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Los portales pueden tener páginas web anónimas además de las páginas
personalizadas
Plataforma vs. Página
Otra diferencia entre los portales y las webs es la decisión que debe
tomar el equipo de desarrollo entre hacer páginas o plataformas. En la
mayoría de los casos, los portales de empresas y los websites son
controlados por diferentes equipos y, por ello, hay expectativas distintas
sobre cómo cada una de estas soluciones debe funcionar.
El equipo de marketing suele ser responsable de la web pública y
prefieren los software diseñados para hacer publicaciones de estilo blog,
donde se pueda medir el nivel de interacción del usuario, y que permitan
la creación de páginas con un contenido visual atractivo. Su expectativa
para la web, por tanto, va a girar alrededor de estas prioridades. Van a
necesitar una solución que les ayude a crear páginas de manera rápida,
que puedan ser conectadas o independientes, y tener total control de
decisión para elegir dónde encajar estas páginas en la estructura del site.
Por otro lado, muchas organizaciones tienen que gestionar otras páginas
además de las webs públicas. El equipo de soporte, por ejemplo, puede
ser responsable de controlar el portal selfservice de cliente y, para ello,
va a necesitar una solución que pueda ser integrada con el resto de
aplicaciones que utilizan. En este caso, lo ideal es tener una solución cuyo
enfoque es la construcción de una plataforma completa y con capacidad
para múltiples tipos de usuarios y sistemas que se puedan conectar entre
sí.
Múltiples sitios conectados por los mismos componentes de la
plataforma
1.- Utilidad.
El contenido debe de ser útil para el usuario y relacionado con su búsqueda y temáticas del sitio. De
lo contrario abandonará la página a los pocos segundos para no volver en un tiempo.
3.- Apariencia.
La apariencia de un sitio es fundamental. Ten en cuenta tus colores corporativos, pero no uses
colores fuertes ya que causan fatiga y rechazo. Recuerda que un buen contenido puede parecer
malo si la apariencia no es la adecuada.
9.- Interactividad.
En la era social, la web también ha de serlo. El usuario ya no solo demanda información sino,
además, la posibilidad de interactuar en la misma página.
Concluyendo, el éxito con su portal se deberá cumplir con unas mínimas características. Y no olvide
medir sus resultados para detectar sus puntos débiles y corregirlos.
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