicio  de 
compras y patrimonio de la UC. 
d. En  general  sí,  pero  al  ser  compra  para  un  proyecto,  debe  dirigirse  al 
Vicerrectorado de investigación. 
 
48. Los alumnos le preguntan entonces cuál es la mejor forma de estar al día de los libros 
que van llegando a la biblioteca. Usted les sugiere que: 
a. Consulten  los  blogs  de  novedades  que  mantienen  todas  las  divisiones  de  la 
BUC. 
b. Soliciten al bibliotecario de su centro un listado cada cierto tiempo. 
c. Consulten en el catálogo de la BUC el subcatálogo “Nuevas adquisiciones”. 
d. Se  suscriban  al  twitter  de  la  BUC  para  recibir  los  avisos  de  novedades 
bibliográficas. 
 

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49. El alumno de doctorado pregunta cómo puede hacer para utilizar la mucha bibliografía 
que tiene que manejar ahora en su trabajo, parte de la cual, además, no puede llevar 
en préstamo a casa. Usted le responde que lo mejor es: 
a. Que solicite un estatus de préstamo especial que existe para estos casos. 
b. Que planifique bien su trabajo para ir utilizando la bibliografía poco a poco. 
c. Que solicite el uso de un gabinete de investigador en alguna de las divisiones 
de la BUC. 
d. Que utilice la tarjeta de un compañero que esté usando poco la biblioteca. 
 
50. Le explican, por fin, que si el proyecto sale adelante necesitarán trabajar con hojas de 
cálculo y documentación de forma simultánea; le preguntan al respecto si la biblioteca 
puede facilitarles herramientas. Usted les informa de que: 
a. Sólo las salas de informática de facultades y escuelas disponen de equipos con 
aplicaciones de este tipo. 
b. Todos los equipos de la biblioteca tienen el mismo software y están pensados 
para este tipo de usos . 
c. Hay equipos disponibles en la BUC con aplicaciones de este tipo, pero sólo son 
accesibles a los profesores o alumnos acompañados de profesor. 
d. Hay  equipos  disponibles  en  la  BUC  para  este  tipo  de  usos,  pero  destinados  a 
los miembros de la comunidad universitaria o usuarios con tarjeta universitaria 
(TUI). 
 
C  B  B  A  B  B  C  A  D  A 
D  D  B  C  C  C  A  D  A  A 
B  D  C  A  D  D  B  B  D  C 
A  B  B  D  C  C  B  A  D  C 
A  D   A   A   C   B   D   C   B  D  
 
 
 

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