Actividad tres

Presentado Por

Martha Cecilia González Gaitán ID 591265

Diana Katherinne Franco Lotero ID 577334
Jenny Andrea Urrea ID 561008

Tutor
Julio Faenz Ruiz González

NRC 4383

Corporación Universitaria Minuto De Dios – Uniminuto Uvd

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Administración De Empresas
Bogotá D.2019

Introducción
En el presente trabajo se busca dar a conocer como la organización Juan Valdez ha crecido en los últimos
años y cual a sido su estrategia para competir con la competencia, cuáles han sido sus métodos para seguir
siendo la mayor cadena de tiendas de productos con la marca Juan Valdez.

1. Evolución, tendencias y diagnóstico de Juan Valdéz y su principal competidor en el

mercado.

Basándonos en el libro de Estrategias competitivas de Michael E. Porter “ Las

economías de escala se relacionan a veces con un área funcional entera, como en el caso de la

fuerza de ventas o se originan en determinadas operaciones o actividades que forman parte de

ella. En un sentido general, todas las campañas de una industria compiten con las industrias

que generan productos sustitutos. Los sustitutos limitan los rendimientos potenciales de un

sector industrial, pues imponen un techo a los precios que pueden cobrarse rentablemente en

él. (Porter, 2006)

Para el caso de Juan Valdez su evolución ha sido a través de los años y contribuye a

que el caficultor Colombiano recibe en promedio uno de los porcentajes más altos de valor de

su café, en la década de 1970 aumentó el consumo del café y Colombia respondió a dicho

incremento con su producción. En 2001, el gobierno colombiano armó una comisión

compuesta por líderes de los sectores público y privado para analizar la situación competitiva
de la industria cafetera y delinear estrategias potenciales. Un análisis estratégico amplio y un

plan de acción que exigía una renovación exhaustiva de la FNC y de toda la industria cafetera

colombiana. Las principales premisas del plan incluían una mayor capitalización de la marca

Juan Valdez, la búsqueda de oportunidades para crear nuevos productos de valor agregado, y

la adopción de un rol activo en ciertos eslabones de la cadena de valor y el canal de

distribución que, históricamente, se habían dejado en manos de terceros. (Micahel I Norton,

2013)

CINCO FUERZAS DE PORTER JUAN VALDEZ

Amenaza de nuevos competidores Ingresar a una industria le trae nueva capacidad

de ganar cuota en el mercado y existen muchas
marcas que buscan la manera de ingresar al
mercado tanto de manera nacional como
internacional, una estructura comercial multicanal
le permite a Procafecol focalizar su labor de
ventas y suplir las diferentes ocasiones de
consumo

Rivalidad entre competidores Este reúne un resultado de las otras cuatro

fuerzas, entre menos competidor este el sector
será más rentable y se ve muy marcada en la
búsqueda de diferenciación, bien sea por la
imagen, calidad, sabor lo cual hace que establece
diferentes canales de distribución. Juan Valdez en
el servicio piensa que es un elemento fuerte pues
es diferenciador y esta es la clave así que refuerza
mediante sistemas de bonificación y capacitación
continua a sus colaboradores.
Amenaza de productos sustitutos Aquí podemos encontrar productos diferentes que
pueden satisfacer la misma necesidad y
características similares, pero son la mayoría de
mitos quienes hacen que directa o indirectamente
afecten su consumo habitual. El canal de retail
está presente en los principales supermercados en
8 países de América ofreciendo un portafolio
diverso de productos de café.

Poder de negociación de los Capacidad de los proveedores para llevar los

proveedores precio o reducir la calidad de la negociación,
cuando el precio del café sube y no hay
producción se evidencia como las fincas
proveedores pueden modificar el precio del grano
y tope de ganancia, al igual al existir varias fincas
productoras en una bonanza de café el precio
baja. Las tiendas de Juan Valdez son autoridad
en café por la calidad de las materias primas
utilizadas y la calidad de los procedimientos de
preparación.
 Poder de negociación de los Capacidad de los compradores para forzar los
compradores precio hacia abajo, negociar para mayor calidad,
los competidores pueden afectar el
establecimiento de precios, existen multitud de
competencia lo que hace que el consumidor
pueda elegir el producto que más le beneficie en
cuanto a precio, calidad y satisfacción de su
necesidad. Juan Valdez juega con el diseño de las
tiendas conecta a los consumidores urbanos con
las raíces cafeteras, con material e imágenes que
conectan con las zonas cafeteras. El concepto
global está materializado en cuatro formatos de
tiendas.

2.¿Cómo se acomodó la marca Juan Valdez a la nueva era de competencia en la industria del
café?

Juan Valdez ha venido trabajando en una estrategia de desarrollo de producto, ¨Juan Valdez es
una compañía que está buscando a nivel global que los consumidores entiendan, aprecien y
valoren el Café Premium Colombiano. Nos basamos en el origen de nuestro café con el fin
que las personas comprendan un poco más de donde proviene lo que consumen a la vez que
conocen la inmensa diversidad geográfica y cultural de Colombia¨.(C. Martínez 2014)
otra estrategia de comunicación que está utilizando Juan Valdez es el aprovechamiento de las
redes sociales la cual utiliza como herramienta para hacer publicidad de las aperturas de
tiendas orígenes, lanzamientos de sus nuevos productos con la ayuda de sus seguidores con
los comentarios y sugerencias hacen que estos busquen mejoras para así conseguir más
consumidores.por otra parte la marca Juan Valdez se está expandiendo a otros países como
México, Ecuador,Chile,panamá, Bolivia, Costa rica,Paraguay,Aruba, España, Corea del sur,
Estados Unidos en la florida aprovechando la diversidad de culturas que hay en este lugar
para dar a conocer la variedad de los distintos de café que se dan en Colombia.

La innovación también es una de las estrategia de esta organización ya que cada tres meses
están sacando al mercado nuevos productos y están cambiando la infraestructura de sus
tiendas y la implementación de franquicias en diferentes partes del mundo aprovechando el
reconocimiento de la marca Juan Valdez.

Conclusiones
Al realizar esta actividad nos damos cuenta que la importancia que tiene las organizaciones
que busca dar una buena imagen del país con productos de alta calidad con innovación y
aprovechando también la imagen conocida de Juan Valdez que tan solo llevando 17 años en el
mercado ha tenido un gran crecimiento tanto nacional como internacional.

Referencias

El tiempo (16 de junio 2014) la nueva estrategia de Juan Valdez recuperado

http://blogs.eltiempo.com/digital-jumper/2014/06/16/la-nueva-estrategia-de-juan-valdez-cafe/

Micahel I Norton, J. D. (22 de febrero de 2013). Harvard Business school. Recuperado el 12

de julio de 2019, de Juan Valdez: innovacion en cafetizacion :
https://201945.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/404656/mod_resource/content/1/
Caso%20Juan%20Valdez.pdf

Porter, M. E. (2006). Estrategia competitiva . Mexico: Compañia editorial continental .