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FORMATION MASTER COACH PROFESSIONNEL

Spécialisations
Expertises
& Techniques

Ecole accréditée

www.academie-europeenne-coaching.com
Maroc / Belgique / Luxembourg / Suisse / Espagne
Bienvenue
à l’

La réussite de tous - avant, pendant


et après la formation - est au cœur de notre action.

L’Académie Européenne de Coaching est un institut à vocation européenne et internationale


spécialisé dans la formation au Coaching Professionnel. La certification Master Coach de
l’Académie Européenne de Coaching est reconnue dans son domaine de spécialité et elle
offre une garantie d’insertion sur le marché de l’emploi du coaching grâce à une pédagogie
qui vous place au cœur de votre apprentissage. L’Académie s’appuie sur une pratique
du coaching déontologique, humaniste et pragmatique. Bâtie sur de solides fondations
pédagogiques et humaines, l’Académie Européenne de Coaching est riche d’une équipe
de formateurs, compétente, bienveillante, fidèle, solidaire et tournée vers la réussite des
stagiaires. Depuis toujours, l’ouverture caractérise notre engagement et notre action dans
leurs dimensions internationale, sociale et territoriale.

Nous avons capitalisé sur ce socle pour réaffirmer quatre valeurs cohérentes avec notre ambition et notre mission :
Une ouverture sur l’Europe et l’International avec des programmes basés sur une méthode pluridisciplinaire
permettant d’acquérir une maîtrise et des compétences universelles.
Une pédagogie moderne et innovante basée sur un apprentissage qui intègre le savoir-faire et le savoir être, avec
l’objectif que chacun maîtrise l’ensemble des outils mais aussi les comportements professionnels adaptés à la
pratique du coaching.
Un accompagnement individualisé des stagiaires car chaque formation correspond à une ambition personnelle. A la
disposition des élèves, nos équipes accompagnent chacun dans le développement de son potentiel tout au long de la
formation et dans le succès de son projet professionnel.
L’observation des pratiques et la recherche appliquée. Curiosité, rigueur, capacité d’analyse et ouverture d’esprit sont
les qualités du chercheur et du coach de demain. La recherche est organisée de façon à associer les élèves à un
processus global d’observation des bonnes pratiques et de restitution des enseignements.

Nous pensons que c’est par l’envie, l’ouverture, l’enthousiasme et la détermination que la créativité peut s’exprimer pour
faire émerger idées et innovation et notre mission est de vous transmettre cet état d’esprit qui vous conduira à la réussite.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs et fondements de notre Ecole ?


Alors rejoignez-nous pour suivre une formation rigoureuse, riche, pragmatique et épanouissante.

2
NOS ÉCOLES

MAROC

L’Académie Européenne L’Académie Européenne


de Coaching Casablanca de Coaching Rabat
Casablanca Nearshore Park, Immeuble Mathis, 571 Soussi
1100 , Boulevard Al Quods, Bloc A 2ème étage
Quartier Sidi Maarouf, Avenue Mohamed VI
Casablanca 20190 Rabat 10000

Standard téléphonique : +212 537 79 00 80


GSM : +212 661 30 04 91

BELGIQUE

L’Académie Européenne L’Académie Européenne


de Coaching Bruxelles de Coaching Charleroi
Square de Meeûs - 38/40 Charleroi Espace Meeting Européen
1000 Bruxelles Rue des Français 147
Tél. : +32 (0)2 401 61 61 6020 Charleroi
Tél. : +32 (0)2 401 61 61

SUISSE

L’Académie Européenne L’Académie Européenne


de Coaching Genève de Coaching Lausanne
Rue de la Cité 1 - 1204 Genève Place de la Gare 12 - 1003 Lausanne
Tél. : +41 22 561 85 85 Tél. : +41 22 561 85 85
3
SOMMAIRE

• 2 • Editorial du Fondateur de l’Ecole

• 3 • Nos Écoles au Maroc, en Belgique, au Luxembourg,


en Suisse et en Espagne

• 4 • Sommaire

• 6 • Pourquoi choisir l’Académie


Européenne de Coaching ?

• 8 • La méthode pédagogique de
l’Académie Européenne de Coaching

• 9 • Les + de notre pédagogie

• 10 • La certification « Master Coach»

• 12 • Descriptif de la formation Master Coach

• 13 • Les + de la certification Master Coach

• 14 • Programme de la formation Master Coach

• 16 • Les tarifs de la formation Master Coach


et des spécialisations Métiers

• 18 • Soirée annuelle des coachs

• 20 • La spécialisation Métier Executive


Master Coach entreprises

• 24 • La spécialisation Métier
Coach personnel - Life Coach

• 28 • La spécialisation Métier
Coach Scolaire

4
• 32 • La spécialisation Métier
Formateur en Gestion du Stress

• 36 • La spécialisation Formateur en prise de parole et Coaching Média

• 40 • La spécialisation Coach en transition et reconversion professionnelle

• 44 • La formation
DRH Coach - Coach interne

• 48 • La formation
Consultant en co-développement

• 52 • La formation
Coach mental du sport

• 54 • La formation Coach PNL

• 56 • La formation Happy Manager

• 58 • La formation Coach de Seniors

• 60 • La formation Coach en gestion de crise

• 62 • 4 méthodes pour aller plus loin

Les ennéagrammes
L’arbre de vie
L’analyse transactionnelle
Les outils inspirés de la Communication Non-Violente

• 66 • La Junior Académie

• 67 • Calendrier des formations

• 68 • L’Equipe de l’Académie
Européenne de Coaching

5
POURQUOI CHOISIR

L’ACADÉMIE EUROPÉENNE DE COACHING ?

UNE PÉDAGOGIE
GROUPES LIMITÉS MODERNE OÙ LE
À 16 PERSONNES STAGIAIRE EST AU CŒUR
DU PROCESSUS UNE ÉCOLE
ACCRÉDITÉE PAR

UNE ÉCOLE À VOCATION


APPRENTISSAGE
EUROPÉENNE & INTERNATIONALE
D’UNE MÉTHODE
RECONNUE
PLURIDISCIPLINAIRE
(PNL, ANALYSE
TRANSACTIONNELLE, ECOLE DE
FORMATEURS PALO ALTO, CNV, SYSTÉMIE..)
DE HAUT NIVEAU
ET TOUS COACHS
EN ACTIVITÉ

UN ÉCHELONNEMENT
DES PAIEMENTS

ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PROFESSIONNEL

6
TUTORAT ET
SUPERVISION ASSOCIATION D’ANCIENS ÉLÈVES
AU COURS DE LA
FORMATION

UNE SPÉCIALISATION
OFFERTE

E-LEARNING
SUPERVISÉ ET SUIVI
PAR UN FORMATEUR ACCOMPAGNEMENT
POUR APPROFONDIR SES DU PROJET PROFESSIONNEL
CONNAISSANCES ENTRE
CHAQUE SÉMINAIRE EN
PRÉSENTIEL

ATELIERS DE UNE PÉDAGOGIE NOVATRICE :


SUPERVISION EN « L’APPRENTISSAGE
ACCÈS LIBRE PAR L’EXPÉRIENCE »
ET GRATUIT BASÉE SUR LA PRATIQUE
APRÈS LA FORMATION TOUT AU LONG
DE LA FORMATION

DES BOÎTES À OUTILS


2 COACHINGS COMPLETS À RÉALISER PENDANT CONTENANT
LA FORMATION TOTALEMENT SUPERVISÉS PAR UN TOUS LES OUTILS ET
FORMATEUR COACH POUR EXPÉRIMENTER LE TERRAIN DIFFÉRENTS TESTS
AVEC LES CONSEIL D’UN COACH SENIOR. PRÊTS À UTILISER 7
VOUS APPRENEZ - VOUS EXPERIMENTEZ - VOUS COACHEZ

LA MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

de l'Académie Européenne de Coaching

Formation en présentiel
Travaux dirigés
Un encadrement du début
Formation en présentiel 1 2 pendant la formation
Apprentissage des apports Co-coachings et exercices pratiques
à la fin de votre formation théoriques avec vos formateurs
Des groupes limités et mise en application pratique
Des exercices pratiques sous sous leur supervision.
la supervision des formateurs
Des boîtes à outils papier
et numérique
8
Formation ouverte
Certification
à distance
3
Ouvert 24h/24-accès illimité
Plateforme
Une base documentaire vidéo et audio « E-academy »
Une équipe disponible pour
répondre à toutes vos questions
Des forums avec des discussions
ouvertes à distance
Cursus de
Présence sur les réseaux sociaux
7 formation
Supervision
Coachings extérieurs 4
et supervisions
Audiocours
audioconférences
2 coachings complets à réaliser avec et Forums
des personnes extérieures à la formation Echanges et débats
Coachings supervisés par
un formateur Coach professionnel
Immersion dans un cas pratique
de coaching concret
Rédaction de rapport 6 5
Coachings extérieurs Médiathèque,
supports vidéos

Les Formations L’association Le Campus


Métiers ALUMNI Européen
de Coaching
Devenez un expert dans un Des conférences
ou dans des domaines métiers • Échangez avec
• Des formations offertes des coachs européens
Une boîte à outils spécifique • •
à la spécialisation choisie Social club Un réseau international

Formation dispensée par
des experts du domaine
8
1 Supervision pendant et après la formation

Plateforme E-Academy
2
DE NOTRE
+ LES
PÉDAGOGIE

3 Le Tuteur

Boîtes à outils
4
5 Marketing du coach

9
La certification Master Coach

LA CERTIFICATION
MASTER COACH

Certification de Coach
Professionnel et Personnel

Certification Académie
Européenne de Coaching

Accréditation

10
La
la certification
certification Master
Master Coach
Coach

_____________
PROFIL Membres du corps • Vous donner un • Maîtriser la posture du
médical, soignants, accompagnement dans coach.
Vous souhaitez faire du thérapeutes, cette la détermination et la
coaching votre métier ou formation vous permettra : réalisation de votre
_____________
l’une des voies possibles - D’élargir et de projet professionnel et SUIVI
de votre orientation perfectionner vos personnel ; dans le cadre
ou réorientation compétences dans d’un accompagnement • La supervision gratuite
professionnelle. le domaine de post-formation. après votre formation par
l’accompagnement. des ateliers d’analyse de
Dirigeants, cadres
__________ la pratique.
supérieurs, managers, Particuliers, cette RESULTATS
membres de la fonction formation vous permettra : • L'affiliation à
RH, cette formation vous - D’orienter votre • Une employabilité une organisation
permettra : carrière vers une activité pour votre activité professionnelle de
- De comprendre et de d’accompagnement. soit sur le marché du coachs.
développer votre rôle de coaching soit dans votre
coach interne.
_____________ environnement • Une association
- De donner du sens aux OBJECTIFS professionnel, d’anciens élèves : le
changements vécus par votre Campus Européen du
organisation. L’Académie Européenne • L’intégration à un Coaching.
- D’acquérir une démarche et de Coaching s’est réseau de professionnels
des outils pour accompagner donnée pour mission qui ont déjà fait le • La possibilité de
ces changements. de dispenser des même choix que vous et travailler votre projet
programmes de formation utilisent aujourd’hui avec individuellement avec
Formateurs, consultants, initiale et continue qui succès le coaching dans un professionnel
conseils, enseignants, vous apporte : le monde des entreprises, reconnu dans le personal
cette formation vous du développement branding.
permettra : • L’acquisition ou le personnel, des médias,
- D’acquérir une démarche et renforcement de votre des milieux artistiques ou
des outils pour accompagner expertise dans le du sport,
les responsables et domaine du coaching, • La crédibilité et
leurs équipes dans les • La maîtrise des outils et la reconnaissance
changements qu’ils vivent. techniques de coaching, nécessaires à l’exercice
- De développer une nouvelle et de la posture du coach, du métier de coach
anthropologie managériale. professionnel, 11
La certification Master Coach

DESCRIPTIF DE LA FORMATION

CERTIFICATION MASTER COACH

PRÉSENTIEL
4 séminaires
1er séminaire
Dont 18 jours 5 jours
de présentiel
2ème séminaire
5 jours

3ème séminaire
Durée 6 mois 5 jours
= 490 heures

+ PÔLE MÉTIER OFFERT


4ème séminaire
3 jours

PRÉSENTIEL
ASYNCHRONE

12
heures
20 30 240 20 40 2
heures heures heures heures heures heures

Audio Supports Plateforme Supervision Accompa- Coaching Examen


conférences vidéo E-learning gnement extérieurs final
(travail de projet
recherche, lecture
et forums)
12
La
la certification
certification Master
Master Coach
Coach

1 La reconnaissance des Institutions et des Entreprises

Une formation académique de haut niveau


2
DE LA CERTIFICATION
+ LES
MASTER COACH

3 Une équipe d’enseignants plurielle,


multi-culturelle, diplômée et ayant réussi
dans tous les domaines du coaching

Une supervision individuelle et


des groupes d’analyse de la pratique 4
5 Le MASTER COACH : un label
qui vous assure crédibilité et employabilité

13
La certification Master Coach

PROGRAMME DE LA FORMATION

CERTIFICATION MASTER COACH

LES MODULES

La technique de
1 l’entretien
de coaching
3
Les fondamentaux • Cadre et processus
du Coaching du coaching en 8 étapes Art et maîtrise du 4
• Le 1er entretien questionnement
• Les origines • Définition et analyse
• La définition de la demande • Typologie de La posture du Coach
• Les différents • L’écoute active questionnement
types de coaching • Filtre sémantique • La relation Coach-Coaché
• Technique de résolution
• La pensée positive et questionnement • Notion de confiance,
de problèmes
• Les valeurs • Stratégie de respect et secret
• Identification des valeurs
• Les croyances et les limites questionnement professionnel
• Analyse du besoin et de
• La responsabilité : de l’objectif • La déontologie du Coach :
l’envie : Pyramide de Maslow
théorie du quotient l’importance de la charte
• Le contrat
relationnel • Le rôle de l’écrit
• Positionnement du Coach
par rapport au coaché

Les techniques de la
communication
• La PNL (Programmation Neuro-Linguistique) :
+ La définition
+ L’état interne : l’ancrage et les représentations sensorielles

• La technique de communication de
l’école de Palo Alto :
+ L’écoute active
+ Le reformulation
+ Le décodage du langage

• La CNV (Communication Non Violente)

14
La
la certification
certification Master
Master Coach
Coach

PROGRAMME DE LA FORMATION

CERTIFICATION MASTER COACH

LES MODULES

8
6
Le changement
Les outils de • Psychologie du
la motivation changement : 9
+ La courbe d’apprentissage du
• Le modèle V.I.E changement
de Victor Vroom (Dr Kübler Ross) La Gestion du stress

• Se motiver soi-même par 7 • L’accompagnement • Epistémiologie et définition


la cohérence personnelle : au changement du stress et des risques
+ La roue des valeurs psychosociaux
fondamentales • Travail sur la confiance • Toxicité des facteurs
Le coaching de stress
+ Le modèle des domaines en soi et l’estime de soi :
de vie
des talents • Les outils pour apprendre
changer pour vivre mieux
+ La ligne de vie à gérer son stress
• Motiver par la valorisation • Approche du Burn out
+ Enlever les « parasites »
des talents
de sa vie
• L’identification
des potentiels
• Savoir reconnaitre ses
talents : confiance en soi
et estime de soi

10 11 12 13

L’analyse Les outils Coaching du manager Le Marketing


transactionnelle de l’approche et Coaching d’équipes du Coach
systémique
• Les états du moi • Coaching du manager • Le marché du Coaching
• Les positions de vie • Connaissance de soi + Le leadership • Les outils de prospection
• Les messages et construction mentale + Relations manager/ commerciale
contraignants et drivers de l’individu entreprise/coach • Préparer son projet
• Le triangle de Karpman • Exploration systémique : + Le coaching de performances professionnel
clarification des demandes • Accompagnement
• Résolutions de problèmes • Coaching d’équipes à l’accréditation ICF
par la systémie + Comment animer un atelier ou par une autre fédération
de coaching d’équipes • Suivi post-formation
+ La cohésion de l’équipe pendant un an
+ Le Team Building

15
La certification Master Coach
Programme accrédité

MASTER COACH
18 jours de présentiel / 364 heures de présentiel asynchrone

SPÉCIALISATIONS EXPERTISES TECHNIQUES


1 Offerte _____________ _____________
avec le Master Coach
_____________ DRH Coach - Coach interne Les Ennéagrammes
• 3 jours • • 2 jours •
Executive Master _____________ _____________
Coach Entreprise
• 3 jours • Consultant L'arbre de Vie
_____________ en Co-développement • 2 jours •
• 2 jours • _____________
Coach Personnel _____________
Life Coach L'Analyse
• 3 jours • Coach Mental Transactionnelle
_____________ du Sport • 2 jours •
• 5 jours • _____________
Coach Scolaire _____________
• 3 jours • Les outils inspirés de la CNV
_____________ Coach PNL • 2 jours •
• 3 jours •
Coach en _____________
Gestion du Stress
• 3 jours • Happy Manager
_____________ • 3 jours •
_____________
Coach Media *
• 3 jours • Coach de Seniors
_____________ • 2 jours •
_____________
Coach en transition
et reconversion Coach en
professionnelle * Gestion de Crise
• 3 jours • • 2 jours •

16 * Les spécialisations Coach Media et Coach en transition et reconversion professionnelle ne sont pas incluses dans les spécialisations offertes.
la certification
La certification Master
Master Coach
Coach

LES TARIFS

Formation certifiante MASTER COACH :


18 jours en salle + 364 heures de présentiel asynchrone (Elearning)
18 jours de présentiel dont 3 jours de spécialisation métier offerts : Coach en entreprise ou Coach de vie
ou Formateur en Gestion du Stress (avec supplément) et en CNV ou Coach scolaire • Supervision individuelle
Analyse de groupes de pratique • Boîtes à outils papier • Séances de coaching en situation réelle
Formation Ouverte à Distance sur la plateforme E-Academy
Programme d’accompagnement de votre projet professionnel • Certification professionnelle

Prix particuliers, indépendants : 43 000 dirhams net


Prix entreprises assujetties à la TVA : 43 000 dirhams HT

Pour se Pour ajouter 4 méthodes pour


spécialiser métier : une expertise : aller plus loin :

Coach en entreprise • 3 jours La formation DRH Coach - Coach Les ennéagrammes • 2 jours
8 500 MAD net pour les particuliers interne • 3 jours 6 500 MAD net pour les particuliers
8 500 MAD HT pour les entreprises 8 500 MAD net pour les particuliers 6 500 MAD HT pour les entreprises
8 500 MAD HT pour les entreprises
Coach de vie • 3 jours L’arbre de vie • 2 jours
8 500 MAD net pour les particuliers La formation Consultant 6 500 MAD net pour les particuliers
8 500 MAD HT pour les entreprises en co-développement • 2 jours 6 500 MAD HT pour les entreprises
6 500 MAD net pour les particuliers
Coach scolaire • 3 jours 6 500 MAD HT pour les entreprises L’Analyse Transactionnelle • 2 jours
8 500 MAD net pour les particuliers 6 500 MAD net pour les particuliers
8 500 MAD HT pour les entreprises La formation Coach 6 500 MAD HT pour les entreprises
mental du sport • 5 jours
Formateur en Gestion du Stress 17 000 MAD net pour les particuliers Les outils inspirés de la CNV
3 jours 17 000 MAD HT pour les entreprises (Communication Non-Violente)
14 000 MAD net pour les particuliers 2 jours
14 000 MAD HT pour les entreprises La formation Coach PNL • 3 jours 6 500 MAD net pour les particuliers
8 500 MAD net pour les particuliers 6 500 MAD HT pour les entreprises
Coach Media * • 3 jours 8 500 MAD HT pour les entreprises
8 500 MAD net pour les particuliers
8 500 MAD HT pour les entreprises La formation Happy
Manager • 2 jours
Coach en transition 6 500 MAD net pour les particuliers
et reconversion * 6 500 MAD HT pour les entreprises
professionnelle • 3 jours
8 500 MAD net pour les particuliers La formation Coach
8 500 MAD HT pour les entreprises de Seniors • 2 jours
6 500 MAD net pour les particuliers
6 500 MAD HT pour les entreprises

La formation Coach
en gestion de crise • 2 jours
6 500 MAD net pour les particuliers
6 500 MAD HT pour les entreprises

* Les spécialisations Coach Media et Coach en transition et reconversion professionnelle ne sont pas incluses dans les spécialisations offertes. 17
Soirée annuelle des coachs
au Bivouac de l’Empereur à Waterloo
DÉCEMBRE 2018

18
Lors de la soirée annuelle des coachs de l’Académie Européenne de Coaching,
dans un lieu prestigieux au Bivouac de l’Empereur face à la fameuse Butte du Lion
de Waterloo, les promotions 2018 se sont vu remettre leurs écharpes de récipiendaires
et leurs diplômes devant une assemblée de plus de 100 personnes.

Après une conférence animée par les formateurs de l’Académie, durant laquelle
les élèves ont pu découvrir différents dispositifs mis en place pour augmenter leur employabilité
après la formation, la soirée s’est poursuivie par un apéritif et un diner.

Merci à tous nos coachs certifiés


et une belle réussite pour votre nouveau métier !

19
Executive Master Coach Entreprise

SPÉCIALISATION
EXECUTIVE MASTER COACH ENTREPRISE

+ "Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de


le prévoir, mais de le rendre possible."

Antoine de Saint-Exupéry

20
Executive
la certification
Master Coach
MasterEntreprise
Coach

_____________ _____________
Un coach d’entreprise est un spécialiste OBJECTIFS DE RÉSULTATS
de l’accompagnement d’organisations, LA FORMATION
En fin de formation le
de dirigeants et d’équipes. Le Coach aide • Acquérir la posture du stagiaire sera capable
l’individu, l’entreprise qu’il accompagne à Coach d’équipes de :
atteindre ses objectifs. Une entreprise ou
• Maîtriser les outils et • Animer des ateliers de
un particulier peut faire appel à un coach
techniques du Coaching Coaching d’équipes.
d’entreprise pour mieux s’adapter aux d’équipes
changements de sa vie professionnelle. • Accompagner des
• Appréhender les managers et des
En effet, le Coach permet d’améliorer les différents modes de dirigeants pour les
communication de crise aider à développer leur
performances de l’entreprise, du dirigeant Leardership.
en entreprise
ou des équipes. Il permet au dirigeant de
développer son potentiel et de mettre en • Apprendre les outils • Transmettre les outils
place une bonne stratégie de transformation fondamentaux du de communication
Media-training spécifique à l’entreprise.
de l’entreprise. Il permet également au
dirigeant de développer son leadership. Il • Aider le responsable
peut aider aussi à résoudre les problèmes d’équipes à améliorer
de communication dans l’entreprise. Enfin, sa communication et
il aide le dirigeant à atteindre ses objectifs ses relations avec les
collaborateurs.
personnels. En clair, le coach d’entreprise
apparaît comme un maillon pour le
développement d’une entreprise et aide
celle-ci à prendre les bonnes décisions.
Le coach d’entreprise aide le patron et son
équipe à mieux gérer le stress, à prendre
et à avoir confiance, et à donner
le meilleur d’eux-mêmes. 21
Executive Master Coach Entreprise

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

EXECUTIVE MASTER COACH ENTREPRISE

LES MODULES

1 2 3

LE COACHING D'ÉQUIPES LE COACHING DE COMMUNICATION ET


MANAGERS ET DIRIGEANTS MEDIA-TRAINING
+ La posture du Coach d’équipes
+ La relation Coach-Equipe + Les rôles et missions du responsable + Communication dans l’entreprise
+ Les techniques d’animation d’équipe + Communication de crises
du Coaching d’équipes + Les 3 principes de base du management : + Média Training
+ La cohésion de l’équipe à travers structurer et définir un cadre de travail,
+ La métacommunication
un processus commun fixer des objectifs, communiquer
+ Diagnostic et analyse des + Développer une expertise du Coach
comportements au sein de l’équipe de managers : distinguer compétences
techniques et compétences managériales
+ Apprentissages de jeux pédagogiques
(la Banquise, le blason, le jeu du village) + Identification de la valeur ajoutée du
manager
+ Exercices pratiques d’animation
+ Le management dans l’humain
+ Feed-back
+ Le pouvoir du manager d’équipe
+ Supervision
+ Identifier les sources du pouvoir
+ Connaître les contraintes et les limites
du pouvoir
+ Les mécanismes psychologiques et
relationnels
+ Les jeux de pouvoir entre managers et
collaborateurs
+ Les clés du leadership
+ Mesurer et développer l’autonomie
+ Les moteurs de motivations des
collaborateurs

22
Executive
la certification
Master Coach
MasterEntreprise
Coach

Une des spécialisations très demandée


1 par les futurs Coachs

Une boîte à outils pour accompagner


les managers, les dirigeants et les équipes
2
DE L'EXPERTISE
LES +
EXECUTIVE MASTER COACH ENTREPRISE

3 Des outils déjà formalisés

Des échanges et retours d’expériences de


professionnels de l'entreprise
4
23
Coach Personnel / Life Coach

SPÉCIALISATION
COACH PERSONNEL / LIFE COACH

+ "Si vous avez une grande ambition, faites le plus grand pas
possible dans le sens de sa réalisation. Si c’est un tout petit
pas, ne vous inquiétez pas, car c’est probablement le plus grand
qu’il vous est possible de faire pour le moment."

Mlidred Mc Afee

24
Coach
la certification
PersonnelMaster
/ Life Coach
Coach

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
Le coaching de vie permet
LA FORMATION
l’accompagnement d’une personne • Avoir une posture
• Connaître les différents adaptée au Coaching
afin de développer son épanouissement styles relationnels de vie.
et son bien-être.
• Maîtriser les • Proposer un
C’est un coaching qui permet de travailler
techniques et outils de la accompagnement
avec une personne sur un projet de vie, qu’il communication assertive en développement
soit personnel ou professionnel. Le coaching personnel sur la
• Utiliser les outils de base d’une méthode
de vie s’utilise sur plusieurs niveaux de la gestion des émotions pluridisciplinaire.
personne humaine afin qu’elle découvre ses
• Apprendre à mettre en • Développer et mettre
ressources et ses potentiels. Le coaching de œuvre des stratégies pour en œuvre un programme
vie s’adresse à des individus en situation de développer la confiance complet, adapté et sur
mesure pour vos coachés.
changement, d’interrogations, de doutes, de
• Apprendre à faire face
difficultés, de conflits ou qui désire améliorer aux comportements
leur vie, mieux gérer leurs émotions, se agressifs

préparer à une situation nouvelle, s’exprimer


plus en accord avec eux-mêmes, avec leurs
valeurs et donner un nouveau sens à leur vie.

25
Coach Personnel / Life Coach

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

COACH PERSONNEL / LIFE COACH

LES MODULES

1 2 3 4

LA PSYCHOLOGIE GESTION DES RENFORCER LA LA COMMUNICATION


POSITIVE EMOTIONS CONFIANCE ET ASSERTIVE
L’ESTIME DE SOI
+ Définition + Décoder les principales + Définir l'assertivité
+ Cultiver le bonheur et émotions et leur fonction pour + Développer sa confiance + Connaître ses réactions face
l'optimisme mieux les accepter. et son estime à des situations données
+ Cultiver la résilience + Qu’est-ce qu'une émotion ? + Oser et savoir dire NON + Connaître son profil assertif
Comment naît-elle ?
+ Équation du bonheur + Oser demander + Identifier le bon interlocuteur
+ Comprendre l’impact des pour sa demande
+ Trouver du sens à sa vie + Travailler sur sa pensée
émotions sur ses relations et
+ Le pardon positive + Choisir le bon moment
sa performance
+ Utiliser ses talents et ses et le bon lieu pour une
+ Quel accueil et quelle place communication productive
ressources pour développer
faites-vous à vos émotions ?
sa confiance + S'assurer de la pleine
+ Connaître ses propres attention de l'autre
signaux d'alerte
+ Avoir connaissance des
+ Apprendre à se détendre enjeux
intellectuellement,
+ Connaître les causes des
physiquement et
comportements inefficaces
émotionnellement
+ Distinguer faits et
+ Savoir mobiliser ses
jugements
ressources individuelles
+ Repérer les 3
constructivement pour
comportements inefficaces :
canaliser ses émotions
la passivité, l’agressivité et la
26 manipulation
Coach
la certification
PersonnelMaster
/ Life Coach
Coach

Des outils orientés 100%

1 développement personnel

Des apports méthodologiques et des conseils


immédiatement applicables sur le terrain
2
DE LA SPÉCIALISATION
LES +
COACH PERSONNEL / LIFE COACH

3 Des exercices pratiques et mises en situation


sous la supervision de votre formateur

Une attention personnalisée où chaque participant


interagit en fonction de ses objectifs 4
5 Bénéficiez du retour d’expérience de votre
formateur spécialiste du Coaching de vie

27
Coach Scolaire

SPÉCIALISATION
COACH SCOLAIRE

+ «Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un


poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il
passera sa vie à croire qu’il est stupide.»

Albert Einstein

28
la certification
Coach Scolaire
Master Coach

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
LA FORMATION
Le rôle du Coach scolaire est • Proposer un
• Découvrir le métier accompagnement
d’accompagner le jeune dans sa globalité de Coach scolaire ainsi complet à un enfant ou
sur des thématiques comme la confiance que sa posture et ses un adolescent.
compétences
en soi, la gestion du stress, la motivation
• Aider le jeune
et l’organisation. Il l’aide également à • Maîtriser les outils du à améliorer ses
avoir une meilleure communication avec Coaching scolaire comportement, réguler
son stress, gérer ses
ses parents. • Comprendre la émotions.
psychologie du jeune
• Analyser les
Le processus du coaching scolaire est une • Connaître les comportements et
technique qui permet de mieux se connaître, de différents processus proposer des solutions
d’apprentissage chez le complètes au travers
trouver des solutions et de mettre en place des
jeune et les mettre en de plans d’actions.
objectifs en phase avec soi-même. œuvre dans le cadre d’un
L’activité de coaching scolaire est en très forte accompagnement • Accompagner le jeune
dans son autonomie.
croissance car c’est un accompagnement très • Maîtriser les techniques
efficace et à court terme qui va développer de gestion du temps

l’autonomie du coaché.

29
Coach Scolaire

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

COACH SCOLAIRE

LES MODULES

LES FONDAMENTAUX DU
COACHING SCOLAIRE
+ Définition et objectifs
du coaching scolaire
3
+ Introduction au métier 2
de coach scolaire
+ La posture du Coach scolaire LES PROCESSUS
+ Les spécificités du coaching avec un PSYCHOLOGIE DE L’ENFANT D’APPRENTISSAGE
adolescent : la relation tripartite + Les troubles en DYS et les TDAH + Les 4 étapes du processus
Ado-Parents-Coach d'apprentissage et le niveau de maîtrise
+ Les intelligences multiples selon
+ Spécificités psychologiques Howard Gardner + Le cycle d'apprentissage
de l’enfant et l’adolescent

4 5 6

LA CONFIANCE ET LA GESTION DU STRESS LE COACHING D'ORIENTATION


LA MOTIVATION + Gestion du temps et organisation + L'environnement de travail idéal
+ Les leviers de motivation + Gestion du stress avant et + Définir les intérêts grâce au RIASEC
chez l’enfant et l’adolescent pendant les examens
+ Les fiches métier
+ Les talents + La pression et les croyances limitantes
+ Motivation
+ Confiance en soi
+ Estime de soi

30
la certification
Coach Scolaire
Master Coach

Une boîte à outils 100% coaching scolaire et


1 une boîte à outils 100% coaching d'orientation

Un coaching en plein essor


2
DE LA SPÉCIALISATION
LES +
COACH SCOLAIRE

3 Vous pourrez proposer un coaching


individuel et de groupe

Une compétence plébiscitée par les parents


4
5 Des formateurs qui pratiquent
l’accompagnement d’enfants et d’adolescents

31
Formateur en Gestion du Stress

SPÉCIALISATION
FORMATEUR EN GESTION DU STRESS

+ Dans une étude intitulée People First : Driving growth in emerging


megacities (L’humain avant tout : moteur de croissance dans les
mégalopoles émergentes) parue en Novembre 2018, le Cabinet
Mercer a révélé que 38% des employés urbains marocains
affirment souffrir d’un niveau de stress élevé.

32
la Formateur
certification
enMaster Coach
Gestion du Stress

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
LA FORMATION
En fin de formation, le
Dans une société en pleine mutation et en Donner à un groupe de stagiaire sera capable de :
formation ou à un individu
changement permanent, les entreprises et • Proposer un
les outils pour :
les individus recherchent des solutions et accompagnement
• Connaître et complet et une formation
des stratégies pour lutter contre le stress. de Coaching en gestion
comprendre les
mécanismes du stress du stress en entreprise
mais aussi dans le cadre
Chacun a conscience que le stress a un effet
• Identifier son attitude d’un coaching de vie.
nocif tant au niveau psychologique qu’au face au stress
niveau physiologique. • Développer ses
• Faire le diagnostic des connaissances sur le
Le formateur en Gestion du Stress forme stress et les transposer
domaines sur lesquels on
des adultes professionnels ou particuliers peut agir dans la cadre d'une
formation.
à anticiper, diminuer et réguler le stress en
• Reprendre le contrôle,
utilisant différentes techniques de coaching gérer les stresseurs • Mettre en application
les outils appris sur le
et de relaxation. Le coaché pourra donc
• Faire face aux terrain.
adopter des automatismes qui lui permettront sollicitations
d’augmenter sa résistance face au stress. • Gérer son propre stress
• Poser ses limites et celui de ses clients.
en évitant le conflit
grâce à des outils de
communication non-
violente
33
Formateur en Gestion du Stress

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

COACH EN GESTION DU STRESS

LES MODULES

Formateur en
Gestion du Stress 2

1 IDENTIFIER SON ATTITUDE 3


FACE AUX STRESSEURS

IDENTIFIER SON ATTITUDE • Analyser ses propres mécanismes REPRENDRE LE CONTRÔLE


FACE AU STRESS de réactions face aux stresseurs
• Prendre conscience de son • Faire le diagnostic des domaines
• Les sources de stress positionnement vis à vis des autres sur lesquels on peut agir
et de soi-même • Maintenir son niveau d’énergie
• Les réactions face au stress
• Analyser son comportement sous • Gérer sa stabilité émotionnelle
• Les symptômes à repérer
pression

Outils inspirés de
4 5 la Communication
Non-Violente
GÉRER LES STRESSEURS GÉRER LES PÉRIODES
DE FORTE CHARGE 1
• Faire face aux sollicitations
• Poser ses limites en évitant le • Évaluer son niveau de fatigue
conflit • Les clés pour se régénérer LA MÉTHODE OSBD
• Faire respecter ses frontières et physiquement
augmenter sa propre capacité à faire • Les clés pour gérer la fatigue • Outils et pratiques
face morale
• Savoir dire non quand c’est
nécessaire

34
la Formateur
certification
enMaster Coach
Gestion du Stress

Une formation sur une des thématiques les plus

1 demandées par les entreprises et les particuliers

Une pédagogie basée sur


une approche pluridisciplinaire
2
DE LA SPÉCIALISATION
LES +
COACH EN GESTION DU STRESS

3 Des outils libres d'utilisation


fournis sur une clé USB

Des exercices pratiques


et des mises en situation 4
5 Une formation dispensée par
une spécialiste de la gestion du stress

35
Formateur en prise de parole et Coaching Média

SPÉCIALISATION
FORMATEUR EN PRISE DE PAROLE
ET COACHING MÉDIA

+ "La qualité de notre communication


est déterminée, non par la manière
dont nous disons les choses, mais par
la manière dont elles sont comprises."
Andrew S.Grove

36
la certification Master Coach
Formateur en prise de parole et Coaching Média

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
LA FORMATION
En fin de formation, le
Gorge nouée, voix sourde, bouche sèche
Donner à un groupe de stagiaire sera capable de :
et mains qui tremblent... Pour certains, formation ou à un individu
prendre la parole en public relève du parcours les outils pour : • Accompagner
du combattant. Comment venir à bout de cette dirigeants, cadres,
• Acquérir la posture de hommes politiques, élus
appréhension et gagner en assurance ? C'est locaux ou toute personne
formateur en prise de
ce que nous verrons ensemble au cours de ce amenée à prendre la
parole et Coach Média
module. La "Glossophobie" ou la peur de parler parole ou répondre à une
en public, c'est comme tout... Ça se soigne ! • Appréhender une interview
Quand il s'agit de rendre un document écrit, on interview
• Transmettre les outils
réfléchit, on essaye de mettre de l’ordre dans pour gagner en assurance
• Faire face à un public
ses idées. S'il faut prendre la parole en public, devant un auditoire
on se prépare de manière moins rigoureuse.
Le vieil adage "A l'oral on est bon ou on ne • Apprendre à préparer
une intervention
l'est pas" persiste tout simplement parce que
structurée
depuis notre enfance on travaille beaucoup
plus l'écrit que l'oral. Les musiciens, les • Apprendre à gagner
danseurs, les comédiens répètent. Ce qui a l’air en assurance lors des
naturel résulte toujours d’un travail patient interventions orales

pour aller à l’essentiel, clarifier, rendre plus


simple. Oui, il est possible d'enfin devenir
"bon à l'oral". Même devant un public !

37
Formateur en prise de parole et Coaching Média

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

Formateur en prise de parole et Coaching Média

LES MODULES

1 2 3 4

LES NOTIONS LES RELATIONS AVEC LA CONSTRUCTION L’ARGUMENTATION


GÉNÉRALES SON AUDITOIRE DE SON DISCOURS DE SON DISCOURS
DE LA + La première impression + Les questions clés + L’argumentation pour
COMMUNICATION + Les questions participatives à se poser a priori convaincre et persuader
+ Gérer son trac + Maintenir un bon contact + La structuration du discours + La compréhension
+ Notions générales sur la avec l’auditoire du discours
prise de parole + Annoncez le programme
+ Les règles essentielles + La table des consignes
du discours

Le Powerpoint vous est founi intégralement avec des commentaires dans les diapositives.
De plus avec ce support de cours « Prise en Parole en Public » de nombreux exercices et cas pratiques sont fournis
afin de se tester et d’améliorer ses prestations devant un auditoire. Et pour une meilleure compréhension, vous
avez un fichier présentant tous les commentaires de notre expert vous expliquant chaque diapositive sur la prise de
parole en public.
38
la certification Master Coach
Formateur en prise de parole et Coaching Média

Une demande extrêmement forte de la part des

1 dirigeants pour leurs prises de parole en public.

Une boîte à outils pour accompagner


les dirigeants, professions libérales, etc…
2
DE LA SPÉCIALISATION
LES +
Formateur en prise de parole et Coaching Média

3 Des échanges et des retours d’expérience.

Mises en situations (training) .


4
5 Tous les supports et les exercices sont fournis
aux stagiaires sur clé USB.

39
Coach en transition & reconversion professionnelle

SPÉCIALISATION
COACH EN TRANSITION &
RECONVERSION PROFESSIONNELLE

+
« Choisissez un travail que vous aimez
et vous n’aurez pas à travailler
un seul jour de votre vie. »
Confucius

40
la certification Master Coach
Coach en transition & reconversion professionnelle

_____________ _____________
Nous sommes aujourd’hui nombreux OBJECTIFS DE RÉSULTATS
à poursuivre la quête d’un emploi LA FORMATION
En fin de formation, le
épanouissant et en adéquation avec nos stagiaire sera capable de :
Donner à un groupe de
attentes et notre personnalité. formation ou à un individu
Dans un contexte professionnel où il est les outils pour : • Utiliser les outils du
désormais rare de réaliser sa carrière au bilan de positionnement
sein de la même entreprise et au même • Appréhender le pour accompagner
poste, la reconversion est une opportunité cadre du bilan de les projets de
positionnement et ses reconversion ou de
qui séduit de plus en plus de personnes. De
objectifs transition professionnelle
même, nombreuses sont les personnes qui se
questionnent sur leur évolution de carrière et • Faire ressortir la
• S’approprier la posture
sur les virages qu’elles sont prêtes à prendre. personnalité au travail
du praticien
Il n’est cependant pas toujours facile d’un individu
d’identifier seul le chemin pour y parvenir. • Comprendre ce qui se
Le Coach en reconversion professionnelle et en joue pour notre client • Identifier les
transition de carrière a un rôle de guide pour dans ce processus compétences et les
des personnes engagées dans cette dynamique talents
de questionnement sur leur place au travail. • Appliquer les outils du
bilan dans sa pratique de • Articuler le bilan
Grâce à sa démarche, il conduit son client dans
coach de positionnement et
la mise en lumière de ce qui est important le coaching dans sa
pour lui, il lui permet d’identifier les éléments pratique.
qui fondent sa satisfaction au travail et il le
soutient dans l’exploration de ses expériences
et des compétences qu’il a acquises. Son rôle
est d’ouvrir le champ des possibles, et de
travailler avec son client sur les potentiels qu’il
souhaite optimiser pour atteindre son objectif. 41
Coach en transitionCoach
& reconversion
Média professionnelle

PROGRAMME DE LA SPÉCIALISATION

COACH EN TRANSITION
& RECONVERSION PROFESSIONNELLE

LES MODULES

1 2 3

+ Les origines du bilan de compétences : + L’entretien préliminaire : histoire de + L’identification de pistes


le contexte, le cadre législatif, le vie et demande initiale professionnelles
destinataire + L’analyse du parcours professionnel + La confrontation du projet avec la
+ Distinction bilan de compétences du client : utilisation de tests pour réalité
et bilan de positionnement déterminer les centres d’intérêts, + L’élaboration de(s) plan(s) d’action
+ Le cadre déontologique du bilan les valeurs professionnelles et la
et la posture du consultant personnalité au travail de notre client
+ Les différentes étapes + L’élaboration d’un portefeuille de
compétences
+ L’explicitation

42
la certification Master Coach
Coach en transition & reconversion professionnelle

L’utilisation de tests spécifiques comme

1 supports d’échanges avec le client

Des exercices pratiques et des mises en situation


2
DE LA SPÉCIALISATION
LES +
COACH EN TRANSITION &
RECONVERSION PROFESSIONNELLE

3 Une spécialisation en lien


avec une problématique actuelle

Un coaching qui peut être proposé en


rendez-vous individuels ou en sessions collectives 4
5 Une formatrice spécialisée dans
l’accompagnement aux changements
professionnels
43
DRH Coach • Coach Interne

EXPERTISE
DRH COACH - COACH INTERNE

+ « Se réunir est un début, rester ensemble est


un progrès, travailler ensemble est la réussite. »

John Ford

44
la
DRH
certification
Coach • Coach
MasterInterne
Coach

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
LA FORMATION
A l’ère du digital, la fonction RH En fin de formation, le
• Prendre la posture de stagiaire sera capable
est en pleine mutation. Le digital
DRH Coach et positionner de :
transforme le rapport aux autres, le DRH dans la stratégie
le rapport à l’entreprise, le rapport d’entreprise • Asseoir sa réussite
professionnelle en
au temps, le rapport à l’espace. • Développer la se reconnectant à la
performance collective et fonction première du
individuelle en intégrant RH : être au service de
Pour affronter tous ces changements, les outils de coaching l’individu et du collectif.
les DRH doivent se réinventer et devenir le dans sa pratique RH
• Développer ses
moteur interne de ces transformations : • Affirmer son compétences en
être de plus en plus agiles et proactifs, positionnement et intégrant des techniques
accompagner la de coaching (conduire
cultiver la proximité, développer la transformation de des entretiens
coopération interne, donner du sens. l’entreprise vers une performants, détecter
organisation agile, les talents naturels
collaborative de ses collaborateurs,
Le DRH Coach : un DRH accompagner les
au service de l’humain. managers dans les
situations difficiles).

• Accompagner les
changements et donner
du sens.

45
DRH Coach • Coach Interne

PROGRAMME DE L'EXPERTISE

DRH COACH / COACH INTERNE

LES MODULES

1 2 3 4

QU’EST-CE QU’UN DEVENIR UN S’AFFIRMER EXERCICES PRATIQUES


DRH COACH ? DRH COACH EN TANT QUE
PROFESSIONNEL DE + Entraînement à la conduite
• Comprendre les + Adapter sa communication, L’ACCOMPAGNEMENT d’entretiens,
mécanismes + Réaliser ses entretiens RH, INTERNE + Prendre en main la boîte
et effet du stress à outils du DRH Coach.
+ Détecter les talents et les
+ Le DRH de demain : fidéliser, + Être acteur privilégié de la
rôle, compétences et qualités, conduite du changement,
+ Renforcer l’efficacité
+ Les postures du DRH Coach. individuelle et collective. + Coacher son équipe,
+ Acquérir les techniques de
feed-back
et de mise sous observation.

46
la
DRH
certification
Coach • Coach
MasterInterne
Coach

Formation animée par un consultant ayant une double

1 compétence : professionnel du coaching et DRH

Echanges de pratiques entre pairs


2
LES
DE L'EXPERTISE
+
DRH COACH / COACH INTERNE

3 De nombreuses expérimentations
et mises en situation

Des outils 100% orientés RH et coaching,


des techniques éprouvées 4
5 Un groupe de stagiaires restreint

47
Co-développement professionnel

EXPERTISE
CO-DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

+ On peut aussi le définir comme un groupe de 6 à 8 personnes qui,


individuellement, souhaitent travailler à leur auto-développement
professionnel et se mettent ensemble pour s'entraider dans leur démarche.

48
Co-développement
la certification Master
professionnel
Coach

_____________ _____________
OBJECTIFS DE RÉSULTATS
LA FORMATION
Le co-développement professionnel • Auto-développement
• Expérimenter
est une approche qui accompagne l’approche professionnel.
les managers dans leur efficacité « co-développement »
• Une démarche
opérationnelle. • S’approprier les d’entraide avec des
bonnes pratiques dans échanges enrichissants.
l’animation d’un atelier
Adrien Payette a défini le de co-développement • Unifier les pratiques
managériales au sein
co-développement professionnel comme
• Favoriser le travail d’une entreprise.
« une approche de formation pour des collaboratif, la résolution
personnes qui croient pouvoir apprendre de problèmes et
l’innovation au sein d’une
les unes des autres afin d’améliorer, de
équipe
consolider leur pratique ». Basée sur le
partage de pratiques et de problématiques • Stimuler la
transversalité dans les
concrètes entre pairs, la méthode de entreprises
questionnement et d’écoute mutuelle permet
une entraide et ouvre de nouveaux champs de
créativité et de solutions.
49
Co-développement professionnel

PROGRAMME DE L'EXPERTISE

CO-DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

LES MODULES

1 2 3

QU’EST-CE QUE LE S’APPROPRIER LA MÉTHODE LE CO-DÉVELOPPEMENT


CO-DÉVELOPPEMENT ? DE CO-DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL DANS QUEL
CONTEXTE ?
• Présenter et mettre en place une • Créer la cohésion du groupe
démarche de co-développement (techniques d’inclusion) • Au sein d’une équipe : une méthode
partagée en résolution de problèmes
• Distinguer les 3 rôles • Obtenir l’adhésion sur les règles du
(animateur/coach - client - consultant) jeu et de communication • Au sein d’une entreprise : créer des
pratiques managériales communes, créer
• Les 6 étapes du co-développement • Expérimenter une première session de la transversalité, briser les silos et
de co-développement à partir d’une favoriser le travail d’équipe.
situation concrète.

50
Co-développement
la certification Master
professionnel
Coach

Une formation 100% action qui permet


1 d’expérimenter en temps réel la puissance
de la méthode de co-développement

Les participants expérimentent


à tour de rôle l’animation de chacune des 6 étapes
2
LES
DE L'EXPERTISE
+
CO-DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

3 Les participants découvrent


de nouvelles modalités
de résolution de problèmes en groupe

Chacun progresse dans ses compétences


relationnelles (écoute, questionnement, recherche de
solutions, empathie, expression de son besoin). 4
51
Coach Mental du Sportif

EXPERTISE
COACH MENTAL DU SPORTIF

__________________________

Selon J. Fournier, la préparation mentale OBJECTIFS DE LA FORMATION


se définit comme la « préparation à
la compétition par un apprentissage • Observer d’une manière pertinente les états,
comportements, attitudes des sportifs individuels,
d’habiletés mentales et d’habiletés
des équipes, etc…
cognitives, et dont le but principal est
d’optimiser la performance personnelle • Comprendre les phénomènes observés à l’aide
de l’athlète tout en promouvant le plaisir d’outils théoriques et opérationnels

de la pratique et en favorisant l’atteinte


• Développer la qualité des relations avec les sportifs
de l’autonomie ».
et leur environnement

Son objectif est d’optimiser les performances • Utiliser des outils adaptés :
tout en préservant l’équilibre et technique d’entretiens individuels, animation de groupes,
approches corporelles, outils pédagogiques, développement
l’épanouissement du sportif. La préparation
des compétences mentales (attention, concentration…)
mentale fait référence à des habiletés,
des procédures et des stratégies en vue • Effectuer une prise de recul avec sa propre pratique,
d’améliorer les apprentissages et d’optimiser avec son expérience, à travers des temps d’analyse de
sa pratique professionnelle
les performances.
• Elaborer une offre, mettre en place et tenir un cadre
__________________________
52
la Coach
certification
MentalMaster
du Sportif
Coach

+ Des habiletés comme la confiance en soi, la concentration...


Des procédures comme la relaxation, l’imagerie mentale, la fixation d’objectifs...
Des stratégies comme le renforcement de la cohésion de groupe.

LE PROGRAMME
Des formateurs qui ont été ou sont
DE LA FORMATION
1 des sportifs de haut niveau
1. Définition de la préparation mentale

2. Les 8 étapes du coaching Des retours d’expériences sur des


mental pour le sportif
événements internationaux 2
3. La motivation du sportif

4. Le flow ou la « zone »
LES
DE L'EXPERTISE
+
COACH MENTAL DU SPORTIF
5. La gestion du stress du sportif

6. L’imagerie mentale du sportif Une certification basée


3 sur un référentiel international
7. Coaching d’équipes sportives

8. Le marketing du coach mental du sportif Une boîte à outils et des programmes


d’accompagnement déjà conçus 4
53
Coach PNL

EXPERTISE
COACH PNL

_____________
• Retrouver et mobiliser
"Si un homme, un être humain de la PRÉ-REQUIS les "états physiologiques
même espèce que moi réussit ressources", confiance
• Être Coach
à atteindre ses objectifs, je possède en soi, motivation,
Professionnel certifié
détermination, etc
en moi les ressources pour apprendre ou avoir satisfait à
l’entretien avec le
à faire de même". • Communiquer et
Directeur pédagogique de
interagir d'une façon
l’Académie Européenne
John Grinder, co-auteur de la PNL plus constructive et
de Coaching
_____________ positive pour soi et son
interlocuteur
La programmation neuro-linguistique (PNL) OBJECTIFS DE
est un ensemble de techniques de LA FORMATION • Améliorer son
environnement en
communication et de transformation de soi • Accroître l’efficacité transformant pas à
qui s’intéresse à nos réactions plutôt qu’aux des relations avec soi, pas, sa vie personnelle,
avec les autres et avec familiale, sociale et
origines de nos comportements. Elle privilégie le monde en intégrant professionnelle
le comment au pourquoi, propose une grille les outils de base de la
communication et de
d’observation pour améliorer la perception changement de la PNL
que nous avons de nous-mêmes et des
• Mettre à jour et
autres. Elle permet également de se fixer des
visualiser les objectifs
objectifs et de les réaliser. C’est une boîte à (émotionnels et mentaux)
outils, dont la clé réside dans le langage et pour les réussir

l’utilisation que chacun de nous fait de ses • Découvrir les


cinq sens et de son corps. Son but : permettre aspirations les plus
profondes et ajuster sa
de programmer et reproduire ses propres vie en conséquence
modèles de réussite.
54
la certification
CoachMaster
PNL Coach

+ HISTORIQUE
La PNL a été mise au point en 1972 par John Grinder, professeur de linguistique, et Richard Bandler,
mathématicien et psychothérapeute. Les deux hommes avaient décidé d’étudier les excellents résultats
obtenus par certains professionnels de la psychothérapie et de la communication, parmi lesquels Fritz
Perls, le fondateur de la gestalt-thérapie, et Milton Erickson, le père de la nouvelle hypnose. Bandler et
Grinder résolurent de réunir en une seule méthode les éléments disparates identifiés chez ces as de la
communication, afin de définir les termes d’un savoir-faire conduisant à coup sûr au succès.

____________
• L'amélioration des
PROGRAMME
relations : L’acquisition d’outils
DE LA
FORMATION
éveil à l'écoute active,
gestion des nœuds
1 de thérapies brèves
• Le cadre général de relationnels, intégration
la PNL : des mécaniques de
origine, philosophie, et relations constructives
Des ateliers et des mises
nouveaux développements
de la PNL et du coaching.
et optimisation des
rapports de confiance en situation interactives 2
dans la vie personnelle et
• Les objectifs professionnelle.
en 5 étapes :
Optimisation des • L'évolution et la LES
DE L'EXPERTISE
+
processus de préparation transformation :
mentale et émotionnelle, dynamiques de satisfaction
des besoins, vitalisations
COACH PNL
puissance du cerveau,
facteurs clés de réussite. projectives de vos
ambitions et validation de
Apprentissage d’une
• La mobilisation
d'états ressources :
votre système de valeurs
actuel, afin de clarifier vos
3 technique reconnue
impact des états priorités d'évolution
émotionnels sur le à court et moyen terme.
système de croyances et Une formation pour votre activité
outils spécifiques pour
modifier, amplifier et
professionnelle mais aussi pour votre
développement personnel
4
utiliser n'importe quels
états physiologiques
ressources dans
le quotidien.

55
Happy Manager

EXPERTISE
HAPPY MANAGER

_____________
OBJECTIFS DE
Voici quelques chiffres, d’après le livre « Happy RH » LA FORMATION
de Laurence Vanhée, Chief Happiness Officer • Développer la
au ministère belge de la Sécurité sociale : performance et
l’efficience de son équipe
• Asseoir sa nouvelle
« Depuis la création d’un poste de CHO, les salariés sont deux fois moins posture managériale
malades, six fois moins absents, neuf fois plus loyaux, 31 % plus productifs, • Utiliser des outils et
des techniques pour
55 % plus créatifs, le taux de candidatures spontanées a augmenté de accroître l’autonomie,
500 %. Dans le même temps, le taux de la coopération, la prise
d’initiative
départs volontaires a diminué de moitié. • Favoriser un
Notre dernière enquête sur l’engagement des collaborateurs nous révèle management humain et
respectueux
que 89 % d’entre eux sont heureux et 84 % se disent fiers d’être
fonctionnaires au ministère. » _____________
Le Chief Happiness Officer fait partie de ces nouveaux métiers nés dans la RÉSULTATS DE
Silicon Valley, sous l’impulsion de Tony Hsieh et Jenn Lim (société Zappos)
LA FORMATION
en 2009. D’abord créés dans les start-up, ces postes se développent • Savoir motiver et
progressivement dans les entreprises européennes : Payname, KIABI, interagir au sein de
ses équipes :
Décathlon, BNP Paribas, Microsoft Belgique, IMA Benelux . - au niveau collectif :
Face à ces constats, le management doit évoluer pour donner envie aux fédérer les énergies, favoriser
les synergies, assurer la
collaborateurs de participer pleinement à la performance économique cohésion de l’équipe.
de l’entreprise, tout en favorisant un épanouissement personnel et - au niveau individuel :
encourager, soutenir, donner
professionnel. Comment devenir un manager bienveillant ?
du sens, reconnaître les
Quelles sont les talents naturels ? Quelles compétences développer ? réussites de chacun.
56 • Adopter les réflexes du
management bienveillant
la certification
Happy Manager
Master Coach

+ Selon Gallup, un salarié heureux est 2 fois moins malade, 6 fois moins absent,
55% plus créatif, 9 fois plus loyal et par extension, 31% plus productif.
On peut en déduire que la performance d’une entreprise est directement liée au
bonheur de ses employés mais surtout à leur motivation et à leur engagement.

_____________
MODULE 3 :
LE PROGRAMME Développer le bien-être Formation animée par un
DE LA
FORMATION
de ses équipes
• Valoriser chacun,
1 consultant senior issu des
métiers du management
• Instaurer des valeurs
MODULE 1 : communes et des règles
Qu’est-ce que du jeu,
• Savoir entendre et Une pédagogie différentiante basée
le « happy
management » ? encourager, l’écoute sur des outils ludiques, participatifs 2
• Les postures du active, et des rythmes toniques
manager bienveillant • Faire preuve
(écoute, empathie, d’empathie,
respect, authenticité, • Savoir dire merci. LES +
audace), DE L'EXPERTISE
MODULE 4 :
• Identifier les leviers de
la bienveillance dans son Manager comme HAPPY MANAGER
management. un « happy manager »
• Etablir des objectifs
De véritables échanges
MODULE 2 :
Devenir un
individuels clairs, simples
et précis, 3 entre pairs
• Mobiliser l’équipe vers
« happy manager »
la qualité et la réussite
• Se mettre au service de
d’objectifs collectifs,
ses clients internes et de À l’issue de la formation chaque
• Encourager et
son équipe,
• Favoriser l’engagement
accompagner ses équipes
au quotidien,
stagiaire définit son plan d’action 4
de ses collaborateurs, personnel « Happy Manager »
• Reconnaître ses
• Faciliter la
erreurs.
communication,
l’autonomie au sein de Une meilleure
l’équipe
• Développer son
5 connaissance de soi
aptitude au coaching.

57
Coach de Seniors

EXPERTISE
COACH DE SENIORS

coaching senior pertinents pour construire


• S’approprier la un projet de vie qui ait du
La population européenne continue de problématique particulière sens.
de cette tranche d’âge,
vieillir sous l'effet de l'allongement de la _____________
• Repérer les avantages pour
durée de la vie et de l'avancée en âge des l’employeur à accompagner PROGRAMME
générations du baby-boom. les seniors,
DE LA
• Repérer les avantages pour
le salarié à bénéficier d’un
FORMATION
Le coaching de senior a donc une place à coaching. MODULE 1 :
prendre. Coacher un senior c’est l’aider à : A quelle demande, de
2. Accroître sa capacité l’entreprise et du senior,
conserver une « positive attitude » durant d’accompagnement répond un coaching
les dernières années de sa vie professionnelle, pour : senior ?
• Aborder l’incertitude de • De l’entreprise :
décider de la date de son départ de l’avenir et gérer les anxiétés Motiver le senior, réussir la
l’entreprise, construire liées au changement, mixité générationnelle,
• Aider à garder une positive
un projet de vie pour l’après. • Du senior : Compléter les
attitude et aider à prendre stages collectifs de
la décision de la date du « préparation à la retraite » :
_____________ - dans le coaching de départ, anticiper la rupture de style
vie et qui ont le souci • Aider à préserver de vie, construire un projet
PROFIL l’optimisme et la pensée
d’ajustements spécifiques de de vie qui ait du sens (éviter
leur pratique à cette tranche positive, l’hyperactivité versus
Cette formation est • Préserver la confiance
d’âge. l'ennui)
ouverte à tous ceux qui en soi, l’image de soi,
interviennent : _____________ prendre appui sur son
- dans les entreprises MODULE 2 :
capital intellectuel, social,
et veulent ajouter une OBJECTIFS DE Quelles sont les
relationnel et physique,
spécialisation à leur LA FORMATION représentations des
• Recadrer les croyances
offre en tant que coach seniors dans l’entreprise
relatives à l’âge,
professionnel, 1. Devenir un véritable du point de vue
• Présenter des outils
58 professionnel du des « autres » ?
la certification
Coach deMaster
SeniorsCoach

+ En 2010, les seniors européens étaient près de 120 millions.


En 2035, ils devraient être 150 millions, du fait de l’augmentation de l’espérance de vie
et de l’arrivée dans l’âge senior de plus en plus de Baby boomers.

• Le regard des pairs, des • L’épigénétique


managers, des jeunes • Courbe de deuil Kübler Une formation unique sur le marché
• Une question d’âge, ou
bien à l’anglo-saxonne
Ross (sur ce que l’on
perd : statut social, ….)
1 du coaching en réponse aux départs
en retraite des baby boomers.
une question d’expertise • Reconstruire sa
(ex : consultant junior – relation de couple, veiller
consultant senior) à la qualité des relations
sociales Un label qualité « Perspective Seniors »
MODULE 3 : • Ce qu’il faut que vous pourrez délivrer 2
Quelles sont les désapprendre, ce qu’il aux entreprises
représentations du senior faut apprendre
coaché lui-même ? • Adopter une vision

MODULE 4 :
positive : un état d’esprit LES
DE L'EXPERTISE
+
Réaffirmer la confiance
en soi, les talents et
MODULE 6 :
Accompagner le senior à
COACH DE SENIORS
compétences, le capital
construire son projet de
expérience (quels outils
vie après l’entreprise Des outils pour l’entreprise mais
en particulier, coaching
selon les tranches d’âge
• Les aspirations,
les rêves
3 aussi pour le développement
personnel du retraité
de F. Hudson)
• Travailler sur « l’emploi
du temps » (priorités,
MODULE 5 : contraintes, habitudes,
Mettre en perspective routine, plaisir)
Disposer d’une boîte à outils
les besoins (Maslow)
et l’épigénétique
• Définir un objectif, pour compléter votre
offre professionnelle
4
vérifier qu’il soit SMART
(complémentarité • Identifier les freins, les
des 2 approches) obstacles à surmonter
• Les besoins (Maslow) • Bâtir un plan d’action) Maîtriser la posture du coach
(revisiter la pyramide
avec les spécificités de la 5 adaptée à l’accompagnement
des seniors
retraite)
59
Coach en Gestion de Crise

EXPERTISE
COACH EN GESTION DE CRISE

• Comprendre les crises, ____________


Dans notre environnement mondialisé, • Mettre en place une
PROGRAMME DE
qui vit la crise la plus longue de son organisation de crise
et une cellule de crise
LA FORMATION
histoire, avec au niveau sociologique (humain, matériel), MODULE 1 :
des changements au niveau de la • Concevoir un exercice Organisation et bonnes
de crise, pratiques de la gestion
famille (famille recomposée, famille • Décider en situation de de crise
monoparentale), les individus peuvent crise,
• Gérer la relation
se retrouver déstabilisés et en perte • Caractérisation de la
autorités - acteurs du notion de crise et facteurs
de repère. Le Coach, véritable agent du privé, de différenciation avec
changement, va permettre de trouver • Communiquer en d’autres événements
situation de crise, graves,
les solutions de gestion de crise tant • S'entraîner : exercices • Penser l’impensable :
collective qu’individuelle. de crise, survol des risques
• Etre conseillé pendant majeurs et des scénarii
la formation. de crise pouvant affecter
_____________ _____________ l’entreprise ou la
A la fin de la formation collectivité,
PRÉ-REQUIS OBJECTIFS DE
de gestion de crise en • Connaître le cycle de vie
LA FORMATION entreprise, le stagiaire
• Être Coach d’une crise et les objectifs
L'objectif de la formation sera capable de connaître de la gestion de crise,
Professionnel certifié
est de permettre à tout les moyens de prises en • Présentation des rôles
ou avoir satisfait à
gestionnaire de crise de : charges individuelles et et responsabilités des
l’entretien avec le
collectives ainsi que de acteurs de la gestion de
Directeur pédagogique
connaître les principes de crise et des membres de
de l’Académie Européenne
gestion d’une crise suite à la cellule de crise,
de Coaching
60 un événement important.
laCoach
certification
en Gestion
Master
de Coach
Crise

+ « Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité


et ils ne voient la nécessité que dans la crise. »

Jean Monnet

• Modalités de permettant de faire


fonctionnement de la activement participer les Des mises en situation supervisées
cellule de crise
• Gestion de l’urgence
stagiaires réunis en cellule
de crise sur la base d’un
1 par les formateurs
et gestion des scénario de crise préétabli,
crises : procédures joué avec l’appui d’une
opérationnelles, cellule d’animation. Une
Une formation d’actualité pour les
logistique de crise,
annuaires de crise,etc.,
succession d’évènements
portés à la connaissance entreprises et les institutions 2
• Notions élémentaires des membres de la
en communication de cellule de crise permet
crise d’expérimenter en
• Préparation de la situation les contraintes LES
DE L'EXPERTISE
+
sortie de crise et du liées à la prise de décision
retour à la normale en environnement COACH EN GESTION DE CRISE
incertain et de tester la
MODULE 2 : robustesse de la chaîne de
Exercice de simulation commandement. Une formation assurée par
de crise avec
capitalisation des
3 des professionnels experts
de la gestion de crise
enseignements suite à
la conduite d’un retour
d’expérience L’acquisition d’une compétence
• Simulation de crise
très demandée 4
avec l’ensemble des
stagiaires : conduite d’un
exercice sur table
61
4 méthodes pour aller plus loin

TECHNIQUE
LES ENNÉAGRAMMES
L'Ennéagramme est un modèle
Je suis bien, calme
de la structure de la personne humaine. facile à vivre

Ce modèle aboutit à neuf configurations 9


Je suis fort Je suis droit
différentes de la personnalité, Je suis juste 8 1 Je suis travailleur
neuf manières de se définir :
Je suis optimiste J'aime
Je suis heureux 7 2 J'aide
Chacun d'entre nous a tendance à donner dans sa
vie la priorité à une de ces images de soi. En étudiant
les conséquences de ce choix, l'Ennéagramme donne Je suis loyal
Je fais mon devoir 6
Je réussis
3 Je suis efficace
une description très précise de la psyché humaine
et permet d'expliquer et/ou de prévoir, avec une Je sais
5 4 Je suis différent
Je comprends Je suis sensible
fiabilité étonnante, notre attitude face aux diverses
circonstances de la vie.

_____________ _____________
• Aller à la rencontre de de base, fierté, mécanisme
PRÉREQUIS PROGRAMME DE
ses multi-facettes, de sa de défense principal, talents,
richesse humaine et de son
LA FORMATION manifestations les plus
• Être Coach Professionnel
potentiel • La définition de fréquentes…
certifié ou avoir satisfait
l’Ennéagramme et ses • Les 5 niveaux
à l’entretien avec le
• Acquérir les clés de niveaux d’utilisation d’intégration au sein de
Directeur pédagogique de
communication avec ses chaque type
l’Académie Européenne de
interlocuteurs • L’histoire de • Les notions d’ailes
Coaching
l’Ennéagramme et d’intégration-
_____________ • Accéder à davantage désintégration de la
d’autonomie • La théorie des 3 centres personnalité
OBJECTIFS DE • Les premières
émotionnel, mental et
LA FORMATION • Comprendre les implications en termes
instinctif : définition,
stratégies d’évolution de centre préféré et sa direction de communication et
• Acquérir un outil utile
soi et des autres d’utilisation, de développement de la
à son développement
notion de hiérarchie personnalité
personnel/professionnel
• Vivre une approche
vivante et personnalisée • La définition des 9 types Une démarche progressive
• Acquérir des repères
grâce à la tradition orale de personnalité : orientation, et pragmatique permet
pour mieux se comprendre
compulsion, passion et vertu, au participant de se
et mieux comprendre les
fixation et idée supérieure, positionner précisément
autres
désir et peur sur le modèle.

62
4 méthodes pour aller plus loin

TECHNIQUE
L'ARBRE DE VIE

L’arbre de vie représente symboliquement notre chemin


de vie, nos décisions et leurs conséquences. Il met en
lumière ou plutôt en dessin nos qualités, nos atouts,
les événements de notre vie, notre quotidien, nos
croyances… illustrant ainsi notre parcours.

Cet atelier collectif se veut créatif, ludique et positif.


Issu de l’Approche Narrative, cet outil de développement
personnel basé sur la métaphore de l’Arbre, permet de faire
émerger les compétences et les ressources de chacun.

_____________
- D’accompagner les Dessin et remplissage. les épreuves, mésaventures
OBJECTIFS changements et de donner du que peuvent traverser les
sens ; JOUR 2 : Expérimentation forêts, les personnes (Tempête
• Professionnels : - De faire prendre conscience - Mise en commun pour ceux de vie). Et ainsi mieux les
Permettre aux participants de des forces, atouts personnels, qui le souhaitent de leur comprendre, et trouver les
découvrir et de maîtriser la valeurs et ressources de arbre de vie. Après avoir moyens pour s’en protéger et
technique de l’arbre de vie. chacun ; vécu les effets de cet outil, les surpasser.
Utiliser l’outil « Arbre de - De prendre de la hauteur en les stagiaires découvrent le
vie » dans le cadre de ses regardant sa vie ; questionnement spécifique
_____________
accompagnements individuels - De retrouver confiance en soi. pour révéler les informations LES +
et collectifs. issues et contenues dans
• Personnels : _____________ chacune des parties de l’Arbre. 1 - Atelier animé par un
Donner du sens à son parcours PROGRAMME DE - Un travail en groupe (« consultant formé par Dina
de vie, à son parcours LA FORMATION Forêt de vie ») qui permet Scherrer ;
professionnel. la cohésion d’équipe, en 2 - Expérience personnelle
Mieux se connaître pour mieux JOUR 1 – Historique et partageant la richesse des bienfaisante et partages
se projeter. présentation de l’outil expériences de chacun, en se collectifs enrichissants ;
L’approche narrative : ses nourrissant de la résonnance 3 - Outil indispensable pour
_____________ positive des histoires des aider les enfants à s’exprimer
origines.
COMPÉTENCES Présentation, explication de autres. et accompagner les jeunes en
VISÉES la méthode d’utilisation de - Identification de ses alliés difficulté scolaire ;
l’Arbre de vie. dans l’univers professionnel, de 4 - L’acquisition simple d’un
A l’issue de la formation, Accompagnement dans la son réseau (le « club de vie »). outil puissant.
le stagiaire sera capable : réalisation de son arbre de vie. - Discussion métaphorique sur

63
4 méthodes pour aller plus loin

TECHNIQUE
L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE
L'analyse transactionnelle (AT) est au départ une forme de psychothérapie. Mais c’est aussi une théorie de « psychiatrie
sociale » (selon les mots de son concepteur) parce qu'elle propose d’étudier le psychisme des personnes en analysant
leurs relations sociales. Elle tire d'ailleurs son nom du mot « transaction » qui, en anglais, désigne un échange, verbal ou
pas. On a souvent qualifié cette approche de « version populaire de la psychanalyse ». Bien qu’elle ait été créée par un
médecin psychiatre qui souhaitait mettre en place une nouvelle approche psychothérapeutique, il est rapidement apparu
que son champ d’application n’était pas réductible au champ de la psychothérapie. Sa pertinence, son originalité, son
accessibilité en font aujourd’hui l’une des théories les plus appréciées et appliquées dans l’ensemble des métiers de la
relation d’aide. Elle peut être utilement couplée à d’autres approches comme la systémique de l’Ecole de Palo Alto

_____________ ___________________________________________
PRÉREQUIS PROGRAMME DE LA FORMATION
• Être Coach Professionnel 1 - Exprimer les différentes facettes de sa personnalité avec les "États du moi"
certifié ou avoir satisfait S'approprier le modèle des "états du moi".
à l’entretien avec le Les utiliser pour s'adapter aux diverses situations de communication.
Directeur pédagogique de Mise en situation : autodiagnostic et feed-back sur les égogrammes individuels.
l’Académie Européenne de
Coaching 2 - Développer des "Transactions" positives
_____________ Identifier les différents modes de relations interpersonnelles.
OBJECTIFS DE Établir des relations fructueuses.
LA FORMATION Mise en situation : exercices pratiques et jeux de rôles encadrés en sous-groupes.

• Mieux décoder les 3 - Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : "les signes de reconnaissance"
relations internes Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
• Construire des relations Critiquer de façon constructive.
dynamiques, efficaces et Mise en situation : exercice pratique "donner des signes de reconnaissance".
positives avec les autres
• Améliorer les relations 4 - Découvrir son "intelligence émotionnelle"
difficiles Identifier les sentiments efficaces.
Gérer les émotions, sources de tensions, de conflits.
Les transformer en énergie positive.
Mise en situation : exposé et exercice d'application du DESC en binômes.

5 - Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : "les positions de vie"
Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations.
Travailler en groupe de manière efficace.
MISE EN SITUATION
Mise en situation : autodiagnostic des positions de vie.

64
4 méthodes pour aller plus loin

TECHNIQUE : OUTILS INSPIRÉS DE LA


COMMUNICATION NON-VIOLENTE
La Communication Non-Violente ou CNV est selon son créateur, Marshall B. Rosenberg, « Le langage et les
interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire
autant ». La CNV nous invite à reconsidérer notre façon de nous exprimer, d’écouter et de résoudre les conflits, en
plaçant notre conscience sur ce que nous observons, sur ce que nous ressentons, sur ce dont nous avons besoin et
sur ce que nous demandons. Le langage de la Communication Non-Violente éveille notre capacité à nous montrer
empathiques et vrais, on l’appelle parfois « la langue du cœur ».

_____________ _____________________________________________
PRÉREQUIS PROGRAMME DE LA FORMATION
• Être Coach Professionnel • Prendre conscience de l’impact de son langage sur l’autre
certifié ou avoir satisfait • L'influence du langage sur la perception de la réalité et ses obstacles dans la
à l’entretien avec le communication
Directeur pédagogique de • Le "ou" et le "et" dans le langage
l’Académie Européenne de • Distinguer un discours subjectif d’un discours objectif
Coaching • Les problèmes de 80% des messages : les opinions / les jugements / les
interprétations
_____________ • Leurs effets sur la qualité des échanges
OBJECTIFS DE • Atténuer l’impact émotionnel d’une situation délicate
LA FORMATION • L’influence des émotions (négatives) sur notre capacité de jugement
• Les manifestations incontrôlables des émotions qui nous trahissent
• Prendre conscience de • Les moyens de gérer son émotion : l’accepter et la verbaliser pour la neutraliser
l’impact de son langage • Reconnaître ses propres besoins sans les projeter sur l’autre
sur l’autre • La prise de conscience de son besoin ou comment trouver l’origine de ses besoins
• Distinguer un discours • La verbalisation du besoin
subjectif d’un discours • La formulation en “je” plutôt qu’en “tu”, qui évite l’accusation
objectif • Faire une demande qui soit acceptable pour l’autre
• Atténuer l’impact • La différence fondamentale entre demander et ordonner
émotionnel d’une situation • Les 2 types de demandes : le message en retour / la demande d’action
délicate • Les caractéristiques d’une demande acceptable et compatible avec mes besoins
• Reconnaître ses propres • La trame pour formuler une demande concrète, réaliste, positive et réalisable
besoins sans les projeter • Prendre en compte la réaction de son interlocuteur
sur l’autre • La reconnaissance de l’émotion et du besoin de l’autre
• Faire une demande • Les 2 composantes majeures de l’écoute
qui soit acceptable pour • Le mécanisme de l’empathie en 2 étapes
l’autre
• Prendre en compte
la réaction de son
interlocuteur

65
La Certification Master Coach de la Junior Académie

NOUVEAU
JUNIOR ACADEMIE
LA CERTIFICATION MASTER COACH
LA FORMATION COACH PROFESSIONNEL
ET PERSONNEL DES MOINS DE 30 ANS

Télécharger la brochure sur :


www.academie-europeenne-coaching.com
66
La certification Master Coach

CALENDRIER DE LA

CERTIFICATION MASTER COACH

Rabat SESSION 14 OCTOBRE 2019


1er séminaire : du 14 au 18 octobre 2019
2ème séminaire : du 9 au 13 décembre 2019
3ème séminaire : du 10 au 14 février 2020
Certification : 14 avril 2020
MAROC
Casablanca SESSION 28 OCTOBRE 2019
1er séminaire : du 28 octobre au 1er novembre 2019
2ème séminaire : du 16 au 20 décembre 2019
3ème séminaire : du 24 au 28 février 2020
Certification : 28 avril 2020

Bruxelles Bruxelles
SESSION 9 SEPTEMBRE 2019 SESSION 23 SEPTEMBRE 2019
1 séminaire : du 9 au 13 septembre 2019
er
1er séminaire : du 23 au 27 septembre 2019
2ème séminaire : du 4 au 8 novembre 2019 2ème séminaire : du 18 au 22 novembre 2019
BELGIQUE 3ème séminaire : du 13 au 17 janvier 2020 3ème séminaire : du 27 janvier au 1er février 2020
Certification : 9 mars 2020 Certification : 23 mars 2020
Date de formation suivante en Belgique : Nous contacter pour avoir l’ensemble du calendrier.

BRUXELLES SESSIONS 2019/2020 WEEK-END


Samedi 21 septembre 2019, samedi 28 septembre 2019, samedi 5 octobre 2019, samedi 12
octobre 2019, samedi 19 octobre 2019, samedi 9 novembre 2019, samedi 16 novembre 2019,
samedi 23 novembre 2019, samedi 30 novembre 2019, samedi 7 décembre 2019, samedi 14
décembre 2019, samedi 11 janvier 2020, samedi 18 janvier 2020, samedi 25 janvier 2020,
samedi 1er février 2020

Genève Lausanne
SESSION 23 SEPTEMBRE 2019 SESSION 30 SEPTEMBRE 2019
1 séminaire : du 23 au 27 septembre 2019
er
1er séminaire : du 30 sept. au 4 octobre 2019
SUISSE 2ème séminaire : du 18 au 22 novembre 2019 2ème séminaire : du 16 au 20 décembre 2019
Genève 3ème séminaire : du 6 au 10 janvier 2020 3ème séminaire : du 24 au 28 février 2020
Certification : 23 mars 2020 Certification : 30 mars 2020
Date de formation suivante en Suisse : Nous contacter pour avoir l’ensemble du calendrier.

67
L'équipe de l'Académie Européenne de Coaching

HERVÉ
FONDATEUR ET DIRIGEANT
DE L’ACADÉMIE EUROPÉENNE
SOUCHAL DE COACHING

Il a exercé pendant 20 ans dans des groupes internationaux leaders sur le marché
informatique, sur le marché dentaire et aujourd’hui il exerce des fonctions de Direction
Générale. Spécialisé en ennéagramme et en Process Communication Management (PCM).
Coach de dirigeants. Formateur en management et en développement personnel.
Formé à l’analyse systémique et aux approches comportementales de l’Ecole de Palo Alto, après avoir été le
fondateur et le développeur de l’Ecole Supérieure de Coaching en France, il dirige l’Académie Européenne de
Coaching avec la volonté d’accompagner chaque futur coach dans l’identification, la construction et la mise en
œuvre de son projet professionnel et personnel afin qu’il soit acteur de son devenir.

ELISABETH DIRECTRICE DES ÉCOLES

SANGARE MAÎTRE PRATICIEN PNL ET DIPLÔMÉE EN GESTION DU STRESS

Coach professionnelle certifiée. Maître praticien en PNL. Diplômée MBA HEC.


16 années d’expérience centrée sur l’humain, le management dans les domaines de l’action sociale, médico-
sociale, des collectivités et des PME. Coach professionnelle. Certifiée maître praticien en PNL. Diplômée en gestion
du stress, elle s’occupe plus particulièrement de la gestion du stress en entreprise et de la gestion des risques
psycho-sociaux. Elisabeth est formée à l’analyse systémique et aux approches comportementales de l’Ecole de Palo
Alto. Coach certifiée (avec félicitations du jury pour les 2 certifications) de 2 écoles de coaching. Formatrice en
entreprise pour la gestion d’équipes, la relation encadrant-encadré, la gestion du changement.

FRANK DIRECTEUR DE L'ACADÉMIE EUROPÉENNE

BUFFARD DE COACHING EN SUISSE

Au cours des 27 dernières années, Frank BUFFARD a occupé plusieurs fonctions stratégiques en France et en Suisse
au sein d’un établissement bancaire leader en Europe (Crédit Agricole). Acteur du développement de plusieurs
structures commerciales, il a encadré plus de 200 personnes dans sa carrière, avec toujours la volonté de faire
progresser les femmes et les hommes pour mieux servir leurs clients. En tant que Directeur Commercial de la
filiale suisse du Crédit Agricole, animé par une profonde détermination, il a conduit au succès plusieurs projets
dans le domaine de l’accompagnement du changement. Aujourd’hui, Frank est reconnu comme spécialiste des
transitions de carrières et du développement des performances. Frank BUFFARD a fondé la société « Draw Your
Way » à Genève, qui a pour vocation d’accompagner les personnes à bâtir une trajectoire de vie ascendante, en
entreprise ou à titre privé. Il est le directeur de l’Académie Européenne de Coaching en Suisse.

68
L'équipe de l'Académie Européenne de Coaching

JEAN-BAPTISTE
FORMATEUR
EN GESTION
MEUNIER DU CHANGEMENT. POLYTECHNICIEN

Diplômé Polytechnique et Coach certifié en Europe. Il a exercé pendant 20 ans en tant que
Directeur Général, CEO, dans les secteurs de l’industrie et de l’aéronautique. Il a encadré
jusqu’à 6000 collaborateurs. Porté par des Valeurs Humaines fortes, depuis 10 ans il s'est plus
particulièrement investi dans l’accompagnement collectif et individuel au changement en
créant sa propre société de coaching.
Aujourd’hui, il propose ses compétences et son expérience en tant que coach et formateur : conseil en gestion des
ressources Humaines, accompagnement social et conseil en droit social, mise en place des structures de représentation
du personnel, mise en œuvre des accords Séniors, coaching individuel de transition, formateur en gestion du changement.

ZINEB DIRECTRICE DE L’ACADEMIE

SOUSSANE EUROPEENNE DE COACHING AU MAROC

Coach professionnelle certifiée, formatrice en gestion de stress, et en prise de parole, coach de


bonheur/ experte en psychologie positive, diplômé de l’université Marne la Vallée Paris-Est en
Management. Certifié Ambassadrice de marque et best-seller dans des environnements de luxe à de multiples reprises.
Après un long parcours dans le secteur de l’automobile et du bâtiment, en coaching, en encadrement des jeunes potentiels et
en gestion de la relation clients, Zineb a créé son cabinet de coaching « PENSEE POSITIVE » spécialisé en accompagnement
professionnel, formation et conseil. Elle travaille sur l’épanouissement des individus dans leurs milieux professionnels afin
d’« illuminer leurs parcours ». Elle est aujourd’hui la Directrice de l’Académie Européenne de Coaching au Maroc.
Sa vocation est de former les coachs de demain et les accompagner tout au long de leurs parcours.

CHRISTIANE
COACH,
FORMATRICE
VERMEYLEN ET SUPERVISEUR DE COACH

Christiane, s’est reconvertie en 2006 grâce au portage salarial. Ancienne ingénieure en informatique, elle a
décidé de centrer son activité autour de l’accompagnement des personnes et des structures dans les entreprises
privées et les organisations publiques dans le cadre du bien-être au travail. Elle est également formée à l’Hypnose
Ericksonienne et l’Hypnose humaniste. Elle s’occupe de la supervision.

69
L'équipe de l'Académie Européenne de Coaching

LAETITIA
CONSULTANTE EN ACCOMPAGNEMENT PROFESSIONNEL ET
BILANS DE COMPÉTENCES - CONSULTANTE EN ÉDUCATION
GAMRASNI ET FORMATION - CHARGÉE DE PROJET FORMATION

Conseillère en évolution professionnelle.


Titulaire d’un Master de consultant en éducation et formation d’adultes, et d’une Maîtrise en sociologie du travail, Laetitia
a toujours eu un vif intérêt pour les questions liées au monde de l’emploi. Elle s’est ainsi spécialisée dans le développement
professionnel des individus et elle accompagne aujourd’hui des personnes et des équipes dans leurs problématiques de
positionnement, d’évolution et d’atteinte de performances. Elle maîtrise l’utilisation de tests d’auto-diagnostics, l’animation
de groupes et a de plus été formée à la GPEC, et à l’ingénierie pédagogique. Elle est aujourd’hui Coach Certifiée et intervient
dans le Conseil en Evolution Professionnelle (opérateur CEP) et dans la réalisation de Bilans de Compétences.

PIERRE VAN COORDINATION PÉDAGOGIQUE

DER MEERSCH ET RÉFÉRENT

Pierre a obtenu son doctorat en science psychologiques à l'Université Libre de Bruxelles. Il


a été étudiant invité lors de son doctorat à Wharton School of Business de l'Université de
Pennsylvanie (États-Unis).
Il travaille comme professeur agrégé de psychologie. Il est spécialisé dans les domaines des théories
comportementales et cognitives(TCC). Il a une passion pour l'éducation et il a participé à différents projets pour
rendre l'éducation à la psychologie plus efficace. Récemment, il a lancé des initiatives pour lier coaching et
psychologie. Il a écrit plusieurs cas et a participé à de nombreux projets de consultation.

FAUSTINE JOURNALISTE, COACH MEDIA

URBAIN ET ENSEIGNANTE EN ÉCOLE DE JOURNALISME

Après un Master 2 de Communication à la Sorbonne, Faustine décide de se former au métier


de journaliste en suivant une formation de JRI (Journaliste Reporter d’Images) aux Gobelins
de Paris. Évoluant dans le domaine des médias, elle devient rapidement chef de projet TV et
rédactrice en chef pour différents magazines et sociétés de production.
Parallèlement à son activité de journaliste, Faustine est Coach Professionnelle Certifiée et accompagne toute
personne (dirigeant, avocat, politique,...) souhaitant parfaire sa prise de parole et sa communication : faire face aux
journalistes, animer un évènement en public, maîtriser son stress et sa communication non verbale.
Elle coache également des animateurs ou des sportifs de haut niveau désireux d’optimiser leurs interventions et
leur communication avec les médias.
Faustine travaille de manière régulière pour la FIFA, l'UEFA et depuis 15 ans pour Eurosport.
Enfin, elle enseigne au CFJ (Centre de formation des journalistes), au CFPJ (Centre de formation des professionnels
70 du journalisme) et à l’INSEP (SPORTCOM).
L'équipe de l'Académie Européenne de Coaching

LAETITIA COACH CERTIFIÉE,

CARLIER FORMATRICE ET CONSULTANTE

Laetitia a exercé pendant 20 ans des fonctions managériales et de consulting/audit dans des
groupes industriels et cabinet de conseil à renommée internationale.
Formatrice en management d’équipe, conduite du changement, ventes complexes et communication, Laetitia est spécialisée
dans le coaching de dirigeants auprès d’entreprises internationales. Authentique avec des valeurs humaines très fortes,
Laetitia a la volonté d’accompagner les futurs coachs en Suisse Romande, sous la Direction de Frank Buffard, dans la mise en
œuvre de leurs projets professionnels par le transfert du savoir-être, savoir-faire et le partage d’expériences.

MICHÈLE COACH FORMATRICE

RICHARD SPÉCIALISTE CNV

Elle a travaillé pendant près de 30 ans dans le milieu multiculturel d’une grande école internationale, d’abord comme
enseignante puis comme directrice adjointe dans le groupe de direction. Elle y a acquis une grande expérience dans le
management, la médiation et l’accompagnement des élèves, de leurs parents et enseignants. Elle a toujours mis l’humain
au centre et est passionnée par la capacité de chacun à se développer. Coach certifié et Praticien PNL, elle se consacre
désormais à l’accompagnement des jeunes et des adultes pour qu’ils trouvent et atteignent leur plein potentiel.

ANNABELLA RESPONSABLE DES ÉTUDES

GAGLIARDI ACADÉMIE DE BARCELONE

Coach Professionnelle certifiée


Journaliste diplômée de l’Université de Morón, à Buenos Aires, Argentine en 1996. Rédactrice dans différents
médias en Argentine et productrice, animatrice de différentes émissions radiophoniques dédiées à la politique
et la bourse à Buenos Aires. Anabella est une spécialiste du Coaching multiculturel et le coaching d’expatriés.

"Tous les membres de l’équipe de l’Académie Européenne


de Coaching sont présents pour vous accompagner dans
la concrétisation de votre projet et dans l’apprentissage
du métier de Coach".
71
www.academie-europeenne-coaching.com