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SIMULADO SOBRE PSICOLOGIA E INSTITUIÇÕES

Aluno__________________________________________________________________________________

A prova contém 40 questões de múltipla escolha. Utilize a folha de respostas abaixo para assinalar suas
respostas. Ao final da prova, devolva apenas esta folha. Não esqueça de pegar o gabarito comentado.

FOLHA DE RESPOSTAS

Questão Resposta Questão Resposta


1 21
2 22
3 23
4 24
5 25
6 26
7 27
8 28
9 29
10 30
11 31
12 32
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PSICOLOGIA PSICOLOGIA E INSTITUIÇÕES 1
SIMULADO SOBRE PSICOLOGIA E INSTITUIÇÕES

Aluno__________________________________________________________________________

Para cada questão abaixo selecione a melhor alternativa.

1- De acordo com a perspectiva institucionalista, a b) o dispositivo pedagógico, o caráter de


instauração da autogestão no processo de contratação encontro e a demanda terapêutica
da análise institucional é o que: c) o objeto “animador”, a técnica ritualística e
a) permite o desaparecimento das resistências as pequenas grupalidades
grupistas ou familiaristas por parte do grupo d) a dinâmica psicoorganizacional, a assembléia
cliente geral e a auto-aprendizagem
b) ordena as encomendas e demandas, permitindo e) a qualidade do desejo, o dito e o não dito e o
aos analistas maior precisão na instalação dos processo transferencial
analisadores
c) inclui, com maior rapidez, a transversalidade 4- “O analista institucional, ao apreender-se como
nos vários níveis de análise presentes na dispositivo – de controle de forças institucionais...
situação de intervenção capacita-se, ao menos parcialmente, a se constituir ao
d) cria uma espécie de tempo de crise, liberando contrário, em mero dispositivo: lugar de assédio às
iniciativas instituintes colocando em análise a mensagens, catalisador e precipitador ... do que até
divisão de trabalho instituído então se achava disperso”. (Barros, Sá Leitão e
e) deflagra um processo de conciliação política Rodriques). Para a análise institucional, a noção de
entre grupos rivais dispositivo pressupõe a possibilidade de produzir”:
a) implicação e totalização
2- Um grupo de adolescentes resolve organizar uma b) cumplicidade e organização
sociedade musical. Os vizinhos, entretanto, reclamam c) deslocamento e descentramento
da atividade que o grupo passa a desenvolver, d) neutralidade e intensificação
afirmando que provoca incômodo. Representantes da e) organização e diferenciação
comunidade são convidados a resolver a questão sem
a presença dos adolescentes. Estes, por sua vez, 5- No livro Instituições Médicas no Brasil, Luz, M.
reúnem-se com o objetivo de preservar a sociedade. considera que a função punitiva de repressão presente
De acordo com a análise institucional, uma na prática da área da saúde visa a excluir e separar o
intervenção possível consideraria a proposição de que é considerado elemento desviante, e tem
realização da assembléia geral, bem como a produção objetivo:
de simuladores da situação – reprodutores, mas com a) normatizante, pela via das regulamentações e
deslocamento do sentido e dinâmicas autônomas – descentralizações
com objetivo de pensar as relações de poder b) educativo, pela via dos exemplos e da
existentes. Esta última consideração refere-se, manutenção das hierarquias
especificamente, ao conteúdo de: c) medicalizante, pela via dos pólos
a) potencialização grupal institucionais e das redes disciplinares
b) analisador construído d) agenciador, pela via da popularização e da
c) transversalidade sistematização dos hábitos de saúde
d) instituído e) disciplinador, pela via da lei e da norma
e) horizontalidade
6- Em um trabalho comunitário, os psicólogos
3- De acordo com a visão da análise institucional, a coordenadores definiram, a partir de reuniões com os
intervenção caracteriza-se, entre outros aspectos, por moradores, um projeto com três linhas de trabalho. A
considerar: primeira, vinculada às demandas de saúde: a segunda,
a) a análise da demanda, a auto-análise e a auto às necessidades educacionais e a terceira, às de lazer.
gestão A noção de trabalho assistencial que permitiria a

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transmissão de conhecimentos referendou o projeto. moradores do bairro, solicitando-lhe que compareça a
Depois de algum tempo, os participantes observaram uma próxima reunião, já que iria discutir um novo
que, não apenas as linhas de trabalho se interligavam, programa de orientação sexual para adolescentes. Sua
como ocorria um questionamento crítico generalizado participação estava sendo solicitada visto que havia,
das práticas. Tais reconhecimentos redundaram em na própria direção da associação, duas posições
modificações do projeto original, realizadas em opostas quanto à implementação do programa. De
conjunto com a comunidade. Concluiu-se que a acordo com a análise institucional, o psicólogo
saúde, educação e lazer e participação comunitária de privilegiará sua análise sobre:
alguma forma são inseparáveis, bem como a) as relações de força socioeconômicas e a
constataram que as concepções do projeto, lógica da dominação que as atravessam
predefinidas, forjavam uma aproximação com a b) as relações entre as estruturas formais e
comunidade. Esta experiência, desde um referencial informais de poder
institucionalista, pode ser vista como um: c) as manifestações do imaginário e os
a) agenciador da relevância de práticas processos de defesa
interdisciplinares d) as diferentes formas de resistência à mudança
b) movimento instaurador de práticas singulares e) a possibilidade de resolução do conflito
autogestivas através de possíveis formas conciliatórias
c) dispositivos construídos que pôs em relevo a entres od diferentes grupos
homogeneidade de classes e atividades
hierarquizantes 9- A expressão “análise institucional” é proposta por
d) produtor das demandas existentes que Guattari, F. por vota de 1964/1965, e demarca:
possibilitou a reforma e complementação dos a) o estabelecimento de uma especialidade no
saberes instituintes campo da saúde mental
e) processo instituído, derivado da capacidade b) o reforço da necessidade de análise do
de auto-analise do grupo psiquiatra ou mesmo do grupo de analistas
envolvidos no trabalho institucional
7- O programa Saúde do Adolescente – Bases c) a diminuição analítica já existente nas
Programáticas do Ministério da Saúde, traz a seguinte práticas institucionais desde o pós-guerra a
afirmação: A dificuldade do entendimento da partir da experiência lewiniana
correlação das atividades sexuais com riscos é um d) a oposição a uma psicoterapia institucional
dos fatores que tendem ao aumento dessas patologias microssociológica que pretendia curar o
... no momento em que as doenças de transmissão hospital desalienando as relações sociais
sexual, incluindo a SIDA, atingem números e) a origem de um conjunto de técnicas que
significativos de infectados e doentes, é obrigatória a visam estabelecer formas de psicoterapias
nossa participação no processo de informação ... e institucionais
meios de prevenção dessas doenças “. A afirmação
precedente pode ser pensada como uma perspectiva 10- Ao intervir em estabelecimentos ou organizações,
de saúde que se caracteriza pela valorização”: a análise institucional procura colocar em análise as
a) do aspecto educativo e da popularização do diferentes forças institucionais, enfatizando a
saber médico importância:
b) da temática da doença e propostas curativo- a) das crises como agentes patogênicos
preventivas endógenos ou exógenos aos organismos
c) de informações e problematizações sobre o b) de se analisarem as disfunções como efeitos
corpo e a cidadania de erros a serem coletivamente corrigidos
d) de determinadas doenças, segundo um c) da ajuda, assistência e cuidado permanentes
paradigma ético-estético que os analistas devem prestar aos
e) da determinação da saúde através da proposta envolvidos na situação de intervenção
de atividades que valorizem a qualidade de d) de solução de conflitos latentes ou manifestos
vida e) de se conferir à desordem um outro estatuto,
interrogando-a acerca de seu sentido e
8- Ao chegar ao posto de saúde, o psicólogo é colocando-a a serviço da elucidação do jogo
procurado por um representante da associação de de interesses

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11- Segundo Bleger, um grupo operativo é um d) fusão e indiscriminação
conjunto de pessoas que entram em interação e) interação e integração
entre si, com a finalidade de resolver uma tarefa
em comum. Observa-se que durante o início da 15- De acordo com Pichon-Rivière, a aprendizagem
se dá acompanhada de “ansiedade paranóide” e de
resolução da tarefa, o grupo é,
“ansiedade depressiva”. A “ansiedade paranóide” do
fundamentalmente, uma sociabilidade aprendiz pode acontecer devida:
estabelecida sobre um fundo de indiferenciação a) à perda de um esquema referencial e de
ou de sincretismo, no qual os indivíduos não têm certos vínculos
existência como tais e entre eles atua o b) ao ganho de um novo referencial e de outros
transitivismo permanente. Com relação a esse vínculos envolvidos
estado de indiferenciação ou sincretismo, c) ao estresse do aprendiz ao elaborar novos
a) os integrantes do grupo intervêm com um conteúdos e novos vínculos
papel especializado em igualdade d) ao perigo representado pelos novos
b) O coordenador do grupo intervém com conhecimentos e pelos novos vínculos
um papel especializado e predeterminado e) à incapacidade de desvencilhar de antigos
esquemas referenciais e de antigos vínculos
c) o coordenador do grupo fomenta o
sincretismo do grupo.
16- Fundamenta o grupo operativo os conceitos de:
d) não há preocupação com o processo a) subjetivação e desterriotorialização
sincrético do grupo b) horizontalidade e verticalidade
e) o coordenador busca a todo o momento c) transversalidade e unidade
uma função educacional no sentido d) singularização e terrotorialização
corrente do termo. e) significação e serialização

12- Segundo MARX, a falsa consciência, ou a falsa 17- ...”Todo conjunto de pessoas, ligadas entre si por
representação que uma classe social tem a respeito de constantes de tempo e de espaço e articuladas por sua
sua própria situação e da sociedade em conjunto, é mútua representação interna, se coloca explícita ou
denominada de: implicitamente na tarefa que constitui sua finalidade”
a) concreticidade Essa síntese constitui um pensamento do autor:
b) idiossincrasia a) Robert Castel
c) ideologia b) Félix Guattari
d) ideofrenia c) Pichon-Rivière
e) teleologia d) Benilton Bezzera
e) Gregorio Barembli
13- O grupo primário, na instituição, caracteriza-se
por: 18- A função essencial de um grupo operativo e:
a) ambigüidade elaborada e superação da a) manifestada no campo de seus integrantes
rigidez b) de dificuldades criadas e manifestadas no
b) ambigüidade de papeis e de “status” dos seus campo pessoal
membros c) não considerar só o grupo como problemas,
c) pertinência e eficácia no desempenho das recursos e conflitos que devem ser estudados
tarefas comuns d) aprender a pensar, em termos de resolução
d) diferenciação e manutenção da identidade das dificuldades criadas e manifesta
dos seus membros individualmente
e) utilização de recursos defensivos de e) aprender a pensar, desenvolvendo, com isso,
formalização e estereotipia a capacidade de resolver contradições
dialéticas, sem criar situações conflitantes
14- J. Bleger denomina “grupo sincrético” a
instituição grupal, cujas características são: 19- Quanto a interrelação de papéis, em diferentes
a) comunicação e regulamentação instituições e organizações, destaca-se quatro papéis
b) organização e burocratização em diferentes grupos:
c) sistematização e agregação 1- Papel de porta-voz
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2- Papel de bode expiatório exemplifica a posição antipsiquiátrica. Marque a
3- Papel de líder alternativa que melhor explica essa corrente de
4- Papel do sabotador pensamento
a) a medicina legitimando os interesses dos
Correlacione as afirmativas abaixo com os papéis: diversos grupos no poder, produzindo com
( ) Não fala por si, mas por todos. Nele se conjugam isto, a exclusão e segregação do
o que se chama verticalidade e horizontalidade do conhecimento, que com o louco eram
grupo confinados e excluídos da sociedade
( ) Faz-se depositário dos aspectos negativos e b) a inexistência de uma política de saúde, como
atemorizantes do mesmo ou da tarefa, onde ele se tendência central sem poder ser claramente
compromete tanto quanto os outros membros enunciada
( ) Dará origem a mecanismos de exclusão e c) a falta de unidade gerando com isto a
segregação imposição da burguesia
( ) Faz-se depositário de aspectos positivos do grupo d) desencontros, propostas e práticas nem
( ) Enuncia um acontecimento de si mesmo e das sempre caminham lado a lado. A
fantasias inconsciente do grupo dicotomização da medicina com os reais
interesses da sociedade
a) 3, 1, 2, 1, 4 e) o divórcio entre o discurso e ações tornando
b) 2, 1, 1, 4, 3 com isto a medicina e prática da loucura, sem
c) 1, 2, 3, 4, 1 um lugar na sociedade
d) 1, 2, 4, 3, 1
e) 1, 3, 2, 4, 1 22- Lapassade utiliza o conceito, retirado da
psicanálise, de contratransferência para se referir a
20- A partir de diversas perspectivas, podemos “contratransferência institucional” o qual na análise
comparar o conhecimento comum e o conhecimento institucional ficou denominada por
científico. Dentre as alternativas abaixo, marque a a) neutralidade
que mais se aproxima de uma abordagem b) auto gestão
institucionalista c) isolamento
a) o conhecimento científico rompe com o senso d) implicação
comum, já que o conhecimento comum se e) instituinte
subordina a ele
b) o conhecimento científico está, em um 23- A análise institucional retém 3 contribuições da
mesmo movimento dialético, acompanhando Psicanálise em seu corpo teórico: as noções de
o conhecimento comum transferência-contratranferência, economia libidinal e
c) há qualidade de norma para o valor a terceira sendo
epistemológico do conhecimento comum, o a) produção do inconsciente
conhecimento científico é critério válido da b) neutralidade psicanalítica
verdade das proposições do mesmo c) hipnose
d) para diferenciar conhecimento comum e d) produção psíquica
conhecimento científico não basta apelar ao e) narcisismo
campo interno dos saberes, já que este
diferenciação remete a relações de força no 24- Entende-se por efeito ideológico das instituições
momento sócio-histórico considerado médicas o papel que estes têm:
e) basta apelar ao campo interno dos saberes, a) de formar profissionais da saúde
remetendo-se, com isto, às relações de força b) de permitir um posicionamento político dos
no momento sócio-histórico profissionais da saúde
c) de estruturar simbolicamente as
21- ...”um jogo de relações entre a hospitalização, a representações da saúde e da doença
internalização, as condições e os procedimentos de d) de assumir uma posição crítica frente às
exclusão social, as regras de jurisprudência, as questões da saúde
normas do trabalho industrial e da moral burguesa”. e) melhorar a qualidade dos serviços médicos
Este trecho extraído do livro Cidadania e loucura prestados à população

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25- Em uma empresa estatal de administração, um b) abandonar o necessário enfoque
psicólogo é chamado pela direção a fim de analisar as epistemológico na diferenciação entre
dificuldades de relacionamento entre superiores e conhecimento comum e científico
subordinados, o que vem prejudicando o rendimento c) efetuar a análise das implicações numa
de trabalho. Segundo o referencial institucionalista, o situação que não se presta a ela,
psicólogo encontra-se na seguinte situação: comprometendo sua elaboração
a) defronta-se com uma encomenda de d) desqualificar as práticas grupais, que não se
desenvolvimento organizacional e deve prestam ao tratamento de sujeitos com
encaminhar o cliente a um sociólogo das representações psicológicas da doença
instituições e) atribuir às classes trabalhadoras carências
b) está diante da demanda explicita, que deve culturais ou lingüísticas, quando comparadas
interpretar o latente, recalcado ou implícito às práticas e discursos científicos
c) está impedido de realizar o trabalho de
intervenção, pois o tipo de demanda recebida 28- Segundo a Análise Institucional, em relação ao
impossibilita a análise inconsciente político-social, pode-se afirmar que:
d) recebeu uma encomenda explícita que a) deve ser pensado por analogia ao
representa um sintoma institucional das inconsciente freudiano em sua segunda tópica
disfunções da organização b) tenta permanentemente restituir a totalidade
e) recebeu uma encomenda oficial, que constitui social, afetada pelas disfunções devidas a
uma das forças presentes no campo de anomia
intervenção c) é ativamente produzido por processos de
repressão social, instrumentados inclusive
26- Em um órgão administrativo, um grupo de pelos especialistas
pessoas invade a reunião técnica e protesta aos gritos, d) remete à necessária obscuridade do social,
contra a ineficiência do atendimento: as longas filas, produzida pelos saberes pré-científicos
a cobrança indevida de impostos e taxas, a falta de dominantes em toda sociedade
responsáveis, o descaso no atendimento. Na e) é de competência dos especialistas em
perspectiva de uma análise institucional, tal relações humanas, como os
acontecimento deveria ser psicossociológicos e os sociólogos da
a) enfatizado como um possível provocador de organizações
uma análise coletiva e generalizada das
contradições institucionais 29- Embora possua relações vizinhas, com a
b) contornado com habilidade, a fim de que a Psicossociologia, a Análise Institucional também lhe
instituição continue a funcionar faz críticas. A principal delas se refere a:
harmonicamente e sem conflitos a) modelo dominantemente anarquista presente
c) interpretado, em uma reunião posterior da nas práticas dos psicossociólogos
equipe técnica, pois se trata de um sintoma b) exclusividade dada pelo enfoque
institucional psicossociológico à problemática das
d) acolhido com reivindicação e encaminhado relações humanas
aos órgão competentes, visando a soluções c) inacabamento conceitual da psicossociologia,
posteriores ainda presa a paradigmas pré-científicos
e) discutido internamente na equipe técnica com d) abandono da temática das relações informais
a presença de um superior hierárquico nas organizações pela perspectiva
psicossociológica
27- Quando analisamos as diferenças de e) adoção pela Psicossociologia de idéias
representações e códigos relativos à saúde entre as psicanalíticas e lewinianas, redundando em
classes sociais, sem efetuar a análise institucional da ecletismo teórico
produção das hierarquias de saber, corremos o risco
de: 30- Um estudante de Psicologia, atuando em certo
a) omitir as contribuições que cada camada Hospital Geral, declara em uma reunião de equipe
social pode oferecer ao desenvolvimento técnica: “Dentre os diferentes grupos que compõem
social esta instituição, prefiro os pacientes e sempre os

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defendo por isso. É preciso melhorar o atendimento!” a) criar condições para análise de tudo que está
Segundo a perspectiva da análise institucional, relacionado aos processos em pauta, por parte
podemos perceber na declaração do estudante: de todos envolvidos
a) um esboço de análise da contratransferência b) entrevistar todos os alunos, mães e
institucional professores separadamente levantando
b) uma análise de suas implicações com as sugestões para solução dos problemas
instituições de saúde c) apoiar os professores num movimento
c) o caráter antiinstitucionalista das práticas dos grevista por melhores salários, turmas
agentes do hospital selecionadas e autonomia de ensino
d) a necessidade de utilizar técnicas de grupos, d) consultar as mães e daí retirar uma pauta de
separadamente, com médicos com e reivindicações para ser transmitida à direção
pacientes da escola
e) as insuficiências de sua formação, que o e) formar grupos com os professores numa
incapacitam a trabalhar com distanciamento tentativa de harmoniza-los com a função
ótimo educativa da escola

31- Um psicólogo de um Posto de Saúde recebe, com 33- Em órgãos como a Secretaria de Estado de Saúde,
muita freqüência, alunos encaminhados por uma por exemplo, criam-se espaços de reunião. Estes
escola da região, com as queixas de dificuldade de grupos buscam ultrapassar a concepção de grupo
aprendizagem e de comportamentos agressivos, discursivo, e fazer funcionar alguma coisa de
solicitando atendimento clínico. Considerando as transformador na organização e neles mesmos.
análises e discussões articuladas ao movimento Segundo o referencial institucionalista, tais grupos
institucionalista, este psicólogo deve proceder da podem ser vistos como:
seguinte forma: a) reprodutores das relações de produção
a) iniciar imediatamente o atendimento clínico, b) somatório de individualidades
analisando essa demanda como expressão c) dispositivos de produção
real da problemática dos alunos d) totalidades estruturadas
b) retardar o atendimento clínico dos alunos, já e) entidades míticas
que este é um problema exclusivo da escola 34- Analisar permanentemente as conexões
c) analisar essa demanda, sem considera-la obrigatórias entre todo e qualquer aspecto da
como espontânea, mas como efeito de um problemática pessoal ou grupal e as características do
conjunto de práticas históricas, sociais e social é um dos objetivos das correntes oriundas de
políticas movimentos contestatórios dos anos 60. Tal objetivo
d) iniciar o atendimento dos pais dos alunos, se articula ao conceito de:
levando em conta que essa demanda reflete a) verticalidade
uma incapacidade dos pais lidarem com os b) transferência
problemas dos filhos c) horizontalidade
e) realizar um diagnóstico mais detalhado com d) transversalidade
objetivo de examinar se realmente a demanda e) aparelho psíquico grupal
se justifica
35- Pedrinho é uma criança de 6 anos considerada
32- Numa escola do Rio de janeiro ocorreram mal-educada pelos vizinhos mais próximos. A avó da
manifestações de alunos, mães e professores. Os criança rejeita a afirmação de educação inadequada e
alunos reclamavam de intransigência e castigos o defende, alegando ser ele apenas uma criança
físicos por parte dos mestres. As mães indagavam-se travessa. Um dia, a mãe de Pedrinho é convocada à
perante as queixas dos filhos e diziam que estes não escola, e ouve uma terceira opinião a respeito de seu
queriam mais voltar à escola. Os professores, por seu filho. A professora atesta ser o menino hiperativo e
lado, alegavam indisciplina e depredação do material recomenda-lhe em eletroencefalograma. A mãe
escolar por parte dos alunos. No caso de um dirige-se então a um Hospital Psiquiátrico. O
psicólogo ser chamado a investigar esta situação, a psiquiatra do estabelecimento encaminha-os ao
alternativa que mais se assemelharia a uma pesquisa- neurologista. Este orienta-os a um psicólogo. Neste
ação institucional seria: processo, mãe e filho caminham da escola para o

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hospital , do hospital à escola. Esta situação denota: 38- No processo grupal, segundo Pichòn-Rivière, a
a) uma cooptação da mãe pelos saberes elaboração de um esquema referencial comum,
populares, tornando-a confusa frente aos formado pelos referenciais que cada integrante leva
saberes psicopedagógicos ao grupo, que se configura em sucessivas voltas
b) uma evidência de que a ideologia das classes espirais e que é condição básica para o
dominadas é dominada pelas classes estabelecimento de comunicação, denomina-se
dominantes esquema:
c) uma intervenção institucional caracterizada a) referencial e grupal
pela pesquisa participativa de todos os b) grupal e comunicativo
especialistas envolvidos c) instrumental, operativo e grupal
d) uma aliança entre o saber pedagógico e os d) conceitual, referencial e operativo
saberes populares automatizando-se frente ao e) instrumental, comunicativo e conceitual
saber médico-psicólogo
e) uma estratégia de invalidação dos saberes 39- De acordo com a teoria de Pichòn-Riviére, no
familiar e cotidiano por parte de um saber processo de aprendizagem grupal existem três fases
pedagógico marcado pelo saber médico- pelas quais o grupo passa na sua proposta de
psicológico organização, ao redor de uma tarefa, caracterizada
por: 1) incoerência organizativa; 2) esclarecimento
36- A constatação de componentes agressivos na dos papeis; 3) integração, produtividade e insight, as
relação entre os chefes de departamento de uma quais são respectivamente:
Superintendência e os agentes administrativos da a) individuação / organização / síntese
mesma enseja a proposta de grupalização de toda a b) indiscriminação / diferenciação / síntese
organização, para discutir o tema. Tal proposta não é c) diferenciação / integração / individuação
aceita pelos chefes de departamento, que alegam a d) indiscriminação / organização /individuação
necessidade de manter a diferenciação frente aos e) integração / indiscrimininação / individuação
demais funcionários. Nesse sentido, consideram que a
grupalização banalizaria esta relação. Uma análise 40- A análise da instituição hospitalar aponta a
desta recusa, na perspectiva institucional, existência de um campo dinâmico de relações
privilegiaria: interpessoais no qual intervêm, não só o médico e o
a) as relações de poder paciente, mas todos os sujeitos que interatuam
b) os papeis institucionais naquele local e momento determinado. Esta dinâmica
c) as relações interpessoais é influenciada por fenômenos inconscientes e por
d) as relações administrativas reflexões ideológicas, entre outras, sobre
e) as unidades biopsicossociais respectivamente:
a) estar doente e cura / diagnóstico e grupos
37-Para Pichòn-Rivière, o grupo se caracteriza por b) estar louco e hospital público / ansiedade e
estar centrado, explicitamente, numa tarefa e, defesa
implicitamente, no rompimento das esteriotípias que c) diagnóstico e grupos / estar louco e hospital
dificultam o aprendizado e a comunicação. Esse d) ansiedade e defesa / transferência e contra-
grupo recebe o nome de: transferêrncia
a) estruturado e) transferência e contra-tranferência / estar
b) homogêneo doente e cura
c) harmônico
d) operativo
e) natural

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