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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN-TARAPOTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

MACROTENDENCIAS, EL NUEVO MUNDO DE LA GESTIÓN

EMPRESARIAL

AUTORES :

Alfaro Chávez, Luz Clarita

Vargas Arévalo, Sonia Lizbeth

Vigo Guevara, Dina Mitsuko Miluska

DOCENTE:

Lic. Adm. Teresa del Pilar López Sánchez

Perú - Tarapoto

2019

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DEDICATORIA

Este trabajo es dedicado en primer lugar al Dios,

creador del universo, por concedernos la vida

y brindarnos salud y bienestar.

A nuestros padres, quienes viven en constante lucha y

sacrificio por nosotros, por la confianza y apoyo brindado

en nuestra vida personal y profesional.

A nuestro docente por la exigencia, dedicación

y perseverancia al trabajo que realiza

y a nuestros compañeros, que son una

fuente de inspiración con sus ideas y aportes.

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INDICE
DEDICATORIA ..................................................................................................... 2

INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 4

OBJETIVOS ........................................................................................................... 4

MACROTENDENCIAS ........................................................................................ 5

1. Definición .................................................................................................... 5

2. Tipos de Macrotendencias ......................................................................... 5

a. Macrotendecias a corto-medio plazo: ................................................... 5

b. Macrotendecias a largo plazo: ............................................................... 6

3. Macrotendencias Generales ...................................................................... 6

4. Macrotendencias actuales .......................................................................... 9

CONCLUSIONES ................................................................................................ 13

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 14
 INTRODUCCIÓN

Vivimos en un momento del mundo absolutamente apasionante, lleno de

transformación y constantes cambios, en donde factores demográficos, psicográficos,

políticos, económicos, tecnológicos, ambientales y sociales marcan la pauta y dan un

giro revolucionario hacia las nuevas tendencias globales. Por ello, el tejido empresarial

tiene la obligación de estar al día de todas las novedades que surjan en el ámbito de

innovación para empresas. En la mayoría de los casos no pueden contemplar la opción

de ignorarlas, sino que deben conocerlas, entenderlas y aplicarlas para sobresalir por

encima de sus competidores.

La tecnología marca el avance de las tendencias en innovación empresarial a la par

que condiciona la vida cotidiana de las personas. Sin embargo, las compañías deben

tener presente otros aspectos con los que los consumidores también están cada vez más

concienciados. El objetivo final de las empresas es empatizar con el cliente y

posicionarse en su mente como principal opción, y solamente podrán conseguirlo si se

adhieren a la transformación de la sociedad. En el presente trabajo, abarcará sobre esta

nueva era en la gestión empresarial en la que están bien establecidas ciertas

macrotendencias que impulsan ciertos cambios disruptivos en las empresas,

conoceremos más sobre que son las macrotendencias, de que tipos existen y su impacto

en las empresas.
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MACROTENDENCIAS

1. Definición

Una macrotendencia es una tendencia que tiene larga vida. Son tendencias globales, que
perduran en el tiempo y se imponen como un estilo de vida. Son tendencias que afectan
al futuro de los negocios.

Es resultado de muchas fuerzas en una comunidad que no se puede manipular. Para

observar macrotendencias se analizan factores demográficos, psicográficos, aspectos de
economía, cambios en el medio ambiente, el estado de gobierno, la sociedad y la
tecnología.

El crecimiento de una macrotendencia dentro de una comunidad puede significar una

nueva oportunidad de negocio o de comunicación para una marca.

Las empresas, negocios e iniciativas deben adaptarse continuamente al mundo y la

sociedad en la que se desarrollan, y muy especialmente a los nuevos tipos de clientes, sus
necesidades y su comportamiento como consumidor

2. Tipos de Macrotendencias
Analizar las macrotendencias nos puede ayudar a definir hacia dónde deben dirigirse las
empresas en términos de innovación para desarrollar proyectos atractivos para el público
en los próximos años. Existen dos tipos de macrotendecias, estas son sus características:

a. Macrotendecias a corto-medio plazo:

 Son aquellas que van a tener un impacto significativo sobre nuestras actividades
en un plazo de entre cinco y 10 años. Se originan por cambios políticos, sociales
y/o económicos, que motivan que las empresas reaccionen para adaptarse a las
nuevas condiciones del mercado.
 Se pueden identificar por los cambios que se producen en sus primeras fases y su
evolución o impacto es relativamente predecible mediante análisis y
extrapolaciones. Las grandes consultoras de prestigio publican regularmente
informes al respecto.
 En la actualidad, por ejemplo, encontramos la macrotendencia en la aparición de
nuevas compañías multinacionales en mercados emergentes. Su efecto es el
aumento significativo de la competencia en grandes proyectos.
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b. Macrotendecias a largo plazo:

 Se desarrollan en periodos de entre 15 y 30 años y se originan fundamentalmente
por nuevos descubrimientos científico–tecnológicos, o por cambios en la
disponibilidad de recursos naturales o en la ecología, los sectores representados
en la parte alta del esquema.
 Son difíciles de identificar porque pueden estar asociadas a escenarios poco
previsibles, como por ejemplo, un nuevo descubrimiento científico que conduzca
al desarrollo de una tecnología disruptiva, cambios climáticos, agotamiento o
descubrimiento de recursos naturales, etc.
 No impactan de forma directa sobre la industria. Antes deben provocar cambios
políticos, sociales y/o económicos que, posteriormente, harán que reaccionen los
sectores productivos. Estos cambios políticos, económicos y sociales derivados
de las macrotendencias a largo plazo serán identificados en el futuro como nuevas
macrotendencias a CP-MP.
 Un ejemplo de macrotendencia a largo plazo podría ser el desarrollo de materiales
ultrarresistentes, que podrían suponer una revolución en el mundo de la
construcción y de la industria dentro de 30 años, por ejemplo para construir
rascacielos de más de 1.500 metros de altura. Imaginación al poder.

3. Macrotendencias Generales
a. La orientación al cliente

Desde luego que la existencia misma de una organización y sus posibilidades de

crecimiento están directamente relacionadas con su capacidad de conseguir y
mantener clientes. Lo anterior no representa nada nuevo, pero si lo es el enfoque y la
importancia del cliente. Veamos: En el pasado el cliente tenía que conformarse con
lo que la empresa quisiera darle, aún en detrimento de la calidad y el servicio; era la
empresa quien imponía sus condiciones y ante la escasez de alternativas el cliente
quedaba maniatado y cautivo .Hoy, el cliente cuenta con un abanico amplio para
escoger a quién le compra, posee un buen conocimiento del mercado, el poder de los
compradores ha aumentado a la par que el de los proveedores se ha reducido, es el
cliente el que impone las condiciones, al punto que el diseño mismo de los productos
y servicios, la producción de los bienes, algunos sistemas de control y la estructura
organizacional se construyen y administran pensando en las necesidades y
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expectativas del cliente, otorgándole a éste una participación directa e inc!uso un

segmento importante en la toma de decisiones de la empresa.

b. Globalización

Para nadie es un secreto que un fenómeno mundial radica en la apertura económica y

comercial. Las fronteras y obstáculos desaparecen y de manera casi instantánea
tenemos que competir en un mercado global que sustituye al «parroquial» o local que
conocíamos y de alguna manera controlábamos. El auge de las exportaciones, la
necesidad de reconvertir nuestras industrias, la presencia de una numerosa y agresiva
competencia, las exigencias de calidad para penetrar mercados, el conocimiento del
concierto internacional, la conformación de bloques, la necesidad impostergable de
establecer alianzas estratégicas, de repensar la visión estratégica del negocio, de ir a
la vanguardia en lo relacionado con la tecnología, son todos síntomas y desafíos que
plantea esta tendencia que, a no dudarlo, culminará por incluir aspectos políticos y
legales, porque en el plano sociocultural es ya evidente. Es apenas obvio concluir que
en este nuevo escenario se hace imprescindible una mentalidad más amplia y abierta,
organizaciones con mayor dinámica y proyección, grandes inversiones en tecnología,
constante cualificación y capacidad para integrar diversas culturas, como rasgos
sobresalientes.

c. Competitividad

Con lo dicho hasta ahora, queda claro que ya no competimos «en casa», sino
globalmente; que nuestros competidores son de talla mundial; que al menor descuido
se nos saca del mercado, que los factores clave han aumentado y se han diversificado,
al punto que al cliente no le basta con un producto de calidad que le satisfaga, sino
que trascendiendo su satisfacción, se logre su encantamiento, lo que implica que cada
experiencia sea además de grata, inolvidable y siempre genere el deseo de su
repetición; por otra parte, se exige un buen producto o servicio pero al más bajo precio
posible y que se ofrezcan las debidas garantías de tal suerte que uno u otro sean
confiables y, de ser posible, duraderos, todo lo cual desemboca en la eficiencia y
eficacia de nuestros procesos.
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d. Nuevos tipos de organizaciones

Los aspectos antes descritos hacen imperioso ajustar y crear nuevas estructuras
organizacionales. La clásica organización piramidal, con énfasis funcional, basada en
departamentos y puestos de trabajo, el poder y la autoridad, viene cediendo ante la
irrupción de organizaciones divisionales, conglomerados y holding, las
organizaciones matriciales y particularmente con el auge de las organizaciones en red,
las formas federativas, los grupos homogéneos (cluster organization), las unidades de
negocio y nuevas formas matriciales. Lo cierto es que urge diseñar organizaciones
que den lugar al procesamiento, acceso y uso integrado de la información, fluyendo
ésta con rapidez en todos los niveles de la organización, mientras que en aras a la
eficiencia y los resultados se tiende a organizaciones como sostiene Ricard
«caracterizadas por un mayor componente lateral, orientado a procesos, con límites
organizativos fluidos, tanto dentro de la organización (redes internas, formas
federativas) como fuera de la misma (redes externas estables o dinámicas, otras
formas de cooperación como alianzas, joint-ventures o agrupaciones de interés
económico), con un papel creciente de las tecnologías de la información y de la
organización, del trabajo en equipos, con estructuras más planas y flexibles». Sin
embargo, no basta con cambiar el organigrama o la estructura desde el punto de vista
formal o estético, sino que lo esencial radica en el cambio de mentalidad gerencial
que corresponda efectivamente a la nueva estructura, pues de nada sirve o, lo que es
más exacto, es contraproducente, contar con una organización plana si aún pensamos
y actuamos desde la perspectiva piramidal y no comprendemos los cambios en
términos de control, participación, autonomía y jerarquía que ello implica, siendo
incongruentes, confundiendo al personal y tomando decisiones para una empresa que
no es la diseñada y en un ambiente que no compartirá las mismas, afectando
negativamente el clima laboral, la productividad y las perspectivas de la empresa.

e. La era de la información y el conocimiento

Prácticamente no existe en nuestros días una sola empresa que no haga uso del
computador. Los avances tecnológicos se suceden uno tras otro a un paso tan
vertiginoso que es dificil ir a la par; se calcula que las tecnologías de la información
se duplican cada 18 meses bien sea en cantidad o en velocidad, lo que en forma
directamente proporcional genera oportunidades de nuevos negocios o al menos el
mejoramiento y variedad para efectuar los ya existentes. Se concibe casi como un
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pecado estar por fuera de las ventajas que ofrece Internet, al no contar con una página
web, desconocer el comercio electrónico y demás opciones que la red ofrece, con una
cobertura universal y a costos mucho más favorables que los que tradicionalmente
maneja la organización en áreas como la publicidad, sumando a lo anterior el que
dicha red funciona 24 horas al día durante todos los días del año.

En el contexto que hemos descrito resulta esencial la recolección, análisis y

distribución de la información, como insumo básico para los procesos de toma de
decisiones y como soporte para la realización exitosa de las metas de la institución.

4. Macrotendencias actuales
a. Digitalización imparable
Hace veinte años, la conexión a internet era patrimonio de una pocas personas,
tecnológicamente capacitadas y residentes. Hoy, internet está literalmente en
cualquier parte; en este periodo de tiempo se ha convertido en un bien de consumo
masivo y se ha introducido en muchas actividades de nuestra vida cotidiana.
Como dato representativo, se estima que en 2016 la economía digital contribuirá
próximamente en 4 billones de dólares PBI de los países del G-20, con tasas de
crecimiento anual del 10%.
Para llegar a estas cifras, internet ha tenido que cambiar mucho desde sus inicios;
éstos sin los principales cambios que se han producido:
- Su centro de gravedad está cambiando. Internet se ha convertido en una
herramienta interactiva y participativa. Se está pasando del acceso desde una
única ubicación fija, a accesos ubicuos. También crece a pasos agigantados en
los países en los cuales se impulsa la innovación cada vez con más fuerza.
- Ahora es un internet para todo. Hay tantos millones de dispositivos
conectados a internet que, este hecho, mediatiza la forma en la que las
empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus cadenas de suministro.
También permite a nuevas empresas atacar las bases fundamentales de las
industrias tradicionales.
- Ecosistemas. Varias empresas globales (Amazon, Apple. Facebook, Google,
etc.) están intentando crear ecosistemas que capturen la mayor parte posible
del valor de las interacciones de los internautas. En países como China y Rusia
los actores predominantes son locales: Tencent y Yandex, respectivamente.
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- Genera un enorme valor económico. En las naciones G-20, la economía de

internet representa un 4.1% del PBI, más que las economías de Italia o Brasil.
En algunas economías importantes, esta contribución ya llegas a un 8% del
PBI, impulsando el crecimiento económico y la creación de puestos de trabajo.
- Se ha vuelto local. En un principio se pronosticó internet como una fuerza
globalizadora, y así está resultando. Pero, curiosamente, al mismo tiempo está
potenciando extraordinariamente las conexiones locales. La experiencia del
internet se ha convertido en parte innata de la vida cotidiana, reflejando
características nacionales, así como influencias económicas, políticas y
sociales específicas de los distintos países; permitiendo, además, vertebrar, de
manera distinta, relaciones entre personas ubicadas en áreas geográficas muy
próximas. Se mezclan, así, las características sociales de internet, con la fuerza
de las interacciones físicas grupales locales; todo ello multiplicado por la
posibilidad de interaccionar y reconocer la presencia física en cualquier punto
geográfico, mediante la conectividad móvil. Algunos analistas han
denominado a esta tendencia SOLOMO (SOcial – LOcal - MOvil)
- Una nueva generación ha crecido en internet. Los miembros de la
Generación Y, también llamados Millennials, tienen expectativas muy
diferenciadas como empleados, consumidores y ciudadanos. Las protestas
ciudadanas de la primavera Árabe y los movimientos de indignados en
Occidente son sólo las manifestaciones más visible del poder de estas
generaciones, que emplean las herramientas a su alcance para dar forma a la
sociedad y a la economía.

En los países desarrollados, internet puede contribuir al crecimiento económico, en las

economías emergentes, la red puede ayudar a crear el potencial que facilite el desarrollo
económico y social. Pero el crecimiento de la empresas creen una cultural de la
experimentación en la que sus empleados se sientan cómodos para estar rápidamente
algunas de las ideas que desafían la ortodoxia dominante en economía de internet no es
un hecho inevitable, requiere que las la innovación y que los gobiernos no adopten
restricciones normativas que ralenticen los progresos.
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b. Sostenibilidad
En muchos casos, la sostenibilidad puede ser un elemento de cambio. La
sostenibilidad puede impulsar la innovación mediante la introducción de
restricciones en la utilización de los recursos de energía, carbón, agua, materiales
y residuos en productos y procesos. También puede sugerir áreas donde la
innovación puede obtener ganancias significativas. Como estos cinco recursos a
menudo están presentes en toda la cadena de suministro de cualquier
organización, el potencial para aumentar la eficiencia y reducir costes a través de
ellos es significativo. En el pasado fueron poco utilizados en las restricciones
primarias de diseño. Eso está cambiando ahora, y al mismo tiempo que una
compañía trata de superar estas nuevas limitaciones, el suministrar con igual
rendimiento y coste, y con niveles más bajos de uso de los recursos, puede ser
clave para sus perspectivas.
El caso es que hasta muy recientemente, las empresas no han seguido este
innovador enfoque de los negocios. No se trata de implantar programas de
responsabilidad social corporativa que maquillen la imagen de una empresa; se
trata de obtener el máximo rendimiento empresarial sin perjudicar a nadie.

Muchas empresas están convencidas de que cuanto más respetuosas con el

medioambiente se vuelvan, más reducirán su competitividad. Creen que esta
postura añadirá costes y no proporcionará beneficios financieros inmediatos.
Según las entrevistas de las investigaciones descritas en el artículo Why
sustainability is now the key driver of innovation? (¿Por qué la sostenibilidad es
el factor clave de la innovación?), publicado en Harvard Business Review: «Hacer
nuestras operaciones más sostenibles y desarrollar productos verdesnos coloca en
desventaja con respecto a competidores en los países en desarrollo que no se
enfrentan a las mismas presiones. Los proveedores no pueden proporcionar
materias primas verdes; la fabricación sostenible demandará nuevos equipos y
procesos; y, en medio de una crisis, los clientes no pagarán más por productos
respetuosos con el medio ambiente». Por esto es por lo que la mayoría de los
ejecutivos tratan la sostenibilidad como una responsabilidad social de las
empresas, divorciada de los objetivos de negocio y gestionada desde un gabinete
específico, con más interés en la comunicación que en la rentabilidad.
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Los ejecutivos se comportan como si tuvieran que elegir entre los beneficios
sociales del desarrollo de productos o procesos sostenibles y los costes financieros
de hacerlo así. Pero esto, simplemente, es un error de visión. Las investigaciones
descritas en el artículo anteriormente citado muestran que la sostenibilidad es un
filón para la organización y que las innovaciones tecnológicas generan beneficios
tanto en las operaciones directas como en las indirectas. Conseguir mayor
sostenibilidad ambiental reduce los costes, ya que las empresas terminan
reduciendo sus consumos de materias primas, energía, etc. Además, el proceso
genera ingresos procedentes de productos mejores y capacita a las empresas para
realizar nuevos negocios. De hecho, y puesto que éstos son los objetivos de la
innovación corporativa, nos encontramos con que las empresas inteligentes
consideran la sostenibilidad como la nueva frontera de la innovación.
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CONCLUSIONES

- Las macrotendencias son tendencias globales que pueden tener un impacto

significativo futuro en los sectores de actividad que son de nuestro interés. Su
análisis y comprensión son muy importantes a la hora de elaborar el plan
estratégico de una compañía, ya que nos permiten anticiparnos para
adaptarnos mejor a los potenciales cambios que se van a producir en nuestro
entorno socio-económico.
- Hay dos tipos de macrotendencias: Macrotendencias a corto-medio plazo,
son aquellas que van a tener un impacto significativo sobre nuestras
actividades en un plazo de entre cinco y 10 años; y las Macrotendecias a
largo plazo, se desarrollan en periodos de entre 15 y 30 años y se originan
fundamentalmente por nuevos descubrimientos científico–tecnológicos, o
por cambios en la disponibilidad de recursos naturales o en la ecología, los
sectores representados en la parte alta del esquema.
- Las empresas también son el origen de macrotendencias, promoviendo nuevos
descubrimientos o mejoras invirtiendo en I+D.
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BIBLIOGRAFÍA

Castro, J. M. (2016). Una visión panorámica de las macrotendencias actuales. España

(Barcelona): Libros de Cabecera.

Francisco Pérez Olmo. Estrategia y Desarrollo Corporativo.

http://www.laenergiadelcambio.com/que-son-las-macrotendencias/