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Las ineficiencias y el
- Occidente consideraba la inspección como coste extra, Crece.
sinónimo de calidad.
// Guerra Mundial - Se requerían
Década de los setenta - Las empresas japonesas entendieron que se menos horas y
necesitaba un programa de control de calidad cuya era más barata
aplicación fuera amplia en todas las áreas de la fabricación
producción. de productos
Organización Internacional de Normalización. (1994). Norma Internacional ISO 8402. Ginebra, Suiza
Organización Internacional de Normalización. (2008) Norma Internacional ISO 9001. Ginebra, Suiza.