REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

ANTONIO JOSE DE SUCRE
EXTENSIÓN VALENCIA

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

LABORALES EN LA EMPRESA LA DENTAL C. A. UBICADA
EN EL C.C. SAN ANDRÉS, AV. UNIVERSIDAD
MUNICIPIO NAGUANAGUA
ESTADO CARABOBO

Autor(a): Br. Yorman González

Tutor(a) de contenido: Juan Flete
Carrera: Seguridad Industrial
Código: #77

Valencia, julio 2015

 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización Del Problema

A nivel mundial, la seguridad y salud laboral es considerada como la

columna vertebral que identifica, analiza y controla los niveles de riesgos y
peligrosidad existentes en diversos contextos y medios ambientes laborales.
Asimismo, según establece el Director General de la Oficina Internacional del
Trabajo, Somavia (2009), constituyen un derecho humano vital que forma
parte integrante del programa para el desarrollo organizacional centrado en
personas y figuran como la base de toda empresa sostenible que pretenda
lograr mayor productividad, calidad y motivación en sus empleados.

Según la Organización Internacional del Trabajo (2009), cada año mueren

dos millones de hombres y mujeres por los accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales. De igual forma, en el mundo se producen 270
millones de accidentes de trabajo y 160 millones de enfermedades
profesionales anuales. Partiendo de la necesidad básica del resguardo de la
integridad de la sociedad en su desarrollo laboral, los países suscriben
convenios internacionales, establecen leyes y decretos a fin de propiciar que
todas las organizaciones cumplan con las normativas técnicas y legales
necesarias para garantizar el bienestar integral de los trabajadores,
abarcando las dimensiones físicas, psicológicas y sociales, así como la
generación de un medio ambiente de trabajo seguro.
 En América Latina y el Caribe, la seguridad y salud en el trabajo ha
recibido poca atención debido a la carencia de conciencia generalizada y de
raíces culturales, en cuanto a la importancia de un ámbito de trabajo sano,
seguro y a la debilidad y/o incapacidad de las instituciones responsables de
promover y hacer cumplir mejores condiciones de trabajo, verificándose fallas
considerables en la aplicación de los sistemas de gestión en materia de
Seguridad y Salud Laboral. (Fontes, 2002).

Teniendo en cuenta las proyecciones dela Organización Internacional del

Trabajo (OIT), cada año en Venezuela más de 30 mil trabajadores quedarían
incapacitados o muertos a causa de accidentes laborales. Esta cifra
representa cerca del 10 por ciento de los 360 mil accidentes laborales que
se proyectan para nuestro país este año, según las proyecciones anuales y
de los sub registros que se estiman como resultado de los accidentes
laborales, aun cuando muchos de estos no son oficialmente reportados.

De esta manera en Venezuela, según establece la Norma Técnica NT-01-

2008, el estado crítico de la seguridad y salud en el trabajo viene dada por
una serie de factores políticos, económicos, sociales y culturales que han
derivado en daños o deterioro a la salud de los trabajadores, entre otras
cosas, por las diferentes formas, condiciones y esquemas de organización
del trabajo no controlado. De allí, el esfuerzo de Instituciones Venezolanas
en aumentar el nivel de concientización en materia de cultura preventiva,
como es el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales
(INPSASEL), además de gestionar, promover y verificar el cumplimiento en el
ámbito nacional de los lineamientos establecidos tanto en la Constitución
como en las Leyes Venezolanas vinculadas a la Seguridad y Salud en el
Trabajo: Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT, 2005), Ley Orgánica del Trabajo (LOT, 1997),
Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo
(RCHST, 2006), Reglamento Parcial LOPCYMAT (RPLOPCYMAT, 2007),
conjuntamente con normativas internacionales en Prevención de Riesgos y
decretos aprobados en el área de estudio, que producen un efecto
estandarizado de derechos, como es el caso del derecho a la seguridad y
salud laboral en el trabajo.

Como otras empresas, La Dental C.A está preocupada por su capital

humano y el aporte valioso que genera para su organización; además hoy en
día es importante la implementación de un manual de prevención de riesgos
laborales encargado de reducir los riesgos y mejorar las condiciones
deficientes de los puestos de trabajo y de esta manera cumplir con la
normativa interna de la organización y con las leyes que velan por la salud y
seguridad de los trabajadores en Venezuela.

El presente trabajo pretende evaluar los factores de riesgo como primer

paso a ejecutarse en pro de las mejoras de las posibles condiciones
deficientes de los puestos de trabajo en la empresa La Dental.

En base a esta contextualización, se formulan las siguientes interrogantes:

¿Cuál es la situación actual del sistema de Seguridad Industrial en la

empresa La Dental C.A.?

¿Es necesario un Manual De Prevención De Riesgos Laborales para

el personal de la empresa La Dental C.A.?
¿Hay que proponer un Manual De Prevención De Riesgos
Laborales para que sea utilizado como normas de Seguridad
Industrial en la empresa La Dental C.A?
 Objetivo General

Proponer Un Manual De Prevención De Riesgos Laborales En La

Empresa La Dental C. A.

Objetivos específicos

 Diagnosticar las políticas de prevención de riesgos laborales en la

empresa La Dental C. A.
 Evaluar los factores de riesgos para realizar la propuesta del manual
de prevención de riesgos laborales.
 Proponer el manual de prevención de riesgos laborales para la
empresa.

Justificación De La Investigación

El recurso humano que labora en cualquier organización es muy

importante, por ser el factor clave de la productividad; por ello es pertinente
garantizar el bienestar, la salud, la seguridad e integridad de las personas en
su lugar de trabajo. Es así como ha venido adquiriendo importancia el
estudio y control de los factores de riesgos en los puestos de trabajo, ya que
está comprobado que resultará en mayor eficiencia de la organización, lo que
se traduce en mejor rendimiento, mayor productividad, menor ausentismo y
mayor satisfacción de los trabajadores.

Observamos que la realización de este manual permitirá identificar los

riesgos más relevantes en cada puesto de trabajo de la empresa La Dental, y
seguidamente establecer acciones a través de los cuales se eliminen o se
disminuyan y asi mejorar estas condiciones.
 Por esto la experiencia viene a demostrar que una actuación decidida en
la mejora de las condiciones de trabajo con la participación y el compromiso
de los trabajadores, generará un clima de confianza mutua que ofrece toda
inversión para beneficio de los recursos humanos y pone de manifiesto ante
los trabajadores que la calidad de los servicios y la eficiencia no se pretende
a su costa, sino contando con ellos. La elaboración de esta investigación
representa un gran aporte no sólo para las mejoras de los puestos de trabajo
de la empresa mencionada sino, también para dar soporte y apoyo a otras
investigaciones relacionadas con este campo.

Gracias a la realización de este trabajo se obtienen conocimientos

importantes en la materia de prevención de riesgos que servirán como base
para futuras investigaciones relacionadas a este tema y de esta manera
implementar o compartir esta información con mayor facilidad debido al gran
crecimiento que se ha visto los últimos años en materia de prevención de
riesgos.

La importancia principal es el beneficio que otorgaría este manual ya que

sería de gran importancia para todos tanto así como para los docentes y
trabajadores, para la institución y para la comunidad en general, ya que al
evitar los accidentes se evitarían enfermedades ocupacionales,
incapacitados y hasta muertes, para la institución se evitarían los costos
innecesarios que son causados por los accidentes laborales, para sociedad
seria que al Estado minimizar los costos destinados ayudar a familias que
han sido víctimas de un accidente se utilizarían estos recursos en otros
beneficios de carácter social.
 CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL

Según Ramírez (2006) el marco referencial teórico es el espacio del

informe o del proyecto de investigación destinado a ilustrar al lector sobre:

1) Las investigaciones ya realizadas sobre la problemática estudiada.

2) El contexto histórico en el cual se enmarca el problema.
3) Los parámetros teóricos desde los cuales comprendemos nuestro
problema de investigación en sus múltiples facetas y dimensiones.
4) Las hipótesis (si son planteadas) y las variables a estudiar.

Este marco aborda características del tema o problema en el estudio, y

estas características (cualidades o condiciones), constituyen las variables,
que no son más que las diferentes proposiciones, diversos conocimientos
que permitirán estudiar el problema u objeto de estudio.

Reseña Histórica Del Problema

La relación entre enfermedades y distintas actividades laborales ya era

conocida desde la antigua Grecia : Hipócrates (siglo IV a.c) estudió los
efectos nocivos del plomo en los mineros de la galena por ejemplo, de
manera que a lo largo de los siglos distintos estudiosos de la medicina fueron
documentando ese tipo de relaciones causales entre diferentes trabajos y
enfermedades específicas, publicándose en el renacimiento tardío italiano el
ensayo “De Morbis Artificum Diatriba” (1700) de Bernardo Ramazzini, donde
se describen decenas de enfermedades profesionales (de distintos oficios) y
considerado el documento fundacional de la actual disciplina denominada
'Higiene Industrial'.

Todo ese conjunto de conocimientos no tiene consecuencias prácticas de

protección de los trabajadores hasta el siglo XIX, cuando el recrudecimiento
de las condiciones de trabajo de grandes masas de mano de obra fruto de la
Revolución Industrial, obliga a los estados-nación presionados por los
movimientos y organizaciones obreras a establecer tímidamente normas
protectoras como por ejemplo, las que regulaban el trabajo de los niños en
las industrias manufactureras y minería.

Y es a partir de los años 90 del siglo pasado cuando se desarrolla en los

países del primer mundo todo un sistema normativo de carácter preventivo
(esto quiere decir, aplicar medidas para que no se produzcan daños en los
trabajadores a consecuencia del desempeño de sus tareas) impulsado por
un organismo internacional como es la Organización Internacional del
Trabajo (OIT).

La OIT es un organismo especializado de la ONU creado en 1919,

integrado actualmente por 180 países y en el que están representadas tres
partes: los gobiernos, los empresarios y los sindicatos, en cuyo seno se
discuten y se elaboran documentos relacionados con el mundo del trabajo.
En 1981 publica el Convenio 155: “Convenio sobre la seguridad y salud de
los trabajadores”, que es ratificado por numerosos países, entre ellos los
constitutivos de la Comunidad Económica Europea (CCE), (España lo ratifica
en 1985); es decir, estos países adquieren el compromiso de seguir y aplicar
sus indicaciones.
 Es esta Directiva europea de obligada trasposición al cuerpo legal de los
países miembros, promovida por los países cumplidores (que cumplían con
las indicaciones del Convenio 155 a fuerza de movilizaciones obreras y
presión sindical) por razones más comerciales que protectoras de la clase
obrera, la que da lugar en 1995 a la promulgación de la norma básica en
nuestro país: la Ley de Prevención de riesgos laborales (Ley 31/95), a partir
de la cual, se genera una abundante legislación de desarrollo de distintos
aspectos relacionados con la seguridad y salud de los trabajadores. Hay que
decir también, que la tardanza (6 años) en la trasposición de la Directiva en
la Ley 31/95 le costó al estado español varias sanciones económicas
impuestas por la CEE: ni el gobierno de turno (del PSOE) estaba por la labor,
ni los sindicatos mayoritarios parecían estar a la altura de las circunstancias.

Antecedentes de la investigación

Chavez, C (2012). En su trabajo de grado titulado; “Evaluación De Los

Factores De Riesgos que inciden en la ocurrencia de accidentes laborales en
el taller integral de mantenimiento de la coordinación de material rodante,
caso Metro de Valencia”, para optar al título de Técnico Superior mención
Seguridad Industrial Instituto Universitario De Tecnología Antonio José De
Sucre; la cual dice lo siguiente; los factores de riesgo en la coordinación de
material rodante, permite una buena actuación en prevención, el control de
los riesgos laborales y minimizar las causas de los accidentes y las
enfermedades en los trabajadores la aplicación de medidas correctivas
producto de un estudio ocupacional disminuirá los riesgos que afectan a los
trabajadores y trabajadoras y que permitirá reducir los costos de seguro e
indemnización de daños.
 El objetivo de esta investigación fue realizar una evaluación de los
factores de riesgos que inciden en la ocurrencia de accidentes laborales en
el taller integral de mantenimiento de la coordinación de material rodante de
C.A. Metro de Valencia. La investigación se desarrolló bajo el método de
proyecto factible con base en un estudio de campo, se obtuvieron resultados
porcentuales que apoyan los argumentos de esta investigación. La muestra
fue seleccionada por técnica de muestreo probabilístico tomándose para la
misma el 30% de la población que corresponde a 30 personas del área del
taller integral de mantenimiento de la coordinación de material rodante.

Esto nos aporta la importancia de la disminución de los riesgos

principalmente para las empresas ya que se ahorraran cantidades de gastos
ocasionados de accidentes laborales que pudieron ser evitados evaluándolos
y controlándolos a tiempo y a su vez acelerando el desempeño de los
trabajadores en s jornada diaria. Si las empresas logran disminuir riesgos
también disminuyen costos, lograrían mayor desempeño por parte de sus
trabajadores y personas con menos lesiones y enfermedades.

De acuerdo con, Padrón, D (2012) en su trabajo de grado titulado;

identificación y evaluación de los procesos peligrosos en el área de
producción (sector corte) de la empresa SUMIFLEX C.A ubicada en Valencia
Estado Carabobo, dice que; evaluar e identificar los procesos peligrosos
promueve el desarrollo de un ambiente de trabajo donde el recurso humano
podrá desempeñarse de manera eficiente y eficaz disminuyendo la
posibilidad de generarse en el personal problemas como enfermedades
profesionales, accidentes, incidentes, estrés y cansancio.
 La evaluación de los procesos peligrosos sirve a los trabajadores como
una herramienta indispensable para que los mismos se familiaricen con cada
una de las actividades a ejecutar en un área de trabajo, indicando las normas
de seguridad industrial a seguir para realizarlas con el propósito de lograr n
ambiente laboral seguro, confortable y de esta manera mejorar cada vez mas
su eficiencia y rendimiento productivo.

Ese orden de ideas nos aporta que el conocer los procesos peligrosos
inherentes a los puestos de trabajo es de vital importancia ya que al tener
conocimientos de los mismos se puede tener menor incidencia de
accidentabilidad y pérdidas humanas en los puestos de trabajo, disminuir los
niveles de ausentismo laboral y pérdidas para las empresas en productividad
y mano de obra.

Según, Espinoza, M (2013). En su trabajo de grado titulado; “Manual de

Prevención y Extinción de Incendios con la finalidad de evitar daños
materiales y pérdidas humanas dirigido a la empresa Tolica C. A. ubicada en
la Zona Industrial Castillito de Valencia estado Carabobo”, para optar al título
de Técnico Superior Mención Seguridad Industrial en el Instituto Universitario
de Tecnología Antonio José De Sucre; lo cual nos indica lo siguiente: Un
manual de prevención y control de incendio permite evitar la ocurrencia de
incendios y lamentables consecuencias a los trabajadores y trabajadoras,
dándoles el más alto nivel de bienestar físico y mental para el pleno
desarrollo den la ejecución de sus actividades sin perjudicar su salud,
promoviendo la prevención del trabajo seguro.

Por esta razón este trabajo nos aporta la importancia de la prevención y

control de incendios para las empresas, gracias a que con esto se
prevendrían muchos gastos ocasionados, destacando la perdida de la vida
que es lo más valioso que podemos tener; los incendios y los accidentes
laborales que pudieron ser prevenido evaluando y controlando a tiempo
todas aquellas fallas que pudieran convertirse en algo mucho peor. Si las
empresas logran prevenir y reducir el porcentaje que tienen de que ocurran
estos fenómenos también lograrían prevenir costos, lograrían mayor
productividad por parte de los trabajadores al sentirse en un ambiente de
trabajo seguro.

Bases Teóricas

Según Fidias. (2006) “…Las bases teóricas indican el desarrollo amplio

de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque
adoptado, para sustentar o explicarle problema planteado” (p 107).

Por otro lado Arias. (2006), establece que las bases teóricas están
compuestas por los conceptos, proposiciones y filosofías que explican o
contribuyen a esclarecer el problema de estudio. Estas permiten ubicar el
tema objeto de estudio dentro del conjunto de teorías existentes además de
permitir en cual corriente de pensamientos se escribe y lo explica así: Las
bases teóricas comprenden el conjunto de proposiciones que constituyen un
punto de vista el cual va dirigido a explicar el fenómeno o problema
planteado, por ello se pueden dividir las bases teóricas en función de los
tópicos que integran la temática tratada a las variables que serán analizadas.
(p 41)

Higiene Y Seguridad En El Trabajo:

La seguridad en el trabajo es la aplicación racional y con inventiva de las

técnicas que tienen por objeto el diseño de: instalaciones, equipos,
maquinarias, procesos y procedimientos de trabajo; capacitación,
adiestramiento, motivación y administración de personal, con el propósito de
abatir la incidencia de accidentes capaces de generar riegos en la salud,
incomodidades e ineficiencias entre los trabajadores o daños económicos a
las empresas y consecuentemente a los miembros de la comunidad.

La higiene no solo evita las enfermedades, sino además procura el

máximo desarrollo de los individuos y ayuda para que el hombre sea sano,
fuerte y bien preparado física y mentalmente. La seguridad e higiene
aplicada a los centros de trabajo tiene como objetivo salvaguardar la vida y
preservar la salud y la integridad física de los trabajadores por medio del
dictado de normas encaminadas tanto a que se les proporcionen las
condiciones adecuadas para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos
para que se eviten, dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes
laborales.

Objetivos de la Higiene Industrial

Uno de los objetivos más importante de la higiene industrial es la

prevención de los perjuicios de la salud de los trabajadores por los factores
ambientales. Para lograr ese fin es necesario llevar acabo:

1.- Un reconocimiento: para identificar los factores ambientales que pueden

tener influencia sobre la salud, el higienista industrial debe familiarizarse con
los procedimientos y procesos de trabajo. Las categorías de las tensiones
que le interesan son:

a) Las de naturaleza química: en estado líquido, gaseoso o en forma de

polvo, humo o vapor.

b) Las de naturaleza física: ruido y vibraciones, radiaciones

electromagnéticas, como también temperaturas y presiones extremas.
c) La de naturaleza ergonómica: posición del cuerpo con respecto a la
tarea, monotonía, movimientos repetidos, preocupación, presión del trabajo y
fatiga.

El higienista industrial reconoce que estas tensiones pueden

inmediatamente poner en peligro la vida y la salud y acelerar el proceso de
envejecimiento o causar solamente incomodidad e ineficiencia importantes
en el trabajo.

2.- Una evaluación: de la magnitud de los factores y tensiones ambientales

que surgen en el lugar de trabajo o nacen del mismo, el higienista industrial
es quien se sirve de su adiestramiento, experiencia y medición cuantitativa
de las tensiones de naturaleza química, física, biológica o ergonómicas. De
esta manera él puede dar una opinión experta respecto a la higiene general
del ambiente, tanto para periodos cortos como para una exposición que
pueda durar toda una vida.

3.- Métodos de control: con el propósito de garantizar a los trabajadores

condiciones de seguridad en su medio ambiente de trabajo, se establecen
tres métodos de control aplicables a cualquier ambiente de trabajo, estos
métodos son:

a) Control técnico de ingeniería.

b) Control general.
c) Control administrativo.
Inspección de Seguridad:

La inspección es el instrumento para mantener condiciones satisfactorias

de seguridad y controlar prácticas inseguras. El descubrimiento de las
condiciones y prácticas inseguras por medio de la inspección, es uno de los
mejores métodos que puede emplear la gerencia para prevenir accidentes y
proteger al personal.

Las condiciones del sitio de trabajo son cambiantes, cambian los equipos
por el uso o desgaste o se adicionan nuevos, también se producen cambios
en el diseño del proceso, y estos cambios pueden tener como resultado
condiciones o practicas inseguras que hagan necesaria la realización de las
inspecciones.

Análisis de Riesgo:

El análisis de riesgo, también conocido como evaluación de

riesgo o PHA por sus siglas en inglés Procesos Hazards Analysis, es el
estudio de las causas de las posibles amenazas y probables eventos no
deseados y los daños y consecuencias que éstas puedan producir.

Este tipo de análisis es ampliamente utilizado como herramienta de

gestión en estudios financieros y de seguridad para identificar riesgos
(métodos cualitativos) y otras para evaluar riesgos (generalmente de
naturaleza cuantitativa).

El primer paso del análisis es identificar los activos a proteger o evaluar.

La evaluación de riesgos involucra comparar el nivel de riesgo detectado
durante el proceso de análisis con criterios de riesgo establecidos
previamente.
 La función de la evaluación consiste en ayudar a alcanzar un nivel
razonable de consenso en torno a los objetivos en cuestión, y asegurar un
nivel mínimo que permita desarrollar indicadores operacionales a partir de los
cuales medir y evaluar.

Los resultados obtenidos del análisis, van a permitir aplicar alguno de los
métodos para el tratamiento de los riesgos, que involucra identificar el
conjunto de opciones que existen para tratar los riesgos, evaluarlas, preparar
planes para este tratamiento y ejecutarlos.

Productos Químicos Peligrosos en los Lugares de Trabajo:

La presencia, manipulación y transporte de productos químicos peligrosos

en los lugares de trabajo es habitual en prácticamente todos los sectores
productivos. Muchos de los productos que se utilizan en los lugares de
trabajo están clasificados como peligrosos para la salud, y son causa directa
de la aparición de diversas enfermedades de origen ocupacional. El primer
paso para la gestión del riesgo químico será conocer qué productos están
presentes en mi lugar de trabajo y cuáles son los riesgos para mi salud. Una
fuente de esa información se puede encontrar en las etiquetas de los
envases de los productos químicos que utilizamos y en las fichas de datos de
seguridad (MSDS).

Primeros Auxilios - Medidas Básicas:

Una ayuda rápida de primeros auxilios en el propio lugar donde ha

ocurrido un accidente, puede salvar una vida. Se puede y debe tomar
algunas medidas básicas para ayudar a una persona lesionada, hasta que
llegue la asistencia médica. Una persona seriamente lesionada nunca debe
ser movida a menos que se encuentre en una situación de peligro inminente.
En caso de ser necesario moverla inmediatamente, trate de colocarle un
saco o una frazada debajo de su cuerpo mientras realiza esta operación. Una
persona necesita tanto ayuda física como emocional, si está gravemente
lesionada. Por lo tanto manténgala tranquila, háblele con suavidad,
procediendo a auxiliarla hasta que llegue el médico de la manera que se
explica a continuación:

 Heridas: Si es una herida pequeña, lávela con agua y jabón y cúbrala

con un apósito esterilizado. Si es una herida mayor cúbrala con un paño
limpio y obtenga asistencia médica. No trate de extraer partículas
incrustadas, pues esa tarea es para un médico.

 Hemorragia grave: Pliegue un paño hasta hacer una almohadilla y

comprímala en contra de la herida. Cuando la almohadilla se ha
saturado con sangre, no la retire, en cambio agréguele otra sobre la
primera. Una compresión prolongada normalmente será suficiente para
detener la hemorragia.

 Fracturas: Coloque una tablilla sobre el hueso mayor fracturado del

brazo o de la pierna, antes de mover a la víctima. Luego ate la tablilla al
miembro fracturado para evitar que el hueso se desplace. A modo de
tablilla de emergencia se puede usar una revista o un diario arrollado.

 Salpicadura química: Agua, mucha agua es lo que se aconseja para

una quemadura química. Si los ojos se encuentran afectados por una
sustancia química agresiva como ser un ácido, un álcali, un detergente o
algo caliente (o muy frío) irríguelos con mucha agua abriendo totalmente
los párpados para que no queden zonas sin tratar. Cubra el sector con
un apósito y traslade al lesionado para asistencia médica.
  Quemadura: Sumerja la parte quemada en agua fría o coloque
compresas húmedas sobre la quemadura. Tampoco debe tocarla con
objeto alguno salvo que trate de un apósito limpio.

 Choques: el choque frecuentemente acomete a la víctima que ha

sufrido una herida grave. Hágala recostar, quizás sea necesario cubrirla
para conservar la temperatura, aunque no en exceso. Póngale algo
debajo de los pies para elevarlos, a menos que haya sufrido una lesión
en la cabeza o en el pecho, en cuyo caso los pies deberán quedar a
nivel del piso.

 Choque eléctrico: Corte el flujo eléctrico. No toque el cuerpo de la

víctima mientras su cuerpo esté electrificado. Si ha dejado de respirar,
aplíquele respiración artificial.

 Respiración de rescate: Cuando la víctima de un accidente ha dejado

de respirar comience a darle respiración artificial y no se dé por vencido.
Para dar respiración artificial desocupe la boca de la víctima. Inclínele la
cabeza hacia atrás y las mandíbulas hacia arriba. Ciérrele la nariz
haciendo una pinza con los dedos, luego, sellándola boca de la víctima
con la suya, insúflele aire.

Aspectos Generales de la Organización de la Prevención en las

Empresas:

La prevención de riesgos laborales, como principio y como actividad debe

estar integrada en todos los niveles jerárquicos de la empresa y en todas sus
actividades y decisiones; no solo por las consecuencias legales sino por la
necesidad real de realizar una prevención eficaz, efectiva y eficiente. La
tendencia a delegar todo lo relativo a la prevención a órganos o estructuras
técnicas específicas es un error metodológico y estratégico que solo puede
conducir a resultados parciales, costosos y puntuales en el mejor de los
casos.

Sin embargo las empresas deben considerar realizar actividades que

permitan la prevención de riesgos. Al mismo tiempo se debe tener claro en
todo el proceso que la prevención de riesgos es más que una actividad y
más que una simple gestión. Las empresas para la prevención de riesgos
deben apoyarse en órganos de consulta y participación de los trabajadores y
de asesorías técnicas referentes al tema. Es deseable que las empresas
tengan esta estructura organizativa que resulta útil para dar respuestas a sus
responsabilidades en materia de seguridad y salud laboral; pero muchas
empresas caen en la tentación de negarse a estos beneficios y dispondrán
de estas estructuras solamente para dar cumplimiento a este aspecto
concreto de la normativa.

Estas actitudes previas en relación con la organización de la prevención

en la empresa condicionarán de forma determinante los resultados de las
actividades preventivas que dichas estructuras pueden desarrollar. El
sistema de Gerencia de Seguridad de los Procesos requiere para su
ejecución integrada, los siguientes elementos:

 Información de Seguridad de los Procesos.

 Análisis de Riesgos.
 Practica de Trabajo Seguro.
 Adiestramiento del Personal.
 Respuesta y Control de Emergencias.
 Investigación de Accidentes-Incidentes.
Tipos de Riesgos:

Son todas aquellas situaciones que representan un peligro para la salud

de los trabajadores, quienes pueden resultar lesionados debido a:

 Riesgos por caídas a un mismo nivel: Las cuales pueden ser

ocasionadas por la acumulación de grasas o aceite en el piso y que pueden
dar origen a resbalones debido a la condición resbaladiza de los pisos, en
sitios de trabajo, escaleras, pasillos, plataformas y rampas usadas en el
trabajo.

 Resbalones: Debido a la presencia de obstáculos en las vías de

acceso y de circulación tanto de personas como de vehículos,
herramientas, residuos o cualquier otro objeto, superficies sobresalientes,
tubos sobre el nivel de piso, cables de extensión, mangueras, rejillas o
tapas colocadas descuidadamente, equipos móviles en los pasillos, entre
otros.

 Caídas a diferente nivel: Debido a la condición de desnivel de pisos,

escaleras, tarimas, presencia de huecos, entre otros y también a la falta de
barandas alrededor de pisos y escaleras.

 Choques: Debido a la presencia de objetos fijos, deficientemente

almacenados, materiales, cajas, repuestos, herramientas o maquinas mal
ubicadas o dejadas negligentemente en pasillos.
 Quebrantos de salud: Por la presencia en el ambiente de trabajo de
agentes insalubres tales como: polvo, tóxicos, temperaturas extremas,
epidemias, radiaciones, fatiga por esfuerzos inadecuadas, etc. Riesgos por
maquinarias, herramientas y equipos:

 Riesgos por maquinaria: Los riesgos por maquinarias son aquellas

condiciones peligrosas que presenta el movimiento de las partes o
mecanismos tales como: ejes, árboles, poleas, volantes, engranajes,
cadenas, correas, etc.

 El uso de la maquinaria en el taller tales como: fresadoras,

esmeriladoras, rectificadoras, taladros y tornos, presentan una serie
de riesgos, que deben ser controlados. Específicamente en aquellas
máquinas y herramientas que posean mecanismo giratorio, debe
evitarse el uso de ropas sueltas, corbatas, cabellos largos sueltos,
cadenas, que puedan enredar y causar inconvenientes al operador.

 Riesgos por herramientas de mano: Estos riesgos, ya sea

accionados por el músculo humano, por electricidad, por aire, por
pólvora o gasolina, constituyen una fuente importante de accidentes,
debido a que no son tomadas en cuenta como elementos peligrosos o
capaces de causar daño, por lo que se les subestima, deduciendo que
las lesiones son de poca importancia. Entre estas herramientas se
tienen: destornilladores, martillos, alicates, cinceles, taladros, brocas,
entre otros.

 Riesgos por equipos: Son los provenientes de la manipulación de

equipos tales como los de soldadura eléctrica o autógena, equipos de
bombeo, mangueras, equipos neumáticos, etc.
  Riesgos por electricidad: Los riesgos por electricidad son debido al
uso incorrecto de instalaciones de luz y de la fuerza. Especialmente en
herramientas portátiles eléctricas, tales como: taladros, esmerilados,
etc., el voltaje o tensión de alimentación debe ser el correcto y los
conductores deben presentar óptimas condiciones de flexibilidad y
estar bien aislados. Los riesgos que presenta la electricidad pueden
ser los siguientes: Riesgos de electrocución, Riesgos de explosión,
Riesgos de incendio y Lesiones en las personas.

La gravedad de las lesiones puede depender de los siguientes factores:

 El voltaje o potencia eléctrica.

 Resistencia.
 Tiempo de exposición.
 Frecuencia de la corriente.
 Parte del cuerpo afectada.

Los efectos de la corriente que podrían originar la muerte de las personas

son:

 Parálisis de los centros nerviosos que pueden provocar asfixias.

 Contracción de los músculos pectorales, que pueden interferir la
respiración.
 Interferencia del ritmo cardiaco (fibrilación ventricular) y cese de la
circulación de la sangre.
  Riesgos por manipulación de materiales.

El manejo de materiales es una actividad altamente riesgosa debido a la

forma, peso, volumen, naturales, comportamiento y efectos de los materiales
a manipular. Por lo tanto la tendencia en la manipulación de materiales es
hacia la utilización de medios mecánicos para mover o transportar los
materiales, lo cual depende de los siguientes factores:

 El material.
 Frecuencia de manejo.
 Lugar de manejo.
 Forma de manejo.

 Riesgos de incendio: El uso incorrecto del fuego ha sido causa de

numerosas catástrofes. El riesgo de incendio puede estar presente
cuando se manipulan materiales inflamables:

 Sólidos: Sustancias que contienen celulosa, tales como: madera,

papel, textiles, etc.

 Elementos no metálicos, fácilmente oxidables tales como: azufre

y fósforo, carbón o algunos metales como aluminio, titanio, magnesio.
Sustancias sintéticas como: caucho, plástico, etc.

 Liquidas: Líquidos cuyo punto de ignición está por encima de 140 °F

(60 °C) y que se les puede manipular en forma segura, por ejemplo:
pinturas, barnices, esmaltes, aceites vegetales, etc., y líquidos cuyo
punto de ignición está por debajo de 14 °F (°C) y que son fácilmente
inflamables debido a su volatilidad, por ejemplo: El petróleo y sus
derivados líquidos tales como gasolina, kerosene, etc.
  Combustibles gaseosos: Presentan los mismos riesgos que los
líquidos inflamables. Entre estos se encuentran el gas natural: metano
y etano, gases licuados de petróleo: propano, butano o mezclas de
ambos.

 Riesgos Disergonomicos: Son aquellas situaciones, posiciones y

circunstancias de realizar un trabajo y que pueden producir lesión o daño
a la salud. También, lo rutinario y monótono de un trabajo, que puede
acelerar la fatiga.

A continuación se muestran dichos riesgos, sus efectos y sus medidas

preventivas:

1) Sobre carga o esfuerzo muscular. Efectos:

 Lesiones en la espalda.
 Calambres.
 Espasmos Medidas preventivas.
 Enseñanzas de técnicas adecuadas.
 Especificación de carga al levantar dos o más personas.
 Tomar los descansos que conceden.

2) Monotonía. Efectos:

 Fatiga.
 Somnolencia.
 Angustia, ansiedad.
Medidas preventivas:

 Estudio del ciclo de trabajo/descanso

3) Iluminación inadecuada. Efectos:

 Fatiga visual.
 Disminución del rendimiento laboral.
 Caídas Medidas preventivas.
 Las fuentes luminosas deben irradiar suficiente luz.
 Limpieza y brillo en luminarias

4) Ventilación. Efectos:

 Incomodidad.
 Disminución en el rendimiento.
 Dificultad en la respiración.

Medidas preventivas:

Utilizar ventilación natural o mecánica según el uso Riesgos

psicosociales. Son aquellos factores de origen familia, social y laboral a los
cuales se enfrenta el trabajador y que puede entre otras cosas originar
condiciones de malestar, fatiga, empatía, stress, disminución en el
rendimiento del trabajo desmotivación.
Los riesgos y las medidas preventivas que se deben tomar son las
siguientes:

1) Relaciones interpersonales inadecuadas y fallas en la suspensión.

Medidas preventivas:

 Respetar instrucciones que se reciban y aportar buenas ideas para él.

 El supervisor debe velar por el correcto cumplimiento de las reglas de

seguridad y demás procedimientos de trabajos, coordinando
adecuadamente el mismo.

2) Desconocimiento de las tareas Medidas preventivas:

 Conocer bien su trabajo y el método adecuado de realizarlo.

 Si se tienen dudas, consultar antes de realizarlos.

3) Actitudes inadecuadas Medidas preventivas:

 Trabajar siempre siguiendo las normas, procedimientos y demás

instrucciones.
 Prestar atención.
 Tener precauciones.

Causas de Accidentes

 Causas directas: Son las acciones o actos de inseguridad del

individuo y las condiciones inseguras del medio que le rodea.
  Actos inseguros: Son definidos como la violación de una norma,
comúnmente aceptada como segura. Algunas de estas acciones
inseguras son:

 Trabajar a velocidades no seguras.

 Operar sin estar autorizado.
 No utilizar los equipos de protección personal.
 Hacer jugarretas en el trabajo.
 Limpiar maquinas en movimiento.
 Fumar en áreas no permitidas.

 Condición insegura: Es cualquier condición que presenta un riesgo

potencial de ocurrencia de accidente. Son situaciones de alta peligrosidad
que pueden permitir fácilmente que ocurra un accidente. Como ejemplo se
encuentran:

 Ausencia de orden y limpieza.

 Herramientas defectuosas.
 Mala iluminación.
 Mala distribución de planta.
 Maquinarias sin protección.
 Escaleras mal construidas y/o mal colocadas.

 Causas indirectas: Son los factores contributivos a las causas directas,

dentro de los cuales se mencionan las siguientes:

 Factores personales: Resistencia a obedecer, defectos físicos

adquiridos, defectos físico congénitos, estado anímico, intranquilidad,
violencia, malos hábitos, etc.
  Factores sociales: Problemas familiares, morales, económicos,
discriminación social, creencias.

 Factores ambientales: Exigencias económicas, contaminación

ambiental, instrucción no adecuada, ausencia de políticas.

Procedimientos de Trabajo Seguro:

Son procedimientos escritos para la ejecución de actividades no rutinarias

en áreas de proceso, que contemplan sistemas de permisos para trabajo en
caliente, aislamiento y des energización de equipos, entradas a espacios
confinados, uso de grúas y equipos pesados similares, excavación o apertura
de líneas. Es un método para la misma sistemática de hacer un trabajo, una
operación, una tarea, en forma correcta y con un máximo de eficiencia. Para
cada paso de trabajo debe señalarse, “como hacerlo” y enfatizar en los
puntos clave.

Beneficios de Trabajar con Seguridad:

 Cambios importantes y sostenibles en el desempeño.

 Mejor comprensión del papel y de las responsabilidades de la seguridad en
toda la organización.
 Enfoque y sistemas proactivos (prevención de lesiones) tales que crean un
ambiente de colaboración para todos los empleados.
 Impacto positivo sobre los demás aspectos del negocio:

 Productividad.
 Calidad.
 Habilidades de supervisión y de trabajo en equipo.
  Relaciones con los empleados y participación de estos.
 Reducción del sufrimiento humano y de los costos. La seguridad, la
Productividad y la Calidad, son factores que conjuntamente y bien
relacionados conllevan al éxito.

Bases Legales

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Capítulo V
De los Derechos Sociales y de las Familias

Artículo 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El

Estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que
toda persona puede obtener ocupación productiva, que le proporcione una
existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho.
Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a
garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y
trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a
otras restricciones que las que la ley establezca.

Todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras

condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El
Estado adoptará medidas y creará instituciones que permitan el control y la
promoción de estas condiciones (CRBV, 1999).

Este artículo permite observar que la República Bolivariana de

Venezolana brinda a sus trabajadores y trabajadoras el derecho al trabajo en
condiciones dignas, es por ello que se considera importante para la presente
investigación, la cual está dirigida al diseño y elaboración de un plan de
seguridad y salud laboral para el personal de La Dental.
 Ley Orgánica del Trabajo, Las Trabajadoras y Los Trabajadores

Artículo 236. El patrono deberá tomar las medidas que fueren necesarias
para que el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que
respondan a los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades
físicas y mentales(LOT, 1997).

Este artículo hace referencia a la obligatoriedad de los patronos y

patronas en ofrecer un ambiente con medidas de seguridad y salud laboral
adecuados, verificando la situación actual de las condiciones de higiene y
seguridad Laboral de La Dental, para poder hacer los correctivos necesarios
y brindar a sus trabajadores y trabajadoras un ambiente laboral adecuado.

 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo

Artículo 1. El objeto de la presente Ley es:

1) Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los

órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras,
condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y
mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la
prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales,
la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al 44
desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social.

2) Regular los derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras, y de

los empleadores y empleadoras, en relación con la seguridad, salud y
ambiente de trabajo; así como lo relativo a la recreación, utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social(LOPCYMAT, 2005).

Artículo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las

medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras
condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, así como
programas de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social e infraestructura para su desarrollo en los términos previstos en la
presente Ley y en los tratados internacionales suscritos por la República, en
las disposiciones legales y reglamentarias que se establecieren, así como en
los contratos individuales de trabajo y en las convenciones colectivas
(LOPCYMAT, 2005).

Artículo 59. A los efectos de la protección de los trabajadores y trabajadoras,

el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de
manera que:

1) Asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de

salud física y mental, así como la protección adecuada a los niños, niñas y
adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades
especiales.

2) Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas

o procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las
maquinarias, equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las características
de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos
en las normas de salud, higiene, seguridad y ergonomía.

3) Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras

contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.

4) Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la

recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de
alimentos, actividades culturales, deportivas; así como para la capacitación
técnica y profesional.

5) Impida cualquier tipo de discriminación.

6) Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionada o

enfermo.

7) Garantice todos los elementos del saneamiento básico en los puestos de

trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las
áreas adyacentes a los mismos (LOPCYMAT, 2005).

 Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT-

01- 2008)

Título I: Objeto

Establece los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el

diseño, elaboración, implementación, seguimiento y evaluación de un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de prevenir
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales en cada empresa,
establecimiento, unidad de explotación, faena, cooperativa u otras formas
asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicios, específico y
adecuado a sus procesos de trabajo, persigan o no fines de lucro, sean
públicas o privadas, de conformidad a lo establecido en la LOPCYMAT y su
Reglamento Parcial y el Reglamento de las Condiciones de Higiene y
Seguridad en el Trabajo.

 Seguridad y Salud en el Trabajo de la Organización Internacional

del Trabajo.

Convenio 155. Parte IV. Acción a Nivel de Empresa

Artículo 16

1. Deberá exigirse a los empleadores que, en la medida en que sea

razonable y factible, garanticen que los lugares de trabajo, la maquinaria, el
equipo y las operaciones y procesos que estén bajo su control son seguros y
no entrañan riesgo alguno para la seguridad y la salud de los trabajadores.

2. Deberá exigirse a los empleadores que, en la medida en que sea

razonable y factible, garanticen que los agentes y las sustancias químicas,
físicas y biológicas que estén bajo su control no entrañan riesgos para la
salud cuando se toman medidas de protección adecuadas.

3. Cuando sea necesario, los empleadores deberán suministrar ropas y

equipos de protección apropiados a fin de prevenir, en la medida en que sea
razonable y factible, los riesgos de accidentes o de efectos perjudiciales para
la salud.
 Definición De Términos Básicos

Algunos conceptos y términos que se deben dominar para la ejecución de

la presente investigación.

 Accidente de trabajo (Ley del Trabajo):

Se entiende por accidente de trabajo todas las lesiones funcionales o

corporales, permanentes o temporales inmediatos o posteriores, o la muerte
resultante de la acción violenta de una fuerza exterior que pueda ser
determinada y sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho del trabajo o
con ocasión del trabajo. Será igualmente considerado como accidente de
trabajo toda lesión interna determinada por el esfuerzo violento, sobrevenido
en las mismas circunstancias.

 Acto inseguro:

Es la violación u omisión de un procedimiento, norma, reglamento o

práctica segura establecida, que permite que se produzca un accidente o una
enfermedad.

 Condición insegura:

Es una condición o circunstancia física o ambiental que permite que

ocurra un accidente. Se refiere al ambiente o contorno de trabajo. Puede
presentarse por dos razones: a) Debe haber algo en el lugar de trabajo que
no debe estar ahí; b) Debe haber faltado algo en el lugar de trabo que debe
estar ahí.
 Condiciones Inseguras e Insalubres:

Todas aquellas condiciones, en las cuales el empleador o la empleadora:

 No garantice a las trabajadoras y los trabajadores todos los elementos

de saneamiento básico, incluidos el agua potable, baños, sanitarios,
vestuarios y condiciones necesarias para la alimentación.

 No asegure a las trabajadoras y a los trabajadores toda la protección y

seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y procesos
peligrosos que puedan afectar su salud física, mental y social.

 No asegure protección a la maternidad, a las y los adolescentes que

trabajan o aprendices y a las personas naturales sujetas a protección
especial.

 No asegure el auxilio inmediato y la protección médica necesaria para

la trabajadora o el trabajador, que padezcan lesiones o daños a la
salud.

 No cumpla con los límites máximos establecidos en la constitución,

leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el
disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que correspondan a
las trabajadoras y los trabajadores.

 No cumpla con las trabajadoras y los trabajadores en las obligaciones

en materia de educación e información en seguridad y salud en el
trabajo.
  No cumpla con algunas de las disposiciones establecidas en el
Reglamento de las Normas Técnicas en materia de seguridad y salud
en el trabajo.

 No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos

por las autoridades competentes para la corrección de fallas, daños,
accidentes o cualquier situación que afecte la seguridad y salud de las
trabajadoras y los trabajadores.

 Cultura de Prevención en Seguridad y Salud en el Trabajo:

Es el conjunto de valores, actitudes, percepciones, conocimientos y

pautas de comportamiento, tanto individuales como colectivas, que
determinan el comportamiento con respecto a la Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo de una organización y que contribuyen a la prevención
de accidentes y enfermedades de origen ocupacional.

 Enfermedad profesional:

Es todo estado patológico resultante del trabajo que realiza el trabajador o

del medio en el que se encuentra obligado a trabajar y que provoca en el
organismo una lesión o trastorno funcional, permanente o temporal. Puede
ser causada por agentes físicos, químicos, biológicos y factores
psicosociales y ergonométricos.

 Ergonomía:

Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para adecuar los
métodos, organización, herramientas y útiles empleados en el proceso de
trabajo, a las características (psicológicas, cognitivas, antropométricas) de
las trabajadoras y los trabajadores, es decir, una relación armoniosa con el
entorno (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (las trabajadoras o los
trabajadores).

 Incidente:

Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo que

no implica daños a la salud, que interrumpe el curso normal de las
actividades que pudiera implicar daños materiales o ambientales.

 Lesión:

Se puede considerar como un daño repentino. Medidas de Prevención:

Son las acciones individuales y colectivas cuya eficacia será determinada, en
función a la participación de las trabajadoras y los trabajadores del centro de
trabajo, permitiendo la mejora de la seguridad y salud. Estas acciones
estarán enfocadas a la identificación, evaluación y control de los riesgos
derivados de los procesos peligrosos. Su aplicación constituye un deber por
parte de la empleadora o del empleador.

 Medio Ambiente de Trabajo:

Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde personas

presten servicios a empresas, centros de trabajo, explotaciones, faena y
establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad económica; así como
otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo o de servicio; o
de cualquier otra naturaleza, sean públicas o privadas. Política Preventiva: es
la voluntad pública y documentada de la empleadora o el empleador de
expresar los principios y valores sobre los que se fundamenta la prevención,
para desarrollar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

 Proceso Peligroso:

Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los objetos,

medios de trabajo, de los insumos, de la interacción entre éstos, de la
organización y división del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como
el entorno y los medios de protección, que pueden afectar la salud de las
trabajadoras o trabajadores.

 Riesgo:

Es la posibilidad de perdida y el grado de probabilidad de estas pérdidas.

La exposición a una posibilidad de accidentes de un acto o una condición
insegura.
 CAPÍTULO III
Marco Metodológico

Según Arias, (2006) “la metodología del proyecto influye en el tipo de

investigación, las técnicas de instrumento que serán utilizadas para llevar a
cabo la indagación. Es el cómo se realizara el estudio para responder al
problema planteado”. (p. 110).

Un método es un camino para llegar a un fin. Los métodos de

investigación constituyen el cambio para llegar al conocimiento. Se encamina
directamente a conocer los aspectos que permitan resolver o mejorar una
situación en concreto.

Modalidad De La Investigación

Según el manual de trabajo especial de grado del Instituto Universitario de

Tecnología Antonio José De Sucre (2006), lo define de la siguiente forma el
TEG basado en la modalidad de proyecto factible consiste en la propuesta de
un modelo funcional viable, o de una solución posible a un problema de tipo
practico, con el objeto de satisfacer necesidades de entes específicos” (p. 7).

De la definición anterior se deduce que, un proyecto factible consiste en un

conjunto de actividades vinculadas entre sí, cuya ejecución permitirá el logro
de objetivos previamente definidos en atención a las necesidades que pueda
tener una institución o grupo social en un momento determinado.

Es decir, la finalidad del proyecto factible radica en el diseño de una

propuesta de acción dirigida a resolver un problema o necesidad
previamente detectada en el medio. Esta investigación es un proyecto
factible ya que persigue solucionar una problemática real que se presenta en
la empresa LA DENTAL C.A. ubicada en el C.C. San Andrés, Naguanagua
estado Carabobo, ya que no cuentan con un plan de prevención de riesgos
laborales, lo cual es de suma importancia para toda empresa o lugar
comercial, siendo este un requisito indispensable en materia de seguridad.

Tipo De Investigación

Es de modalidad factible sustentada por un tipo de investigación tanto de

campo como documental.

Según Arias, F: (1999). “la investigación documental es aquella que se

basa en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados” (p.
31).

Este proyecto se considera documental ya que se apoya en fuentes de

información primarias y secundarias, indagando diferentes tipos de
documentos como textos, leyes y trabajos de grado que presentan datos e
informaciones sobre el tema.

Según Arias, F: (1999). “de campo consiste en la recolección de datos

directamente de la realidad donde ocurren los hechos sin manipular o
controlar variable alguna”. (p. 46).

Se trata de un trabajo de campo ya que está basado en una problemática

real que existe en la empresa y se recolectara la información directamente de
la misma. Además la obtención de los resultados, se efectuaran directamente
en la compañía.
 Procedimientos De La Investigación

Los procedimientos de la investigación se siguen para alcanzar una gama

de objetivos en una ciencia, es decir el conjunto de procedimientos que rigen
una investigación científica, es la etapa del proceso a través del cual parte el
investigador, dependerá de los postulados que considere como variables,
pues será de esta manera como recolecte y analice la realidad estudiada. El
procedimiento de la presente investigación se realiza en tres fases:

I. Fase Diagnostico

El principal objetivo en esta fase es diagnosticar las políticas de

prevención de riesgos laborales mediante la observación y un análisis de
respuestas dadas por los trabajadores (as) y las posibles sugerencias que se
han planteado para determinar cuál sería la solución.

En la empresa LA DENTAL C.A. se procederá a la recolección de datos

mediante la observación directa donde se logró identificar los riesgos que
pudieran presentarse en la empresa, para luego diseñar la propuesta del
manual de prevención de riesgos laborales. Para el desarrollo del proyecto
fue necesario recurrir a diferentes personas como fuente de información.
Dichas entrevistas no fueron con un cuestionario como tal, sino que se
formularon preguntas específicas y generales a cada una de las personas
que laboral en la empresa a fin de verificar la observación directa.
 II. Fase Alternativa De Solucione

La alternativa de solución es la posibilidad de elegir entre opciones o

soluciones diferentes, para asi solventar la problemática que se presenta, en
este contexto con la investigación titulada propuesta de un manual de
prevención de riesgos laborales en la empresa LA DENTAL C. A. ubicada
en el C.C. San Andrés, av. Universidad municipio Naguanagua estado
Carabobo, se presenta una posible solución a continuación:

Para desarrollar el dicho manual de prevención de riesgos laborales, bajo

la COVENIN 4004:2000: norma venezolana sistema de gestión de seguridad
e higiene ocupacional (sgsho). Esta norma proporciona recomendaciones
relativas a la gestión de la prevención de los efectos de riesgos laborales.

Esta norma se trata el sistema de gestión de la prevención de riesgos

laborales (sgsho). El cual tiene como objetivo fundamental disponer de
mecanismos para lograr el mejoramiento continuo de las medidas de
prevención, y establece los diferentes métodos y procedimientos para la
prevención de riesgos laborales, los cuales se emplearan con el objeto del
cumplimiento de esta norma con un manual de prevención de riesgos
laborales en LA DENTAL C.A.

En cuanto a la investigación, si no se tiene una sistema de prevención

puede llegar a ser realmente catastrófico, para este manual de prevención se
propone dejar el diseño de una cartelera informativa sobre como incentivar
una cultura preventiva ante los riesgos laborales, por lo dicho antes , es muy
fundamental para la prevención de riesgos laboral ya que la comunidad
estudiantil no posee el conocimiento de que hacer en caso de estar ante un
factor de riesgo.
 Los empleados de la empresa LA DENTAL C.A trabajan en un entorno
inadecuado, sin prestar atención a las condiciones en materia de Seguridad y
Salud Laboral, por tal motivo se hará énfasis en la información que tienen los
empleados en esta área, para así determinar las necesidades que poseen,
con el propósito de construir un programa de formación dirigido a prevenir los
accidentes, enfermedades y riesgos laborales, que subsanen las debilidades
y amenazas que presenta la empresa su medio laboral.

III. Fase Propuesta

Consiste en diseñar un manual de prevención de riesgos laborales, donde

se plantean las diferentes medidas de seguridad a tomar en caso de una
situación de emergencia frente a cualquier factor de riesgo laboral. En tal
sentido, la alternativa seria la capacitación practica y teórica del personal en
cuanto a la prevención de riesgos laborales, garantizar que se implemente y
se mantenga el manual de prevención, el cual orientando al personal sobre
los peligros y emergencias que se pudieran presentar en el lugar de trabajo y
asi mismo la capacitación necesaria en materia de prevención de riesgos.

El estricto cumplimiento de una buena política de prevención es la única

forma de optimizar los resultados y evitar siniestros. Para la ejecución del
manual de prevención de riesgos laborales se debe haber una evaluación de
dichos riesgos ya que es la única manera para determinar las medidas
correctas de protección utilizando un método de evaluación de riesgos que
valore la exposición y que tenga que ser utilizado de forma cotidiana.
 La propuesta contiene cuatro partes las cuales se desarrollan en el parte
de la investigación:

 Objetivos de la Propuesta.
 Justificación de la Propuesta.
 Delimitación y Alcance de la Propuesta.
 Factibilidad de la Propuesta.
 Población

Según Tamayo (1998), en la totalidad del fenómeno a estudiar que

también se denomina “universo” y se refiere al conjunto de todas las cosas
que concuerdan características comunes muy específicas lo cual se estudia y
se da origen a datos de la investigación. (p. 56)

Cuadro n°3: Población:

ESTRATOS POBLACION
Gerente 2
Administrativo 2
Vendedores 5
Obrero 5
técnico 3
vigilancia 2
Total 17
Fuente: Piedra, L. (2014)

Esta es una población finita ya que posee un número limitado de medidas

y observaciones porque la población es menor a 50.

Muestra

Según sabino (2000), la muestra “es parte respecto al todo, continuado

por un conjunto llamado universo” (p.15). El muestreo es de tipo
probabilístico, de manera al azar y es definido por León y Toro (1999),
como:
 “es aquel que, por hacerse al azar, da a todos los miembros de la
población la misma de ser seleccionados como integrantes de la muestra y
tiene por finalidad el mejor conocimiento u comprensión de los fenómenos y
se dirige fundamentalmente a la resolución de problemas” (p.80).

En esta investigación se toma de muestra (17) expertos en el área de

seguridad y salud laboral, se decidió seleccionar la cantidad de elementos
fácilmente manejable por el investigador, que representan un conjunto
significativo de toda la población a objeto de estudio.

Cuadro n°3: Muestra

ESTRATOS POBLACION
Gerente 2
Administrativo 2
Vendedores 5
Obrero 5
Técnico 3
Vigilancia 2
Total 17

Fuente: Piedra, L. (2014)

Técnica de Recolección de Datos

Según, Arias (2006), menciona que: “las técnicas de recolección de datos

son el procedimiento o forma particular de obtener datos o información”.
(p.67).
 En esta investigación se usó como técnica de recolección de datos la
observación directa y la entrevista, las respuestas obtenidas mediante la
encuesta se interpretaran y representaran mediante gráficos, para su mejor
observación. En cuanto al grafico seleccionado se utilizó el grafico circular el
cual permite visualizar en forma global los resultados de cada alternativa
propuesta.

Se realiza con la finalidad de obtener una idea detallada de la situación en

la empresa LA DENTAL C.A. y luego poder planificar de manera aceptable la
propuesta para un plan de prevención de riesgos laborales.}

La Encuesta

Según Chávez, N (2006), define el cuestionario como una técnica de

recolección de datos y está conformado por un conjunto de preguntas,
escrita que el investigador administra o aplica a las personas o unidades de
análisis, con el fin de obtener la información emperica necesaria para
determinar los valores o respuesta de las variables.

El propósito de la encuesta es de obtener información sobre las variables

y no sobre los individuos, en este caso, se busca conseguir información de
un manual prevención de riesgos en la empresa LA DENTAL C.A, se tomó
esta técnica para recolección porque es de fácil aplicación con las cuales se
obtienen de datos confiables por ser preguntas de tipo cerrada con las cuales
la variación de los resultados es casi nula siendo así más fácil su
interpretación.

De acuerdo a esto, en la presente investigación, se utiliza la encuesta

escrita como técnica de recolección de datos y como instrumento para tal fin
el cuestionario, el cual consta de diez (10) ítems, se debe resaltar que dicho
cuestionario se presenta en forma de preguntas cerradas (respuestas sí o
no), y se orientan de manera esencial a alcanzar los fines propuestos al
interrogar a la empresa “LA DENTAL C.A”.

Arias, (2006), afirma: “el cuestionario es la modalidad de encuesta que

se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel
contentivo de una serie de preguntas. Se denomina cuestionario auto
administrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del
encuestador”. (P.207).

La Observación Directa

Tamayo y Tamayo (1995), en cuanto la observación directa nos dice: “es

en la cual e investigador puede observar y recoger datos mediante su propia
observación”. (p.122).

La observación directa permitió acumular y sistematizar la información

sobre la cultura preventiva ante los riesgos laborales, mediante esta técnica
se podrá obtener el mayor número de datos para la realización del proyecto,
se realiza una observación detenida, detallada e individual de cada una de
las actividades que son realizadas, en la institución.
 Validez del instrumento

Según Rusque M (2003), “la validez representa la posibilidad de que un

método de investigación sea capaz de responder las interrogantes
formuladas”. La finalidad designa la capacidad de obtener os mismos
resultados de diferentes situaciones. La finalidad no se refiere directamente a
los datos, si no a las técnicas de instrumentos de medidas y observación, es
decir, al grado en que las respuestas son independientes de las
circunstancias accidentales de la investigación. (p.134).

Técnica de análisis de datos

Según Méndez (2001), “las técnicas de análisis se basan en

descomponer un todo en sus partes constitutivas para profundizar el
conocimiento de cada una de ellas” (p.118). Por su parte, Paiella y Martin
(2003), al hacer referencia al método lógico deductivo, explica que el mismo
consiste en un procedimiento que hace posible explicar conocimientos a
partir de situaciones evidentes” (p.19).

Con base en lo antes expuesto, en el presente estudio, una vez que se

recaudan todos los datos por medio de la aplicación de un (01) cuestionario,
lo cual consta de diez (10) ítems que se díseña, a continuación se procede el
análisis, cuantificación y posterior interpretación de las informaciones
obtenidas al respecto. Ahora bien, una vez que se obtienen los resultados de
la encuesta, se aplica como técnica de análisis el método lógico deductivo.

Debe mencionarse, que los datos que se obtienen de la aplicación del

instrumento se analizan a través de la técnica de análisis cuali-cuantitativo el
cual permite resumir, analizar e interpretar la información obtenida mediante
métodos cualitativos.

Ahora bien, partiendo de lo indicado por el documento precitado, se

deduce que una vez que se conocen los resultados que indican la presencia
o ausencia de los rasgos observados en el instrumento de recolección de
datos, los mismos deben ser analizados de manera objetiva.

En este sentido el documento antes mencionado señala que “el análisis

de contenido es una técnica de investigación para la descripción objetiva,
sistemática y cualitativa de cualquier tipo de información acumulada en
categorías de variables” (s/p).

De allí, que en el estudio, el análisis de cada uno de los criterios

observados, se realiza a través de la descripción de los resultados que se
obtienen del cuestionario de la planta de alimento objeto de estudio.

Según Rodríguez el proceso de análisis es: unas de las características

del proceso de investigación consiste en obtener los resultados. El análisis
consiste en separar un conocimiento u objeto de las partes que lo estructura,
es decir hallar los principios y las relaciones, las dependencias que existen
en un todo” (p.138). Se realiza un cuadro indicando el ítem, frecuencias y
porcentajes (%) luego elaboramos un gráfico y lo analizamos.
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
ANTONIO JOSE DE SUCRE
EXTENSIÓN VALENCIA

Encuesta

El instrumento que se presenta a continuación tiene por finalidad dar

respuesta a una serie de interrogantes que permitirán analizar el proyecto
factible de la propuesta. PARA LA PROPUESTA DE UN MANUAL DE
PREVENCION DE RIESGOS LABORALES EN LA EMPRESA LA DENTAL
C.A NAGUANAGUA, ESTADO CARABOBO. La información suministrada
será utilizada con fines académicos, por lo que se le agradece su valiosa
colaboración y aporte a fin de llevar a feliz término dicho proyecto.
Instrucciones:

 Lea cuidadosamente cada pregunta antes de responder.

 Al contestar, hágalo con la mayor objetividad y sinceridad.
 Señale con una X la respuesta que está de acuerdo con su
opinión.
 No deje ninguna pregunta sin responder.
 Encuesta

1 ¿Cuenta con algún manual o programa de normas sobre Si no

Seguridad y Salud Laboral en la Escuela de Educación,
para el desarrollo efectivo del trabajo?
2 ¿Tiene conocimiento sobre la existencia de los comités
de Seguridad y Salud Laboral que son implantados por
los mismos empleados dentro del lugar de trabajo?
3 ¿En la Empresa funcionan los comités sobre Seguridad y
Salud Laboral?
4 ¿Se han realizado simulacros sobre la prevención de
accidentes en la empresa LA DENTAL C.A.?
5 ¿Ha recibido o dictado charlas, talleres o cursos sobre
Seguridad y Salud laboral en la empresa LA DENTAL
C.A.?
6 ¿Qué percepción tiene sobre la problemática en materia
de Seguridad y Salud Laboral que se observa en la
Escuela de Educación de la empresa LA DENTAL C.A.?
7 ¿El diseño de un manual de prevención en la empresa
proporcionará herramientas vitales para solventar las
problemáticas en cuestión de riesgos y enfermedades
laborales?
8 ¿Sabe usted cuáles son las instituciones involucradas en
el cumplimiento de la LOPCYMAT?
9 ¿Las condiciones y ambiente son adecuados para el
desarrollo del trabajo?
10 ¿Considera usted que la Salud Laboral es necesaria para
el funcionamiento a cabalidad de la empresa?
Fuente: Piedra, L (2014)
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
ANTONIO JOSE DE SUCRE
EXTENSIÓN VALENCIA

Instrumento de validación

NOMBRE Y APELLIDO DEL EXPERTO:

____________________________________________
TÍTULO UNIVERSITARIO:
____________________________________________
NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO:
____________________________________________
C.I.:_______________________

NOMBRE DEL TÍTULO DE INVESTIGACION

Lea el instrumento y marque con una (x) su criterio en cuanto a los

aspectos que a continuación se señalaran;

 PERTINENCIA: Relación estrecha entre la redacción, pregunta, los

objetivos a lograr y el aspecto o parte del instrumento que se
encuentra desarrollado.
 REDACCIÓN: es la interpretación univoca del enunciado de la
pregunta a través de la claridad y precisión en el uso del vocabulario
técnico.
 ADECUACIÓN: es la correspondencia del contenido de la pregunta
con el nivel de preparación y desempeño del entrevistado.
código Apreciación cualitativa
B Bueno: el indicador se presenta en grado igual o
ligeramente superior al mismo aceptable.
R Regular: el indicador no llega al mínimo o
aceptable pero se acerca a él.
D Deficiente: el indicador está lejos de alcanzar el
mínimo aceptable.
 Evaluación de criterios

Preguntas Pertinencias Redacción Adecuación

1. ¿Cuenta con algún manual o B R D B R D B R D
programa de normas sobre
Seguridad y Salud Laboral en la
Escuela de Educación, para el
desarrollo efectivo del trabajo?
2. ¿Tiene conocimiento sobre la
existencia de los comités de
Seguridad y Salud Laboral que
son implantados por los mismos
empleados dentro del lugar de
trabajo?
3. ¿En la Empresa funcionan
los comités sobre Seguridad y
Salud Laboral?
4. ¿Se han realizado simulacros
sobre la prevención de
accidentes en la empresa LA
DENTAL C.A.?
5. ¿Ha recibido o dictado
charlas, talleres o cursos sobre
Seguridad y Salud laboral en la
empresa LA DENTAL C.A.?

OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS

FIRMA DEL EXPERTO: __________________

FECHA: __________________ HORA: _________

 Preguntas Pertinencias Redacción Adecuación
6. ¿Qué percepción tiene sobre la
problemática en materia de
Seguridad y Salud Laboral que se
observa en la Escuela de
Educación de la empresa LA
DENTAL C.A.?
7. ¿El diseño de un manual de
prevención en la empresa
proporcionará herramientas vitales
para solventar las problemáticas
en cuestión de riesgos y
enfermedades laborales?
8. ¿Sabe usted cuáles son las
instituciones involucradas en el
cumplimiento de la LOPCYMAT?
9. ¿Considera usted que la Salud
Laboral es necesaria para el
funcionamiento a cabalidad de la
empresa?

10. ¿Desde su puesto de trabajo

consideras que realizan tareas que
afectan negativamente su salud,
en menor o mayor medida?

OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS

FIRMA DEL EXPERTO: __________________

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