FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EMPREENDEDORISMO

Bianca Garcia
Everton da Silva
Kelly Gregoris
Rafael Chaves

BERK Security
“O futuro só chegará, se no presente a segurança você adotar”

Porto Alegre
2019
FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

Bianca Garcia
Everton da Silva
Kelly Gregoris
Rafael Chaves

BERK Security

Trabalho de criação de empresa

especializada em prestação de
serviços na área de segurança
do trabalho, como temática da
disciplina de Planejamento
Estratégico e Empreendedorismo
do Curso Técnico em Segurança
do Trabalho daFactum
Faculdade e EscolaTécnica.

Orientador: Prof. JairoBrasil

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AGRADECIMENTOS

Primeiramente agradecemos a Deus, que nos deua vida e o livre arbítrio para
que possamos desenvolver esta atividade tão linda e singela de querer sempre o
bem do próximo. Apostar em um grande projeto que nos proporcionou alavancar a
segurança e saúde dos trabalhadores em suas profissões, tarefas do dia a dia com
conhecimento claro e específico.
A Factum Faculdade e Escola Técnica, pela oportunidade de ampliar nossos
conhecimentos.
Ao nossoprofessor Jairo Brasil pelo empenho, clareza e instruções que nos
ajudaram a implementaro projeto.
As empresas/clientesque nos proporcionaram a alegria de ver a realização
deste projeto que com afinco e perseverança está bem desenvolvido e entendido.
Aos nossos parceiros de bastidores: nossas famílias pelo apoio e
compreensão, a Rafaela Boeira que acreditou em nosso projeto e nos ajudou a sair
do papel, ao Eng.º Samir Khatib por disponibilizar o espaço para nossas reuniões de
grupo e ao Chorão por aliviar nossa tensão durante o planejamento deste projeto.
Sem todos vocês nosso projeto não seria esse sucesso.

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RESUMO

A BERK Security tem por objetivo, a criação de uma empresa de prestação de

serviços na área de Saúde e Segurança no Trabalho, tornando assim o mercado
gaúcho mais competitivo e livre de doenças ocupacionais e acidentes de trabalho.
Buscamos capacitar profissionais nos conceitos prevencionistas, fornecendo
cursos e treinamentos para corporações nos ramos da indústria, automação e
construção civil,situadas na capital gaúcha e região metropolitana.
Para maiores informações sobre a empresa e serviços o usuário poderá
acessar o site:https://faahboeira.wixsite.com/berksecurity, bem como as mídias
sociais nossos seguintes endereços:

- Facebookno endereço: https://www.facebook.com/Berk-Security-338636307035729

- Instagram no endereço https://www.instagram.com/berksecurity/
- Linkedin no endereço https://www.linkedin.com/in/berk-security-02420918a

Palavras-chave: Prevenção, Segurança do Trabalho, Treinamentos, Cursos.

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Sumário
RESUMO .................................................................................................. 4
1 INTRODUÇÃO .................................................................................... 7
2 DEFINIÇÃO DA EMPRESA ................................................................ 8
2.1 Missão ................................................................................................ 8
Promover a saúde e segurança no trabalho, através de cursos e
treinamentos, com o propósito de prevenir os acidentes e
doenças ocupacionais dos colaboradores das empresas,
cumprindo a legislação vigente. ...................................................... 8
2.2 Visão ................................................................................................... 8
Atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros,
fornecendo serviços seguros e com qualidade diferenciada
atuando com responsabilidade social e ambiental, gerando valor
para nossos clientes, parceiros e para sociedade. ........................ 8
2.3 Valores ............................................................................................... 8
- Respeito ao cliente; .............................................................................. 8
- Responsabilidade social; ..................................................................... 8
- Respeito ao meio ambiente; ................................................................ 8
- Credibilidade e segurança; .................................................................. 8
- Ética e comprometimento; ................................................................... 8
- Foco na satisfação do cliente.................................................................. 8
3 ÁREA DE ATUAÇÃO ......................................................................... 9
3.2 Abrangência ....................................................................................... 9
3.3 Limites ................................................................................................ 9
3.4 Objetivo geral ......................................... Erro! Indicador não definido.
3.5 Objetivos específicos ...................................................................... 10
4 POTENCIAIS CLIENTES .................................................................. 10
4.2 Potenciais Clientes.......................................................................... 11
5 POTENCIAIS CONCORRENTES ..................................................... 14
5.2 Potenciais Concorrentes ................................................................ 15
5.3 Nichos de Mercado ......................................................................... 16
5.4 Projeção de Futuro .......................................................................... 16
6 SERVIÇOS DISPONIVEIS ................................................................ 17
6.1 Descrição dos Serviços e seu direcionamento ............................ 17
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7 PLANO DE MARKETING ................................................................. 18

8 RESULTADOS ESPERADOS .......................................................... 25
9 CONCLUSÃO ................................................................................... 26
10. REFERÊNCIAS ................................................................................ 27

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1 INTRODUÇÃO

Este Projeto tem por objetivo apresentar nossa empresa de prestação de

serviços na área da Saúde e Segurança do Trabalho com foco nas Normas
Regulamentadoras 5, 6, 12, 17, 18 e 35.
Como estratégia de marketing iremos expor nossos serviços, preço, praça,
promoção e pessoas. Também será abordado sobre análise ambiental que engloba:
público alvo e concorrentes.
Neste projeto falaremos sobre Análise SWOT que contém os seguintes
assuntos: definição das estratégias de marketing, análise do ambiente, análise dos
concorrentes, análise comparativa, posicionamento e a importância da marca. Por
fim, será discorrido sobre avaliação estratégica do serviço que conterá a avaliação
desse último, seu controle e a possibilidade de criação de novos serviços.

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2 DEFINIÇÃO DA EMPRESA

Somos uma empresa formada por quatro amigos, todos especializados na

área e com o mesmo objetivo, conscientizar sobre a segurança no trabalho. Desde
sua fundação em dezembro de 2006, a BERK Security já proporcionava aos seus
primeiros clientes excelência na prestação de serviços, prezando pelo compromisso
em oferecer atendimento de qualidade e preocupando-se em apresentar bons
resultados.

Nossa sede situada na avenida Padre Cacique, nº 891, bairro Praia de Belas -
Porto Alegre / RS, é estrategicamente posicionada em local tranquilo e a poucos
minutos do centro, com estrutura sólida, além de uma equipe completa treinada para
oferecer o atendimento adequado às necessidades, interesses e objetivos de cada
cliente.

2.1 Missão

Promover a saúde e segurança no trabalho, através de cursos e

treinamentos, com o propósito de prevenir os acidentes e doenças ocupacionais dos
colaboradores das empresas, cumprindo a legislação vigente.

2.2 Visão
Atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros, fornecendo
serviços diferenciados e de qualidade atuando com responsabilidade social e
ambiental, gerando assim reconhecimento e credibilidade.

2.3 Valores
- Respeito ao cliente;
- Responsabilidade social;
- Respeito ao meio ambiente;
- Credibilidade e segurança;
- Ética e comprometimento;
- Foco na satisfação do cliente.

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3 ÁREA DEATUAÇÃO

3.1 Delimitação

O presente projeto tem como tema a ausência de empresas qualificadas no

programa e-social. Para resolver este problema criamosa BERKdisponibilizando
cursos e treinamentos embasado nas regras e exigências do programa.
Ofertamos cursos e treinamentos das seguintes normas de segurança do
trabalho:

- NR5 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – Cipa

- NR 6 Equipamentos de Proteção Individual – EPI
- NR 12 Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos
- NR 17 Ergonomia
- NR 18 Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção
- NR 35 Trabalho em Altura

3.2 Abrangência

Após uma análise dos ambientes internos e externos do mercado,

observamos a necessidade de um diferencial para o segmento de cursos e
treinamentos, como foco no e-social, acompanhamento de resultados e feedback.
Observando a segmentação de mercado, optamos por oferecer nossos
serviços em nossa sede ou in company na capital gaúcha e região metropolitana.

3.3 Limites

Atuaremos emPorto Alegre e nos trinta e três municípios que correspondem à

região metropolitana, conforme abaixo:

Alvorada Glorinha Rolante

Araricá Gravataí Santo Antônio da Patrulha
Ariio dos Ratos Guaíba Sapiranga

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Cachoeirinha Igrejinha Sapucaia do Sul

Campo Bom Ivoti São Jerônimo
Canoas Capela de Montenegro São Leopoldo
Santana Nova Hartz São Sebastião do Caí
Charqueadas Nova Santa Rita Taquara Triunfo
Dois Irmãos Novo Hamburgo Viamão
Eldorado do Sul Parobé
Esteio Portão
Estância Velha

3.4 Objetivos

Nosso objetivo é ministrar cursos e treinamentos para empresas na área da

construção civil, indústria e automação; com cursos presenciais e flexibilidade nos
horários, nossos treinamentos são dinâmicos e interativos, com preços acessíveis e
com todo material didático (prático e teórico) necessário para execução dos
mesmos. Nossas turmas são formadas por grupos de até 20 pessoas, em nossa
sede, ou in company, conformea necessidade de nossos clientes.
A importância das nossas capacitações é, levar o conhecimento aos
profissionais, conscientizando-os da segurança no trabalho, qualidade de vida,
prevenção de acidentes, prevenindo agravos e garantindo a saúde do trabalhador,
tornando o seu empreendimento seguro e apto para enfrentar vistorias e
fiscalizações dos órgãos competentes.

4 CLIENTES

4.1 Definição deCliente

Indivíduo que contrata serviços ou adquire mercadorias mediante pagamento;

comprador, freguês.

“Um cliente satisfeito é o melhor marketing que uma empresa pode ter”
Frase de Samuel Magalhães
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4.2 Potenciais Clientes

4.2.1Indústrias/Automação

Staiger Indústria e Comércio Ltda- Empresa fundada em 1932, com sede em Porto
Alegre começou suas atividades com a produção de instalações para calefação
central, caldeiras de água quentes residenciais e industriais de pequeno porte em
Porto Alegre. Mais tarde, com a ampliação da fábrica e de sua área de produção
localizadas em novo endereço, caldeiras industriais de grande porte começaram a
ser produzidas, assim como reservatórios de líquidos e vasos de pressão; foi
iniciada a fabricação de perfis metálicos e foi aberto o parque de máquinas pesadas,
este representando importante marco dentro da história da STAIGER.
Site: www.staiger.com.br
Endereço: Rua Conselheiro Travassos, 74 - Porto Alegre/RS

Viemar Indústria e Comércio Ltda - Empresa com sede em Porto Alegre, a Viemar
acredita na geração de riquezas a partir da comercialização de peças de suspensão
e direção para veículos leves. Hoje a Viemar é a maior empresa latino-americana
fabricante de peças de suspensão e direção, oferecendo com exclusividade peças
de articulações axiais, terminais de direção e pivôs de suspensão.
Site: www.viemar.com.br
Endereço: Av. Jose Lutzemberger 340, Anchieta - Porto Alegre/RS

Grupo Metalogica - Empresa localizada em Porto Alegre, produz para as mais

variadas aplicações e segmentos de mercado peças, caixas, gabinetes, conjuntos
soldados e pintados construindo em aço carbono, aço inox, aço galvanizado e
alumínio.
Site: www.metalogica.com.br
Endereço: Rua dona Alzira 952, Sarandi - Porto Alegre/RS

T&C Metalúrgica - É uma empresa do ramo metalúrgico fundada no ano 1997,

fabricante e distribuidora dos produtos da marca "Thome". Está voltada para o
atendimento das suas necessidades em transporte, armazenagem e classificação de
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produtos granulados ou pequenos volumes, principalmente na área da agroindústria,

mas também desenvolve projetos especiais para transporte e seleção na reciclagem
de plásticos e metalurgia.
Site: www.tc-metal.com.br
Endereço: Av. Frederico Dihl, 2107 - Vila Intersul - Alvorada/RS

ProjeAço Metalúrgica e Serralheria - Com sede em Porto Alegre, a metalúrgica e

serralheria ProjeAÇO atende o mercado gaúcho desde 2002 na fabricação de
portões, grades, mezaninos, pantográficas, chapas expandidas, portas, coberturas,
estruturas metálicas, portão de garagem, portão automático, janelas de ferro,
escadas, corrimãos, além de oferecer a opção de produtos em aço inox.
Site: www.projeacometalurgica.com.br
Endereço: Av. Vicente Monteggia, 2440 – Cavalhada – Porto Alegre/RS

Movittec Indústria e Comércio Ltda - Iniciou suas atividades em 1996, em Porto

Alegre, atuando exclusivamente na fabricação de equipamentos na área de
movimentação e armazenagem. Atualmente atua na fabricação e comercialização de
equipamentos e componentes para a linha de movimentação interna e
armazenagem de produtos, inclusive projetos mecânicos.
Site: www.movitec.com.br
Endereço: Av. Monte Cristo, 76, Vila Nova - Porto Alegre/RS

Metalúrgica Dorvo – Empresa localizada em Porto Alegre, focada no ramo metal

mecânico, produzindo peças e ferramentas com agilidade, pontualidade e eficácia
com ênfase nos setores eletroeletrônico, moveleiro e de automação. Fabricam
moldes, ferramentas e serviços de usinagem e eletro erosão a fio para terceiros,
fabricação de estampas em prensas excêntricas, prensas hidráulicas estilizando
ferramentas de corte ou repuxo.
Site: www.dorvo.com.br
Endereço: Rua Piauí, 96 – Santa Maria Goretti – Porto Alegre/RS

SNAP Automation – Fundada em 2011, a SNAP Automation opera na integração de

sistemas de automação industrial. A empresa executa a interligação de
equipamentos, desenvolvendo, assim, uma inteligência para que a comunicação
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entre as máquinas se dê no momento certo. A SNAP atende grandes montadoras de

automóveis e fabricantes de máquinas bem como a indústria em geral.
Site: www.snapautomacao.com.br
Endereço: Rua Vitor Valpirio, 25 - Anchieta – Porto Alegre/RS

4.2.2 Construção Civil

MelnickEven - Com mais de 20 anos de atuação no mercado gaúcho, é uma das

maiores incorporadoras do Rio Grande do Sul. Alia seu padrão de qualidade e
conhecimento do mercado local, à experiência e solidez da Even, além de realizar
projetos inovadores com alto padrão de execução e atendimento.
Site: www.melnickeven.com.br
Endereço: Rua Carlos Trein Filho, 551, Auxiliadora - Porto Alegre/RS

DESF Engenharia de Solos Ltda - Empresa especializada em tratamento de solos

moles para aumento de resistência do solo de fundação e contenção de solo com
estacas prancha. Conta com profissionais qualificados, acompanhamento técnico em
obra e equipamentos preparados para os mais diversos desafios e particularidades
de cada obra e com abrangência nacional.
Site: www.desf.com.br
Endereço: Av. Família Gonçalves Carneiro 165, Cavalhada - Porto Alegre/RS

Bertoldi Estacas e Fundações - Sediada em Gravataí, a Bertoldi é uma empresa com

mais de 25 anos de experiência no mercado gaúcho. É especialista em fundações
de solo para a construção civil. A Bertoldi é especializada em perfuração de solos,
dispondo de equipamentos para: Estacas Rotativas, Estacas Escavadas,
Microestacas, Concretagem e Ferragem.
Site: www.bertoldiestacas.com.br
Endereço: Estrada Itacolomi, 3005 – São Vicente - Gravataí/RS

Coesul - Empresa com inicio na década de 60, com sede em Porto Alegre,
especializada em serviços de terraplenagem em obras.
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Site: www.coesul.com.br
Endereço: Av. Fernando Ferrari, 5999 - Porto Alegre/RS

Construtora BaldassoLtda - Foi criada em 1980 por Narciso Baldasso, diretor da

empresa até hoje. A firma possui pequeno porte e seus produtos- salas comerciais e
apartamentos residenciais- concentram-se, principalmente, na região norte de Porto
Alegre, sendo esse também o local da sede da empresa, facilitando o controle das
obras por parte da gerência da construtora.
Site: www.baldasso.com.br
Endereço: Rua Cristovão Pereira, 117/600 Passo da Areia - Porto Alegre/RS

Realizamos uma pesquisa de prováveis cursos que poderiam suprir as

necessidades de cada um dos clientes. segue abaixo o resultado.

5 CONCORRENTES

5.1 Definição deConcorrente

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Concorrentes são os produtos/serviços com características semelhantes,

vendidos por pessoas ou empresas com finalidade de lucro ou não.

“A concorrência é o gume afiado dos negócios, sempre a cortar nos custos.”

Frase de Henry Ford
5.2 Potenciais Concorrentes

Orsino Cursos - é uma empresa gaúcha de Porto Alegre que foi fundada por uma
TST com mais de 10 anos de experiência na área de Segurança do Trabalho e que
acredita que é preciso capacitar os funcionários para a realização de qualquer
trabalho que seja. Logo, como ela já tinha experiência na área, pois já havia
trabalhado anos em empresas de Saúde e Segurança do Trabalho, com cargos de
Técnica de Segurança do Trabalho e logo depois CEO Geral, na qual percebeu que
poderia tocar seu negócio pessoal para frente, em pouco menos de 3 meses a
Orsino já havia mais de 30 clientes para qual realiza treinamentos das principais
Normas Regulamentadoras e também faz assessoria para informar e realizar a
formulação dos documentos necessários que as empresas de diversas áreas
precisam ter..
Site: www.orsinocursos.com
Endereço: Rua Vigário josé Inácio, 625 – Centro - Porto Alegre/RS

Treinacentro – é uma escola especializada em treinamento de segurança do

trabalhodesde 2003 com mais de 22.000 alunos de mais de 1.000 empresas.
Site: www.treinacentro.com.br
Endereço: Av. Farrapos, 1237 – Floresta - Porto Alegre/RS

Libertah– localizada na Zona Norte de Porto Alegre, desde 2008 presta serviços de
Segurança e Saúde ocupacional na capital e região metropolitana. Conta com
equipe multidisciplinar, formada por profissionais experientes que estão em
constante atualização para cumprir com o compromisso de oferecer conteúdo de
excelência.
Site: www.libertah.com.br
Endereço: Av. Assis Brasil, 6656 – Sarandi - Porto Alegre/RS
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Omega– é uma Empresa que há mais de 23 anos presta serviços na área

de Segurança do Trabalho e Medicina do Trabalho em Porto Alegre, região
metropolitana e demais cidades do estado do RS.
Site: www.omegaservmed.com.br
Endereço: Rua General Vitorino, 129 - Centro - Porto Alegre/RS

4Prev– Trabalhamos com todo tipo de serviço na área de Segurança do Trabalho,

possuindo parceria na linha de Medicina do Trabalho.
Site: www.4prev.com.br
Endereço: Av. Santos Ferreira, 1855 Sala 303 – Nossa Senhora das Graças –
Canoas/RS

Edros Consultoria -Trabalhamos aliando as áreas de engenharia de segurança e

medicina preventiva, objetivando melhorar a saúde e a segurança do profissional em
seu ambiente de trabalho. Nossa meta é oferecer a melhor solução para a sua
empresa, fazendo uma análise personalizada e priorizando demandas específicas.
Site: www.edrosconsultoria.com
Endereço: Av. Carlos Gomes, 700 – Auxiliadora – Porto Alegre/RS

5.3 Nichos de Mercado

Inserimos-nos no mercado de segurança do trabalho, visando a criatividade

com diferenciais, como colaboradores qualificados na área, cursos de atualização
para os profissionais estarem sempre de acordo com as normas, atividades de
integração entre os setores, com o objetivo de que todos possam ter o conhecimento
sobre a empresa em que atuam, e assim passar aos clientes segurança e
credibilidade nos serviços prestados. Temos como princípio, o atendimento
qualificado e personalizado.
A capacitação e os desafios estão sendo explorados passo a passo com a
aceitação do mercado, garantindo assim vida longa no oficio do trabalho.

5.4 Projeção de Futuro

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

Expandir nossa marca em todo território Nacional, abrindo filiais para expandir
e levar nosso diferencial para todo Brasil.
Isso se dá ao grande trabalho efetuado pela nossa equipe nesses treze anos
com qualidade e eficiência.

6 SERVIÇOSDISPONIVEIS

Para atender aos potenciais clientes, nossa empresa disponibilizará os

seguintes serviços:

Cursos e treinamentos das Normas Regulamentadoras, conforme abaixo:

NR 5 Comissão interna de prevenção de acidente –CIPA;

NR 6 Equipamentos de proteção individual – EPI;

NR 12 Segurança no trabalho em Máquinas e Equipamentos;

NR 17 Ergonomia;

NR 18 Condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção Civil;

NR 35 Trabalho em altura.

6.1 Descrição dos Serviços e seu direcionamento

A. Cursos ministrados em nossa Sede.

Cursos e
Profissionais Investimento Próximos Cursos
Treinamentos
NR 5 – 20 horas Eng.º Everton R$ 300,00 De 07 a 09/08/2019

NR 6 – 4 horas Eng.ª Kelly R$ 200,00 14/08/2019

Dra.ª Bianca
NR 12 – 8 horas R$ 200,00 21/08/2019
Eng.ª Kelly
NR 17 – 4 horas Dra.ª Bianca R$ 200,00 16/09/2019

NR 18 – 6 horas Eng.º Rafael R$ 200,00 19/09/2019

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

Eng.º Everton

NR 35 – 8 horas Eng.º Rafael R$ 200,00 23/09/2019

B. Cursos ministrados In Company

Os treinamentos e cursos eles são direcionados para as necessidades

específicas da empresa, possibilitando uma participação maior desses
profissionais no processo de aprendizado, por meio de exercícios práticos e
estudo de casos.
Adequação do conteúdo às necessidades e à realidade da empresa com
isto gera economia nos custos para formação e ou atualização dos funcionários,
economia de tempo, evitando o deslocamento dos funcionários, já que o curso é
ministrado na empresa, flexibilidade de horário e de periodicidade das aulas.
Independentemente da opção por um curso ou um treinamento, o uso de
métodos de ensino bem estruturados e sistematizados permite acelerar o
aprendizado dos funcionários, de acordo com as necessidades da empresa,
além de formar profissionais conscientes da importância da segurança no
trabalho.

7 PLANO DE MARKETING

7.1 Definição das Estratégias de Marketing

7.1.1 Serviço
Cursos e treinamentos nas áreas de construção civil, indústria e automação.
Os treinamentos e cursos são montados ou adaptados ao perfil da empresa, com
conteúdo programático e carga horária definida de acordo com a disponibilidade do
cliente e obedecendo a legislação.

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

7.1.2 Preço

A partir da análise e estudo de cada cliente podemos identificar qual serviço

necessário, sendo personalizado de acordo com os serviços ofertados.

Relacionamos os valores de acordo com o curso e local a ser ministrado.

7.1.3 Praça

- Empresa localizada na Avenida Padre Cacique, nº 891 Praia de Belas, Porto Alegre
– RS CEP 90810-240 – Telefone 0800.333.4211

- Parcerias com empresas especializadas em administração, comunicação e

marketing.

7.1.4 Promoção

- Divulgação utilizando os meios de comunicação como panfletos, outdoor, folders,

ações promocionais, internet e mídias sociais.

- Política de fidelização com as empresas que receberam nossos serviços e

obtiveram bons resultados.

7.1.5 Pessoas

Profissionais altamente qualificados.

- Bianca Garcia: Médica do trabalho CRM-RS 12345, graduada em

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

ergonomia. Atua no ramo a 5 anos. Ministra os cursos de NR 17 e NR 12.

- Everton da Silva: Engenheiro Civil com especialização em meio ambienteCREA-

RS 54321. Atua no ramo a 9 anos. Ministra os cursos de NR 5 e NR 18.

- Rafael Chaves: Engenheiro de Segurança do Trabalho CREA-RS 32154, com

especialização em meio ambiente e mecânica. Atua no ramo a 7 anos. Ministra os
cursos de NR 35 e NR 18.

- Kelly Gregoris: Engenheira Mecânica CREA-RS 45123,pós graduada em

engenharia de segurança do trabalho. Atua no ramo a 8 anos. Ministra os cursos de
NR 6 e NR 12

7.2 Análise do Ambiente

7.3 Público Alvo

O conceito de público alvo é algo bem simples, sendo bem popular no

segmento mercadológico e um dos fatores mais importantes na criação de um
produto ou de um serviço, já que é algo essencial para saber de um produto pode
dar muito certo ou deixar de existir rapidamente. Entende-se que o público alvo é um
grupo de pessoas em uma sociedade que possuem características em comum

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

(idade, sexo, interesses, profissões e etc.) e que servirão de ponto de apoio para a
articulação de um produto ou serviço.

7.4 Análise dos Concorrentes

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

7.5 Análise Comparativa

7.6 Posicionamento

Uma empresa que oferta serviços de cursos e treinamentos de normas de

segurança no trabalho atendendo as necessidades das organizações. Através de
atendimentos personalizados, adaptados ao perfil das empresas com uma equipe de
profissionais experientes e qualificados.

7.7 A Importância da Marca

É através da marca que transmitimos os valores empresarias e fornecemos a

identidade ao negócio. Sendo convidativo ao público a experimentar essa nova
experiência.
Nossa Marca:BERK Security
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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

Logotipo: Capacete e Símbolo de Cruz – Representa trabalho, segurança, saúde e

vida.

Slogan: “O futuro só chegará, se no presente a segurança você adotar”

Site: https://faahboeira.wixsite.com/berksecurity

FanPage: https://www.facebook.com/Berk-Security-338636307035729

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Instagram: https://www.instagram.com/berksecurity/

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/berk-security-02420918a

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

8 RESULTADOS ESPERADOS

Conscientizar empresas e seus colaboradores sobre a importância do

trabalho realizado com segurança evitando situações de risco desnecessárias.
Esperamos obter um retorno significativo do nosso trabalho, para
investirmos ainda mais em capacitação e expandir nosso trabalho para outras
regiões do Brasil.

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 FACTUM FACULDADE E CURSO TÉCNICO

9 CONCLUSÃO

O Projeto teve inicio através de quatro amigos e colegas de turma,

formados em segurança do trabalho, com a necessidade de conscientizar as
empresas e colaboradores dos perigos associados a suas funções e tarefas. Desta
forma, criamos a BERK Security.
Projetamo-nos no mercado, inicialmente com cursos e palestras, e
assim, ganhando visibilidade e credenciais para se inserir em grandes empresas
com foco intenso em conscientizar na prática com uma abordagem simples, direta,
criativa e descontraída promovendo a segurança.
No mercado atual a disputa está cada vez mais acirrada, mas estamos com ótima
lucratividade e expansão; visando a terceirização da nossa marca para outros
profissionais do ramo que acreditam em nossa proposta de trabalho. Com este
projeto muito bem inserido no mercado de trabalho, as vantagens já nos deixam
cada vez mais satisfeitos e até envaidecidos, mas também mostrando que a
qualidade dentro da segurança e saúde do trabalho está sempre evoluindo e os
profissionais da BERK estão sempre à frente, em busca do conforto e satisfação dos
clientes e colaboradores.
A solidez na forma de expressar as informações e passar o
conhecimento aos associados e colaboradores só nos mostram que estamos no
caminho certo, que empreender é um risco e que é necessário muito trabalho, foco e
uma percepção do ponto de gestão do trabalho.

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10. REFERÊNCIAS

20 frases de Segurança do trabalho. Saúde e Vida. Disponível em:

<https://www.saudeevida.com.br/20-frases-de-seguranca-do-trabalho/>.
Acesso em: junho de 2019.

Normatização – SST NR Português. ENIT. Disponível em:

<https://enit.trabalho.gov.br/portal/index.php/seguranca-e-saude-no-trabalho/sst-
menu/sst-normatizacao/sst-nr-portugues?view=default>. Acesso em: junho de 2019.

Região metropolitana de Porto Alegre. Wikipédia, junho de 2019. Disponível em:

<https://pt.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%A3o_Metropolitana_de_Porto_Alegre>.
Acesso em: junho de 2019.

Eduardo Tavares – o que é Costumer Success? Custumersuccesbrasil. setembro

de 2017. Disponível em: <http://customersuccessbrasil.com/customer-success-a-
origem/> Acesso em: junho de 2019.

Alice Tenfen –InstagramPhoto. Hype-hub. maio de 2019. Disponível em:

<https://hype-hub.com/author/alicetenfen/15048353/>. Acesso em: junho de 2019.

Empresa. Staiger, ano de 2007. Disponível em:

<http://www.staiger.com.br/empresa.htm>. Acesso em: junho de 2019.

A Viemar. Viemar. Disponível em: <http://www.viemar.com.br/a-viemar>. Acesso

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