Gestión y seguridad de bases de datos

AA2-Ev1-Propuesta de la arquitectura tecnológica para la Alcaldía de San Antonio

del Sena

Luis Hernan Robles Alvis

CC 3.133.876

Instructor:
CESAR MANUEL CASTILLO RODRÍGUEZ

SENA
Servicio Nacional de Aprendizaje
La Dorada Caldas
2019
 INTRODUCCIÓN

Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto
que deben estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y productivos
brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías que
fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con
criterios de rapidez, seguridad y confianza.

Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en

donde debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos
para así mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y poder estar a la
altura de las grandes organizaciones.

La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA”
caso estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa de
los malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología para el
apoyo a los procesos. El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder
mejorar la situación, presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue
aprobado por el concejo y propende en realizar todas las mejoras en las condiciones
actuales de manejo de información de las diferentes dependencias y secretarias de su
actual administración. Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos
enfocados en la utilización de la información generada por las dependencias de la
alcaldía, pensando en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de información para la
toma de decisiones.
 1. ANALISIS DEL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier

organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi una
Obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una
Estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a
Objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de
ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la administración
de esos datos también lo es.

Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es

almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, se
Presentan falencias tales como la doble digitación, informes incoherentes o poco
oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de
decisiones. La planeación estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de su
información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son cada
vez más complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de
organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de
administración de los datos.

1.1.1 Diagnostico (Situación Actual).

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde,
Orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin embargo se
requiere que dicha información sea procesada de manera que se genere información,
conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las políticas estatales. La
Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno; la
Alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
Dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red de
Cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el
directorio activo de todos los usuarios de la alcaldía.

1.1.2 Control al Pronóstico.

Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que
presta la alcaldía.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA.

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda
facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño
establecido?

1.2.1 Sistematización del Problema.

¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación de los
Servicios?
¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiablidad de la información?
 2. JUSTIFICACION

La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y

Custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble
digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando
se solicita información para la toma de decisiones.

A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles
de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así
como el establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la
bodega de datos.

Por la complejidad en su organización una alcaldía debe tomar decisiones asertivas,

veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de
inteligencia de negocio que permita integrar y centralizar información relevante de cada
una de ellas, pero también es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado
para asumir el proceso tanto operativo, administrativo y gerencial.

2.6 ALCANCES

2.6.1 Alcance Social.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política gubernamental
de gobierno en línea.

2.6.2 Alcance Económico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más

eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y en la generación de
informes.

2.6.3 Alcance Ambiental.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del
papel.

2.6.4 Alcance Tecnológico.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con

tecnología de avanzada y adecuada.
 3 . OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las
diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”.

3.2. Objetivos Específicos

Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.


Distribuir las aplicaciones por dependencias.

Definir los procesos y usuarios por dependencias.

Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos

Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al
mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio.

Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detectar,
Registrar, controlar y solucionar incidentes.

Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,

Restauración y recuperación.
4. RESUMEN TECNOLOGICO

12 10 pc, 2 sistema operativo

impresoras Microsoft ®
Secretaria de punto Windows XP
General Service Pack 1,
software
utilitario: Microsoft®
Office 2003 ®,
Adobe®
Reader®, antivirus
Avast
® 4.8
30 22 pc,1 Licenciamiento
servidor Windows
Vista Small
Business
Edition®, las
restantes
Windows® XP
Secretaria de Service
Gobierno Pack 1. Microsoft
Office
2007® y un servidor
de
red que opera con
Windows Server
2003® y
el motor de base de
datos Microsoft
SqlServer
2005 Enterprise
Edition®.
Secretaria de 20 20 pc Xp, BD Oracle® 9i®
Hacienda
20 Servidor, 20 Sistema operativo
Secretaria de pc Microsoft®
Planeación y Windows XP
Obras Públicas Service Pack 1 con
1GB
de RAM, y
Microsoft®
Windows Seven®.
10 Servidor, 10 un servidor con
pc, 3 sistema
touchscreen, operativo Red Hat
1 servidor Enterprise Linux
con
 Sistema Manejador
de
Secretaría de Base de Datos
Educación PostgresSQL, para
su
administración se
utiliza
un servidor VNC®
(Virtual Network
Connection),
Windows®
XP de 512 MB de
RAM y
3 computadores
con
equipos
Touchscreen
15 15 pc, Microsoft® office
Secretaria de portátiles, 2003®,
Salud 1 impresora Adobe® Reader®,
laser antivirus Avast! ®
4.8
Secretaría de 10 8 pc, Sistema operativo
Deportes, 1impresora Windows® XP y
Recreación y laser 512 de
Cultura memoria RAM.
7 7 pc sistema operativo
Secretaría de Windows® XP
Gestión Service
Ambiental y Pack 1, Microsoft®
Minera Office
2003®
Oficina Asesora 12 12 pc, 2 sistema operativo
de Control impresoras Windows® XP®,
Interno laser 512 M
en memoria RAM
5 DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

5.1. DISTRIBUCIÓN GENERAL

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la
alcaldía, en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden apreciar dichos
cambios.

5.2. OFICINA DEL ALCALDE

5.3. SECRETARIA GENERAL

5.4. SECRETARIA DE GOBIERNO

5.5. SECRETARIA DE HACIENDA

5.6. SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

5.7. SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

5.8. SECRETARIA DE SALUD

5.9. SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

5.10. SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA

5.11. OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

6. DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el siguiente

diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

Un servidor dedicado para el uso de: Estos servidores se ubicaran en el área
controlador de dominio, Directorio de Sistemas para centralizar los servicios
activo. y tener un mejor control de la información
Un servidor de base de Datos SQL y seguridad de dicha información en todas
Server. las Dependencias de la alcaldía.
Un servidor de Internet y firewall.
Un servidor de correo
Un servidor de archivos y de impresión
Un servidor de comunicaciones
Un servidor de seguridad
Un servidor de backup de datos de
usuario
Un servidor de producción en donde
estará el sistema de Información
Geográfico (SIG)
Un servidor de Desarrollo

7. TOPOLOGÍA A UTILIZAR

La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA es la

topología en estrella debido a que:

Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras conectadas a
la red siguen funcionando.

Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que hacer es
conectarla al switch.

Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el centro de un

lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las computadoras deseadas.
 Oficina del Alcalde

Oficina Asesora de
Control Interno
Secretaria General

Secretaria de Gestión
Ambiental y Minera
Secretaria de Gobierno

Área de Sistemas

Secretaria de Deporte,
Secretaria de Hacienda Recreación y cultura

Secretaria de Salud

Secretaria de
Planeación y obras
Publicas Secretaria de Educación

8. CABLEADO A UTILIZAR

La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas se hará
por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las dependencias de
la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica, debido al alto tráfico que
genera cada dependencia, el gran ancho de banda que posee, la gran compatibilidad
que tiene con la tecnología actual y la seguridad que ofrece.
9. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los switch se
conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias, al otro switch
se conectará todos los servidores. En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda,
Planeación, Educación, Salud y la oficina asesora de control interno se ubicará un
switch y un Access point de acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En
la oficina del Alcalde, la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un
Access Point; los cuales se conectarán por fibra óptica al switch principal ubicado en el
área de sistemas.

10. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA

La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el usuario final y la
central de operador, independientemente de la tecnología empleada. En el caso de la
Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará utilizando la tecnología ADSL ya que
proporciona las siguientes ventajas:

* Un ancho de banda dedicado por usuario.

* Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no tener que

establecer esta conexión mediante marcación o señalización hacia la red. Esto es
posible porque se dispone de conexión punto a punto, por lo que la línea existente entre
la central y el usuario no es compartida, lo que además garantiza un ancho de banda
dedicado a cada usuario, y aumenta la calidad del servicio.

* Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos

Usuarios.

* Usa una infraestructura existente.

11. HARDWARE A UTILIZAR.

Rack 1 Debe soportar los switches

Switch 9
Servidores 9

Access point 10
Windows 10 , Memoria RAM de 4 GB,
Computadores 48 Core i7, 1 Tera en disco duro.
Windows 10, Memoria RAM de 4 GB,
Computadores 95 Core i7, 1 Tera en disco duro, tarjeta
inalámbrica de red.
 Computadores 3 equipos Touchscreen

17 Impresora Multifuncional (Scanner, fax,

Impresoras fotocopiadora) inalámbrica y envió de
correos

Impresoras 2 Impresoras de punto.

Impresoras 4 Impresoras láser.

12. IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a

generar a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos PDF los cuales
se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma Microsoft
Windows.

13. SOFTWARE A UTILIZAR

Microsoft Office 2013

Oficina del alcalde
Secretaria General
Secretaria de Gobierno
Secretaria de Hacienda
Secretaria de planeación y Obras
Publicas
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicación de Comerciantes
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicación de Impuesto Predial

Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicación Sistema Información
Geográfica
Aplicación para diseño de planos
Aplicación Sistema de
Estratificación

Secretaria de Educación
Secretaria de Salud
Secretaria de Deportes,
Recreación y Cultura
Secretaria de Gestión Ambiental
y Antivirus Avira
Minería
Oficina de Control Interno
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Aplicación de Matriculas
Aplicación Gestión Documental
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Aplicación Gestión Ambiental
Microsoft Office 2013
Acrobat Reader
Antivirus Avira

14.SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

Servidor de Impresión - Rol de Analista

Secretaria General Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Secretaria de Servidor de Impresión - Rol de Analista
Gobierno Servidor de Archivos - Rol de Administrador
Acceso a Internet
Directorio Activo
servidor Unix
Base de Datos de
Comerciantes
Secretaria de Servidor de Impresión - Rol de Analista
Hacienda Servidor de Archivos - Rol de Administrador
Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor Unix
Base de Datos Oracle
Servidor de Impresión - Rol de Analista
Secretaria de Servidor de Archivos - Rol de Administrador
planeación y Obras Acceso a Internet
Publicas Directorio Activo
Servidor Unix
 Sistema de Información
Geográfico
Sistema de Estratificación
Aplicación para diseño de planos
Aplicación Sistema de
Estratificación

Servidor de Impresión - Rol de Analista

Servidor de Archivos - Rol de Administrador
Acceso a Internet
Secretaria de Directorio Activo
Educación Sistema de Matriculas
Sistema de Información
Documental
Servidor Unix
Servidor VNC
Base de Datos PostgreSQL
Servidor de Impresión - Rol de Analista
Secretaria de Salud Servidor de Archivos
Acceso a Internet
Directorio Activo
Acceso a la Inalámbrica
Secretaria de Servidor de Impresión - Rol de Analista
Deportes, Servidor de Archivos
Recreación y Cultura Acceso a Internet
Directorio Activo
Servidor de Impresión - Rol de Analista
Secretaria de Servidor de Archivos - Rol de Administrador
Gestión Ambiental y Acceso a Internet
Minería Directorio Activo
Servidor Unix
Sistema Gestión Ambiental
Servidor de Impresión - Rol de
Oficina de Control Servidor de Archivos Analista
Interno Acceso a Internet
Directorio Activo