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Integrantes :
ACUÑA OROZCO ANDREA PAOLA COD: 1521980082
FIGUEROA ROJAS KATHERINE COD: 1811980378
MENA CORDOBA JOHENIA COD: 08210011214
MUÑOZ MARIN JHONATHAN COD: 1811980065
PADILLA CABEZAS JHON MARIO COD: 1811982047
VELANDIA HURTADO ESTEFANNY JULIETH COD: 1811980670
Generalidades
Maderas Cobos es una empresa pionera en el mercado de estibas recicladas, a través de 15 años de
experiencia con una continua evolución e innovación, se ha enfocado en un crecimiento sostenible y la
concientización ambiental para dar a nuestros clientes el mejor servicio, destacándose por la calidad de sus
productos.
Al tener como materia prima la madera y el plástico recuperado evitamos la tala de árboles y la
destrucción de bosques con maderas nativas contribuimos con el medio ambiente.
Visión:
Para el 2020 Maderas Cobos S.A.S tiene como visión ser la compañía líder en proveer variedad de
productos fabricados en material recuperado como madera y plástico. Buscando siempre satisfacer
la necesidad de nuestros clientes mediante el progreso y fortalecimiento de los procesos de
fabricación permitiendo una mayor eficiencia y eficacia, prevaleciendo la excelente calidad en
nuestros productos para embalajes.
a. El futuro de la compañía:
Analizando la visión de la empresa podemos determinar que para el 2020, en un corto plazo
la empresa se visualiza como una empresa líder en el mercado, en donde a través de
la recuperación del material de madera y plástico la empresa puede desarrollar sus
productos. La compañía puede generar a través de alianzas estratégicas en donde
puedan seguir posicionándose en el mercado. La materia prima requerida para
desarrollar los productos es de bajo costo debido a que la mayoría de estos
productos son reutilizados, si se generan alianzas estratégicas con fábricas y
navieras en donde las estibas, las tablas, y demás productos puedan ser vendidos a
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través de todos sus frentes comerciales.
La compañía Maderas Cobos, es una empresa que se encuentra posicionada a nivel local a
través de su producción con materiales reutilizados, en donde para el año siguiente
2020 la empresa se visualiza como una empresa líder en el sector a nivel nacional.
Dicha visión para poderse realizar tal como lo tenían predestinado, no es claro
debido a que la empresa para el año 2019 solo cuenta con 1 punto de venta, para
lograr expandirse en el mercado nacional es necesario que la empresa establezca un
punto principal por el cual se abastezcan las demás sucursales.
Misión
Valores:
La compañía tiene como sus principales valores el cumplimiento, servicio y responsabilidad como
columna vertebral de la compañía, garantizando así un cumplimiento de todos los estándares de
calidad esperados por los clientes.
Estructura Organizacional:
La compañía maneja una estructura jerárquica, la cual se divide en diferentes departamentos para el
cumplimiento y desempeño de los diferentes objetivos de la empresa, en este tipo de
estructura y debido a la razón social de la compañía, la toma de decisiones es responsabilidad
de la gerencia. Se puede evidenciar en la estructura organizacional de la compañía esta
dividida en 5 dependencias, las cuales están organizadas de la siguiente forma:
Grafico 1. Estructura Organizacional
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Descripción del Cliente:
▪ GENNOMA $ 16.000.000 3%
LAB
COLOMBIA
Integrador $ 96.800.000 50 %
▪ SENCO logístico de
almacenamiento,
LATIN aduana,
AMERICA distribución
urbana, transporte
nacional, gestión
logística.
Grupo Estratégico:
Grafico 2. Principales competidores
PRINCIPALES COMPETIDORES
COMPETIDO
R1 Madepal Carretes y Estibas SAS
COMPETIDO
R2 Central de maderas GYG SAS
COMPETIDO
R3 Estibas y Maderas Éxito
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Grafico 3. Matriz MPC
1. MADEPAL
las cuales brindan un sello de garantía para todos los clientes de la empresa. Las
certificaciones son: Sistema de gestión de Calidad ISO 9001, NIMF 15 (ISPM) esta
certificación les permite realizar tratamiento Fitosanitario a Embalajes de madera.
Certificación de la Asociación de Empresas Seguras, por cumplir los requisitos
mínimos para la seguridad en la cadena de Suministro. Y también certificados por la
DIAN como Operador Economico Autorizado.
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requieren. Esta empresa también cuenta con la certificación Fitosanitaria, para el
tratamiento de la madera, certificación otorgada por el ICA NIMF 15 (ISPM).
Esta compañía ofrece productos como estibas, guacales y formaletas obtenidas a través de
cultivos forestales con fines comerciales, autorizados por el ICA, la compañía también
compra y vende productos de segunda mano para el desarrollo de su producción.
La compañía también cuenta con la certificación ISO 9001, que es prenda de garantía para los
proveedores y aliados estratégicos para la operación del negocio.
A. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
B. CRECIMIENTO EN VENTAS.
En la matriz se puede evidenciar un crecimiento similar en cada una de las empresas, lo que
representa también un crecimiento en la industria y producción de estibas de madera. Esto
respondiendo a la necesidad de las empresas de almacenaje y logística de ofrecer sus servicios
de manera oportuna. En este indicador se puede verificar nuevamente la poca o baja
participación de Estibas y Maderas éxito, frente a los demás competidores analizados en el
diagnostico empresarial. Las empresas deben seguir realizando estrategias que permitan a los
clientes un crecimiento reciproco. También las 3 empresas que mayor crecimiento en ventas
tuvieron, están comprometidas seriamente con el medio ambiente al reutilizar los materiales
para la fabricación de los productos, esto añade valor y reduce costos de la operación.
C. RECONOCIMIENTO DE LA MARCA.
Maderas Cobos está posicionando su marca debido a los aliados que están recibiendo sus
productos. Estos aliados como se mencionaba anteriormente tienen una gran posición en el
mercado en cada una de las industrias. La compañía que mayor reconocimiento de marca tiene
es Madepal, gracias a su trayectoria y nivel de servicio de la empresa, también por sus
exportaciones y reconocimientos a nivel nacional e internacional. Hacen que esta marca sea la
que mayor reconocimiento tenga en la compañía. La compañía Estibas y Maderas Éxito y
Central de Maderas G&S SAS, tienen un reconocimiento de marca a nivel local, a pesar de
que Central de Maderas G&S SAS cuente con un sistema logístico y de información óptimo,
no ha logrado posicionarse en el mercado frente a sus competidores.
Maderas Cobos debe generar campañas de recordación para que sus clientes sigan confiando
en la calidad de sus productos y por medio de estas campañas alcanzar nuevos nichos de
mercado que permitan a la compañía seguir afianzándose tanto local, nacional e
internacionalmente.
D. ENDEUDAMIENTO
A nivel de endeudamiento las empresas tienen una capacidad similar, esto obedece a que las
empresas ya llevan más de 10 años en el mercado, lo que representa una garantía al momento
de adquirir créditos o generar inversión a través de contratos o pagares. También se debe
destacar que las compañías utilizan la reutilización de materiales para generar sus productos,
esto genera menores costos de materia prima para ejercer su actividad comercial.
G. CERTIFICACIONES DE GESTIÓN.
Las empresas cuentan con diferentes tipos de certificaciones, la principal es la del Sistema de
gestión de Calidad ISO 9001 esta certificación aún no la tiene Maderas Cobos, Madepal y
Central de Maderas cuentan con la certificación para exportación y tratamiento fitosanitario de
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]
sus productos NIMF 15 (ISPM).
La compañía Madepal es la que más garantía en cuanto a calidad y servicio tiene frente a sus
competidores debido a que cuenta con el mayor número de certificaciones. Estas son:
Certificación de la Asociación de Empresas Seguras, por cumplir los requisitos mínimos para
la seguridad en la cadena de Suministro. Certificación por la DIAN como Operador
Económico Autorizado.
H. NIVEL DE INNOVACIÓN
Las 4 empresas manejan el mismo catálogo de productos, sin embargo las empresas que
reutilizan los materiales y están comprometidas con el medio ambiente tienen un valor
agregado frente a la competencia en cuanto a calidad y costo, también es importante analizar
la diferencia que cada producto ofrece en cuanto a la competencia. El catálogo de productos
de Madepal y Maderas Cobos es más amplio, al ofrecer productos derivados de la madera y
también ofrecer los mismos productos pero en plástico, esto satisface a necesidades de los
clientes al momento de almacenar sus productos en estibas, guacales o formaletas para
materiales que no resistan la madera.
También es evidente que Maderas Cobos y Madepal, han realizado esfuerzos en cuanto a
innovación y nuevos nichos de mercado generando otros productos que no precisamente son
de la línea de negocio en la que se especializan, adicional a estos productos desarrollan tablas
para alcobas, bobinas, muebles, entre otros tipos de productos.
CONCLUSIONES
Maderas Cobos puede seguir afianzándose en el mercado local y nacional, por medio de la
reutilización del material y desarrollando sus productos, se debe continuar generando alianzas
con proveedores nacionales e internacionales para lograr posicionar la empresa en el lugar que
plantean en su visión.
La empresa debe buscar certificarse en el sistema de gestión de calidad ISO 9001, debido a
que las compañías con las que principalmente compite están certificadas en calidad, y también
debe buscar la certificación en norma Fitosanitaria para lograr exportar sus productos al
mercado internacional.
Se recomienda a la empresa buscar nuevas líneas de negocio que permitan un posicionamiento
de la marca, es decir utilizar los mismos ciclos de reutilización de materiales para la creación
de diferentes productos, un nicho de mercado que pueden alcanzar a través de los productos de
madera es el desarrollo de muebles y enceres para el hogar.
Se sugiere a la empresa también el desarrollo de alianzas claves que permitan que los
materiales derivados de la producción que ya no tengan un uso para la empresa sean vendidos
a otras empresas, y se pueden obtener beneficios por parte del gobierno al ser una empresa
comprometida con el medio ambiente y su preservación.
Análisis Financiero:
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● La cuenta más afectada del estado de resultados son los ingresos, tanto así que de año 1
a año 2 hubo un decrecimiento del 54%, hablando en términos monetarios hubo menos
ventas por valor de $ 421.789 con relación al primer año.
● Si analizamos ambos años es importante resaltar que hubo utilidad tanto en el año 1
como en el año 2, y el costo, los gastos administrativos y operacionales fueron
consecuentes con los ingresos que la empresa obtuvo en cada uno de los años, de esta
manera permitió un buen cierre fiscal sin sobre ejecutar ninguno de los rubros.
● Activos: Los activos en ambos años guardaron una postura conservadora, observamos
que la cartera del año 2 al año 1 fue menor y esto tiene relación directa con la
disminución de las ventas entre ambos años en un 31% como se explicó anteriormente.
● Pasivos: Para el año 2 la empresa fue más cauta en los siguientes rubros:
● Para el año 2 la empresa no se sobregiro con las entidades bancarias, esto muestra un
excelente movimiento del flujo de efectivo que permitió sanear los saldos bancarios con
respecto a los sobregiros que tenía la empresa en el año 1.
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● En el año 2 la empresa MADERAS COBOS disminuyo sus obligaciones bancarias en
un 14%, lo cual permite liberar cupo en las entidades bancarias para futuras inversiones
o si se realizan proyecciones de ventas comprar un inventario que se ajuste a la
demanda que se pueda presentar en el momento.
● Patrimonio: Son lo se presenta movimiento en el año 2 sobre la utilidad que dejo este
año fiscal sumándose a las ganancias acumuladas que tiene la empresa, el capital de
acciones sigue igual en el año 2 con relación al año 1.
LIQUIDEZ
● Capital de trabajo: El capital de trabajo del año 1 fue mayor al capital de trabajo del
año 2, esto se presenta dado que los activos corrientes del año 1 son mayores a los del
año 2, no viéndose afectado por el valor del pasivo corriente que si es mayor en el año
1, sin embargo el capital de trabajo es muy similar, no tiene una fuerte variación y
permite que la empresa tenga los suficientes recursos para poder operar.
● Razón corriente: Respecto a la razón corriente la empresa tiene muy buen musculo
financiero para responder por sus obligaciones a corto plazo, tanto en el año 1 como en
el año2, sin embargo, en el año 2 está por encima de los 3 puntos para suplir
obligaciones o eventualidades que se presenten.
Recomendaciones: Este indicador es de vital importancia para la empresa, dado que permite
responder por las obligaciones y como recomendación es ser conservador en cuando a
los movimientos con los activos y pasivos corrientes.
● Prueba ácida: La empresa para ambos años cuenta con la capacidad de cumplir con
sus obligaciones corrientes con su inventario, cuentas de efectivo y deudores y de un
año a otro no se presenta una variación significativa.
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ENDEUDAMIENTO
Recomendaciones: Si bien es cierto que para generar un incremento en las ventas las empresas
optan por endeudarse impactando su % de endeudamiento, es importante que antes de
eso se deben buscar alternativas o estrategias que permitan un incremento de ventas que
va de la mano con la disminución de su inventario, estas estrategias pueden ser
investigaciones
de los mercados a los cuales se enfocan para ser más precisos en el momento de solicitar a sus
proveedores inventarios y solicitar anticipos o préstamos a las entidades bancarias, no
hay nada más sano que un empresa que su índice de endeudamiento baje año tras año, a
no ser por grandes inversiones que repercutirán positivamente en la empresa, esta
empresa tiene muy buen % de endeudamiento y este podría ser uno de los casos con
una inversión a mediano o a largo plazo.
● La empresa durante los años fue consecuente con sus porcentajes de endeudamiento, si
bien es cierto que en un año hubo más ventas que en otros, en el año que no hubo tantas
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ventas la empresa mejoro los rubros de su balance general, esto permite a la compañía
poder tomar mejores decisiones de inversión dado que tiene una capacidad de
endeudamiento y también liquidez para cumplir con las obligaciones que tenga.
RENTABILIDAD
● Con los indicadores de rentabilidad nos permite evaluar las utilidades de la empresa
respecto a las ventas, los activos o la inversión que realicen en ella, en la empresa
MADERAS COBOS encontramos variación de un año a otra conservadora, es decir
que así el año 1 haya tenido una pérdida operacional con relación al año 2, las ventas de
la empresa, costos y gastos dan cuenta de una buena estrategia al interior de la empresa.
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soportaron para que la empresa no tuviera una pérdida neta en el año, sin embargo
viéndolo desde el punto de vista de crecimiento es sana esta disminución en ambos
indicadores porque el comportamiento de las ventas del año 2 fue suficiente para
garantizar una utilidad neta y un año fiscal mejorando los indicadores de rentabilidad en
las utilidades.
● En los indicadores de rentabilidad la empresa MADERAS COBOS obtuvo mejores
porcentajes en el año 2 con relación al año 1, pues como lo manifestamos al inicio de
este documento en el año 2 las ventas fueron suficientes para cubrir el costo de ventas y
los gastos operacionales y de administración generando una utilidad operacional, todo
esto permite que la mayor parte de los indicadores de razones de rentabilidad fueran
superiores en el año 2 con relación al año, solo los que están ligados a una utilidad neta
si tuvieron un mejor comportamiento en el año 1 con relación al año 2.
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consumidores siempre buscan lo nuevo y lo
diferente.
5 En la producción de la empresa, la materia Amenaza
prima proviene de plásticos y Maderas, los
primeros tardan muchos años en
Consumo de descomponerse así provengan de procesos de
Ecológico recursos no reciclaje, en el caso de la Madera de todo tipo
renovables que se utiliza en la empresa, con la que se
producen las estibas y guacales es un recurso
muy poco renovable.
https://news.un.org/es/story/2019/06/1457361
6 Legal En cumplimiento con lo que ordena EL Oportunida
DECRETO 1072 de 2015, la empresa vela por d
Seguridad y
la aplicación de medidas para el aseguramiento
Salud
de los trabajadores en cada uno de las
dependencias de la organización.
7 El impacto del sector es grande, fedemaderas Oportunida
calcula que hay cerca de 200.000 empresas en d
este sector, los cuales aportan 0,63 %del PIB
del país. A lo largo de la cadena productiva
(Transformación y Comercio) actualmente se
están generando 90.000 directos y 238.000
Ciclo empleos indirectos, dentro de los grupos que
Económico
económico más consumen productos en Madera están el
sector de la construcción, industrias de
empaques y microempresas siendo así un
panorama prometedor para el negocio.
https://revista-mm.com/economia-
sectorial/balance-economico-como-va-el-
sector-del-mueble-y-la-madera/
8 Ecológico Buscando alternativas dentro de la producción Oportunida
para cuidar y preservar el medio ambiente, a d
Aprovechamient
través de los residuos, los desperdicios de la
o en el proceso
madera se trasforman dándole una disposición
de
final, que se utilizan en otros tipos de negocios
transformación.
como criaderos de animales contribuyendo a
mitigar el impacto ambiental.
9 El crecimiento de la población implica cambios Oportunida
en hábitos de consumo, calidad y estilo de vida, d
esto supone que los sectores económicos creen
Movimientos productos y servicios dirigidos a satisfacer
Social geográficos de necesidades de las comunidades, lo anterior
la población permite que los clientes potenciales de la
organización como supermercados de cadena,
industrias, Bodegas comerciales, amplíen sus
operaciones y coberturas.
10 Legal Impuestos El impuesto de Industria y Comercio que se Amenaza
debe pagar por el ejercicio de cualquier
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Recomendaciones al empresario:
De acuerdo a al análisis interno realizado a la empresa Maderas Cobos, podemos recomendar que:
✔ Adquirir el certificado de la ISO 9001 para cumplir con los estándares de calidad para
que se mantengan en una posición competitiva dentro del mercado.
✔ Mejorar la reubicación de las zonas de trabajo, ampliando las áreas.
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✔ Implementar capacitaciones frecuentes para el personal sobre el buen uso de los
elementos de seguridad en el trabajo.
✔ Aplicar estrategias de posicionamiento en el mercado por medio de la tecnología.
✔ Implementar un plan estratégico con el fin de corregir carencias.
Matriz MPC
Maderas Cobos presentó un puntaje en 3,10, que es el resultado inferior frente a uno de los
competidores más fuerte en el mercado; el mejor de los casos es Madepal con 3,59. En este caso se
puede concluir que Maderas Cobos es una compañía menos débil en relación a sus competidores, sin
embargos, es de gran importante que se implementen nuevas estrategias para el mercado actual y
desarrollar factores que le den ventaja competitiva.
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prima para mantener los precios
y asegurar la compra de los
materiales de forma exclusiva,
ellos aseguran así un cliente y
la compañía proveedores.
10 Tecnología A través de la pagina web
www.maderascobos.com se
Servicio Al
encontrará la información acerca OPORTUNIDAD
Cliente
de la empresa, productos y
servicios
11 Podemos decir que la amenaza
de nuevos entrantes es
Media/Baja, debido a que
existen un número considerable
Barreras de
Mercadeo de barreras de entrada como la OPORTUNIDAD
Entrada.
inversión de capital, o
inversionistas para ingresar a la
industria, maquinaria
especializada.
12 Producción Maderas Cobos brinda un
excelente servicio, las relaciones
Servicio como posventa con sus clientes son las
OPORTUNIDAD
Factor de Éxito. ideales para conservar
relaciones comerciales a largo
tiempo.
13 Producción Las materias primas que se
utilizan en la fabricación de
Exclusividad OPORTUNIDAD
estibas no son exclusivas de un
solo proveedor.
14 Producción Los Productos sustitutos en la
Industria de la madera, y en el
nicho de mercado de Maderas
Necesidades De Cobos, son muy limitados, los
clientes supermercados y/ o las bodegas OPORTUNIDAD
Potenciales de almacenaje prefieren este tipo
de productos que brinden una
movilización adecuada y segura
de sus productos.
15 Producción En el mercado el precio de la
madera oscila entre $100.000 y
$230.000 metro cubico
dependiendo del destino para el
Ilegalidad que se vaya a utilizar lo que AMENAZA
motiva comercializadores a
robar bosques de arboles
naturales sin ningún tipo de
control.
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Según el portal Trademap, los principales productos de exportación de la madera en Colombia son
Estados Unidos, en donde se exportan cerca del 30% de las importaciones en este producto. A nivel
regional se realizan intercambios en cuanto a Importación y Exportación los principales socios en la
región son México, Chile y a pesar de los inconvenientes políticos sociales y económicos de Venezuela,
aún es un socio para este mercado.
La empresa debe empezar a generar productos y campañas innovadoras para que su participación en el
mercado sea más amplia frente a sus competidores, debido a que los productos son similares la única
diferencia que pueden ofrecer es calidad y precio. Es por esto que se deben innovar en productos que
perduren más con el tiempo y tengan mayor capacidad de almacenaje y de distribución, esto para
satisfacer la necesidad de los clientes y aliados.
Se puede evidenciar el apoyo de distintas organizaciones para los productos derivados de la madera,
Maderas Cobos debe buscar una serie de alianzas que permitan aprovechar los diferentes tratados y
alianzas transnacionales para el país. La empresa puede recibir por medio de cámaras de comercio
binacionales para ampliar sus nichos de mercado y lograr alcanzar nuevas metas y lograr a ser lideres a
nivel nacional e internacional, afianzando y creando nuevas líneas de negocio que permitan la apertura
de mercados nacionales e internacionales
Análisis Interno.
Tabla 4. Analisis Interno
No. Factor
Factor Crítico de Éxito Descripción
Interno
1 Se tiene un programa de
recolección de estibas en mal
estado para así repararla y
Producción Manejo de Productos reciclables revenderla. Se clasifica la madera
reciclable que se encuentre en
buen estado y así poder
comercializarla
2 Utilizan como materia prima la
madera reciclable y laterales de
plástico los cuales son producto
Producción Producción de Estibas mixtas
diseñado de una empresa
hermana, brindando estibas de
mayor resistencia
3 La empresa tiene una política
Finanzas Política para el manejo de la cartera definida para el pago a sus
proveedores antiguos y nuevos.
4 Talento No cuenta con un sistema de Actualmente no cuenta con
Humano información de recursos humanos personal capacitado en el área
5 Procesos administrativos de la La empresa no realiza un análisis
Administración
empresa. y seguimiento de los procesos
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administrativos
6 En proceso de aplicación se
encuentra soportar en un
Tecnología Información contable de la empresa software confiable la
información financiera que
maneja la empresa.
7 La empresa maneja un nivel de
Finanzas Nivel de Endeudamiento
endeudamiento contralado
8 A través de la pagina web
www.maderascobos.com se
Tecnología Portal de Internet encontrará la información acerca
de la empresa, productos y
servicios
9 En los últimos 5 años la
Mercadeo Crecimiento en el mercado participación en el mercado se ha
visto en alto crecimiento
10 Se encuentra avalada por del ICA
Certificación para estibas de con el respectivo certificado para
Producción
producto de alimentos el manejo y comercialización de
estibas para alimentos
11 Actualmente no cuenta con la
certificación ISO, identificando
Producción Certificación ISO 9001
que las empresas en competencia
cuenta con dicha certificación
12 cuenta con áreas productivas
adecuadas, manteniendo su
Producción Áreas de procesos productivos
señalización y su maquinaria
necesaria
13 Se reutiliza el 100% del material
como desperdicios de los trozos
de madera el cual se transforma
Producción Uso de la Materia prima
en viruta dándole una disposición
final como galpones y
cabellerizas.
14 La empresa maneja un sistema de
información protegido contra las
fuentes externas y violacion de la
Tecnología Seguridad de la Información
misma. Adicional se conservan
copias de seguridad de la
información del negocio
15 Como la empresa no cuenta con
una dirección de Recursos
No se efectúan reuniones periódicas humanos a la fecha, motivo por
Administración entre la dirección de la empresa y la el cual no se realizan reuniones
dirección de Recursos Humanos con el personal administrativo.
Contamos con una dependencia
de salud ocupacional
16 Producción Uso adecuado de la maquinaria Se realiza un mantenimiento
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26 Dentro del área de producción,
Flexibilidad en el diseño del cuentan con la facilidad para
Producción
Producto diseñar las estibas de acuerdo a
lo requerido por los clientes
27 La pagina Web no cuenta con el
Mercadeo Postventa a través de internet
servicio de compras por internet.
28 La organización cuenta con los
puestos de trabajos definidos por
Administración Cargos definidos en la organización
área donde cada colaborador
tiene su función a desarrollar
29 Brindan capacitación y
Capacitación del diseño del retroalimentación continua a su
Producción
producto colaboradores para el diseño de
productos.
30 Brindan capacitaciones de
servicio al cliente y el
Administración Temas de calidad mejoramiento de atención al
usuario, mejorando
continuamente.
El panorama de la empresa en cuanto a cada uno de los factores es Positivo, cabe mencionar que en lo
que se refiera el ámbito económico los factores críticos de éxito son materia de consideración sobre
todo con los competidores ya que están creciendo y a la vez brindado servicios diferenciadores y de
fácil acceso al cliente, la nuevas tecnologías llegan para quedarse y brindar a los consumidores
opciones fáciles y agiles tanto para conocer un los productos y servicios de su interés como para la
adquisición final de los mismos, la recomendación frente a este factor es modernizarse e incursionar a
la era de las redes sociales para atraer clientes y vender mucho más.
El sector ha tenido un crecimiento evidente y las empresas de madera deben afianzarse por medio de
sistemas integrados de calidad, agregando valor a sus servicios con una responsabilidad ambiental para
que los efectos de la producción de este tipo de productos no afecte el medio ambiente, debido a que
este ámbito agrega valor para cada una de las empresas.
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Conclusiones Generales
Según el diagnostico empresarial se puede concluir que Maderas Cobos, Empresa pionera en el
mercado de estibas recicladas, a través de varios años de experiencia con una continua evolución e
innovación, se ha enfocado en un crecimiento sostenible y la concientización ambiental, para dar a
nuestros clientes el mejor servicio, destacándose por la calidad de sus productos. Contamos con una
infraestructura técnica y humana constantemente capacitada para brindar soluciones integrales que
generen bienestar y satisfacción por parte de cada uno de nuestros clientes y aliados estratégicos,
Al utilizar madera reciclable contribuimos al medio ambiente y no colaboramos con la tala de árboles ni
destrucción de bosques, ni maderas nativas y así ser la única empresa que elabora sus productos con
madera reciclada.
La actualidad del comercio internacional y el re-surgimiento de las economías mundiales han hecho del
comercio exterior una actividad renaciente. Actividad en la cual la demanda de Pallets (Estibas) se
encuentra en crecimiento y en donde los actuales proveedores carecen de factores diferenciadores
claros.
Maderas Cobos, es una empresa que desea ofrecer a sus clientes un producto que lleve consigo un
conjunto de servicios, en donde gracias a su buena gestión y desarrollo reflejen sus resultados en la
satisfacción del cliente y el desarrollo de relaciones sostenibles y a largo plazo entre esta empresa y sus
cliente, Contando con un capital humano capacitado y conocedor de la industria de los Pallets esta
empresa busca gestionar de la mejor manera todas aquellas actividades que estén involucradas con el
proceso propuesto de producción, comercialización y distribución.
Luego de todas las conclusiones anteriormente propuestas y toda la información suministrada dentro de
este plan de empresa esperamos hayan encontrado muy atractiva la propuesta y las diferentes metas y
objetivos que contiene la formulación, puesta en marcha y desarrollo de Maderas Cobos, como una
empresa que busca aportar tanto en el desarrollo nacional como en el desarrollo internacional de las
empresas y las economías.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Referencia de Graficos
● Grafico 1. Estructura Organizacional. Maderas Cobos SAS, Página web, 2019
www.maderascobos.com/contactenos.html
● Grafico 2. Principales competidores. Diagnostico Empresarial, Elaboración propia,
2019.
● Grafico 3. Matriz MPC. Documento Excel Matrices De Administración Anexo Trabajo
Diagnostico Empresarial
Referencia de Tablas
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