Análisis del Macro Entorno Alkosto/ K-Tronix S.

Karen Norieth Palacios Inocencio

Michael Yordan Bonilla Castaño
Jhon Haiver López Gondellez
Sergio Andrés Ochoa Corredor

Nemias Gómez Perez

Docente, Análisis del Macroentorno

Universidad Cooperativa de Colombia

Facultad de Ciencias económicas y administrativas
Programa de Mercadeo
Bogotá
2019
 Introducción
El trabajo que se realizó, analiza debilidades y fortalezas en los entornos sociales,
económicos, ambientales y políticos de la empresa ALKOSTO/K-TRONIX aplicando lo
aprendido en la clase de macro entorno.

Objetivos
Analizar los aportes macroeconómicos, los comportamientos de la empresa y el consumidor,
para así dar a conocer conductas por la compañía que permita que sea competitiva y así lograr
un crecimiento y un mayor posicionamiento en este mercado.
 ALKOSTO/ K-TRONIX S.A
Alkosto S.A es una cadena de almacenes
dedicada a la comercialización de diversos
productos de consumo masivo, dentro de los
que se encuentran llantas, motos,
electrodomésticos, mercado y línea de hogar.
● Es una empresa nacional dedicada a la
distribución de productos de grandes
necesidades
● Tiene aproximadamente 32 años en el mercado dándose a conocer por el buen
servicio y calidad en sus productos de tamaño familiar
● Cuenta con clientes y distribuidores potenciales en gran parte del territorio nacional
● Se destaca en el mercado por su amplio manejo en productos de tamaño familiar,
dando así lo que el cliente necesita
● Distribuidora ALKOSTO/K-TRONIX ofrece al mercado su amplio conocimiento y
extraordinario aprecio y estimación en sus productos de tamaño familiar.
Visión
Somos una hiperbodega especializada en vender una amplia gama de productos deco
ns umomas ivoy tec no log ia.De em emo sah o rouna nu es tro scli en tescon
presentaciones de productos en grandes volúmenes y brindamos el mejor soportey
asesoría en la adquisición y el uso de productos de alta tecnología con
personalcompetente y enfocado al servicio. Nuestro Compromiso es un valor Generar
losaccionistas ycontras tru irpaí suna a traves deDelaware pro gra masDelaware res
pons abil idad Social Empresarial.
Misión
ser recono cido scomo la agua rbod ega numerouno en ! olo mbia "inno van do siempre
en el mercado con productos de alta tecnología y calidad "con distintosformatos que
satisfacen las necesidades de nuestros clientes con la mejor relaciónprecio" calidad
"servicio y sistemas de financiación

valores corporativos
Calidad, Excelencia y Rigurosidad.
Calidad:
Todos nuestros productos y servicios –sean internos o externos – son siempre merecedores
de una valoración excelente por parte de su destinatario.
Excelencia:
Nuestros productos y servicios son dignos de extraordinario aprecio y estimación por parte
del mercado y del cliente interno.
Rigurosidad:
Tanto nuestros productos y servicios como los procesos de trabajo que los hacen posibles se
caracterizan por su propiedad y precisión, derivadas de la intencionalidad explícita de llegar
al más alto nivel de exactitud, precisión y consistencia.
No somos conformistas, adaptables, superficiales ni tenemos doble moral en el ejercicio de
las funciones encomendadas.
Coherencia y Pertinencia
Coherencia:
La organización, y, por lo tanto, cada uno de nosotros, mantenemos siempre una actitud
lógica y consecuente con los valores, la misión y la visión institucional, así como con los
postulados y desarrollos de Pedagogía Conceptual. En los momentos de toma de decisiones,
en los procesos de trabajo y en sus respectivos productos es evidente tal conexión, que
constituirá el sello y definirá la personalidad institucional.
Pertinencia:
La organización asume compromiso y empeña sus esfuerzos en adelantar procesos y generar
productos que respondan a la expectativa misional de generar desarrollo social y humano a
través de la pedagogía y la innovación.
Aprendizaje y Humildad
Aprendizaje
Frente a las responsabilidades que nos han sido asignadas, buscamos siempre:
Comprender el valor y sentido que tienen para la organización, para los proyectos específicos
de los que forman parte y para cada uno de nosotros como ser humano y como funcionario
de la organización (dimensión afectiva)
Conocer plenamente en qué consiste la tarea a realizar, los elementos que definen la
naturaleza de la labor o responsabilidad (dimensión cognitiva)
Realizar los más eficientes y eficaces procedimientos para adelantar las acciones que
requieran (dimensión expresiva)
pues entendemos que sólo la activación de estas tres dimensiones hace posible la apropiación
que nos permite el máximo de eficacia y efectividad en el desempeño.
Humildad
Individual y colectivamente, todos tenemos la capacidad de conocer las propias limitaciones
y debilidades y de obrar de acuerdo con este conocimiento, lo cual implica reconocer nuestro
potencial para ser cada vez mejores y, por lo tanto, estar siempre dispuestos a aprehender.
Compromiso Social
Asumimos como obligación institucional y personal tomar las decisiones y planear los
procesos y las acciones teniendo como criterio fundamental la posibilidad de mejorar las
condiciones de vida y promover el desarrollo de las personas y/o de los grupos sociales de
nuestro país.
Responsabilidad, Ética y Calidad Humana
Responsabilidad
Todos tomamos decisiones y actuamos con el mayor cuidado y atención, por lo cual
reconocemos y afrontamos las consecuencias de nuestras acciones u omisiones.
Ética
Asumimos el comportamiento ético como un componente esencial de nuestra condición
humana. Por ello nos esforzamos permanentemente porque nuestra manera de obrar se ajuste
tanto a los valores institucionales como a los personales, por ser leales con la entidad y dignos
de la confianza que ella ha depositado en nosotros.
Calidad Humana
Todos actuamos con respeto por las demás personas y nos preocupamos por su bienestar, sin
importar condición social, económica, o lugar dentro de la organización.
Actitud racional, científica, y critica propositiva
Actitud Racional y Científica
Todos decidimos y actuamos conforme a la objetividad, la precisión y el análisis propios de
la metodología con que se abordaría un proceso científico.
Actitud Crítica Propositiva
Todos ejercemos y respetamos el derecho de valorar y formular nuestra opinión sobre los
aconteceres de la vida institucional, siempre y cuando cumplamos con el deber de hacerlo
dentro de las normas y valores aquí definidos, con base en argumentación suficiente y clara
e incluyendo las propuestas que contribuyan a mejorar las condiciones existentes.
 Análisis del Macro Entorno Alkosto/ K-Tronix S.A
MACROENTORNO ECONÓMICO SERGIO
Los factores económicos de la empresa están basados en la rentabilidad que le garantiza la
distribución en cantidad a diferencia de otros centros de distribución que se enfocan en la
comercialización de productos al detal, esto demuestra que al tener un nivel diferenciador
en el mercado lo que la establece con una favorable posición y determina una gran acogida
por los consumidores.
Al ser tan dinamizada la distribución de productos de esta empresa debe determinar un gran
equipo de proveedores ya que maneja una amplia gama de productos para los consumidores
de todo tipo esto puede llegar a ser un factor que se mantiene en constante desequilibro por
la demanda que se establece en el momento, entre las tendencias del mercado que es un de
las empresas con mayor distribución de automotores debido a que ellos importa la marca
AKT y tienen un gran equipo diferenciador de otra gama muy rentable que son las llantas,
los aceites y refacciones del automotor escogido siendo la fuente de ingreso más relevante a
diferencia de los productos de consumo masivo aun teniendo una comercialización amplia
donde no solo se enfocan en la venta al detal si no más de mayoreo, en la gama de
electrodomésticos y en la línea de hogar pueden llegar a ser más permisivos con respecto al
cliente que desea adquirir estos productos por su mayor costo en el mercado.
Al llegar la nueva línea conocida como K-TRONIX nace una forma favorable de competir
con grandes superficies tratando de ofertar productos que no se comercializan normalmente
en un almacén de cadena entrando en un enfoque más hacia la gama de productos
electrónicos y automotores donde son más fuertes, esto determina una acogida más dinámica
del público objetivo porque a diferencia de los productos de la canasta familiar que están en
constante conflicto por la nueva forma en la que los consumidores perciben el mercado ya
que ellos fijan sus intereses en las empresas innovadoras que tratan de retener el servicio con
una marca que sea allegada a las necesidades inmediatas que tienden a tener estos clientes a
los que se dirigen estableciendo que son personas que están en un estrato alto y por ende
tienden a mantenerse informadas caso contrario pasa con la distribución que desarrollan con
productos de consumo ocasional (electrodomésticos, automotores, ferretería y hogar) que
tienden a retener el servicio a través de una determinada marca más fácil por su nivel tan
espontaneo de adquisición.
En el ciclo económico podemos determinar que su enfoque es así los diferentes almacenes
que maneja la empresa ocasionando un problema por manejar una única sede de distribución
ubicada en Funza lo que detiene la adquisición del producto por su distancia tan relevante de
los centros de acopio al determinado CEDI (centro de distribución) ocasionando mayor
oportunidad para las empresas como grupo NUTREZA que están siempre a la vanguardia y
tienden a tener mayor control en la distribución de sus mercancías, esto detiene el ciclo
teniendo conflictos constantes con sus proveedores IN-HOUSE.
Otros valores agregados que tiene la empresa son la posibilidad de tener un crédito tanto en
la línea interna de la organización como en la externa deteniendo cada proceso por aparte en
uno ofrece un tipo de tarjeta que tiene un número determinado de socios que garantizan una
fácil adquisición aunque en la mayoría de los casos tienden a tener una tasa de interés
demasiado representativa, otra garantía que ofrecen es más allegada a los empleados o
clientes internos dando un beneficio favorable a la hora de adquirir un bien gracias a un tipo
de descuento representativo que se refleja en la nómina.
Porque su eslogan es híper ahorro siempre por las diferentes garantías de consumo más hacia
el mayoreo de las utilidades que desean adquirí un factor muy importante en este análisis es
dar a conocer que la empresa determina un numero determinante entre 50 a 25 clientes los
cuales pueden llegar a adquirí la mitad de su compra otra de las variables de promoción más
representativas de esta empresa.

MACROENTORNO TECNOLOGICO:
Cuando hacemos referencia a un aspecto
tecnológico directamente entendemos el factor
cambio e innovación y su papel en el desarrollo de
productos, en sus nuevas versiones que nos
enseña nuevas tecnologías, Alkosto S.A en su
enfoque contante; Analiza, entiende y controla
todos los avances y el estado de esta variable, teniendo en cuenta su amplia experiencia en
comercialización de electrodomésticos y aparatos tecnológicos que son de gran influencia en
el proceso de creación de un nuevo producto o servicio. Alkosto crea facilidad e innovación
en la comercialización mediante sistemas de compras por herramientas tecnológicas que
facilitan y dan madurez a las nuevas tecnologías convencionales, Desarrollando de esta
manera nuevos productos, aportando así una velocidad de transmisión de la tecnología
pensando en su crecimiento como organización de la mano con un cambio obligado hoy en
día.
 MACROENTORNO SOCIAL:
Los factores sociales y culturales
de Alkosto S.A y su Macroentorno,
requiere mayor trabajo de análisis
por el foco de observación y
contacto directo con los
consumidores que son quienes
potencian el desarrollo de esta
empresa. Obtienen en cuenta los
diversos patrones de comportamiento y entra en un escenario donde todas las personas
adquieren una relevancia muy importante. Son los actores principales de este factor y en ellas
marcarán las pautas que guíen a un producto en su etapa de ideación estratégica. Estas
variables influyen de manera directa en la vida del producto o servicio que ofrece esta
organización, finalmente marcan el camino y los modelos para un desarrollo óptimo que se
garantizan en el cumplimiento con las necesidades o deseos del público al que va dirigido
todo su dessarrollo.
Alkosto aplica su eslogan “HiperAhorro siempre” donde logra llamar la atención en un nicho
importante para centrar los esfuerzos estratégicos, que son aprovechados por familias
colombianas que siempre buscan economía en sus compras diarias, semanales o mensuales.
Hablando de la parte social resaltamos las personas con discapacidad cognitiva que
actualmente se encuentran laborando en Alkosto, dentro de la cadena de valor en las
actividades primarias en la logística de salida, debido a que sus actividades que realizan es
de alistamiento de la mercancía y empaque. Adicionalmente, cumplen funciones de apoyo
en ubicación de productos, labores de caja y atención al cliente, esto impacta la aceptación
de comportamiento social de forma favorable para todas las personas que hemos sido clientes
de Alkosto en algún momento.

MACROENTORNO POLITICO: POLÍTICO/LEGAL: MICHAEL

(((Los factores políticos y legales hacen referencia al papel que juegan los gobiernos en el
desempeño de todo aquello que nos pueda afectar en nuestro camino empresarial.)))

MACRO ENTORNO ECOLÓGICO/AMBIENTAL: KAREN

(((Los factores medioambientales son aquellos que definen el impacto natural que
podamos tener en nuestros procesos productivos y comerciales, determinando en qué
medida afectan a nuestra imagen como empresa y marca.)))
MACROENTORNO GEOGRÁFICO: FALTA
(((Los factores demográficos nos hacen tener en cuenta la dimensión geográfica en la que
opera o va a operar nuestra marca, con sus variaciones y características.))