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Reporte
Nombre: Matrícula:
Fecha: 18/octubre/2019
Bibliografía:
Competencia
Evalúa un sistema de gestión de calidad identificando y diagnosticando la operación
de los procesos de una empresa a través de un manual de calidad para la
certificación ISO 9001.
Descripción
Evaluar una empresa con aplicación a la certificación o que cuente con certificación
ISO 9001, identificando sus procesos, componentes de la norma, manual de
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Instrucciones
5. Revisa el manual de calidad de la organización que elegiste e identifica si cuenta
con:
Portada.
Descripción de la organización.
Mapa de proceso.
Exclusiones.
Declaración de la política.
Detalle de cada apartado.
Documentación complementaria.
NOTA: en caso de existir algún dato extra incluirlo.
6. Identifica los procesos clave de la organización.
7. Realiza una tabla en donde en una columna colocarás los componentes del
sistema de gestión de calidad de la empresa, en otra columna pondrás los
componentes de la norma y en la tercera columna la relación entre ambas,
indicando las fortalezas y debilidades detectadas.
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MANN + HUMMEL
Portada
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Descripción de la organización
Mapa de proceso
Exclusiones
Política de gerencia
Nuestra visión:
Liderazgo en filtración por personas inspiradas que ofrecen soluciones
sobresalientes y resultados superiores.
Un elemento clave de estrategia corporativa MANN + HUMMEL es lograr el Sistema
de Gestión MANN + HUMMEL
Comprometidos firmemente a:
• Respetar a nuestros empleados y proporcionar un excelente lugar para trabajar en
términos de salud y seguridad ocupacional, desarrollo individual y oportunidades
profesionales.
• Fomentar la cooperación y el trabajo en equipo y entre los empleados de todo el
mundo.
• Actuar de manera sostenible y proteger nuestro medio ambiente desde el
desarrollo, hasta la producción hasta el final de la vida útil de nuestros productos.
• Reducir el impacto ambiental de nuestras actividades.
• Cumplir con todos los requisitos legales en todos los países donde estamos
presentes y vivimos el Código de conducta y la carta social de MANN + HUMMEL
• Comprender y cumplir con las expectativas y requisitos de los clientes y contribuir
así a su éxito
• Ser la primera opción de nuestros clientes en términos de calidad, mejor servicio
y tecnologías innovadoras.
• Desafiar el estatus quo y mejorar continuamente nuestros procesos.
• Cooperar con nuestros proveedores en una sociedad justa.
• Ser un miembro valioso dentro de la sociedad asumiendo la responsabilidad social.
• Recompensar a nuestros accionistas a través de un desempeño financiero
superior
• Proporcionar los recursos necesarios para cumplir con nuestros compromisos.
• Medir continuamente nuestro progreso frente a objetivos y luchar por la excelencia
Cero defectos y cero accidentes es nuestro objetivo
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DOCUMENTOS DE REFERENCIA
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Documentación complementaria
Conclusión
La base para el desarrollo sostenible de MANN + HUMMEL es el valor agregado de
la empresa. Desarrollaron tecnologías de filtración innovadoras para la movilidad y
la salud de los clientes. Estás incluyen:
•Tecnologías para aumentar la eficiencia energética.
•Componentes para sistemas de accionamiento electrificados.
•Productos para reducir la contaminación del aire.
•Soluciones sostenibles para filtración de agua.
Valoran a sus empleados y las comunidades que los rodean. Con una comunicación
respetuosa, igualdad de oportunidades, capacitación y condiciones laborales
atractivas.
Brindan a sus clientes la seguridad esperada y la certeza de que sus productos
satisfagan sus necesidades. Eso es lo que defienden con la calidad y tecnología en
Alemania e internacionalmente.
La calidad de sus productos es decisiva para el éxito. Su sistema de gestión
garantiza el alcance y la calidad exigida por los clientes. Manteniendo su promesa
de calidad, Mann Hummel lo demuestra por sus numerosos certificados neutrales
reconocidos a nivel mundial.
Ya sea por el trabajo como proveedor, por los productos o las marcas, MANN +
HUMMEL ya se ha ganado varios jurados, en lo que se entiende como el impacto
que la organización ha tenido con sus clientes por lo dicho antes y a continuación,
se presenta un fragmento existente lista de premios y reconocimientos otorgados
por clientes y publicaciones comerciales.
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Glosario
8D - 8 Disciplinas Resolución de problemas
Grupo de acción de la industria automotriz - AIAG
Planificación avanzada de la calidad del producto - APQP
Lista de proveedores aprobados - ASL
Proceso de mejora continua - CIP
Índice de capacidad de la máquina - Cmk
Plan de control - CP
Índice de capacidad de proceso a largo plazo - Cpk
CQI - Mejora continúa de calidad
Nivel de envío controlado - CSL
D-U-N-S® - Sistema de numeración universal de datos: nueve dígitos esquema de
codificación para identificar claramente las empresas
eCONN - MANN + HUMMEL Portal de proveedores (conexión electrónica)
Intercambio electrónico de datos - EDI
ELV – Fin de vida
EPC - Contención de producción temprana
eRFQ - Solicitud electrónica de presupuesto
Liquidación de recibos evaluados - ERS
EUTR - Reglamento europeo de la madera
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