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1- INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2- SETORES ADMINISTRATIVOS ............................................................................................... 4
2.1- Primeiro Setor ........................................................................................................................... 4
2.2- Segundo Setor ........................................................................................................................... 4
2.3- Terceiro Setor ............................................................................................................................ 4
3- O INSTITUTO CURUMIM ......................................................................................................... 6
3.1- História ...................................................................................................................................... 6
3.2- Missão ....................................................................................................................................... 6
3.3- Visão ......................................................................................................................................... 6
3.4- Valores ...................................................................................................................................... 7
3.5- Objetivo ..................................................................................................................................... 7
3.6- Principais atividades ................................................................................................................. 7
3.7- Meios de Comunicação ............................................................................................................. 7
3.8- Localização: ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
4- MICROAMBIENTE..................................................................................................................... 8
4.1- Instituições Congêneres ............................................................................................................ 8
4.2- Público Alvo do Instituto Curumim .......................................................................................... 8
4.3- Relações Externas ..................................................................................................................... 8
4.3- Análise Ambiente Interno ......................................................................................................... 9
5- MACROAMBIENTE ................................................................................................................. 10
5.1- Ambiente Econômico .............................................................................................................. 10
5.2- Análise .................................................................................................................................... 10
5.3- Ambiente Tecnológico ............................................................................................................ 10
5.4- Análise .................................................................................................................................... 11
5.5- Sociocultural ........................................................................................................................... 11
5.6- Análise 1. ................................................................................................................................ 11
5.7- Sociocultural ........................................................................................................................... 11
5.8- Análise 2. ................................................................................................................................ 12
6- ASPÉCTOS TRIBUTÁRIOS DO TERCEIRO SETOR ............................................................ 13
6.1- Imunidade Tributária............................................................................................................... 13
6.2- Impostos .................................................................................................................................. 13
6.3- Contribuições Sociais .............................................................................................................. 14
7- INCENTIVOS FISCAIS ............................................................................................................ 16
7.1- Análise .................................................................................................................................... 16
8- SWOT ......................................................................................................................................... 17
9- PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO ............................................................................... 18
9.1- Objetivo ................................................................................................................................... 18
9.2- Estratégia 1: Comunicação do Instituto .................................................................................. 18
9.3- Estratégia 2: Atingir possíveis doadores mensais e em épocas comemorativas através das
redes-sociais. .................................................................................................................................. 18
9.4- Estratégia 3: Parceria com empresas ....................................................................................... 19
9.5- Cronograma de Ações ............................................................................................................. 19
10- MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO ELABORADOS ......................................................... 21
10.1- Estratégia 1 ............................................................................................................................ 21
10.2- Estratégia 2 ............................................................................................................................ 21
10.3- Estratégia 3: Parceria com empresas ..................................................................................... 23
11- ANEXOS ................................................................................ Error! Bookmark not defined.
12- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................... 26
1- INTRODUÇÃO
As Instituições de iniciativa privada sem fins lucrativos, é o que chamamos de Terceiro Setor,
onde elas visam fazer o que na verdade o primeiro setor deveria fazer, realizando ações educativas,
culturais, também na área da saúde e vocacional, promovendo ações beneficentes a pessoas carentes
e sem condições de contratar os serviços privados.
Com o passar do tempo cada vez mais as ONGs tem tido um papel muito importante na
sociedade que é prestar atendimento e dar ajuda aos que mais necessitam, que muitas vezes devido
as situações de vida precária não tem acesso a esses meios, tanto na parte da saúde quanto nos aspectos
educativos e culturais; como por exemplo a da ONG que decidimos contar um pouco da história,
justamente por nos sensibilizar tanto com esse trabalho que fazem com tanto carinho dentro desta
Instituição.
O Instituto Curumim visa dar atendimento a crianças de 0 à 17 anos que tiveram seus direitos
violados onde seus pais e familiares perderam o direito provisório ou definitivo de cuidar deles. O
objetivo dessa ONG é oferecer a essas crianças um lar onde possam aprender valores, cuidando,
educando-as e dando a elas os recursos necessários para que elas tenham um bom desenvolvimento
sociocultural e educativo até sua fase adulta, mostrando e ensinando a elas um bom caminho a seguir.
Nosso papel é ajudar a ONG a ter maior visibilidade, utilizando intervenções por meio de
marketing, através das mídias que o Instituto usa como seus principais meios de arrecadações que
são: Facebook e Instagram. Com o aumento da visibilidade em redes sociais a ONG conseguirá
alcançar um maior número de pessoas que fazem doações.
2- SETORES ADMINISTRATIVOS
Existem três setores que fazem parte da economia da sociedade são eles: o Estado, como
primeiro setor; o Mercado, como segundo setor; e a Sociedade Civil, como terceiro setor.
As instituições fazem basicamente o que o Primeiro Setor deveria estar fazendo, que seriam
projetos de educação, projetos de saúde básica, atendimento à menores em situação de
vulnerabilidade, animais que sofrem maus tratos, moradores de rua, entre tantas outras ações que
exigem muito a ajuda de voluntários e da divulgação da mesma para que possam se manter ativas.
3- O INSTITUTO CURUMIM
3.1- História
O Instituto Curumim era inicialmente uma extensão da organização do projeto de incentivo a
vida e foi inaugurado em 12 de novembro de 2012, com o objetivo de abrigar, educar e recuperar
crianças e adolescentes de 0 a 17 anos que não podem ficar com seus pais/familiares provisoriamente
ou definitivo, porque tiveram seus direitos violados.
Essa nova diretoria não só assumiu a responsabilidade de manter esse lar e dar continuidade
ao projeto, não separando as 24 crianças atendidas naquele momento pelo instituto, mas também
herdou as dívidas e irregularidades deixadas pelo antigo mantenedor, como FGTS, INSS, água, luz,
telefone, etc. Dívidas essas que impossibilitavam que os documentos exigidos por alguns órgãos que
tinham a finalidade de trazer benefícios para o instituto fossem gerados.
3.2- Missão
Oferecer função protetiva e de garantia de direitos a criança e adolescente em situação de
vulnerabilidade social, através do cuidado pleno, do trabalho socioeducativo, pedagógico e do
estimulo ao desenvolvimento em um ambiente acolhedor.
3.3- Visão
Ser referência no trabalho psicossocial, socioeducativo e de garantia de direitos as crianças e
adolescentes, sejam em condições de acolhimento institucional, de proteção, convivência familiar ou
comunitária.
3.4- Valores
Valorizam a transparência e integridade na gestão do Instituto Curumim, acreditando que sem
comprometimento, criatividade e inovação não é possível atingir a excelência nas atividades e
interações com as crianças e adolescentes. Creem que é possível melhorar o mundo com a prática de
empatia e que desenvolvam o sentimento de fraternidade e de cuidado, essencial ao trabalho
desenvolvido.
3.5- Objetivo
Promover cuidado, acolhimento e educação da criança, tendo recursos necessários para o seu
desenvolvimento até a sua fase adulta, mostrando e indicando o caminho certo a seguir.
Além do mantenedor que auxilia financeiramente, existem outros parceiros que auxiliam com
doação de cestas básicas e serviços. São parceiros: Markha Baby; Lanche & Co; Guevara; Grande
Oriente Republicano do Brasil; Forma; CHS Odontologia; Atacado Ouro; Arquitetura Interiores
Construção; R COM Eventos.
Voluntários: A instituição conta com a ajuda de quatro voluntários que desenvolvem diversos
trabalhos como:
- Cristina, 40 anos, auxilia na lição de casa de todas crianças as terças e quintas – feiras das 14h ás
15h30.
- Karen, 30 anos, auxilia nos serviços gerais de segunda a sexta-feira das 11h ás 14h.
- Claudia, 38 anos, auxilia na lavagem de roupa das crianças uma vez na semana.
Comunidade local: Participa de bazares realizados pela instituição com o objetivo de arrecadar
mantimentos e verba. Os bazares são realizados a cada três meses, no bazar são vendidas roupas,
sapatos e bolsas usadas doadas a instituição para esta finalidade.
Pontos fortes:
Em entrevista com o Instituto Curumim, a instituição apresenta como ponto forte sua transparência
no objetivo das suas ações, com a transparência que a instituição acaba passando ela conta o apoio da
comunidade e se mantém aberta até hoje.
Pontos fracos:
O seu ponto fraco é a instabilidade das doações e a falta de ajuda financeira, em algumas situações a
instituição não consegue suprir as necessidades das crianças, não tendo muitas vezes o que fazer em
um almoço.
5- MACROAMBIENTE
Visão Geral da Conjuntura, divulgada nesta quinta, 27 setembro de 2018, alerta, porém, que
superávit primário só em 2023, com reformas macrofiscais que possibilitem a contenção do
crescimento dos gastos.
Fonte: www.ipea.gov.br
5.2- Análise
Para o terceiro setor é uma oportunidade, pois a economia interfere no andamento das instituições
não governamentais, pois elas dependem diretamente da renda destinada por mantenedores, pessoas
físicas e jurídicas. Portanto se a economia se recupera ainda que gradualmente, é possível manter as
doações destinadas ao terceiro setor.
O Brasil fechou 2016 com 116 milhões de pessoas conectadas à internet, o equivalente a
64,7% da população com idade acima de 10 anos.
As informações são da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad C), divulgada
nesta quarta-feira (21) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
No fim do ano passado, O IBGE já havia liberado uma Pnad Contínua, mas com enfoque em
dados sobre domicílios. Ela indicava que 63,3% das casas brasileiras possuíam acesso, além de
mostrar a presença de TVs, telefones e geladeiras nos lares das pessoas.
Fonte: www.g1.globo.com
5.4- Análise
A população está aderindo cada vez mais ao uso da internet. É uma oportunidade já que em
curto tempo de pesquisa é possível acessar o site e redes sociais das instituições, tornando assim, mas
visível e acessível para novos doadores e mantenedores.
5.5- Sociocultural
Segundo o estudo, em 2015, 77% dos brasileiros fizeram algum tipo de doação, sendo que
62% doaram bens, 52% doaram dinheiro e 34% doaram seu tempo para algum trabalho voluntário.
Entre os que doaram apenas dinheiro para organizações sociais, são 46%. Assim, em 2015, as
doações individuais dos brasileiros totalizaram R$ 13,7 bilhões, valor que corresponde a 0,23% do
PIB do Brasil.
Fonte: www.gife.org.br
5.6- Análise 1.
Para o Terceiro Setor é uma oportunidade, pois conforme os dados o número de doares é grande, com
isso o terceiro setor só tende a se beneficiar com as doações. Com isso, conseguindo mais êxito nas
suas ações.
5.7- Sociocultural
De acordo com o estudo, o perfil do típico doador brasileiro é mulher com instrução superior,
praticante de alguma religião, moradora das regiões Nordeste ou Sudeste, com renda individual e
familiar acima de quatro salários mínimos.
Fonte: www.gife.org.br
5.8- Análise 2.
Para o terceiro setor isso é uma ameaça, pois ainda há uma grande porcentagem da população
que precisa ser trazida de alguma forma para essa ação, se sensibilizando, tendo empatia pela situação
do próximo ou acreditando na causa e tentar enxergar a longo prazo de que qualquer ajuda feita é
essencial para o desenvolvimento humano.
6- ASPÉCTOS TRIBUTÁRIOS DO TERCEIRO SETOR
6.2- Impostos
A Constituição Federal proíbe o Estado de instituir impostos sobre patrimônio, renda ou serviços
das instituições de educação e de assistência social, sem fins lucrativos, conforme previsão do artigo
150.
"Art. 150. Sem prejuízo de outras garantias asseguradas ao contribuinte, é vedado à União, aos
Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios:
(...)
VI-instituir impostos sobre;
(...)
c. patrimônio, renda ou serviços dos partidos políticos, inclusive suas fundações, das entidades
sindicais dos trabalhadores, das instituições de educação e de assistência social, sem fins
lucrativos, atendidos os requisitos da lei;
(...)§ 4º - As vedações expressas no inciso VI, alínea b e c, compreendem somente o patrimônio, a
renda e os serviços, relacionados com as finalidades essenciais das entidades nelas
mencionadas".
Já o Decreto 3.000/99 (RIR99) estabelece no (Art. 174º) que estão isentas do imposto as
instituições de caráter filantrópico, recreativo, cultural e científico e as associações civis que
prestem os serviços para os quais houverem sido instituídas e os coloquem à disposição do grupo
de pessoas a que se destinam, sem fins lucrativos (Lei nº 9.532, de 1997, Arts. 15º e 18º). Isso
significa que estas instituições, que se enquadram na lei, estão isentas da tributação sobre a renda
que venham auferir sobre a prestação de serviços para os quais tenham sido instituídas, desde que
os coloquem, sem custos, à disposição da sociedade. Sendo assim, não está isenta de tributação a
renda que seja auferida por atividade que não seja a fim da instituição, como por exemplo,
rendimentos de aplicações financeiras.
Para que a entidade esteja imune, não basta apenas se enquadrar nas exigências dos Art. 150,
inciso VI, alíneas b, c e d, parágrafo § 4º da Constituição Federal e ao Art. 174º do Decreto
3.000/99. Ainda é necessário cumprir o estabelecido no Artigo 14º do CTN - Código Tributário
Nacional:
Podemos definir como um "favor legal" do Estado, o qual abre mão de receber determinado
tributo em relação a algum fato ou ato específico, por questões de política tributária. Da mesma
forma como é concedida, pode ser revogado pelo Estado caso assim o deseje, o que não ocorre
nas imunidades, que por se encontrarem no texto constitucional, são imutáveis. Define-se como
modalidade de exclusão do crédito tributário.
Em âmbito federal, por exemplo, o Art. 15º da Lei nº 9.532/97 isenta do pagamento
do Imposto de Renda e da Contribuição Social sobre o lucro as instituições de caráter filantrópico,
recreativo, cultural, científico e associações civis que prestem os serviços para os quais foram
instituídas aos seus associados sem fins lucrativos.
A isenção não é válida, porém, no caso de rendimentos e ganhos de capital provenientes
de aplicações financeiras de renda fixa ou variável. Para se beneficiar com a isenção, a entidade
deverá, entre outros requisitos, aplicar os recursos integralmente no desenvolvimento de seus
objetivos, manter escrituração completa e não remunerar dirigentes por serviços prestados.
7- INCENTIVOS FISCAIS
Os incentivos fiscais são estímulos criados pelo Estado para impulsionar, por meio de parcerias
com a iniciativa privada, determinados setores e atividades de relevância para a política
econômica de um país.
Preservadas as enormes diferenças de natureza entre o setor lucrativo e o sem fins de
lucro, na área social os incentivos fiscais obedecem a essa mesma lógica. Ou seja, devido à
importância econômica, social e política do terceiro setor, o Estado deve buscar, por meio de
incentivos aos investimentos privados na área social, fomentar iniciativas civis que visem a
eliminar ou reduzir os graves problemas de pobreza, exclusão social, defesa de direitos, meio
ambiente e outros ligados às causas públicas.
Fonte: www.contabeis.com.br
7.1- Análise
Para o terceiro setor é uma ameaça pois, apesar das isenções, imunidades e incentivos ajudarem a
poupar alguns gastos, o terceiro setor fica refém das regras impostas pelo governo e perde sua
autonomia financeira. Além disso, o setor sofre em alguns casos por falta de conhecimentos
técnicos e conceituais em administração e finanças, pois seus gestores são geralmente ligados ao
desenvolvimento social.
8- SWOT
OPORTUNIDADES M I R AMEAÇAS M I R
9.1- Objetivo
O objetivo do planejamento de comunicação para o Instituto Curumim terá como perspectiva
melhorar a participação da ONG em suas redes sociais, tornando-a mais conhecida entre possíveis
doadores e alcançar parcerias de novos mantenedores e empresas para melhoria da estrutura e
desempenho da instituição, utilizando de materiais de baixo custo para que o instituto não utilize a
verba destinada as crianças para esta ação. É esperado que a ação seja efetiva em 12 meses.
Elaborar posts relacionados ao dia-a-dia das crianças para que as pessoas que acompanham o Instituto
por redes sociais sintam-se próximas. Por exemplo: postar fotos das crianças em aula de reforço ou
brincando no quintal.
Tática 2:
Reativar o Instagram e iniciar comunicação diária por este canal, criando stories e interagindo.
Tática 3:
Vincular o Instagram ao Facebook para atingir com os posts os dois públicos ao mesmo tempo.
9.3- Estratégia 2: Atingir possíveis doadores mensais e em épocas comemorativas através das
redes-sociais.
Tática 1:
Campanha #apadrinheumsorriso onde os seguidores escolherão uma ou mais crianças para apadrinhar
ajudando-as com o que pedirem ou precisarem. Essa campanha será utilizada em datas
comemorativas como natal, pascoa e dia das crianças.
Tática 2:
Parceria com duas digitais influencers que irão divulgar a instituição e pedir doações.
9.4- Estratégia 3: Parceria com empresas
Estabelecer contato com empresas próximas ao instituto com objetivo de alcançar novos
mantenedores.
Janeiro | 2019
07/01/2019 | Envio de e-mail marketing para empresas
11/01/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
21/01/2019 | Impulsionar Vídeo de parceria com Digital Influencer
Fevereiro | 2018
01/02/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
28/02/2019 | | Impulsionar Vídeo de parceria com Digital Influencer
Março | 2019
01/03/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
11/03/2019 | Envio de e-mail marketing para empresas
Abril | 2019
01/04/2019 | Impulsionar Campanha: Apadrinhe um Sorriso - Páscoa
15/04/2019 | Intensificar Campanha: Apadrinhe um Sorriso – Páscoa
22/04/2019 | Impulsionar Vídeo de parceria com Digital Influencer
30/04/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
Maio | 2019
31/05/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
Junho | 2019
03/06/2019 | Envio de e-mail marketing para empresas
Julho | 2019
27/07/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
Agosto | 2019
01/08/2019 | | Impulsionar Vídeo de parceria com Digital Influencer
Setembro | 2019
06/09/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
16/09/2019 | Envio de e-mail marketing para empresas
Outubro | 2019
01/10/2019 | Impulsionar Campanha: Apadrinhe um Sorriso – Dia das Crianças
07/10/2019 | Impulsionar Vídeo de parceria com Digital Influencer
Novembro | 2019
09/11/2019 | Impulsionar e vincular Post Dia-a-dia das Crianças.
Dezembro | 2019
01/12/2019 | Impulsionar Campanha: Apadrinhe um Sorriso – Natal
10- MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO ELABORADOS
10.1- Estratégia 1
Tática 1: Posts relacionados ao dia-a-dia das crianças.
10.2- Estratégia 2
Tática 1: Campanha de apadrinhamento.
Campanha no Natal
“Que o nosso bem, faça bem ao outro também.” Neste
Natal, faça com que o sorriso de nossas crianças seja
mais alegres, doe um brinquedo, um abraço, um
sorriso; venha contar uma história; faça parte da nossa
história.
Campanha na Páscoa
E-mail marketing
Convite evento
Local do evento: Instituto Curumim, Rua Astúrias, 91A, São Paulo – SP.
Evento: Criamos um cantinho da leitura, estrutura de recreação para que as crianças pudessem ler,
desenhar, se divertir e para que pudéssemos contar histórias para elas.
Patrocinadores: Conseguimos arrecadar doações com familiares, com uma coordenadora da Casa
Raoni que fica no Guarujá, ela dividiu as doações com o nosso grupo, nosso grupo doou os sucos,
iogurtes, bolos e salgados para o café da manhã, doamos também livros de contos, livros de colorir,
lápis de cor e jogos para trabalhar o desenvolvimento das crianças
A solidariedade é o sentimento que melhor expressa o respeito pela dignidade humana. Devemos
respeitar uns aos outros, compartilhar amor e carinho. Nessa atividade além do intuito ser a realização
do TIM, conseguimos enxergar algo muito além de uma ação de marketing, mas conseguir
desenvolver ainda mais o nosso lado humano e olhar ao próximo.
12- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
PIB do Estado cresceu 0,6%, entre julho e agosto de 2018. No acumulado de 12 meses, houve aumento de
2,6%. Disponível em: http://www.seade.gov.br/o-pib-do-estado-cresceu-06-entre-julho-e-
agosto-de-2018-no-acumulado-de-12-meses-houve-aumento-de-26/ > Acesso em: 7 Nov.
2018.
População brasileira passa de 208,4 milhões de pessoas, mostra IBGE. Disponível em:
http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2018-08/populacao-brasileira-passa-de-2084-
milhoes-de-pessoas-mostra-ibge. > Acesso em: 7 Nov. 2018
Entenda o que são ambientes de marketing e por que eles são tão importantes para a sua
empresa traçar as estratégias de marketing. Disponível em:
https://marketingdeconteudo.com/ambientes-de-marketing/ > Acesso em: 7 Nov 2018.
Site ajuda ONGs a saberem que impostos não precisam pagar. Disponível em:
https://observatorio3setor.org.br/noticias/site-ajuda-ongs-saberem-que-impostos-nao-
precisam-pagar/ > Acesso em: 9 Nov 2018.
Você sabe a diferença entre primeiro, segundo e terceiro setores? Disponível em:
https://www.elaborandoprojetos.com.br/voce-sabe-a-diferenca-entre-primeiro-segundo-e-
terceiro-setores/#.W-DqChNKiCQ > Acesso em: 7 Nov 2018