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CENG-0E 1/90
Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Comunicación especializada en inglés
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Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Comunicación especializada en inglés
Contenido
Pág.
I. Guía pedagógica
1. Descripción 6
2. Datos de identificación del estándar de competencia 8
3. Generalidades pedagógicas 9
4. Enfoque del módulo 10
5. Distribución de carga horaria 11
6. Orientaciones didácticas, estrategias de aprendizaje y recursos didácticos por unidad 12
7. Prácticas/Actividades 25
II. Guía de evaluación 68
8. Descripción 69
9. Tabla de ponderación 72
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1. Descripción
La Guía Pedagógica es un documento que integra elementos técnico-metodológicos planteados de acuerdo con los principios y lineamientos del Modelo
Académico del CONALEP para orientar la práctica educativa en el desarrollo de competencias previstas en los programas de estudio.
Esta guía está integrada por siete apartados:
Datos de identificación del estándar de competencia
En caso de existir un estándar de competencia que sea referente para el diseño del programa de estudios, se incorpora en este apartado.
Generalidades pedagógicas
Se presentan las recomendaciones para llevar a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje con adultos en el caso de la Formación Profesional Técnica
Bachiller para empresa, considerando las características biopsicosociológicas del mismo. Por otra parte, se destacan los roles de docente y del alumno.
Enfoque del módulo
Describe la competencia a alcanzar y su impacto en el desarrollo personal y profesional de los alumnos, así como sugerencias para abordar el contenido
del módulo
Distribución de carga horaria
Aquí se distribuyen las horas asignadas al módulo en el mapa curricular, determinando el número de horas en clase y el que corresponde a l trabajo
autónomo.
Orientaciones didácticas
Son sugerencias dirigidas al docente para abordar las competencias que se deben desarrollar en cada unidad de aprendizaje. Éstas incluyen el uso de
técnicas didácticas dirigidas al logro del resultado de aprendizaje y describen las competencias genéricas a desarrollar.
Estrategias de aprendizaje
Son el conjunto de acciones intencionadas dirigidas al alumno para alcanzar los resultados de aprendizaje de cada unidad. Con éstas se pretende
favorecer tanto el autoaprendizaje, como el trabajo colaborativo.
Es importante mencionar que en las estrategias didácticas se considera la siguiente secuencia didáctica:
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Encuadre: actividades, cuya intención es obtener información del aprendizaje previo de los alumnos para la creación de un ambiente de
aprendizaje favorable.
Desarrollo: actividades, cuya intención es trabajar y restructurar la información nueva que se convertirá en estructuras sólidas de aprendizaje.
Cierre: actividades para la recapitulación y valoración de lo aprendido
En este apartado, también se describen los recursos didácticos, como libros, revistas, software o cualquier otra fuente de información que sirva de
apoyo al docente y al alumno durante el proceso de formación.
Prácticas/Actividades
El conjunto de éstas promueve en los alumnos el saber hacer integrando conocimientos, habilidades y actitudes.
Práctica: Consiste en la simulación de situaciones reales en escenarios parecidos a los campos de aplicación de una competencia
Actividad: Consiste en el desarrollo de ejercicios, resolución de problemas, elaboración de gráficos o cualquier otra acción planeada que realizará
el alumno para alcanzar los logros establecidos en los resultados de aprendizaje
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Título:
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3. Generalidades
pedagógicas
El docente debe asumir conscientemente un rol que facilite el proceso de aprendizaje, proponiendo y cuidando un encuadre que favorezca un ambiente
seguro en el que los alumnos puedan aprender, apoyarse mutuamente y establecer relaciones positivas y de confianza.
Por otro lado, considerando que el alumno está en el centro del proceso formativo, se busca acercarle elementos de apoyo que le muestren qué
competencias va a desarrollar, cómo hacerlo y la forma en que se le evaluará. Es decir, mediante la guía pedagógica el alumno podrá autogestionar
su aprendizaje a través del uso de estrategias flexibles y apropiadas que se transfieran y adapten a nuevas situaciones y contextos e ir dando
seguimiento a sus avances a través de una autoevaluación constante, como base para mejorar en el logro y desarrollo de las competencias
indispensables para un crecimiento académico y personal.
En el caso de la Formación Profesional Técnica en la Empresa es importante considerar las características biopsicosociológicas del adulto, ya que éste
dejo de estudiar hace años, por lo que enfrenta algunas dificultades para aprender.
Para llevar a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje con adultos, se hacen las siguientes recomendaciones:
Valorar el bagaje de experiencia social y laboral de los alumnos, estableciendo con claridad una relación entre la “cultura” de la experiencia y la
“cultura” de la enseñanza, como base para el establecimiento de su relación con los alumnos y para la organización del proceso.
Dar continuidad a los aprendizajes alcanzados, independientemente de cómo, dónde, cuándo y con quien los hayan adquirido.
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Comunicación especializada en inglés
El módulo Comunicación especializada en inglés potencia las habilidades básicas de una segunda lengua desarrolladas en módulos precedentes por
medio del énfasis en la práctica de las cinco habilidades hacia el ámbito laboral. La competencia oral, escrita, auditiva, lectora y de uso de la lengua se
lleva a cabo más allá de estructuras sociales del lenguaje previamente adquiridas.
El contexto previo del aprendizaje del inglés, el cual se desarrolló por medio de diferentes recursos tales como: conversaciones con parejas y pequeños
grupos, contextos de entretenimiento, de una comunidad y sociales permite que se utilicen dichas estructuras básicas practicadas en contextos familiares,
personales y sociales para aplicarse a la enseñanza-aprendizaje de una segunda lengua para propósitos específicos; en este caso el desarrollo de
habilidades léxicas que le permitan adquirir un lenguaje laboral para interactuar en el área de su conocimiento.
El aprendizaje de inglés para propósitos específicos (ESP, por sus siglas en inglés) es diferente del inglés para propósitos sociales tanto en estructura
como en léxico. El léxico relacionado con el área laboral se basa en conceptos para construir ideas donde se le brindan contextos y prácticas al alumno
que le permitan desarrollar tres fases en el tratamiento de léxico especializado como: a. entrar en contacto con palabras desconocidas, b. realizar
inferencia de significado de acuerdo con el contexto y la temática y, c. practicar la habilidad de uso en oraciones que le permitan exponer sus ideas
personales, puntos de vista, negociaciones, entre otras. Es importante señalar que el desarrollo de actividades en las que el alumno entre en contacto
con léxico especializado no se refiere a la mera adquisición de vocabulario del área laboral, o vocabulario especializado, se refiere a la adquisición de
estructuras de la lengua, conceptos, significados, procesos y usos de la misma por medio de frases útiles o frases conceptuales donde el alumno no sólo
debe investigar sino interpretar, inferir y analizar.
La enseñanza-aprendizaje de una segunda lengua para propósitos específicos no sólo le ayuda al alumno a adquirir una lengua que le permita interactuar
y comprender ideas generales de un texto en el ámbito social, sino que le permite adquirir conocimiento a la par que se adquiere el nuevo lenguaje, ya
que se recrean situaciones similares a la realidad donde el alumno deba enfrentarse a contextos laborales practicando y aprendiendo de éstos.
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5. Distribución de
carga horaria
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Orientaciones Didácticas
Para alcanzar la competencia de la unidad, se recomienda:
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Fomentar el uso de diccionario monolingüe inglés-inglés para la verificación de significado de léxico desconocido.
Fomentar la inferencia de significado de léxico específico con base en el contexto a fin de evitar el uso del diccionario como fuente única de
comprensión.
Fomentar la discusión oral en pares o tríos con base en comparación, contraste y correspondencia de léxico.
Guiar actividades orales donde se establezcan puntos de vista u opiniones realizando alguna de las siguientes técnicas:
Discusión en pares con creación individual de guiones.
Discusión en pequeños grupos con base en situaciones hipotéticas laborales a partir de una temática.
Asignación de juego de roles y exposición frente al grupo.
Aplicar breves evaluaciones de léxico con formato monolingüe de inglés- inglés al finalizar cada tema.
Presentar la estructura para establecer acuerdos por medio de la práctica en contexto de comunicación de acuerdos y propuestas del material
asignado o de: http: //www.grammar.cl/Notes/So_Neither_Either.htm,
Guiar actividades orales con discriminación auditiva y práctica oral de frases para establecer opciones, acuerdos y desacuerdos.
Fomentar la lectura de noticias y textos de diferentes áreas de especialidad.
Guiar actividades de lectura utilizando las siguientes técnicas y temáticas:
Divide textos por pequeños grupos solicitando resumen de ideas principales.
Utiliza conectores para establecer secuencia del texto tanto de manera oral como escrita.
Busca causas y consecuencias de la noticia, extrae la información clave y marca conectores.
Guiar actividades escritas realizando alguna de las siguientes técnicas:
Descripción: expresa tecnología y fuentes de energía susceptibles de utilizar en su área del conocimiento y posible desempeño laboral.
Exposición: el alumno clarificará, expondrá, explicará u opinará el por qué le parece mejor una opción profesional o un desempeño laboral a
otro.
Comparación y contraste: establecer las similitudes y diferencias que el percibe en las profesiones o trabajos a desempeñar el alumno podrá
exponer su punto de vista.
Promover la práctica oral para establecer acuerdos y desacuerdos bajo el siguiente esquema:
Uso de frases para interrumpir
Cambio de toma de palabra
Formato pregunta-respuesta
Tiempo de duración marcado al inicio
Listado de acuerdos y desacuerdos en inglés.
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Interés y respeto por la diversidad en todas sus manifestaciones y por puntos de vista diferentes.
Desempeñarse en situaciones de aprendizaje cooperativo y colaborativo, interactuando y trabajando para el logro de los objetivos y metas
de aprendizaje del grupo.
Capacidad de tolerancia y flexibilidad de criterio para alcanzar consensos.
Compromiso social de sustentabilidad, aplicable más allá de lo relativo al medio ambiente, orientándose a la satisfacción de las necesidades
actuales.
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Realizar u obtener listado de conectores para establecer secuencia y conectores para articular dos ideas que expresen causa y X
consecuencia disponibles en: http://www.english-at-home.com/grammar/linking-words/, http://www.eltbase.com/vtr_refs.php?id=149
Realizar actividades de comprensión de lectura aplicando una o varias de las siguientes estrategias: X
Reunión en pares o tríos para discusión oral con opinión personal
Establecer acuerdos en grupos, basados en la información leída, de forma oral.
Redactar oraciones compuestas por medio del uso de conectores estableciendo la secuencia de la noticia.
Ver el video referente a acuerdos y desacuerdos con neither-so, anotar las frases en su libreta y realizar la traducción. X
http://www.youtube.com/watch?v=esml6XQVjEo&feature=related
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Practicar en pares o tríos, una o varias de las siguientes actividades de vocabulario relacionado con instrucciones y simbología en X
instructivos y etiquetas:
Lluvia de ideas
Relación imagen-concepto
Descripción del término en inglés para que los compañeros adivinen la palabra
Juego de memoria relación imagen-palabra o palabra-concepto.
Realizar resumen en inglés o en español de los aspectos gramaticales de modales verbales de modo, must, have to y should X
presentados por el docente, disponible en http://www.englishpage.com/modals/modalforms.html
Elaborar un listado de actividades prohibidas de realizar en el hogar o el trabajo utilizando modales verbales de modo. X
Redactar un correo electrónico resaltando lo que no se podría hacer si fuese un director en una empresa utilizando los modales verbales X
de modo.
Leer en voz alta avisos de aspectos que esté prohibido hacer dentro de espacios públicos como bibliotecas, cines, teatros, entre otros. X
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Recursos didácticos
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Orientaciones Didácticas
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Comunicación especializada en inglés
Discutir en pares o tríos, ventajas y desventajas del trabajo que les gustaría realizar y el por qué. X
Escribir en inglés las ventajas o desventajas; similitudes o diferencias, así como aspectos generales de una profesión o del desempeño X
laboral.
Dictar anuncios de solicitud de empleo en inglés en los cuales se enfatice los aspectos positivos o negativos de dicho puesto mediante X
el uso de patrones verbales en pares o tríos. Anuncios clasificados en inglés disponibles en
https://www.worksourcewa.com/microsite/Content.aspx?appid=WAWORKSHOPS&pagetype=simple&seo=events
Ver el video referente a situaciones hipotéticas dentro de una serie televisa, anotar las frases en su libreta y realizar la traducción. X
http://www.youtube.com/watch?v=VJF9Gb3dGbc&feature=player_embedded
Recopilar a lo largo del semestre listado de vocabulario nuevo aplicándolo cada vez que sea posible y pertinente. X
Realizar resumen de contraste entre voz pasiva y voz activa presentado por el docente, tomado de algún libro de gramática inglesa o X
de la siguiente página http://www.ompersonal.com.ar/omgrammar/vozpasiva.htm
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Elaborar listado de verbos transitivos e intransitivos con ejemplos en inglés que ilustren la diferencia. Puede utilizar alguna de las X
siguientes páginas http://www.arts.uottawa.ca/writcent/hypergrammar/trnsintr.html o
http://www.testmagic.com/knowledge_base/toefl/exercises/grammar/transitive_intransitive/intro_02.htm
Realizar resumen de voz pasiva presentado por el docente, tomado de algún libro de gramática inglesa o de la siguiente página X
http://www.ego4u.com/en/cram-up/grammar/passive
Leer avisos en inglés donde no se especifique la persona sino la acción. Para actividades de lectura de avisos referirse a las siguientes X
páginas http://www.webenglishteacher.com/media-ads.html o http://library.duke.edu/digitalcollections/adaccess/
Crear anuncios en inglés vendiendo un producto o solicitando una persona para laborar en alguna empresa relacionada con el área del X
conocimiento; enfatizando el producto o servicio.
Realizar por pares un listado de causas y consecuencias de logros y fallas académicas, personales y laborales enfatizando el uso del X
diálogo impersonal con la voz pasiva así, como secuenciadores.
Extraer información relevante de minutas de reuniones laborales en inglés de textos auténticos a encontrar en la siguiente página X
http://www.opengovpartnership.org/ogp-steering-committee/meetings-minutes
Exponer por pares el proceso de transformación de algún producto, utilizando imágenes que apoyen su exposición oral X
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Realizar listado de recomendaciones y sugerencias a alumnos de semestres previos enfatizando el uso impersonal de la voz pasiva. X
EC* En clase
TA** Trabajo autónomo
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Recursos didácticos
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7. Prácticas/Actividades
Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos.
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 1:
Opine acerca de la tecnología.
1. Gather in trios.
2. Complete the column of meaning from the box below; if you don’t know the meaning look it up in a dictionary.
Gadget A small mechanical device or tool, especially an ingenious Aparato, dispositivo (referente a la
or novel one. tecnología y sus avances)
http://oxforddictionaries.com (25/11/2018)
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Bend
Folk
Flexible
Displays
Physics
Reality
Manage
Allow
Twist
Squeeze
Shape
Try
Tactile
Screen
Scroll
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3. Read the following text and discuss orally the following, don’t write anything:
What’s a gadget?
What’s the main idea of the text?
What can you do with the telephone?
How can you answer the phone?
How can you look for files or contacts?
Nokia bends reality with Kinetic bendy phone
We know that folks are working on flexible displays already at the moment, but they are not quite. Well, one good thing about
concepts is the fact that the rules of reality and physics can be bent – without having to worry about cost. Some concepts make
it to reality from time to time though, and with Nokia, they have managed to come up with the Kinectic bendy phone which
allows you to twist it, squeeze it, and flex it. Could it really be the shape of things to come?
It seems that those who tried it found it rather difficult to put down, and I would not think otherwise. Some say that this is one
of the most tactile gadget that they have ever put their hands on, and I am quite sure that should the Kinectic handset make it
big in real life, most folks will be walking around while flexing and curving their phones – instead of lovingly letting their fingers
dance all over the screen like how we’re used to.
You twist the phone to scroll through your files, while twisting will control the speed. It seems that the more you twist, the
faster you scroll. Should you, in your enthusiasm, go too far, then all you need to do is twist back slowly until the file or contact
you want is highlighted.
Want to answer a call? Simple – just hold it to your ear and squeeze to answer. It could hit the market in as early as three years
though.
Text taken and adapted from: http://www.coolest-gadgets.com, (25/11/2018) for educative purposes
4. State your opinion orally about such device, use any of the following phrases:
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Comunicación especializada en inglés
In my opinion…
To my mind…
It seems to me that…
5. Write down a positive opinion about the Nokia telephone. Use the following vocabulary: technically, really, very, extremely,
absolutely…
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos.
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 2:
Indique punto de vista referente a fuentes de energía alterna.
Alternative energy!
1. Read the following article and complete the box with the required information. Be concise and write the summary of
the information, DON’T TRANSCRIBE THE TEXT.
Think of the earthquake that happened at Tahiti, or havoc-provoking typhoons like Katrina; or the recent
plane crash that took so many lives. With man-made or natural disasters occurring unexpectedly at all
corners of earth, there has been a sharp demand for dependable portable energy sources that can make
rescue efforts a lot easier and more successful. And to that effect, arrives PowerMod – the new portable
solar tent ready to help in relief work to victims of disaster.
Think of the trouble and hazards in transporting conventional fuel. And the high cost of procuring and
storing the fuel only adds to the scenario – more so when you envision the spills, leaks, poisonous
emissions and fire hazards! The noise of generator adding to the melee and trauma borne by the victims
only reinforces high unsuitability of conventional fuel for rescue work.
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Benefits of PowerMod:
The energy used is solar power which has no fire hazards or poisonous fumes etc. Nor is there any
need for huge containers to ferry across to the disaster site, at a huge cost eating into the relief-rescue
expenditure. It works on clean emission-less energy, at low cost. It provides enough power to run
essentials like lights, fans, laptops, refrigerators, AC equipment and to power up batteries, charge cell
phones etc. It is portable, light-weight, needs just 2 persons and 15 minutes to be assembled and it
looks neat and uncluttered.
Features of PowerMod:
PowerMod is a simplest kind of shelter – a 20×20 foot roof of flexible panel. The flexible panel is made
by integrating FTL Solar lightweight fabric and Ascent Solar’s thin-film solar cells. It is supported in the
center by a pole. It gives a power output of 4.5 kilowatt hours/day. It weighs about 165 pounds totally.
It can be assembled in 15 minutes and does not need more than 2 persons to assemble it.
Text taken and adapted from: http://www.alternative-energy-news.info/powermod/ (25/11/2018)) for educative purposes.
2. Gather in pairs
3. State, orally, your opinion about the use of that tent.
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos.
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 3:
Seleccione y establezca opinión de un dispositivo tecnológico.
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Technically Really
Very
Especially Completely
Useful
Not expensive Novel
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 4:
Discrimine información similar basada en descripciones laborales específicas.
Job descriptions!
1. Read the following job qualifications and look up in a dictionary any meaning you don’t know:
Text taken and adapted from: http://humanresources.about.com/od/jobdescriptions (25/11/2018) for educative purposes.
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The Free-lance Consultant doesn’t need strong effective communication qualifications and neither does the marketer.
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The Marketer needs experience in the global market place and so does the Free-lance Consultant.
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 5:
Establezca acuerdos orales sobre descripciones laborales específicas.
My job!
1. Gather in pairs.
2. Choose a job you have or you want to have.
3. Write down a job qualification similar to the previous exercise.
4. Discuss, orally, qualifications you have and so does your classmate, or qualifications you don’t have and neither does
your classmate.
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 6:
Discrimine frases útiles para establecer opciones, acuerdo y desacuerdo.
I agree but…!
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 7:
Realice acuerdos laborales.
I agree but…!
1. Gather in groups of four with classmates who have the same specialization of studies.
2. You are going to offer a project for a company you want to work at.
3. Develop the following steps
Decide the project you can do
Agree about the money you are going to charge.
Decide the step you have to follow to develop the project.
Decide about compensations you have to ask for.
Offer the job qualifications for job responsibilities.
Describe goods that are going to be supplied by you.
Describe the goods needed to be supplied by the company.
Remember to use phrases for agreement/disagreement; phrases for options; connectors to establish sequence (First, second,
next…); adverbs for opinion. For more reference go to the program of the subject “Programa Comunicación especializada en
ingles, CENG-01” section 1.1 contents.
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje:
1.1.Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos mediante el análisis de información específica
Actividad núm. 8:
Identifique habilidades y competencias laborales necesarias para la solicitud de empleo.
Qualifications needed!
1. Gather in groups of four with classmates who have the same specialization of studies as yours.
2. Read the following ads for jobs.
3. Discuss and decide what qualifications are necessary for applying for that position
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje: 1.2.Describe responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas laborales mediante condicionales y
modales verbales
Actividad núm. 9:
Converse sobre situaciones hipotéticas de acciones y comportamientos éticos en el trabajo
ETHICS AT WORK!
1. Gather in pairs.
2. Discuss what’s Ethics.
3. Write down a definition of ethics at work.
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3. Ethical responsibilities in practice setting (the place you would work at)
a._____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
b. _____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
c. ______________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
d. _____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
4. Ethical responsibilities as professionals.
a._____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
b. _____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________
c. ______________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________
d. _____________________________________________________________________________________________________
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje: 1.2.Describe responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas laborales mediante condicionales y
modales verbales
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Quality at work
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje: 1.2.Describe responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas laborales mediante condicionales y
modales verbales
Write down some sentences explain what you must do, have to do, mustn’t do or don’t have to do at work; below you
have some images that can give you some ideas.
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Unidad de Aprendizaje 1:
Expresión de opiniones, requisitos y procesos
Resultado de Aprendizaje: 1.2.Describe responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas laborales mediante condicionales y
modales verbales
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Unidad de Aprendizaje 2:
Expresión de hechos y resultados
Resultado de Aprendizaje:
2.1.Redacta documentos laborales empleando modelos de formatos establecidos.
New catalogue!
1. Write down a formal letter asking for the new catalogue of products from your field of studies.
2. Research the companies´ information to write down a REAL letter addressed to a REAL company.
3. Ask your teacher to check it.
4. Send the letter to the company.
Below you can find an example of formal letter and useful language.
You can also check useful phrases at the “Programa Comunicación especializada en inglés,” section 2.1. content.
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Unidad de Aprendizaje 2:
Expresión de hechos y resultados
Resultado de Aprendizaje:
2.1.Redacta documentos laborales empleando modelos de formatos establecidos
Ramos, María.
Martín de Zavala 846, Mirador
Monterrey, Nuevo León, 64910
8346 1598
October 25, 2011.
CONALEP
1 de mayo, Valle de Infonavit.
Monterrey, Nuevo León, 64520
8339 0022
To whom it may concern
I am writing to enquire about the requisites I need to fulfill in order to study at your school. I would be grateful if you could
send me the information ASAP, as I want to begin studying at 2012, with the new generation.
I look forward to the possibility of studying at your school.
Best regards,
CENG-0E 53/90
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Image taken from: www.google.com.mx/images (10/08/2016) for educative purposes.
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3. At the end of the guide you can find some examples of invoice, choose the one you like the most and complete it.
4. Check the information is correct.
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I want …
1. Gather in pairs.
2. Student A: order a product
3. Student B: ask for specifications and place the order
4. Complete any of the invoice at the end of the guide
5. Use some of the useful phrases from the box below.
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Unidad de Aprendizaje 2:
Expresión de hechos y resultados
Resultado de Aprendizaje:
2.2. Describe actividades y fases específicas acorde con la ocupación laboral empleando voz pasiva.
Hawaii!
1. Imagine you are a travel agent
2. Set any destination you would like to offer
3. Establish the travel package and all the included elements
4. Write a small oral description of your travel package using the passive voice, below you can see an example
5. Gather in pairs
6. Role play the travel agent-customer dialogue. Each of you should be travel agent and customer.
Example
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Resultado de 2.2. Describe actividades y fases específicas acorde con la ocupación laboral empleando voz pasiva.
Aprendizaje:
Actividad núm. 21: Explique procesos de ensamble
How to produce…
1. Research the process assembling a car has
2. See the images below to give you some ideas about the assembling process.
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3. Write sentences below to describe the process of assembling a car since the first step to the delivery to the end user.
4. Use passive voice and sequence markers (first, second, then, afterwards, later, finally…)
5. DON’T COPY from the researched information, create your own sentences.
a.First_____________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
b.
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
c.
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
d.
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
e_________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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Resultado de Aprendizaje: 2.2.Describe actividades y fases específicas acorde con la ocupación laboral empleando voz pasiva.
How to produce…
1. Look at the image below
2. Explain the process of client attention. IN YOUR OWN WORDS use passive voice.
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8. Descripción
La guía de evaluación es un documento que define el proceso de recolección y valoración de las evidencias requeridas por el módulo desarrollado y
tiene el propósito de guiar en la evaluación de las competencias adquiridas por los alumnos, asociadas a los Resultados de Aprendizaje; en donde,
además, describe las técnicas y los instrumentos a utilizar y la ponderación de cada actividad de evaluación. Los Resultados de Aprendizaje se definen
tomando como referentes: las competencias genéricas que va adquiriendo el alumno para desempeñarse en los ámbitos personal y profesional que le
permitan convivir de manera armónica con el medio ambiente y la sociedad; las disciplinares, esenciales para que los alumnos puedan desempeñarse
eficazmente en diversos ámbitos, desarrolladas en torno a áreas del conocimiento y las profesionales que le permitan un desempeño eficiente,
autónomo, flexible y responsable de su ejercicio profesional y de actividades laborales específicas, en un entorno cambiante que exige la
multifuncionalidad.
Durante el proceso de enseñanza - aprendizaje es importante considerar tres finalidades de evaluación: diagnóstica, formativa y sumativa.
La evaluación diagnóstica nos permite establecer un punto de partida fundamentado en la detección de la situación en la que se encuentran nuestros
alumnos. Permite también establecer vínculos socio-afectivos entre el docente y su grupo. El alumno a su vez podrá obtener información sobre los
aspectos donde deberá hacer énfasis en su dedicación. El docente podrá identificar las características del grupo y orientar adecuadamente sus
estrategias. En esta etapa pueden utilizarse mecanismos informales de recopilación de información.
La evaluación formativa se realiza durante todo el proceso de aprendizaje del alumno, en forma constante, ya sea al finalizar cada actividad de
aprendizaje o en la integración de varias de éstas. Tiene como finalidad informar a los alumnos de sus avances con respecto a los aprendizajes que
deben alcanzar y advertirle sobre dónde y en qué aspectos tiene debilidades o dificultades para poder regular sus procesos. Aquí se admiten errores, se
identifican y se corrigen; es factible trabajar colaborativamente. Asimismo, el docente puede asumir nuevas estrategias que contribuyan a mejorar los
resultados del grupo.
Finalmente, la evaluación sumativa es adoptada básicamente por una función social, ya que mediante ella se asume una acreditación, una promoción,
un fracaso escolar, índices de deserción, etc., a través de criterios estandarizados y bien definidos. Las evidencias se elaboran en forma individual,
puesto que se está asignando, convencionalmente, un criterio o valor. Manifiesta la síntesis de los logros obtenidos por ciclo o período escolar.
Con respecto al agente o responsable de llevar a cabo la evaluación, se distinguen tres categorías: la autoevaluación que se refiere a la valoración que
hace el alumno sobre su propia actuación, lo que le permite reconocer sus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para mejorar su aprendizaje.
Los roles de evaluador y evaluado coinciden en las mismas personas.
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La coevaluación en la que los alumnos se evalúan mutuamente, es decir, evaluadores y evaluados intercambian su papel alternativamente; los alumnos
en conjunto, participan en la valoración de los aprendizajes logrados, ya sea por algunos de sus miembros o del grupo en su conjunto; La coevaluación
permite al alumno y al docente:
Cada uno de los Resultados de Aprendizaje (RA) tiene asignada al menos una actividad de evaluación (AE), a la cual se le ha determinado una
ponderación con respecto a la Unidad a la cual pertenece. Ésta a su vez, tiene una ponderación que, sumada con el resto de Unidades, conforma el
100%. Es decir, para considerar que se ha adquirido la competencia correspondiente al módulo de que se trate, deberá ir acumulando dichos porcentajes
a lo largo del período para estar en condiciones de acreditar el mismo. Cada una de estas ponderaciones dependerá de la relevancia que tenga dicha
actividad con respecto al RA y éste a su vez, con respecto a la Unidad de Aprendizaje.
La ponderación que se asigna en cada una de las actividades queda asimismo establecida en la Tabla de ponderación, la cual está desarrollada en
una hoja de cálculo que permite, tanto al alumno como al docente, ir observando y calculando los avances en términos de porcentaje, que se van
alcanzando. Esta tabla de ponderación contiene los Resultados de Aprendizaje y las Unidades a las cuales pertenecen. Asimismo, indica, en la columna
de actividades de evaluación, la codificación asignada a ésta desde el programa de estudios y que a su vez queda vinculada al Sistema de Evaluación
Escolar SAE. Las columnas de aspectos a evaluar, corresponden al tipo de aprendizaje que se evalúa: C = conceptual; P = Procedimental y A =
Actitudinal. Las siguientes tres columnas indican, en términos de porcentaje: la primera el peso específico asignado desde el programa de estudios
para esa actividad; la segunda, peso logrado, es el nivel que el alumno alcanzó con base en las evidencias o desempeños demostrados; la tercera,
peso acumulado, se refiere a la suma de los porcentajes alcanzados en las diversas actividades de evaluación y que deberá acumular a lo largo del
ciclo escolar.
Otro elemento que complementa a la matriz de ponderación es la rúbrica o matriz de valoración, que establece los indicadores y criterios a considerar
para evaluar, ya sea un producto, un desempeño o una actitud. Una matriz de valoración o rúbrica es, como su nombre lo indica, una matriz de doble
entrada en la cual se establecen, por un lado, los indicadores o aspectos específicos que se deben tomar en cuenta como mínimo indispensable para
evaluar si se ha logrado el resultado de aprendizaje esperado y, por otro, los criterios o niveles de calidad o satisfacción alcanzados. En las celdas
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centrales se describen los criterios que se van a utilizar para evaluar esos indicadores, explicando cuáles son las características de cada uno. Los criterios
que se han establecido son: Excelente, en el cual, además de cumplir con los estándares o requisitos establecidos como necesarios en el logro del
producto o desempeño, es propositivo, demuestra iniciativa y creatividad, o que va más allá de lo que se le solicita como mínimo, aportando elementos
adicionales en pro del indicador; Suficiente, si cumple con los estándares o requisitos establecidos como necesarios para demostrar que se ha
desempeñado adecuadamente en la actividad o elaboración del producto. Es en este nivel en el que podemos decir que se ha adquirido la competencia.
Insuficiente, para cuando no cumple con los estándares o requisitos mínimos establecidos para el desempeño o producto.
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9. Tabla de Ponderación
ASPECTOS A
ACTIVIDAD EVALUAR % Peso % Peso % Peso
UNIDAD RA DE Específico Logrado Acumulado
EVALUACIÓN C P A
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Unidad de Aprendizaje:
2. Expresión de hechos y resultados
Resultado de Aprendizaje:
2.1. Redacta documentos laborales empleando modelos de formatos establecidos
Actividad de Evaluación:
2.1.1. Redacta carta de solicitud de empleo en inglés.
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Are you a citizen of the United States? YES NO If no, are you authorized to work in the U.S.? YES NO
Have you ever worked for this company? YES NO If so, when?
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Company: Phone:
SIGNATURE: DATE:
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Resultado de 1.1. Argumenta propuestas, opiniones y acuerdos Actividad de 1.1.1. Expresa oralmente en inglés acuerdos.
Aprendizaje: mediante el análisis de información específica. evaluación:
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INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Utiliza la estructura de diálogo de Utiliza la estructura de diálogo de Emplea erróneamente o no emplea
interacción oral de cambio de toma de interacción oral de cambio de toma la estructura de diálogo de
palabra. de palabra. interacción oral de cambio de toma
Elabora guion de conversación con Elabora guion de conversación con de palabra.
base en el tema de fuentes de energía base en el tema de fuentes de Utiliza un tema distinto al
que incluya lo siguiente: energía que incluya lo siguiente: establecido.
Planteamiento de opinión personal. Planteamiento de opinión Omite uno o varios de los siguientes
Planteamiento de ideas personales. personal. aspectos al elaborar guion:
Elementos Desacuerdos y acuerdos respecto al Planteamiento de ideas Planteamiento de opinión
20 tema. personales. personal.
discursivos del
Opciones diferentes a las planteadas. Desacuerdos y acuerdos respecto Planteamiento de ideas
texto oral
Propuestas de ideas distintas a las al tema. personales.
planteadas. Opciones diferentes a las Desacuerdos y acuerdos respecto
Defensa de punto de vista basada en planteadas. al tema.
argumentos. Propuestas de ideas distintas a las Opciones diferentes a las
Complementa frases utilizadas con planteadas. planteadas.
léxico y estructura correspondiente. Defensa de punto de vista basada Propuestas de ideas distintas a las
Utiliza registro formal. en argumentos. planteadas.
Complementa frases utilizadas con Defensa de punto de vista
léxico y estructura correspondiente. basada en argumentos.
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C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Redacta lineamientos laborales Redacta lineamientos laborales Redacta los lineamientos sin
conforme los derechos y conforme los derechos y considerar la cantidad establecida.
obligaciones siguientes: obligaciones siguientes: Omite uno o varios de los derechos y
8 responsabilidades del empleado. 4 responsabilidades del obligaciones siguientes en la
8 responsabilidades del empleado. redacción de lineamientos laborales:
empleador. 4 responsabilidades del Responsabilidades del empleado.
14 derechos del empleado. empleador. Responsabilidades del empleador.
14 actividades prohibidas dentro 8 derechos del empleado. Derechos del empleado.
Elementos 30 del espacio laboral. 8 actividades prohibidas dentro Actividades prohibidas dentro del
discursivos del texto La redacción de los lineamientos se del espacio laboral. espacio laboral.
desarrolla con el formato de folleto La redacción de los lineamientos La redacción de los lineamientos omite
informativo se desarrolla con el formato de uno o varios aspectos para
La redacción de los lineamientos se folleto informativo desarrollarse bajo el formato de folleto
desarrolla bajo la estructura de La redacción de los lineamientos informativo
introducción, lineamientos e se desarrolla bajo la estructura de La redacción de los lineamientos no se
información de la empresa. introducción, lineamientos e desarrolla bajo la estructura de
información de la empresa. introducción, lineamientos e
información de la empresa.
Elabora documento con una Elabora documento con una No cubre uno o varios de los siguientes
extensión de 44 lineamientos. extensión de 24 lineamientos. aspectos:
Presentación escrita
20
Evita faltas de ortografía. Evita faltas de ortografía. Extensión mínima de tres párrafos.
del documento Reduce errores gramaticales o de Reduce errores gramaticales o de Oraciones completas
estructura. estructura. Uso de puntos, comas y mayúsculas.
Presenta oraciones completas. Presenta oraciones completas.
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Emplea puntos, comas y Emplea puntos, comas y Comete faltas de ortografía que
mayúsculas. mayúsculas. impiden la comprensión.
Comete errores gramaticales o de
estructura que impiden la
comprensión.
Emplea uno o varios de los Emplea uno o varios de los Utiliza erróneamente o no emplea
siguientes modales: siguientes modales: alguno de los siguientes modales:
Must Must Must
Mustn’t Mustn’t Mustn’t
Have to Have to Have to
Has to Has to Has to
Don’t have to Don’t have to Don’t have to
Should Should Should
Shouldn’t Shouldn’t Shouldn’t
Gramática 30 Need to Emplea léxico relacionado con Utiliza erróneamente o no emplea uno
Do not need to seguridad, derechos y o varios de los siguientes puntos
Ought to obligaciones laborales. gramaticales:
Ought not to Emplea instrucciones y Léxico relacionado con honestidad
Emplea léxico relacionado con simbología en instructivos y y ética.
honestidad y ética. etiquetas. Léxico relacionado con seguridad,
Emplea léxico relacionado con derechos y obligaciones laborales.
seguridad, derechos y obligaciones Instrucciones y simbología en
laborales. instructivos y etiquetas.
Emplea instrucciones y simbología
en instructivos y etiquetas.
Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo sin cuidar aspectos
aspectos de orden, limpieza y diseño aspectos de orden y limpieza. de orden y limpieza.
amigable. Muestra responsabilidad al Muestra falta de responsabilidad al
Muestra organización y entregar en la fecha establecida entregar en fecha posterior a la
responsabilidad al entregar en fecha por el docente. establecida por el docente, u omite la
Actitudes 20
previa establecida por el docente. Muestra perseverancia al entrega del trabajo.
Muestra perseverancia al aprovechar los errores marcados Muestra inconstancia al no corregir
aprovechar los errores marcados en en actividades previas para errores marcados en actividades
actividades previas para mejorar su mejorar su trabajo. previas.
trabajo.
100
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C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Escribe discurso con el formato de Escribe discurso con el formato de Omite realizar el discurso con el
carta acorde con el siguiente orden carta acorde con el siguiente orden formato de carta.
de ideas: de ideas: Omite uno o varios de los siguientes
Referencia de anuncio de puesto Referencia de anuncio de puesto aspectos de orden de ideas:
ofertado. ofertado. Referencia de anuncio de puesto
Expresión de interés en el puesto Expresión de interés en el puesto ofertado.
ofertado. ofertado. Expresión de interés en el puesto
Motivos de interés personal del Motivos de interés personal del ofertado.
puesto ofertado. puesto ofertado. Motivos de interés personal del
Habilidades personales acorde Habilidades personales acorde puesto ofertado.
con el puesto ofertado. con el puesto ofertado. Habilidades personales acorde
Elementos 30 Experiencia y/o elementos que se Redacta carta bajo la siguiente con el puesto ofertado.
discursivos del texto pueden ofrecer a la empresa. estructura: Redacta la carta sin emplear uno o
Redacta carta bajo la siguiente Nombre del solicitante. varios de los siguientes aspectos de
estructura: Datos personales de localización estructura:
Nombre del solicitante. del solicitante. Nombre del solicitante.
Datos personales de localización Fecha. Datos personales de localización
del solicitante. Tipo de carta. del solicitante.
Fecha. Dirigida a quien se considere. Fecha.
Tipo de carta. Frase de encabezado. Tipo de carta.
Dirigida a quien se considere. Introducción e interés en el Dirigida a quien se considere.
Frase de encabezado. empleo. Frase de encabezado.
Introducción e interés en el Argumentos a favor del solicitante Introducción e interés en el
empleo. para obtener el empleo. empleo.
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Argumentos a favor del solicitante Resumen de educación y Argumentos a favor del solicitante
para obtener el empleo. experiencia. para obtener el empleo.
Resumen de educación y Cierre. Resumen de educación y
experiencia. Firma del solicitante experiencia.
Explicación del interés personal Cierre.
por trabajar en dicho lugar así Firma del solicitante.
como lo que se conoce de la
empresa empleadora.
Cierre.
Firma del solicitante.
Emplea formato de carta de solicitud Emplea formato de carta de solicitud Redacta la carta sin utilizar formato
de empleo. de empleo. de carta de solicitud de empleo.
Elabora documento con una Elabora documento con una Omite cubrir uno o varios de los
extensión mínima de 1 cuartilla y extensión mínima de 1 cuartilla. siguientes aspectos:
media y máxima de 2 cuartillas y Evita faltas de ortografía. Extensión mínima de 1 cuartilla.
Presentación escrita media. Reduce errores gramaticales o de Oraciones completas
20
del documento Evita faltas de ortografía. estructura. Uso de puntos, comas y
Reduce errores gramaticales o de Presenta oraciones completas. mayúsculas.
estructura. Emplea puntos, comas y Comete faltas de ortografía que
Presenta oraciones completas. mayúsculas. impiden la comprensión.
Emplea puntos, comas y Comete errores gramaticales o de
mayúsculas. estructura que impiden la
comprensión.
Emplea frase hecha para Emplea frase hecha para Utiliza erróneamente o no emplea
encabezados y desarrollo de carta encabezados y desarrollo de carta uno o varios de los siguientes
laboral. laboral. aspectos de desarrollo de carta de
Emplea frase hecha de introducción Emplea frase hecha de introducción solicitud de empleo:
para carta de solicitud de empleo. para carta de solicitud de empleo. Frase hecha para encabezado y
Emplea 2 frases hechas de Emplea 2 frases hechas de empleo desarrollo.
Gramática 30
argumentos para cartas de solicitud Emplea frase hecha para cierre de Frase hecha de introducción.
de empleo cartas de solicitud de empleo. Frase hecha de argumentos.
Emplea frase hecha para cierre de Complementa frases y oraciones Frase hecha para cierre.
cartas de solicitud de empleo. con léxico y estructura Complementa frases y oraciones sin
Emplea léxico relacionado con correspondiente. emplear léxico y estructura
habilidades y conocimientos. correspondiente.
Complementa frases y oraciones
con léxico y estructura
correspondiente.
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Formato de solicitud Complementa información solicitada Complementa información solicitada Complementa información solicitada
en el formato con su información en el formato con su información en el formato de forma incompleta u
de empleo
5 personal. personal. omite su complementación.
Incluye información verídica. Incluye información verídica. Omite información personal.
AUTOEVALUACIÓN Adiciona carta de exposición de Incluye información no verídica.
motivos para solicitar el trabajo.
Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo sin cuidar
aspectos de orden, limpieza y diseño aspectos de orden y limpieza. aspectos de orden y limpieza.
amigable. Muestra responsabilidad al entregar Muestra falta de responsabilidad al
Muestra organización y en la fecha establecida por el entregar en fecha posterior a la
Actitudes 15 responsabilidad al entregar en fecha docente. establecida por el docente, u omite la
previa establecida por el docente. Muestra perseverancia al entrega del trabajo.
Muestra perseverancia al aprovechar los errores marcados en Muestra inconstancia al no corregir
aprovechar los errores marcados en actividades previas para mejorar su errores marcados en actividades
actividades previas para mejorar su trabajo. previas.
trabajo.
100
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C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Utiliza la estructura de diálogo de Utiliza la estructura de diálogo de Emplea erróneamente o no emplea
cliente-vendedor con cambio de cliente-vendedor con cambio de la estructura de diálogo de cliente-
toma de palabra. toma de palabra. vendedor con cambio de toma de
Elabora guion de conversación con Elabora guion de conversación con palabra.
base en la compra-venta de un base en la compra-venta de un Utiliza un tema distinto al
producto que incluya lo siguiente: producto que incluya lo siguiente: establecido.
Pedido de producto que solicitaría Pedido de producto que solicitaría Omite uno o varios de los siguientes
en su área de especialidad. en su área de especialidad. aspectos al elaborar guion:
Confirmación de cantidad. Confirmación de cantidad. Pedido de producto que solicitaría
Elementos Confirmación de precio. Confirmación de precio. en su área de especialidad.
20 Solicitud de cambio de pedido Solicitud de cambio de pedido Confirmación de cantidad.
discursivos del texto
Léxico relacionado con cobros y Léxico relacionado con cobros y Confirmación de precio.
oral
pagos. Información de factura pagos. Información de factura Solicitud de cambio de pedido
emitida con el pedido. emitida con el pedido. Léxico relacionado con cobros y
Solicitud y emisión de información Léxico relacionado con números. pagos.
relacionada con cancelaciones y Complementa frases utilizadas con Información de factura emitida con
fechas límite de pago. léxico y estructura el pedido.
Léxico relacionado con números. correspondiente Léxico relacionado con números.
Complementa frases utilizadas con Utiliza registro formal. Emite frases utilizadas con léxico y
léxico y estructura estructura que no corresponde
correspondiente
Utiliza registro formal.
Expresión oral 20 Pronuncia oraciones y frases Pronuncia oraciones y frases Pronuncia oraciones y frases
completas. completas. incompletas.
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Presenta las acciones con una Presenta las acciones con una Presentas las acciones sin
secuencia lógica. secuencia lógica. secuencia lógica.
Existe cohesión y coherencia en su Existe cohesión y coherencia en su Presenta un discurso sin cohesión ni
discurso discurso coherencia.
Corrige lapsus de confusión o error. Corrige lapsus de confusión o error. Omite corregir lapsus de confusión o
Utiliza cambio de toma de palabra. Utiliza cambio de toma de palabra. error.
Utiliza reformulación. Utiliza reformulación. Utiliza erróneamente o evita utilizar
Utiliza repetición. cambio de toma de palabra.
Pronuncia con fluidez y sin pausas
mayores a 5 segundos. la reformulación.
Realiza orden y factura apoyado en Realiza orden y factura apoyado en Realiza orden y factura sin
la información de la interacción oral la información de la interacción oral. considerar la información de la
Realiza dos órdenes de pedido Realiza orden de pedido empleando interacción oral.
diferentes empleando alguno de los alguno de los formatos ingleses Realiza orden de pedido empleando
Elementos formatos ingleses establecidos; uno establecidos. erróneamente o sin emplear alguno
15
discursivos del texto para el cliente y otro de control para Realiza factura empleando alguno de los formatos ingleses
la empresa. de los formatos ingleses establecidos.
Realiza factura empleando alguno establecidos. Realiza factura empleando
de los formatos ingleses erróneamente o sin emplear alguno
establecidos. de los formatos ingleses
establecidos
Evita faltas de ortografía. Evita faltas de ortografía. Omite redactar cubriendo uno o
Reduce errores gramaticales o de Reduce errores gramaticales o de varios de los siguientes aspectos:
estructura. estructura. Oraciones simples y compuestas.
Presentación escrita Presenta oraciones simples y Presenta oraciones simples y Uso de puntos, comas y
15 compuestas. compuestas. mayúsculas.
del documento
Emplea puntos, comas y Emplea puntos, comas y Comete faltas de ortografía que
mayúsculas. mayúsculas. impiden la comprensión.
Presenta formato ordenado y claro. Comete errores gramaticales o de
estructura que impiden la
comprensión
Emplea frases hechas relacionadas Emplea frases hechas relacionadas Utiliza erróneamente o no emplea
con facturas. con facturas. uno o varios de los siguientes
Emplea frases hechas para realizar Emplea frases hechas para realizar puntos gramaticales:
Gramática 15
pedidos. pedidos. Emplea frases hechas relacionadas
Emplea frases hechas para Emplea frases hechas para con facturas.
confirmación de pedidos frases confirmación de pedidos frases Emplea frases hechas para realizar
hechas para cambios de pedidos. hechas para cambios de pedidos. pedidos.
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Emplea frases hechas para Emplea léxico relacionado con Emplea frases hechas para
cancelación de pedidos. cobros y pagos. confirmación de pedidos frases
Emplea léxico relacionado con Complementa formatos con léxico hechas para cambios de pedidos.
cobros y pagos. apropiado a formatos de compra- Emplea léxico relacionado con
Emplea léxico relacionado con venta. cobros y pagos.
condiciones y fechas límite de pago. Complementa formatos con léxico
Complementa formatos con léxico inapropiado o falta de léxico de
apropiado a formatos de compra- formatos de compra-venta.
venta.
Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo sin cuidar
aspectos de orden, limpieza y diseño aspectos de orden y limpieza. aspectos de orden y limpieza.
amigable. Muestra responsabilidad al entregar Muestra falta de responsabilidad al
Muestra organización y en la fecha establecida por el entregar en fecha posterior a la
responsabilidad al entregar en fecha docente. establecida por el docente, u omite
previa establecida por el docente. Muestra perseverancia al la entrega del trabajo.
Muestra perseverancia al aprovechar los errores marcados en Muestra inconstancia al no corregir
aprovechar los errores marcados en actividades previas para mejorar su errores marcados en actividades
actividades previas trabajo. previas.
Actitudes 15
Muestra perseverancia al Muestra perseverancia al Muestra inconstancia al no corregir
aprovechar los patrones de tonalidad aprovechar los patrones de tonalidad errores de tonalidad marcados en
corregidos para mejorar su corregidos para mejorar su actividades previas.
actuación oral. actuación oral. Muestra falta de respeto al no seguir
Muestra respeto al cuidar y emplear Muestra respeto al cuidar y emplear las indicaciones establecidas de uso
el material escolar según el material escolar según y cuidado del material escolar.
indicaciones establecidas. indicaciones establecidas
Muestra consideración al cuidar la
audibilidad del material auditivo
entregado.
100
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Guía Pedagógica y de Evaluación del Módulo:
Comunicación especializada en inglés
C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Elabora un documento en el cual se Elabora un documento en el cual se Elabora un documento en el cual se
describan los siguientes elementos: describan los siguientes elementos: omitan alguno de los siguientes
Producto seleccionado Producto seleccionado elementos:
Acciones a realizar para la Acciones a realizar para la Producto seleccionado
elaboración de producto elaboración de un producto Acciones a realizar para la
Elementos Elabora una presentación elaboración de un producto
20
empleando el presentador gráfico
discursivos del texto
que incluya lo siguiente:
Mínimo de 5 diapositivas
Actividad y procedimiento de
ejecución.
Imágenes que correspondan con el
producto.
Escribe el proceso en inglés. Escribe el proceso en inglés. Escribe sin cubrir uno o varios de los
Evita errores de ortografía Evita errores de ortografía siguientes aspectos:
Reduce errores gramaticales o de Reduce errores gramaticales o de Escritura del proceso en inglés.
estructura. estructura. Evitar errores de ortografía
Presentación escrita Utiliza oraciones simples y Utiliza oraciones simples y Reducir errores gramaticales o de
20 compuestas. compuestas.
del documento estructura.
Presenta una extensión de dos Presenta una extensión de dos Uso de oraciones simples y
cuartillas. cuartillas. compuestas.
Expone de 10 a 15 pasos en la fase Expone de 6 a 9 pasos en la fase del Extensión mínima
del proceso. proceso. Exposición de los pasos requeridos
de la fase del proceso.
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Cita dos o más fuentes bibliográficas Cita una fuente bibliográfica de Cita de fuente bibliográfica de
de donde extrajo la información donde extrajo la información donde extrajo la información
Utiliza voz pasiva Utiliza voz pasiva Utiliza erróneamente o no emplea
Utiliza complemento agente Utiliza complemento agente uno o varios de los siguientes puntos
Utiliza participio verbal Utiliza participio verbal gramaticales:
Utiliza verbos transitivos Utiliza verbos transitivos Voz pasiva
Utiliza tiempos verbales pasivos en Utiliza tiempos verbales pasivos en Complemento agente
Gramática 40 presente, pasado y futuro simple. presente, pasado y futuro simple. Participio verbal
Utiliza conectores causa-efecto y Utiliza conectores causa-efecto y Verbos transitivos
secuenciadores. secuenciadores. Tiempos verbales pasivos en
Emplea léxico relacionado con fases Emplea léxico relacionado con presente, pasado y futuro simple.
de producción. procesos. Conectores causa-efecto y
Emplea léxico relacionado con secuenciadores
procesos. Léxico relacionado con procesos
Entrega el trabajo cuidando Entrega el trabajo cuidando Muestra falta de responsabilidad al
aspectos de orden, limpieza y diseño aspectos de orden y limpieza. entregar en fecha posterior a la
amigable. Muestra responsabilidad al entregar establecida por el docente, u omite
Muestra organización y en la fecha establecida por el la entrega del trabajo.
responsabilidad al entregar en fecha docente. Entrega el trabajo sin cuidar
previa establecida por el docente Entrega el trabajo cuidando aspectos de limpieza y orden.
Entrega el trabajo cuidando aspectos de limpieza y orden. Muestra inconstancia al no corregir
Actitudes 20
aspectos de limpieza y orden. Muestra perseverancia al errores marcados en actividades
Muestra perseverancia al aprovechar la corrección de los previas
aprovechar la corrección de los errores marcados en actividades
errores marcados en actividades previas para mejorar su trabajo.
previas para mejorar su trabajo.
Muestra respeto al cuidar y emplear
el material escolar según
indicaciones establecidas.
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C R I T E R I O S
INDICADORES %
Excelente Suficiente Insuficiente
Utiliza la estructura de diálogo de Utiliza la estructura de diálogo de Emplea erróneamente o no emplea
prestador de servicios-cliente con prestador de servicios-cliente con la estructura de diálogo de prestador
cambio de toma de palabra. cambio de toma de palabra. de servicios-cliente con cambio de
Elabora guion de conversación con Elabora guion de conversación con toma de palabra.
base en la oferta de servicio base en la oferta de servicio Utiliza un tema distinto al
específico que incluya lo siguiente: específico que incluya lo siguiente: establecido.
Servicio que solicitaría o prestaría Servicio que solicitaría o prestaría Omite uno o varios de los siguientes
en su área de especialidad. en su área de especialidad. aspectos al elaborar guion:
Elementos Léxico relacionado con Léxico relacionado con Servicio que solicitaría o
30
discursivos del texto advertencia, peligro o riesgo. advertencia, peligro o riesgo. prestaría en su área de
oral Léxico relacionado con conductas Frases de atención al usuario. especialidad.
y procedimientos. Complementa frases utilizadas con Léxico relacionado con
Frases de atención al usuario. léxico y estructura correspondiente. advertencia, peligro o
Complementa frases utilizadas con riesgo.
léxico y estructura correspondiente. Fases de atención al
usuario.
Emite frases utilizadas con léxico y
estructura que no corresponde
impidiendo la comprensión.
Pronuncia oraciones y frases Pronuncia oraciones y frases Pronuncia oraciones y frases
completas. completas. incompletas.
30 Presenta las acciones con una Presenta las acciones con una Presentas las acciones sin
Expresión oral
secuencia lógica. secuencia lógica. secuencia lógica.
Existe cohesión y coherencia en su Existe cohesión y coherencia en su Presenta un discurso sin cohesión ni
discurso discurso coherencia.
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Corrige lapsus de confusión o error Corrige lapsus de confusión o error Omite corregir lapsus de confusión o
Utiliza cambio de toma de palabra. Utiliza cambio de toma de palabra. error.
Utiliza reformulación. Utiliza reformulación. Utiliza erróneamente o evita utilizar
Utiliza repetición. cambio de toma de palabra.
Pronuncia con fluidez y sin pausas Emplea erróneamente e evita usar
mayores a 5 segundos la reformulación
Utiliza voz pasiva Utiliza voz pasiva Utiliza erróneamente o no emplea
Utiliza complemento agente Utiliza complemento agente uno o varios de los siguientes puntos
Utiliza participio verbal Utiliza participio verbal gramaticales:
Utiliza verbos transitivos Utiliza verbos transitivos Voz pasiva
Utiliza tiempos verbales pasivos en Utiliza tiempos verbales pasivos en Complemento agente
Gramática 20 presente, pasado y futuro simple. presente, pasado y futuro simple. Participio verbal
Utiliza conectores causa-efecto y Utiliza conectores causa-efecto y Verbos transitivos
secuenciadores. secuenciadores. Tiempos verbales pasivos en
Emplea léxico relacionado con fases Emplea léxico relacionado con presente, pasado y futuro simple.
de producción. procesos. Conectores causa-efecto y
Emplea léxico relacionado con secuenciadores
procesos. Léxico relacionado con procesos
Muestra organización y Muestra organización y Muestra falta de responsabilidad al
responsabilidad al entregar en fecha responsabilidad al entregar en fecha entregar en fecha posterior a la
previa establecida por el docente. previa establecida por el docente. establecida por el docente, u omite la
Muestra perseverancia al Muestra perseverancia al entrega del trabajo.
aprovechar los patrones de tonalidad aprovechar los patrones de tonalidad Muestra inconstancia al no corregir
Actitudes 20 corregidos para mejorar su corregidos para mejorar su errores de tonalidad marcados en
actuación oral. actuación oral. actividades previas.
Muestra respeto al cuidar y emplear Muestra respeto al cuidar y emplear Muestra falta de respeto al no seguir
el material escolar según el material escolar según las indicaciones establecidas de uso
indicaciones establecidas. Muestra indicaciones establecidas. y cuidado del material escolar.
consideración al cuidar la audibilidad
del material auditivo entregado
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