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Diseño de un modelo de negocio tipo Sistema Producto

Servicio (SPS)

Presentado por:
Avendaño Villa Mavdi Katherine 1621020845
Campos Orozco Lina 1811027603
Giraldo Marín Luis 1711026811
Lozano Rodríguez Jennifer 1711026748
Reyes de la Rosa Nelvis Sofía 1621021515
Silva Guerrero María 1621024484

Gerencia de Desarrollo Sostenible

Politécnico Grancolombiano
2019
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Tabla de contenido

Introducción ............................................................................................................................ 3
Objetivos ................................................................................................................................. 3
Entrega 1 – Semana 3 (No hubo sugerencia de correcciones) ............................................... 4
SPS: Programa de iluminación inteligente de Pago por Lux de Philips ............................. 4
SPS: Grin Scooters ............................................................................................................. 6
SPS: Milenio PC ................................................................................................................. 8
Entrega 2 – Semana 3 ........................................................................................................... 10
SPS: Tarjeta Vital, Promoviendo un Futuro Sostenible ................................................... 11
¿Impactos del proyecto ................................................................................................. 12
Lista A: Productos para ser donados, o canjeados por otros productos. ..................... 12
Lista B: Productos de reciclaje para vender ................................................................. 13
Componentes del Sistema Producto Servicio ....................................................................... 14
Lista de referencias ............................................................................................................... 17
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Introducción

Los Sistemas de productos servicios (SPS) son estrategias de innovación que se enfocan
en el valor de la utilidad de los productos y servicios en su período de vida. Las empresas
hacen ofertas que continuamente entregan valor y crean ventaja competitiva, que
interactúan con el cliente durante todo el ciclo de vida del producto al no vender el producto,
sino la utilidad, conociendo el rendimiento y el uso y respondiendo mejor a las necesidades
de los clientes. Este modelo otorga a las empresas el máximo poder para influir en cómo
su producto se relaciona con el mundo, incluyendo de qué está hecho, su diseño, la
interacción de los consumidores con él y cómo llega a la próxima vida.

En la primera parte del proyecto se exploran tres ideas de negocios con el modelo SPS,
empresas que proporcionan una combinación personalizada de servicios (como un sustituto
de la compra y el uso de productos), para proporcionar una solución integrada para
satisfacer las necesidades de los clientes. El productor es el propietario de los productos y
el cliente le paga solo por proporcionar unos resultados.

En la segunda parte, se presenta el diseño de un SPS innovador que puede construir un

futuro más brillante para las ciudades que llamamos hogar. Promover la desmaterialización,
ofrecer nuevas estrategias para evitar seguir sobre cargando el planeta de productos y
acabando con nuestros recursos naturales, promover el reciclaje, la reutilización de
productos, y obteniendo beneficios por ello.

A través de estas ideas de negocio observamos cómo las empresas llevan a la realidad los
principios de Gerencia Sostenible, partiendo de la base de responsabilidad social y la ética
empresarial que aunados a los esfuerzos de empleados y usuarios de los productos –
servicios constituyen un futuro más amigable con el medio ambiente.

Objetivos

1. Analizar la estructura y funcionamiento de tres modelos de negocio tipo SPS para

diseñar una visión propia de un SPS a través de la metodología planteada.
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2. Reflexionar acerca de cómo llevar a la realidad los principios de gerencia sostenible
para vincular la teoría a la práctica a través de una metodología definida.
3. Diseñar una visión propia de un Sistema Producto Servicio (SPS) a través de la
metodología planteada en Boada, A. y Mont, O. (2005)
4. Presentar un Sistema Producto Servicio (SPS) original para reflexionar en términos
prácticos, como llevar a la realidad los principios de gerencia sostenible.

Entrega 1 – Semana 3 (No hubo sugerencia de correcciones)

1. Identificar tres negocios que observen en la actualidad (a nivel mundial o en Colombia)

que puedan ser del tipo SPS. Analizándolo junto a sus componentes.

SPS: Programa de iluminación inteligente de Pago por Lux de Philips

“A medida que, cada vez más, el mundo demanda productos y servicios ambientalmente
mejores, las empresas que hoy ya han tomado una decisión consciente de ser sostenibles
serán las más competitivas. Ellas serán las ganadoras del futuro”
Frans van Houten, CEO Philips

Es un servicio completo, que consiste en vender la luz como producto terminado. La luz se
entrega a través de un sistema led, que Phillips produce y gestiona durante su vida útil. Los
clientes comerciales pagan una tarifa regular a Phillips que cubre todo su servicio de
iluminación (diseño, equipo, instalación, mantenimiento y actualizaciones) solo pagando el
'lux', la luz consumida.

1. Producto: Servicio de iluminación.

Características del producto:

þ Ciclo cerrado: Al final del contrato, los productos vuelven al proceso de producción
nuevamente, reutilizando las materias primas, optimizando el reciclaje y reduciendo
el desperdicio.
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þ Capacidad de actualización: Phillips esta en constante investigación y desarrollo de
nuevos diseños, equipos, actualizaciones, y realizan mantenimientos periódicos para
mantener su sistema vigente.
þ Alternativa de sustitución de propiedad: Las lámparas, luces, bombillas y accesorios
no se venden, lo que se vende es el servicio para usarlos por el tiempo que se
necesita. No es necesario poseer ningún producto de iluminación.

2. Servicio: Diseño, equipo, instalación, mantenimiento y actualización de la iluminación

durante un contrato definido. El usuario no se preocupa por estas actividades. Solo
paga por el uso.
Características esenciales:

þ Disponibilidad: Los equipos funcionan siempre, las 24 horas, todos los días del año.
El plan a largo plazo es que este disponible para todos. El sistema de metro en
Washington DC fue uno de los primeros en inscribirse, la Unión Nacional de
estudiantes del Reino Unido y los arquitectos RAU de los Países Bajos. También, el
aeropuerto Schiphol de Amsterdam.
þ Flexibilidad: El sistema de iluminación a través del uso de energía registra y
monitorea, lo que permite tomar decisiones sobre la conservación de energía, los
niveles de iluminación, las preferencias del usuario y el precio del contrato.

3. Infraestructura: El sistema de suministro eléctrico, las plantas transformadoras de

energía. Líneas de comunicación. Carreteras.

4. Redes de trabajo: Centros de mantenimientos eléctricos, empresas de suministro de

energía, el soporte de la pagina web.

5. Es un negocio sostenible porque es:

þ Competitivo: En términos de innovación, mercado, reputación, gestión del riesgo,

ventas y/o reducción de costes. Se alejan de la venta de productos y se mueven hacia
soluciones de mayor valor que le distinguen de competidores. Reconsidera sus
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embalajes desde cero. El embalaje impacta sobre requisitos de movimiento y
almacenamiento e impone limitaciones sobre la cadena de suministro.
þ Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer un sistema
de iluminación, lo que necesitan es el servicio que presta. El sistema ahorra costos
iniciales asociados con la instalación de iluminación de bajo consumo. Al planificar la
longevidad, proporciona la iluminación más eficiente y económica posible,
fomentando la absorción de la iluminación que ahorra energía.
þ Ambientalmente conveniente:
- Elimina la carga del consumidor de la eliminación y el reciclaje al final de la vida útil.
- El productor se ve impulsado por intereses económicos a extender la vida útil de los
productos y minimizar el uso de recursos durante su uso.
- Este modelo prolonga la vida útil del producto y reduce el desperdicio a través del
mantenimiento suministrado por Philips y la reutilización de accesorios durante las
renovaciones. Al final de su vida útil, los materiales se reciclan o se incineran con
recuperación de energía.
-

Ilustración 1: Pay per Lux. Philips

SPS: Grin Scooters

Es una empresa de movilidad diferente, creada en México. Las patinetas eléctricas o se

han convertido en la nueva forma de transporte que respeta el medio ambiente. Diferentes
ciudades en el mundo han adoptado el sistema para aprovechar los espacios públicos y
para disminuir los embotellamientos y la contaminación. Llego a Colombia bajo una alianza
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con Rappi. Lo primero que hay que hacer es descargar la aplicación de Grin Scooters y
hacer un proceso de registro en el que incluye el método de pago. Una vez hecho el registro,
se puede buscar en el mapa los monopatines disponibles y sus ubicaciones. En Bogotá hay
más de 150 unidades distribuidas entre la Calle 72 y la Calle 147 y la Carrera Séptima y la
Autopista Norte.

1. Producto: Patinetas eléctricas.

Características del producto:

þ Ciclo Cerrado: Las patinetas se alquilan a través de la App, en el estacionamiento

más cercano y se deja en otro estacionamiento cercano para que llegue otro usuario
y la utilice.
þ Alternativas de sustitución de propiedad: La patineta no se vende, es alquilada por el
tiempo que el usuario necesite, por $300 por cada minuto que se use. En un inicio, se
deberá hacer un desembolso de $1.500 para desbloquear el respectivo monopatín y
los primeros tres minutos de viaje.
þ Capacidad de Actualización: Después de que cumple cierto tiempo de recorrido en
kilometro el mono patín se le tiene que realizar el respectivo mantenimiento y como
se trabaja con tecnología se busca siempre la mejora, con lo que se busca la
seguridad para el usuario, Una de las normas es mantener la velocidad en menos de
25 kilómetros por hora, incentivar el uso de casco y transitar por las ciclorrutas.
2. Servicio: Las patinetas son alquiladas por minuto y durante el tiempo que cada usuario
lo requiera, el servicio se está prestando en ciertas zonas de Bogotá, Cali y Medellín,
lo cual lo están haciendo ordenadamente, trabajando con las autoridades y sin
molestar a las comunidades. El usuario no tiene que preocuparse por repuestos,
mantenimiento, parqueaderos, seguros y trancones.

Características esenciales:

þ Disponibilidad: La Secretaría de Movilidad determino los puntos y zonas de parqueo,

así como las operaciones de carga y descarga. Se determinó que el horario de alquiler
de las patinetas sería de 5:00 am a 10:00 pm.
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þ Flexibilidad: Ya se tiene un monto alrededor de 2.000 patinetas en la ciudad de Bogotá
y el objetivo es seguir creciendo en las demás zonas que no se encuentran en Bogotá.

3. Infraestructura: Los parqueaderos autorizados y debidamente marcado y las ciclo rutas.

La plataforma ofrece la posibilidad de dejar o recoger los artículos en más de 250
estaciones distribuida por el polígono de operación en el que hoy en día funciona Grin.

4. Redes de trabajo: Redes de parqueaderos, la aplicación, otra de las formas de hacer

uso de este aplicativo es mediante la aplicación de Rappi. Se les paga a través de
incentivos a las empresas o edificios para que tengan un parque de grin y las persona
que quieran unirse para recogerlas y llevarlas a cargar también tiene incentivos
económicos.

5. ¿Porque es un negocio sostenible?

Solo Grin hace 9.000 viajes diarios. El mercado global para estas patinetas compartida será
entre 40.000 millones y 50.000 millones de dólares para 2025.

þ Competitivo: El modelo es rentable ya que esta al alcance de cualquier persona,

estudiantes, empresarios, etc.
þ Necesidades del Consumidor: Estos vehículos hacen parte de la llamada micro
movilidad, que está cambiando la manera como la gente se moviliza en el mundo, así
como el aspecto de las calles, ahorra tiempo y muchas veces sale mas barato que un
taxi.
þ Ambientalmente conveniente: Además de que economizan tiempo son amigables con
el medioambiente porque no usan combustibles fósiles. Les gusta trabajar de cerca
con las ciudades para ayudar a que el transporte sea mejor y más respetuoso con el
medio ambiente. Una de las mejoras para seguir aportando al medio ambiente seria
que se puedan recargar con la luz solar, que tenga incluida los paneles solares.

SPS: Milenio PC

Milenio PC centra su oferta en soluciones de alquiler de equipos a empresas en las

categorías de ofimática, especializados y móviles, entrega asesoría, acompañamiento y
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servicio técnico. Así, se entrega un servicio que se ajusta a los requerimientos del cliente
en precio, tiempo de entrega, y soporte requerido, constituyéndose como la selección
inteligente para el sector empresarial, y al mismo tiempo, cumpliendo con las metas de
rentabilidad estipuladas por sus accionistas.

1. Producto: Computadores, portátiles, servidores, impresoras, tablets y periféricos.

Características del producto:

þ Ciclo cerrado: Los productos son alquilados por el tiempo que el cliente requiera el
servicio y posteriormente regresan nuevamente a Milenio PC o a un nuevo cliente que
lo requiera.
þ Capacidad de actualización: Los equipos son sometidos periódicamente a
mantenimiento y actualizaciones con el fin de suplir las necesidades de sus clientes.
þ Alternativa de sustitución de propiedad: Los equipos no se venden, son alquilados por
un tiempo determinado, lo que se vende es el servicio.

1. Servicio: Alquiler de equipos tecnológicos en las categorías de ofimática,

especializados y móviles. Capacitaciones y migración de sistemas.
Características esenciales:

þ Disponibilidad: Los equipos se adquieren por un tiempo determinado mediante un

contrato. La empresa administra y ejecuta proyectos de diferente magnitud, sin
importar la cantidad de equipos y recursos involucrados, ni la extensión del período
de alquiler y el momento que se requiera el servicio. Sus tiempos de respuesta se
ajustan a las necesidades del cliente.
þ Flexibilidad: Cuenta con gran diversidad de productos, servidores para todo tipo de
empresas, impresoras, computadores, tablets, etc. Incluye soporte integral,
transporte, instalación, mantenimiento. Evalúan las necesidades de los clientes para
sugerir equipos que puedan satisfacerlas de la mejor forma.

2. Infraestructura: Oficinas y bodegas dónde se maneja el stock de equipos para alquiler,

servicio de transporte que le permite a la empresa movilizarse conforme a los
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requerimientos de los clientes. y las líneas de comunicación que la compañía
maneja para comunicación constante entre sus colaboradores y sus clientes,

3. Redes de trabajo: Taller de reparación y mantenimiento, soporte técnico a domicilio,

departamento de desarrollo e innovación, El soporte de la página web, redes de
bodega.

4. Es un negocio sostenible porque es:

þ Competitivo: La interacción innovadora entre la empresa y el cliente impulsa el interés

económico y competitivo de la empresa para buscar continuamente nuevas
soluciones mas rentables para ellos y beneficiosas para el medio ambiente, por
ejemplo, productos duraderos, reutilizables y reciclables; apostándole a la excelencia
de sus procesos, compitiendo con empresas internacionales, generando la necesidad
de excelencia empresarial y optimizando la cadena de suministros.
þ Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer los equipos
en sus oficinas ya que estos tienen determinada vida útil y después pierden su utilidad
y valor, lo que necesitan es el servicio que estos prestan.
þ Ambientalmente conveniente: Hay desmaterialización ya que las empresas no son
poseedoras de los productos. Los productos están diseñados específicamente para
permitir la reutilización, renovación y reciclabilidad, y como son equipos modernos
son más eficientes en cuanto a recursos.

Entrega 2 – Semana 3

2. Proponer una idea de negocio Sistema Producto Servicio (SPS), con un alto componente
de novedad, orientado a la base de la pirámide, esto quiere decir, que sea una solución
para las clases menos favorecidas, indicando todos los componentes de un SPS.
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SPS: Tarjeta Vital, Promoviendo un Futuro Sostenible

El SPS está diseñado para dar una dirección civilizada y amigable con el medio ambiente
a residuos reciclables que de otro modo llegarían al vertedero. Centros de acopio, donde la
población puede llegar y entregarlos, a cambio de estos, el sistema le cargara puntos los
cuales podrán ser redimidos en supermercados, sistemas de transporte, ingreso a parques,
etc., programas de acondicionamiento físico, cursos, deportes, baile; también podrán ser
canjeados por productos de la Lista A.

Dentro del centro de acopio se crearía un taller de reparación para productos de la Lista A,
que puedan ser restaurados y reintroducidos en el sistema económico; con alianzas
gubernamentales y empresas se podría crear el primer parque ecológico basado en los
principios de la economía circular, elaborado con los productos reciclados (ej., techos, y
canchas sintéticas con las llantas). El objetivo es convertirse en una solución local y un
referente de mejores prácticas a nivel mundial.

Los centros de acopio serán construidos con láminas de aluminio y acero reciclado, cada
uno de acuerdo con el tema ecológico del proyecto, y además generando la energía con
techos de paneles solares, que cuenten con espacio no solo para la gestión de residuos,
sino con áreas de estudio, para exposiciones y reuniones. Además, se creará un área de
reutilización de trueque en el mercado dominical, donde las personas pueden intercambiar
bienes que ya no usan (libros, ropa, videos, etc.).

Se dispondrán máquinas para poder verter el plástico y canjearlo por puntos en diferentes
lugares de la ciudad en donde las personas suelen usarlos, como colegios, univesidades,
parques, etc. Así todos lo verán como un recurso que les puede brindar un beneficio, aparte
de ver nuestras ciudades más limpias.

Teniendo en cuenta que nuestras ciudades son organismos vivos que utilizan los recursos
naturales, agotándolos y creando un flujo de materiales y energías, se necesita un
compromiso de parte de todos para darle un buen manejo a estos residuos, desarrollando
planes y soluciones innovadores destinados a mejorar el manejo de residuos. Por ello el
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proyecto requiere la participación de ciudadanos, gobierno, organizaciones militares,
centros educativos, institutos de investigación, empresas, donde se realizará un proceso de
concientización, y se podrán compartir opiniones, debatir ideas y planificar soluciones.

¿Impactos del proyecto

- Mejor comprensión de las estrategias de gestión de residuos urbanos en Colombia

- Sensibilización sobre el límite de recursos, prevención y gestión de residuos.
- Compromiso de una amplia gama de partes interesadas para desarrollar y probar
nuevas soluciones.
- Proceso mediante el cual las políticas de prevención de residuos y las acciones de
reutilización y reciclaje se convierten en prácticas comunes
- Progreso hacia patrones de producción y consumo más sostenibles
- Mejor percepción de los vínculos entre la resiliencia ambiental y la calidad de vida.
- Disminuir las barreras para una economía circular al entender los desechos como un
recurso.

Lista A: Productos para ser donados, o canjeados por otros productos.

- Textiles: La ropa y los textiles que se pueden reutilizar se envían a lugares de caridad.
Los demás se reciclan en fieltro para alfombras, paños para limpiar máquinas o relleno
de fibra para muebles.
- Camas: si es adecuado para su reutilización.
- Banco de Libros: llevar a una caridad.
- Electrodomésticos: Se pueden presentar pequeños electrodomésticos, si los artículos
se pueden reutilizar. Si no se pueden reutilizar, hay un cargo por el servicio.
- Muebles: Si se pueden reutilizar.
- Teléfonos móviles: Regresarlos a las tiendas de telefonía móvil.
- Edredones: Se pueden llevar edredones limpios a lugares de caridad o organizaciones
voluntarias.
- Zapatos: Para sitios de caridad.
- Juguetes y Juegos: Donar a hospitales locales, tiendas de beneficencia, grupos
comunitarios, hogares infantiles y grupos de juego
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- Videos: donar a sitios de caridad.

Lista B: Productos de reciclaje para vender

- Las pilas: Las baterías de plomo ácido (vehículos) están elaboradas de plástico y
contienen ácido sulfúrico y plomo. Durante el proceso de reciclaje, se trituran, el ácido
se drena y se neutraliza, el plástico y el plomo se compactan y embalan para su
reciclaje. Las pilas de botón y domésticas (cámaras, audífonos, relojes, computadoras,
teléfonos y calculadoras) pueden reciclarse mediante un proceso térmico que recupera
el cadmio, el níquel y el hierro. El cadmio recuperado se usa para fabricar baterías
nuevas, el níquel y el hierro se usan para fabricar acero inoxidable.
- El vidrio: Se clasifica según el color para evitar la contaminación. Es aplastado y
convertido en 'cullet'. En la fabricación de vidrio nuevo, el vidrio puede ser hasta el 40%
de la materia prima. Esto equivale a ahorros significativos en materias primas y energía
necesaria para derretir el vidrio.
- Aluminio: La lata de aluminio es uno de los materiales de desecho más valiosos. El
papel de aluminio también. Estos se funden, y pasan a convertirse en latas y otros
productos. fabricar una nueva lata de aluminio con una vieja usa un 95% menos de
energía que fabricarla con materias primas.
- Papel: El papel recolectado va a las fábricas de papel, donde se recicla en papel nuevo.
cada tonelada de papel reciclado requiere un 40% menos de energía y agua para
producir que el papel fabricado con pulpa de madera virgen. También puede reducir la
contaminación del aire en un 74% y la contaminación del agua en un 35%. También
salva árboles y, reduce los efectos destructivos sobre el medio ambiente.
- Recipientes plásticos: Hechos de PET (tereftalato de polietileno). Que se pueden
triturar y reciclar como fibra para el forro de poliéster para sacos de dormir, almohadas
y chaquetas acolchadas. Los plásticos reciclados se pueden usar para cercas, muebles
de jardín, parachoques de automóviles, bolsas de plástico, tuberías de PVC y pisos.
- Llantas: Conformadas por caucho (80%), acero (15%) y fibras (5%), se les pueden
extraer subproductos para diversos sectores de la industria. Con caucho, además del
asfalto, se puede usar granulado para canchas sintéticas, calzado, adoquines, y para
reemplazar combustibles fósiles tradicionales. Con la aplicación de tecnologías
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fisicoquímicas también se pueden obtener otros subproductos, como aceites y
combustibles tipo diésel, tras ser refinado.

Componentes del Sistema Producto Servicio

1. Producto: El Software de la Tarjeta Vital en donde se realiza la transacción de

intercambio de puntos por productos de la Lista A y la Lista B.
Características esenciales:

þ Ciclo cerrado: El software siempre le va a pertenecer al productor, las recargas

quedan en el sistema. Con el paso del tiempo, puede que el software falle en su
ejecución, quede obsoleto o necesite actualizaciones. De ahí surge la necesidad de
eliminar una parte importante del sistema. Esta fase incluye archivar datos y
componentes requeridos, o cerrarlo, esta planificación de disposición final le
corresponde al productor.
þ Capacidad de actualización: La empresa esta en constante investigación y desarrollo,
hará las actualizaciones pertinentes, y se realizaran mantenimientos periódicos para
mantener su sistema vigente.
þ Alternativa de sustitución de propiedad: El Software no se vende, es un servicio social
que permite de manera inteligente a los usuarios hacer un buen manejo de sus
productos y residuos; canjearlos por productos y servicios que les serán útiles.

2. Servicio: Recarga de puntos que se pueden canjear en servicios de transporte,

alimentación, educación, etc. El usuario no se preocupa por el manejo final de los
residuos y productos canjeados, obteniendo un beneficio.
Características esenciales:

þ Disponibilidad:
- Los centros de acopio de los productos se dispondrán en varios sectores de la ciudad.
Enfocados en cada lista, que funcionaran en horario de 8:00. am a 6:00 pm.
- Solo se prestará servicio de recogida de productos en usuarios adultos mayores y
personas con incapacidad.
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- Se dispondrán de maquinas en varios puntos de la ciudad, escuelas, universidades,
batallones, etc., donde podrán verter plástico y canjearlos por puntos.
- La pagina web funcionara siempre, y trabajara de la mano con la sociedad para adoptar
ideas para mejorar el sistema.

3. Flexibilidad: El sistema cuenta con una variedad de productos que pueden ser
canjeados, no existe una cantidad que limite el canje. El sistema es de fácil manejo,
y simple operación. Se analizará la forma de contar con varias empresas con las
cuales se puedan realizar alianzas estratégicas para el canje de productos y servicios.

4. Infraestructura:

- Carreteras: En donde se movilizarán los productos al centro de acopio y donde se

transportarán a los sitios de transformación).
- El sistema recolector de basuras, rellenos sanitarios: Serán útiles en residuos que no
tienen ninguna utilidad, ejemplo: la parte inútil de las pilas).
- Líneas de telecomunicación: Usadas por usuarios que por limitaciones requieren que
recojan sus productos, también para comunicarse con universidades, escuelas para
llevar a cabo campañas de concientización, al igual que las redes sociales, internet,
página web, etc.
- Parques: donde se dispondrán de maquinas para verter el plástico. Similar a las
dispensadoras.
- Sistema de transporte: En el cual llegan los usuarios al centro de acopio.

5. Redes de trabajo:
- Secretaría de Medio Ambiente
- Secretaría de Desarrollo Rural y Gestión ambiental
- Empresas de Servicios Ambientales.
- Alcaldías, gobernaciones
- Escuelas, Colegios, Universidades, Batallones, etc., que ayudaran en el proceso de
investigación, desarrollo e innovación del sistema.
- Instituciones sociales como orfanatos, hogares geriátricos, etc.
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- Talleres de electrodomésticos y otros productos en donde se les hará mantenimiento
a productos que se puedan reutilizar.
- El soporte de la pagina Web.

6. ¿Por qué es un negocio sostenible?:

þ Competitivo:
- Ya que no se esta pagando con dinero en efectivo, sino con puntos que los usuarios
acumularan es sus tarjetas, la gran mayoría los usara posteriormente permitiéndome
generar caja y esa caja moverla con inversiones en el banco y generar intereses sobre
ese dinero.
- No requiero mano de obra para la recolección de los productos, ni vehículos
transportadores, ya que los mismos usuarios del servicio realizaran esta gestión. Las
personas separan los residuos, los organizan y los llevan al punto de acopio.
- La empresa no se encarga de transformar los residuos, y por lo tanto no se requiere de
ninguna infraestructura para su transformación, sino que el material de la lista B, tal cual
como se recibe así se vende.
þ Necesidades del consumidor:
- Se creará una cultura ambiental favorable, en la cual la sociedad va a ver en sus
residuos y productos que no utilizan, beneficios económicos, sociales, y ambientales.
- Participar en programas y actividades gracias a los puntos, ayuda a personas de todas
las edades a mantenerse activas, aumentar la autoestima, mejorar el bienestar y
conectarse en la comunidad.
- Con el canje de puntos por productos cubrirán necesidades básicas de alimentación,
transporte, ropa, útiles escolares, etc.
- Con el canje de productos por otros productos que requieran podrán tener una mejor
calidad de vida.
- Se les dará un inteligente manejo de residuos siendo un ejemplo para las generaciones
venideras.
- Es una oportunidad de negocio para personas desempleadas, ganar por ver nuestra
ciudad más limpia.
- El sistema le ahorra costos al servicio publico que se encarga actualmente de esta labor,
viendo reducidos los costos en las facturas por el manejo de las basuras.
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þ Ambientalmente conveniente:
- Los rellenos sanitarios no tendrán la misma carga, evitando la contaminación ambiental.
- Lugares donde pobladores suelen tirar estos residuos, quemarlos, etc, estarán libres de
basuras, evitando roedores que podrían convertirse en plagas y enfermedades.
- Contribuye en la disminución de las reservas de recursos naturales, ya que muchos
productos pasan a manos de otros que los necesitan, sin necesidad de comprar nuevos.

Lista de referencias

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