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Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

La distribución de los productos del fabricante se realiza:


Seleccione una:
a. Únicamente a través de canales directos.
b. Únicamente a través de canales indirectos.
c. A través de canales directos y/o indirectos.
El fabricante tiene que valorar si le interesa un canal directo o uno indirecto,
en función de diversos factores como el tipo de producto, el tipo de cliente y
los recursos financieros disponibles.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A través de canales directos y/o indirectos.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Marque la opción válida entre las siguientes afirmaciones sobre la


distribución como variable compartida:
Seleccione una:
a. En la valoración de los intermediarios el principal criterio de
valoración se basa en la naturaleza del mercado.
b. En la valoración de los intermediarios el principal criterio de
valoración se basa en las características técnicas del producto.
c. En la valoración de los intermediarios el principal criterio de
valoración es el cumplimiento de las funciones de distribución.
Efectivamente, el principal criterio de valoración es el cumplimiento de las
funciones de distribución, teniendo en cuenta tres factores clave: los objetivos
de distribución, las características del producto, la naturaleza del mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En la valoración de los intermediarios el


principal criterio de valoración es el cumplimiento de las funciones de
distribución.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Marque la opción válida entre las siguientes afirmaciones sobre el


poder negociador de fabricante y canal:
Seleccione una:
a. Cuando el canal tiene mucho poder negociador, el fabricante tiene
que aceptar las condiciones del canal.
Como norma general la empresa que quiera distribuir sus productos por un
determinado canal, tiene que aceptar las condiciones del canal (formas de
pago, realización de pedidos, márgenes, etc.), sobre todo si es el canal quien
tiene un gran poder negociador.

b. Aunque el fabricante tenga mucho poder negociador, el canal


siempre impone sus condiciones.
c. El fabricante siempre tiene que aceptar las condiciones del canal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el canal tiene mucho poder


negociador, el fabricante tiene que aceptar las condiciones del canal.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Marque la opción válida en relación al proceso de elección de un


canal.
Seleccione una:
a. Los criterios de valoración no pueden aplicarse cuando se ha
hecho la elección y la relación con el canal ya está funcionado.
b. El proceso de elección de un canal tiene tres fases fundamentales:
análisis de los canales disponibles, valoración de los intermediarios y
elección final.
Esas son las fases que identifican el proceso de decisión de un canal.

c. La elección de un canal supone pasar por las fases de análisis de


los intermediarios, valoración de los canales y elección final.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El proceso de elección de un canal tiene tres


fases fundamentales: análisis de los canales disponibles, valoración de
los intermediarios y elección final.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Si hacemos referencia a los canales en los canales de


comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Se definen los diferentes grupos de personas u organizaciones a
los que se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier
negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir.
Para lograr una mayor satisfacción de estos clientes es necesario
estudiarlos y agruparlos en segmentos con necesidades,
comportamientos y características comunes.
b. Se establecen y mantienen de forma independiente en los
diferentes segmentos de mercado. Toda empresa debe definir el tipo
de relación que desea establecer con cada segmento de mercado
atendido.
c. Describe los productos y servicios que crean valor para un
segmento concreto de mercado, de forma que su objetivo es
solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades. La propuesta concretar las ventajas que la empresa
ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma que un cliente se
decante por una u otra empresa.
d. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales
de comunicación, distribución y venta dirigidos a los diferentes
segmentos. Ya los hemos mencionado antes, distinguiendo entre
canales directos e indirectos. Los canales son el punto de contacto
entre empresa y clientes y desempeñan un papel fundamental en la
experiencia de marca y de compra del cliente.
Canales
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las propuestas de valor llegan a los clientes a


través de canales de comunicación, distribución y venta dirigidos a los
diferentes segmentos. Ya los hemos mencionado antes, distinguiendo
entre canales directos e indirectos. Los canales son el punto de contacto
entre empresa y clientes y desempeñan un papel fundamental en la
experiencia de marca y de compra del cliente.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Si hacemos referencia a la segmentación de mercados en los
canales de comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Describe los productos y servicios que crean valor para un
segmento concreto de mercado, de forma que su objetivo es
solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades. La propuesta concretar las ventajas que la empresa
ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma que un cliente se
decante por una u otra empresa.
b. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales
de comunicación, distribución y venta dirigidos a los diferentes
segmentos. Ya los hemos mencionado antes, distinguiendo entre
canales directos e indirectos. Los canales son el punto de contacto
entre empresa y clientes y desempeñan un papel fundamental en la
experiencia de marca y de compra del cliente.
c. Se definen los diferentes grupos de personas u organizaciones a
los que se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier
negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir.
Para lograr una mayor satisfacción de estos clientes es necesario
estudiarlos y agruparlos en segmentos con necesidades,
comportamientos y características comunes.
Segmentos de Mercado

d. Se establecen y mantienen de forma independiente en los


diferentes segmentos de mercado. Toda empresa debe definir el tipo
de relación que desea establecer con cada segmento de mercado
atendido.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se definen los diferentes grupos de personas u


organizaciones a los que se dirige una empresa. Los clientes son el eje
de cualquier negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede
sobrevivir. Para lograr una mayor satisfacción de estos clientes es
necesario estudiarlos y agruparlos en segmentos con necesidades,
comportamientos y características comunes.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Las utilidades creadas por la distribución comercial para los


consumidores tienen una relación directa con los servicios que crea
la distribución comercial para los productores: transporte,
almacenamiento, fraccionamiento, información, financiación, etc.
Generalmente en la literatura se suelen identificar con la
denominación de «funciones de la distribución». Este concepto hace
referencia a:
Seleccione una:
a. Las Funciones de la Distribución: el punto de Vista del
Fabricante
Las utilidades creadas por la distribución comercial para los consumidores
tienen una relación directa con los servicios que crea la distribución comercial
para los productores: transporte, almacenamiento, fraccionamiento,
información, financiación, etc. Generalmente en la literatura se suelen
identificar con la denominación de «funciones de la distribución».

b. Las Utilidades de la Distribución: el Punto de Vista del Consumidor


c. Estructura de Costes
d. Utilidades y Funciones de la Distribución
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las Funciones de la Distribución: el punto de


Vista del Fabricante

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Si hacemos referencia a las relaciones con los clientes en los
canales de comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Se establecen y mantienen de forma independiente en los
diferentes segmentos de mercado. Toda empresa debe definir el tipo
de relación que desea establecer con cada segmento de mercado
atendido.
Relaciones con Clientes

b. Describe los productos y servicios que crean valor para un


segmento concreto de mercado, de forma que su objetivo es
solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades. La propuesta concretar las ventajas que la empresa
ofrece a los clientes, favoreciendo de esta forma que un cliente se
decante por una u otra empresa.
c. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales
de comunicación, distribución y venta dirigidos a los diferentes
segmentos. Ya los hemos mencionado antes, distinguiendo entre
canales directos e indirectos. Los canales son el punto de contacto
entre empresa y clientes y desempeñan un papel fundamental en la
experiencia de marca y de compra del cliente.
d. Se definen los diferentes grupos de personas u organizaciones a
los que se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier
negocio: sin clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir.
Para lograr una mayor satisfacción de estos clientes es necesario
estudiarlos y agruparlos en segmentos con necesidades,
comportamientos y características comunes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se establecen y mantienen de forma


independiente en los diferentes segmentos de mercado. Toda empresa
debe definir el tipo de relación que desea establecer con cada segmento
de mercado atendido.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según la lectura,

En América Latina ¿Qué buscan identificar los minoristas, con la


información obtenida por tarjetas de crédito y débito?
Seleccione una:
a. Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de estanterías e
identificación de tipos de compradores.
b. Cuantos artículos compra, en donde, y las razones de compra.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Artículos comprados juntos,


reaprovisionamiento de estanterías e identificación de tipos de
compradores.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según el video

¿Cuál es la composición del modelo CANVAS?


Seleccione una:
a. Proveedores, logística, distribuidor, mayorista, minorista, detallista
y consumidor final.
b. Socios clave, actividades clave, recursos clave, propuesta de
valor, relación con clientes, canales, segmentos de clientes,
estructura de costos y fuentes de ingresos.
c. Precio, producto, mercado, distribución, y promoción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Socios clave, actividades clave, recursos


clave, propuesta de valor, relación con clientes, canales, segmentos de
clientes, estructura de costos y fuentes de ingresos.

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