La Responsabilidad Social y Su Impacto

TESIS UNITRU Biblioteca Digital.
Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA ESTRUCTURA

FINANCIERA – ECONÓMICA DE LA EMPRESA CEMENTOS
PACASMAYO S.A.A. PARA CONTRIBUIR A SU DESARROLLO
SOSTENIBLE
TESIS
PARA OPTAR EL TÍTULO DE
CONTADOR PÚBLICO
ASESOR:
Ms. CPCC WINSTON MIGUEL RUIZ CERDAN
PROMOCIÓN: VII Dr. ESTUARDO OLIVER LINARES
SEDE: VALLE JEQUETEPEQUE UNT
KRISTELL ELVIRA BALLENA VARGAS

BACHILLER EN CIENCIAS ECONÓMICAS
TRUJILLO PERÚ
2016
Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma
licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/
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DEDICATORIAS
Esta tesis se la dedico a mi Dios quién supo guiarme por el buen camino,
dame fuerzas para seguir adelante y no desmayar en los problemas que
se presentaban, enseñándome a encarar las adversidades sin perder
nunca la dignidad ni desfallecer en el intento.
A mis padres quienes me ayudaron con los recursos necesarios para

seguir estudiando y me han dado todo lo que soy como persona, mis
valores, mis principios, mi carácter, mi empeño, mi perseverancia, mi
coraje para conseguir mis objetivos.
A mi querido hijo que es el principal motivo para seguir adelante; a mi

amado esposo que, con su apoyo, consejos, amor está conmigo en todo
momento, ayudándome a vencer los obstáculos y ver que la familia es lo
primero.
ii
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer a todos mis maestros ya que ellos me enseñaron valorar los
estudios y a superarme cada día, también agradezco a mis padres, esposo porque
ellos estuvieron en los días más difíciles de mi vida.
Y agradezco a Dios por darme la salud que tengo, por tener una cabeza con la que
puedo pensar muy bien y además un cuerpo sano y una mente de bien.
Estoy seguro que mis metas planteadas darán fruto en el futuro y por ende me debo
esforzar cada día para ser mejor sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.
iii
iv
PRESENTACIÓN
SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO DICTAMINADOR DE LA FACULTAD

DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TRUJILLO:
De conformidad con las disposiciones del Reglamento de Grados y Títulos de la

Universidad Nacional de Trujillo, me es grato dirigirme a ustedes en su calidad
de Jurado de Sustentación; para poner a vuestra consideración y criterio la
presente tesis intitulada. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU IMPACTO EN
LA ESTRUCTURA FINANCIERA – ECONOMICA DE LA EMPRESA
CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. PARA CONTRIBUIR A SU DESARROLLO
SOSTENIBLE, con el propósito de obtener el Título Profesional de Contador
Público.
Agradezco desde ya la atención y la crítica que se sirvan dispensar al contenido

de este trabajo, y expreso mi reconocimiento pleno a todos mis maestros, por
brindarme los conocimientos y la ayuda necesaria para su elaboración.
Trujillo, 16 de Setiembre del 2016
Kristell Elvira Ballena Vargas

Bachiller en Ciencias Económicas
ÍNDICE
DEDICATORIA.................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTO .......................................................................................... iii
RESOLUCIÓN DE APROBACIÒN DE PROYECTO DE TESIS ....................... iv
PRESENTACIÓN ................................................................................................ v
ÍNDICE ............................................................................................................... vi
RESUMEN ........................................................................................................viii
ABSTRACT ........................................................................................................ ix
CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN ........................................................................... 1
1. Realidad Problemática y antecedentes .......................................................... 1
1.1. Realidad problemática ............................................................................. 1
1.2. Antecedentes .......................................................................................... 6
2. Justificación .................................................................................................. 15
3. Formulación del problema ............................................................................. 16
4. Variables e indicadores ................................................................................. 16
4.1. Variable independiente .......................................................................... 16
4.2. Variable dependiente ............................................................................. 16
5. Objetivos ....................................................................................................... 17
5.1. Objetivo general ..................................................................................... 17
5.2. Objetivos específicos ............................................................................. 17
6. Marco teórico ............................................................................................... 18
6.1. Marco conceptual .................................................................................. 56
6.2. Marco legal........................................................................................... 62
7. Línea de investigación ................................................................................. 64
8. Hipótesis ....................................................................................................... 64
CAPÍTULO II MARCO METODOLOGICO ........................................................ 65
CAPÍTULO III RESULTADOS ........................................................................... 69
CAPÍTULO IV DISCUSIÓN ............................................................................. 139
CAPÍTULO V CONCLUSIONES ..................................................................... 143
CAPÍTULO VI RECOMENDACIONES ............................................................ 145
CAPÍTULO VII REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................ 146
ANEXOS ......................................................................................................... 150
vi
RESUMEN
El presente trabajo de investigación presentado, persigue como objetivo:

Determinar el impacto de la Responsabilidad Social en la Situación Financiera
- Económica de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que contribuyan a su
Desarrollo Sostenible.
Considerando que la responsabilidad social es una de las principales
innovaciones en materia del cumplimiento de objetivos y metas de las empresas
por los múltiples beneficios que brindan a todos sus grupos de interés.
El tema de la Responsabilidad Social en las empresas, que aún no ha sido

asimilado con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofía y la forma en
que se ha tratado , tiende a ir en contradicción con los intereses empresariales,
los que son sin discusión alguna, producir ganancias, es decir, que la actividad
empresarial sea un ejercicio rentable, pues la "RESPONSABILIDAD SOCIAL,
RESULTA SER UN NEGOCIO RENTABLE", dicho de otra forma, las acciones y
decisiones con responsabilidad social no son un gasto, es una inversión que
genera Ganancias y Utilidades, en algunos casos de forma inmediata, y en otros
a mediano y largo plazo.
Es poco probable que una empresa asuma una política de responsabilidad social
si se le convierte en un gasto que va en contra de sus intereses y estados
financieros, pues no podemos desconocer que en el lenguaje empresarial todo
se mide en costos de inversión y en la recuperación de la misma.
En ese sentido por los Resultados determinados en el Capítulo III Resultados

se demuestra que la Empresa Cementos Pacasmayo SAA hace una buena
gestión de la Responsabilidad Social Empresarial que como una buena
inversión lo gestiona mediante la Gerencia Central de Responsabilidad Social de
Cementos Pacasmayo a cargo del Sr. Carlos Paúl Cateriano Alzamora;
contribuyen directamente al Desarrollo Sostenible de la organización y con
reconocimiento a nivel Local, Regional, Nacional e Internacional.
vii
Por lo antes expuesto y de acuerdo a los resultados en cumplimiento de los

objetivos: general y los objetivos específicos de la presente investigación, en
merito a la discusión se puede precisar que en la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. cumplen excelentemente con los temas modernos
organizacionales, funcionales, estratégicos y de planificación sobre Gestión
Ambiental, Gestión de la Competencia, Gestión de la Responsabilidad Social
Empresarial, Gestión del Buen Gobierno Corporativo, con los cuales mantiene
en forma continua y eficiente su Desarrollo Sostenible para sí misma, para todas
las partes interesadas y su entorno.
PALABRAS CLAVE: Responsabilidad Social, Estructura Financiera y

Económica, Desarrollo Sostenible.
viii
ABSTRACT
This research paper pursues objective: To determine the impact of Social

Responsibility in Financial Position - Economic Company Cementos Pacasmayo
SAA contribute to sustainable development.
Whereas social responsibility is one of the main innovations in the achievement
of objectives and goals of companies by providing multiple benefits to all its
stakeholders.
The theme of social responsibility in business, which has not yet been assimilated
with sufficient seriousness it deserves, because its philosophy and how they have
been treated, tends to be at odds with business interests, which are without
question some produce profits, ie the business to be a profitable exercise, as
"social responsibility, TURNS OUT TO BE A PROFITABLE BUSINESS", put
another way, the actions and decisions with social responsibility are not an
expense, is an investment It is generating earnings and profits, in some cases
immediately, and other medium and long term.
It is unlikely that a company assumes a policy of social responsibility if it becomes

an expense that goes against their interests and financial statements, as we can
not ignore that in the business language everything is measured in investment
costs and recovery Of the same.
In that sense by the results determined in Chapter III Results It shows that the
company Cementos Pacasmayo SAA makes a good management of Corporate
Social Responsibility as a good investment is managed by the
x
Central Management of Social Responsibility of Cementos Pacasmayo by Mr.
Carlos Alzamora Paul Cateriano; directly contribute to the sustainable
development of the organization and with national and international recognition
of local, regional,
ix
For the above and according to the results in meeting the objectives: general and
specific objectives of this research, in recognition of the discussion can be noted
that the company Cementos Pacasmayo SAA comply excellently with
organizational modern themes, functional , strategic planning and Environmental
Management, Competition Management, Corporate Social Responsibility,
Management Good Corporate Governance, with which it maintains continuous
and efficient sustainable development for itself, for all stakeholders and their
environment.
KEYWORDS: Social Responsibility, Financial and Economic Structure;

Sustainable development.
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA Y ANTECEDENTES
1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
Desde hace muchos años se han desarrollado actividades de
responsabilidad social, en todos los países. No obstante, es en estos
últimos años cuando aparecen significativas directrices y pautas de
actuación en esta materia de manos de organismos internacionales tales
como Naciones Unidas y en particular de la Organización Internacional
del Trabajo, OIT, que ha tenido un relevante papel en esta materia desde
su fundación en 1914. Así su declaración de principios fundamentales y
derechos humanos es un punto básico de referencia.
En el Perú, la aparición de organizaciones que promueven el tema de la
responsabilidad social en las empresas ha constituido un gran aporte al
avance del movimiento de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a
nivel nacional, incrementando de esta forma las iniciativas empresariales
e instituciones socialmente responsables. Los empresarios peruanos
tienen el reto de acercarse más a las entidades de la sociedad civil en pro
de lograr potencializar las actividades de responsabilidad social en el país.
Elementos tales como el diálogo y el intercambio de información acerca
de las actividades que cada entidad pueda aportar en el tema, serían los
pasos fundamentales para lograr mejores resultados en el tema de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el país. Un reto a futuro
muy importante es el de promover la difusión de este tema (RSE) en los

1
medios y comunidades académicas.
Actualmente, existen pocas publicaciones especializadas en temas de
(RSE) en el país, lo cual podría ser cambiado a través de la iniciativa de
los medios en pro de difundir las actividades realizadas por empresas
peruanas en este tema y que sirvan de modelo o réplica para otras
empresas que se empiecen a involucrar en la responsabilidad social.
De esta manera, es conveniente que el Estado asuma el tema de la
responsabilidad social dentro de su agenda para la ejecución de alianzas
con el sector privado en pro de satisfacer las necesidades no cubiertas
con la sociedad.
Las empresas socialmente responsables, en nuestra provincia de la
Libertad viene ocupando el puesto 11, con un 72 %, representada por la
empresa Dámper Trujillo SAC, con un tipo de capital menos del 50%
peruano, en el sector agropecuario, y a la vez ocupamos el puesto número
17 con un 65 %, por la empresa embutidos Razzetto, con 100% capital
peruano en el sector de manufactura.
Si bien es cierto, la responsabilidad social en algunas de nuestras
empresas regionales más importantes, están comprometidas en un 100%
ya que se encuentra en la lista de empresas socialmente responsables de
nuestro país.
1
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU RELACIÓN CON LAS PYMES EN EL PERÚ Y SU
ENTORNO ECONÓMICO Por: María Altamirano Escuela de PostGrado de la UPC CUADERNO
DE INVESTIGACIÓN EPG Edición N° 16 – Octubre 2011
Cabe destacar que aún nos falta inculcar en las empresas pequeñas.
La Responsabilidad Social, ha sido uno de los temas de mayor
preocupación por parte de las empresas en general, no solo con sus
clientes sino también con la comunidad, realizando de esta manera una
contribución al desarrollo de la ciudad y la imagen de una empresa
preocupada por sus clientes y comunidad en general hacia su entono
exterior. Pero en el entorno interior de toda empresa se debe relacionar
hacia su estructura financiera y su buen manejo equilibrado;
entendiéndose que la estructura financiera de la empresa es algo
inherente al concepto mismo de ella, no solo es impensable una empresa
sin función comercial, sino también lo es sin el manejo de sus finanzas.
Una adecuada caracterización y cumplimiento de esta función, así como
la claridad de los objetivos emanados de los más altos niveles de decisión
han sido claves para el desarrollo de emprendimientos exitosos y
perdurables.
La estructura financiera es la forma en que se financian los activos de una
empresa. "Cada uno de los componentes de la estructura patrimonial:
Activo = Pasivo + Patrimonio Neto,
Tiene su costo, que está relacionado con el riesgo:
"La deuda es menos riesgosa que el Capital, porque los pagos de
intereses son una obligación contractual y porque en caso de quiebra los
tenedores de la deuda tendrán un derecho prioritario sobre los activos de
la empresa. Los dividendos, la retribución de capital son derechos
residuales sobre los flujos de efectivo de la compañía, por lo tanto, son
más riesgosos que una deuda.
Podemos concluir entonces que es costo de la deuda deberá ser más bajo
que en rendimiento del capital, porque es menos riesgoso.
"Un concepto importante es el factor de apalancamiento que es la razón
del valor de la deuda sobre los activos totales. Un mayor apalancamiento
financiero invariablemente aumenta el riesgo empresarial, ya que la
deuda, como se dijo anteriormente debe ser pagada antes que la
retribución a los accionistas.
Actualmente, muchas empresas buscan la efectividad en su
administración, pero solamente las grandes empresas transnacionales
son las que planifican sus finanzas.
Estas grandes transnacionales buscan por todos los medios una buena
planificación financiera que les permita mirar el futuro y adaptarse a los
grandes cambios económicos, y para ello contratan un equipo técnico de
profesionales que propone nuevas ideas y estrategias para que la
empresa se adapte a los cambios económicos tan drásticos como los que
estamos viviendo ahora.
En consecuencia, la realidad problemática a investigar es como la
Empresa Cementos Pacasmayo haciendo uso de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) hace una buena gestión en el Impacto de su
Estructura Financiera – Económica para contribuir a su buen desarrollo
sostenible; en ese sentido en el párrafo siguiente se explica que se debe
entender por desarrollo sostenible.
Como Desarrollo Sostenible Cementos Pacasmayo S.A.A. tiene
identificados a 11 grupos de interés con incidencia sobre la organización;
sus opiniones y expectativas son importantes para la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. y los tiene en cuenta para el desarrollo de sus
proyectos y diversos programas sociales. Para conocer las necesidades
de nuestros grupos de interés, realizan estudios basados en encuestas,
que nos permiten determinar la referencia social y ambiental. A partir de
estos estudios definimos los programas sociales y su alcance.
La Imagen Corporativa va más allá que un simple logotipo o membrete.
Es la expresión más concreta y visual de la identidad de una empresa,
organismo o institución. En un mercado tan competitivo y cambiante, la
imagen es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento.
Las empresas han comenzado a adoptar la responsabilidad social
corporativa no solo como resultado de presión de los consumidores, los
proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los
inversionistas, etc.; la Responsabilidad Social Corporativa también es una
actividad estratégica adicional en la competencia comercial. Es por eso
que la imagen se presenta como un aspecto fundamental para la Empresa
Cementos Pacasmayo, siendo percibida por sus colaboradores (clientes)
como muy buena, pero siendo también por la gran mayoría de la
comunidad.
1.2. ANTECEDENTES:
La responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la
contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.
La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las
leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas
relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida para la
responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas
no corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones
que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar
su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara
actividades de la responsabilidad social empresarial (RSE) si no ha
cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administración y de Management se engloban un
conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales
que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica,
social y ambiental.
La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la
excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial atención a
las personas y sus condiciones de trabajo, así como a la calidad de sus
procesos productivos.
Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad
social de la empresa es el conjunto de acciones que toman en
consideración las empresas para que sus actividades tengan
repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y
valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos
internos como en su relación con los demás actores. La RSE es entendida
esencialmente por una iniciativa de carácter voluntario.
Algunos autores señalan el origen del movimiento por la Responsabilidad
Social Empresarial en la década de los treinta y otros en los setenta, pero
lo cierto es que desde los años noventa este concepto ha ido cobrando
fuerza y evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la
globalización, el aceleramiento de la actividad económica, la conciencia
ecológica y el desarrollo de nuevas tecnologías.
Hay ciertos organismos de carácter internacional que se encargan de
delimitar en lo posible el concepto teórico de la RSE, cuyas directrices
sirven como orientación para las organizaciones empresariales que se
deciden a transitar por este camino. Dentro de los más destacados
citamos a los siguientes:
Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas.
Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendición de Cuentas Global)
1.2.1. Antecedentes de Investigación
AUTOR: Paula Catalina Ortiz Aristizabal
TÍTULO: La responsabilidad social empresarial como base de la
estrategia competitiva de HZX
INSTITUCIÓN: Universidad Javeriana – Bogotá
AÑO: 2013
METODOLOGÍA: Aplicada y Descriptiva
CONCLUSIONES:
1) Es evidente que la responsabilidad social de la empresa (RSE) debe
ser parte del ADN de la empresa, por ello es necesario que todas las
compañías asuman el tema y realicen la implementación
contribuyendo de forma positiva al desarrollo de Colombia.
2) HZX toma muy en serio la implementación de la responsabilidad
social de la empresa (RSE), cuenta con todo un equipo dedicado a la
organización, implementación, progreso y control del tema en la
organización.
3) El eje fundamental que constituye la implementación de la
responsabilidad social de la empresa (RSE) son los valores, la
transparencia y la gobernabilidad, ya que son catalogados como un
grupo de interés mediante el cual la organización en todo su conjunto,
se compromete a cumplir de manera ética con todas sus actuaciones
en la empresa.
4) Debido a las características de la empresa sus 3 claves
fundamentales son: el crecimiento económico, la integridad ambiental
y el desarrollo sostenible, sin alguno de los tres la organización no
podría funcionar.
5) La responsabilidad social de la empresa (RSE) en la actualidad es
definida por HZX como una buena razón de negocio y una
herramienta indispensable para que las empresas sobrevivan en el
futuro.
6) La responsabilidad social de la empresa (RSE) de HZX va alineada
con el objetivo del negocio, ya que, como empresa prestadora de
servicios petroleros, está teniendo en cuenta principalmente a sus
grupos de interés: Medio ambiente y empleados en sus actividades y
objetivos empresariales.
7) La empresa está en continua mejora de la RSE, asumiendo el tema
como un nuevo papel importante dentro de la organización, como una
buena razón de negocio y como uno de los factores gracias al cual la
empresa es exitosa.
AUTOR: Aguabarrena García, Carlo Magno
TÍTULO: “Administración financiera competitiva con decisiones
financieras y planes financieros efectivos”,
INSTITUCIÓN: Universidad Católica de Chile
AÑO: 2012
CONCLUSIONES:
El autor realiza una descripción de las decisiones financieras que permiten
tener una estructura adecuada o planes financieros adecuados de capital
para disponer de los bienes y derechos que necesitan para cumplir con la
misión institucional y de ese modo asegurar su continuidad en el mercado
competitivo chileno.
El presente plan financiero busca profesionalizar un sistema empírico y
totalmente informal para el desarrollo sostenible de la empresa debido a
que hay una competencia fuerte, la idea es lograr un crecimiento
financiero sostenido en el corto y mediano plazo.
En la elaboración del plan financiero, se incluyó el presupuesto anual y el

proyecto de ahorro e inversión. El plan financiero a corto, mediano y largo
plazo es muy importante para las futuras decisiones. Estos aspectos son
la base para tomar decisiones en distintas empresas que trabajan en
diferentes rubros.
AUTOR: María Inés Cabral
TÍTULO: El proceso de comunicación en el desarrollo de la
responsabilidad social empresaria como estrategia corporativa
INSTITUCIÓN: Universidad Nacional De Rosario - argentina
AÑO: 2012
CONCLUSIONES:
1) Durante el desarrollo de la tesis se ha podido observar diferentes
apreciaciones sobre Globant respecto a su estrategia de responsabilidad
social empresaria (RSE) o como organización en general, sin embargo
existen ciertas realidades que no se pueden negar: Globant, consciente o
inconscientemente, ha tenido prácticas o formas de gestión relacionadas
a la responsabilidad social empresarial (RSE) desde un principio, y ha
10
logrado montar un área de responsabilidad social empresarial (RSE)
pudiendo así optimizar estas prácticas y crear nuevas.
2) A Globant le convenía llegar a la responsabilidad social empresarial (RSE)
porque estaba relacionado a lo que la empresa ya venía desarrollando,
gracias a la responsabilidad social empresarial (RSE) Globant le pudo
poner nombre y darle forma a lo que ya hacía. Si se observa aún más allá,
también se puede sostener que la coacción tuvo su parte. Los fundadores
de la empresa tuvieron claro desde un principio cuáles eran sus metas:
lograr la primera multinacional argentina con los trabajadores más aptos
y creativos del país y en un espacio de trabajo óptimo donde a los globers
les dé gusto volver todos los días. Fueron, entonces, sus aspiraciones de
largo plazo las que forjaron a los fundadores de Globant llegar a la
responsabilidad social empresarial (RSE).
AUTOR: Ricardo Hoyos Ballesteros
TÍTULO: Evaluación del impacto de las actividades de Responsabilidad
Social Empresarial-RSE en los usuarios de las cadenas de
supermercados de Bogotá desde una perspectiva de construcción de
marca
INSTITUCIÓN: Universidad Nacional de Colombia- Colombia
AÑO: 2012
CONCLUSIONES:
1) El Marketing social corporativo es el puente que permite conciliar la
responsabilidad social empresarial (RSE) con los intereses de la marca y
del marketing en general, por lo cual los empresarios deben incorporar en
11
sus estrategias programas relacionados con éste con la seguridad de que
los resultados serán beneficiosos tanto para el mismo como para los
grupos de interés abordados mediante estos programas.
2) Existe amplia evidencia teórica de que la RSE genera actitudes y
comportamientos positivos hacia las marcas que la llevan a cabo y permite
fortalecer el Brand Equity. De igual manera, el marco teórico muestra que
existe evidencia teórica y empírica de que las acciones de RSE pueden
tener un impacto en los resultados financieros de una compañía. Estos
resultados aumentan en la medida en que la marca ya está establecida
en el mercado por cuanto genera mayor credibilidad entre los
consumidores.
AUTOR: RAMIRO CEA MOURE
TÍTULO: La responsabilidad social corporativa en las entidades bancarias
de la unión europea. Análisis empírico y propuesta de modelo
normalizado
INSTITUCIÓN: Universidad Autónoma de Madrid
AÑO: 2013
CONCLUSIONES:
1) Esta Tesis parte de que la idea de empresa moderna, “pluralista”,
integrada por los distintos grupos de interés (óptica de stakeholders) y
orientada hacia el desarrollo sostenible debe incorporar en sus
planteamientos estratégicos y en su gestión no sólo los objetivos
financieros de sus propietarios, sino también objetivos social y éticos que
afectan a los grupos de interés.
12
2) Partiendo de esta idea, se ha tratado de conocer el estado de la cuestión
de este nuevo paradigma de la empresa socialmente responsable. Como
resultado de nuestro estudio, en el aspecto teórico, hemos llegado a las
siguientes conclusiones:
-Hemos podido observar que no existe un concepto único de
Responsabilidad Social Corporativa, sino que ha ido evolucionando ante
las condiciones cambiantes del entorno. Aunque hay distintas
interpretaciones sobre lo que es la Responsabilidad Social Corporativa,
hay acuerdo en que se refiere a acciones de carácter voluntario que
realizan las empresas, orientadas a favorecer la negociación con los
distintos grupos de interés y a mejorar la imagen de la empresa.
3) La delimitación de las acciones de Responsabilidad Social Corporativa es
también un tema discutido: son sólo las acciones voluntarias, motivadas
exclusivamente por razones éticas y altruistas (posición radical). Otra
posición más realista sostiene que también pueden serlo las actuaciones
que se presentan como de interés social, donde existe un componente
“oportunista” de negocio. Es esta la visión actual que pretende incorporar
la Responsabilidad Social Corporativa a la dirección estratégica de la
empresa, pues supone la creación de un activo intangible para obtener
una ventaja competitiva que mejorará la rentabilidad del capital invertido.
AUTOR: María Alejandra del Rosario Palas Zúñiga
TÍTULO: La responsabilidad social como una forma de mecanismo
empresarial. Propuesta para la Creación de una fundación de la cámara
de comercio y producción de Lambayeque
13
INSTITUCIÓN: Universidad de Piura
AÑO: 2012
CONCLUSIONES:
1) La ética como principio del buen comportamiento humano se traslada al
ámbito de la empresa para guiar su recto actuar. Pues como sabemos, la
empresa está formada por personas que la dirigen y son ellas las
encargadas de responder ante la sociedad por sus actos.
2) La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa, es un concepto
moderno que se basa en la ética para hacer hincapié en el fin
socioeconómico de las empresas y se traduce en ese compromiso que
tienen las empresas con la comunidad de devolverle parte de lo que ella
de la ha dado.
3) La comunicación es uno de los principios de la Responsabilidad Social
Empresarial, pues se comunica el buen actuar por una cuestión de
imagen, una reputación y porque cuando se comunica lo que se hace se
consigue la legitimación, esto es licencia para actuar en la sociedad, por
lo tanto las empresas de manera individual o colectiva como, la Cámara
de Comercio y Producción de Lambayeque puede ser socialmente
responsable, a través de una Fundación gestionada desde el área de
Relaciones Públicas, pues ésta es la manera más eficaz de hacer visible
el comportamiento responsable de las empresas, en este sentido cuando
una empresa es responsable y lo comunica, se dice que es congruente
con su imagen.
14
4) Las Relaciones Públicas son la clave para la gestión de una Fundación,
pues se necesita de un perfil profesional acorde con las necesidades
comunicacionales para la captación de fondos o “fundraising”, una
cuestión vital para el funcionamiento de una fundación.
5) El fundraising o “captación de fondos” como técnica de las relaciones
públicas ofrece un sinnúmero de posibilidades para la adecuada gestión
de una Fundación, sin embargo, somos conscientes de sus limitaciones y
hace falta un periodo de maduración de la técnica a nivel mundial.
2. JUSTIFICACION:
Existe una tendencia mundial que consiste en la aplicación de la RSE en
las distintas organizaciones ya que en el mercado los distintos grupos de
interés entre ellos la “comunidad” exigen y tienen percepción de los
negocios responsables.
El propósito de esta investigación es saber si la responsabilidad social de
la empresa tiene un impacto significativo en la estructura financiera y
económica de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. en la ciudad de
Pacasmayo; para esto se utilizarán instrumentos de investigación tales
como la observación directa, entrevistas y cuestionarios contando con el
apoyo de todo el personal administrativo de la misma, los cuales nos
brindarán la información necesaria para encontrar el origen del problema
planteado.
Investigar cuales son las últimas labores de responsabilidad social
realizadas por Cementos Pacasmayo.
15
Actividades que han identificado Cementos Pacasmayo S.A.A. en relación
a las entidades financieras de su sector y que repercuten en la imagen
corporativa de la institución.
Se pretende llegar a un punto en el que esta relación sirva como base de
alguna manera para las investigaciones futuras y comparaciones en una
línea de tiempo, generando así opiniones positivas.
3. FORMULACION DEL PROBLEMA:
¿Cuál es el impacto de la Responsabilidad Social en la Estructura
Financiera - Económica de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que
contribuye a su desarrollo sostenible?
4. VARIABLES E INDICADORES
4.1. Variable Independiente (X):

Responsabilidad Social
4.2. Variable Dependiente (Y):
Estructura de Financiera y Económica
de la Empresa Cementos Pacasmayo
S.A.A.
16
INDICADORES
VARIABLES INDICADORES
OPERATIVOS
Independiente - Grupos de interés - Entrevistas y
Responsabilidad social - Comunidad Encuestas
- Nivel de Políticas
- Liquidez y Financieras –
Rentabilidad Económicas. en la
Dependiente Estructura - Bienestar del Socio empresa:
Financiera – Económica de y Terceros
la Empresa Cementos - Mejorar la - Establecer indicadores
Pacasmayo Identificación de la operativos mediante los
Entidad con la Ratios de Liquidez, de
Comunidad Solvencia, de Gestión,
de Rentabilidad
INDICADORES OPERATIVOS FINANCIEROS Y ECONÓMICAS
Liquidez General
Prueba de Liquidez
Prueba Acida
Capital de trabajo
Margen de Seguridad del Cap. Trab.
Rotación de Inventarios
Rotación de Activos Totales
Periodo Promedio de Cobranza
Estructura de Capital
Ratio de Endeudamiento
Razón de Patrimonio sobre Activo
Rendimiento sobre el Patrimonio
Rendimiento sobre los Activos
Rendimiento sobre Ventas
Margen Bruto
Etc.
17
5. OBJETIVOS
5.1. Objetivo general:
Determinar el impacto de la Responsabilidad Social en la Situación
Financiera - Económica de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que
contribuyan a su Desarrollo Sostenible.
5.2. Objetivos específicos:
1) Determinar mediante el Análisis Financiero. la Situación de la
Estructura Financiera – Económica de la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. para establecer el grado de gestión de la
responsabilidad social durante los años 2014 y 2015.
2) Identificar los programas de responsabilidad social realizados por la
Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que contribuyen a la mejora
del Desarrollo Sostenible.
3) Conocer el nivel de posicionamiento para ser reconocido en el
mercado Regional.
4) Proponer un Plan de Responsabilidad Social Empresarial para que
contribuya a la Empresa hacia su desarrollo sostenible.
6. MARCO TEÓRICO
1. RESPONSABILIDAD SOCIAL:
Es una forma de asumir la dirección estratégica de la empresa. Constituye
un planteamiento integral para el manejo organizacional. No es una acción
esporádica, puntual o exclusivamente filantrópica, desarticulada de la
dinámica interna de la empresa y su entorno. La responsabilidad social
18
busca un mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos y
la misión empresarial. Adicionalmente, esta práctica responsable
establece vínculos y acciones de compromiso para con la comunidad 2
CARACTERISTICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:
 Se trata de una visión integral de negocios, donde la compañía crea
valor económico (beneficio económico), ambiental (planeta) y social
(personas).
 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está integrada en todos
los procesos del negocio. Esto significa que todas las decisiones de
negocios buscan un equilibrio entre los intereses de los diferentes
actores involucrados.
 La Responsabilidad Social Empresarial RSE es personalizada. Cada
empresa implementa la RSE de manera diferente, dependiendo de su
tamaño, sector, cultura empresarial y estrategia.
 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una estrategia de
negocios que genera ganancias económicas a mediano y largo plazo:
reduce sus costos optimizando procesos, genera crecimiento (nuevos
productos, mercados y consumidores) y mejora la imagen de su
empresa.
 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se puede implementar
en PYMES y en grandes multinacionales. A veces, es hasta más fácil
implementarla en una PYME, dado que se implementa el modelo de
2
http://www.peru2021.org/principal/categoria/conceptos-de-responsabilidad-social/9/c-9
19
gestión sustentable antes de que la empresa empieza a crecer y así
forma parte de la cultura organizacional.
ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL (RSE):
 Compromiso De La Empresa: se refiere a la responsabilidad de las
empresas de operar de tal forma que agreguen valor a la sociedad.
 Decisión Voluntaria: el enfoque es de carácter exclusivamente
voluntario y no regulado por la ley.
 Beneficio Para La Sociedad y Público De Interés: es decir, clientes,
consumidores, proveedores, empleados y la comunidad deben
beneficiarse de las operaciones de la empresa.
 Conducta Ética: esta trasciende las expectativas tradicionales de
negocios e incluye las expectativas de la sociedad.
 Desempeño Ambiental: el cuidado del medio ambiente comúnmente es
resaltado.
 Adaptabilidad: al contexto y a la rentabilidad de la sociedad en la que
opera la empresa.
BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:
 Aumenta la competitividad de la empresa y aumenta las oportunidades
de nuevos negocios. Este beneficio es más evidente a través de
certificaciones que incorporan prácticas socialmente responsables que
permiten a las empresas incursionar en mercados externos y a un
precio superior de los mercados locales.
20
 Permite la estabilidad interna de la empresa y facilita el desarrollo de
los colaboradores.
 Permite mejorar el contexto de operaciones comerciales de las
empresas. Esto se manifiesta en varios aspectos. El ámbito de los
negocios es cada vez más sensible al desempeño social y ambiental.
La implementación de estas prácticas disminuye el riesgo de daños a
la imagen y reputación de una empresa por conductas irresponsables. 3
 Mejora la gobernabilidad de la empresa. La tendencia de reportar el
desempeño por parte de las empresas se vuelve cada vez más fuerte.
Esto contribuye a aumentar los niveles de transparencia y rendición de
cuentas con sus accionistas y la sociedad en general. Al mismo tiempo
esto reduce la posibilidad de verse expuesto a escándalos de carácter
financieros.
DESVENTAJAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Falta de conocimiento del tema y de su aplicación al interior de la
empresa.
 La retórica aun precede a la práctica
 Todas las iniciativas son voluntarias y por lo general no existe un
monitoreo firme ni sanciones firmes.
 La dirección debe buscar un equilibrio que responda tanto a las
peticiones de los accionistas como a la sociedad en general.
21
 La responsabilidad social puede llegar a generar cierta controversia

porque significa dejar de ser individualistas y perseguirlo de forma
colectiva.3
DIFERENTES ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Estos cinco enfoques remiten a cinco maneras de plantear la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE):
1. Enfoque legalista:
Se trata, como se ve, de cumplir la normativa y de asegurar la
conformidad con la ley. Aunque obviamente resulta a todas luces
insuficiente para un planteamiento ético de la RSE, este enfoque
representa el primer e indispensable camino por el que ha de transitar
cualquier empresa que quiera plantear seriamente una política
conforme a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
2. Enfoque instrumental:
Supone una inteligente gestión del riesgo y de la reputación. La política
de Responsabilidad Social Empresarial RSE responde, desde este
enfoque, a una búsqueda de consecuencias beneficiosas para la
empresa y sus accionistas, que se mide en términos de resultados
contables y tangibles. A la organización empresarial le interesa
adoptar determinadas.
3
Caravedo, Baltazar, Empresa, Liderazgo y Sociedad. Perú 2021 y SASE, Editores. Lima, 1996
22
LA DIMENSIÓN INTEGRAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del
alcance que la organización tendrá, como ya se estableció, en relación a
las distintas necesidades expectativas y valores que conforman el ser y
quehacer de las personas y de las sociedades con las que interactúa; de
esta forma sus niveles de responsabilidad se pueden entender y agrupar:
En su dimensión económica interna, su responsabilidad se enfoca a la
generación y distribución del valor agregado entre colaboradores y
accionistas, considerando no sólo las condiciones de mercado sino
también la equidad y la justicia. Se espera de la empresa que genere
utilidades y se mantenga viva y pujante (sustentabilidad).4
En su dimensión económica externa, implica la generación y distribución
de bienes y servicios útiles y rentables para la comunidad, además de su
aportación a la causa pública vía la contribución impositiva. Asimismo, la
empresa debe participar activamente en la definición e implantación de
los planes económicos de su región y su país.
En su dimensión social interna, implica la responsabilidad compartida y
subsidiaria de inversionistas, directivos, colaboradores y proveedores
para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo y el desarrollo
integral y pleno de todos ellos.
4
“Management” (“El empresario”, Ricky W. Griffin; 2006)
23
En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva a la realización
de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas para
contribuir con tiempo y recursos a la generación de condiciones que
permitan y favorezcan la expansión del espíritu.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos
legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no
impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema. Orientar los
esfuerzos de la empresa solamente a producir resultados basados en las
teorías de producir y vender más con el mínimo costo sin importar el
impacto social, es a lo largo del tiempo, el peor negocio del sector
productivo que busca la rentabilidad. La estrategia actual y sus esperados
beneficios, con dicha posición, puede ser mañana el motivo de su fracaso.
La responsabilidad social de la empresa abarca aspectos internos y
externos, los que se han sido objeto de tratado por expertos en el tema,
los primeros orientados a los colaboradores o el equipo de trabajo, sus
asociados y accionistas, y los segundos, los externos a clientes,
proveedores, familia de los trabajadores, la vecindad y el entorno social,
entre estos el medio ambiente.
Es preciso recordar que los objetivos empresariales de la empresa actual,
están enfocados a lograr mayor competitividad y productividad.
La productividad se entiende como la capacidad de producir y vender más,
a menor costo y con una excelente calidad, lo que permite a la marca que
24
se promociona mantenerse y crecer en los mercados a los que pertenece,
sea nacional o extranjeros, haciéndose así mucho más competitivos.
Productividad y competitividad son entonces la razón que lleva a que las
decisiones gerenciales hagan una valoración del costo beneficio, la
inversión realizada con respecto a las utilidades generadas, pero
lastimosamente con una visión a corto plazo, sin medir consecuencias de
los efectos nocivos de la inversión en el futuro de la marca o la empresa
misma.5
LÍNEAS ESTRATÉGICAS
La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo
cuatro líneas o ámbitos básicos y estratégicos que explican su presencia
en toda actividad de la empresa.
Estos son 4 líneas estratégicas:
Ética y gobernabilidad empresarial.
Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo).
Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
Cuidado y preservación del medioambiente.
2. LOS GRUPOS DE INTERÉS, PARTES INTERESADAS O

STAKEHOLDERS:
Se ha convenido que existen para la empresa siete grupos de interés
básicos, que a su vez podemos clasificar en otros tres grupos:
5
Palomo Zurdo, Ricardo J. El activismo de los socios como catalizador de la responsabilidad
social de la empresa: aplicación a las organizaciones de participación 2010
25
Los grupos de interés consustanciales son aquellos sin los cuales la
propia existencia de la empresa es imposible; pueden incluir inversionistas
y asociados, en virtud de su interés financiero.
Los grupos de interés contractuales son aquellos con los que la empresa
tiene algún tipo de contrato formal; pueden incluir proveedores y clientes
o consumidores, en virtud de su relación comercial; directivos y
colaboradores, en virtud de su relación laboral.
Los grupos de interés contextuales son aquellos que desempeñan un
papel fundamental en la consecución de la credibilidad necesaria para las
empresas, y en último término en la aceptación de sus actividades
(licencia para operar); pueden incluir autoridades gubernamentales y
legislativas, en virtud del entorno regulatorio y legal; organizaciones
sociales y comunidades en las que opera la empresa, en virtud de su
imagen pública y credibilidad moral; competidores, en virtud del entorno
del mercado; y el medioambiente, en virtud de la sustentabilidad de los
recursos presentes y futuros.6
3. LAS RUTAS HACIA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL:
Los principales organismos y expertos coinciden en que cada empresa
debe encontrar su propio camino y ritmo.
6
Libro Verde: “Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad Social Empresarial”.
Comisión de las Comunidades Europeas. Bruselas, Bélgica. Julio de 2001
26
Existen variados ejemplos que han tenido éxito en distintos sectores que
las empresas pueden aprovechar, pero al final cada empresa deberá
recorrer su propio proceso.
Básicamente es posible distinguir dos grandes rutas empleadas para el
desarrollo de programas de Responsabilidad Social Empresarial:
LA RUTA ANALÍTICA
Este modelo se basa en la combinación del análisis de riesgos que encara
la empresa y el análisis de los intereses de los grupos de relación. Los
elementos clave de este modelo son:
I. El análisis de riesgos (internos y externos) basado en las cuatro líneas
estratégicas citadas al principio de este documento.
II. El análisis de los grupos de relación enfocado en sus intereses más
relevantes.
III. Evaluar dónde existe convergencia entre los intereses de la empresa,
los riesgos que se quieren manejar y controlar, y los intereses de los
grupos de relación.
IV. Priorizar los intereses comunes e identificar un área específica para
el desarrollo de un programa de Responsabilidad Social Empresarial.
4. ACCIONES Y BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL:
La Responsabilidad Social Empresarial no es un descubrimiento nuevo
para las empresas. Desde sus inicios, han tenido en cuenta que sus
acciones benefician a la gran mayoría de sus miembros, incluidos los
trabajadores, la comunidad y el entorno en el que operan. De muchas
27
formas distintas, las empresas cuyo fin es el dinero (lucrativo)) como
aquellas cuyo fin es el hombre (no lucrativas) han sido el pionero en el
desarrollo y la práctica de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Debido a la estructura democrática, basada en sus miembros,
las cooperativas siempre han mirado más allá de las simples
ganancias financieras.
Los valores y principios han estado en el corazón del modelo empresarial
empresas no lucrativas; desde hace más de 150 años. Los valores
específicos de la empresa cuyo objetivo no son lucrativos incluyen:
autoayuda, auto responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y
solidaridad.
Según la tradición, cree en los valores éticos de la honestidad, la
transparencia, la responsabilidad social y el cuidado de los otros. De todas
formas, primero fue el modelo cooperativo y ahora todas las empresas sin
excepción están resaltando, cada vez más, el modo en como la RSE está
en el corazón de la actividad cotidiana de sus organizaciones.
El tema de la responsabilidad social en las empresas, aún no ha sido
asimilado con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofía y la
forma en que se ha tratado , tiende a ir en contradicción con los intereses
empresariales, los que son sin discusión alguna, producir ganancias, es
decir, que la actividad empresarial sea un ejercicio rentable, pues la
"RESPONSABILIDAD SOCIAL, RESULTA SER UN NEGOCIO
RENTABLE", dicho de otra forma, las acciones con responsabilidad social
28
no son un gasto, es una inversión que genera Ganancias y Utilidades, en
algunos casos de forma inmediata, y en otros a mediano y largo plazo.
Es poco probable que una empresa asuma una política de
responsabilidad social si se le convierte en un gasto que va en contra de
sus intereses y estados financieros, pues no podemos desconocer que en
el lenguaje empresarial todo se mide en costos de inversión y en la

7
recuperación de la misma.
5. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA EN EL PERÚ
El primer antecedente histórico que se aproxima al concepto de
Responsabilidad Social proviene desde tiempos prehispánicos, en los
cuales el principio de Reciprocidad Andina practicado por los antiguos
peruanos, tenía como fin promover el espíritu asociativo y de
colaboración. Este sistema organizativo permitió que tanto la producción
como la distribución se articulen, sobre la base de los lazos de parentesco
entre las comunidades de familias pertenecientes a la sociedad andina.
Asimismo, esta reciprocidad se replicó dentro del sistema económico y
social, puesto que se extendió entre agentes de distinta condición
económico-social, por ejemplo, a través de la distribución de bienes entre
los miembros de la antigua sociedad peruana.
Esta reciprocidad se vio afectada con la conquista española de territorio
peruano, con lo cual la civilización andina fue desestructurada y sometida
7
Grant Thornton: Corporate Social Responsibility (Grant Thornton: Responsabilidad social
corporativa) 2010
29
a los trabajos forzosos impuestos por los conquistadores, influyendo en
su calidad de vida e identidad étnica.
Los conceptos de responsabilidad social fueron adoptados por el sector
privado peruano a partir de las demandas de la sociedad en la cual se
desarrollaban y por la formación de alianzas con el Estado que permitieron
satisfacer las necesidades no cubiertas en diversos sectores. Asimismo,
la aparición de organizaciones que promueven el tema de la
responsabilidad social en las empresas ha constituido un gran aporte al
avance del movimiento de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a
nivel nacional, incrementando de esta forma las iniciativas empresariales
e instituciones socialmente responsables. Los empresarios peruanos
tienen el reto de acercarse más a las entidades de la sociedad civil en pro
de lograr potencializar las actividades de responsabilidad social en el país.
Elementos tales como el diálogo y el intercambio de información acerca
de las actividades que cada entidad pueda aportar en el tema, serían los
pasos fundamentales para lograr mejores resultados en el tema de la
responsabilidad social de la empresa (RSE) en el país. Un reto a futuro
muy importante es el de promover la difusión de la responsabilidad social
de la empresa (RSE) en los medios y comunidades académicas.
Actualmente, existen pocas publicaciones especializadas en temas de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el país, lo cual podría ser
cambiado a través de la iniciativa de los medios en pro de difundir las
actividades realizadas por empresas peruanas en este tema y que sirvan
30
de modelo o réplica para otras empresas que se empiecen a involucrar en
la responsabilidad social.8
6. LA IMAGEN CORPORATIVA:
Según Van Riel se puede describir "La imagen o identidad corporativa
como la auto presentación de una empresa; consiste en
la información que ofrece una organización por medio de su
"comportamiento", "comunicación" y "símbolos".
Es decir, la identidad es la acción que en forma predeterminada y
consciente una empresa emite al mercado.
Sigue indicando Van Riel:
Tales señales son recibidas, por personas clave con quienes la
organización necesita establecer interacciones a varios niveles. Según se
reciben más señales y aumenta el interés y la participación de quienes las
reciben, aparecerá el retrato más claro, o imagen, de cierto objeto. El
objeto puede ser un producto, un minorista, una organización, o una
empresa, o, incluso un país.
De conformidad con este criterio la identidad corporativa tiene que ver con
todas las acciones que la empresa ejecuta y que impactan a sus clientes.
Dentro de estas acciones están su publicidad, su cultura empresarial y
todos los elementos tangibles que el cliente pueda percibir.
8
Portocarrero. F, Sanborn. C, Cueva. H, Millán. A, “Más allá del individualismo: el tercer sector
en el Perú”, Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico, 1ra Edición, diciembre 2000
31
Es en este término en donde está la confusión. Muchos hablan de imagen
y en realidad de lo que están tratando es de la identidad.
Dimensionándolo aún más en el caso de las empresas significa que un
cliente tiene en su mente un recuerdo que se ha formado como resultado
de las interacciones que tenga con la empresa o con los productos
o servicios que ella ofrezca.9
Esa interacción no es más que el contacto que el cliente va teniendo con
la empresa día a día y por diferentes medios. Es decir, la imagen se
construye con base en la relación cliente-empresa.
CUANDO UNA EMPRESA NECESITA IMAGEN CORPORATIVA
 Una nueva empresa u organización se pone en marcha
 Una empresa u organización se ha fusionado con otra
 Una empresa diversifica su gama de productos
 Una empresa toma conciencia que debe modernizarse
 Una empresa ofrece servicios y productos muy parecidos a los de
su competencia.
 Los productos son más famosos que la empresa.
Una empresa tiene cambio de directorio o dueño por consiguiente,
comienza un nuevo orden.
 Una empresa es identificada con demasiados elementos y debe
integrar su impacto.
9
Van Riel, Cees. Comunicación corporativa. Editorial Prentice Hall. España. 1998
32
BENEFICIOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA
 Aumento de la reconocibilidad de la empresa u organización
 Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la empresa u
organización
ÁREAS DE APLICACIÓN
 La imagen-ficción
Este enfoque considera que la imagen es algo que ha sido construido
cuidadosa y especialmente para lograr un determinado fin en los
públicos, es la apariencia que se le da a un objeto o un hecho para que
la institución se presente de la manera en que más le parezca
conveniente ante los públicos. Este tipo de imagen es fabricada para dar
un perfil de personalidad a una empresa, institución, producto o servicio.
 La imagen-ícono
Este enfoque considera que la imagen está relacionada todo lo que se
ve de una institución, la representación icónica de la institución a través
de diversos elementos como: el símbolo, el logotipo, las tipografías y los
colores institucionales. Esta percepción de imagen se enfoca más que
todo en la identidad y comunicación visual de una organización.
 La imagen-actitud
Este enfoque considera que la imagen está compuesta de las
asociaciones mentales que los públicos tienen respecto a una
organización. Este enfoque toma el punto de vista del receptor. Esta es
33
la concepción más aceptada actualmente entre académicos y
profesionales en temas de imagen corporativa.
IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA
 Lograr la identificación:
Paul Capriotti en su libro Branding Corporativo nos dice, "Por medio de
la Imagen Corporativa, la organización existe para los públicos". Esto
se refiere a ocupar un espacio en la mente de las personas.
 Diferenciación:
Por medio de un perfil de identidad propio, duradero y diferenciado,
creando valor para los públicos. No es suficiente que la empresa exista
para que los públicos la acepten, esta debe diferenciarse de alguna
manera para darle ese valor agregado que los públicos buscan.
 Disminuir la influencia de los factores situacionales en la decisión
de compra:
La existencia de una Imagen Corporativa fuerte permite crear un
referente en la mente del consumidor cerrando las posibilidades para
la toma de decisión sobre que producto comprar.
 Actuar como un factor de poder en las negociaciones entre fabricante
y distribuidor:
Si la corporación que está detrás de la marca tiene buena reputación y
una buena imagen, los públicos percibirán a la marca de igual manera.
34
 Lograr vender mejor:
Una organización que tiene una buena Imagen Corporativa podrá
vender más pues tendrá buen posicionamiento y una mejor relación con
los públicos.
 Atraer mejores inversores:
Una buena Imagen Corporativa facilitará las relaciones con posibles
inversores que están interesados en participar con la empresa por su
prestigio.
 Conseguir mejores trabajadores:
Un buen empleado buscará una plaza en las organizaciones de mejor
imagen, esto la convierte en un imán de talento humano. 10
7. FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE

ESTRUCTURA FINANCIERA
Para las empresas, la determinación de la estructura de financiamiento
es particularmente relevante, por lo que la alta gerencia debe realizar
un análisis detallado de cuál fuente de financiamiento debe utilizar en
un negocio.
Por esta razón se debe tener en cuenta que tanto las decisiones de
inversión como de financiación contribuyen al incremento del
rendimiento de la empresa. Este es un aspecto importante a analizar
en nuestros días, puesto que las tasas de interés son cada vez más
10
Capriotti, P. (2009). Branding Corporativo
35
inestables, provocando con ello que el costo del dinero varíe en el corto
tiempo, por lo que tomar decisiones para conducir acertadamente una
organización, resulta algo complejo y representa una gran
responsabilidad para las personas que asumen tal compromiso.
Estas decisiones, que determinan en gran medida el éxito de una
empresa y de su cuerpo de dirección, son el fruto de una gerencia
inteligente y preparada. De esta manera cualquier gerente, debe
poseer una cultura que le permita apreciar el impacto de sus
decisiones desde el punto de vista económico y financiero; teniendo
en cuenta un mejor uso de los recursos y alcanzando mejores
resultados con menos costos, que podrán ser logrados con una eficaz
Estructura de Financiamiento.
Las decisiones a corto plazo, operativas o corrientes representan una
gran parte del tiempo de trabajo de los directivos financieros ya que
involucran la administración del ciclo corto de la empresa y su
continuidad. De hecho, se pueden seguir estrategias a largo plazo
acertadas, y sin embargo fracasar por no preocuparse de la búsqueda
de liquidez para pagar los compromisos en el corto plazo.
La toma de decisiones financieras a corto plazo debe realizarse sobre
bases científicas para lo cual se requiere el uso de las técnicas y
métodos conocidos internacionalmente que permitan la valoración
objetiva y con criterio económico de las diferentes alternativas, lo que
36
repercutirá en el logro de una mayor eficiencia en el uso de los
recursos financieros, así como la prestación de un servicio de calidad
de acuerdo a la misión de la organización económica.
En la búsqueda de una mejor Estructura de Financiamiento influyen
una serie de factores tales como la administración eficiente de los
recursos monetarios y un uso efectivo de las fuentes de financiamiento
y políticas de Responsabilidad Social Empresarial.
La combinación de todos estos elementos posibilitará la obtención de
resultados favorables y el crecimiento sostenido de la empresa.
ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
A toda estrategia productiva le corresponde una estrategia financiera,
la cual se traduce en el empleo de fuentes de financiación concretas.
En este sentido (Aguirre, 1992) [1] define la estructura de financiación
como: "la consecución del dinero necesario para el financiamiento de
la empresa y quien ha de facilitarla"; o, dicho de otro modo, es la
obtención de recursos o medios de pago, que se destinan a la
adquisición de los bienes de capital que la empresa necesita para el
cumplimiento de sus fines.
(Weston y Copeland, 1995) definen la estructura de financiamiento
como la forma en la cual se financian los activos de una empresa. La
37
estructura financiera está representada por el lado derecho del
balance general, incluyendo las deudas a corto plazo y las deudas a
largo plazo, así como el capital del dueño o accionistas.
Para expertos como (Damodaran, 1999) y (Mascareñas, 2004), la
estructura financiera debe contener todas las deudas que impliquen el
pago de intereses, sin importar el plazo de vencimiento de las mismas,
en otras palabras "es la combinación de todas las fuentes financieras
de la empresa, sea cual sea su plazo o vencimiento". Sin embargo,
hay autores que consideran relevante darle más importancia a la
estructura de los recursos que financian las operaciones al largo plazo.
(Mary A. Vera Colina, 2001) plantea que la forma como están
distribuidas las diferentes fuentes de financiamiento de la empresa se
denomina estructura financiera.
Otra definición de estructura de financiamiento [2] es la manera de
cómo una entidad puede allegarse de fondos o recursos financieros
para llevar a cabo sus metas de crecimiento y progreso.
No existe una receta mágica que otorgue a la empresa el
financiamiento ideal. En el campo de las fuentes de financiamiento
para la empresa cada una de ellas involucra un costo de
financiamiento, por tanto, puede considerarse un portafolio de
financiamiento, el cual debe buscar minimizar el costo de las fuentes
de recursos para un nivel dado de riesgo.
38
Cuando se inicia en una empresa el financiamiento está
estrechamente ligado a las personas. Generalmente el modelo o
concepto de lo que será la empresa no está claramente establecido.
En estos casos las inversiones son más pequeñas que a posteriori. El
capital necesario para comenzar una empresa, o para establecer el
diseño inicial de lo que será en el futuro, se llama capital de semilla
Normalmente, las empresas cuentan en su mayoría con acceso a
fuentes de financiamiento tradicionales, entre las que se encuentra
principalmente la banca comercial. Sin embargo, también se puede
acceder al mercado de valores, que puede poseer ventajas
comparativas con relación al financiamiento de la banca comercial
como son: reducciones en el costo financiero, mayor flexibilidad en la
estructura de financiamiento, mejoramiento en la imagen de la
empresa, etc. Por tanto, es necesario que las empresas sepan
efectuar un análisis cuidadoso de las alternativas que enfrentan,
debiendo estudiar los costos y beneficios de cada una de ellas.
En la presente investigación, se consideran válidas estas definiciones,
por lo que se definirá la Estructura de Financiamiento como la
combinación entre recursos financieros propios y ajenos; es la
obtención de recursos o medios de pago, que se destinan a la
adquisición de los bienes de capital y a la inversión corriente que la
empresa necesita, para el cumplimiento de sus objetivos, lo cual se
traduce en la forma en que se financian los activos de una empresa.
39
TIPOS DE FINANCIAMIENTO
Para establecer los tipos de fuentes de financiamiento los autores
estudiados tienen en cuenta las siguientes clasificaciones:
Figura N° 1 Según su nivel de exigibilidad.
Fuente: Monografias.com Elaboración: Domínguez Fernández Iviam
Figura N° 2 Según su procedencia.
Fuente: Monografias.com Elaboración: Domínguez Fernández Iviam
En las figuras 1 y 2 se muestran estas fuentes de financiamiento
teniendo en cuenta las clasificaciones anteriores.
40
Según su procedencia los recursos financieros pueden ser propios o
ajenos. Los primeros son los que fueron puestos a disposición de la
empresa cuando se constituyó la misma y en principio este no tiene
que ser reembolsado, los segundos son los fondos prestados por
elementos exteriores a la empresa. Otra fuente de financiamiento es
la que se conoce como financiamiento de guerrillas. Estas técnicas se
han desarrollado como resultado de tácticas desesperadas para lograr
mantener a flote a una empresa, mientras esta se recupera de
cualquier falla en el flujo de capital. Lo más valioso de esta técnica es
el uso de recursos ajenos que permita generar ingresos pero que no
generen costos directos. Por ejemplo, negociar para que las cuentas
al proveedor sean pagadas directamente por los clientes, quedándose
la empresa con el precio de su valor agregado. Esto funciona muy bien
en empresas con una alta rotación de inventario.
Según su nivel de exigibilidad estos pueden ser a corto o largo plazo
sobre los que se prestará mayor atención.
Fuente de Financiamiento a Corto Plazo
La empresa tiene la necesidad del financiamiento a corto plazo para el
desarrollo y cumplimiento de sus actividades operativas.
El financiamiento a corto plazo consiste en obligaciones que se espera
que venzan en menos de un año y que son necesarias para sostener
gran parte de los activos circulantes de la empresa, como efectivo,
cuentas por cobrar e inventarios.
41
Las empresas necesitan una utilización adecuada de las fuentes de
financiamiento a corto plazo para una administración financiera
eficiente.
El crédito a corto plazo es una deuda que generalmente se programa
para ser reembolsada dentro de un año ya que generalmente es mejor
pedir prestado sobre una base no garantizada, pues los costos de
contabilización de los préstamos garantizados frecuentemente son
altos, pero a su vez representan un respaldo para recuperar
Las empresas siempre deben tratar de obtener todo el financiamiento
a corto plazo sin garantía que pueda conseguir y esto es muy
importante porque el préstamo a corto plazo sin garantías
normalmente es más barato que el préstamo a corto plazo con
garantías. También es importante que la empresa utilice
financiamiento a corto plazo con o sin garantías para financiar
necesidades estacionales de fondos en aumento correspondientes a
cuentas por cobrar o inventario.
8. ESTADOS FINANCIEROS
Según las Normas Internacionales de Contabilidad (NICs) 1 y 17;
establecen que los Estados Financieros constituyen una representación
estructurada de la situación financiera y del rendimiento financiero de la
entidad.
El objetivo de los estados financieros con propósitos de información
general es suministrar información acerca de la situación financiera, del
42
rendimiento financiero y de los flujos de efectivo de la entidad, que sea útil
a una amplia variedad de usuarios a la hora de tomar sus decisiones
económicas. Los estados financieros también muestran los resultados de
la gestión realizada por los administradores con los recursos que se les
han confiado.
Finalmente podríamos decir que son documentos que nos muestran la
situación financiera y económica de una empresa u organización por un
periodo determinado.
La situación financiera representa la liquidez con que cuenta la empresa,
es decir la capacidad de pago que tiene para hacer frente a sus
obligaciones y se muestra a través del Estado de Situación Financiera l;
mientas que la situación económica representa la rentabilidad de la
empresa, es decir la capacidad de generar utilidades y se muestra en el
Estado de Resultados Integrales.
Para los contadores que son los encargados de formular los estados
financieros son un fin, porque son el corolario de su trabajo y la
culminación de sus esfuerzos, en cambio para los empresarios y
directivos de los negocios solo son un medio que les permite orientarse
para tomar las medidas y decisiones para la buena marcha de la empresa.
ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS
Según la Superintendencia del Mercado de Valores “SMV” los Estados
Financieros son los documentos que proporcionan informes periódicos a
fechas determinadas, sobre el estado o desarrollo de la administración de
43
una compañía, es decir, la información necesaria para la toma de
decisiones en una empresa.
Los Estados Financieros constituyen información estructurada de la
situación financiera y de las operaciones efectuadas por una empresa; es
decir ganancias, utilidades y pérdidas. Los EEFF deben estar reflejados
según la NIC 1 PRESENTACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Mediante Resolución Nº 011-2012-SMV/01 publicada en El Peruano a la
fecha miércoles 2 de mayo, la Superintendencia del Mercado de Valores
– (SMV) aprobó las Normas sobre la presentación de Estados Financieros
Auditados por parte de sociedades o entidades a las que se refiere el
artículo 5º de la Ley Nº 29720.
Como se recordará, el artículo 5º de la Ley Nº 29720 (25.06.2011)
estableció que las sociedades o entidades distintas a las que se
encuentran bajo la supervisión de Superintendencia del Mercado de
Valores, cuyos ingresos anuales por venta de bienes o prestación de
servicios o sus activos totales sean iguales o excedan a tres mil unidades
impositivas tributarias (UIT), estarán obligadas presentar a dicha entidad
sus estados financieros auditados por sociedades de auditoría habilitadas
por un colegio de contadores públicos en el Perú, conforme a las normas
internacionales de información financiera y sujetándose a las
disposiciones y plazos que determine
Por el periodo 2015 únicamente están obligados a presentar sus estados
financieros auditados las entidades cuyos ingresos anuales por venta de
44
bienes o prestación de servicios o el total de sus activos, valorizados al 31
de diciembre del 2015, sean iguales o excedan las treinta mil (30 000)
UIT, así mismo están obligadas las entidades que sean subsidiarias de
empresas que tengan sus valores inscritos en el Registro Público del
Mercado de Valores (RPMV) y cuyos ingresos por ventas o prestación de
servicios o cuyos activos totales superen las tres mil (3 000) UIT al cierre
del ejercicio 2015.
Las entidades antes señaladas, al elaborar sus estados financieros
correspondientes al ejercicio económico 2015, podrán elegir las normas
contables a emplear, optando entre las Normas Internacionales de
Información Financiera (NIIF) oficializadas en el Perú por el Consejo
Normativo de Contabilidad o las Normas Internacionales de Información
Financiera (NIIF) vigentes internacionalmente que emita la International
Accounting Standards Board (IASB).
Al efecto cabe precisar que, a partir del 2015 las referidas entidades
únicamente podrán emplear las Normas Internacionales de Información
Financiera (NIIF) vigentes internacionalmente que emita la International
Accounting Standards Board (IASB).
A partir del periodo 2013 la obligación de presentar información financiera
a la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV), tal como se señaló
antes, también comprenderá a las sociedades o entidades que tengan
ingresos por ventas o prestación de servicios o el total de sus activos al
cierre del ejercicio 2013 sean iguales o superiores a tres mil (3 000) UIT y
45
que no hayan presentado su información conforme a lo señalado en el
párrafo anterior.
A partir del periodo 2014, todos los estados financieros que se presenten
a la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV) deberán estar
elaborados únicamente en base a las Normas Internacionales de
Información Financiera (NIIF) vigentes internacionalmente que emita la
International Accounting Standards Board (IASB).
Objetivo
El objetivo de la Norma consiste en establecer las bases para la
presentación de los estados financieros con propósitos de información
general, a fin de asegurar que los mismos sean comparables, tanto con
los estados financieros de la misma entidad correspondientes a periodos
anteriores, como con los de otras entidades diferentes. Para alcanzar
dicho objetivo, esta Norma establece, en primer lugar, requisitos
generales para la presentación de los estados financieros y, a
continuación, ofrece directrices para determinar su estructura, a la vez que
fija los requisitos mínimos sobre su contenido. Tanto el reconocimiento,
como la medición y la información a revelar sobre determinadas
transacciones y otros sucesos, se abordan en otras Normas e
Interpretaciones.
46
FINALIDAD DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Los estados financieros constituyen una representación estructurada de
la situación financiera y del desempeño financiero de una entidad.
El objetivo de los estados financieros con propósitos de información
general es suministrar información acerca de la situación financiera, del
desempeño financiero y de los flujos de efectivo de la entidad, que sea útil
a una amplia variedad de usuarios a la hora de tomar sus decisiones
económicas. Los estados financieros también muestran los resultados de
la gestión realizada por los administradores con los recursos que se les
han confiado.
COMPONENTES DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Un conjunto completo de estados financieros incluirá los siguientes
componentes:
a) balance o estado de situación financiera
b) estado de resultados;
c) un estado de cambios en el patrimonio neto;
d) estado de flujo de efectivo; y
e) notas, en las que se incluirá un resumen de las políticas contables más
significativas y otras notas explicativas.
 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
La presente disposición tiene por objetivo establecer las características
generales, así como la estructura que debe tener el Estado de Situación
47
Financiera, el cual deberá apegarse a lo previsto en este criterio.
Asimismo, se establecen lineamientos mínimos con el propósito de
homologar la presentación de este estado financiero y, de esta forma,
facilitar la comparabilidad del mismo.
El Estado de Situación Financiera, por lo tanto, deberá mostrar de manera
adecuada y sobre bases consistentes, la posición en cuanto a sus activos,
pasivos y patrimonio neto, así como las cuentas de orden, de tal forma
que se puedan evaluar los recursos económicos con que cuentan dichas
entidades, así como su estructura financiera.
El Estado de Situación Financiera tiene por objetivo presentar el valor de
los bienes y derechos, de las obligaciones reales, directas o contingentes,
así como del patrimonio de una entidad a una fecha determinada.
PREPARACIÓN DE ESTADOS FINANCIEROS
Los estados financieros se deberán elaborar y exponer de acuerdo con
los criterios contables establecidos en el presente Manual y otras
disposiciones establecidas por la Superintendencia, y en aquello no
contemplado por éstas, se aplicará lo dispuesto en las Normas
Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el
International Accounting Standards Board (IASB) y oficializadas en el país
por el Consejo Normativo de Contabilidad.
LOS ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS COMPRENDEN:
1) Estado de Situación Financiera
2) Estado del Resultado Integral, conformado por:
48
i) Estado de Resultados; y,
ii) Estado de Resultados y Otro Resultado Integral
3) Estado de Cambios en el Patrimonio
4) Estado de Flujos de Efectivo
5) Notas
IMPORTANCIA DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Los estados financieros de la empresa, representan su situación
económica y son la principal fuente de información que tienen terceros
sobre su desempeño, por ello es de vital importancia conocer los
diferentes tipos de estados con los elementos que los caracterizan.
Los Estados Financieros reflejan todo el conjunto de conceptos de
operación y funcionamiento de las empresas, toda la información que en
ellos se muestra debe servir para conocer todos los recursos,
obligaciones, capital, gastos, ingresos, costos y todos los cambios que se
presentaron en ellos a cabo del ejercicio económico, también para apoyar
la planeación y dirección del negocio, la toma de decisiones, el análisis y
la evaluación de los encargados de la gestión, ejercer control sobre los
rubros económicos internos y para contribuir a la evaluación del impacto
que esta tiene sobre los factores sociales externos.
CONTENIDO Y USO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
En los estados financieros se brinda información sobre la posición
financiera, los cambios y la operatividad de la empresa. La estructura del
Balance de Comprobación contiene los activos (haberes de la empresa),
los pasivos (obligaciones con terceros), y el capital (participación de los
49
dueños o accionistas). Además se determina la situación de liquidez
(disponibilidad de efectivo en el futuro cercano después de deducir los
compromisos financieros del período), la solvencia (disponibilidad de
efectivo a largo plazo para cumplir con los compromisos a su
vencimiento), y la rentabilidad de activos y del capital.
Por otro lado, el estado de resultados, presenta información referente al
desarrollo de la empresa, y mide la operatividad de la misma por medio
de la generación de utilidades o rendimientos.
Los elementos principales para dicha medición son los ingresos y costos
o gastos, a través de los cuales se determina la capacidad de la empresa
de generar flujos de efectivo y medir la efectividad con la que puede
utilizarlos. De igual manera se puede evaluar la gestión administrativa, su
grado de responsabilidad y tener elementos de juicio para la toma de
decisiones, ya sea para mantener o vender su inversión y confirmar o
reemplazar la administración.
El Estado de Cambios en el Patrimonio, por su parte, muestra los
movimientos que se han dado durante un ejercicio, en las cuentas
patrimoniales, tal como en el capital o aportes de los dueños o accionistas;
así mismo, muestra las utilidades retenidas registradas en reservas de
capital o pendientes de distribuir y refleja el reparto de dividendos; la
disposición de los accionistas de no repartir utilidades es con la finalidad
de fortalecer su empresa. En el Flujo de Efectivo, se proporciona
información de la capacidad de generar flujos de efectivo proveniente de
operaciones, de actividades de inversión y de financiamiento; a través de
este se puede analizar la habilidad de una empresa, para pagar sus
50
compromisos: sueldos, proveedores, acreedores y dividendos a sus
propietarios. Así mismo es una herramienta que permite determinar las
necesidades de financiamiento.
Las Notas de los Estados Financieros por otra parte, son información
complementaria relativa a datos generales de la empresa, los principios y
políticas contables adoptados, aclaraciones acerca de los riesgos,
incertidumbres y variación de los precios que afectan a la empresa y sobre
otros recursos y obligaciones no reconocidas en el Balance General;
además, contiene referencias a datos económicos del País.
EL ANÁLISIS FINANCIERO - ECONÓMICO
También conocido como análisis de estados financieros, análisis contable
o análisis de balances, es un conjunto de técnicas utilizadas para
diagnosticar la situación y perspectivas de la empresa con el fin de poder
tomar decisiones adecuadas.11
Mirado desde la perspectiva interna, el análisis y la correcta interpretación
de los estados financieros representan un instrumento sumamente
necesario para los ejecutivos en el mundo contemporáneo, con fines de
control y planificación, así como para la toma de decisiones. Es muy usual
identificar las crisis de las empresas con causas relativas a la evolución
general de la economía. O sea, se parte de la base de que estas crisis
son origen de causas externas.
11
Ediciones Caballero Bustamante. “Estados Financieros
51
Ejemplo de estas tenemos:
- Crisis general.
- Cambios en el mercado.
- Cambios tecnológicos.
- Inflación.
- Exageración de rumores externos.
- Mala suerte.
LIMITACIONES DEL ANÁLISIS ECONÓMICO –FINANCIERO
Este análisis tiene diversas limitaciones que hay que considerar al tomar
decisiones con respecto al mismo, entre estas tenemos que:
 Suele basarse en datos históricos, lo que no permite tener la suficiente
perspectiva sobre hacia dónde va la empresa.
 Los datos acostumbran a referirse a la fecha de cierre del ejercicio. En
muchos casos la situación a final del ejercicio no es totalmente
representativa por existir grandes estacionalidades en los gastos, en los
cobros o en los pagos.
 A veces se manipulan los datos contables con lo que estos dejan de
representar adecuadamente la realidad.
 La información contable no suele estar ajustada para corregir los efectos
de la inflación, por lo que algunas partidas como las existencias, el capital
y reservas, no siempre son representativas de la realidad
52
No caben dudas de que la evolución negativa de los aspectos externos
condiciona la marcha de cualquier empresa. Sin embargo, se trata de
adaptarse o sacar el máximo provecho de ellos. Pero hay que reconocer que
también se debe tener en cuenta la importancia de los problemas internos,
que pueden ser solucionados por la propia empresa.
No siempre es posible obtener datos del sector en que opera la empresa con
el fin de poder realizar comparaciones.
Para que el diagnóstico sea útil debe:
 Basarse en el análisis de todos los datos relevantes.
 Hacerse a tiempo.
 Ser correcto.
 Ir acompañado de medidas correctivas adecuadas para solucionar los
puntos débiles y aprovechar los fuertes.
El diagnóstico día a día de la empresa es una herramienta clave, aunque no
la única, para la gestión de la empresa. Este ayuda a definir los objetivos de
la mayoría de las empresas, que son:
 Sobrevivir:
Seguir funcionando a lo largo de los años cumpliendo los compromisos
adquiridos.
 Ser rentables:
- Obtener las utilidades suficientes para financiar adecuadamente las
inversiones precisas
53
- Aumentar las utilidades y el valor de la empresa.
Los métodos de análisis no son instrumentos que puedan sustituir al
pensamiento, ni a la experiencia acumulada, porque esta es la que afina
los métodos. Ninguno puede dar una respuesta definitiva, más bien
sugiere preguntas que están gobernadas por el criterio, que sirven de guía
para la interpretación de las cifras.
 Crecer:
Aumentar su capacidad productiva; aumentar su estructura en lo que
respecta al du capacidad instalada y sus recursos humanos. Lograr un
mejor bienestar del ente y sus socios, colaboradores, clientes y
proveedores.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS FINANCIERO:
Las técnicas se clasifican en:
1- Horizontales.
a) Aumento y disminuciones.
b) Tendencias.
c) Control del presupuesto.
2- Verticales.
a) Reducción de estados financieros a porcentajes.
b) Razones simples.
c) Razones estándares.
54
ANÁLISIS HORIZONTAL
Cuando se comparan datos analíticos de un período corriente con cálculos
realizados en años anteriores
Consiste en comparar cifras homogéneas correspondientes a dos o más
fechas de una misma clase de estados financieros. Al aplicar este
procedimiento resultan los llamados estados financieros comparativos. Este
método muestra los principales cambios sufridos en las cifras.
a) Tendencias
Se desarrolla mediante el ordenamiento cronológico de las cifras
correspondientes al estudio. Es útil porque tiene la ventaja de considerar el
factor tiempo
b) Control del presupuesto
Método de análisis cuya base principal es el presupuesto, el cual es
comparado con las cifras reales que se obtienen durante un período
determinado de tiempo.
ANÁLISIS VERTICAL
Se hace referencia a la información financiera de un solo período contable, y
pone al descubierto las influencias de una partida en otra.
Reducción de estados financieros a porcentajes
Este método consiste básicamente en determinar y asignar un valor de por
ciento a cada cifra de los diversos rubros de los estados financieros,
principalmente del balance general y el estado de resultado. Es decir, el valor
55
porcentual que representan de los totales del activo, el pasivo, el capital y de
las ventas netas en el estado de resultado
Métodos de razones simples
Consiste en determinar las diferentes relaciones de dependencia que existen
al comparar geométricamente las cifras de dos más conceptos que integran
el contenido de los estados financieros.
Métodos de razones estándares
Consiste en establecer las bases de comparación para los resultados

obtenidos en las razones simples.
6.1. MARCO CONCEPTUAL:
En el siguiente trabajo se han considerado 15 términos que necesitan ser
precisados:
1COMUNIDAD:12
Una comunidad es un grupo de seres humanos que tienen ciertos elementos
en común, tales como el idioma, costumbres, valores, tareas, visión del
mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio, por ejemplo), estatus social
o roles. Por lo general, en una comunidad se crea una identidad común,
mediante la diferenciación de otros grupos o comunidades (generalmente por
signos o acciones), que es compartida y elaborada entre sus integrantes
y socializada. Generalmente, una comunidad se une bajo la necesidad o meta
de un objetivo en común, como puede ser el bien común; si bien esto no es
12
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunidad
56
algo necesario, basta una identidad común para conformar una comunidad sin
la necesidad de un objetivo específico.

13
2. COMPETITIVIDAD
La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor
satisfacción de los consumidores fijando un precio o la capacidad de poder
ofrecer un menor precio fijado una cierta calidad. Concebida de esta manera
se asume que las empresas más competitivas podrán asumir mayor cuota de
mercado a expensas de empresas menos competitivas, si no
existen deficiencias de mercado que lo impidan.
3. DESARROLLO SOSTENIBLE: 14
Es un enfoque que busca desarrollar en las organizaciones la capacidad de
"re" descubrir el valor agregado de sus actividades y definir estrategias de
innovación que incorporen los requisitos ambientales, socioculturales y
políticos.
15
4. ESTRATEGIA CORPORATIVA:
La estrategia corporativa se refiere a su alcance, contacto competitivo, gestión
de actividades, interrelaciones y las prácticas de gestión. El alcance significa
identificar asuntos que son temas corporativos, como decidir en qué tipos de
negocios debe involucrarse la corporación y decidir qué negocios será
combinado y supervisado. La visión del Desarrollo Sostenible en las empresas
va más allá del cumplimiento de regulaciones ambientales, la implementación
13
https://es.wikipedia.org/wiki/Competitividad
14
https://es.wikipedia.org/wiki/Competitividad
15
http://es.slideshare.net/eleanortg/estrategias-corporativas
57
de conceptos de producción más limpia o políticas de recursos humanos. El
objetivo es lograr un equilibrio entre las dimensiones social, económica y
ambiental para asegurar la continuidad de la empresa en el largo plazo.
5. FILANTROPIA:16
Los donativos a organizaciones humanitarias, personas, comunidades, o
trabajando para ayudar a los demás, directamente o a través
de organizaciones no gubernamentales con fines no lucrativos, así como lo es
el trabajo de voluntario para apoyar instituciones que tienen el propósito
específico de ayudar a los seres vivos y mejorar sus vidas, son considerados
actos filantrópicos, siempre y cuando no estén movidos por intereses.
6. GOBIERNO CORPORATIVO: 17
El concepto de gobierno corporativo se refiere al conjunto de principios y
normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de
gobierno de la empresa, como son los tres poderes dentro de una sociedad:
los Accionistas, Directorio y Alta Administración.
7. IMAGEN CORPORATIVA: 18
La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una
imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La
creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la
percepción. Es creada sobre todo por los expertos de relaciones públicas,
utilizando principalmente campañas comunicacionales, plataformas web
16
https://es.wikipedia.org/wiki/Filantrop%C3%ADa
17
http://www.fonafe.gob.pe/UserFiles/File/NORMATIVIDAD/Nivel_Basico-Dia%201.pd
18
http://www.agifreu.com/docencia/imagen_corporativa.pdf
58
(páginas web, redes sociales) y otras formas de promoción para sugerir un
cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña para
ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés
entre los consumidores.
8. PERCEPCIÓN DEL CLIENTE: 19
Percepción, hablando en términos de psicología, es la capacidad de organizar
los datos y la información que llega a través de los sentidos en un todo,
creando un concepto. La percepción varía de acuerdo a qué experiencia y a
qué aprendizaje previo tenga el observador.
9. POLÍTICAS EMPRESARIALES: 20
Son un recurso muy útil, ya que permiten comunicar de forma explícita, los
principios básicos de la compañía para la toma de decisiones. Este proceso
debe ser coherente con los objetivos globales de la empresa, es decir, las
decisiones que se tomen deben ir orientadas a la consecución de las metas
propuestas, de lo contrario, se habrá perdido todo el esfuerzo.
Es importante que las políticas empresariales afecten a toda la organización,
ya que de ese modo se creará una cadena de trabajo orientado a cumplir las
políticas y a trabajar por el objetivo común de la compañía.
10. POLÍTICA SOCIAL: 21
Conjunto de directrices, orientaciones, criterios y lineamientos conducentes a
la preservación y elevación del bienestar social, procurando que los beneficios
19
https://es.wikipedia.org/wiki/Satisfacci%C3%B3n_del_cliente
20
http://politicaempresarialfaca.blogspot.pe/
21
https://campus.usal.es/~dpublico/areacp/materiales/6.2.laspoliticassociales.pdf
59
del desarrollo alcancen a todas las capas de la sociedad con la mayor
equidad.
11. POSICIONAMIENTO: 22
Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepción mental de

un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal
diferencia que existe entre ésta y su competencia.
12. RENTABILIDAD: 23
La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la inversión
necesaria para lograrla, la rentabilidad mide la efectividad de la gerencia de
una empresa, demostrada por las utilidades obtenidas de las ventas
realizadas y la utilización de las inversiones, su categoría y regularidad es la
tendencia de las utilidades.
13. RESPONSABILIDAD SOCIAL: 24
La responsabilidad social es la teoría ética o ideológica que una entidad ya
sea un gobierno, corporación, organización o individuo tiene una
responsabilidad hacia la sociedad. Esta responsabilidad puede ser “negativa”,
significando que hay responsabilidad de abstenerse de actuar (actitud de
“abstención”) o puede ser “positiva”, significando que hay una responsabilidad
de actuar (actitud proactiva
22
http://www.deimon.com.ar/pdf/posicionamiento_de_mercado/posicionamiento_de_mercado_d
efinicion.pdf
23
América Ivonne Zamora Torres http://www.eumed.net/libros-
gratis/2011c/981/concepto%20de%20rentabilidad.html
24
http://blog.ijoobs.net/que-es-la-responsabilidad-social/
60
14. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 25
La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad
social empresarial (RSE), se define como la contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y
su valor añadido.
La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de
las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto
cumplimiento.
15. STAKEHOLDER 26
Es un término inglés. La traducción de esta palabra ha generado no pocos
debates en foros de Internet, aunque son varios los especialistas que
consideran que la definición más correcta de "stakeholder" sería parte
interesada (del inglés stake, apuesta, y holder, poseedor). Se puede definir
como cualquier persona o entidad que es afectada o concernida por las
actividades o la marcha de una organización; por ejemplo, los trabajadores de
esa organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos afectadas o
ligadas, los sindicatos, las organizaciones civiles y gubernamentales que se
encuentren vinculadas, etc.
25
https://scholar.google.com.pe/scholar?q=14+RESPONSABILIDAD+SOCIAL+CORPORATIVA&hl=es&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart&sa=X&ve
d=0ahUKEwi_8Nv874jQAhVSzWMKHYdnDgkQgQMIGDAA
26
http://www.significados.com/stakeholder/
61
16. VENTAJA COMPETITIVA: 27
La ventaja competitiva se obtiene cuando se hace algo diferente dentro del
proceso tradicional de tu industria y que te da una ventaja exponencial sobre
cualquiera de tus competidores. Aunque sea un cambio pequeño, año con año
se va ganando un poco de ventaja, con el tiempo la empresa crecerá hasta
que tus competidores no te puedan alcanzar.
6.2. MARCO LEGAL
LEY N° 29381
LEY DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL MINISTERIO DE
TRABAJO Y PROMOCIÓN DEL EMPLEO AÑO 2009
Se crea con el objetivo de promover la responsabilidad social empresarial
generadora de empleo decente y de que las empresas se concienticen en
cuanto al tema de responsabilidad social.
Esta ley Promueve las normas y estándares nacionales de responsabilidad
social empresarial en material laboral y que la promoción del Estado de la
responsabilidad social empresarial debe contribuir a la formación de valores
éticos de compromiso empresariales con los trabajadores y la comunidad.
27
http://www.crecenegocios.com/que-es-una-ventaja-competitiva/
62
EL DECRETO SUPREMO Nº 017-2005-JUS111 AL NORMAR SOBRE LOS
DERECHOS LABORALES PLAN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOS
ELABORADO POR EL CONSEJO NACIONAL DE DERECHOS
HUMANOS, PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL EL PERUANO, 11 DE
DICIEMBRE DEL 2005.
Indica que se debe promover y premiar buenas prácticas de responsabilidad
social empresarial que conlleven a mejoras sustanciales en las condiciones
de trabajo y de vida de los sectores laborales; el uso racional de los recursos
naturales y el desarrollo sostenible; la transparencia en el manejo de la
información y en la oferta de servicios y bienes de calidad y la
responsabilidad fiscal de las empresas y el compromiso de éstas con el
desarrollo.
DECRETO SUPREMO Nº 007-2007-TR
REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO,
PUBLICADO EN EL DIARIO OFICIAL EL PERUANO, 6 DE ABRIL DEL
2007.
Precisa que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se encuentra en
el orden de crear conciencia sobre el ofrecimiento de buenas condiciones
laborales a los trabajadores, mejorando de este modo la calidad de vida de
los mismos, así como promoviendo la competitividad de las empresas en el
mercado.
63
7. LINEA DE INVESTIGACIÓN
Finanzas
8. FORMULACION DE LA HIPÓTESIS
La Responsabilidad Social tiene un impacto favorable en la Estructura
Financiera - Económica de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A.
contribuyendo a su desarrollo sostenible
64
CAPITULO II MARCO METODOLÓGICO
2. MATERIAL DE ESTUDIO:
2.1. POBLACIÓN:
Empresa de Cementos Pacasmayo S.A.A.
2.2. MUESTRA
Empresa de Cementos Pacasmayo S.A.A.: Estados Financieros y
la encuesta que se aplica a como se indica en el siguiente cuadro:
CUADRO N° 1
MUESTRA
STAKEHOLDERS:
50 ENCUESTADOS
DE C/U DE LAS PARTES INTERESADAS
OCHO PARTES INTERESADAS
TRABAJADORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
PROVEEDORES
MEDIO AMBIENTE
COMUNIDAD
SECTOR PUBLICO
COMPETIDORES
TOTAL
Fuente: Cementos Pacasmayo SAA Elaboración: Propia
Alcance y Comentario:
En cada una de los 8 Stakeholdes o Interesados son 50 encuestados que
responde sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Cementos
Pacasmayo sobre 5 alternativas dejándose establecido que los criterios:
Económico, Medio Ambiente, Social son los que forman parte de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
65
2.3. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN:
a) Recolección de datos del proyecto
La recolección de los datos se realizará en la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. de la ciudad de Pacasmayo, utilizando los Estados
Financieros y los instrumentos de medición como la encuesta y la entrevista.
b) Análisis de resultados:
En esta etapa se llevará a cabo el análisis financiero - económico de los
Estados Financieros y los resultados obtenidos en la etapa anterior para lo
cual se hará uso de tablas y gráficos con el objetivo de poder dar a conocer
el diagnostico de su estructura financiera con políticas de responsabilidad
social empresarial; para incide e impacte en el desarrollo sostenible de la
empresa antes mencionada.
c) Redacción del informe:
En esta etapa final de la investigación se realizará la redacción de los
resultados obtenidos y analizados, lo cual dará solución al problema y
respuesta a la hipótesis planteada en el presente trabajo de investigación.
2.3.1. ESTRATEGIA A DESARROLLAR:
 Técnicas:
Para poder llevar a cabo la presente investigación he recurrido a diferentes
técnicas, con el propósito de establecer un mejor análisis sobre impacto de
la responsabilidad social en la financiera y económica de la Empresa
Cementos Pacasmayo S.A.A. Así mismo una de estas técnicas a utilizar es
la encuesta y la entrevista.
66
 Instrumentos:
Los instrumentos empleados vienen a ser herramientas que nos permitirá
conocer más de cerca la realidad sobre el presente tema de investigación.
Se ha utilizado como instrumento el cuestionario de encuesta y entrevista.
 Fuentes:
Nos ayudarán para la ejecución y del presente tema de investigación.
Utilizando fichas textuales y de resumen, libros, tesis de pregrado,
postgrado, entre otros.
 Informantes:
Funcionarios y Trabajadores de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A.
2.3.2. MÉTODOS Y TÉCNICAS QUE SE APLICARÁN A LA
INVESTIGACIÓN
1. TIPO DE INVESTIGACION:
- APLICADA:
Porque está orientada a conocer el impacto de la responsabilidad social
en la situación financiera y económica de la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. que permita su desarrollo sostenible.
- DESCRIPTIVA:
A través de la observación de la realidad podemos describir el impacto de
la responsabilidad social en la situación financiera y económica de
Cementos Pacasmayo S.A.A. que contribuya a su desarrollo sostenible.
67
2. TÉCNICAS:
 Técnica para recolección de datos:
CUADRO N° 2
TÉCNICA INSTRUMENTO
Encuesta Guía de la encuesta
Entrevista Guía del Cuestionario o Preguntas
Análisis Técnicas de Análisis Financiero:
Tendencias
Técnica de Estados Comparativos
Lectura Vertical y Horizontal
Aplicación de Ratios
 Técnicas de Tratamiento y Análisis de Información
 Indagación de información
 Formulación de gráficos comparativos.
 Técnicas de procesamiento de datos:
 Procesamiento manual de datos
 Proceso computarizado de la información.
 Ordenamiento y clasificación.
68
CAPITULO III
RESULTADOS
3. 1. MARCO DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA CEMENTO

PACASMAYO S.A.A.
3.1.1. HISTORIA DE LA COMPAÑÍA
Cementos Pacasmayo se estableció en Lima, Perú en 1949, por un grupo de
inversionistas privados que fundaron la compañía para abastecer el mercado de
cemento de la región norte del Perú. El Grupo Hochschild adquirió una
participación inicial en la compañía en el año 1956.
A continuación, se mencionan los eventos más relevantes relacionados a la
historia de la compañía.
 En 1957, Cementos Pacasmayo S.A.A. inició operaciones con la instalación
de la primera línea de clinker con una capacidad de producción de
aproximadamente 110,000 toneladas por año. En 1966 y 1977, agregó una
segunda y tercera línea de clinker respectivamente, incrementando la
capacidad de producción a aproximadamente 830,000 toneladas al año.
 En 1995, se inició la comercialización y distribución de productos en la región
norte del Perú mediante una red propia de distribución. En el mismo año,
enlistó acciones comunes en la Bolsa de Valores de Lima, las cuales están
registradas actualmente con el símbolo “CPACASC1”.
 En 1998, Cementos Pacasmayo S.A.A. concluyó la adquisición de una
planta en Rioja, perteneciente al gobierno peruano y localizada en la región
69
del noreste del país. En este periodo de tiempo, la planta de Rioja operaba
con una línea de clinker y una capacidad instalada de producción de cemento
de aproximadamente 35,000 toneladas al año.
 En 2003, Cementos Pacasmayo S.A.A. adquirió Zemex Corporation, una
compañía estadounidense con actividades en el sector industrial y minero no
metálico en Estados Unidos y Canadá. La participación en esta compañía
fue vendida en su totalidad en el año 2007 en una serie de transacciones.
 En 2009, Cementos Pacasmayo S.A.A. creó Fosfatos del Pacífico S.A con
la finalidad de explotar los depósitos de roca fosfórica localizados en las
concesiones en la zona de Bayóvar al norte del Perú.
 En 2010, Cementos Pacasmayo alcanzó una capacidad instalada total de
producción de cemento de 3.1 millones entre las plantas en Pacasmayo y
Rioja. De igual manera completó la conversión del horno Waelz adecuándolo
para la producción de cal o de calcina de zinc de manera intercambiable. En
el mismo año, vendió las concesiones de cobre en la región central del Perú
con el nombre de “Minas Raúl” por el monto de US$28.0 millones. Estas
concesiones eran arrendadas a terceros previamente.
 En 2011 se creó Salmueras junto con Quimpac, la compañía química más
grande del Perú, con la finalidad de explotar los depósitos combinados de
Salmueras en la región costera de Piura, en el norte del Perú.
 En diciembre 2011, Cementos Pacasmayo S.A.A. aceptó vender una
participación accionaria minoritaria en Fosfatos del Pacifico a una empresa
70
afiliada de Mitsubishi con la finalidad de desarrollar los depósitos de fosfatos
en la concesión de Bayovar, en el noroeste del Perú.
3.1. 2 ESTRATEGIAS
VISIÓN
Ubicarnos dentro del 10% de empresas cementeras más rentables y
comprometidas con el medio ambiente de América Latina.
MISIÓN
Somos una Empresa innovadora que se especializa en la producción t
comercialización de cemento, así como en cal y materiales de construcción,
maximizando la generación de valor.
OBJETIVO
El Objetivo de Cementos Pacasmayo S.A.A. es maximizar el valor de sus
accionistas, manteniendo el compromiso con el medio ambiente y las metas de
responsabilidad social.
Cementos Pacasmayo pretende alcanzar sus objetivos mediante las siguientes
estrategias principales:
 Continuar con enfoque en el negocio principal y satisfacer la creciente
demanda de cemento. Continuar satisfaciendo la demanda creciente de
cemento en nuestro mercado, manteniendo bajo control los costos de
71
producción. El principal objetivo es el mantener la participación de mercado
actual en la región norte del Perú sin disminuir la rentabilidad del negocio.
 Incrementar las eficiencias operacionales para la reducción de costos. Se
continuarán desarrollando eficiencias operacionales con la finalidad de reducir
costos e incrementar los márgenes operativos. La principal iniciativa de
eficiencia es la de reducir los costos de energía asegurando una fuente propia
de carbón.
 Profundizar las relaciones comerciales con distribuidores y consumidores con
la finalidad de mantener fidelidad a la marca e incrementar la demanda por
los productos.
 Continuar enfoque en ser el proveedor de soluciones de construcción
preferido. Proveer de soluciones a consumidores de cemento en la región
norte del Perú con enfoque en proporcionar soluciones de construcción
eficientes y personalizadas.
 Desarrollar nuestros activos minerales secundarios: Fosfatos y Salmueras.
Dedicar esfuerzos y recursos significativos para el desarrollo de los proyectos
de fosfatos y salmueras con la finalidad de crear valor adicional para los
accionistas y capitalizar el potencial de estos activos mineros.
 Perseguir adquisiciones de manera selectiva para el negocio de cemento, así
como para negocios complementarios que logren expandir la presencia
geográfica y la diversificación del portafolio de productos.
72
3.1.3 PERFIL CORPORATIVO
Cementos Pacasmayo es una compañía de Cementos líder en el mercado
peruano con más de 54 años actividad en la zona norte del Perú. Produce,
distribuye y comercializa cemento y sus derivados, como bloques de concreto y
premezclados.
Los productos son utilizados principalmente en el sector construcción.
Adicionalmente produce Cal para ser usada en operaciones mineras.
A continuación, se presentan las subsidiarias consolidadas de Cementos
Pacasmayo, las cuales han sido establecidas en Perú:
 Cementos Selva S.A produce y comercializa cemento, cal y otros materiales
relacionados al cemento en la región norte del Perú, cerca de la selva
peruana. Posee todas las acciones de Dino selva Iquitos S.A.C., nuestro
distribuidor de cemento y materiales de construcción de productos procesados
en la planta de Rioja.
 Distribuidora Norte Pacasmayo S.R.L. vende y distribuye productos de
cemento producidos en nuestra planta de Pacasmayo. Produce y comercializa
materiales relacionados al cemento como bloques de concreto y concreto pre
mezclado, así como otros materiales de construcción.
 Fosfatos del Pacífico S.A. fue recientemente formado con el objetivo de
explorar depósitos de fosfato descubiertos en los campos de diatomita de
Cementos Pacasmayo en las concesiones de Bayóvar localizadas al noroeste
del Perú. El proyecto de fosfatos se encuentra en etapa de pre-factibilidad. En
diciembre del 2011, Cementos Pacasmayo vendió una participación
accionaria minoritaria a una empresa afiliada de Mitsubishi.
73
 Salmueras Sudamericanas S.A. fue creada en 2011 junto con Quimpac,
siendo este último accionista minoritario, con la finalidad de desarrollar los
campos de salmueras de ambas partes localizadas en la región costera de
Piura, al norte del Perú. Cementos Pacasmayo posee 74.9% de las acciones
de Salmueras y Quimpac posee el 25.1% restante.
 Empresa de Transmisión Guadalupe S.A.C. tiene como única operación el
proveer de energía eléctrica a la planta localizada en Pacasmayo.
3.1.4 GOBIERNO CORPORATIVO DE CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.

1 DIRECTORIO
CUADRO N° 3 DIRECTORIO DE CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
Nombre Cargo Director desde
Eduardo Hochschild Beeck Presidente del Directorio 03.04.1991
Roberto Dañino Zapata Vice-Presidente del Directorio 10.06.2008
Rolando Antonio Arellano Cueva Director independiente 30.03.2011
Raimundo Morales Dasso Director 27.03.2008
Hilda Ochoa-Brillembourg Director independiente 10.10.2011
Felipe Ortiz de Zevallos Madueño Director independiente 25.03.2014
Humberto Reynaldo Nadal Del Carpio Director 27.03.2008
Dionisio Romero Paoletti Director independiente 22.03.2005
Robert Patrick Bredthauer Director Suplente 28.03.2003
Manuel Ferreyros Peña Director Suplente 27.03.2008
Fuente: Cementos Pacasmayo SAA Elaboración: Memoria CPSAA 2015
74
2. COMITÉS DEL DIRECTORIO CEMENTOS PACASMAYO SAA
a. Comité Ejecutivo
El comité ejecutivo es responsable principalmente de la supervisión y apoyo al
equipo directivo de Cementos Pacasmayo en la ejecución de resoluciones
aceptadas por el directorio, de la ejecución de la estrategia aprobada por los
mismos, del cumplimiento con los objetivos en el corto y mediano plazo, así como
también diseño de planes de acción para alcanzar dichos objetivos de acuerdo
a la estrategia a largo plazo y los objetivos aprobados por el directorio.
Se encarga también de aprobar acuerdos y transacciones que incluyen montos
mayores a US$3 millones, pero menores a US$20 millones; de monitorear el
cumplimiento del presupuesto anual y aprobar cualquier desviación significativa
sobre los niveles aprobados, realizar decisiones estratégicas siempre y cuando
los niveles de estas no necesiten la aprobación del directorio, y aprobar y
ejecutar nuevos proyectos en cantidades de hasta US$20 millones.
El comité ejecutivo de Cementos Pacasmayo S.A.A. posee también funciones
de nominación, gobierno corporativo y compensación.
Los miembros son los siguientes:
 Eduardo Hochschild
 Roberto Dañino
 Raimundo Morales
 Lino Abram
 Humberto Nadal
75
b. Comité de la defensa de la Competencia
El Comité de Defensa de la Competencia es responsable de informar a los
empleados de Cementos Pacasmayo S.A.A. sobre las buenas prácticas de
respecto a nuestra competencia, así como de monitorear el cumplimiento de las
mismas, incluyendo el cumplimiento de regulaciones anticompetitivas.
 Humberto Nadal
 Lino Abram
 Rolando Arellano
c. Comité de Auditoria
El Comité de Auditoria es responsable de revisar los estados financieros de
Cementos Pacasmayo S.A.A., evaluar los controles y procedimientos internos,
identificar deficiencias, la selección, compensación, retención y supervisión de
los auditores externos, la resolución de cualquier desacuerdo entre el equipo
directivo y los auditores externos.
De igual manera es responsable de informar al directorio sobre asuntos que
surjan con respecto a la calidad o integridad de los estados financieros, el
cumplimiento con requerimientos legales o regulatorios, el desempeño e
independencia de los auditores externos, el desempeño de la auditoria interna,
supervisar las medidas adoptadas como resultado de las observaciones
efectuadas por los accionistas, directores, ejecutivos, empleados o cualquier
tercero respecto a la contabilidad, controles internos y auditoria externa e interna,
así como cualquier reclamo relacionado a irregularidades administrativas,
76
incluyendo métodos anónimos y de confidencialidad para la resolución de las
observaciones ejecutadas por los empleados.
 Hilda Ochoa-Brillembourg
 Raimundo Morales Dasso
 Gianfranco Castagnola Zúñiga
3.1.5. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE CEMENTOS PACASMAYO S.A.A
La organización está comprometida con el seguimiento y cumplimiento de
estrictas políticas de gestión, las cuales están orientadas a llevar nuestras
operaciones de una manera responsable y sostenible en beneficio del
consumidor y permitiendo el desarrollo económico y social de las comunidades
de nuestro entorno.
77
3.1.6. ORGANIGRAMA DE CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.

(FIGURA N°3)
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CEMENTOS PACASMAYO Y SUBSIDIARIAS
Junta General
De Accionistas
Comité
Electoral
Directorio
Gerencia de Auditoría
Germán Tapia
Gerente General
Humberto Nadal
Vicepresiden Gerencia
Vicepresiden cia de Central de Gerencia
Vicepresidencia cia de Adm. Negocio Desarrollo Central de
Legal Javier & Finanzas Cementos Corporativo Minas
Durand Manuel Ricardo
Ferreyros
Carlos Julio Joaquín
Pomarino Arrarte
Larrea
Gerencia Gerencia Central de Gerencia Central

Gerencia Central de de Ingeniería y
Central de Operaciones Hugo
Contraloría, Finanzas Cadena de Proyectos
& TI Juan Yamamoto Villanueva
Suministros Juan Guillermo
Diego Reyes Teevin
Gerencia Central de
Gerencia Central Gerencia Central de Proyecto Piura Alfredo
Desarrollo o Romero
de
Responsabilidad Industrial
Social Empresarial Rodolfo Jordán
y Gestión Humana
Paul Cateriano Gerencia de Planta
Piura Enrique Luna
Gerencia Comercial
Martín Ferraro
Administración
Gerencia de
Lima: Excelencia Operativa
Gerencia de
Mariella Choy Calidad, Tito Inope
Pacasmayo: Investigación y
Elías Pajuelo Desarrollo
Selva: Guillermo Rosaura Gerencia de Premezclados
Malpartida Vásquez Edgar Murphy
Fuente: Empresa CPSAA. Elaboración: Empresa CPSAA
78
Comentario del Organigrama:
1. Podemos observar que la Junta General de Accionista es el Órgano de
Gobierno Supremo encargado de aprobar los estatutos y su régimen
administrativo y económico, nombrar, remover por cusa justificada al
Directorio y aprobar mediante previo examen a los Estados Financieros
Anuales de la organización y demás atribuciones establecidas por la Ley
General de Empresas y base legales propias al sector de Cementos
Pacasmayo S.A.A.
2. El Directorio es el Órgano de Gobierno encargado de la Gestión
Administrativa y Empresarial (Administrativo/Contables) en el Nivel
Directivo o Nivel Propietario del Organigramas; así mismo podemos
observar que según la línea de subordinación del Directorio se conecta
a la Gerencia General de Cementos Pacasmayo S.A.A.
3. De la Gerencial General de Cementos Pacasmayo S.A.A. por ser Órgano
de Gobierno y representante legal, jurídico, empleador de la empresa.
Es el que tiene a cargo la gestión empresarial de la empresa.
79
CUADRO N° 4
EQUIPO GERENCIAL
NOMBRE CARGO
Humberto Nadal Del Carpio Gerente General
Carlos Julio Pomarino Pezzia Vicepresidente Negocio Cemento
Manuel Ferreyros Peña Vicepresidente de Administración y Finanzas
Jorge Javier Durand Planas Gerente Central de Operaciones
Pacasmayo-Rioja
Carlos Paúl Cateriano Alzamora Vicepresidente Legal
Ricardo Rodolfo Jordan Musso Gerente Central de Desarrollo Industrial
Juan Guillermo Teevin Vásquez Gerente Central de Ingeniería y Proyectos
Joaquín Larrea Gubbins Gerente Central de Desarrollo Corporativo
Hugo Pedro Villanueva Castillo Gerente Central de Responsabilidad Social
Empresarial
Alfredo Romero Umlauff Gerente Central del Proyecto Piura
Diego Reyes Pazos Gerente Central de Cadena de Suministro
Tito Alberto Inope Mantero Gerente Central de Planificación Industrial
Elba Rosaura Vásquez Arrieta Gerente Central de Calidad e Investigación
y Desarrollo
4. Según el objetivo general de investigación referido a la Responsabilidad
Social, la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. tiene al Sr. Ing. Carlos
Paúl Cateriano Alzamora en el cargo de Gerente Central de
Responsabilidad Social, demostrándose la importancia que la referida
empresa asume ante su entorno interno y externo.
80
3.1.7. Diagrama N° 1 Del Proceso Productivo de Cementos Pacasmayo

S.A.A.
CUADRO N° 5

1. Canteras 2. Transporte a Planta 3. Clinkerización
4. Molienda 5. Almacenamiento 6. Embolsado
7 Despacho
El proceso productivo del cemento y sus aplicaciones se inicia con la trituración
de calizas.
81
Posteriormente, tiene lugar la mezcla que incorpora yeso, agua, arena y gravilla
en las proporciones adecuadas según el tipo de producto que se desee obtener.
El siguiente proceso es la molienda y, finalmente, tiene lugar el calentamiento (al
que se le atribuye un elevado consumo energético)
3.1.8. Recursos Humanos
El número de personal en planilla ha tenido la siguiente variación (al 31 de
diciembre de cada año):
TABLA N° 1
Dic .2015 Dic .2014

Ejecutivos 35 33
Empleados 1,008 980
Obreros 516 485
TOTAL 1,559 1,498
Por otro lado, el personal permanente y contratado de la empresa, a diciembre
de 2015, fue el siguiente:
TABLA N° 2
Permanente Temporal
Ejecutivos 32 3
Empleados 651 361
Obreros 406 106
TOTAL 1,089 470
82
3.2. DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS DE IMVESTIGACION LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA ESTRUCTURA
FINANCIERA – ECONOMICA DE LA EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO
S.A.A. PARA CONTRIBUIR A SU DESARROLLO SOSTENIBLE
3.2.1. Resultado de la investigación según el Objetivo general “Determinar
el impacto de la Responsabilidad Social en la Situación Financiera - Económica
de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que contribuyan a su Desarrollo
Sostenible.
Los Estados Financieros y Económicos de Cementos Pacasmayo S.A.A. al 31
de diciembre de cada año en nuestro Caso el Año 2015 exponen la situación
financiera y económica de la mencionada empresa; sin embargo, el factor a
investigar es dar a conocer con dichos resultados cual es el grado del Impacto
de Responsabilidad Social en la Estructura Financiera – Económica de la
empresa antes mencionada durante dicho periodo económico y que contribuyo
a su desarrollo sostenible.
En ese sentido se determinará mediante la aplicación de las técnicas de análisis
financiero del año 2014 y 2015. Lo que permitirá cumplir con el Primer Objetivo
Específico de Investigación:
83
3.2.1.1. CUMPLIMIENTO DEL PRIMER OBJETIVO ESPECÍFICO DE

INVESTIGACIÓN “DETERMINAR MEDIANTE EL ANÁLISIS FINANCIERO. LA
SITUACIÓN DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA – ECONÓMICA DE LA
EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. PARA ESTABLECER EL
GRADO DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DURANTE LOS
AÑOS 2014 Y 2015”.
ESTADOS FINANCIEROS EN CIFRAS ABSOLUTAS DE EMPRESA

CEMENTOS PACASMAYO SAA.
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AÑO AÑO

( EN MILES DE SOLES) 2015 2014
CEMENTOS PACASMAYO SAA IMPORTE % IMPORTE %
ACTIVO
Activos corrientes
Efectivo y depósitos a plazo 158,007 4.63 580,499 17.91
Cuentas por cobrar comerciales y diversas, neto 110,897 3.25 110,843 3.42
Pagos a cuenta de impuesto a las ganancias 44,910 1.32 15,042 0.46
Inventarios 307,478 9.00 324,070 10.00
Gastos pagados por adelantado 7,188 0.21 4,367 0.14
Total Activos corrientes 628,480 18.41 1,034,821 31.93
Activos no corrientes
Cuentas por cobrar diversas, neto 64,145 1.88 53,948 1.67
Gastos pagados por adelantado 1,432 0.04 2,268 0.07
Inversiones financieras disponibles para la venta 436 0.01 744 0.02
Otros instrumentos financieros 124,770 3.66 12,251 0.38
Propiedades, planta y equipo, neto 2,490,815 72.96 2,060,976 63.59
Intangibles 81,862 2.40 57,740 1.78
Activo por impuesto a las ganancias diferido 21,077 0.62 17,175 0.53
Otros activos 777 0.02 981 0.03
Total Activos no corrientes 2,785,314 81.59 2,206,083 68.07
TOTAL ACTIVOS 3,413,794 100% 3,240,904 100%
======== ========
Fuente: Empresa CPSAA. Elaboración: Propia
Comentario:
Obsérvese que para amos años 2015 y 2014 la Estructura de aplicación de
fondos del Activo fue de;
84
TABLA N° 3
ESTRUCTURA AÑ0 2015 AÑO 2014
ACTIVO CIFRAS ABSOLUTAS % CIFRAS ABSOLUTAS %
Miles de Soles Miles de Soles
Activo Corriente 628,480 18.41 1,034,821 11.93
Activo No Corriente 2,785,314 81.59 2,206,083 68.07
Total Activo 3,413,794 100 3,240,904 100
Determinándose como Resultados que Cementos Pacasmayo SAA mantiene
una buena gestión en su Estructura de Aplicación de los recursos financieros en
el Activo
LECTURA VERTICAL DEL ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AÑO AÑO

CEMENTOS PACASMAYO SAA IMPORTE % IMPORTE %
PASIVO
Pasivos corrientes
Cuentas por pagar comerciales y diversas 170,761 5.00 137,569 4.24
Impuesto a las ganancias por pagar 3,906 0.11 8,720 0.27
Provisiones 28,880 0.85 53,826 1.66
Total Pasivos corrientes 203,547 5.96 200,115 6.17
Pasivos no corrientes
Pasivos financieros 1,012,406 29.66 883,564 27.26
Provisiones 32,638 0.96 657 0.02
Pasivo por impuesto a las ganancias diferido 119,069 3.48 85,883 2.65
Total pasivos no corrientes 1,164,113 34.10 970,104 29.93
Total pasivos 1,367,660 40.06 1,170,219 36.10
PATRIMONIO
Capital social 531,461 15.57 531,461 16.40
Acciones de inversión 50,503 1.48 50,503 1.56
Acciones en tesorería (108,248) (3.17) 00 00
Capital adicional 553,466 16.21 553,791 17.09
Reserva legal 176,458 5.17 154,905 4.78
Otros resultados integrales acumulados 11,649 0.34 5,144 0.16
Resultados acumulados 727,765 21.32 696,736 21.50
Patrimonio neto atribuible a los propietarios
de la controladora 1,943,054 56.92 1,992,540 61.49
Participaciones no controladoras 103,080 3.02 78,145 2.41
Total patrimonio neto 2,046,134 59.94 2,070,685 63.90
TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO 3,413,794 100% 3,240,904 100%
======== ========
85
Comentario:
Obsérvese que para amos años 2015 y 2014 la Estructura del origen de los
fondos del Pasivo y del Patrimonio fue de;
TABLA N° 4 ESTADO DE SITUACION FINANCIERA: ORIGEN DE LOS

FONDOS
ESTRUCTURA AÑ0 2015 AÑO 2014

ACTIVO CIFRAS ABSOLUTAS % CIFRAS ABSOLUTAS %
Miles de Soles Miles de Soles
Pasivo Corriente 203,547 5.96 200,115 6.17
Pasivo No Corriente 1,164,113 34.10 970,104 29.93
Total Pasivo 1,367,660 40.06 1,170,219 36.10
Total Patrimonio 2,046,134 59.94 2,070,685 63.90
Total Pasivo y Patrimonio 3,413,794 100 3,240,904 100
Determinándose como Resultados que Cementos Pacasmayo SAA mantiene
una buena gestión en su Estructura de Origen de Fondos o Recursos financieros
en el Pasivo se encuentran los Recursos Externos o Ajenos que la Empresa
Cementos Pacasmayo SAA contrajo manteniendo una buena política de
endeudamiento un monto bajo en el corto plazo (Pasivo Corriente) y sumas más
altas en el mediano y largo plazo (Pasivo No Corriente).
Se observa que el Origen de Fondos Propios son del 59.94% en el 2015 y de
63.90% en el 2014 lo que demuestra una buena gestión financiera y económica.
86
LECTURA VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS EN CIFRAS

ABSOLUTAS Y RELATIVAS DE LA EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO
SAA
ESTADO DE RESULTADOS AÑO AÑO

CEMENTOS PACASMAYO IMPORTE % IMPORTE %
Ventas netas 1,231,015 100 1,242,579 100
Costo de ventas (695,757) 56.52 (724,148) 58.28
Utilidad bruta 535,258 43.48 518,431 41.72
Ingresos (gastos) operativos
Gastos administrativos (188,591) -15.32 (194,855) -15.68
Gastos de ventas y distribución (31,481) -2.56 (30,534) -2.46
Ganancia neta por venta de inversiones
Financieras disponibles para la venta 10,537 0.85
Otros ingresos (gastos) operativos, neto 3,701 0.30 (3,040) -0.24
Total gastos operativos, neto (216,371) 17.58 (217,892) -17.53
Utilidad operativa 318,887 25.90 300,539 24.19
Atribuible a:
Propietarios de la controladora 215,532 17.51 192,827 15.52
Participación no controladora (3,865) -0.31 (4,038) -0.32
211,667 17.20 188,789 15.20
======= =======
Utilidad por acción
Utilidad básica y diluida del año, atribuible
a los tenedores de acciones comunes y de
inversión de Cementos Pacasmayo S.A.A.
(S/ por acción) 0.38 0.33
Comentario:
Para ambos años 2015 y 2014 se demuestra que las Actividades de
Operación en Cementos Pacasmayo genero buenos Resultados en la
Utilidad Operativa del 25.90% en el 2015 y de 24.19% respectivamente
con respecto al 100% de las Ventas para cada año respectivo.
87
APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ESTADOS COMPARATIVOS

AUMENTO Y DISMINUCION EN CIFRAS ABSOLUTAS DEL ESTADO
DE SITUACION FINANCIERA (EN MILES DE SOLES)
EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO SAA
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA AÑO AÑO BASE

( EN MILES DE SOLES) 2015 2015/2014
CEMENTOS PACASMAYO SAA 2015 2014 AUMENT DISMINUC
ACTIVO
Activos corrientes
Efectivo y depósitos a plazo 158,007 580,499 422,492
Cuentas por cobrar comerciales y diversas, neto 110,897 110,843 54
Pagos a cuenta de impuesto a las ganancias 44,910 15,042 29,868
Inventarios 307,478 324,070 16,592
Gastos pagados por adelantado 7,188 4,367 2,821
Total Parcial Aumentos y Disminuciones 32,743 439,084
Total Activos corrientes 628,480 1,034,821 (406,341)
Activos no corrientes
Cuentas por cobrar diversas, neto 64,145 53,948 10,197
Gastos pagados por adelantado 1,432 2,268 836
Inversiones financieras disponibles para la venta 436 744 308
Otros instrumentos financieros 124,770 12,251 112,519
Propiedades, planta y equipo, neto 2,490,815 2,060,976 429,839
Intangibles 81,862 57,740 24,122
Activo por impuesto a las ganancias diferido 21,077 17,175 3,902
Otros activos 777 981 ……….. 204
Total Parcial Aumentos y Disminuciones 580,579 1,348
Total Activos no corrientes 2,785,314 2,206,083 579,231
TOTAL ACTIVOS 3,413,794 3,240,904 172,890
======== ========
579,231 - 406,241 = 172,890
Véase el Comentario en la siguiente Página
88
APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE ESTADOS COMPARATIVOS

ESTADO RESULTADOS (EN MILES DE SOLES) DE LA EMPRESA
CEMENTOS PACASMAYO SAA
ESTADO DE RESULTADOS AÑO AÑO BASE

( EN MILES DE SOLES) 2015/2014
CEMENTOS PACASMAYO 2015 2014 AUMENT DISMIN.
Ventas netas 1,231,015 1,242,579 11,564
Costo de ventas (695,757) (724,148) (28,291)
Utilidad bruta 535,258 518,431 16,827
Ingresos (gastos) operativos
Gastos administrativos (188,591) (194,855) 6,264
Gastos de ventas y distribución (31,481) (30,534) 947
Ganancia neta por venta de inversiones
Financieras disponibles para la venta 10,537 10,537
Otros ingresos (gastos) operativos, neto 3,701 (3,040) 6,741
11,484 13,005
Total gastos operativos, neto (216,371) (217,892) 1,521
Utilidad operativa 318,887 300,539 18,348
Atribuible a:
Propietarios de la controladora 215,532 192,827 22,705
Participación no controladora (3,865) (4,038) 173
211,667 188,789 22,878
======= =======
Utilidad por acción
Utilidad básica y diluida del año, atribuible
a los tenedores de acciones comunes y de
inversión de Cementos Pacasmayo S.A.A.
(S/ por acción) 0.38 0.33
Comentario:
Este Estado Comparativo 2015/2014 mediante el método de cifras
absolutas de Aumento y Disminución nos permite determinar como
resultado de investigación que al 2015 hubo un aumento en la aplicación
de los fondos en el orden de 172,890 (Miles de Soles); determinándose
que la Empresa Cementos Pacasmayo tiene un Desarrollo Sostenible a
nivel de sus recursos financieros y económicos.
89
Estado Comparativo de Resultados por Aumento y Disminución se Del
observa que en el 2015 con respecto al año 2014 las Ventas y los Costos
de Ventas Disminuyeron; sin embargo, la Utilidad Bruta Aumento en
16,827 y de igual manera la Utilidad Operativa aumento en 18,348.
Demostrándose con ello que la Empresa Cementos >Pacasmayo al
obtener buenos resultados cumple estratégicamente con la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ante sus partes interesadas o
STAKEHOLDERS.
APLICACIÓN DE RATIOS COMO TÉCNICA DE ANÁLISIS DE LA SITUACION

FINANCIERA Y ECONOMICA DE LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LA
EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO SAA
1. Ratios de Liquidez
a. Ratio de liquidez general
R.C. = Activo corriente

Pasivo corriente
2015 2014
R.C. = 628,480 =3.09 R.C. = 1,034,821 = 5.17

203,547 200,115
Comentario:
Cementos Pacasmayo SAA. Por cada un S/.1 de Pasivo Corriente cuenta en el
año 2015 con S/. 3.09 y en el año 2014 con S/:5.17; por lo que se puede decir
que la empresa tiene buena situación financiera.
90
b. Ratio de Liquidez
R. L. = Activo Corriente – Existencias

Pasivo Corriente
2015 2014
R.L. = 628,480- 307,478 =1.57 R.L. =1,034,821 – 324,070

203,547 =3.55
200,115
Comentario:
Cementos Pacasmayo SAA por cada S/.1 de compromiso de pago del Pasivo
Corriente cuenta para el año 2015 con S/. 1.57 de liquidez y de S/.3.55 para el
año 2014, esto indica afrontar sus pasivos corrientes considerando solo el
efectivo y las cuentas por cobrar. Determinándose una buena liquidez.
c. Ratio de Prueba Acida:
P. A. = Efectivo y Equivalente de Efectivo

Pasivo corriente
2015 2014
P.A. = 158,007 =0.78 P.A. = 580,499 =2.90

203,547 200,115
91
Comentario:
La empresa Cementos Pacasmayo SAA para cada S/.1 de Pasivo Corriente
cuenta para el año 2015 con S/. 0.78 y en el año 2014 con S/.2.90 de prueba
acida. El supuesto es solo considerar el efectivo de Caja y Bancos y no se
consideran las existencias ni las Cuentas por Cobrar (Clientes) ante las
obligaciones de corto plazo y hacerle frente solo con el efectivo Caja y Bancos.
Determinándose de que la Empresa en el 2014 fue mejor la prueba acida; y en
ambos años la situación financiera es buena.
d. Capital de Trabajo
CT = activo corriente - pasivo corriente
2015 2014
KT= 628,480 - 203,547=424,933 KT=1,034,821 -

200,115=834,706
Comentario:
El capital de trabajo para el 2015 es de S/. 224,933 (Miles de Soles) y para el
2014 es de S/. 834,706 (Miles de Soles) esto indica que la aplicación de los
fondos en el Activo Corriente es de un origen de fondos propios (dueño). Lo que
es una buena situación financiera.
92
e. Margen de Seguridad del Capital de Trabajo
2015 2014
MKT=628,480-203,547=2.09 MKT= 1,034,821-200,115

203,547 =4.17
200,115
Comentario:
El Margen de Seguridad del Capital de Trabajo para el 2015 y el 2014
respetivamente fue de S/. 2.09 y S/. 4.17 esto indica que el Activo Corriente sin
considerar los fondos ajenos aplicados en el Activo Corriente tiene para
responder ante sus obligaciones de pago a corto plazo de S/.2.09 y S/. 4.17 por
cada S/.1 en forma respectiva para los años 2015 y 2014. Demostrándose una
muy buena Situación Financiera
2. Ratios de Gestión
a. Rotación de Inventarios
ROT. INV. = Costo de Ventas

Inventario
2015 2014
ROT.INV= 695,757 =2.26 R.C. = 1,034,821 = 3.19

307,478 324,070
Rotación Anual: Rotación Anual:
360 = 159.30 días 360 =112.85 días
2.26 3.19
93
Comentario:
La empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. en el año 2015 roto sus inventarios
2.26 veces al año a razón de 159.30 días cada vez; en el 2014 roto sus
inventarios 3.19 veces al año a razón de 112.85 días, por lo que el año 2014 fue
mejor. Esto indica que sus inventarios deben tener mayor rotación en el año y
mejorar este índice de manera positiva.
b. Rotación de activos Totales
R.A.T. = Ventas .
Activos Totales
2015 2014
R.A.T.= 1,231,015 =0.36 R.A.T.= 1,242,579 = 0.38

3,413,794 3,240,904
Comentario
La empresa por cada S/.1de Activos Totales genero S/. 0.36 y S/.0.38
respectivamente para los años 2015 y 2014 generándose una buena situación
económica.
c. Periodo Promedio de Cobranza
PPC = Cuentas por cobrar * 360

Ventas netas
94
2015 2014
PPC= 110,897*360 =32.43 PPC= 110,843 *360= 32.11

1,231,015 1,242,579
Comentario:
La empresa para el año 2015 tuvo 32.43 días de cobrar los créditos, esto
indica que cuenta con periodos cortos que le dan mayor liquidez para seguir
operando con normalidad. Lo que comparado al año 2014 que fue de 32.11
se encontró que su promedio de cobranza es mantenido con buen criterio.
3. Ratios de Solvencia
a.Estructura de Capital
Pasivo Total
E.C. =
Patrimonio
2015 2014
E.C. = 1,367,660 =0.66 E.C.= 1,170,219 = 0.56

2,046,134 2,070,685
Comentario:
Para el año 2015 la empresa por cada 1 Nuevo Sol de Patrimonio tiene que
responder por recursos de terceros o ajenos de S/. 0.66 y en el 2014 de S/.
0.56 Es un indicador de que la empresa opta por trabajar con la estructura de
capital más con lo propio y con lo ajeno respectivamente; observándose que
el 2014 la Estructura de Capital no fue la adecuada y en el 2015 mejoro.
95
b.Ratio de Endeudamiento
END. = Pasivo Total

Activo Total
2015 2014
END. = 1,367,660 = 0.40 END.= 1,170,219 = o.36

3,413,794 3,240,904
Comentario:
La empresa para el año 2015 y 2014 respectivamente ha tenido una razón de
endeudamiento favorable porque por cada Nuevo Sol de activo total solo tuvo
un compromiso de deuda bajo por recursos ajenos (Pasivos) de 0.40 y 0.36.
Esto es un indicador de que está trabajando con recursos propios, evitando
utilizar capital de terceros.
c.Razón de Patrimonio sobre Activo
PATR./ ACT. = Total de Patrimonio

Activo Totales
2015 2014
PATR./ACT. = 2,046,134 = 0.60 PATR./ACT.= 2,070,685 =

3,413,794 0.64
3,240,904
96
Comentario:
Esta razón muestra que la empresa para el año 2015 y 2014 respectivamente
ha financiado sus activos con un origen de fondos propios en un orden de S/.
0.60 y de S/.0.64 respectivamente. La ratio antes tratada confirma que con
fuentes de financiamiento externa se financio el 0.40 y 0.36 de nuevo sol;
quedando demostrado que la empresa recurre más al financiamiento propio
siendo que en el 2015 bajo en S/: 0.04.
4.Ratios de Rentabilidad
a.Rendimiento sobre el Patrimonio (Rentabilidad Financiera)
ROE = Utilidad neta x 100%

Total Patrimonio
2015 2014
ROE. = 211,667x100% = ROE.= 188,789x100% = 9.12%

10.34% 2,070,685
2,046,134
Comentario:
La razón sobre el patrimonio de la empresa para el año 2015 nos muestra un
10.34% de rentabilidad sobre el 100% del patrimonio y con respecto al año
2014 se vio un aumento del 9.12%, generándose un aumento de 1.22%. Este
97
indicador es seguido de cerca por los participantes de la empresa Cementos
Pacasmayo SAA. Con respecto a su inversión.
b.Rentabilidad sobre los Activos (Rentabilidad Económica)
ROA = Utilidad netax100%

Total Activo
2015 2014
ROE. = 211,667x100% = 6.20% ROE.= 188,789x100% = 5.82%

3,413,794 3,240,904
Comentario:
Esta ratio nos muestra que para el año 2015 la empresa ha obtenido un
rendimiento sobre el 100% de los activos totales de 6.20% y en el 2014 de
5.82%, esto significa un aumento del 0.38%. Es un indicador de que se están
aprovechando positivamente de la situación económica de la empresa.
c.Rentabilidad sobre Ventas
ROS = Utilidad neta

Ventas
2015 2014
ROS. = 211,667x100% = 17.19% ROS = 188,789x100% = 15.19%

1,231,015 1,242,579
98
Comentario:
Esta ratio indica que por el 100% de ventas, la empresa obtiene para el año
2015, 17.19% de rentabilidad y para el 2014 fue de l5.19% de rentabilidad;
habiéndose incrementado en 2%. El incremento de esta ratio es un indicador
positivo, y refleja una mejor posición de la situación económica de la empresa.
d.Margen Bruto
M.B. = Utilidad bruta x100%

Ventas
2015 2014
M.B. = 318,887x100% = 25.90% M.B.= 300,539x100% = 24.10%

1,231,015 1,242,579
Comentario:
Esta razón nos indica que por el 100% de ventas, la empresa obtuvo una
rentabilidad para el año 2015 del 25.90% y para el año 2014 del 24.10%. Se
puede afirmar que ha mejorado en el 2015 en un 1.22% respecto al 2014. Lo
que demuestra que hay una buena situación económica.
99
CUADRO N° 6
RESUMEN DE LOS RATIOS FINANCIEROS ANALIZADOS
RAZONES FINANCIERAS 2015 2014 DIFERENCIA
Liquidez General 3.07 5.17 -2.10

Prueba de Liquidez 1.57 3.55 -1.98
Prueba Acida 0.78 2.90 -2.12
Capital de trabajo 424,933 834,706 409,773
Margen de Seguridad del Cap. Trab. 2.09 4.17 -2.08
Rotación de Inventarios 159.30dias 112.85 días 46.45dias
Rotación de Activos Totales 0.36 0.38 -0.02
Periodo Promedio de Cobranza 32.43 32.11 0.32
Estructura de Capital 0.66 0.56 0.10
Ratio de Endeudamiento 0.40 0.36 0.04
Razón de Patrimonio sobre Activo 0.60 0.64 -0.04
Rendimiento sobre el Patrimonio 10.34% 9.12% 1.22%
Rendimiento sobre los Activos 6.20% 5.82% 0.38%
Rendimiento sobre Ventas 17.19% 15.19% 2.00%
Margen Bruto 25.90% 24.10% 1.80%
Fuente: Empresa Cementos Pacasmayo SAA. Elaboración: Propia
Comentario:
Del Cuadro Resumen de los Ratios Financieros Analizados podemos concluir
que la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A en el año 2015 y 2014 tiene buena
situación financiera y económica lo que permite afirmar que la referida empresa
cumple con su Responsabilidad Social Empresarial por ante sus grupos de
interés: Los Socios, Los Trabajadores, Los Clientes, Los Proveedores, La
Naturaleza, el Sector Publico (El Estado), La Comunidad y guarda una ventaja
competitiva.
100
3.2.1.2. OBJETIVO ESPECIFICO N° 2: IDENTIFICAR LOS PROGRAMAS
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL REALIZADOS POR LA EMPRESA
CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. QUE CONTRIBUYEN A LA MEJORA
DE SU DESARROLLO SOSTENIBLE
Conforme a la muestra establecida en el punto 2.2. (Alcance y Comentario)
son 8 Stakeholdes o Partes Interesados (Trabajadores, Clientes,
Propietarios; Proveedores, Medio Ambiente, Comunidad, Sector Público y
Competidores) que corresponde a la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE); al cual la Empresa Cementos Pacasmayo debe aplicar y mantener
para hacer una buena gestión de la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) que la permita un desarrollo sostenible establecido que los criterios:
Económico, Medio Ambiente, Social forman parte de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE).
SE IDENTIFICARON LOS SIGUIENTES PROGRAMAS DE LA EMPRESA
CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. CON POLITICAS DE GESTION DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
De acuerdo a la fuente de datos de la Empresa Cementos Pacasmayo se
estableció que dentro según la Gestión Políticas de Buen Gobierno
Corporativo; Cementos Pacasmayo también está enfocado en la
responsabilidad social.
Como empresa socialmente responsable reconoce la importancia de una
gestión empresarial eficaz e integradora.
101
Muestra interés y respeto por la sociedad y el medio ambiente, cree
firmemente en la comunicación abierta y oportuna y en un desempeño de
acuerdo a las normas legales, corporativas y de buena conducta.
Esta comunicación se realiza mediante los grupos de interés y con los
accionistas e inversionistas, según lo indicado en el Procedimiento para la
Atención de Solicitudes de Información por parte de los Accionistas y
Procedimientos y Responsables para la Atención de Solicitudes de
Información por Parte de Inversionistas o Grupos de Interés.
Durante el año 2015, no han recibido, de parte de los grupos de interés,
ninguna comunicación o sugerencia para mejorar la gestión económica,
social o ambiental. Sin embargo, mantienen Programas de Responsabilidad
Social en Cementos Pacasmayo, que están comprometidos con el desarrollo
de las comunidades que los rodean en las zonas donde operan.
En ese sentido, desarrollan una serie de programas de responsabilidad
social con el fin de promover actividades que permitan mejorar la calidad
de vida de la población, haciéndola partícipe de su propio desarrollo.
Los programas de responsabilidad social se basan fundamentalmente en los
dos ejes mencionados, pero también desarrollan actividades y programas
para el desarrollo social y económico de la comunidad o zona de influencia
de su actividad económica de Cemento Pacasmayo S.A.A.
102
Cementos Pacasmayo define a la educación y la salud como ejes
fundamentales para el desarrollo de las comunidades en nuestra área de
influencia, los mismos que permitirán contar con ciudadanos que hagan
aportes positivos al país.
Los programas de responsabilidad social de Cementos Pacasmayo se
basan fundamentalmente en los dos ejes mencionados, pero también
desarrollamos actividades y programas para el desarrollo social y económico
de nuestras comunidades.
ACTIVIDADES DE DESARROLLO LOCAL:
Los programas de desarrollo local se implementan de acuerdo con las
políticas de la empresa y se basan en la información obtenida en la
referencia socio-económica de los estudios sociales de la zona. Las
actividades de este programa se enmarcan en acciones con representantes
de la población local, autoridades, legisladores, líderes de opinión y
gremios.
Actividades que han identificado Cementos Pacasmayo S.A.A. en relación
a las entidades financieras de su sector y que repercuten en la imagen
corporativa de la institución.
1. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
HACIA LOS TRABAJADORES
En Cementos Pacasmayo S.A.A, son conscientes de la importancia que
tiene su capital humano y de la necesidad de que sus operaciones se
103
desarrollen en un ambiente seguro, bajo prácticas adecuadas de trabajo;
en tal sentido se han planteado buenas políticas de gestión que le da el
marco para la Gestión de Seguridad y Salud en favor de sus
funcionarios, empleados y trabajadores.
La seguridad y la salud de sus trabajadores son primordiales para la
empresa. En Cementos Pacasmayo velan por que todos sus
trabajadores trabajen en ambientes seguros que cuiden de la salud para
que así puedan vivir plenamente y gozar de buena salud sus
colaboradores, lo que consideran de vital importancia para la realización
personal. En ese sentido, cuentan con programas bien implementados
para reforzar la concientización de estos temas en todos los niveles de
la organización y supervisan constantemente el centro de trabajo y
oficinas administrativas para garantizar su plena seguridad y bienestar.
Según la Memoria Anual del año 2015 publicado en el sistema virtual por
la Empresa Cementos Pacasmayo y la Auditoria Financiera realizada por
la Compañía Auditora EY Building a better working Word de Paredes
Zaldívar, Burga & Asociados – Sociedad Civil de Responsabilidad
Limitada y su respectivo dictamen de auditoria externa sobre los Estados
Financieros de los Años 2014 y 2015 llegan a confirmar con ello que la
Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. cumple con su Responsabilidad
Social por ante el Sector Público y la Comunidad al cumplir con sus
obligaciones tributarias, para su demostración expongo el siguiente
párrafo obtenido de la Memoria Anual antes mencionada en la parte
referida a los Trabajadores: 2.3.14 Beneficios a los empleados – pág. 23:
104
“El Grupo tiene obligaciones de corto plazo por beneficios a sus
empleados que incluyen sueldos, aportaciones sociales, gratificaciones
de ley, bonificaciones por desempeño y participaciones en las utilidades.
Estas obligaciones se registran mensualmente con cargo al estado
consolidado de resultados, a medida que se devengan.
Adicionalmente, el Grupo tiene un plan de compensaciones de largo
plazo a favor de sus ejecutivos clave, que se liquida en efectivo, se mide
sobre el sueldo de cada funcionario y depende del cumplimiento de
ciertas condiciones como años de experiencia y permanencia dentro del
Grupo. De acuerdo a la NIC 19 “Beneficios a empleados”, el Grupo
reconoce esta obligación de largo plazo a su valor presente a la fecha
de los estados financieros consolidados, usando el método de unidad de
crédito proyectada. Para calcular el valor presente de estas obligaciones
de largo plazo se utiliza una tasa de descuento actual de mercado a la
fecha de los estados financieros consolidados. Este pasivo se revisa
anualmente a la fecha de los estados financieros consolidados y las
actualizaciones por devengo y cambios en la tasa de descuento se
reconoce en el estado consolidado resultados hasta el momento de su
liquidación.
105
TABLA N° 5
Provisiones (Miles de Soles)

El rubro está constituido del siguiente modo:
Participación de los trabajadores en las utilidades
Provisión Provisión
para para cierre Total
incentivos de de mina
largo plazo
S/(000) S/(000) S/(000) S/(000)

Al 1 de enero de 2015 29,353 21,959 3,171 54,483
Adiciones, nota 21 y 25 23,393 14,159 - 37,552
Cambios en estimaciones, nota 22 - - 514 514
Actualización del valor presente, nota 24 - 7 788 - 788
Pagos y adelantos (31,473) - (346) (31,819)
________ ________ ______ ________
Al 31 de diciembre de 2015 21,273 3 6,906 3,339 61,518
________ ________ ________ _ _______
Porción corriente 21,273 5 5,788 1,8 1,819 28,880
Porción no corriente - 3 31,118 1 1,520 32,638
________ ________ ________ ________
21,273 36,906 3,339 61,518
________ ________ ________ ________
CAPACITACION A FUNCIONARIOS
TABLA N°6
CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS 2015 2014 2013

En Miles de Soles 3,465 1,945 2,817
2. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
HACIA LOS CLIENTES
En Cementos Pacasmayo entienden que garantizar la existencia de un
mercado que opere sin distorsiones constituye la mejor forma de servir
a nuestros clientes y consumidores en general y a los intereses de sus
accionistas.
Programa por la Calidad del Producto:
Cuentan con una estrategia y plan de acción definido para asegurar la
mayor calidad de nuestros productos y la más alta satisfacción de sus
106
clientes. Comprenden que sólo a través de la mejora constante
podremos seguir liderando un mercado que es cada día más exigente.
La estrategia para velar por la calidad de sus productos y servicios se
basa en 4 pilares:
1. Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC).
Contamos con un sistema automatizado y en línea que controla todos
los procesos que participan en la elaboración de todos nuestros
productos, desde la extracción de la materia prima, almacenamiento,
transporte hasta el producto final, asegurando que cada una de las
etapas del proceso de producción sea llevada a cabo bajo las más
óptimas condiciones.
2.CERTIFICACION DE CALIDAD ISO 9001.
Desde el año 2006, contamos con la certificación ISO 9001 que
garantiza la correcta gestión de la calidad de nuestros procesos y que
es auditada por la empresa SGS del Perú. En junio del 2011, SGS
realizó la auditoría de seguimiento de nuestra certificación sin
encontrar disconformidad alguna “Cero No Conformidades” con lo
cual SGS nos amplió el plazo de certificación hasta el 2014.
3. Capacitaciones internas.
Tenemos una política de capacitación interna destinada a capacitar y
evaluar a nuestros trabajadores en temas de control de calidad, entre
los cuales destacan cursos sobre agregados, control de concreto
107
fresco, diseño de mezclas de concreto, concreto en clima cálido, entre
otros.
4. Atención al cliente.
Contamos con una línea gratuita para atender cualquier solicitud y/o
reclamo de nuestros clientes. Asimismo, llevamos un seguimiento
estricto de los reclamos realizados para dar una atención oportuna y
satisfactoria a los clientes.
Como resultado de este seguimiento, en el 2011, se llegó a un
cumplimiento del plazo de atención de reclamos de 90% (en el año
2010 fue de 71%) y se mejoró la percepción buena de los clientes
respecto a la atención de los reclamos subiendo de 57% en el 2010 a
70% en el 2011. Y en el año 2015 fue de un 86%.
Y conforme a la Memoria Anual de los años 2015/2014 debidamente
Auditados por la Compañía Paredes Zaldívar, Burga & Asociados
Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada con Matricula S0761
precisa que los ingresos de un cliente, provenientes de ventas del
segmento de cal, ascendieron a S/27, 182,000, S/28,518,000 and
S/22,450,000, durante los años 2015, 2014 y 2013, respectivamente.
(Pág. 78 de la Memoria Anual antes citada). Lo que demuestra una
buena política de Responsabilidad Social Empresarial.
108
3. POLÍTICAS DE (RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
(RSE) HACIA LOS PROPIETARIOS
Cementos Pacasmayo según su Memoria Anual del Año 2015 y 2014
expone en sus Estados Financieros debidamente auditados externamente
la distribución de Utilidades o Dividendos como sigue:
TABLA N° 7

PAGO DE DIVIDENDOS (EN MILES DE SOLES)
Dividendos por acciones 2015 2014 2013
comunes declarados y pagados
Dividendos para
2015: S/0.28000 por acción 162,950
2014: S/0.20000 por acción 116,393
2013: S/0.10000 por acción 58,196
TOTAL 162,950 116,393 58,196
Fuente: Memoria Anual 2015 CPSAA Elaboración: CPSAA.
Al respecto la Empresa Cementos Pacasmayo SAA posee una eficiente
Gestión del Buen Gobierno Corporativo (“BGC”) y es reconocido por la
Superintendencia del Mercado de Valores y la Bolsa de Valores de Lima en
que cumple con los 31 Principios establecidos por el Código de Buen
Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas se divide en cinco
pilares (31 Principios):
a - Derechos de los accionistas;
b - Junta General de Accionistas;
c - El Directorio y la Alta Gerencia;
d - Riesgos y cumplimiento; y
e - Transparencia de la Información.
Esto se comprueba en las disposiciones vigentes con que cuenta la Empresa
Cementos Pacasmayo S.A.A. como: su Estatuto y Reglamento de la Junta
109
General de Accionistas promueve la participación accionaria; para lo cual
garantiza que sus acciones sean emitidas, registradas y administradas en
forma segura y confiable.
Así mismo sobre asuntos importantes como es la Convocatoria de
Asambleas Ordinarias y Extraordinarias de la Junta General de Accionistas
se realizan indicando lugar, fecha, hora, puntos de agenda a tratar y
virtualmente se permite consultar a su accionista si está de acuerdo o no con
la convocatoria, se le alcanza modelo de carta poder para que según criterio
del socio lo utilice o no.
Se comprobó que la empresa cumple con los Principios de Buen Gobierno
Corporativo:
a - DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS
RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 1: PARIDAD DE TRATO
La Empresa Cementos Pacasmayo respeta los derechos de los accionistas
según lo establecido en la normatividad vigente, recibiendo un trato
igualitario y la provisión de información en forma transparente y oportuna.
Hace uso de medios informáticos, virtuales, periodísticos para mantener
informados a todos sus socios, clientes, proveedores y en general con la
comunidad.
RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 2: PARTICIPACIÓN DE LOS
ACCIONISTAS
En marco de las disposiciones vigentes de su Estatuto, Cementos
Pacasmayo S.A.A: promueve la participación accionaria; para lo cual
110
garantiza que sus acciones sean emitidas, registradas y administradas en
forma segura y confiable.
Así mismo sobre asuntos importantes como es la Convocatoria de
Asambleas Ordinarias y Extraordinarias de la Junta General de Accionistas
e indicando lugar, fecha, hora, puntos de agenda a tratar y virtualmente se
permite consultar a su accionista si está de acuerdo o no con la convocatoria,
se le alcanza modelo de carta poder para que según criterio del socio lo
utilice o no.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 3: NO DILUCIÓN EN LA
PARTICIPACIÓN EN EL CAPITAL SOCIAL
Cementos Pacasmayo S.A: A. adopta disposiciones en su Estatuto y
Reglamento de la Junta General de Accionistas que permitan respetar el
derecho de no dilución de los accionistas en la participación en el capital
social. El efecto dilución de las ampliaciones en la emisión de nuevas
acciones; como es sabido, una ampliación de capital implica una emisión de
acciones nuevas. Si estas se emiten al mismo valor que tienen las acciones
en ese momento no se alteraría el valor, como es lógico. Pero si las nuevas
acciones se emiten por un valor inferior, se produce un efecto dilución o de
disminución del valor de las acciones en general. En el Reglamento de Junta
General de Accionistas se fijan procedimientos referidos a:
•Procedimiento para la definición de la agenda, lugar y convocatoria de la
Junta de Accionistas.
•Procedimiento para que los accionistas introduzcan punto en la agenda.
111
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 4: INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN A LOS ACCIONISTAS
a. Cementos Pacasmayo S.A.A. en forma permanente brinda información
confiable y veraz a sus accionistas mediante buenas políticas de
transparencia garantizando que conozcan sus derechos y disposiciones
sobre su participación en la sociedad. Los accionistas pueden solicitar y
recibir información en forma oportuna, así como brindar opinión sobre el
desarrollo de la sociedad, a través de los mecanismos establecidos.
b. La información referente a la constitución, participación y demás
características relevantes de la sociedad accionaria, se encuentra difundida
y al alcance de los grupos de interés a través de la página web, Memoria
Anual y los medios de comunicación oficiales que establecido por Cementos
Pacasmayo S.A-A: En el Reglamento de Junta General de Accionistas se
fijan procedimientos referidos a:
• Procedimiento para la atención de solicitudes de información por parte de
los accionistas.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 5: PARTICIPACIÓN EN
DIVIDENDOS DE LA SOCIEDAD
•Los lineamientos respecto a la distribución de utilidades, así como las
consideraciones para su aplicación, están establecidos en el Estatuto; lo que
la Empresa Cementos Pacasmayo en forma rigurosa lo cumple mediante el
Reglamento de Junta General de Accionistas, donde se establecen
procedimientos referidos a:
• Procedimiento para el cobro de dividendos y emisión de certificados.
112
• Política de Dividendos.
La Compañía podrá distribuir hasta el 100% de las utilidades disponibles en
cada ejercicio económico, determinadas conforme a las normas legales y
estatutarias vigentes y a los principios de contabilidad generalmente
aceptados en el Perú, luego de la deducción de los respectivos tributos y de
la reserva legal, debiendo el monto restante capitalizarse o destinarse a la
cuenta de resultados acumulados y siempre que
(i)La caja disponible de la Sociedad lo permita; y
(ii)No exista una restricción contractual que limite esta posibilidad. Asimismo,
la Compañía podrá distribuir dividendos con cargo y hasta el 100% de los
resultados acumulados de ejercicios anteriores
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 6: CAMBIO O TOMA DE
CONTROL
Cementos Pacasmayo S.A.A. no considera políticas de absorción, por lo
tanto, establece en su Estatuto, las restricciones correspondientes para la
participación accionaria.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 7: ARBITRAJE PARA SOLUCIÓN
DE CONTROVERSIAS
La solución de controversias o discrepancias que pudieran surgir en la
sociedad son resueltas a través de arbitraje, según lo contemplado en el
Estatuto
113
Inspirados en sus valores y guiados por la visión hacia el futuro Cementos
Pacasmayo, mediante el Código de Conducta refleja el compromiso ético
que tiene en las relaciones con los distintos grupos de interés.
Es una empresa con una excelente reputación y una extensa cultura de
integridad y conducta ética. El respeto y la confianza ganada a lo largo de
los años han permitido que los accionistas nos perciban como una buena
opción de inversión.
Realizar nuestras actividades diarias con honestidad e integridad ha
generado sentirnos orgullosos de nuestro ambiente de trabajo desarrollando
una excelente reputación.
El Comité de Auditoría de Cementos Pacasmayo en el marco del Código de
Conducta ha establecido los siguientes procedimientos para la recepción,
procesamiento, investigación y tratamiento de las denuncias, inquietudes y
preocupaciones respecto de aspectos vinculados al manejo contable,
controles internos en materia contable y procesos de auditoría contable de
la Compañía.
4. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA
LOS PROVEEDORES
Según el CUARTO PILAR: RIESGO Y CUMPLIMIENTO establecido por
el Código de Ética de Buen Gobierno Corporativo vigente podemos
encontrar el siguiente resultado o programa con el cual la Empresa
Cementos Pacasmayo SAA asume políticas de Responsabilidad Social
114
Empresarial en favor de sus partes interesadas en este caso los
Proveedores, en lo que respecta al control de los Riesgos.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 6: CAMBIO O TOMA DE
CONTROL
Cementos Pacasmayo S.A.A. no considera políticas de absorción, por lo
tanto, establece en su Estatuto, las restricciones correspondientes para la
participación accionaria.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 7: ARBITRAJE PARA SOLUCIÓN
DE CONTROVERSIAS
La solución de controversias o discrepancias que pudieran surgir en la
sociedad son resueltas a través de arbitraje, según lo contemplado en el
Estatuto Inspirados en sus valores y guiados por la visión hacia el futuro
Cementos Pacasmayo, mediante el Código de Conducta refleja el
compromiso ético que tiene en las relaciones con los distintos grupos de
interés.
Es una empresa con una excelente reputación y una extensa cultura de
integridad y conducta ética. El respeto y la confianza ganada a lo largo de
los años han permitido que los accionistas nos perciban como una buena
opción de inversión.
Realizar sus actividades diarias con honestidad e integridad ha generado
sentirnos orgullosos de nuestro ambiente de trabajo desarrollando una
excelente reputación.
115
El Comité de Auditoría de Cementos Pacasmayo en el marco del Código de
Conducta ha establecido los siguientes procedimientos para la recepción,
procesamiento, investigación y tratamiento de las denuncias, inquietudes y
preocupaciones respecto de aspectos vinculados al manejo contable,
controles internos en materia contable y procesos de auditoría contable de
la Compañía.
También el quinto pilar del Código de Ética del Buen Gobierno Corporativo:
TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN. Demuestra que la Empresa
Cementos Pacasmayo SAA al cumplirla eficientemente demuestra que
existen programas o políticas para generar un buen ambiente hacia sus
Proveedores y sus partes interesadas en general, lo que constituye una
buena gestión de la Responsabilidad Social y Empresarial
Al respecto se determina el resultado del cumplimiento de los principios 28 y
29 del Código de Ética del Buen Gobierno Corporativo:
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 28: POLÍTICA DE INFORMACIÓN
a. A través de la normativa de Comunicación Corporativa se establecen las
disposiciones para la administración y fortalecimiento de la comunicación
interna y externa, la cual incluye información de la estructura orgánica,
características institucionales, situación financiera y los resultados de la
gestión de buen gobierno corporativo, entre otros contenidos de relevancia
en la gestión y que pudieran influir en la toma de decisiones por parte de los
grupos de interés; disponiendo para ello de la página web, Memoria Anual y
116
los medios de comunicación oficiales que estime Cementos Pacasmayo
S.A.A..
b. La información correspondiente a la gestión de buen gobierno corporativo
contenida en la página web es autorizada por la Gerencia.
c. La atención de información requerida por los órganos de gobierno tiene
una implicancia legal y es validada por el Departamento de Asesoría
Jurídica, según el procedimiento establecido.
d. La atención de información requerida por accionistas y el público en
general es realizada por el Departamento de Asesoría Jurídica, pudiendo
éste solicitar la validación de la unidad orgánica competente según la
naturaleza de lo solicitado.
- RESULTADO SOBRE EL PRINCIPIO 29: ESTADOS FINANCIEROS Y
MEMORIA ANUAL
a. Las disposiciones para la elaboración, aprobación y presentación de los
estados financieros se establecen internamente en el Manual de Gestión
Contable, elaborado acorde a las normas internacionales de información
financiera.
5. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA
EL MEDIO AMBIENTE
Cementos Pacasmayo, como empresa responsable, tiene implementado
una política ambiental, que da el marco a todo el sistema de Gestión que
desarrollan como Políticas de Responsabilidad Social, buscando lograr
operaciones limpias en armonía con el Medio Ambiente, la Comunidad y sus
117
Colaboradores, en tal sentido el compromiso de cementos Pacasmayo, se
expresa en la siguiente política adjunta.
CALIDAD DEL AIRE
Durante el proceso de fabricación de cemento se calcina roca caliza, que es
uno de los principales componentes del clínker y, en consecuencia, del
cemento. En el proceso de calcinación de la roca caliza y la utilización de
carbón como fuente de energía se libera dióxido de carbono a la atmósfera,
que afecta negativamente la calidad del aire y el medioambiente. Como este
proceso es inevitable en la fabricación del cemento, que es un insumo de
primera necesidad para el desarrollo económico y social, debemos buscar
formas de mitigar nuestro impacto en este sentido.
En Cementos Pacasmayo, realiza esfuerzos concretos en distintos frentes
para disminuir las emisiones de gases contaminantes en sus operaciones,
innovando en productos que contengan menos clínker en su composición,
controlando las emisiones de polvos residuales al ambiente e
involucrándonos en tareas de reforestación.
REDUCCIÓN DEL FACTOR CLÍNKER/CEMENTO
El factor clínker/cemento es un indicador que mide la proporción de clínker
en una tonelada de cemento. Los cementos Portland tradicionales (Tipo I, II,
III, IV y V) contienen un alto porcentaje de clínker en su fabricación. En
Cementos Pacasmayo, además de los cementos tradicionales (Tipo I y V),
producimos y comercializamos cementos adicionados (Tipo Ico, MS y HS).
Los cementos adicionados utilizan menos cantidad de clínker que los
118
tradicionales, ya que sustituyen parte de este componente por productos
como la puzolana o la escoria de alto horno, manteniendo intactas e incluso
mejorando las propiedades del cemento.
Actualmente, cerca del 90% de todo el cemento que comercializa es
adicionado, con lo que tenemos uno de los factores clínker/cemento más
bajo de las empresas cementeras de Perú (65% en promedio). Esto es muy
beneficioso para el medioambiente, ya que dejamos de emitir
aproximadamente 500,000 toneladas de CO2 a la atmósfera cada año.
Asimismo, siguen investigando y buscando maneras innovadoras de seguir
reduciendo este factor.
CONTROL DE EMISIONES DE POLVOS RESIDUALES
Cementos Pacasmayo se esfuerza por mitigar la emisión de polvo en los
procesos de producción. El constante riego por aspersión sobre las vías de
tránsito vehicular mediante el uso de cisternas disminuye de forma
significativa la concentración de partículas de polvo en el aire; asimismo, el
adoquinamiento de las vías de acceso ayuda a controlar estas fuentes de
polución.
Además, para reducir la emisión de partículas de polvo en el aire, la carga y
descarga de material se realiza en espacios confinados (cerrados) para
aglomerar las partículas de polvo fugitivo que generan la carga y descarga
del material. Las chimeneas cuentan con precipitadores o filtros de mangas
que evitan que el polvo salga al ambiente, y estos equipos reciben
mantenimiento de forma periódica para garantizar su correcta operación.
119
PROGRAMA DE FORESTACIÓN/REFORESTACIÓN
Dentro de las actividades de reforestación se ha realizado:
1 la siembra de 1,911 plantones de casuarinas;
2 La siembra de 210 plantones de ficus;
3 La siembra de 18 plantaciones de Poncianos.
Para este año se proyecta la forestación del cerco vivo de todo el terreno
de la fábrica, que involucra el sembrado de aproximadamente
Plantones Huaranguillo: 9,403
Plantones Miosporo: 2,351
Plantones Eucalipto: 2,700
PROVISIÓN PARA CIERRE DE MINAS
Adicionalmente, la Ley 28090 regula las obligaciones y procedimientos que
deben cumplir los titulares de la actividad minera para la preparación,
presentación e implementación del Plan de Cierre de Minas, así como la
constitución de las garantías medioambientales correspondientes que
aseguren el cumplimiento de las inversiones que esto incluye, sujeto a los
principios de protección, preservación y recuperación del medio ambiente.
En relación con esta obligación, al 31 de diciembre de 2015 y de 2014,
Cementos Pacasmayo SAA mantiene una provisión para el cierre de la
unidad minera Bongará (actualmente sin operaciones) que asciende a
S/3,339,000 y S/3,171,000, respectivamente. Se considera que este pasivo
es suficiente para cumplir con las leyes de protección medioambiental
vigentes aprobadas por el Ministerio de Energía y Minas, (Según la Nota 13
de Contabilidad).
120
CUADRO N° 6
POLITICA AMBIENTAL DE CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. Y

SUBSIDIARIAS
ACTIVIDAD PRODUCTIVA: Producción y Comercialización de cemento, cal,
premezclados, prefabricados, extracción y procesamiento de minerales
oxidados.
RESPONSABILIDAD La empresa es consciente de su responsabilidad en
la conservación del medio ambiente y su cuidado
SOCIAL
requerido para evitar generar cambios adversos
significativos n el medio ambiente.
POLITICAS AMBIENTAL ASUMIDA POR CEMENTOS PACASMAYO S.A.A:
1. Desarrollar todos sus procesos de negocios y operaciones productivas

en relación y armonía con su entorno y medio ambiente.
2. Cumplir las leyes y reglamentos vigentes del país relacionados con el
medio ambiente.
3. Prevenir la contaminación en sus operaciones productivas, realizando
mejoras continuas en sus procesos industriales y en los mecanismos
de administración, utilizando eficientemente los recursos disponibles.
4. Ejecutar permanentemente programas de formación, capacitación y
entrenamiento en materia de gestión ambiental para mejorar el nivel de
conciencia de sus trabajadores.
5. Sensibilizar y comprometer en sus actividades de prevención y
protección ambiental a todos los partes relacionados, y tratar de
promover en ellos una conciencia de responsabilidad social y ambiental.
6. Establecer una comunicación permanente con la comunidad en tema
de impacto ambiental y cuidado del medio ambiente.
7. Poner estas políticas en conocimiento del público en general,
difundiéndola de manera responsable y pertinente.
Fuente: Empresa CPSAA. Elaboración: Empresa CPSS
La Empresa Cementos Pacasmayo incurre en gastos medioambientales
relacionados con daños ambientales causados por las operaciones actuales.
Dichos gastos, que ascendieron a S/561,000, S/588,000 y S/641,000 durante
los años 2015, 2014 y 2013, Gastos que se contabilizan dentro los Gastos
Administrativos (Nota de Contabilidad 19).
121
6. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA LA

COMUNIDAD
Cementos Pacasmayo, está comprometido con el desarrollo de las
comunidades que lo rodean en las zonas donde operan. En ese sentido,
desarrollan una serie de programas de responsabilidad social con el fin de
promover actividades que permitan mejorar la calidad de vida de la población,
haciéndola partícipe de su propio desarrollo.
La Cementos Pacasmayo participa con ACTIVIDADES DE SALUD:
salud es un derecho de todo ciudadano, y el Estado debe garantizar el acceso
para toda la población, aunque esto muchas veces no sucede. Es por eso que
el Grupo Pacasmayo, como aliado del Estado y consciente de su rol de apoyo
a la sociedad, ha decidido cubrir algunos espacios a los que aquel no llega en
el marco de la atención médica a la población, a través de la implementación
de los siguientes programas:
Escuelas Saludables
Este programa es un esfuerzo conjunto entre Cementos Pacasmayo, el
Ministerio de Salud (MINSA) y las escuelas del distrito de Pacasmayo. El
objetivo es asegurar que los alumnos puedan estudiar en entornos saludables
y evitar así enfermedades que afecten su desarrollo. La empresa colabora con
la mejora de los servicios higiénicos en mal estado desde 2006, beneficiando a
la fecha a 75 escuelas, y ha desarrollado un programa de sensibilización, en
coordinación con el MINSA, para incentivar a las escuelas a mejorar en temas
de limpieza, arborización y reciclaje, entre otros.
122
Campañas de Salud
La empresa desarrolla con frecuencia campañas en los centros de salud del
distrito de Pacasmayo, tanto para niños en edad escolar como para la población
en general. Estas campañas incluyen chequeos odontológicos, de pediculosis,
control de anemia, control de peso y talla, obstetricia, pediatría y clínica general.
Además, se entregan medicamentos gratuitos. En total, se han atendido más
de 16,000 personas.
Apoyo al Ministerio de Salud
Cementos Pacasmayo apoya económicamente al Ministerio de Salud de
Pacasmayo con el fin de mejorar los servicios de salud dirigidos especialmente
a los niños y a la población en general.
ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN:
Trabajan constantemente con distintos programas sociales en temas de
educación con el objetivo de apoyar el desarrollo personal y profesional de las
personas de las comunidades de su entorno; para fomentar el aprendizaje de
materias clave como matemáticas, tecnología y comunicaciones por parte de
la población. Además, tiene convenio y participación directiva y económica en
TECSUP y UTEC, (centros de estudio especializados en el área de la
ingeniería).
7. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA EL
SECTOR PUBLICO
- Cumplimiento de sus Obligaciones Tributarias e Impuestos ante el Estado:
123
Según la Memoria Anual del año 2015 publicado en el sistema virtual por la
Empresa Cementos Pacasmayo y la Auditoria Financiera realizada por la
Compañía Auditora EY Building a better working Word de Paredes Zaldívar,
Burga & Asociados – Sociedad Civil de Responsabilidad Limitada y su
respectivo dictamen de auditoria externa sobre los Estados Financieros de los
Años 2014 y 2015 llegan a confirmar con ello que la Empresa Cementos
Pacasmayo SAA cumple con su Responsabilidad Social por ante el Sector
Público y la Comunidad al cumplir con sus obligaciones tributarias, para su
demostración expongo el siguiente párrafo obtenido de la Memoria Anual antes
mencionada en la parte referida a los Impuestos: Pág., 23 y Pág. 24
“2.3.15 Reconocimiento de ingresos –“
Los ingresos se reconocen en la medida en que sea probable que los beneficios
económicos fluyan al Grupo y los ingresos se puedan medir de manera fiable,
independientemente de cuando se realice el pago. Los ingresos se miden al
valor razonable de la contraprestación recibida o por cobrar, teniendo en cuenta
las condiciones de pago definidas por contrato y sin incluir los impuestos o
gastos.
El Grupo llegó a la conclusión de que actúa en calidad de titular en todos sus
acuerdos que generan ingresos.
Regalías mineras –
Las regalías mineras son registradas según la NIC 12 cuando tienen las
características de un impuesto a las ganancias. Es decir, cuando son impuestos
por el Gobierno y están basados en un importe neto (ingresos menos gastos),
en lugar de ser calculados en base a la cantidad producida o un porcentaje de
los ingresos, después de ajustes de diferencias temporales. En consecuencia,
124
los impuestos corrientes y diferidos relacionados se determinan sobre las
mismas condiciones que se describen en párrafos anteriores para el impuesto
a las ganancias. Las obligaciones derivadas de las regalías que no se ajusten
a estos criterios se reconocen como provisiones vigentes y se reconocen en
resultados del ejercicio.
Impuesto sobre las ventas –
Los gastos y los activos se reconocen excluyendo el importe de cualquier
impuesto sobre las ventas, salvo:
i) Cuando el impuesto sobre las ventas incurrido en una adquisición de activos
o en una prestación de servicios no resulte recuperable de la autoridad fiscal,
en cuyo caso ese impuesto se reconoce como parte del costo de adquisición
del activo o como parte del gasto, según corresponda;
ii) Cuando las cuentas por cobrar y por pagar ya estén expresadas incluyendo
el importe de impuestos sobre las ventas.
El importe neto del impuesto sobre las ventas que se espera recuperar de, o
que corresponda pagar a la autoridad fiscal, se presenta como una cuenta por
cobrar o una cuenta por pagar en el estado consolidado de situación financiera,
según corresponda.
125
8. POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HACIA LOS

COMPETIDORES
Cementos Pacasmayo SAA ante sus competidores implementó políticas de
buen gobierno corporativo enfocado a la responsabilidad social; para ello
cuenta en su Organigrama con la Gerencia Central de Desarrollo Corporativo a
cargo del Sr. Ing. Joaquín Larrea Gubbins y también tiene implementado el
Comité de la defensa de la Competencia. Este Comité de Defensa de la
Competencia es responsable de informar a los empleados de Cementos
Pacasmayo sobre las buenas prácticas de respecto a nuestra competencia, así
como de monitorear el cumplimiento de las mismas, incluyendo el cumplimiento
de regulaciones anticompetitivas.
•Humberto Nadal
•Lino Abram
Y a la vez mejora constante sus prácticas de buen gobierno corporativo,
cumpliendo con el Código de Ética de Buen Gobierno Corporativo establecido
por la Superintendencia de Mercados de Valores y la Bolsa de Valores de Lima
y esta activamente comprometido en el desarrollo de las mismas (35 Principios
del BGC), En beneficio de sus accionistas, grupos de interés, comunidades
vinculadas y En ese sentido Cementos Pacasmayo SAA tiene como objetivo la
del mercado en general.
El Comité de Buen Gobierno Corporativo (BGC) es también el encargado de
elaborar anualmente el informe de autoevaluación de los principios de buen
126
gobierno corporativo y los parámetros y principios establecidos por la
Superintendencia de Mercado de Valores (SMV).
El Directorio de la Compañía es la instancia facultada para aprobar el Informe
de Auto Calificación presentado por el Comité de BGC, que será entregado a
la Superintendencia de Mercado de Valores (SMV), de acuerdo con la
normativa.
Para garantizar la comprensión y compromiso de todos los miembros de la
organización en este aspecto, cuentan con un Programa de Cumplimiento de
la Ley de Competencia liderado por el Comité de la Defensa de la Competencia
de la empresa. Este programa tiene por objetivo institucionalizar las políticas
que rigen a la empresa en relación con el cumplimiento de la Ley de
Competencia y evitar las violaciones a dicha ley.
El programa se sustenta en los siguientes principios y políticas internas:
Es responsabilidad personal e individual de todos los miembros de la empresa
cumplir con las leyes que regulan el desarrollo de la competencia en el mercado
peruano.
Ningún empleado, obrero, funcionario, directivo o personal general de la
empresa tiene la autoridad para participar, autorizar a otro empleado a
participar, aprobar ni tolerar conductas que violen las leyes que regulan el
desarrollo de la competencia o que vayan en contra de lo establecido en la guía.
Ningún empleado, obrero, funcionario, directivo o personal general de la
empresa está facultado para ocultar información a ninguna autoridad, en
especial, a la autoridad de competencia.
Los empleados en cargos administrativos deben tomar todas las medidas
necesarias para garantizar que el personal a su cargo esté familiarizado con la
127
guía y se comprometa a poner en práctica todas las políticas aprobadas por la
empresa para el cumplimiento de las leyes que regulan el desarrollo de la
competencia en los mercados.
Cualquier empleado que viole las políticas adoptadas por la empresa en esta
materia será objeto de sanciones disciplinarias, incluida la posibilidad de
despido.
La empresa proveerá a sus empleados los materiales y programas de
capacitación necesarios para la cabal comprensión del tema. Estos programas
explicarán de manera simple la forma como la Ley de Competencia afecta
directamente su trabajo y sus responsabilidades diarias.
La empresa incluirá, como parte de su política de evaluación y promoción
interna del personal, el compromiso mostrado con el cumplimiento de las leyes
que regulan el desarrollo de la competencia y el contenido de la guía.
El Comité de Defensa de la Competencia organiza charlas anuales para
informar y capacitar a los trabajadores sobre la Ley de Competencia, la
importancia de su cumplimiento y los lineamientos a tener en cuenta para evitar
en todo momento caer en una situación que pueda afectar la libre competencia.
3.2.1.3. OBJETIVO ESPECIFICO N° 3: “CONOCER EL NIVEL DE
POSICIONAMIENTO PARA SER RECONOCIDO EN EL MERCADO
REGIONAL” POR LA EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
Para cumplir con este tercer objetivo especifico de acuerdo a la muestra se
estableció el Alcance de las partes interesadas a encuestar; y en cada una de
los 8 Stakeholdes o Interesados, son 50 encuestados que responde sobre la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Cementos Pacasmayo sobre 5
128
alternativas dejándose establecido que los criterios: Económico, Medio
Ambiente, Social son los que forman parte de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE).
Para saber si conocen de los programas de financiamiento con responsabilidad
social que realiza la Empresa Cementos Pacasmayo SAA con la finalidad de
mejorar la identificación de ellos como parte de la comunidad y todas las partes
interesadas en la Organización Empresarial.
De esta manera sabremos si los programas con responsabilidad social son
importantes para la comunidad en general y viceversa (la Empresa Cementos
Pacasmayo SAA) con incidencia de manera directa, en el nivel de
Posicionamiento.
El carácter de la información obtenida de la encuesta es básicamente cualitativo,
es importante considerar que la información que se obtiene mediante esta
metodología corresponde a la percepción del individuo encuestado. Así, se
constituye en un buen indicador de la opinión de la comunidad sobre la
responsabilidad social de la presenta empresa con la finalidad de mejorar la
identificación que tienen las partes interesadas o Stakeholdes con la empresa.
129
ENCUESTA PARA APLICADA A STAKEHOLDERS O LAS PARTES

INTERESADAS EN CEMENTOS PACASMAYO SAA SOBRE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PREGUNTA N° 1: ¿UD. TIENE CONOCIMIENTO DE LA GESTIÓN DE LOS

ASPECTOS CONFORMANTES RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL APLICADOS HACIA LOS GRUPOS DE INTERÉS O
STAKEHOLDES PARA UN BUEN POSICIONAMIENTO E IDENTIFICACION
DE LA EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO?
TABLA N° 8
POLITICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

STAKEHOLDERS:
LAS PARTES TOTAL
Económico Medio Social Todas Ninguno
INTERESADAS MAXIMO
ambiental
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
TRABAJADORES 45 5 40 10 50 20 115 35
CLIENTES 43 7 35 15 42 8 120 30
PROPIETARIOS 47 3 20 30 48 2 115 35
PROVEEDORES 38 12 40 10 45 5 123 27
MEDIO AMBIENTE 45 5 45 5 40 10 130 20
COMUNIDAD 43 7 42 8 40 10 125 25
SECTOR PUBLICO 40 10 40 10 45 5 125 25
COMPETIDORES 45 5 35 15 48 2 30 120
TOTAL 50 50 50 150
Fuente: STAKEHOLDES DE CPSAA Elaboración: Propia
CONOCIMIENTO DE LA GESTIÓN DE POLITICAS DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL APLICADOS HACIA LOS GRUPOS DE
INTERÉS O STAKEHOLDES PARA UN BUEN POSICIONAMIENTO E IDENTIFICACION
DE LA EMPRESA CEMENTOS PACASMAYO
130
Figura N° 2
140 130 125 125 128

120 123
120 115 115
100
80
60
35 35 SI
40 30 27 25 25
20 22 NO
20
0
Fuente: STAKEHOLDES DE CPSAA Elaboración: Propia
Comentario:
El Resultado de la encuesta aplicada a 50 de cada uno de las 8 partes de
interesadas en la Empresa Cementos Pacasmayo sobre el conocimiento de las
Políticas de Responsabilidad Social Empresarial sobre Aspectos: Económicos;
Medio Ambiente, Social o Todos. Dio como resultado un amplio reconocimiento,
posicionamiento e identificación de la referida empresa que goza de buen
Desarrollo Sostenible, con buenos resultados financieros y económicos
En consecuencia, el Desarrollo Sostenible de Cementos Pacasmayo S.A.A se
concretiza a impulsar y promover el desarrollo económico sostenible de las
comunidades, facilitando el acceso a las oportunidades del mercado e
incentivando el emprendimiento local como una vía de crecimiento y realización
de proyectos productivos que beneficien a las localidades de su entorno. Y esto
también se demuestra con la Cadena de Valor regulada en Cementos
Pacasmayo SAA:
131
CUADRO N° 7
CADENA DE VALOR DE CEMENTOS PACASMAYO SAA
Autor: Carlos Ernesto Acevedo Rojas Feb 25, 2011

Análisis Estratégico de la Empresa Cementos Pacasmayo
Comentario:
El Auto Análisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para
identificar fuentes de Ventaja Competitiva. El propósito de analizar la cadena de
valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle
una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas oportunidades
dependerá de la capacidad de la empresa para desarrollar a lo largo de la cadena
de valor, aquellas actividades competitivas cruciales, de una manera mejor que
sus competidores.
132
En otras palabras, la cadena de valor es esencialmente una forma de auto
análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una
empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja
competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja
competitiva se logra cuando la empresa conforma un Buen Gobierno Corporativo
con Políticas de Responsabilidad Social desarrolla e integra en sus actividades
en favor de sus clientes, proveedores, socios y la comunidad donde se ubica y
comercializa su producción.
También su posicionamiento se demuestra en el mercado local, regional y
nacional Cementos Pacasmayo SAA “CPSAA” y lo logra a través de la actividad
principal de la Compañía que es la producción y comercialización de cemento,
bloques, ladrillos de cemento y concreto pre mezclado y cal en la región de la
Libertad, en el norte del Perú. La producción de cemento en la planta de
Pacasmayo en el Tercer Trimestre del 2015 (3T15) se mantuvo estable con
respecto al 3T14, y disminuyó 6.7% en los 9M15 comparado con los 9M14,
debido a una menor demanda de cemento durante los primeros seis meses del
año, principalmente por parte de los gobiernos regionales y locales.
Esta tendencia ha comenzado a revertirse en el 3T15 y esperamos que continúe
incrementando de manera sostenida. La producción de cemento en la planta de
Rioja disminuyó 4.2% en el 3T15 comparado con el 3T14, y 2.9% en los 9M15
comparado con los 9M14.
Con la nueva planta de cemento en Piura produciendo cemento, la producción
total de cemento en el 3T15 se incrementó en 4.7% comparado con el 3T14, y
disminuyó 4.0% en los 9M15 comparado con los 9M14.
133
Las ventas de cemento, concreto y bloques se incrementaron en 1.4% durante
el 3T15 con respecto al 3T14, por una mayor demanda por parte del sector
público. De igual manera, el margen bruto se incrementó en 3.4 puntos
porcentuales durante el 3T15 con respecto al 3T14 debido principalmente al
menor uso de clinker importado y las eficiencias operativas sostenidas.
Durante los primeros nueve meses de 2015, la Compañía invirtió S/. 380.2
millones (US$ 118.0 millones), estas inversiones han sido destinadas a los
siguientes proyectos:
TABLA N° 9
PROYECTOS 9M15
Nueva Planta de Piura 335.8
Proyectos Planta Pacasmayo 6.8
Construcción de planta de ladrillos de diatomita 10.0
Compra de equipos de concreto y agregados 3.6
Proyecto Fosfatos 20.5
Proyectos Planta de Cementos Rioja 3.3
Otros 0.2
Total 380.2
Fuente: Proyectos CPAA Elaboración: CPAA
3.2.1.4. OBJETIVO ESPECIFICO N° 4: Proponer un Plan de

Responsabilidad Social Empresarial para que contribuya a la Empresa
hacia su desarrollo sostenible.
134
CUADRO N° 8
PROPUESTA DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA
CONTRIBUIR HACIA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA EMPRESA
¨GRUPOS INTERESES
INTERESADOS
INTERNOS
Socios y - Beneficio e incremento del valor de la ECPSAA
Accionistas - Rentabilidad y liquidez de las inversiones
- Transparencia de las operaciones y proyectos
- Participación y control de la gestión
Directivos - Poder de decisión y control: capacidad de gestión
- Influencia, prestigio e ingresos
- Desarrollo de las ideas y capacidades propias
- Maximizar el valor de la empresa
Trabajadores - Salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene y salud laboral
- Seguridad en el puesto de trabajo
- Promoción profesional y humana
- Capacidad de interlocución: participación
EXTERNOS
Clientes - Calidad y justa relación de calidad
- precio acorde con el libre mercado
- Información veraz y clara sobre los productos y servicios
- Garantía de la integridad, seguridad y salud de los consumidores,
usuarios y clientes
- Servicio posventa
Proveedores - Aceptación de los principios de libre mercado
- Capacidad de pago
- Información clara de las posibilidades comerciales
- Respeto de las marcas y de la propiedad industrial
Competidores - Respeto a las reglas de la libre competencia
- Reciprocidad de las relaciones
- Cumplimiento de los compromisos
- Cooperación en las diferentes políticas empresariales
Comunidad: -Legales: obligaciones fiscales, cumplimiento de la legislación
- Entorno vigente
- Estado - Sociales: contribución positiva al desarrollo económico y al
-Sociedad en empleo. Colaboración activa con las instituciones sociales,
general culturales y científicas.
-Respeto por los valores morales, tradicionales y religiosos
- Medioambientales: cuidado, respeto y mejora del medioambiente
135
Comentario:
Para entender la Propuesta del Plan de Responsabilidad Social Empresarial para
contribuir hacia el desarrollo sostenible de toda empresa y en este caso
específicamente de investigación a la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A.
quien ha sido premiada y reconocida a nivel nacional como una de las empresas
con un Buen Gobierno Corporativo; realizando una buena gestión ambiental, y
una buena gestión de Políticas de Responsabilidad Social Empresarial mediante
las respetivas Gerencias establecida en su Organigrama y la ejecución de los
presupuestos adecuados que coadyuvan a su Desarrollo Sostenible no solo para
la empresa en particular sino por ante sus grupos interés.
La sostenibilidad no se considera un asunto relacionado exclusivamente con las
grandes empresas, sino para todas las empresas (pequeñas, medianas y
grandes) que ponen en marcha iniciativas orientadas hacia este objetivo.
Una característica común en todas las empresas que emprenden el camino hacia
la sostenibilidad es el compromiso expreso de sus dirigentes, y el hecho de
seguir una metodología rigurosa a la hora de elaborar la estrategia, implicar a
todas las partes interesadas, dentro y fuera de la empresa, definir las iniciativas
más adaptadas, además de medir y comunicar sus resultados. En consecuencia,
incluyo para fines de conocimiento y aprendizaje la metodología establecida en
la presente investigación y que se plasma en los Resultados obtenidos:
136
PASOS Y PUNTOS CLAVES PARA UNA BUENA METODOLOGÍA DE

DESARROLLO SOSTENIBLE
PASOS Y PUNTOS DETALLE:
CLAVES
Entender la estrategia Su misión, su visión, sus valores.
de negocio de la Un análisis DAFO es una herramienta muy útil para
empresa eso. Este análisis previo se realiza a partir de
documentos internos o externos, encontrados en la
web corporativa, o en artículos y reportajes de
medios de comunicación.
También es imprescindible reunirse con los
directivos de la empresa.
Evaluar el grado de (Junta General de Accionistas, Directorio, managers,
compromiso hacia la funcionarios y empleados) y su nivel de información
sostenibilidad de los sobre el tema: ¿Qué saben de la sostenibilidad, es
actores internos de la importante para ellos, personalmente,
empresa profesionalmente? Este paso se suele llevar a cabo
a través de entrevistas y encuestas.
Identificar e implicar a Los “stakeholders” o “Interesados”, según su
todos los “grupos de traducción al inglés: clientes, empleados,
interés” de la empresa proveedores, accionistas, vecinos, comunidades
locales, sindicatos, colectividades, el Estado etc.
Identificar cuáles son Si son los Impactos Positivos o Negativos, de la
los impactos sociales, empresa sobre su entorno y sus grupos de interés.
ambientales y
económicos
Llevar a cabo un Sobre la percepción de esos impactos por parte de
análisis financiero, los grupos de interés.
económico, social y
medio ambiente.
Realizar un análisis de Exponiendo en un gráfico los temas relevantes para
“materialidad” los stakeholders en función de su nivel de
importancia para ellos y para la empresa.
Identificar las Establecer la lista de los 4 ó 5 temas prioritarios,
prioridades: definir unos objetivos cualitativos y cuantitativos para
cada prioridad. No es recomendable empezar con
muchas prioridades, es mejor tener pocas pero
gestionarlas bien.
Establecer un plan de Habitualmente de un año, aunque en ciertos casos
acción puede oscilar entre 6 meses y 2 años, para alcanzar
los objetivos fijados (que se trate de reducir un
impacto negativo, maximizar un impacto positivo,
mitigar un riesgo…). En el plan de acción se tienen
que definir claramente las responsabilidades de cada
uno, un calendario, los recursos, humanos y
materiales, necesarios, de qué manera se seguirá el
plan de acción, y sobre todo de qué manera se
medirá, de forma continua y al final, la realización del
objetivo. Es importante prever las medidas
137
correctivas en caso de no llegar al objetivo. Disponer

de indicadores resulta esencial para poder medir las
mejoras, las debilidades y además sirve de
referencia para fijar los objetivos del año siguiente.
Establecer un plan de La comunicación de la estrategia de sostenibilidad
comunicación interna y de la empresa y de sus logros no debe convertirse
externa en el objetivo principal de la sostenibilidad. Sin
embargo, es importante comunicar: permite motivar
a los empleados, los que participan en las iniciativas
en particular, ayuda a mejorar la imagen de la marca
o de la empresa, es un dato importante para
candidatos o clientes potenciales y sobre todo
permite cumplir con un valor fundamental de la
sostenibilidad: la transparencia. Por eso es
importante comunicar sobre todos los aspectos de la
sostenibilidad, lo que ha funcionado, los éxitos, pero
también los fracasos. Es importante definir los
mejores canales de comunicación tanto externos
como internos, y explorar las oportunidades que
ofrecen las redes sociales, una herramienta “natural”
de comunicación de la sostenibilidad.
Por fin, medir los resultados, evaluar los impactos, corregir los errores y recompensar las
buenas prácticas y buscar a través de cada iniciativa nuevas oportunidades de negocio.
Los Resultados de investigación en la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A.
su Impacto de la Responsabilidad Social Empresarial para mejorar su
Desarrollo Sostenible es positivo, favorable y reconocido por la Intermediación
Financiera Directa del País: Mercado de Valores
138
CAPITULO IV
DISCUSION
Según Grant Thornton en su Obra Responsabilidad social corporativa) del año
2010 plantea como discusión: El tema de la Responsabilidad Social en las
empresas, que aún no ha sido asimilado con la suficiente seriedad que
merece, pues su filosofía y la forma en que se ha tratado, tiende a ir en
contradicción con los intereses empresariales, los que son sin discusión
alguna, producir ganancias, es decir, que la actividad empresarial sea un
ejercicio rentable. En ese sentido la "RESPONSABILIDAD SOCIAL,
RESULTA SER UN NEGOCIO RENTABLE", dicho de otra forma, las
acciones y decisiones con responsabilidad social no son un gasto, es una
inversión que genera Ganancias y Utilidades, en algunos casos de forma
inmediata, y en otros a mediano y largo plazo.
Es poco probable que una empresa asuma una política de responsabilidad
social si se le convierte en un gasto que va en contra de sus intereses y
estados financieros, pues no podemos desconocer que en el lenguaje
empresarial todo se mide en costos de inversión y en la recuperación de

28
la misma.
En ese sentido en el Capítulo III Resultados se demuestra que la Empresa
Cementos Pacasmayo SAA hace una buena gestión de la
Responsabilidad Social Empresarial que como una buena inversión lo
28
Grant Thornton: Corporate Social Responsibility (Grant Thornton: Responsabilidad
social corporativa)2010
139
gestiona mediante la Gerencia Central de Responsabilidad Social de
Cementos Pacasmayo a cargo del Sr. Carlos Paúl Cateriano Alzamora;
contribuyen directamente al Desarrollo Sostenible de la organización y
con reconocimiento a nivel Local, Regional, Nacional e Internacional.
Por lo antes expuesto y de acuerdo a los resultados en cumplimiento de
los objetivos: general y los objetivos específicos de la presente
investigación,
Según el Objetivo general de investigación: “Determinar el impacto de la
Responsabilidad Social en la Situación Financiera - Económica de la
Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. que contribuyan a su Desarrollo
Sostenible”. Desde la página N° 68 a la página N° 138 del Capítulo III
Resultados en el punto 3.2.1. Se da cumplimiento al Objetivo General y
para ello analizar y medir cada uno de los objetivos específicos planteados
en el proyecto de tesis.
En ese sentido se investigó según los propósitos planteados en el
Objetivos específicos N°1: Determinar mediante el Análisis Financiero, la
Situación de la Estructura Financiera – Económica de la Empresa
Cementos Pacasmayo S.A.A. para establecer el grado de gestión de la
responsabilidad social durante los años 2014 y 2015. Exponiéndose los
Resultados desde la página N° 83 a la página N°100, determinado como
resultados de la investigación que la Empresa Cementos Pacasmayo SAA
en los años 2014 y 2015 mantuvo una buena situación financiera y
económica en salvaguarda de una buena estructura financiera lo que se
140
demuestra en el Cuadro N°6 ”Resumen de los Ratios Financieros
Analizados” expuesto en la página N° 100 y los resultados de los objetivo
específicos del Primero al Cuarto; investigados que corren de la página
104 (Políticas de Responsabilidad Social hacia los trabajadores) y
siguientes hasta la página 138 (Pasos y Puntos clave para una buena
metodología de desarrollo sostenible) se logró confirmar la hipótesis con
respuesta al problema de investigación planteado.
Sin embargo la discusión se centra en que todo análisis de la
Responsabilidad Social Empresarial de la Empresa Cementos
Pacasmayo S.A.A. de lo externo no cuenta con el detalle de la información
suficiente comparado a la que si posee su directorio o socios al interior de
la empresa u organización, en este sentido, el análisis no puede
contemplar variables que puedan afectar o alterar la hipótesis del trabajo
de investigación y lo que se realiza es una interpretación del impacto en
la estructura financiera de la Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. para
contribuir hacia su desarrollo sostenible en favor de sí misma y sus ocho
(8) integrantes de su grupo de interés o stakeholdes. En ese sentido el
comportamiento financiero de las empresas se presenta en la misma línea
de las teorías expuestas por las finanzas corporativas y el contexto de la
práctica y la realidad. El deseo de los directivos y de los accionistas y de
los integrantes del su grupo de interés está satisfecha ante todos ellos
generando que con las buenas prácticas de la Responsabilidad Social
Empresarial un desarrollo sostenido y bienestar reconocido
141
En merito a la discusión se puede precisar que en la Empresa Cementos
Pacasmayo SAA si cumple excelentemente con los temas modernos
organizacionales, funcionales, estratégicos y de planificación sobre
Gestión Ambiental, Gestión de la Competencia, Gestión de la
Responsabilidad Social Empresarial, Gestión del Buen Gobierno
Corporativo, con los cuales mantiene en forma continua y eficiente su
Desarrollo Sostenible para sí misma, para todas las partes interesadas y
su entorno.
142
CAPITULO V
CONCLUSIONES
1. Se concluye que las Buenas Prácticas de la Responsabilidad Social
Empresarial en la Empresa Cementos Pacasmayo SAA si impacta
significativamente en la Buena Situación Financiera - Económica lo que
contribuyan a su Desarrollo Sostenible y ha quedado demostrada en los
Resultados de la presente investigación.
2. La Empresa Cementos Pacasmayo SAA mantiene una buena situación
financiera y buena situación económica lo que permite un Desarrollo
Sostenible en favor de sí misma y sus grupos interés. (Véase en la pag.103 el
Cuadro N°15 CUADRO N° 15 RESUMEN DE LOS RATIOS FINANCIEROS
ANALIZADOS).
3. La Empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. cuenta con una serie de
Programas de Responsabilidad Social Empresarial que tienen en cuenta a
los ocho (8) partes Interesadas o Stakeholdes y de Gestión Ambiental que le
permite monitorear las medidas pertinentes; lo que le permite un desarrollo
sostenido e identificación con su comunidad y su entorno local, regional,
nacional y multinacional.
143
4. Conocer el nivel de posicionamiento para ser reconocido en el mercado
Regional; permite concluir que Cementos Pacasmayo S.A.A. cuentan con un
buen posicionamiento en el mercado, local, regional y nacional, abasteciendo
principalmente al norte del Perú. El buen posicionamiento de Cementos
Pacasmayo es gracias tanto a la diversificación de sus ingresos en varias
áreas de la actividad del sector construcción. Actualmente Cementos
Pacasmayo es la única empresa en el Perú que fabrica seis tipos de
cementos, con propiedades y ventajas especiales para cada necesidad. Esta
política de diversificación permite ofrecer a los constructores un producto de
calidad, económico con mayor rendimiento.
5. Según el Cuarto Objetivo Específico de Investigación en los Resultados se
propone un Plan de Responsabilidad Social Empresarial para que contribuya
a la Empresa en general pueda usarlo y en lo que respecta a la Empresa
Cementos Pacasmayo SAA tiene bien implementado su Plan de
Responsabilidad Social con calidad y metodología que contribuye a su
desarrollo sostenido.
144
CAPITULO VI
RECOMENDACIONES
1. Continuar con las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial
para contribuir a su Desarrollo Sostenible mediante políticas de capacitación
y estímulo a su Capital Humano; que incidan con su entorno externo.
2. Invertir en acciones y programas de Responsabilidad Social Empresarial que
involucren a los ocho (8) partes interesadas.
3. Continuar considerando dichos programas como políticas de inversión y no
como un gasto.
4. Constituir a la vez una ventaja competitiva la que deben cuidar
permanentemente y no se convierta en una desventaja competitiva en el
Mercado Nacional.
5. Dar a conocer los procedimientos y comunicar a las partes interesadas
señaladas en el Plan de Responsabilidad Social Empresarial para que
contribuir con toda la Empresa en general y específicamente en lo que
respecta a la Empresa Cementos Pacasmayo SAA que si bien tiene
implementado su Plan de Responsabilidad Social con calidad y metodología
deben darse a conocer a su staff encargado de ejecutar y evaluar sus
resultados en pro de la empresa.
145
CAPITULO VII
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LIBROS:
1. ANDER-EGG, Ezequiel. (1990). Técnicas de investigación social, España:
Gráficas Díaz, S.l.
2. ALTAMIRANO, María (2011) La Responsabilidad Social y su relación con las

Pymes en el Perú y su entorno económico. Escuela de Post Grado de la UPC
CUADERNO DE INVESTIGACIÓN EPG Edición N° 16
3. CAPRIOTTI, P. (2009). Branding corporativo.
4. CARAVEDO, BALTAZAR, (1996) Empresa, Liderazgo y Sociedad. Perú

2021 Sase, Editores. Lima.
5. COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS LIBRO VERDE 2001:

“Fomentar un marco Europeo para la Responsabilidad Social Empresarial”.
Bruselas, Bélgica.
6. CÓRDOBA LARGO, Alejandro. (2007). El corazón de las empresas.

Responsabilidad social corporativa y conciliación de la vida profesional y
personal. España: esic
7. COSTA, j. (2001). Imagen corporativa en el siglo xxi. Buenos aires: la crujía.
8. GRANT Thornton (2010) corporate social responsibility (grant thornton:

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10. ORTIZ ARISTIZABAL Paula Catalina (2010). La Responsabilidad Social

Empresarial como base de la estrategia competitiva. Editorial HZX
11. PALOMO ZURDO, Ricardo J. (2010) El activismo de los socios como

catalizador de la responsabilidad social de la empresa: aplicación a las
organizaciones de participación
146
12. PORTOCARRERO. F, Sanborn. C, CUEVA. H, MILLÁN. A, “Más allá del

individualismo: el tercer sector en el Perú”, Centro de Investigación de la
Universidad del Pacífico, 1ra Edición, diciembre 2000
13. RAICH, Mario & DOLAN, Simón. (2009). Más allá. Empresa y Sociedad en
un mundo en transformación. España: Profit.
14. RICKY W. Griffin (2006)"Management" ("el empresariado)
15. SABINO, Carlos. (1978). El Proceso de la investigación, argentina: El Cid

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16. VAN RIEL, Cees. (1998). Comunicación corporativa. Editorial Prentice

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17. VERÓNICA RODRÍGUEZ, Rowe (2008). Comunicación corporativa.
Chile: Ril.
TESIS:
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2. MOURE RAMIRO (2010). La responsabilidad social corporativa en las
entidades bancarias de la unión europea. Análisis empírico y propuesta de
modelo normalizado
3. Cabral María Inés (2012). El proceso de comunicación en el desarrollo de la
responsabilidad social empresaria como estrategia corporativa
4. Del Rosario Palas Zúñiga María Alejandra (2012). La responsabilidad social
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una fundación de la cámara de comercio y producción de Lambayeque
5. Hoyos Ballesteros Ricardo (2011). Evaluación del impacto de las actividades
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de supermercados de Bogotá desde una perspectiva de construcción de
marca
147
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1. http://blog.ijoobs.net/que-es-la-responsabilidad-social/
2. http://www.peru2021.org/principal/categoria/conceptos-de-responsabilidad-
social/9/c-9
3. http://moralesgmercadotecnia.blogspot.com/2010/05/posicionamiento.html
4. http://gabrielfriedmann.wordpress.com/diseno/
5. http://asociacionambit.org/responsabilidad-social-empresarial
6. http://www.eumed.net/libros-
gratis/2011c/981/concepto%20de%20rentabilidad.html
7. http://www.gerenciadinamicahoy.com/2013/01/stakeholders.html
8. http://www.gestiopolis.com/historia-de-la-responsabilidad-social-y-el-
desarrollo-sostenible/
9. http://www.latinburkenroad.com/docs/BRLA%20Cementos%20Pacasmayo
%20(201203%20Spanish).pdf
10. http://www.smv.gob.pe/ConsultasP8/temp/MEMORIA%20BVL%202015.pdf
11. http://accionistas.cementospacasmayo.com.pe/cementospacasmayo/web/c
onteudo_es.asp?tipo=42131&id=0&idioma=2&conta=47&submenu=0&img=
0&ano=2015
12. http://www.cementospacasmayo.com.pe/desarrollo-sostenible/relacion-con-
grupos-de-interes/programas-de-responsabilidad-social/
13 http://www.cementospacasmayo.com.pe/trabaja-con-
nosotros/oportunidades
de-empleo/
14 http://www.cementospacasmayo.com.pe/trabaja-con-
nosotros/oportunidades
de-empleo/
15 http://www.cementospacasmayo.com.pe/desarrollo-sostenible/relacion-con-
grupos-de-interés/
16 http://www.knowledgepills.com/eskp1/kp/series/002_RESPONSABILIDAD%20
SOCIAL/002_DEMO_The%20La_empresa_parte_interesada_en_el_desarr
ollo_sostenible/xqu02/02xqu02.htm
148
NORMAS LEGALES
1. EL DECRETO SUPREMO Nº 017-2005-JUS111 plan nacional de derechos

humanos elaborado por el consejo nacional de derechos humanos (2005)
2. DECRETO SUPREMO Nº 007-2007-T reglamento de seguridad y salud en
el trabajo (2007)
3. LEY Nº 29381 Ley de organización y funciones del ministerio de trabajo y
promoción del empleo (2009)
149
ANEXOS
150
ANEXO N° 1 VALORES DE GOBIERNO CORPORATIVO Y RSE DE

CEMENTO PACASMAYO SAA
151
ANEXO N° 2 Política de Calidad de Cementos Pacasmayo
152
ANEXO N°3 Dictamen delos Auditores Independientes
153
154
ANEXO N°4 Contenido de la Muestra para la RSE

MUESTRA
STAKEHOLDERS:
50 ENCUESTADOS
DE C/U DE LAS PARTES INTERESADAS
OCHO PARTES INTERESADAS
TRABAJADORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
PROVEEDORES
MEDIO AMBIENTE
COMUNIDAD
SECTOR PUBLICO
COMPETIDORES
TOTAL
ANEXO N°5 CRITERIOS Y PARTES INTERESADAS DONDE SE APLICO LA

ENCUESTA SOBRE RSE
POLITICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
STAKEHOLDERS:
LAS PARTES Econó- TOTAL
Medio Social Todas Ninguno
INTERESADAS mico MAXIMO
ambiental
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
TRABAJADORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
PROVEEDORES
MEDIO AMBIENTE
COMUNIDAD
SECTOR PUBLICO
COMPETIDORES
TOTAL 50 50 50 150
ANEXO N° 5 ESTADO CONSOLIDADO DE FLUJOS DE EFECTIVO
CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. Y SUBSIDIARIAS
POR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2015, DE 2014
155
2015 2014
S/(000) S/(000)
Actividades de operación
Utilidad antes del impuesto a las ganancias 297,909 266,257
Ajustes para conciliar la utilidad del ejercicio
antes del impuesto a las ganancias con los flujos
netos de efectivo: Diferencia en cambio no liquidada
relacionada a transacciones monetarias 91,658 26,468
Depreciación y amortización 70,810 64,759
Costos financieros 36,807 31,196
Provisión para compensación a funcionarios a largo plazo 14,159 5,944
Estimación (recupero) de provisión por obsolescencia de
inventarios, neto 8,909
(453)
Ajuste como producto de la toma de inventario físico 2,548
1,069 Amortización de costos de emisión de bonos 1,644
1,644
Actualización de pasivo para compensación a funcionarios
a largo plazo 788
598
Cambios en la estimación de provisión para cierre de mina 514
00
Estimación para cuentas en cobranza dudosa 315
(43)
Ganancia neta por venta de inversiones disponibles para la venta
(10,537)
Diferencia en cambio no realizada de cobertura (101,687)
(7,325)
(Ganancia) pérdida en venta de propiedad, planta y equipo (6,674)
6,466
Ingresos financieros (3,478)
(11,705)
Otros operativos, neto 1,217
(399)
Cambios en los activos y pasivos operativos:
Aumento en cuentas por cobrar comerciales y diversas (6,230)
(54,814)
(Aumento) disminución en gastos pagados por adelantado (1,985)
9,777
Disminución (aumento) de inventarios 5,135
9,785
Aumento (disminución) de cuentas por pagar comerciales y diversas 517 734
2(20,277)
________
________
412,876
339,421
Cobro de intereses 3,176
12,612
156
Pagos de intereses (43,200)

(41,820)
Pago de impuesto a las ganancias (97,208)
(69,827)
________
________
Efectivo neto proveniente de las actividades de operación 275,644
240,386
========
=======
2015
2014
S/(000)
S/(000)
Actividades de Inversión
Compra de propiedad, planta y equipo (471,179)
(574,802)
Compra de intangibles (12,187)
(690)
Compra de otros activos - ---- ----
---
Ingresos procedentes de la venta de inversiones
Disponibles para la venta -------
18,936
Ingresos procedentes de la venta de propiedad,
planta y equipo 7,499
3,061
Liquidación de depósitos a plazo con vencimiento
mayor a 90 días ----- --
--
Adquisición de depósitos a plazo con vencimiento
mayor a 90 días ----- --
---
Efectivo neto (utilizado en) proveniente de las
Actividades de inversión (475,867)
(553,495)
Actividades de financiamiento
Dividendos pagados (162,168)
(115,824)
Compra de acciones en tesorería (108,218) - --
----
Pago de comisiones en instrumento de cobertura (15,898) - --
----
Aporte de participación no controladora 28,475
1,050
Ingreso por emisión de bonos corporativos,
157
neto de costo de emisión ---- --

--
Obtención de sobregiro bancario y pasivos financieros ---- --
--
Pago de pasivos financieros ---- --
--
Pago de sobregiros bancarios ---- --
--
Devolución de aportes a la participación no controladora --- - ---
--
_______
________
Efectivo neto (utilizado en) proveniente de las actividades
de financiamiento (257,809)
(114,774)
Aumento neto (disminución neta) de efectivo y

Equivalentes de efectivo (458,032)
(427,883)
Diferencia de cambio neta 35,540
31,430
Efectivo y equivalentes de efectivo al 1 de enero 580,499
976,952
Efectivo y equivalentes de efectivo al 31 de diciembre 158,007
580,499
Transacciones sin efecto en los flujos de caja -- -- - -- -- --

---
Diferencia en cambio no realizada de cobertura (101,687)
(7,325)
Diferencia en cambio no liquidada relacionada
A transacciones monetarias 91,658
26,468
Compra de propiedad, planta y equipo, pendiente de pago 7,441
11,752
Venta de propiedad, planta y equipo, pendiente de cobro 4,034 ---
--
Impuesto a las ganancias diferido de costos relacionados a la
compra de acciones en tesorería 30
158

La Responsabilidad Social y Su Impacto

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TESIS UNITRU Biblioteca Digital.

Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA ESTRUCTURA

KRISTELL ELVIRA BALLENA VARGAS

A mis padres quienes me ayudaron con los recursos necesarios para

A mi querido hijo que es el principal motivo para seguir adelante; a mi

SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO DICTAMINADOR DE LA FACULTAD

De conformidad con las disposiciones del Reglamento de Grados y Títulos de la

Agradezco desde ya la atención y la crítica que se sirvan dispensar al contenido

Trujillo, 16 de Setiembre del 2016

Kristell Elvira Ballena Vargas

El presente trabajo de investigación presentado, persigue como objetivo:

El tema de la Responsabilidad Social en las empresas, que aún no ha sido

En ese sentido por los Resultados determinados en el Capítulo III Resultados

Por lo antes expuesto y de acuerdo a los resultados en cumplimiento de los

PALABRAS CLAVE: Responsabilidad Social, Estructura Financiera y

This research paper pursues objective: To determine the impact of Social

It is unlikely that a company assumes a policy of social responsibility if it becomes

KEYWORDS: Social Responsibility, Financial and Economic Structure;

1. REALIDAD PROBLEMÁTICA Y ANTECEDENTES

1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA

Desde hace muchos años se han desarrollado actividades de

responsabilidad social, en todos los países. No obstante, es en estos

últimos años cuando aparecen significativas directrices y pautas de

actuación en esta materia de manos de organismos internacionales tales

como Naciones Unidas y en particular de la Organización Internacional

su fundación en 1914. Así su declaración de principios fundamentales y

derechos humanos es un punto básico de referencia.

En el Perú, la aparición de organizaciones que promueven el tema de la

responsabilidad social en las empresas ha constituido un gran aporte al

avance del movimiento de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a

nivel nacional, incrementando de esta forma las iniciativas empresariales

e instituciones socialmente responsables. Los empresarios peruanos

tienen el reto de acercarse más a las entidades de la sociedad civil en pro

de lograr potencializar las actividades de responsabilidad social en el país.

Elementos tales como el diálogo y el intercambio de información acerca

pasos fundamentales para lograr mejores resultados en el tema de la

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el país. Un reto a futuro

muy importante es el de promover la difusión de este tema (RSE) en los

Actualmente, existen pocas publicaciones especializadas en temas de

(RSE) en el país, lo cual podría ser cambiado a través de la iniciativa de

los medios en pro de difundir las actividades realizadas por empresas

peruanas en este tema y que sirvan de modelo o réplica para otras

empresas que se empiecen a involucrar en la responsabilidad social.

De esta manera, es conveniente que el Estado asuma el tema de la

responsabilidad social dentro de su agenda para la ejecución de alianzas

con el sector privado en pro de satisfacer las necesidades no cubiertas

Las empresas socialmente responsables, en nuestra provincia de la

Libertad viene ocupando el puesto 11, con un 72 %, representada por la

peruano, en el sector agropecuario, y a la vez ocupamos el puesto número

17 con un 65 %, por la empresa embutidos Razzetto, con 100% capital

peruano en el sector de manufactura.

Si bien es cierto, la responsabilidad social en algunas de nuestras

empresas regionales más importantes, están comprometidas en un 100%

ya que se encuentra en la lista de empresas socialmente responsables de

La Responsabilidad Social, ha sido uno de los temas de mayor

preocupación por parte de las empresas en general, no solo con sus

clientes sino también con la comunidad, realizando de esta manera una

contribución al desarrollo de la ciudad y la imagen de una empresa

preocupada por sus clientes y comunidad en general hacia su entono

exterior. Pero en el entorno interior de toda empresa se debe relacionar

hacia su estructura financiera y su buen manejo equilibrado;

entendiéndose que la estructura financiera de la empresa es algo