WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es

probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó
en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda.
En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo
mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó
a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las
fortunas americanas.
Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las
compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado
muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha
permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año. Además ha
tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de agua
que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $
para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios
empleados de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no
sólo se quedaron en estas familias.
En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha
acelerado.
Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más
desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización.
Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los
posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price.

Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa
una excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los
militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que
probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la
mayor cadena de mega-supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones
más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El
alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos,
imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al
irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de
sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes
de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los destinados a ciudadanos
de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política
antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que
viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única
empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La
discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres
ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche
dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios
estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y
tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad
para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de
agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero
que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos,
asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no
tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas
antisindicales) e indisposición a hacerse responsable.
WAL*MART: El alto costo de los precios bajos.
Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran
poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus
proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado
por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus
proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal,
no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia
era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose
sólo en los precios.
Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga
lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que
en algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el
salario mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.
En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no
respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una
demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se
corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia
y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual.
Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen
cayendo.
Solución:
1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?
Para Wal- Mart lo más importante son sus ingresos, no creo que allá otro aspecto
más importante a tener en cuenta en esta compañía, por ello todas las estrategias de
mercado que maneja son para su propio beneficio, con su estrategia de “Siempre
bajos precios. Siempre” lo que hace es invitar al consumidor a comprar en sus
tiendas, sin que este, dimensione bajo que parámetros se han alcanzado estos
precios, pues en un mundo cada vez más globalizado hacia el consumismo, lo que
importa es conseguir precios bajos sin preguntarse cómo es posible que dichas
ofertas existan. Sus empleados y clientes son solo un medio de conseguir sus
beneficios económicos.

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores son

consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?
Claro que SI las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia de
la estrategia de Wall-mart, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-
time sin pago de horas extras, la forma como manejan el sistema de salud de sus
empleados, obligándolos a estar en sistemas precarios, la persecución a la más
mínima sospecha de creación de grupos sindicales que logren una mejoría laboral
en la empresa, la discriminación racial y de género, son evidencia de cómo lo
mencionamos anteriormente, son un medio de cómo conseguir los resultados
económicos de la empresa y ofrecer a los consumidores precios bajos acosta de lo
que sea. Por ejemplo proveedores se ven obligados a permitir que Wal-Mart
examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos
“innecesarios”, los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de
reducción de costos. En el plano laboral han multado a Wal-Mart por casos de
discriminación contra personas con discapacidad, y en se le han descubierto
violaciones a leyes que prohíben el empleo de menores.
Es así como en países como Alemania el tribunal prohibió a la empresa implementar
parte de su código de conducta para empleados. Negó al consorcio la posibilidad de
poner una línea de teléfono en la que los trabajadores pudieran “delatar” las
violaciones por parte de colegas del código de comportamiento. También las
regulaciones que prohibían relaciones amorosas entre el personal fueron rechazadas
por la corte, al igual que está prohibido el dumping, es decir, la oferta a largo plazo
de mercancía por debajo de su precio de compra. Esta prohibición evitó que Wal-
Mart y su enorme poder financiero pudiera “robar” los clientes a los minoristas ya
existentes.
Alemania, China, India y Rusia, son ejemplos claros que las políticas aplicadas al
modelo Wal-Mart, no siempre tienen resultado en países donde se protege el
beneficio del trabajador, la pequeña empresa y al consumidor.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

- Primero tener un cambio drástico en sus políticas hacia los empleados, mis
primeros clientes, son mis colaboradores.
- Implementar un verdadero código de ética empresarial, y que se cumpla a
cabalidad, no es solo en el papel si no en un verdadero cambio, en donde los
empleados, proveedores y clientes sientan que son parte de la compañía y no un
medio para conseguir sus objetivos económicos.
- El respecto por las legislaciones laborales y comerciales de los diferentes
países en donde hacen presencia y quieran establecer nuevos mercados.
- Se incrementen los códigos de conducta como herramienta de gestión de
responsabilidad social empresarial (RSE), prácticas laborales, medioambientales y
el respeto a los derechos humanos.
- Eliminar las barreras de ascensos laborales que existe hacia las mujeres y la
comunidad de raza negra.

Conclusión:
Es importante que el consumidor pueda obtener productos a los mejores precios.
Sin embargo, no justifica el hecho de que los más perjudicados en la cadena
productiva sean los trabajadores y proveedores, ya que esto genera que exista
inconformidad con alguna de estas partes. No es ético, que para obtener un fin
específico, abuse de los más necesitados.
Sería muy importante que Wal-Mart cumpla sus compromisos asociados con su
personal que dice: “Somos una empresa que basada en la Cultura Wal-Mart,
promueve el desarrollo del talento interno en un ambiente de respeto, seguridad,
transparencia, apertura, trato justo e igualdad de oportunidades para hombres y
mujeres. Por ello, brindamos a los asociados y asociadas las herramientas y la
capacitación necesarias para alcanzar todo su potencial. A través de los programas
de desarrollo de talento, equidad de género y balance de vida generamos una
experiencia laboral integral que nos permite afrontar el gran reto de contar con el
talento necesario para operar hoy y en el futuro.” No debería convertirse esto en
letra muerta, debe ser el momento para que esta multinacional aprecie realmente a
sus trabajadores respetando sus condiciones laborales y sus derechos humanos.
Referencias Bibliográficas:

*Caso Wal-Mart, Obtenido de,

http://casowalmart.blogspot.com.co/
*El imperio Wal-Mart: una fórmula sencilla y un crecimiento imparable, Obtenido
de. http://www.knowledgeatwharton.com.es/article/el-imperio-wal-mart-una-
formula-sencilla-y-un-crecimiento-imparable/
*Caso. Wal-Mart, Expansión y logística Internacional, Obtenido de,
http://gc.initelabs.com/recursos/files/r144r/w244w/U4liga2.htm
*Caso Wal-Mart, Inite, Obtenido de,
http://gc.initelabs.com/recursos/files/r144r/w244w/caso4/descargable_caso
3.pdf