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Amancio Ortega, un GENIO abrió la primera tienda ZARA en 1975, en la Calle Juan Flórez (La Coruña España). INDITEX
La inspiración del nombre de su primera tienda vino al ver la película " ZORBA EL GRIEGO "donde el Actor Anthony
Quinn interpretaba a un hombre luchador , activo que creía en el esfuerzo para manejar su propio destino contra viento y
Cuando estaba colgando el letrero de esá primera tienda, está se llamaría "ZORBA" pero alguien le dijo que debía cambiarlo ya
que estaba registrada , Don Amancio tuvo que modificar la palabra muy a su pesar , eliminando y recolocando las letras del
anterior nombre , en ese momento nació el imperio ZARA
Desde su niñez, pasó de vender batas en una humilde tienda a montar un gran imperio, y convertirse el hombre más rico de
España, y el noveno más rico del mundo. Su fundamentos del éxito pasan por democratizar la moda.
Amancio Ortega hizo algo único, asegura Michelle Wilson, analista del área Retail de la consultora Berenberg.
"Se propuso el objetivo de darles a los clientes lo que ellos querían.”
Palabras Claves :
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
INDITEX es uno de los principales distribuidores de moda del mundo, con ocho formatos comerciales -Zara, Pull & Bear,
Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe. Inditex cuentan con 5.693 establecimientos en 85 países.
El Grupo Inditex reúne a más de un centenar de sociedades vinculadas con las diferentes actividades que conforman el negocio
Palabras Claves:
–Talento: les preocupa retener a sus empleados mayor cualificados, prueba de ello es que la mayoría de los directivos iniciaron
su trayectoria profesional desde puestos más bajos (empleados de tienda, puestos base, etc.)
–Inspiración: El negocio requiere de la mayor creatividad para crear nuevos modelos en implantarlos en las líneas de las
mercados universales.
MISIÓN
Mantenerse líder en el sector textil, adelantarse a la moda y crear diseños nuevos, mediante una estrategia de integración
VISIÓN
Ser líder en la confección, comercialización y distribución de prendas de vestir que puedan llegar a cualquier zona donde
exista un nicho de clientes, para que puedan obtener los diferentes diseños y modas.
VALORES
Orientación al resultado: Orientados a conseguir resultados de una manera eficiente, anticipándose a las situaciones y
Implicación: Constantes en el proyecto, curiosidad y exploración de nuevos caminos. Se toman decisiones consensuadas y
ECONOMICO
Crecimiento sostenible.
SOCIO-CULTURAL
Diferentes normativas y estilos por la presencia mundial de inditex , adaptaciones locales y fiscales.
país. En las economías de menor desarrollo el gasto de los consumidores es más alto en alimentos seguido del vestido, la
categorías básicas, tales como ropa, se reduce, mientras que la proporción de nuevas categorías como entretenimiento,
recreación , bienes de consumo duraderos, viajes, etc. aumentan. Aunque en términos de valores absolutos el gasto en la ropa no
va a bajar, el incremento será más lento que el aumento global de la renta disponible. (salida de la crisis).
Casi el 75% de este mercado se concentra en la UE-27, Estados Unidos, China y Japón. En términos de población, estas
regiones son el hogar de sólo un tercio de la población mundial. Esto significa un alto gasto en ropa per cápita (PCA) en estos
mercados desarrollados. Le siguen en orden descendente Brasil, India, Rusia, Canadá y Australia.
La tasa de crecimiento del consumo de prendas de vestir en los países desarrollados se ralentizará mientras que las economías
emergentes impulsarán el crecimiento del mercado; pero el gasto per cápita destinado a ropa en los países desarrollados
China e India serán los mercados de más rápido crecimiento y alcanzarán los dos dígitos.
China se convertirá en el mayor mercado de consumo, mientras que India también mostrará un fuerte crecimiento.
En este campo de batalla se encuentran varios actores a nivel mundial , INDITEX , H&M , GAP , y UNIGLO en lucha por su cuota
de mercado ,sobre todo en China ya que la demanda interna se incrementara significativamente . En China la ropa de mujer
Haciendo referencia a la teoría de Maslow ,podríamos decir que Inditex cubre más allá que las necesidades primordiales de
cubrirse / vestirse , es la de satisfacer los dos escalones de la Teoría de Maslow que son, los de aceptación o asociación y los
de autoestima realizacióngenerando así una situación de estatus e imagen en relación a cubrir una necesidad real a una
necesidad percibida.
ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
probable, ya que los mejores locales están ocupados), establecer sus propias tiendas, y conseguir la información sobre los
gustos de los consumidores a tiempo para poder dar respuesta a sus clientes.
La Globalización hace que las marcas sean conocidas más internacionalmente, por lo que para una nueva empresa esto es difícil
de conseguir a corto plazo aunque la globalización también trae nuevos actores con capital ocioso en busca de nuevas
ANALISIS INTERNO
Dirigentes
Nom Age Depuis Titre
Pablo Isla Álvarez de Tejera 54 2005 Chairman & Chief Executive Officer
José Ignacio Fernández, PhD - 2009 Chief Financial Officer
Gabriel Moneo Marina - - Chief Information Technology Officer
Amancio Ortega 82 1963 Non-Executive Director
Carlos E. D. L. M. Bernaldo de Quirós, MBA 74 1997 Director
Emilio Saracho Rodríguez de Torres, MBA 63 2010 Independent Non-Executive Director
Flora Pérez Marcote - 2006 Independent Non-Executive Director
José Arnau Sierra 62 2012 Deputy Chairman
Rodrigo Echenique Gordillo 72 2014 Independent Non-Executive Director
José-Luis Durán Ruiz 54 2015 Independent Non-Executive Director
Calidad y diseño.
Marcas prestigiosa.
Oferta segmentada.
Grupo homogéneo.
Escaparates atractivos.
MODELO DE ACTUACIÓN
INDITEX está entrando en la Fase de Madurez en la expansión internacional por ventas de unidades.
Fase de madurez Inditex
Destacar en el modelo de negocio,el alto rendimiento del capital empleado (High roce) , crecimiento (High growt ) y
ANALISIS DAFO
* FORTALEZAS.
Integración vertical: control sobre toda la cadena de valor, integrando los procesos más relevantes y subcontratando los de
menor peso.
Just in time: producción de las prendas que se van a vender y rápida distribución a las tiendas, gracias a un importante sistema
de logística que les permite una alta rotación del producto y no tener stocks.
Fuerte sistema financiero: empresa sólida y rentable. Las ventas y el margen bruto han subido reciadas. El endeudamiento de
la empresa es casi nulo, y la capacidad de afrontar nuevos retos con la auto financiación le da alta capacidad de maniobra.
Minicolecciones todo el año: gran variedad de modelos y todas adaptadas a los gustos y clima del momento. Evitando tener
consumismo.
Marcas prestigiosas: la reputación de Inditex y sus marcas facilita la entrada en nuevos mercados, el aumento de ventas y la
Grupo homogéneo: todos las enseñas tienen la misma política y estrategia. Se crea una imagen única y se traslada el éxito de
Tiendas, más que simples puntos de venta: Las tiendas de Inditex son clave para la estrategia del grupo y todo está
estudiado. Están situadas en las mejores ubicaciones y centros comerciales de primer orden, son locales amplios y ordenados
en los que los clientes pueden disfrutar de la moda, mirar, tocar y probarse las prendas sin problema.
Cómodo sistema post-venta: amplios plazos de devolución, lo que facilita la compra compulsiva en casi todas sus marcas.
Escaparates atractivos: muestran los nuevos productos e incitan a los consumidores a entrar y comprar.
Publicidad no convencional: basada en el boca a boca, en los escaparates, las bolsas, las noticias en los medios de
comunicación e internet . Sólo se anuncia en rebajas y cuando abre una nueva tienda.
* DEBILIDADES
Equilibrios entre las distintas presiones fiscales de los diferentes países ( legislación.) (imagen )
Relevo generacional. ?
Situaciones con el medio ambiente
Gestión laboral del personal nuevo (aprendizaje) en tienda .( temporadas de rebajas y navidades)
* OPORTUNIDADES
Creciente interés por la imagen personal y la moda : los más jóvenes, los hombres, e incluso las embarazadas sectores más
desinteresados en el pasado son hoy por hoy un foco de ventas. Se gasta más dinero en moda e imagen que en la década
anterior.
Continuos avances tecnológicos que permiten crear sistemas de intercambio de información más rápidos, mantener la
producción just in time con máquinas y sistemas de logística más complejos. Inditex puede mantener su estrategia empresarial
diferenciadora.
Ley de unificación de las tallas que favorece a Inditex por tener diversas marcas y encontrarse en diferentes países.
Programas sociales.
*AMENAZAS
Influencia de la crisis en los hábitos de compra: El consumidor se piensa más en que gasta su dinero ,menor renta disponible.
Aumento de la competencia en el sector , mayor números de nuevos de actores en juego con capital disponible.
Cada vez más clientes quieren más por menos. (Renta disponible)
Amazonisación (Amazon) de la distribución vesrus tiendas. Cambio de paradigma, cambio de habito (Nuevas web en la red
de compras de ropa) .Ventas en internet por parte de Inditex implica disminución de los margenes por sistema mixto .
Existencia de leyes diferentes en los distintos mercados en los que Inditex abre una tienda y debe respetar y adaptarse a
ellas.
Diversidad climática y culural: cada país e incluso regiones tienen diferentes climas y culturas por lo que las empresas de moda
Dependencia del crecimiento en China vinculado al ritmo de construcción de nuevos centros comerciales (demanda interna).
La marca sueca ha exportado el estilo nórdico por todo el mundo y ofrece una buena relación calidad-precio. Eso no quita para
que una vez al año se deje conquistar por algún diseñador y lance colecciones cápsula a un coste bastante superior al
habitual. H&M es el buque insignia de Hennes & Mauritz y la más conocida en España, pero, además, cuenta con otras cinco
marcas más dirigidas a distintos target. COS, &Other Stories, Cheap Monday, Weekday y Monki completan la familia de moda
sueca. En 2014, H&M lanzó su tienda online en España y su colección Home, lo que sitúa a la empresa más cerca de Inditex. No
No hay que irse muy lejos para buscar a la competencia de Inditex. Mango nació en 1984 y hoy es la segunda empresa
La compañía de Isak Andic, al contrario que la de Ortega, opera bajo la misma marca, aunque con distintas divisiones. A la
primigenia Mango se han ido sumando Mango Man, Mango Kids, Mango Outlet, Mango Touch y Violeta by Mango. Mango tiene
2.731 tiendas que tiene repartidas por 105 países que le dieron 1.846 millones de euros en 2013. Mango desarrolla campañas
La marca norteamericana fabrica algo más que sudaderas con sus letras. Los 935,42 millones de euros que GAP ganó en
2013 no provienen solo de los estudiantes que cada verano vuelven del extranjero con alguna en su maleta. Banana Republic, Old
Navy, Piperlime, Athleta e Intermix contribuyen a aumentar los números de esta firma que en España pasaba desapercibida.
PRIMARK
Su calidad no es buena, sus diseños tampoco suelen ser los más elegantes, pero, ¿quién puede resistirse a esos precios? No es
difícil ir a Primark y no pasar por caja con una cesta llena de ropa .
La cadena irlandesa apenas llega a las 300 tiendas en todo el mundo, pero su estrategia (low cost) le permitió embolsarse 847
UNIQLO
El japonés Tadashi Yanai, quiere hacer la competencia a Amancio Ortega. Sus números todavía están lejos de alcanzar a los
del gallego. En 2013, ingresó 733 millones de euros en beneficios, pero su presencia se limita a 1.400 tiendas en 16 países .
Yanai también es el presidente de Fast Retailing, que además de a Uniqlo engloba a Comptoir de Cotonniers, Princesse
A si mismo no deberíamos olvidar el aumento de la competencia de empresas relacionadas con la venta de ropa via internet
online con cada vez mayor cuota de penetración en ventas ,ejemplo tipo ZALANDO , ASOS , PRIVALIA. etc
SEGMENTACIÓN = A CADA UNO LO SUYO
Según áreas geográficas: En Europa es una marca asequible para la mayoría de la población mientras que en resto de
Según países: Un 15% de producción es específica a cada país, ya que se han de adaptar a la climatología y cultura.
Según zona: Cada tienda gestiona sus tejidos
Segmentación demográfica : según sexo y edad . Ofrece productos para hombres, mujeres y niños con un rango de edad
determinado.
Segmentación económica : En Europa va dirigido a un público de clase media mientras que en el resto del mundo va dirigido a la
clase alta.
Segmentación por negocios :
Segmentación socio cultural :
EUROPA
Percepción de lujo
Pendas de calidad media, que son percibidas como de mayor calidad en relación al precio de venta
Volumen de producción reducción de costes / fuerza de negociación
ZARA
Mujer moderna y elegante. Estilo: elegancia y seguimiento de tendencias. Edad: 20 - 40 años sensibilidad por la moda.
ZARA HOME
Publico amplio , personas interesadas en ideas de decoración para el hogar , vestir el hogar. edad mayores de 25 .
KIDDYS CLASS
Ropa de niños hasta 10 años , moda para los más pequeños , tendencia y comodidad , orgullo para los padres.
PULL and BEAR
Jóvenes activos e informales . Casual desenfadada y deportiva ,relación moda , precio y calidad equilibrada, espíritu de juventud. (
20-30 )
MAXIMO DUTTI
Clientes independientes, actuales, cosmopolitas con toques clásicos. Estilo : moda de calidad , con imagen de marca y precio
Mujer entre 17 y 35 años , Estilo moda internacional diseño de vanguardia dinámicos ,mezcla de complementos y prendas.
OYSHO
Mujer joven y moderna , Estilo tendencias en ropa interior y homewear , sexy femenina urbana casual cómoda informal y
Publico objetivo : mujer de clase de media alta a partir de los 28 años .Estilo: accesorios ,complementos de moda ,calidad superior
la marca es casual, dirigido a un público joven, con departamentos femenino, masculino e infantil. Pese a la buena imagen del
Zara:
El denominado “buque insignia” de Inditex. Es la más antigua de las enseñas (1975) y a día de hoy conserva el carácter
generalista inicial vistiendo a la familia joven de clase media. Dispone el mayor número de puntos de venta, alrededor del 41%
del Grupo. Está presenta en unos 30 países y siempre en los lugares más privilegiados de las principales ciudades. Es en Zara
donde se da una mayor rotación de producto. Su modelo se caracteriza por la continua renovación de productos: nuevos
Zara Home
Con la creación de Zara Home, Inditex apostó por la extensión de su línea de negocio hacía un producto completamente
diferente centrado en colecciones para el hogar. Con esta enseña, cambió de posicionamiento, ya que es en este formato
comercial donde se aprecia la evolución en el escalado de precios, ya que Zara Home no es considerado “barato” sino “buen
precio”.
Massimo Dutti:
Está destinado a satisfacer tramos de mayor standing, clase media-alta, de la moda de masas tanto masculinas como femeninas,
y más recientemente incluso ha entrado en el target infantil. Es moda de mayor calidad que transmite la imagen de elegancia
Bershka
Inició su andadura en 1998, dirigida principalmente al público femenino más joven. Aunque empezó distribuyendo únicamente
prendas femeninas, en la actualidad vende también ropa masculina aunque en menor proporción. Es un estilo juvenil, pero sin
llegar a ser tan urbano como Pull & Bear. Se trata de una moda más sexy, más provocadora. Es una tienda para adolescentes
100%.
Stradivarius
Dirigida también a un público femenino joven le dio un giro a su posicionamiento original(dado que era similar al de Bershka)
centrándose en la ropa medio hippy-medio disco para mujeres en torno a los 20-30 años.
Tempe
Es la empresa de calzado del Grupo Inditex. Desde su Centro Internacional en Alicante, se diseña y distribuye el calzado que
Empezó con moda masculina aunque en la actualidad cuenta también con una línea femenina. Se centra en la moda juvenil y
desenfadada, comprendida entre los 14 y los 30 años, con un estilo muy urbano.
Oysho
Dedicado al sector de la lencería ,la filosofía del Grupo Inditex ofreciendo las últimas tendencias de moda con calidad y buen
precio.
Uterque
La oferta comercial de Uterqüe está formada principalmente por complementos de moda -bolsos, calzado y marroquinería,
bisutería y otros accesorios tales como pañuelos, gafas, paraguas o sombreros, complementados con una cuidada selección de
Kiddy´s Class
El nombre que le dan a las tiendas que venden exclusivamente la ropa de Zara destinada a niños. Sus colecciones son las
Lefties: Dedicadas a vender ropa de saldo, restos de campañas anteriores o prendas a precios muy bajos y en general también
de calidad baja.
El objetivo de la marca esta relacionada en competir contra la empresa irlandesa Primark , cada vez más extendida , que ofrece
PALABRAS CLAVES:
Globalización ,expansión internacional,cuota de mercado, acotar competidores potenciales , diferenciación, liderazgo en costes.
MARKETING MIX = EL EQUILIBRIO
PRODUCTOS
Sus colecciones van destinadas a diferentes públicos y con diferentes estilos. Existe una oferta muy variada para conectar
El departamento de marketing fija cual debe ser el precio final de cada producto ,en función de la demanda. para fijar los
precios de sus productos utilizan el método ‘’target pricing’’, es decir establecen el precio basándose en la información sobre lo
que están dispuestos a pagar sus clientes por cada tipo de prenda.
Se calcula entonces si los costes de producción y los requisitos de márgenes permiten alcanzar el precio objetivo. Por lo tanto ,
en lugar de fijar el precio en función de los costes de producción, INDITEX decide adaptar estos últimos a la cantidad por la cual
El 80% de la facturación de Inditex proviene hoy de las tiendas internacionales. Aunque el grupo apuesta por una fórmula de
productos de calidad y diseño a precios atractivos, la realidad es que fuera de España es percibida como una marca más cara.
(ZARA).
Para la cadena, la explicación es que en los mercados domésticos (España y Portugal), el consumidor tiene un mayor
conocimiento de la marca por sus origenes y la percibe como una enseña media, mientras que en el exterior “se tiene una
Anteriormente, una etiqueta en cada prenda de vestir permitía conocer el precio exacto en cada país o área de venta (Unión
Europea, USA, México, etc.). Sin embargo, con las recientes apreciaciones y depreciaciones de las monedas, con las
consiguientes altas y bajas de precios, han eliminado éstos indicadores de precios en los diferentes países que antes se podían
observar.
En Estados Unidos, la política que sigue Inditex es situar las tarifas un 45% por encima del mercado español.
En Latinoamérica, los precios son entre un 30% y un 40% más caros que en España, aunque hay variaciones por países. En los
países asiáticos, las diferencias de coste respecto a España oscilan entre el 40% y el 50%. En Japón se puede llegar a duplicar el
precio.
Cada prenda tiene un precio diferente dependiendo del país en el que es vendido. El precio corresponde a
las condiciones individuales de cada mercado (búsqueda del mayor margen posible ).
Inditex tiene uno de los márgenes de beneficios más altos del sector. (ITX_ES) (grafica)
Para poder introducir prendas nuevas semanalmente y reponer las colecciones existentes, se necesita de un sistema de
distribución ágil, flexible y eficaz. Utiliza el sistema de producción ‘’just in time’’ o ‘’fast fashion’’, es decir, produce gran parte
INDITEX : buscan ubicar sus tiendas en los lugares más exclusivos y transitados de cada ciudad.
La tendencia en las grandes ciudades es a lo monumental " flagship store " ( buques insignia) ,aumento de los metros
INDITEX es un caso exitoso de gestión del "visual merchandising", desde sus escaparates,hasta la disposición de los artículos,
sus prendas para que se optimice mejor la venta . (tienda física de simulación).
El grupo de Amancio Ortega clasifica a sus proveedores en 10 áreas geográficas, que denomina clústers (España, Portugal,
Las plataformas logísticas son la pieza fundamental del engranaje, ya que permiten que las prendas solicitadas y los nuevos
modelos lleguen a cualquier lugar del mundo en solo dos días (24 horas si es en Europa y 48 horas en el resto del mundo).
La marca, en el escaparate
Inditex gasta muy poco en publicidad, especialmente si se tiene en cuenta su tamaño. Deja su promoción en manos de las propias
tiendas. Tiene comercios en las calles principales y centros comerciales relevantes de todo el mundo , sus escaparates y el
diseño de las tiendas son su tarjeta de presentación a modo de publicidad. El cliente es la publicidad.
La princesa Kate Middleton lució un abrigo rojo de Zara, que se agotó 48 horas después.
El comercio online es para la compañía otra extensión de sus escaparates. La web sirve de reclamo para que los clientes
acudan después a las tiendas. Las visitas de los compradores virtuales, además, les ofrecen mucha información sobre hábitos de
consumo y preferencias de los clientes que después usan para desarrollar sus colecciones. (big data).
Siempre se coloca los productos de MAYOR MARGEN a la altura de los ojos (frontales, maniquíes…)
Siempre se coloca los artículos de VOLUMEN a buen precio en las mesas y percheros centrales. De esta manera se rentabilizan
Los percheros LATERALES deben de estar a la altura de los ojos. Ni más altos ni más bajos. Se Usan 3 colores, aunque si el
compra / persona).
Controlar a diario los artículos que tienen poca o ninguna rotación y se colocan losproductos gancho con otros de menor
de iluminación intensa.
Ambientar la tienda con música adecuada, adaptándola al estilo de la tienda, y a nuestro cliente objetivo.
Atender siempre al CLIENTE fuera del mostrador y delante del producto.(según marca)
Para poder introducir prendas nuevas semanalmente y reponer las colecciones existentes, se necesita de un sistema de
distribución ágil, flexible y eficaz. Utiliza el sistema de producción ‘’just in time’’ y ‘’fast fashion’’, es decir, produce gran parte
Al no acumular stocks reduce el riesgo e impacto de las colecciones fallidas, relativiza la importancia de las rebajas y genera
un estímulo en el cliente que le hace visitar la tienda con regularidad ya que cada dos semanas tienen la posibilidad
Zara utiliza una estrategia tipo pull, que consiste en atraer al potencial cliente hacia la tienda , ofreciendo contenidos de
Para tener éxito en su estrategia pull, Zara ha de explotar con rapidez la información sobre ventas y reducir al mínimo el tiempo
que transcurre entre el diseño, la producción y el abastecimiento para ofrecerle al cliente lo que pide en el menor tiempo posible
y antes que sus competidores .
Imitar las marcas más lujosas mediante adaptaciones creativas y a un precio inferior.Se centran en capturar las tendencias y en
reinterpretar a bajo coste, los diseños presentados por las marcas de más lujo .
Tiene por objeto que el producto o servicio desarrollado por la empresa sea diferente al de su competencia; ya sea por su calidad,
Capturar las tendencias que hay en el entorno social, renovar constantemente los stock .
Expansión geográfica en los distintos países con tiendas físicas , siempre y cuando estas sean rentables , consolidación
Tener pocas unidades de cada talla en las estanterías alimenta la sensación en el cliente que se va agotar en cualquier momento
e incluso en las mismas tiendas de la zona se encuentran modelos parecidos pero no iguales , lo compras ahora mañana puede
que no este .
Matriculación de cada prenda ,localización al instante lugar y talla , control de perdidas y hurtos.
AUTO PAGO CHECK OUT
El celebro informático de Inditex estratifica la información que llega a la central y la ordena por prioridades para dar una
rápida respuesta de sus necesidades , gracias a sus 1400 servidores que son el gran hermano de Inditex .
Objetivo producir bienes o servicios a un coste menor que la competencia de manera que el margen de beneficio de la venta, sea
mayor. Desde sus inicios Inditex optó por una clara estrategia de liderazgo en costes , proporcionada a las distintas marcas del
grupo
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN VERTICAL ( Adelante y Atrás ,control total )
El modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical donde se integran todas las fases
del proceso de la moda: diseño, manufactura, logística y distribución en tiendas propias. Cuenta con una estructura flexible y con
una fuerteorientación hacia el cliente. Entre otras ventajas, la integración vertical le ha permitido aprovechar las economías de
escala, eliminar costes de transacción, reforzar la estrategia de diferenciación e incrementar el poder de la empresa.
ESTRATEGIA DE DESCREMADO DE PRECIOS
Los principales objetivos perseguidos con este enfoque son dos: maximizar el rendimiento sobre un volumen de
ventas limitado, ajustando la demanda a la oferta disponible y reforzar las percepciones del cliente sobre el alto valor del
producto, por lo que el precio entra a formar parte de la estrategia de posicionamiento del producto.
DESCREMADO DE PRECIOS
Lógicamente, a medida que se alcanzan más segmentos y que el producto está más disponible, el precio disminuirá
gradualmente. El éxito de esta estrategia dependerá, sobre todo, de la capacidad y de la rapidez de reacción de los
competidores.
CONCLUSIONES
INDITEX se enfrenta a nuevos retos , con una alta capacidad financiera propia , la empresa se encuentra entrando en la fase
de madurez , los próximos crecimientos vendrán del mercado Chino e Indio con nuevas aperturas de tiendas .
El lider INDITEX se enfrenta en el mercado a su máximo competidor H&M con estrategias globales de posicionamiento. El
futuro pasa por la mejora de las relaciones con los proveedores, robotización de la logística y la integración de la tiendas físicas
AMANCIO ORTEGA forjó su propio destino , supo combinar EL ZORBA ( LA PASIÓN ) y EL BASIL ( LA RAZÓN) , el
hombre luchador que inicio el camino del aprendizaje a pesar de los obstáculos .
"Dime qué demandan los clientes que se lo fabrico"