Vous êtes sur la page 1sur 2

INTEGRANTES: Sebastián Domínguez - Yamilet Suarez – Ingrid Paola Monsalve – Xiomara Cabrales

Gómez – Mayerli Vesga Rueda

FICHA:1504652

6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

6.1 PROVISIÓN DE RECURSOS


DEBE EVIDENCIA
a) implementar y mantener el sistema de  Presupuesto anual, seguimiento a la
gestión de la calidad y mejorar ejecución del presupuesto
continuamente su  Registro de indicadores
eficacia, y  Registro de evaluación de satisfacción
b) aumentar la satisfacción del cliente del cliente
mediante el cumplimiento de sus requisitos.

6.2 RECURSOS HUMANOS

6.2.1 GENERALIDADES
DEBE EVIDENCIA
El personal que realice trabajos que  Hojas de vidas
afecten a la conformidad con los requisitos  Perfil del cargo
del producto debe ser competente con  Manual de funciones
base en la educación, formación,  Evaluación de competencia
habilidades y experiencia apropiadas.

6.2.2 COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA


DEBE EVIDENCIA
a) determinar la competencia necesaria  Perfil del cargo
para el personal que realiza trabajos que
afectan a la conformidad con los requisitos  Registro Capacitaciones según la actividad
del producto,
 Registro evaluación de la capacitación
b) cuando sea aplicable, proporcionar
formación o tomar otras acciones para
lograr la competencia necesaria,  y evaluación desempeño

c) evaluar la eficacia de las acciones  Registro capacitación de los objetivos de


tomadas, calidad

d) asegurarse de que su personal es  Entrevista al trabajador personal


consciente de la pertinencia e importancia
de sus actividades y de cómo contribuyen
al logro de los objetivos de la calidad, y
 Hojas de vidas (certificados de
e) mantener los registros apropiados de la capacitaciones, experiencias, títulos de
educación, formación, habilidades y profesionales)
experiencia.

6.3 INFRAESTRUCTURA

6.3 INFRAESTRUCTURA
DEBE EVIDENCIA
La organización debe determinar,  Plan de calidad
proporcionar y mantener la infraestructura  Registro inspecciones de mantenimiento
necesaria para lograr la conformidad con de equipos, infraestructura
los requisitos del producto. La  Diseños civiles de infraestructura que se
infraestructura incluye, cuando sea ajusten a los requisitos del producto.
aplicable:
 Especificaciones técnicas de los equipos
que se requieren para el proceso.
a) edificios, espacio de trabajo y
servicios asociados,  Registro de mantenimiento

b) equipo para los procesos (tanto


hardware como software), y

c) servicios de apoyo (tales como


transporte, comunicación o
sistemas de información).

6.4 AMBIENTE DE TRABAJO

6.4 AMBIENTE DE TRABAJO

DEBE EVIDENCIA
La organización debe determinar y  Registros de mantenimiento de
gestionar el ambiente de trabajo necesario infraestructura.
para lograr la conformidad con los  Registros de las inspecciones del ambiente
requisitos del producto. de trabajo
 actas de reuniones para disponer los
recurso de mantenimiento
(infraestructura, maquinaria, equipos de
oficina ergonómicos.

Vous aimerez peut-être aussi