FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

“DISEÑO DE CARGOS”

ESTUDIANTE: LOPEZ PINO, JUANA

VARGAS CHAVEZ, AMALIA
LLACTA SALAZAR, BIANCA

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II

DOCENTE TUTOR: LIC. TOLOMEO VENTURA HURTADO

SATIPO – 2018
 DISEÑO DE CARGO

DEFINICIÓN:
El cargo se compone de todas las actividades desempeñadas por una persona, las cuales
pueden incluirse en un todo unificado que ocupa una posición formal en el organigrama.

I. MODELOS:

Podemos exponer tres modelos como sigue.

1) MODELO CLÁSICO

Entendemos que mientras más específico y sencillo son las actividades, mejor se
desempeña el cargo.
La supere especialización del trabajador y la exagerada simplificación de las tareas
tenían las siguientes ventajas:

a) Admisión de empleados con calificaciones mínimas y salarios menores.

b) Reducción de los costos de entrenamiento.
c) Normalización de las actividades y facilidad de supervisión y control.
d) Aplicación de los principios de la línea de montaje.

Asimismo las siguientes desventajas:

a) La rutina excesiva provoca apatía, fatiga psicológica, desinterés y pérdida del

significado del trabajo.
b) Los cambios sociales y económicos indican que la súper simplificación de cargos
crea problemas en el futuro o transfiere algunos de los que ya existen.

Por lo tanto: El trabajador y su cargo son tratados como maquinarias.

2) MODELO DE RELACIONES HUMANAS:

Es similar al modelo clásico, con la diferencia en sus implicaciones humanas. El
modelo humanista tiende a centrarse más en el contexto del cargo y en las
condiciones en que se desempeña. Permite una mayor interacción entre las personas
y sus superiores y la participación en algunas decisiones acerca de las tareas de la
unidad.

3) MODELO DE RECURSOS HUMANOS:

El administrador debe alcanzar altos niveles de desempeño mediante la aplicación
de la capacidad creativa, autodirección y autocontrol de los empleados de su
departamento. Este modelo pre supone que los empleados logran sus satisfacción al
ejercer la capacidad de auto dirección y de autocontrol. En cuanto a los objetivos
planeados conjuntamente entre el superior y el trabajador.

El cargo debe diseñarse para que reúna cuatro dimensiones profundas:

1) VARIEDAD: los cargos que tienen una gran variedad exigen un mayor desafio.
 2) AUTONOMÍA: se refiere a la mayor libertad que el ocupante tiene para
programar su trabajo, seleccionar el equipo que va utilizar y decidir que
procedimientos va a seguir

3) IDENTIFICACIÓN CON LA TAREA: se refiere a la posibilidad de que el

empleado efectué un trabajo integral para poder identificar con claridad de los
resultados de sus esfuerzos

4) RETROALIMENTACIÓN: se refiere a la información que recibe el empleado

cuando está trabajando, cuanto más presentes estén estas cuatro dimensiones
profundas en el diseño mayor será la satisfacción del ocupante.

Enriquecimiento y ampliación del cargo.

Para que un cargo presente retos constantes, Herzberg propone “el
enriquecimiento del cargo”, el cual consiste en ampliar las responsabilidades,
los objetivos y el desafío de las tareas del cargo.

II. DESCRIPCION Y ANALISIS DEL CARGO

a) Descripción del cargo.- Es el proceso que consiste en enumerar las tareas o

atribuciones, la periodicidad de la ejecución, los métodos aplicativos para ejecución
de los objetivos del cargo, comprende los deberes y responsabilidades:
 Nombre del cargo.
 Posición del cargo en el organigrama (nivel del cargo, subordinación,
supervisión, comunicaciones colaterales)
 Tareas y atribuciones del cargo (diarias, semanales, mensuales, anuales,
esporádicas)

La descripción de cargos es una fuente de información básica para la planeación de

recursos humanos.

b) Análisis del cargo.- Analizar un cargo significa detallar que exige el cargo
del ocupante en terminos de conocimiento, habilidades y capacidades para el
desempeñarlo de manera adecuada. En consecuancia el analisis de cargo se
preocupa por las especificaciones del cargo en relacion con la persona que
deberá ocuparlo.

III. METODOS DE RECOLECCION DE DATOS

a) La recoleccion de datos.- Uso de herramientas – técnicas en el sistema

de información.

b) Técnicas para hallar datos.- Utiliza variedad de metodos para

complementar el trabajo, (entrevistas, cuestionarios, inspecciones, etc.).

c) La entrevista.- Conversacion dirigida que busca información especifica.

d) Encuesta.- Metodo de obtener informacion de una muestra de
individuos.

e) Cuestionario.- Preguntas diseñadas para lograr la máxima efectividad.

f) La Observacion.- Consiste en observar a las personas en el proceso de

su trabajo.

g) Diagrama de flujo.-Determina como funciona relamente un proceso

para producir un producto.

h) Diccionario de datos.- es la lista de elemntos del diagrama de flujo.