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Nombre del Proyecto: Diagnóstico de los procesos administrativos que permita asegurar la calidad
del servicio al cliente en la organización, en el municipio de Aguachica, Cesar.
Fase del Proyecto: Ejecución
Actividad del Proyecto: Practicar habilidades en mecanet e investigar métodos para implementar
redacción estandarizada en la gestión de procesos
Competencia:
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,
SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
Resultados de Aprendizaje:
TRANSCRIBIR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE,
APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES
PARA SU PRESENTACIÓN, LAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LAS
DE LA CALIDAD.
2. PRESENTACIÓN
Los documentos comerciales son todos los comprobantes extendidos por escrito en los que se deja
constancia de las operaciones que se realizan en la actividad mercantil, de acuerdo con los usos y
costumbres generalizadas y las disposiciones de la ley. Estos son de vital importancia para mantener
un apropiado control de todas las acciones que se realizan en una compañía o empresas.
Su misión es importante ya que en ellos queda precisada la relación jurídica entre las partes que
intervienen en una determinada operación. También ayudan a demostrar la realización de alguna
acción comercial y por ende son el elemento fundamental para la contabilización de tales acciones.
Finalmente estos documentos permiten controlar las operaciones practicadas por la empresa o el
comerciante y la comprobación de los asientos de contabilidad.
La misión que cumplen los documentos comerciales es de suma importancia, conforme surge de lo
siguiente:
· En ellos queda precisada la relación jurídica entre las partes que intervienen en una determinada
operación, o sea sus derechos y obligaciones por lo tanto, constituyen un medio de prueba para
demostrar la realización de los actos de comercio.
· Constituyen también el elemento fundamental para la contabilización de dichas operaciones.
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· Permiten el control de las operaciones practicadas por la empresa el comerciante y la
comprobación de los asientos de contabilidad.
Hace unos días estudiando Estructura Social y Educación, encontré entre los documentos de
ampliación y de interés para los futuros maestros, un documento que ya había manejado
anteriormente, en el Grado Superior de Educación Infantil, y que realmente si no hubiera sido por
los profesores que nos lo han proporcionado no creo que hubiera llegado a mi conocimiento y del
de otros alumnos. Es un documento que me resulta sorprendente a la par que increíble y me
gustaría compartir y que juzguen por ustedes mismos.
DOCUMENTO DE 1923
La señorita acuerda:
1. No casarse. Este contrato queda automáticamente anulado y anulado si la maestra se casa.
2. No andar en compañía de hombres
3. estar en su casa entre las 08:00 de la tarde y las 06:00 de la mañana a menos que sea para atender
una función escolar.
4. No pasearse por heladerías del Centro de la Ciudad.
5. No abandonar la ciudad bajo ningún concepto sin permiso del presidente del Concejo de
Delegados.
6. No fumar cigarrillos Este contrato quedará anulado.
7. No beber cerveza, vino, Whisky. Este contrato quedará anulado.
8. No viajar en coche o automóvil con ningún hombre a no ser su padre o hermano.
9. No vestir ropas de colores brillantes.
10. No teñirse el pelo.
11. Usar al menos dos enaguas
12. No usar vestidos que queden que queden a más de cinco cms. arriba de los tobillos.
13. Mantener limpia el aula.
a. Barrer el suelo una vez al día
b. Fregar el suelo una vez por semana con agua cliente.
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c. Limpiar la pizarra una vez al día.
14. Encender el fuego a las 07.00 para que este el salón caliente cuando lleguen los niños.
15. No usar polvos faciales
Elabore un escrito donde usted haya sido protagonista o haya oído de alguna disposición
similar a la del contrato de la maestra.
3.3.
Estudio con detenimiento los documentos que contiene la explicación de memorandos por lo tanto,
conformo un equipo de tres integrantes e intercambio los siguientes memorandos que elaboro:
1. El Gerente desea solicitar información sobre los preparativos adelantados por el Departamento
de Ventas de la feria que comenzará en 10 días.
2. El Jefe de Ventas responde al Gerente sobre los preparativos.
3. El Gerente felicita al personal por el éxito de la Feria.
CARTA
CIRCULAR
CONSTACIA
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CERTIFICADO
MEMORANDO
ACTA
INFORME