Tarea Semana 4

Bárbara Salas A

Diagnóstico y Desarrollo Organizacional

Instituto IACC

15-09-2019
 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

A partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases 4 y recursos

adicionales dispuestos para usted en plataforma:
A partir del caso que se detallará, usted deberá:

1. Identificar las variables de clima organizacional estudiadas, para ello deberá

mencionarlas y explicar brevemente.

2. Fundamente por qué el diagnóstico de clima organizacional es una

herramienta que permite tomar decisiones. Justifique a partir del caso analizado.

3. A partir de las variables identificadas, describa el tipo de clima organizacional

que presenta la organización.

1.-Identificar las variables de clima organizacional estudiadas, para ello deberá

mencionarlas y explicar brevemente

En las organizaciones es muy importante tener en cuenta las opiniones de cada uno
de los trabajadores sobre la ejecución de su trabajo, equipo y estructura, también
ambiente y otras condiciones de su puesto de trabajo para medir o determinar cómo
serán los alcances de cada uno en el proceso de producción dentro de la empresa
En esto incide el clima organizacional y en su análisis inciden las siguientes variables:

Ambientales: variables del ambiente físico que se desarrollan dentro de la

organización siendo perceptibles por su relación con el lugar directo de trabajo. Esto
tiene una influencia notoria con el clima, ya que demuestra en qué condiciones físicas
reales puede ejecutar las labores el personal. Así como también se revisa la comodidad
en ellas. Como la comodidad de los espacios que es muy importante para un
trabajador, mencionamos también los ruidos las temperaturas ya que interfiere
directamente en la comodidad del trabajador, así también la contaminación ambiental
perjudica directamente en la salud de las personas.

Estructura:

Influye directamente en el tamaño de las organizaciones, canales de autorización,

estructura formal de mando y estilos de direcciones.
Sociales: se desarrollan dentro de los grupos personales en la organización como son
los conflictos, afectividad entre personas, y equipos, percepciones individuales que
afectan en los procesos como el desarrollo interno de la organización y la percepción
de cobertura de sus necesidades.

Personales: se revisan dentro de la organización tal como actitudes, motivaciones y

expectativas de cada uno de los colaboradores en base a como llevan en las
relaciones humanas al interior de ellas.

Dentro de ella está también las compensaciones y beneficios su adecuación equilibrio y

consistencia interna y con el mercado.

2.-Fundamente por qué el diagnóstico de clima organizacional es una

herramienta que permite tomar decisiones. Justifique a partir del caso analizado.

En una empresa, ya sea pública o privada, teniendo en cuenta que se determinar con
exactitud y efectividad sus funciones, responsabilidades y condiciones en las que una
persona ejercerá sus labores, es imprescindible determinar, las condiciones y
percepciones que posee los funcionarios que realizaran determinadas funciones.

Todo esto incide en los detalles de estrategia y logro al interior de las organizaciones,
ya que como factor, incluye en la forma de la toma de decisiones, como por ejemplo en
cómo se desarrollaran dentro de la organización las informaciones utilizadas por las
personas de acuerdo a las razones de decisión y de orden de división de las tareas y
su ejecución, formado por cómo llegan a la estructura los objetivos, metas y grados de
cumplimiento y de los pasos para lograrlo.

En el caso entregado a analizar se deberá determinar una estadística de tendencias

de uso de cama y la eficiencia en la hospitalización de los pacientes, ya que será
implementado el GDR en el 60% de las camas de los hospitales del país, para
segmentar cuánto cuesta una prestación de acuerdo a las condiciones del paciente y
las atenciones que recibirá, pero aun sin tomar en cuenta la realidad ambiental y
motivación que se enfrentan los funcionarios.

Estilo de autoridad: En el caso del Minsal, determina como los administradores de los
hospitales realizaran la gestión y el efectivo control de actividades de reposo
hospitalario.
Proceso de Influencia: En este caso la institución de salud fallo al no incluir la opinión
de los médicos y funcionarios que trabajan diariamente en la toma de decisiones, ya
que proponen medidas de efectividad sin incluir los aspectos requeridos como es frenar
el déficit de camas.

Procesos de Control: Para regular como se van a realizan los trabajos en las entidades
de salud, sin mirar el proceso de déficit tanto económico, como cantidad de personal,
el cual se encuentra desmotivado por no contar con suficiente descanso, tal como
horarios de almuerzo y extensiones de turnos.

Objetivos de rendimiento: Se busca realizar con este proceso de revisión de eficiencia

en el uso de camas y tiempos de espera que tienen los pacientes e incluir 20
patologías.

3. A partir de las variables identificadas, describa el tipo de clima organizacional

que presenta la organización.

Es importante mencionar que en este caso el clima en el ministerio de salud y su

relación con los hospitales, demuestra un mal funcionamiento y procedimiento con sus
colaboradores, encontramos deficiencias en ambiente, personales y comportamiento
organizacional. En el primer caso, es preciso considerar que el lugar físico de labores
no acoge en su mayoría a todos los casos, por lo que pensar en soluciones eficientes
es de ayuda pero no se toma en cuenta cómo se desarrollan sus actividades y si es
necesaria la labor de muchas horas.
Lo otro que teniendo en cuenta el alto número de listas de espera pero con un mínimo
de personal se hace deficiente como se encuentra funcionando el sistema.
Finalmente es urgente mejorar con el mínimo del personal ya que presenta licencia
médicas (ausencia en el trabajo) y también una gran insatisfacción e incomodidad con
la estructura organizacional que no considera sus demandas y que, para sanear la
situación presentada de mayor eficiencia en las camas, y no entrega una solución en
mayor número de personal en relación a las horas trabajadas.

Se hace indispensable la contratación de personal médico y asistentes para

cubrir la cantidad de hospitalizados y sumar más patologías al sistema.
Es importante el clima laboral, como se desarrollan las actividades y horas
trabajadas sean las recomendables por la salud mental de los colaboradores.
 Bibliografía

Iacc, 2019, Diagnostico y Desarrollo Organizacional, guía semana 4.